- «Теле2»;
- Yota;
- «Билайн»;
- «Мегафон».
Этот рейтинг операторов сотовой связи России 2017 является отличным подтверждением того, что рассматриваемая нами сотовая компания пользуется расположением абонентов. Секрет кроется в многоуровневой работе по повышению продаж, качества предоставляемых услуг и уровне обслуживания клиентов.
Значимые показатели рейтинга
Роскомнадзор регулярно исследует качество услуг сотовых компаний. Ведь мало просто заявить о внедрении новейшей наработки, требуется еще и обеспечить приемлемый уровень. В рейтинг мобильных операторов России 2017 вошла четверка ведущих поставщиков сотовой связи в России.
Лучшим поставщиком услуг сотовой связи с позиции обеспечения ее качества стал «Мегафон» (0,7% сбоев). На втором месте МТС – 0,8. Самое негативное впечатление с этой позиции сформировалось о сотовой компании «Билайн», у которой наблюдается рекордное число неудачно завершившихся попыток соединения – 15,1%. Разница между ним и оператором, расположившимся позицией выше («Теле2»), составляет 12,6 раз (1,2% сбоев).
Исходя из реальной скорости мобильного Интернета, лучшие результаты демонстрирует все тот же «Мегафон» (13,1 Мбит/с). За ним – МТС (10,1 Мбит/с), «Теле2» (9,4 Мбит/с) и «Билайн» (5 Мбит/с).
Единственное, в чем смог хорошо проявиться последний поставщик сотовой связи – короткие сообщения (100% доставлено). У «Мегафона» не пришло 1,7%, у «Теле2» - 1,2%, у МТС – 2,4%.
Так как Йота не является полноценным оператором, не имея своих вышек, то Роскомнадзор не рассматривает компанию как игрока в сфере связи и не включает в рейтинг. В своей работе Йота арендует мощности у большой четверки, фактически перепродавая их под своим брендом и со своими тарифами. Качество предоставляемой связи во многом зависит от оборудования, которое вы приобретаете. По отзывам пользователей, лидером является интернет-центр Yota b 135, а худший прием имеет роутер Yota Many. Остальное же зависит от уровня сигнала вышки, которая Йоте не принадлежит. Так что, благодаря специфике работы, Йота всегда оказывается в выигрыше.
Если исходить из выгодности того или иного предложения для жителей России, то можно составить следующий рейтинг операторов мобильной связи. Хорошие тарифы имеются у «Теле2»: «Мой разговор» и «Мой Теле2», в рамках которых созданы отличные условия для общения внутри сети. Если часто общаетесь с абонентами других операторов, наиболее уместны предложения от «Теле2» и МТС – «Мой онлайн» и «Смарт Безлимитище» соответственно. Лучшие условия для роуминга демонстрируют «Теле2», «Билайн» и МТС. Самый выгодный Интернет с позиции соотношения стоимости и качества доступен у «Мегафон» и «Теле2».
Сводные данные рейтинга сотовых операторов
| Оператор | Стоимость Гб трафика, руб. |
Стоимость минуты в другие сети домашнего региона, руб. | Стоимость СМС домашнего региона, руб. |
Звонки на номера России (стоимость минуты) | Количество салонов в Москве | Количество салонов в Санкт-Петербурге |
|---|---|---|---|---|---|---|
| «Мегафон» | 150 | 2 | 1,5 | 9 рублей | 395 | 121 |
| МТС | 190 | 2 | 2 | 5 рублей | 502 | 137 |
| «Теле2» | 100 | 1,5 | 1,5 | 1,5 рубля | 268 | - |
| «Билайн» | 100 | 2 | 1,5 | 5 рублей | 157 | 96 |
| «Йота» | - | - | - | - | 60 | 22 |
Если говорить о Йота, то выделить стоимость не представляется возможным, так как оператор поставил в зависимость совокупные услуги по объему трафика и звонкам от цены.
