Помимо того, что iOS 11 предлагает пользователям много новых и полезных функций, этот апдейт приносит и множество проблем, которые будут исправлены только со следующим обновлением системы. О самых распространенных ошибках и проблемах iOS 11, а также способах их решения мы рассказали в этой статье.
Установленные приложения вылетают или зависают
Если вы столкнулись с подобной проблемой на вашем девайсе, можете попробовать следующие решения для её устранения:
- Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Для этого зайдите в App Store и откройте вкладку «Обновления». Посмотрите, есть ли доступные обновления для зависающих приложений.
- Если обновления нет или оно есть, но не помогло решить проблемы - удалите приложение и установите его заново.
Если ни одного из этих действий не помогли с решением проблемы, то дождитесь обновления таких приложений - разработчики оптимизируют их под новую версию системы и зависания прекратятся.
Кнопки в Центре управления не отключают Wi-Fi и Bluetooth
С выходом iOS 11 нажатие на кнопку «Wi-Fi» или «Bluetooth» не отключает эти функции, а лишь отсоединяет устройство от точки доступа и разрывается связь со всеми подключенными по Bluetooth устройствами, кроме Apple Watch и Apple Pencil.
Для полного выключения Wi-Fi и Bluetooth необходимо зайти в «Настройки» и выключить их в соответствующих разделах.
Не удается отправить электронные сообщение с помощью учетной записи Outlook.com или Exchange
Если вы используете учётные записи Outlook.com, Office 365 и Exchange 2016, то наверняка столкнулись с ошибкой в стандартном приложении «Почта» в iOS 11 - письма перемещаются в папку «Не удалось отправить», а система оповещает о том, что сервер отклонил сообщение.
Apple работает в сотрудничестве с компанией Microsoft над решением этой проблемы, и соответствующее исправление будет выпущено в следующем обновлении программного обеспечения. Microsoft советует пользователям перейти на приложение Outlook для iOS, доступное в магазине App Store.
Нет синхронизации сообщений в iCloud
С самого начала бета-тестирования iOS 11 компания Apple тестировала функцию сохранения переписки в iCloud. Она позволяла синхронизировать сообщения через облачное хранилище на всех гаджетах Apple. Например, пользователь мог получить СМС по дорого домой на iPhone, а ответить на него уже дома с помощью своего iPad.
В последней бета-версии iOS 11 данная функция была убрана и отправилась на доработку. Apple заявила, что она будет доступна в одном из обновлений iOS 11, но точных сроков компания не назвала.
Устройство не подключается к Wi-Fi
Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, попробуйте перезагрузить ваш iPhone, iPad или iPod. Если такой способ не сработает, то по нужно сбросить настройки сети: перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Если и этот шаг не помог, то зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». При выполнение последнего действия все настройки и приложения на вашем устройстве будут удалены, а аппарат перезагрузится. После прохождения первой настройки попробуйте подключиться к Wi-Fi-сети - теперь всё должно заработать.
Устройство плохо ловит сеть
Если на вашем гаджете под управлением iOS 11 постоянно пропадает связь, перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Теперь проблема должна быть решена.
Из App Store не скачиваются приложения
Для решения этой проблемы, нужно:
- Выполнить принудительную перезагрузку устройства путем удержания кнопок «Питание» и «Домой» (кнопка уменьшения громкости для iPhone 7/8 и7/8 Plus) в течение 15-20 секунд.
- Сбросить настройки сети. Для этого перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».
Если вы столкнулись с какими-либо проблемами в работе iOS 11, которые не описаны в этой статье, напишите нам о них в комментариях. Мы обязательно найдем способы решения этих неисправностей и расскажем о них вам.
Как только состоялся выход новой прошивки iOS 11, пользователи, не теряя времени, начали устанавливать новое программное обеспечение на свой iPhone, iPad и iPod Touch. Однако процесс установки прошел гладко далеко не у всех. Некоторые мобильные пользователи столкнулись с различными ошибками после обновления на iOS 11. В этой статье мы расскажем о самых распространенных проблемах после установки iOS 11 и, самое главное, способах их решения.
