com.android.phone произошла ошибка, процесс остановлен, что делать? После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ROM на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В ряде случаев решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран. Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации.

Самый простой вариант - сброс Android-смартфона до заводских настроек . Но это способ далеко не идеален, так как при его использовании вы теряете все данные и вынуждены будете заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.

Итак, если разблокировать аппарат вы не смогли, и он продолжает автоматически перезагружаться, а сообщение о проблеме появляется с промежутком в несколько секунд, придется прибегнуть к способу номер два. Это метод для продвинутых пользователей. Чтобы применить его, вам понадобится custom recovery и файловый менеджер AROMA. Действовать можно по одной из двух схем:

Схема 1 .

1. В меню планшета или смартфона находите «Настройки» -> «Приложения»
2. Выбираете вкладку «Все».
3. Прокручиваете имеющиеся в ней пункты до тех пор, пока не увидите «Телефон» или нечто похожее по смыслу.

4. Нажимаете на иконку приложения, чтобы обновить информацию.
5. Сначала выберите пункт «Очистить данные».

6. Затем то же самое (очистку) делаете для SIM toolkit.
7. Перезагружаете своё устройство и, в зависимости от результата, либо радуетесь, либо пробуете второй способ.

Схема 2.

1. Скачиваете последнюю версию файлового менеджера AROMA .
2. Копируете файл, с загрузкой которого произошли проблемы, на внутреннюю карту памяти или SD.
3. Загружаете аппарат в recovery.

4. Как только android-устройство загрузится в custom recovery, выполняете «Install ZIP » -> выбираете «zip form ».
5. Находите zip-файл менеджера.

6. Загружаете его, выбрав «Yes – Install ».

7. Теперь вы можете убедиться в том, что файловый менеджер установлен на Android-устройство.

8. Входите в меню файлового менеджера и выбираете «Настройки ».
9. Прокручиваете пункты до тех пор, пока не увидите «Config Mount », и далее выбираете опцию «Automount all devices on start ».

10. Применяете все изменения, выбрав кнопку «Done » (готово).
11. Переходите в папку «Data/Data ».
12. Там в папке «Phone » выполняете очистку cache и то же самое делаете для SIM toolkit app.

13. Снова заходите в меню файлового менеджера, выбираете «Exit », и подтверждаете свои действия («Yes »).
14. Теперь перед вами снова окно установки обновления из ZIP-файла («Install updates from Zip file ».
15. Вернитесь в основное меню recovery и перезагрузите устройство.

Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться - сбросить настройки смартфона или планшета . Рекомендуем делать это все же посредством custom recovery, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.

Com.android.phone - ошибка свидетельствует об определённых проблемах в приложении, отвечающем за вызовы. Неисправность приложения возникает из-за системных сбоев, связанных с несовместимостью некоторых программ, вирусами и т.д. В любом случае сбой самого важного приложения в телефоне нужно устранять и это реально сделать, в большинстве случаев, достаточно быстро и просто.

Почему произошла ошибка com.android.phone?

Ошибка в приложении com.android.phone может возникать по разным причинам, в первую очередь конфликта программ. Самые распространенные из них:

1. Сбои приложений, преимущественно системных;
2. Кэш приложения - телефон переполнен;
3. Заражение системы вирусами;
4. Пользователь изменил какие-либо параметры программы;
5. Несовместимость с другими приложениями.

Начинать процедуру «лечения» следует с самых простых и эффективных способов.

В приложении com.android.phone произошла ошибка: очистка кэша

Сразу возникает вопрос, ошибка com.android.phone что делать – необходимо очистить все временные файлы связанные с программой. Тогда она вернется в начальное состояние, при этом никакие пользовательские данные не будут затронуты.

Чтобы произвести очистку, нужно:

1. Перейти в «Настройки», затем пункт «Приложения»;
2. Найти «Телефон», в некоторых оболочках может называться «Вызов»;

1. Кликнуть по элементу и выбрать «Стереть данные»;

1. Смартфон перезапустить.

Дополнительно очистить сторонние файлы можно при помощи популярного приложения .

Синхронизация времени

Это вторая распространенная причина проблемы, вследствие сбоя синхронизации происходит конфликт. Необходимо вручную настроить отображение времени, а соединение с сервером отключить, тогда ошибка не проявляется. Выполняется так:

1. Найти элемент «Настройки»;
2. Перейти в раздел «Дата и время»;

1. Отключить соответствующий параметр, где отмечено «Использовать время сети»;

В дальнейшем возможно повторное включение, особенно после обновления ОС, вероятно, что проблема будет устранена. Пока придется обойтись без автоматической подстройки, функция все равно не принципиально важна.