Возможные комбинации тарифа
| Интернет, Гб | Звонки, мин | Стоимость, руб. |
|---|---|---|
| 2 | 200 | 525 |
| 2 | 500 | 575 |
| 2 | 800 | 825 |
| 2 | 2 000 | 1 225 |
| 2 | 5 000 | 2725 |
| 5 | 200 | 555 |
| 5 | 500 | 605 |
| 5 | 800 | 855 |
| 5 | 2 000 | 1 255 |
| 5 | 5 000 | 2 755 |
| 10 | 200 | 635 |
| 10 | 500 | 685 |
| 10 | 800 | 935 |
| 10 | 2 000 | 1 335 |
| 10 | 5 000 | 2835 |
| 15 | 200 | 705 |
| 15 | 500 | 755 |
| 15 | 800 | 1 005 |
| 15 | 2 000 | 1 405 |
| 15 | 5 000 | 2 905 |
| 30 | 200 | 200 |
| 30 | 500 | 855 |
| 30 | 800 | 1 105 |
| 30 | 2 000 | 1 505 |
| 30 | 5 000 | 5 000 |
Вы можете дополнительно оплатить:
- ВКонтакте, Инстаграм, Фэйсбук, Одноклассники, Твиттер – 25 р. безлимит;
- Вайбер, Ватсап, Скайп, Телеграмм – 15 р.;
- Безлимитные смс - 50 р.
Что касается объема покрытия, то не лучшие показатели с этой позиции демонстрирует «Теле2». Если говорить о ситуации в целом, то мобильные компании обеспечили достойный охват территории России.
Долгое время на рынке сотовой связи отсутствовали предложения с безлимитным интернетом без ограничений по трафику и скорости. Когда-то подобные предложения были практически у всех операторов, но со временем они стали недоступны для подключения и безлимитный интернет без каких-либо ограничений стал чем-то нереальным. В 2016 году, наконец-то, у абонентов появилась возможность пользоваться мобильным интернетом, не переживая об объёме потраченного трафика. Сначала такую возможность предоставил оператор Yota, а после безлимитный интернет появился у Билайна, МТС и МегаФона.
Говоря о безлимитном, мы имеем ввиду отсутствие ограничений по скорости и объёму потребляемого трафика. Операторы же называют безлимитными и те предложения, которые включают определенный пакет трафика, после исчерпания которого, скорость доступа в интернет падает. Получается, абонент действительно получает безлимитный интернет, но толку от него мало, так как израсходовав доступный пакет трафика скорость упадёт до предельно низкого значения.
В рамках этого обзора мы рассмотрим тарифы и опции, которые предусматривают безлимитный мобильный интернет без ограничений скорости и квоты трафика. Такие предложения на сегодняшний день есть у Yota, Билайна, МТС и МегаФона. Мы сделаем подробный обзор всех предложений и постараемся определить самое лучшее. Подключить безлимитный интернет теперь вполне реально, но не стоит надеяться на то, что он будет таким как прежде. К сожалению, совсем без ограничений не обошлось.
Безлимитный интернет на Билайне
Долгое время безлимитный мобильный интернет был доступен только у оператора Yota, но он не имеет столь большой клиентской базы, как Билайн, МегаФон и МТС, а потому большого шума вокруг этого предложения не было, хотя, оно также заслуживает внимания и мы к нему еще вернёмся. Что касаемо большой тройки, то первым безлимитный интернет предложил Билайн. Постоплатные тарифы линейки «Всё» включают мобильный интернет без ограничений скорости и квоты трафика.
Постоплатные тарифы отличаются от предоплатных тем, что предусматривают возможность сначала пользоваться услугами связи, а потом платить. Чаще всего, перейти на такие тарифы можно в офисе Билайна. Безлимитный интернет Билайн на постоплатных тарифах «Всё» доступен в рамках акции, которая неоднократно продлевалась и действует по сей день.
Билайн решил не останавливаться на постоплатных тарифах с безлимитным мобильным интернетом и открыл для подключения тарифный план «#можноВСЁ», который предусматривает авансовый метод расчётов. Также имеется тарифный план с безлимитным интернетом для планшетов. Пока у Билайна есть три действующих предложения с безлимитным интернетом.
- Тарифы «Всё» постоплата;
- Тариф «Можно всё»;
- Тариф «Безлимит для планшета».
Тарифы имеют ряд отличий и особенностей, поэтому следует рассмотреть их по отдельности.
Постоплатные тарифы «Всё» с безлимитным интернетом
Постоплатные тарифы линейки «Всё» отличаются по размеру абонентской платы и объему пакетов услуг, но все они предусматривают безлимитный интернет без ограничений скорости и квоты трафика. Самым популярным является . Мы уже делали подробный обзор данного тарифного плана и рекомендуем с ним ознакомиться. Здесь приведем краткую информацию по тарифу.