Ошибки после обновления iOS 11
Независимо от того, какую версию программного обеспечения iOS вы устанавливаете, чаще всего возникают одни и те же ошибки. Способов их решения может быть несколько, но мы отметим самый простой и быстрый.
Сбой установки обновления iOS 11
Это типичная ошибка, которая может встретиться во время установки любой версии программного обеспечения iOS. Причина ее появления – сбой на стороне серверов Apple. Традиционно это случается в самые первые часы после публичного запуска апдейта. Здесь рекомендуется просто набраться терпения и подождать, пока спадет ажиотаж.
iPhone завис на черном экране, логотипе Apple после обновления iOS 11
Довольно распространенный случай, когда после установки обновления iOS 11 пользователи видят, что их айфон завис на черном экране и логотипе яблока. Что делать в этом случае? Бывает и такое, что экран устройства просто перестает реагировать на прикосновения пользователя. Решить проблему можно очень быстро с помощью программы PhoneRescue . Здесь предусмотрен отдельный режим для решения самых частых проблем в iOS-системе.
После обновления iOS 11 айфон постоянно перезагружается
Несколько пользователей сообщили также о некорректной работе их смартфонов и планшетов. После установки новой iOS 11 айфон постоянно выключается, а затем циклично перезагружается и не может запуститься. Если в этом случае не помогает принудительная перезагрузка с помощью одновременного нажатия кнопки питания и кнопки HOME, то стоит снова обратиться к программе PhoneRescue.
iTunes не видит iPhone после обновления iOS 11. Айфон завис в режиме восстановления
Эти две ошибки тоже регулярно возникают после установки обновления iOS 11. Что делать и как исправить проблему, вы уже знаете. Используйте программу PhoneRescue, она позволит решить все системные ошибки за пару минут и за несколько кликов.
Обратите внимание, что все баги и проблемы программа PhoneRescue решает без потери данных на вашем устройстве. Вы можете не переживать, что какие-то файлы или ценные данные пропадут после восстановления. Это исключено. Всего за один клик утилита превратит ваш «кирпич» в рабочее устройство, сохранив при этом всю информацию.
Как восстановить данные после обновления на iOS 11
Еще одна проблема, с которой вы могли столкнуться во время загрузки и установки iOS 11 – это потеря данных на устройстве. С помощью PhoneRescue можно восстановить данные на iPhone/iPad одним из трех способов. Если предварительно вы делали резервную копию данных, то вы можете выбрать режим восстановления из резервной копии, сделанной в iTunes или в iCloud. Если файл «бэкапа» отсутствует, можно использовать самый первый режим – восстановление данных непосредственно с самого iOS-устройства.
PhoneRescue умеет восстанавливать такие типы данных, как фото, видео, музыка, сообщения и вложения, контакты, истории звонков, переписки в популярных мессенджерах, голосовые записи, истории Safari, электронные книги и не только. Причем данный инструмент работает максимально быстро и будет понятен в использовании даже непродвинутым пользователям.
Как видите, с помощью программы можно исправить большинство ошибок и проблем после обновления iOS 11. Кстати, PhoneRescue можно использовать и на Windows, и на Mac. Скачать PhoneRescue можно бесплатно.
Некоторые пользователи, обновившие свои устройства до , пишут о том, что их iPhone и iPad стали работать медленнее или вообще не справляются с базовыми задачами как запуск и исправная работа приложений. Если вам знакомо это чувство, то можете попробовать различные способы ускорить , о которых мы расскажем ниже.
Многие из данных способов помогут не только ускорить устройство, но и сэкономить заряд батареи.
Как ускорить работу iOS 11 на iPhone и iPad
Мы рассмотрим различные способы, первые два из которых стоит выполнить в первую очередь, а остальные можно пробовать в любом порядке.
