Смартфоны и планшеты компании Apple всегда отличались высоким качеством и простотой в использовании. Постоянное совершенствование системы iOS сделало её понятной на интуитивном уровне. Однако даже самые опытные пользователи порой сталкиваются с ошибками активации iPhone и iPad. Рассмотрим основные причины сбоя активации гаджетов и способы решения проблемы.

Причины сбоя активации

Трудности при активации устройств - явление нередкое. Но не стоит паниковать и сразу же возвращать смартфон в магазин или сервисный центр. Ошибка при завершении настройки iPhone или iPad может быть вызвана:

• отсутствием подключения к беспроводной сети;
• перегрузкой/неработоспособностью серверов Apple или блокированием возможности к ним подключиться;
• неверным форматом SIM-карты, её повреждением или банальным отсутствием.

Что делать при сбое активации

Как правило, текст ошибки, отобразившейся на экране гаджета, объясняет, из-за чего произошёл сбой активации. Это позволяет выбрать оптимальный способ решения проблемы для каждой конкретной ситуации.

Отсутствие доступа к серверу активации может быть одной из причин возникновения проблемы

Смена беспроводной сети

Проверка работоспособности и качества соединения Wi-Fi, к которому вы подключены, - первое и самое очевидное действие при сбое активации iPhone/iPad. Вполне возможно, что из-за нестабильности сети устройство не смогло в нужный момент установить связь с серверами Apple. Если перебоев в соединении не обнаружено, а смартфон или планшет по-прежнему выдаёт ошибку активации, попробуйте сменить беспроводную сеть. Дело в том, что существуют маршрутизаторы, которые блокируют доступ устройства Apple к серверам компании. Подключение к другому работающему Wi-Fi может в этом случае помочь.

Этот способ актуален при проблемах с беспроводной сетью и отсутствии альтернативных подключений. Он осуществляется в несколько простых шагов:

Установка SIM-карты

В стремлении как можно быстрее испробовать все возможности своего нового смартфона новоявленные пользователи iPhone довольно часто осуществляют его первоначальную настройку впопыхах и забывают вставить SIM-карту. В этом случае после ошибки активации достаточно просто установить SIM-карту в устройство. Процесс активации продолжится автоматически, и перезагрузка iPhone не потребуется.

Неверный формат SIM-карты, её повреждение или банальное отсутствие могут стать причинами возникновения сбоя активации

Однако если сбой активации произошёл с установленной SIM-картой, нужно проверить её работоспособность или воспользоваться запасной.

В подавляющем большинстве случаев вышеперечисленные манипуляции решают проблему сбоя активации устройств Apple. Но существует и более радикальный метод - восстановление через iTunes. Чаще всего к нему прибегают при ошибке активации после сброса смартфона или планшета к заводским настройкам. Восстановление осуществляется следующим образом:

Видео: что делать с ошибкой при активации iPhone/iPad

Даже самые стабильные операционные системы иногда дают сбой. iOS - не исключение. Ошибка при активации смартфонов и планшетов Apple может возникнуть по нескольким причинам, среди которых отсутствие постоянного беспроводного подключения к сети и неустановленная SIM-карта. Однако решение подобной проблемы под силу даже самым неопытным владельцам iPhone и iPad, поскольку не требует никаких специальных навыков или глубоких познаний в сфере IT.

В ранних инструкциях, мы рассматривали активацию iPhone, теперь время пришло разобраться и с iPad , благо семейство планшетников от Apple уже насчитывает 5 устройств. Мы рассмотрим процесс активации 4х из них, а именно: iPad Air, iPad mini, iPad 4, iPad 3 и iPad 2 . Как не трудно догадаться процесс для них аналогичен. Потому распаковывайте свой новенький, или не очень iPad, и приступим.

Пошаговая инструкция (большие картинки по клику):

• На первом этапе нам предложат выбрать язык и страну проживания. Не смотря на то, что все представленные скриншоты на английском — мы конечно же выбираем Русский-Россия, дальнейший процесс активации аналогичен на всех языках.

• На втором шаге нас спросят активировать ли локационный сервис (выбираем да, если есть необходимость помечать, где сделаны фото, строить маршруты в Картах и т.п., нет — в случае, если вы страдаете паранойей или просто следите за своей приватностью в интернете). Тут же нас попросят подключится к Wi-fi сети (пройти активацию можно и через мобильный интернет вашего сотового оператора, в случае, если у вас iPad с поддержкой 3G/4G сетей). Подключаемся к вайфаю, либо вставляем предоплаченную сим-карту оператора и идем дальше.

