Каждому кто решит воспользоваться порталом Госуслуги придется столкнуться с одной, но очень неприятной проблемой – подтверждение учетной записи. Если этого не сделать, то набор доступных госуслуг будет ограничен. Одному из наших сотрудников понадобился доступ к личному кабинету налогоплательщика ФНС России, который как раз интегрирован в портал Госуслуги и доступен только пользователям с подтвержденной учетной записью. Соответственно мы нашим дружным коллективом попробовали решить задачу по получению полного доступа к порталу Госуслуги. Вот что из этого получилось.
Начнем все по порядку. Для начала работы с порталом Госуслуги необходимо пройти регистрацию. Для этого проходим по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration/. Для регистрации и оформления стандартной учетной записи нам понадобится ввести ФИО, номер мобильного телефона, сведения из общегражданского паспорта и номер СНИЛС. После проверки данных сведений, которая по информации системы может продолжаться до 5 рабочих дней, мы получаем стандартную учетную запись на портале Госуслуги. У нас проверка заняла не более 15 минут. Стоит отметить, что для получения большинства государственных услуг – запись на прием к врачу или проверка штрафов ГИБДД достаточно иметь стандартную учетную запись. Все остальные услуги, где требуется обработка и доступ к персональным данным гражданина, например, вышеназванный личный кабинет налогоплательщика, подача документов на замену паспорта или оформление какой-либо лицензии доступны пользователям с подтвержденной учетной записью на портале Госуслуги.
Подтверждаем учетную запись на Госуслугах
Проведя быстрый мониторинг раздела «Часто задаваемые вопросы» на портале Госуслуги по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/1, стало понятно, что подтвердить учетную запись можно тремя способами:
- лично в центрах обслуживания;
- через код, полученный по почте;
- с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи.
Если у вас нет электронной подписи, а расширенный доступ к порталу Госуслуги срочно нужен и нет времени ждать пока специальный код придет заказным письмом по почте, из трех вышеназванных способов самым доступным является личное посещение одного из центров обслуживания. Так мы и сделали. Перечень центров обслуживания можно посмотреть по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Как вы видите их очень много. Необходимо отметить, что громкое название «Центр обслуживания» подразумевает под собой учреждение, которое имеет право подтверждать учетную запись или вносить в них изменения. Что это за учреждения – банки, отделения Почты России, Пенсионного фонда и отделы МВД.
То, что вы должны знать о подтверждении аккаунта Госуслуг Подтверждение учетной записи на Госуслугах нужно для того, чтобы пользоваться всеми доступными функциями единого портала. Но перед этим должны быть выполнены следующие условия:
- Подтвержден адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. После регистрации на email гражданина приходит ссылка на активацию в виде обычного письма, на телефон в СМС-сообщении приходит код. Что касается того, куда вводить код подтверждения на Госуслугах, то сразу после регистрации вас попросят проверить почту или телефон. В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» возле поля «Мобильный телефон» или «Адрес электронной почты» должен быть знак «Подтвержден»:
- Перед тем как выполнить подтверждение учетной записи на Госуслугах, желательно указать все данные, которые требуются на странице с информацией.
Где получить пароль и код активации для госуслуг
Не ожидала, честно говоря, что в нашей стране хоть что-то, придуманное Правительством, работает быстро. Но факт остается фактом – не прошло и недели после моей регистрации на Госуслуги.ру, как мне уже прислали в конверте код активации. И на Почту России грешила я, видимо, зря. То ли она стала оперативней работать, то ли на ее работников так волшебно влияет надпись на конверте «Электронное Правительство.
Внимание
Госуслуги». Не знаю… В общем, 1 августа я направила запрос на регистрацию через Интернет, 3-его (судя по почтовому штемпелю) письмо было выслано мне из Москвы, а уже 7-ого лежало в моем почтовом ящике. Это порадовало, конечно. Не знаю, правда, насколько это правильно в плане безопасности – ведь, в принципе, из ящика конверт мог достать кто-то другой. Да и на сайте Госуслуг написано, что письмо надо получать на почте…
Короче говоря, этот момент меня немного смутил, ну да ладно.
Куда вводить код активации в личном кабинете на сайте госуслуги?
В зависимости от выбора способа подтверждения, получить код активации вы сможете:
- в офисе специализированного центра обслуживания, после проверки сотрудником предоставленных вами документов;
- или в отделении Почты России, заказным письмом.
В любом случае после получения код активации следует ввести в соответствующее поле на вкладке Мои данные / Основная информация. И только после этого станут доступны все услуги сайта. Где получить подтверждение личности для портала госуслуг? Еще одна проблема, с которой сталкивался каждый, кто решил зарегистрироваться на сайте госуслуг, это вопрос подтверждения личности.
Подтвердить личности можно, если вашей учетной записи уже присвоен статус стандартная. Итак, получить подтверждение личности можно:
- При личном обращении в специализированный центр обслуживания.
Все способы подтверждения учетной записи на портале госуслуги
Важно! Для того чтобы отслеживать местонахождение заказного письма, можно воспользоваться услугой «трекинг». Она доступна любому клиенту почты совершенно бесплатно, через сервис на сайте Почты России. Третий способ - подтверждение при помощи электронной подписи и универсальной электронной карты Подтверждение учетной записи при помощи электронной подписи или универсальной карты является простым и быстрым вариантом.
Однако для этого необходимо иметь квалифицированную электронную подпись, за получение которой придется заплатить. Чтобы получить электронную подпись, гражданин должен лично обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр. При этом при себе нужно иметь паспорт и страховое свидетельство.
Получаем загранпаспорт. часть 2: подтверждение регистрации на госуслуги.ру
Для этого лишь требуется выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт госуслуг и нажать на кнопку «Войти».