1: Установите последние доступные версии iOS и приложений
Для начала нужно обновить ПО и все свои приложения. Возможно, проблема в самой системе, и её баги были исправлены в обновлении, которое у вас ещё не установлено.
Чтобы установить доступные обновления iOS 11 (как iOS 11.0.2, iOS 11.1, и т.д.):
- Откройте Настройки > Основные > Обновление ПО > Скачать и установить обновление iOS
Чтобы обновить приложения:
- Откройте App Store и зайдите на вкладку Обновления. Там установите все доступные обновления.
2: Только что установили iOS 11? Немного подождите
Если вы только что установили iOS 11, и устройство стало работать медленнее, можете просто немного подождать. Большие обновления замедляют работу устройств, поскольку iOS надо перенастроить всё под Поиск, Siri, Фото и другие фоновые задачи. Процесс настройки может замедлить работу всей системы.
Лучше всего подождать пару дней и вообще не трогать устройство без необходимости. Обычно через два дня устройство начинает работать нормально или даже лучше, чем раньше. Это решение поможет исправить и проблемы с батареей.
3: Отключите обновление контента
Функция Обновление контента позволяет приложениям обновляться самостоятельно. Она улучшает работу в режиме мультизадачности, но замедляет систему. Функцию легко отключить, и большинство пользователей даже не заметят разницы в работе приложений.
- Откройте Настройки > Основные > Обновление контента > Выкл.
4: Отключите предложения Siri
Работу Поиска и Уведомлений можно ускорить, отключив предложения Siri.
- Откройте Настройки > Siri и Поиск > Предложения в Поиске и Предложения «Найти» и отключите обе функции.
5: Принудительно перезагрузите устройство
Иногда работу устройства может улучшить принудительная перезагрузка, особенно если её замедляет какой-то фоновый процесс.
Для большинства моделей iPhone и iPad для этого нужно зажать кнопку включения и кнопку Home , пока не появится логотип Apple на экране.
На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нужно зажать кнопку уменьшения громкости и кнопку включения до появления логотипа.
После этого нужно просто подождать, пока устройство включится.
6: Установите простые обои
Использование однотонных обоев маленького размера тоже может помочь ускорить устройство. Они требуют меньше памяти, соответственно, системе легче их загружать.
- Откройте Настройки > Обои > и выберите скучное однотонное изображение маленького размера.
Главный экран будет выглядеть не очень (или наоборот, в зависимости от вашего вкуса), но устройство может начать работать быстрее. Вы можете использовать маленькие серые обои ниже или найти свои похожие.
7: Включите Уменьшение движения
iOS использует множество визуальных эффектов, которые здорово выглядят, но нагружают систему. Отключив эти эффекты, можно улучшить работу устройства.
- Откройте Настройки > Основные > Универсальный доступ > Уменьшение движения и включите переключатель.
*Функцию автовоспроизведение эффектов сообщений лучше отключить, поскольку они тоже могут замедлять систему.
Когда вы включите функцию, эффекты открытия и закрытия приложений будут заменены более простой анимацией.
8: Включите Понижение прозрачности
iOS полна эффектов размытия и прозрачности в пункте Управления, в Центре уведомлений и т.д. Они хорошо выглядят, но замедляют систему. Данные эффекты можно отключить.
- Откройте Настройки > Основные > Универсальный доступ > Увеличение контраста > Понижение прозрачности и включите переключатель.
С этой функцией дисплей будет выглядеть не так красиво, но устройство станет работать быстрее.
9: Освободите побольше памяти
Чем больше на устройстве свободной памяти, тем быстрее оно будет работать. В идеале нужно иметь 10% или больше свободной памяти. Если у вас устройство с 32Гб памяти, то вам нужно освободить как минимум 3Гб. Это нужно для того, чтобы оставалось место для кэша, обновления приложений и самой системы.
- Откройте Настройки > Основные > Хранилище (или Хранилище iPhone/iPad).