Тариф «Всё за 500» постоплата включает:
- Ежемесячная абонентская плата — 500 рублей;
- Безлимитные звонки на номера «Билайн» всей России;
- 600 минут для звонков на номера других операторов;
- 300 SMS-сообщений;
- Безлимитный интернет с неограниченной квотой трафика.
Как видите, помимо безлимитного интернета тарифный план предусматривает безлимитные звонки на номера Билайн дома и в поездках по России, а также внушительные пакеты минут и SMS. Все это замечательно, но без подводных камней здесь не обошлось. Абонент действительно получает возможность пользоваться интернетом без ограничений скорости и квоты трафика, но при соблюдении определенных условий.
Тарифам «Всё» постоплата характерны следующие особенности:
- Если телефон с сим-картой используется в качестве модема или точки доступа Wi-Fi, доступ в интернет ограничен. Ограничения сравнимы с полным отключением интернета.
- Тарифный план нельзя использовать на модемах, роутерах и даже планшетах. Безлимитный мобильный интернет доступен только для телефонов.
- Тариф предусматривает ограничение по скорости на скачивание с файлообменных сетей. То есть, Вы не сможете загружать файлы через торрент-клиенты.
- В документе с подробным описанием тарифного плана можно найти пункт, в котором указано, что оператор не гарантирует скорость интернета в случае нагрузки на сеть. По сути вам в любой момент могут урезать скорость доступа в сеть и сослаться на этот пункт.
- На тарифах линейки “Всё” с постоплатной системой расчётов недоступна услуга «интернет на все». Напомним, что эта услуга предназначена для раздачи интернета другим абонентам (не по Wi-Fi).
Несомненно, недостатки весьма существенные и сильно портят впечатление о тарифе. Впрочем, у Билайна есть другие предложения с безлимитным интернетом, хотя, они тоже далеки от идеала.
Тариф «#можноВСЁ»
Тарифный план появился совсем недавно. Многие утверждают, что это ответ компании МТС, которая открыла для подключения тарифный план «Smart Безлимитище», превосходящий по многим параметрам постоплатные тарифы «Всё». Является ли этот тариф лучшим сказать сложно и мнения абонентов в этом отношении сильно расходятся. Предлагаем Вам ознакомиться с описанием тарифа, а после решить, что для Вас лучше.
Ежедневная плата составляет 10 рублей в первый месяц. Со второго месяца абонентская плата поднимается до 13 руб. в сутки для большинства регионов России и 20 руб. для Москвы и Подмосковья. Стоимость перехода на тариф - 100 рублей. Тариф не самый дешевый и за эту плату следует ожидать от него многого.
Тариф можно всё Билайн включает:
- Безлимитный мобильный интернет по всей России без ограничения скорости и трафика;
- Безлимитные звонки на телефоны абонентов Билайн России;
- 100 минут (в большинстве регионов) или 250 минут (Москва и Подмосковье) на все сети домашнего региона и телефоны Билайн России;
- 100 SMS (в большинстве регионов) или 250 SMS (Москва и Подмосковье) на номера домашнего региона.
Если сравнить тариф «#можноВСЁ» с тарифом «Всё за 500» постоплата, то второй выглядит привлекательнее, так как включает более внушительные пакеты услуг. Что касаемо интернета, то здесь у тарифа «можно ВСЁ» практически аналогичные условия. Тарифный план появился совсем недавно и пока известны не все его особенности. Ниже проведен ряд недостатков тарифа, которые имеют официальное подтверждение. Неофициальные сведения (отзывы абонентов) предполагают много других недостатков.
Тарифу «#можноВСЁ» характерны следующие недостатки:
Такие условия характерны тарифу «#можноВСЁ». Как видите, подводных камней здесь достаточно и идеальным данный тарифный план назвать сложно. Впрочем, идеальных тарифов не существует вовсе. Если вы поклонник Билайна, то у этого есть еще одно предложение с безлимитным интернетом.
Тариф «Безлимит для планшета»
Описанные выше тарифы предназначены для телефона. Если вам нужен безлимитный интернет для планшета, то у Билайна есть предложение специально для этих устройств. предусматривает мобильный интернет без ограничений квоты трафика и скорости. Отличительная особенность тарифного плана состоит в том, что ему не характерны ограничения по протоколам. То есть, при загрузке файлов с файлообменных сетей (торренты) скорость интернета не изменится. Пока это единственный тариф с безлимитным интернетом, у которого отсутствует ограничение на загрузку файлообменных сетей. Впрочем, на этом его преимущества заканчиваются.