Замена приложения

Стандартная звонилка в Android не справляется со своей задачей или не открывается вовсе? – Зачем заниматься поиском проблемы, если можно просто установить альтернативу. Их полно по одноименному запросу в Play Market и с вероятностью в 90% подобной проблемы с ними не будет.

Удобной заменой может послужить «Контакты & Телефон – drupe» или «PixelPhone», но принципиальной разницы между представленными вариантами нет. Хотя в некоторых более удобно сгруппированы контакты, интуитивный интерфейс и больше функций редактирования профиля.

Также можно установить другое приложение времени. Введя запрос «часы» представится выбор с более десятка элементов. Они работают по несколько другому принципу, поэтому вызывать конфликты не будут, но отключение синхронизации в стандартной функции все равно нужно произвести.

Вирусы

Здесь не обойтись без антивируса, который можно найти в магазине. Выберите доступный, возможно бесплатный, вариант. Запустить глубокое сканирование системы, и программа должна определить зараженные участки ОС. В некоторых случаях приходится перебирать несколько вариантов, так как антивирусные сканеры могут не находить вирусы, особенно умные.

Если нет доступа к сети, чтобы загрузить антивирус, можно использовать подключение по USB. Так компьютер выполнит процедуру вместо Android и у него это получается вполне даже качественно. Архитектура систем похожа и смартфон воспринимается как съемный накопитель, который нужно почистить.

Сброс настроек

Этот вариант можно считать крайней инстанцией. В нём приходится к заводскому состоянию или перепрошивать смартфон. Соответственно данные будут утеряны, хотя функция звонков восстановится практически 100%. Также процедура помогает при заражении вирусами, в случае отсутствия помощи со стороны специальных программ.

Для сброса придется:

1. Перейти в «Настройки»;
2. Выбрать пункт «Восстановление и сброс»;
3. Теперь следовать на «Сброс настроек»;
4. Тап по кнопке «Сбросить настройки телефона».

Альтернативный вариант заключается в использовании Recovery Mode. Этот режим вшит в систему и не требует загрузки Android. Для его использования следует:

1. Зажать кнопку Power и увеличения/убавления громкости;
2. Нужно удерживать до появления логотипа;
3. Теперь выбрать пункт «Wipe data», навигация по меню выполняется регулятором громкости;
4. Подтвердите намерение и выполните полный сброс.

Перепрошивка устройства выполняет подобную функцию, для проведения процедуры нужно:

1. Загрузить обновленную систему от производителя;
2. Полученный архив переместить на смартфон в корень;
3. Перейти в режим восстановления (описано в предыдущем способе) и выбрать пункт «Install zip from sdcard»;

1. Далее подтверждать все сообщения и полностью удалить файлы.

Подробности по прошивке гаджета можно найти на оф сайте производителя, инструкция может несколько отличаться.

Теперь вы знаете все способы устранения ошибки com.android.phone. Большинство методов позволяют избавиться от проблемы без каких-либо потерь данных и достаточно быстро. Последние способы рекомендуется использовать только при сильных поражениях системы.

Если у Вас остались вопросы по теме «Сom.android.phone: как исправить ошибку в приложении?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Com.android.phone - обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?

Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone

Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:

1. Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
2. Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
3. Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
4. Приложение может быть повреждено самим пользователем.
5. Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.

Способы исправления ошибки

Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.

Чистка временных фалов

Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.

Отключение функции синхронизации даты и времени

Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.

Удаление вирусов

Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.

Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.

Hard Reset

Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:

Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.

Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset

Перепрошивка

Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.

Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.

Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.

Ошибка com.android.phone периодически появляется на некоторых гаджетах под управлением .

Прекращая работу запущенного процесса, она доставляет много неудобств пользователям и провоцирует потерю данных в приложениях.

Рассмотрим детальнее, как быстро устранить проблему и сделать так, чтобы она больше никогда не появлялась.

Содержание:

Значение неполадки

Прежде чем приступать к анализу методов решения ошибки, необходимо определить её значение.

Всплывающее окно с текстом «com.android.phone» означает, что работа включенного процесса (программа, утилита или виджет) была внезапно остановлена системой смартфона.

Неполадка указывает на некорректную работу компонентов телефона. Возможно, не удается наладить нормальное взаимодействие сети мобильного оператора и установленной прошивки.

Проблема появляется закономерно – только после или в процессе работы с конкретными функциями телефона (звонки, смс, браузер, и другие).

Причины возникновения

В операционной системе Android все типы ошибок можно отнести к определенной группе.

Сообщение, начинающееся на «com» означает, что сбой произошел именно в системном приложении, которое взаимодействует с открытым процессом или пользовательской программой.