Это важный пункт, поскольку, когда на iPhone или iPad кончается память, замедляется и их работа. Могут возникнуть проблемы с получением электронных писем, удалением данных и т.п. Старайтесь всегда иметь немного свободной памяти.
10: Сбросьте настройки iOS
В некоторых случаях ускорить устройство может сброс настроек. Учтите, что после этого вам придётся заново настраивать каждый пункт в настройках.
- Откройте Настройки > Основные > Сброс > Сбросить все настройки.
11: Сделайте копию и восстановите с неё iOS
Популярный способ исправить проблемы с системой – сделать резервную копию устройства через iTunes или iCloud, а затем восстановить с неё iOS. Это может исправить проблемы с работой устройства. Часто Apple предлагает именно это решение, когда пользователи обращаются к ней за помощью.
Вы можете сохранить копию в iTunes, iCloud, или везде сразу. После этого подсоедините устройство к компьютеру, запустите iTunes и выберите «Восстановить *устройство*». Восстановиться можно и на самом устройстве, выбрав iCloud или iTunes.
Некоторые пользователи предпочитают настроить устройство как новое. При этом теряются все данные, изображения, фотографии, заметки, приложения, контакты и т.д. Именно поэтому лучше восстанавливать устройство с копии.
Можно ли откатиться с iOS 11 до iOS 10?
Некоторые вообще решают откатиться до предыдущей версии системы.
Раньше это было возможно, но недавно Apple
Всем привет! Каждый год компания Apple обновляет операционную систему для своих мобильных устройств - это хорошо. И каждый год у нее не получается сделать это без ошибок - это плохо. И хотя iOS 11 вышла совсем недавно (а на момент написания статьи так и вовсе находится в стадии предварительного бета-тестирования), каждый пользователь может установить ее и «пощупать» - что же такого новенького приготовила нам компания Apple?
Правда, как на этапе установки, так и в процессе использования, с обновлением iOS 11 на iPhone и iPad могут возникнуть различные проблемы. Некоторые из них серьезные, некоторые попроще.... В общем, надо разбираться и исправлять все это безобразие. Каким образом? А я сейчас расскажу. Поехали же быстро и решительно!
Немного полезной информации:
- Обязательно сделайте резервную копию всех данных - или .
Устройства, на которые можно установить iOS 11
Не все гаджеты поддерживают новую операционную систему компании Apple, обновление доступно для:
| iPad | iPod | |
| iPad Pro 12,9 дюйма | The iPod Touch 6th-generation | |
| iPad Pro 9,7 дюйма | ||
| iPhone 8 Plus | iPad Air 2 | |
| iPhone 7 Plus | iPad Air | |
| iPad 4 | ||
| iPad mini 4 | ||
| iPhone 6S Plus | iPad mini 3 | |
| iPad mini 2 | ||
| iPhone 6 Plus | ||
Если в таблице вы не нашли упоминания своего девайса, то, к сожалению, iOS 11 для вас недоступна.
Ошибка «Сбой проверки наличия обновлений iOS 11»
Итак, саму прошивку вы еще не установили (только изъявили желание) - проблемы уже в самом начале. И заключаются они в том, что:
При проверке наличия обновления ПО произошла ошибка.
Получается, что iPhone или iPad не находят новую прошивку (хотя она есть!). Как это исправить?
- Проверить соединение с интернетом. Использовать другую Wi-Fi сеть для загрузки.
- Если это бета-версия, то проверить наличие соответствующего профиля. Если финальная - отсутствие каких-либо профилей.
- Попробовать обновится через iTunes.
Так же надо помнить, что в момент выпуска прошивки огромное количество людей пытаются скачать новую версию программного обеспечения. Сервера компании Apple не выдерживают и возможны сбои в их работе (). В данном случае, мы ничего сделать не можем - остается только ждать.
Ошибка загрузки обновления
Итак, iPhone или iPad «увидели» iOS 11 и начали его загрузку. Однако, и здесь нас может поджидать сюрприз в виде ошибки загрузки обновления.