• Последующие шаги. После того, как мы подключились к интернету и нажали далее, необходимо немного подождать, пока завершиться непосредственно процесс активации. Обычно не более 30 сек. Затем нас спросят — желаем ли мы настроить iPad как новый, либо восстановить копию из iCloud/iTunes, выбираем то, что соответствует вашему случаю.

• Следующий шаг — необходимо войти под своим Apple ID (единый идентификатор в инфраструктуре Apple), если у вас его нет — жмем создать новый и заполняем необходимые личные данные. По завершении процедуры аутентификации, нас спросят использовать ли iCloud. iCloud — облачный сервис Apple, который прилично расширяет возможности ваших девайсов. Подробнее о нем можно почитать по этой ссылке, либо на официальном сайте Apple. Советую включить и выбрать, каким данным требуется резервная копия в облаке.

• Далее нас спросят активировать ли функцию диктовки, если с английским у вас все хорошо — активируем, если нет — она откровенно бесполезна. Следующий вопрос — отправлять ли в Apple статистику и отчеты о работе устройства, выбираем — нет. И наконец, последний экран и заветная кнопка — «Начать пользоваться нашим iPad»

Вот и все, наш айпад готов к работе , об этом явно говорит рабочий стол со сверкающими иконками, которые так и просят на них нажать. Надеюсь у вас все получилось, если нет — подробно опишите проблему и шаг на котором она возникает, постараюсь помочь в комментариях.

Иногда при восстановлении или обновлении прошивки или сбросе iPad до заводских настроек возникает сбой активации устройства. На экране вы видите примерно следующее сообщение:

Ваш iPad не удалось активировать, так как сервер активации временно недоступен. Попытайтесь подключить iPad к iTunes для активации или повторите попытку через несколько минут. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Apple: apple.com/ru/support.

На английском эта надпись может выглядеть так:

Your iPad could not be activated because the activation server is temporarily unavailable. Try connecting your iPad to iTunes to activate it, or try again in a couple of minutes.

Естественно, что в сообщениях меняется тип девайса: iPhone, iPad, iPod Touch. Что в таком случае делать? Ниже я даю советы, которые помогут избежать данной ошибки.

Воспользуйтесь другой Wi-Fi сетью или…

Если есть возможность, то переключитесь на другую сеть. Возможно, ошибка была именно в вашем Wi-Fi подключении. Если возможности нет, то попробуйте перезагрузить роутер. Как правило, это меняет ваш IP адрес в сети.

Плюс всегда можно попробовать снова сделать активацию в тех же условиях, например, через 15 минут. Ведь далеко не всегда проблемы могут быть на стороне пользователя. Возможно, это и правда (судя по сообщению) какой-то временный сбой в работе серверов Apple.

Иногда помогает банальная перезагрузка устройства и настройка заново. Перезагрузку можно сделать одновременно зажав клавиши Home и Power. Девайс выключится, затем его нужно включить и попробовать активировать ещё раз.

Попробуйте активировать iPad/iPhone/iPod Touch через iTunes

Если у вас есть компьютер с установленным iTunes (а лет 5 назад это было даже обязательным требованием), то устройство можно активировать через эту программу. Подключите iДевайс к компьютеру через шнур и дождитесь пока iTunes определит его. Дальше следуйте указаниям на экране.

Особый вид ошибки при установке бета-версии

Ещё теоретически может вылезти вот такая ошибка:

Activation Error. This device is not registered as part of the iPhone Developer Program…

В этом случае нужно либо внести UDID в базу каких-нибудь знакомых разработчиков, либо сделать прошивку через iTunes последней официальной iOS для вашего устройства (не бета-версии)!

Повторная перепрошивка

Попробуйте выполнить повторную перепрошивку в DFU-режиме. .

Есть небольшая вероятность, что прошивка криво легла. Если после перепрошивки планшет продолжит не активироваться, причины нужно искать либо в железе, либо в более глубоких проблемах активации, например, блокировка прежним владельцем. Последняя проблема маловероятна, но ранее встречалась, когда не полностью была выполнена процедура восстановления. Однако, это относится только к планшетам категории «Refurbished» (Восстановленные).

Если вы перепробовали все советы и ничего не помогает, то пишите комментарий с точным описанием вашей конкретной беды (устройство, версия iOS, откуда качалась прошивка, что именно написано на экране) - всем постараюсь помочь.