Абонентская плата по тарифу составляет 890 руб. в месяц (Москва и Подмосковье). Пакеты минут и SMS полностью отсутствуют. По сути, Вы платите только за безлимитный интернет. Более того, по умолчанию тариф и вовсе не предусматривает возможности звонить или отправлять сообщения. Подключение голосовой связи и услуги SMS-сообщений возможно только при заключении письменного договора на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи. Заключение договора возможно в любом офисе продаж «Билайн».
Что касаемо недостатков, то здесь все аналогично описанным ранее тарифам, за исключением отсутствия ограничений на торренты. Стоит добавить, что на тарифном плане «Безлимит для планшета» опции «Хайвей», а также акции и другие бонусные программы, дающие скидки на интернет-трафик, недоступны для подключения. Недостатком является еще и то, что несмотря на высокую абонентскую плату тариф не включает пакеты услуг связи.
Безлимитный интернет на МТС
Компания МТС предоставляет вниманию абонентов только один тарифный план с безлимитным интернетом без ограничений скорости и квоты трафика. Это не означает, что МТС отстает от Билайна в плане безлимитного интернета. У МТС нет отдельного тарифа для планшета или тарифного плана с постоплатной системой расчётов. доступен не только на телефонах, но и на планшетах. Что касается использования тарифа в модеме, то в этом отношении также имеется ограничение. Зато «Smart Безлимитище» не предусматривает ограничения на раздачу интернета по Wi-Fi и использование телефона в качестве модема.
Убрав это ограничение МТС выгодно выделился на фоне других операторов. Впрочем, здесь тоже не обошлось без подводных камней.
В тариф «Smart Безлимитище» включено:
- Безлимитный интернет без ограничений скорости и квоты трафика;
- Безлимитные звонки на номера МТС всей России;
- 200 минут на номера всех сетей вашего региона;
- 200 SMS-сообщений на номера всех сетей вашего региона.
Пакеты минут и SMS небольшие. Относительно SMS мало кто переживает, а вот минут может не хватить и тогда придётся дополнительно платить. Звонки на номера МТС России также включены в пакет 200 минут. Только после исчерпания пакета звонки на МТС за пределы домашнего региона становятся бесплатными, а вот за звонки на мобильные других операторов домашнего региона придется платить. Как видите, здесь все очень запутанно и хитро. Касательно интернета хитростей тоже достаточно много. Абонентская плата в большинстве регионов составляет 12,90 руб. в сутки. Абоненты Москвы и Подмосковья первой месяц платят 12,90 руб. в сутки, а со второго месяца 19 рублей в сутки.
Разумеется, у тарифа «Smart Безлимитище» есть недостатки и их достаточно много. Самое неприятное заключается в том, что список недостатков регулярно увеличивается. Так происходит не потому, что мы не выявили их своевременно. Дело в том, что со времен МТС меняет условия по тарифу и подобное явление характерно для всех операторов. Ниже приведен список недостатков, актуальных на сегодняшний день.
Недостатки тарифа «Smart Безлимитище»:
- SIM-карта с подключенным тарифом «Smart Безлимитище» не может быть использована в модеме или роутере. Возможно ли обойти это ограничение? Да, возможно, но сделать это непросто. Мы уже писали о том, .
- Тарифу «Smart Безлимитище» характерно ограничение на скачивание с файлообменных сетей (торренты). Если постараться, эти ограничения можно обойти.
- В документе с подробным описанием тарифа указано, что возможно ограничение скорости доступа в интернет в случае большой нагрузки на сеть. Таким обзором себя страхуют все операторы, предоставляющие тарифы с безлимитным интернетом.
Данному тарифному плану мы посвятили целую серию статей. Если верить отзывам посетителей, то недостатков у тарифа очень много. Впрочем, мы считаем что это актуально для всех операторов. Вряд ли стоит рассчитывать на то, что когда-нибудь снова появится мобильный интернет не имеющий никаких ограничений.
Безлимитный интернет на МегаФоне
У МегаФона нет отдельного тарифного плана с безлимитным интернетом без ограничения скорости и квоты трафика, но зато есть специальная опция «МегаБезлимит». Опция доступа для подключения на тарифах линейки «Все включено». Как и в случае с остальными тарифами опция «МегаБезлимит» предусматривает ряд ограничений. Абонентская плата зависит от региона и тарифного плана.