В чем причины подобного поведения?
- Недостаточно памяти на устройстве. Если загрузка происходит «по воздуху», то необходимо освободить место под установочный файл программного обеспечения. Не хочется ничего удалять? Используйте iTunes.
- Нестабильное или слабое соединение с интернетом - обрывы во время скачивания.
- Пресловутые перегрузки серверов Apple. Ждем некоторое время и пробуем снова.
Не хочется ждать пока пройдут сбои? Всегда можно «обмануть» Apple и скачать прошивку со сторонних ресурсов (например, 4PDA), а затем «подсунуть» ее в iTunes. как это сделать.
iOS 11 не устанавливается
Итак, новую версию ПО мы все-таки закачали и все готово к установке. Начинаем устанавливать и... возможны два варианта:
Что можно сделать?
- Жестко перезагрузить устройство.
- Проверить зарядку аккумулятора - она должна быть больше 50%.
- Опять-таки обращаем внимание на соединение с интернетом.
Ничего не помогает? Все зависло и полоска не двигается на протяжении долгого времени? и обновляемся через iTunes - это единственный способ «оживить» устройство.
Обновление на iOS 11 через iTunes - восстановление не удалось
Данная ошибка особенно актуальна для тех, кто постоянно использует бета-версии программного обеспечения. Так вот, при попытке «откатиться» на стабильную версию прошивки через iTunes можно столкнутся с тем, что iPhone или iPad «зависнет на шнурке» и восстановление будет заканчиваться неудачей.
Что делать?
- Ввести устройство в режим DFU.
- Скачать предыдущую версию прошивки (если у вас установлена 2-ая бета, скачайте 1-ую).
- Подключитесь к iTunes, зажмите клавишу Shift (для Windows) или Alt (для Mac) и нажмите кнопку «Восстановить».
- Выберите скачанную прошивку.
После установки опять подключаетесь к iTunes и восстанавливаете устройство обычным образом.
Пожалуй, на данный момент это все. Так как сейчас iOS 11 находится в стадии тестирования, рассматривать «глюки и баги» в работе iPhone или iPad не имеет смысла - их слишком много. Но если они останутся и после выхода финальной версии - я дополню эту статью.
P.S. Обязательно пишите в комментарии о тех ошибках, с которыми столкнулись именно вы - попробуем разобраться и найти подходящее решение!
P.S.S. Секретный способ избавиться от всех неисправностей - ставим «лайки» и жмем на кнопки социальных сетей. Стоит попробовать!:)
Если ваш старый Айфон работает вяло после обновления до новой iOS 11, есть несколько способов устранить эти тормоза.
1. Освободите место.
Айфон с заполненной памятью или на пределе мощности имеет тенденцию работать медленнее. Вы можете уменьшить нагрузку, удалив приложения, которые больше не используются, и ненужные фотографии и видео (или переместить те, которые вы хотите сохранить в облако). В iOS 11 представлены несколько новых инструментов, которые помогут вам восстановить пространство для хранения данных. Откройте "Настройки> Основные> Хранение и использование iCloud" и выберите "Управление хранилищем" в разделе "Хранилище". Тут вы увидите красочную диаграмму, в которой показано, сколько места вы используете и сколько свободного места у вас осталось. Ниже диаграммы вы получите несколько рекомендаций о том, как сэкономить место в хранилище, в том числе новообретённую способность выгружать неиспользуемые приложения, включить фотобиблиотеку iCloud Photo, автоматически удалять старые разговоры (SMS и вложения, которым более года) и просмотреть большие вложения.2. Переход на HEIF.
В iOS 11 представлены форматы файлов для фотографий и видео, использование которых приводит к меньшим размерам файлов. Фотографии используют формат HEIF, а видео - формат HEVC. Если вы похожи на большинство пользователей Айфонов, фотографии и видеоролики у вас занимают больше всего места в памяти. Перейдите в "Настройки> Камера> Форматы" и выберите "Высокая эффективность", чтобы использовать новые форматы HEIF и HEVC.