Возможно, этим вы дополните эту статью ещё своими советами и этим кому-то поможете. Иногда хорошо написанный комментарий приносит конкретному человеку больше пользы, чем сама статья. :)

Если совсем ничего не помогает и сбой активации iPhone/iPad повторяется и вы уже отчаялись, то устройство лучше отнести в сервис. Надеюсь, до этой меры всё же не дойдёт.

Покупателям iPad зачастую прямо в магазине предлагают за n-ую сумму денег выполнить активацию устройства. Неопытные пользователи, слыша незнакомое слово, нередко соглашаются. И очень зря, потому что выполнить сию процедуру самостоятельно очень просто. В этой статье расскажем, как активировать iPad и что делать если для активации требуется пароль Apple ID (Эпл Айди).

Активация iPad, на самом деле, рядовая процедура, которую нужно выполнять не только перед первым использованием устройства, но также всякий раз после его обновления, сброса данных или восстановления.

При активации происходит считывание уникального кода IMSI iPad и отправка его на сервера Apple. IMSI анализируется, в результате чего определяется принадлежность девайса к той или иной сети, а также проверяется, можно ли данному iPad использовать ту сеть, в зоне действия которой он находится.

Если iPad принадлежит к категории SIM-Free — именно такие планшеты официально и реализуются на территории нашей страны, то активация проходит успешно и пользователь получает доступ к устройству. Если же вы купили девайс с рук, то вы вполне могли напороться на залоченный iPad и активировать его не получится.

Дело в том, что, например, в Америке, iPad часто продают с контрактом определенного оператора — такие девайсы стоят в разы дешевле, однако пользователь обязан в течение n-го периода пользоваться услугами именно того оператора, к которому привязан девайс. Довольно часто мошенники покупают за бесценок такие залоченные iPad и продают их в России под видом SIM-Free. Обман раскрывается при попытке активации, девайс сообщает, что активация в российских сетях запрещена. Обойти этот запрет помогают разные «умельцы», но не всегда операция отвязки от оператора проходит успешно. Поэтому — если вы приобретаете iPad с рук — обязательно проведите активацию перед покупкой.

Активация iPad

Итак, вы купили iPad и думаете, как же его активировать. Обрадуем вас — существует целых три способа выполнить сию процедуру — один легче другого.

Как активировать iPad по «воздуху»?

Первые два способа подойдут в том случае, если в девайс вставлена SIM-карта, через которую можно выйти в сеть или же по близости расположена точка доступа Wi-Fi.

В первом случае для активации:

• Вставьте SIM с подключенной опцией мобильного интернета в девайс.
• Включите iPad.
• Готово! Да, именно так — SIM сама передаст на сервера Apple необходимые сведения и примет ответ. Обратите внимание, активация может занять как несколько секунд, так и минут, все зависит от скорости доступа в сеть.

Если с вашим iPad все в порядке — он не залоченный, то сразу после активации, выполнив несколько шагов начальной настройки, вроде принятия условий лицензии пользования и настройки пароля блокировки, вы сможете начать пользоваться девайсом. Кстати, большинство шагов начальной настройки вы можете пропустить, выбрав вариант «Настроить позже».

Если у вас нет SIM с помощью которой можно выйти в сеть, но поблизости имеется Wi-Fi, тогда для активации:

Если же у вас нет возможности подключить к интернету сам планшет, тогда вы можете активировать девайс, использовав любой ПК через который можно выйти в сеть, при этом на нем должна быть установлена программа iTunes.

Как активировать iPad, который требует Apple ID?

Как мы уже сказали выше, iPad мы активируем не только, когда включаем впервые, но и каждый раз после обновления/восстановления/стирания контента. При этом, если на планшете включена опция «Найти iPad» и перед указанными выше процедурами ее не отключить, для активации девайса потребуется ввести пароль Apple ID.

Данный механизм потенциально защищает i-технику от краж. Если пользователь включил «Найти iPad», то вор, например, не сможет безнаказанно сбросить весь ваш контент и настроить устройство как новое — после стирания информации будет запрошен неизвестный ему Apple ID.

Механизм, скажете вы, отличный, но что мне делать с айпад и как его активировать, если я напрочь забыл пароль своего Apple ID. Во-первых, не паниковать. Если девайс действительно ваш, в 99% случаев, восстановить доступ удастся.

Apple для таких случаев создала специальный сервис iForgot , который позволяет сбросить старый пароль и установить новый. Для того чтобы выполнить данную процедуру, перейдите на страницу сервиса и следуйте простым инструкциям. Конкретные инструкции будут зависеть от того, как вы заполнили раздел «Безопасность» при создании Apple ID.