В качестве примера приведем данные, актуальные для Москвы и области. Так, на тарифах «МегаФон - Всё включено L, XL» в рамках опции «МегаБезлимит» будет стоить 5 рублей в сутки. Если Вы пользуетесь тарифами «МегаФон - Всё включено M» или «Тёплый приём M», то ежесуточная плата составит 7 рублей. Для тарифных планов линейки «МегаФон - Всё включено S» и «Тёплый приём S» установлена цена 9 рублей. Если у вас подключен тариф «МегаФон - Всё включено VIP», то опция «МегаБезлимит» будет предоставлена вам бесплатно.
Особенности опции «МегаБезлимит»:
- Опция доступна только на телефонах, смартфонах и планшетах. Использовать опцию в модеме или роутере не получится.
- Ограничено использование торрент-ресурсов и wi-fi тетеринга. То есть, при попытке загрузить файл через торрент-клиент скорость упадёт до предельно низкого значения. Раздавать интернет по Wi-Fi тоже не получится.
- Действие опции распространяется только в пределах домашнего региона.
- Опция доступна для подключения абонентам всех регионов, кроме Таймырского МР, Норильска, Магаданской области, Камчатского края, Чукотского АО.
Многие сочтут, что МегаФон отстает от конкурентов в плане безлимитного интернета, но на самом деле это не так. Безлимитный интернет без ограничений скорости и трафика давно предоставляет дочерняя компания МегаФона – Yota. Если захотите подключить опцию «МегаБезлимит» наберите на телефоне команду * 105 * 1153 # или отправьте пустое SMS на номер 05001153.
Безлимитный интернет от Yota
Yota предлагает довольно привлекательные условия по тарифам с безлимитным мобильным интернетом. Многие считают, что данный оператор имеет слишком маленькую зону покрытия и доступен только в крупных регионах страны. На самом деле услуги Yota доступны везде, где есть связь МегаФон
, а это весьма внушительная зона покрытия.
Предусматривает очень гибкие настойки. То есть, у вас есть возможность самостоятельно выбрать максимальную скорость интернета и стоимость. У Yota нет тарифов подобных тем, что предлагает МТС или Билайн. Данный оператор предлагает выбрать интернет для конкретного устройства (телефон, планшет, модем). Сначала нужно определиться с устройством, на котором будете пользоваться интернетом, а после сами определяете оптимальные для себя условия.
Тариф Yota для смартфонов
Тариф для смартфонов включает безлимитные звонки внутри сети и безлимитный интернет. Пакет минут для звонков на номера других операторов Вы устанавливаете сами. Минимальная стоимость тарифа 230 рублей в месяц. За эти деньги Вы получаете:
- Безлимитный интернет (имеется ряд ограничений, см. ниже);
- Безлимитные звонки на номера Yota по всей России;
- Безлимитные SMS (за дополнительную плату 50 рублей);
- 100 минут на номера других операторов России.
- Если 100 минут для Вас недостаточно, вы можете увеличить пакет до 300, 600, 900 или 1200 минут. Чем больше пакет минут, тем дороже тариф.
Безлимитный интернет Yota предназначен для смартфона. Если вам нужен интернет для планшета или модема, подключите специально предназначенные для этих устройств тарифы. Нельзя использовать смартфон в качестве модема или точки доступа WI-FI. Никто не станет вас блокировать за эти действия, просто произойдет ограничение скорости интернета до 128 Кбит/с. Про использование файлообменных сетей тоже можете забыть, так как скорость будет ограничена до 32 Кбит/с.
Тариф Yota для планшета
Если вам нужен безлимитный интернет для планшета, то у Yota есть специальное предложение и для таких случаев. Тариф для планшета предусматривает мобильный интернет без ограничений скорости и квоты трафика. У вас есть возможность самостоятельно определить период доступа к интернету. Интернет на день обойдется вам в 50 рублей, за месяц придётся заплатить 590 рублей, а год интернета на высокой скорости будет стоить 4500 рублей. Расценки актуальны для Москвы и Подмосковья, в других регионах абонентская плата будет меньше.
Тарифный план действует на территории всей России. Пакеты минут и SMS в рамках этого тарифа не предоставляются. Стоимость исходящих звонков по России на все номера — 3,9 руб. за минуту. Аналогичная стоимость установлена и для исходящих SMS.
Разумеется, совсем без ограничений здесь не обошлось. Тариф Yota предусматривает ряд ограничений, которые делают его менее привлекательным.