- В верхнем поле ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
- Далее в нижнем левом углу окна выбрать «Восстановить пароль».
- В следующем окне следует повторно ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты и нажать «Найти».
- В завершение также нужно будет указать номер СНИЛС и нажать «Найти».
- На указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение с кодом подтверждения, его следует ввести в соответствующее поле.
Задать новый пароль, подтвердить его повторным вводом и нажать «Создать». При этом важно не забыть его записать. Получить и восстановить пароль возможно, даже имея упрощенную учетную запись.
Регистрация на сайте госуслуги. инструкция
Возможно, он скажет вам, что в этом центре выполнение данной операции осуществить нельзя. В такой ситуации сотрудник должен подсказать, где ближе всего можно подтвердить учетную запись на Госуслугах. Подтверждение учетной записи Госуслуг через письмо Данный метод предполагает следующие действия:
- Авторизуемся и заходим в личный кабинет.
Внизу виден небольшой баннер с информацией о том, что на Госуслугах нужно подтвердить учетную запись. Жмем кнопку «Подтвердить»: - Попадаем на страницу заполнения персональной информации. Заполняем её, нажимаем на кнопку «Заполнить профиль» в правом углу страницы:
- Указываем всё, что требуется заполнить на следующей странице.
Нажимаем на кнопку «Сохранить» и ждём проверки информации. Обычно этот процесс занимает несколько минут.
Как зарегистрироваться на портале госуслуг gosuslugi.ru
Важно
Адреса офисов центров обслуживания пользователей вы можете найти на этой странице. При этом в левой части экрана можно применить нужный фильтр и выбрать, какие офисы отображать – подтверждение, восстановление или удаление профиля, что очень удобно. Второй способ - доставка кода Почтой России Этот вариант подтверждения удобен в случае, если вам не хочется идти в отделение МФЦ, или его нет поблизости (к примеру, если речь идет о поселке).
Тут все просто, вы заказываете код, указывая свой почтовый адрес, и получаете его заказным письмом в одном из отделений Почты России. Для получения у вас с собой должен быть паспорт, а также почтовое извещение. Письмо доставляется в течение двух недель после оформления заявки на отправку кода.
После того как письмо будет получено, необходимо ввести полученный код на сайте Госуслуг.
Как пройти полную регистрацию на сайте госуслуги
При этом обязательно должна появиться надпись «Регистрация успешно завершена».Важно! Именно этот пароль и будет запрашивать система при входе на сайт. Поэтому его следует запомнить, а лучше записать Изменить пароль или, если в целях повышенной безопасности, вы хотели бы задать секретный вопрос, сделать это можно в Личном кабинете → вкладка «Настройки учетной записи» → окно «Безопасность», затем следует заполнить соответствующие поля и внести изменения. Читайте также: Как в госуслугах создать личный кабинет после регистрации Где получить пароль для госуслуг, если же он был утерян или вы его просто забыли? Пароль, безусловно, можно восстановить.
В электронном каталоге Вы ознакомитесь с полным перечнем услуг, ведомствами, которые из предоставляют, их описанием, условиями предоставления.
Для того чтобы получить возможность полного использования услуг портала Госуслуги необходимо пройти несложную процедуру регистрации на сайте госуслуг, которая займет немного времени. Данная пошаговая инструкция поможет разобраться во всех тонкостях процесса.
Документы, необходимые для регистрации:
- паспорт
- СНИЛС
Так же Вам понадобится мобильный телефон, для получения уведомлений портала и восстановления доступов к ресурсу в случае утери.
Этап 1. Регистрация на портале
На данном этапе Вы прошли упрощенную процедуру регистрации физического лица, при которой есть возможность получать лишь часть услуг, например, проверять наличие штрафов ГИБДД.
Вы можете внести данные водительского удостоверения, адрес по прописке и проживания, загранпапорт, транспортное средство, полис ОМС, военный билет.
Этап 2. Завершение стандартной регистрации
Дозаполнив профиль, появится возможность пройти стандартную и подтвержденную регистрации, от которых и зависит количество получаемых услуг.
Чтобы Ваша учетная запись получила стандартную регистрацию достаточно ввести СНИЛС и тогда система на портале госуслуг, проверив введенные данные, присвоит статус. Время проверки, в среднем занимает 15 минут.
После подтверждения Вы получите уведомление на мобильный телефон.
Этап 3. Подтверждение личности на портале
Для получения следующего статуса учетной записи необходимо подтвердить личность, нажав на кнопку «Подтвердить».
Для этого выберите удобный для Вас способ прохождения процедуры идентификации личности и подтверждения учетной записи:
- лично в центре обслуживания
- заказным письмом от Почты России
- Электронной подписью или УЭК
Лично в центре обслуживания
Находим на карте ближайший центр обслуживания. При помощи фильтра можно выбрать интересующую услугу. Вам будет предоставлена информация о часах работы, в которые можно получить пароль активации учетной записи.
При личном визите в центр обслуживания Вам понадобится паспорт и СНИЛС.
Заказным письмом Почты России
Форма домашнего адреса автозаполняется из настроек личного кабинета, остается нажать кнопку «Отправить письмо». Заказное письмо придет в почтовое отделение по месту прописки.
Следует обратить внимание, что при выборе этого способа подтверждения у Вас по прежнему будет действовать ограниченный доступ к электронным госуслугам, например, Вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на сайте налоговой службы.
Электронной подписью или УЭК
Для этого присоедините к компьютеру носитель ключа электронной подписи.
Код активации, полученный любым из способов станет ключем полного подтверждения учетной записи.
После этого вы сможете пользоваться всем функционалом единого портала государственных услуг без исключений.
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях и мы обязательно постараемся вам помочь!