При самой невинной настройке, после нажатия на кнопку «Забыл Apple ID» на странице сервиса, вам потребуется ввести почту, указанную в качестве контрольной — на нее придет письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете задать новый пароль. Если же вы поработали над разделом «Безопасность» как следует, то, возможно, придется ответить на контрольные вопросы или указать контрольный номер телефона.

К сожалению, ситуации, когда та или иная контрольная информация недоступна пользователю — не редки. Например, вы не можете зайти в почтовый ящик, указанный при регистрации Apple ID, забытые ответы на контрольные вопросы — еще одно препятствие. Что делать в такой ситуации? К сожалению, путей решения тут остается немного — вы можете только лишь обратится в службу поддержки Apple и попытаться доказать, что iPad принадлежит вам — если у вас есть коробка и чек, вам поверят и помогут восстановить доступ.

Что делать если при активации требуется пароль к чужому Apple ID?

Помните, в начале статьи мы говорили — что если купить iPad с рук, есть риск получить залоченный девайс? Так вот, к сожалению, это не единственный риск общения с неофициальным покупателем, случайно можно купить и краденный девайс со включенной опцией «Найти iPad».

Как это обычно бывает. Мы имеем дело с хитрым вором — он знает, что для отключения «Найти iPad» потребуется ввести пароль Apple ID, но и сброс данных приведет к запросу сего секретного кода для активации. И тогда он делает следующее — оставляет опцию включенной и начинает долго и упорно очищать информацию вручную — фото за фото, контакт за контактом, создавая иллюзию чистого девайса. Затем злоумышленник находит покупателя, продает ему девайс и тот юзает его не зная горя, но до поры до времени, например, до первого обновления. И вот, представьте, вы обновились, включаете iPad, а он требует пароль активации. Ваш Apple ID при этом не подходит — еще бы, ведь «Найти iPad» была активирована прежним владельцем и при включении были указаны параметры идентификатора прежнего пользователя.

Разумеется, возникает вопрос — что делать с айпад, если забыл пароль, которого никогда и не знал? В данной ситуации всего 2 выхода. Либо обратиться в специальные сервисы, которые предоставляют услуги обхода блокировки активации, но, сразу предупреждаем, деятельность их неофициальна, так что гарантий никаких не будет. Второй путь, однако, еще печальнее — сдать планшет на запчасти. Решать, как поступить вам.

Подытожим

Итак, выполнить активацию iPad совсем не сложно, особенно если у вас имеется SIM-карта с выходом в сеть. Все несколько осложняется если при активации требуется ввести пароль. Впрочем, одно дело, если забыл Apple ID свой и совсем другое, когда необходимы данные прежнего владельца. Мы никому не желаем попасть в последнюю ситуацию, и избежать ее не так уж сложно — если покупаете девайс с рук обязательно (!) проверяйте отключена ли «Найти iPad» и не активна ли блокировка активации — для верности прямо при продавце выполните сброс данных через опцию «Стереть контент и настройки» («Настройки»/»Основные»/»Сброс») и попробуйте активировать девайс. Ну а вообще, лучший совет звучит так — лучше старше, но новый, чем моложе и б/у, ведь подводных камней может быть так много.

При использовании iPad 2 нового или после восстановления следует пройти активацию устройства. Первым требованием после включения iPad будет прохождение активации. Активация обязательный этап и для ее осуществления нужно просто следовать предлагаемой инструкции. Но часто случается так, что после перезагрузки появляется оповещение об ошибки активации (activation error). Если с вами случилась такая проблема, не паникуйте, ниже будут разобраны варианты ее устранения.

Столкнуться с такой проблемой можно по нескольким причинам. Одна из них это установка обновленной прошивки iOS. Обновлять ОС конечно нужно. Эта позволит работать устройству намного лучше и быстрее. Но иногда бывают ошибки в обновлениях. Ярким примером стала iOS 9.3. Так же сбой активации может возникнуть в ходе восстановления планшета или когда вы сбросили его настройки к заводским. Если до появления сообщения об ошибке вы благополучно пользовались гаджетом, то, скорее всего проблема просто в программном сбое, который не касается физической начинки. Конечно, физические поломки тоже могут стать причиной сбоев активации. Например, выход из строя модема.