Тарифу характерны следующие ограничения:
- Безлимитный интернет предоставляется только для использования на планшетах;
- При использовании SIM-карты в модемах или роутерах скорость ограничивается до 64 Кбит/с;
- На скачивание/раздачу файлов в торрентах действует ограничение по скорости до 32 кбит/с;
- При раздаче интернета по WI-FI или использования планшета в режиме модема скорость ограничивается до 128 Кбит/с;
- При нахождении в Крыму и Севастополе действуют специальные условия тарификации. Например,стоимость интернета составляет 9 руб. за каждые 100 Кб.
Тариф Yota для модема
На сегодняшний день безлимитный интернет для модема без ограничений по скорости и квоты трафика есть только у оператора Yota. Тариф для модема также имеет гибкие настойки. Вы можете выбирать между ценой и скоростью. Если вам нужен безлимитный мобильный интернет на максимальной скорости, то абонентская плата составит 1400 рублей за месяц (Москва и Подмосковье). Если для вас это слишком дорого, можете уменьшить размер абонентской платы за счёт уменьшения скорости интернета. Например, интернет на скорости 1 Мбит/с будет стоить 600 рублей в месяц. Также вы можете подключить безлимитный интернет на сутки за 150 рублей или даже на 2 часа за 50 руб.
Что касается ограничений, то таковые отсутствуют. Вы можете использовать тариф в модеме или роутере, раздавая интернет по Wi-Fi. Информации об ограничениях на загрузку с файлообменных сетей мы не нашли. Пока это единственный тариф с безлимитным мобильным интернетом, который можно использовать в модеме или роутере. МТС и Билайн уже давно закрыл для подключения подобные тарифы и опции. В целом можно сказать, что Yota неплохой оператор для интернета и если вы попадаете в зону покрытия этого оператора, то вам обязательно нужно подробно изучить его предложения.
Лучшее предложение
Вряд ли кто-то сможет вам ответить, какой оператор предоставляет самый лучший тариф с безлимитным интернетом. Все зависит от предпочтений конкретного человека, а потому мнения будут отличаться. Если Вы прочитали весь обзор полностью, то у вас уже сложилось понимание того, что все предложения имеют недостатки. К сожалению, по настоящему выгодные предложения уже давно недоступны для подключения.
Раньше безлимитный интернет без ограничений предоставляли Билайн, МТС и МегаФон, но со временем увеличилась нагрузка на сеть и операторы сочли такие предложения не выгодными для себя. Что бы нам не говорили, но каждый оператор всегда прежде всего думает о прибыли, но не о выгоде абонентов. Все нынешние тарифы с безлимитным интернетом далеки от идеала, но нам ничего не остается, кроме как выбирать из того, что есть.
Мы тестировали все перечисленные в статье тарифы, но навязывать вам что-то конкретное не станем, так как лучшего предположения действительно не существует. Вы сами должны выбрать лучший для себя вариант в зависимости от собственных предпочтений.
Современному человеку трудно представить свои будни без мобильной связи. День за днём мы звоним, отправляем СМС-сообщения, бродим по интернет-страницам и потребляем контент. Всё это стало возможным благодаря сотовым провайдерам. Вообще, какого-то единого оператора, который отвечал бы за доступ к Сети нет: в каждой стране наберётся несколько своих популярных монополистов.
На нашей территории связь представлена главным образом в лице компаний МТС, «Мегафон» и «Билайн». Даже если мельком глянуть на статистику потребления сотового трафика, эти три маститых представителя ушли далеко вперёд, оставив позади более скромных конкурентов.
Однозначно ответить на вопрос о том, какая мобильная связь самая выгодная или кто из этих операторов лучше, нельзя, потому как у каждого отдельно взятого абонента свое видение насчёт качества обслуживания и общих вопросов связи.
Тем не менее можно ознакомиться с основными преимуществами каждой компании, равно как и с недостатками, классифицировав всё это по полочкам и сделав соответствующие выводы. Вообще, сделать действительно правильный выбор довольно тяжело, потому как каждый из провайдеров не может быть идеальным во всём. У кого-то лучшая связь для интернета, где-то покрытие заметно шире и качественнее, а некоторые компании предоставляют привлекательные именно для вашего региона сервисы и тарифы. Рассмотрим каждого оператора более подробно.