3. Обновите приложения.
Старые приложения могут работать не так ровно или быстро на новом iOS 11 без их обновления. После обновления вашего Айфона до iOS 11 проверьте, есть ли и у приложений обновления. Откройте приложение Аппстор, нажмите "Обновления" и выберите "Обновить все", чтобы обновить все приложения сразу.4. Скажите "нет" автоматическим обновлениям.
Как и в предыдущих версиях, iOS 11 запускает процессы в фоновом режиме, чтобы упростить вашу жизнь. Например, приложения обновляют себя в фоновом режиме, что избавляет вас от необходимости постоянно смотреть на предупреждающие значки на иконке приложения App Store.Однако обновление приложений в фоновом режиме - это процесс, который занимает процессорное время вашего устройства (не говоря уже об аккумуляторе). Вы можете отключить эту функцию и обновить свои приложения вручную через приложение App Store.
Для этого перейдите в "Настройки> iTunes и App Store" и коснитесь переключателя, чтобы отключить "Обновления" в разделе "Автоматические загрузки". (Остальные три опции: Музыка, Приложения и Книги и Аудиокниги, предназначены для совместного использования загрузок среди ваших iOS-устройств. Любые новые покупки, которые вы совершаете в магазине Айтюнз, App Store или iBooks Store, автоматически синхронизируются на ваших устройствах.)
5. Фоновая загрузка данных приложениями.
В дополнение к обновлению, когда вы чем-то заняты, приложения также обновляют свой контент в фоновом режиме. Например, ваша хроника на Фейсбуке или лента в Твиттере будут обновляться без вашего участия при открытии приложения. Разумеется, это полезно, но забирает время и мощность у процессора.Чтобы отключить это, перейдите в меню "Настройки> Основные> Фоновое обновление приложений" и отключите тумблер. Или вы можете использовать индивидуальный подход и оставить фоновое обновление приложений включённым вверху и отключить его для отдельных приложений из приведенного ниже списка.
6. Уменьшить прозрачность и эффекты движения.
Эпл использует ряд эффектов, чтобы придать iOS чувство глубины, когда вы наклоняете свой телефон или открываете и закрываете приложения. Эти эффекты движения, как правило, улучшают внешний вид, но не в том случае, если они приводят к прерывистой анимации. Чтобы отключить анимацию, перейдите в "Настройки> Основные> Универсальный доступ> Уменьшить движение" и нажмите на тумблер, чтобы отключить эффекты. Вы также можете отключить эффекты автовоспроизведения в сообщениях, но они привносят некоторое удовольствие от текстовых сообщений.Затем вернитесь к экрану специальных возможностей, коснитесь строки над пунктом "Уменьшить движение" под заголовком "Увеличить контрастность" и коснитесь переключателя, чтобы включить параметр "Уменьшить прозрачность". Этот параметр уменьшает эффекты прозрачности и размытия, якобы для повышения удобочитаемости, но также может ускорить работу, поскольку процессор вашего устройства освободится от лишних графических задач.
7. Ограничение служб определения местоположения.
Службы определения местоположения расходуют время автономной работы больше, чем производительность, но если ваше iOS-устройство разряжает аккумулятор быстрее с iOS 11, пришло время сократить количество приложений, использующих GPS вашего устройства, чтобы определять ваше местоположение. iOS 11 даёт вам больше контроля над тем, как и когда приложения получают доступ к вашему местоположению. Разработчики приложений больше не смогут предлагать только 2 варианта "Всегда" и "Никогда" для параметров отслеживания в службах определения местоположения. Теперь вы сможете выбрать "При использовании приложения", нравится ли такое разработчику или нет. Откройте "Настройки> Конфиденциальность> Службы геолокации", чтобы настроить параметры для всех ваших приложений, использующих службы определения местоположения.