Почему может выйти такая ошибка:

1 Неверное указание регистрационных данных. Первое что сделает айпад при запуске, это будет требовать активировать его. Набирайте данные электронного адреса и секретного кода правильно. Постоянно дополнительно сохраняйте себе регистрационные данные, это позволит вам вводить их верно и не забывать. 2 Отключенный интернет или слабый сигнал. Убедитесь что сигнал интернет-соединения хороший. При необходимости перезагрузите роутер. Иногда это помогает. 3 Невозможно активировать планшет через iTunes. Проверьте следующие факторы: разъем USB рабочий, кабель не поврежден и оригинальный. Обновите версию программы до последней. 4 Системный сбой. Может произойти из-за проблем в работе сервера или из-за перепрошивки гаджетов (бывших в употреблении). В первые дни выхода обновления iOS проблемы активации гаджетов нормальное явление. Это происходит от того, что много людей пытается сделать это одновременно и сервер не выдерживает нагрузки.

Варианты ошибок:

• Не может быть активирован iPad из-за того что сервер в данный момент недоступен. Повторите попытку чуть позже. (такое сообщение может выходить на любых версия устройства, будь то 1, 2, Mini)
• Устройство не опознается и не может из-за этого активироваться.
• Не поддерживается SIM-карта (это только для моделей, в которых она предусмотрена).
• Невозможно проверить планшет через iTunes.

Решения

Проверьте качество интернет-сигнала. Если он хороший, то отключите и подключите его снова. Кликните кнопку «Home» появится «срочный вызов». Затем нажмите «перезапустить», после «настроить Wi-Fi». Когда перезагрузится планшет, ошибка может исчезнуть. Можете так же подсоединиться к другому Wi-Fi соединению. Это позволит изменить ваш IP адрес при вхождении в интернет, что может устранить проблему.

Возможно, на сервисе, куда вы отправляете запрос, сбой или проводится техническое обслуживание. Перегруз сервера может происходить в первые дни после публикации новой версии операционной системы. Это связано с тем, что большинству хочется установить новую версию как можно скорой, чтобы опробовать ее в деле. Большое количество людей вышедших в сеть для обновления и перегружают сервер. Активируйте устройство чуть позже. Если проблема не исчезла, смотрим следующий вариант.

Посмотрите данные, которые вы указываете для активации, убедитесь в том, что они верны. Для этого перейдите на главную страницу сайта iCloud. Здесь укажите вашу страну, впишите нужные данные и посмотрите, есть ли ваш планшет в перечне «мои устройства». Если все указано правильно подсоедините планшет к компьютеру.

Обновите программу iTunes до наиболее актуальной версии. В рабочей области программы на панели слева укажите свой планшет. Теперь необходимо принудительно запустить систему. Для этого зажмите кнопки «режима сна» и «домой» до отображения экрана активации. В графы введите свой Apple ID и секретный код, после кликните «продолжить». Когда завершиться обновление не отключайте гаджет от компьютера. Закончите процесс активирования через iTunes.

Программа переустановит ОС с сохранением личной информации. Этот процесс займет не более 20 минут. Если времени прошло больше, выведите гаджет из восстанавливающего режима. После чего проделайте все заново, начиная с введения планшета в режим восстановления.

Если программа не распознает ваше устройство, отключите его и подключите заново. Если это не помогло, попробуйте подсоединить его к другому компьютеру. Можно просто поменять порт USB для подключения. Закройте так же лишние программы на ПК.

Если проблема активирования устройства возникла после установки версии «beta», то нужно осуществить перепрошивку устройства при помощи программы iTunes. Использовать при этом нужно официальную версию обновленной iOS.

«Умер» модем

Сбой активации так же возможен из-за того что модем стал неисправным. Косвенное подтверждение такой ситуации возникает, когда вы подсоединяете планшет к компьютеру, а у гаджета и программы iTunes нет признаков контакта. Чтобы убедиться еще больше в этом, при запуске устройства в приветственном окне появится надпись «Hello» и внизу экрана маленький значок «i» в кружке. На него нужно нажать.

Если все в порядке, то вы увидите информацию о серийном номере планшета. Если вы не увидели серийного номера, а видите только нормативы, это еще одно косвенное доказательство того, что модем сломан. Такая неисправность не дает активировать гаджет.

Что в такой ситуации делать? Многие в интернете советуют положить свой планшет в морозильную камеру или нагреть феном. Вроде как, это позволит вернуть на место контакты. Но это сомнительные способы и использовать их не стоит. Верным решением будет обращение в сервисный центр на диагностику и ремонт. Ведь причиной может быть не только плохой контакт, но и поломка самой детали.

Здесь перечислены часто встречающиеся проблемы. Конечно, причины могут быть и другими. Если вышеописанные методы не принесли результата, вам следует обратиться в техническую поддержку компании Apple по месту жительства. Помните, что там требуют документ, подтверждающий, что вы законный владелец устройства.