«Мегафон»
Компания уверенно держит лидирующие позиции во многих регионах нашей страны, а в некоторых отдельно взятых городах провайдер удостоился звания «Лучший оператор связи». «Мегафон» начал свою деятельность в далёком 1993 году. За этот период компания набрала довольно внушительную армию поклонников. Судя по статистике, услугами провайдера пользуются более 73 млн человек (по данным самого оператора).
Преимущества компании
Среди основных плюсов можно отметить очень большую зону покрытия по всей России. Причём вышки растут даже там, где расходы на связь не покрывают вложенные средства на установку и обслуживание станций, а это явно говорит о том, что компания беспокоится о своих клиентах.
Кроме того, провайдер неустанно следит за всеми передовыми технологиями, которые касаются сотовой связи, и первым внедряет разного рода фишки. К примеру, «Мегафон» был первым, кто предоставил своим клиентам возможность видеозвонков, а уж затем эту тенденцию подхватили и другие операторы.
Благодаря наличию современного оборудования, качество связи для Интернет-соединения заметно лучше: высокая скорость с практически бесперебойным потоком.
Недостатки оператора
Что касается недостатков, то первым делом можно отметить работу справочной службы. И хотя эта проблема в равной степени актуальна для других провайдеров, дозвониться до диспетчера «Мегафона» иногда настолько сложно, что многие клиенты начинают искать альтернативные способы решения своего вопроса. Более того, специалисты колл-центра зачастую не обладают необходимой квалификацией чтобы помочь вам и частенько ошибаются, поэтому дозвонится до справочной службы - это ещё полбеды.
Ещё одна проблема, которой также страдают и другие операторы связи, но у «Мегафона» она особенно выражена - это сложные и запутанные тарифы. Год от года качество связи становится лучше, но вот тарифные планы всё запутаннее, что, естественно, не лучшим образом отражается на клиентуре.
«Билайн»
Следующий крайне популярный провайдер на нашей территории - это «Билайн». Компания начала свою деятельность в том же 1993 году и успела завоевать любовь огромного числа поклонников. По статистическим данным самой компании, клиентская база насчитывает порядка 60 млн абонентов. Реальность этих цифр подтверждают независимые наблюдатели по борьбе с монополиями.
Плюсы компании
Основное преимущество провайдера - это не только лучшие тарифы связи, но ещё и отличающиеся разнообразием. Компания предоставляет каждому клиенту наиболее оптимальный вариант для того или иного случая. Количество тарифных планов и услуг хоть и большое, но запутаться в них довольно сложно - всё просто и наглядно.
Кроме того, оператор отличился проведением многочисленных акций и всякого рода заманчивых предложений. И хотя этот момент наблюдается у многих провайдеров, «Билайн» особенно отличился.
Служба техподдержки, в отличие от того же «Мегафона», работает довольно качественно и оперативно решает возникшие проблемы с клиентами. Конечно, придётся подождать какое-то время ответа звонка специалиста, но будьте уверены, что ваш вопрос будет решён (в компетентных рамках).
Минусы
Всё-таки хорошая и лучшая связь - это приоритетная цель для любого провайдера, но вот «Мегафон» в этом плане немного хромает. Можно встретить немало (в сравнении с другими операторами) отрицательных отзывов о качестве связи: периодические сбои, какие-то задержки, а иногда даже невозможно проверить свой собственный баланс.
Более того, компания отличилась слишком уж невыгодными тарифами на междугороднюю и международную связь (роуминг). Если вы находитесь в соседнем регионе или того хуже - за границей, то лучше всего перейти на другого оператора, в противном случае ваш баланс растает на глазах.
В отличие от МТС или «Мегафона», компания почему-то не стремится обслуживать не совсем выгодные в плане монетизации районы. То есть за городом у провайдера замечена далеко не лучшая связь, а иногда и вовсе её отсутствие.
МТС
Свою деятельность провайдер начал всё в том же 1993 году и более чем успешно функционирует по сей день. Если сравнивать МТС с другими компаниями в плане клиентуры, то «Мобильные ТелеСистемы» явно лидируют с большим перевесом - 107 млн абонентов на этот год.
Преимущества компании
МТС - это без преувеличения лучшая связь среди других провайдеров. Технически современное и дорогостоящее оборудование предоставляет клиентам высокое качество сотовой связи, причём как на улице, так и внутри зданий.
Что касается тарифов, то любителям мобильного интернета есть где развернуться. Оператор предоставляет своим клиентам очень много предложений для смартфонов, планшетов, ноутбуков и стационарных ПК, причём всё это прекрасно работает и в домашней сети и в роуминге. Стандартные тарифы связи для «просто позвонить» мало чем отличаются конкурирующий, поэтому здесь выделить нечего.