Некоторые пользователи сразу удаляют приложение, после которого появляется окно ошибки, но это не помогает исправить ситуацию, ведь некорректная работа системного компонента будет влиять и на другое программное обеспечение девайса.

«Ком андроид» относится к функции телефона и дозвона, поэтому причины возникновения неполадки бывают следующими:

• Единичные сбои приложения в утилите «Телефон» . В таком случае, ошибка появиться только раз и больше не будет мешать работе пользователя;
• Нет места для хранения кэша процесса «Телефон» ;
• Ошибка системных функций «Телефона» . Как правило, возникает после или после её отката;
• Влияние вирусного программного обеспечения, которое имеет доступ к функциям дозвона и связи;
• ли установка плагина, расширения;
• Несовместимость работы системного ПО и установленных пользователем компонентов. Обращения сторонних программ к функциям «телефона» могут давать сбой. Это может зависеть как от действия пользователя, так и от разработчика установленного приложения.

Таким образом вы устраните периодическое появление окна «ком андроид» или сможете «спасти» свой гаджет, если программа появляется циклично, и вы не успеваете даже нажать на клавиши телефона.

Метод №1 – Очистка кэша устройства

Этот метод позволяет устранить все ошибки в запущенных процессах путем очистки временных данных, которые хранятся в оперативной памяти и вызывают неполадку.

Чтобы удалить кэш вручную, используя встроенные , следуйте инструкции:

• Откройте окно настроек;
• Перейдите во вкладку приложений;
• Откройте пункт «Все» и нажмите на «Телефон» , чтобы перейти в окно встроенной утилиты. В этом окне можно управлять основными параметрами компонента, включая и удаление кэша;

Рис. 2 – перечень всех приложений системы

• Кликните на «Очистить кэш» и дождитесь завершения выполнения процесса;
• Советуем также нажать на клавишу «Стереть данные» , чтобы запустить начальную правильную конфигурацию работы телефона;

Рис. 3 – функции «Стереть данные» и «Очистка кэша»

После успешной очистки кэша клавиша опции станет неактивной, как показано на рисунке выше.

Теперь нужно перезагрузить смартфон, чтобы все настройки вступили в силу и телефон снова заработал в нормальном режиме без различных ошибок.

Метод №2 – использование другого приложения «Телефон»

Помимо стандартной программки для осуществления звонков, юзеры могут использовать и любое другое приложение, которое хранит все контакты и данные вызовов.

В большинстве случаев, ошибка com.android.phone относится только к стандартной звонилке.

Установить другую утилиту можно с помощью .

Просто воспользуйтесь пёсиком программ и выберите понравившуюся. Установите её и используйте в дальнейшем вместо стандартного ПО. Ошибка появляться не будет.

Рис. 4 – поиск и установка программ дозвона с помощью Play Market

Метод №3 – Сброс настроек

Сброс настроек или Hard Reset – это функция, которая позволяет решить любые неполадки с или . Её суть состоит в удалении абсолютно всей конфигурации.

Также, удаляются все данные и файл пользователя – телефон возвращается к тем настройкам, которые были установлены на этапе его выпуска. Сброс полностью удаляет такую информацию:

1. Контакты телефонной книги;
2. Сообщения;
3. Данные приложений;
4. История вызовов;
5. Сохранённые фалы и папки.

Для этого необходимо скачать на sd-карту смартфона файл установки прошивки и выполнить инсталляцию с помощью меню recovery.

Ни одна ОС на телефоне/планшете не лишена полностью разнообразных проблем. Android в этом случае – не исключение. Самая частая причина – в приложении com android com произошла ошибка. Какими они бывают и что делать, если возникают?

Причины

Ошибка android com – это обобщение нескольких наиболее часто встречаемых изъянов в работе ПО. Рассмотрим каждую по очереди:

1. com.android.phone . Она влияет на обмен сигналом между вышками и смартфоном, т.е. на функцию совершения звонков. Может происходить впоследствии изменения прошивки или неудачи в процессе прошивания. Причиной могут стать смена сим-карты и сбои в меню времени и даты.
2. com.android.snap. Может появиться из-за неудачной работы различных фоторедакторов или программ для отправки сообщений, которые также дают возможность редактировать фото. Выскакивает оповещение на черном фоне.
3. com.android.vending. Причиной тоже являются сбои системы, отличается текстом, который выскакивает при ее возникновении – «Неожиданная остановка процесса…».
4. com.android.systemui. Проявление проблем в работе системы, а также наличия вируса. Обычно он загружает ненужный софт, а во время пользования программами – выскакивают различные рекламные баннеры. Узнать, вирус это или сбой, просто – нужно посмотреть дату создания файла. При одновременности с другими системными файлами можно не бояться вирусов.