Недостатки
Среди минусов можно отметить не до конца сбалансированные тарифы в плане цены. Некоторые аналогичные предложения от других провайдеров заметно дешевле. Но ключевое слово здесь будет всё-таки «некоторые». Лучшая связь - это, конечно, хорошо, но хотелось бы получить её за приемлемую цену.
Ну и беда всех провайдеров - это служба поддержки, а именно ожидание ответа специалиста. Среднее время, за которое оператор на том конце ответит, составляет примерно 20 минут (ночью 8-10 минут), а это очень долго. Тем не менее провайдер грамотно побеспокоился об этом нюансе, предоставив возможность клиенту самостоятельно управляться со всеми своими услугами или в личном кабинете, или посредством автомата-помощника.
Для успешного развития бизнеса немаловажную роль играют средства коммуникации. Поскольку при личной встрече обговариваются, в основном, лишь ключевые моменты, то обсуждение рабочих нюансов происходит в телефонном режиме. Сколько платят компании в таких случаях можно только догадываться. Выходом из сложившейся ситуации стали корпоративные тарифы от мобильных операторов, которые, как правило, являются безлимитными, а экономия достигает 60% по сравнению с обычными тарифными планами.
Безлимитный тариф билайн по России Всё для общения Платина является идеальным вариантом для тех, кто часто бывает в командировках по России. Основным преимуществом данной услуги - абсолютно безлимитные разговоры с абонентами оператора билайн любого региона России, а также, 6000 минут исходящих звонков по всей территории России. Абонентская плата за прямой номер - 3150 руб./мес., за федеральный номер - 2600 руб./мес. Минимальный авансовый платеж, необходимый для активации номера составляет 500 руб. Кроме того, абонент может обмениваться с друзьями сообщениями и не бояться, что превысит ограничения, поскольку в данном тарифном плане предусмотрено 6000 бесплатных SMS и MMS сообщений. Клиентам, также, доступно 35 ГБ мобильного интернет-трафика с зоной действия по всей территории РФ.
Безлимитка по России - это отличный вариант для всех абонентов, которым необходимо всегда быть на связь со своего мобильного телефона.
Безлимитный роуминг
В отличие от предыдущего тарифного плана, в тарифе «Всё для общения Платина Лайт» ежемесячная абонентская плата составляет 1700 рублей в месяц за подключение с федеральным номером. В какой-то мере, этот пакет можно охарактеризовать как тариф без роуминга по России, ведь в абонентскую плату уже включено 3000 минут на исходящие звонки из любой точки России, а также на входящие звонки при нахождении во внутрисетевом роуминге. Помимо прочего, в тарифе предусмотрено 3000 SMS и MMS-сообщений бесплатно.
Безлимитный межгород
Мобильный оператор Билайн предоставляет своим абонентам тарифный план «Безлимитный по России» с федеральным номером. Этот тариф выгоден жителям Москвы и Московской области, поскольку все исходящие звонки из этого региона бесплатны без ограничения по количеству минут. Исходящие звонки в роуминге 9.95 рублей за минуту. Абонентская плата за пользование тарифным планом с безлимитным межгородом составляет 96 рублей в день.
Менее затратным для междугородних переговоров является тарифный план «Страна без границ» от Мегафона, включающий в себя 100 бесплатных минут на звонки на номера операторов региона, включая городские номера, 50 минут на разговоры с абонентами, которые находятся в любой точке России. Кроме того, наличие безлимитного интернета тоже несомненный плюс. Однако, есть похожий тариф у оператора Билайн: тарифный план "Россия на связи" предоставляет 240 исходящих минут по всей России ежедневно всего за 95 рублей в сутки.
Прежде всего надо обратить внимание на качестве оказываемых услуг связи у разных операторов. Казалось бы, оператор один, поэтому качество его услуг не разнится от региона к региону. Однако это далеко не так. К примеру, в Москве и Подмосковье очень сильны позиции такого оператора сотовой связи, как «МТС», а в Поволжье его качество вызывает множество нареканий. В то же время «Мегафон», хоть и является самым качественным, выгодным и доступным оператором в областях Приволжского федерального округа, в Москве не отличается хорошим качеством связи. Поэтому покупателю необходимо внимательно изучить отзывы о работе всех представленных операторов в том регионе, в котором он собирается приобретать телефонный номер.