Как исправить

Рассмотрим, как устранить каждую из системных ошибок в отдельности.
Для com.android.phone варианты решения проблемы такие:

• отключить автоматическую настройку времени и даты, перегрузить смартфон и установить вручную;
• если не помогает, в Диспетчере приложений находим Телефон, стираем данные, проводим очистку кэша и перегружаем гаджет;
• еще можно загрузить из магазина Google приложение для звонков.

Иногда приходится сбрасывать конфигурации устройства полностью до заводских, перед чем советую создать резервную копию.
Чтобы решить проблему com.android.snap, следует:

• просканировать свой гаджет антивирусом;
• остановить приложение в Диспетчере, очистив кэш, стерев данные и убрав галочку на «Выводить уведомления»;
• удалить com.android.snap с помощью различных программ, подойдет антивирусная AVG.

Для избавления от проблем с в третьем случае нужны права root, для чего подойдет ROOT Manager:

• сначала нужно загрузить из сети com.android.vending.apk;
• предоставляем права программе;
• удаляем всю папку data/data/com.android.vending;
• ищем в папке data/dalvik-cache по vending файл, который и удаляем;
• теперь находим скачанный файл com.android.vending, жмем вверху R/W и переносим его в system/app;
• входим в контекстное меню, зажав файл на несколько секунд, где нам нужны «Разрешения»;
• владельцу предоставляем доступ к чтению и записи, а гостям и другое – чтение;
• осталось сохранить изменения, выйти из программы и перезагрузить телефон.

Последняя неисправность удаляется так:

• по дате создания com.android.systemui ищем приложение, благодаря которому на смартфоне взялся вирус, и через Диспетчер приложений полностью избавляемся от него;
• в том же ROOT Manager идем по адресу Root/System/App;
• находим com.android.systemui и удаляем.

Ошибка android process

Причины

Чаще таких ошибок две — android.process.acore и android.process.media. Первая чаще может возникнуть из-за следующего:

• выключено системное приложение;
• одновременно запущены подобные между собой программы;
• нужные файлы системы удалены.

Вторая неисправность возникает при неработоспособности карты памяти.

Как исправить

Исправление ошибки android.process.acore возможно такими способами:

1. Очистка в конфигурациях Хранилища контактов.
2. Сброс настроек на заводские.
3. Полная очистка памяти устройства.
4. Перепрошивка гаджета.

При ошибке android.process.media нужно:

• повторить установку приложения на телефон после извлечения флешки, а ее, если поможет, отформатировать;
• сбросить настройки, очистить карту памяти.

Ошибка в приложении «Сервисы Google Play»

Причины

Такое сообщение появляется, если приложение работает неполноценно, что приносит неудобства.

Телефон может выдавать ошибки с номером и без. Номерные можно устранить быстрее и эффективнее, потому что по коду можно определить, с чем именно связан сбой. Номерных очень много, но наиболее популярны следующие:

• код ошибки 18 – причиной является неверно выставленные дата или время и окончание свободной памяти;
• код ошибки 24 – может возникать, если пользователь часто инсталлирует и удаляет один и тот же софт, но не подчищает данные;
• код ошибки 403 – подключено одновременно два аккаунта Google;
• ошибка 492 – проблемы в работе виртуальной машины Dalvik.

Как исправить

Для устранения неисправности в работе при безномерной ошибке, следует:

1. Очистить кэш «Сервисов Google Play».
2. Провести переустановку приложения.
3. Можно еще очистить кэш в «Google Services Framework».
4. Следует посмотреть верны ли указанные дата/время и нет ли проблем с доступом к интернету.

Для устранения 18й необходимо сделать сброс даты/времени, очистить кэш и данные, удалить обновления Play Market’а или заняться освобождением пространства на устройстве.
Если телефон выдает 24ю, понадобятся права суперпользователя. Уже с ними заходим в папку sdcard/android/data/ и проводим чистку ненужных, т.е. устаревших, файлов.
При 403й необходимо совершить вход с основной учетки, деинсталлировать проблемную программу и попытаться поставить ее повторно.

Когда ошибка имеет номер 492, нужно провести очистку кэша и данных приложений «Сервисы Google Play» и «Play Market». Иногда приходится возвращаться к конфигурациям по умолчанию.

Итоги

Обладая смартфоном или планшетом на базе Android, следует быть готовым к тому, что он может выдавать разные ошибки. Однако не нужно сразу нести свой гаджет в сервисный центр. Большая часть проблем решается даже без использования root-прав. Если возникнет такая потребность, нужно помнить о создании резервной копии.