Компания Мегафон, как и любой другой оператор сотовой связи, предоставляет своим клиентам возможность использования различных дополнительных платных услуг. Многие из них действительно являются весьма полезными и подключаются абонентами осознанно. Тем не менее, далеко не всегда подключенные на телефоне платные услуги являются инициативой самого абонента. Иногда подобные услуги подключаются вдобавок к какому-то тарифу, либо активируются при использовании новой сим-карты. Все бы ничего, будь от этих услуг какая-то польза, но зачастую они совершенно бесполезны и только увеличивают расходы на сотовую связь.
Зная, как отключить платные услуги на Мегафоне абонент сможет избавиться от ненужных опций и тем самым избежать дополнительных трат. Причем экономия может оказаться весьма существенной, потому как некоторые из услуг Мегафона переваливают за отметку 300 рублей в месяц. Другие же предполагают ежедневное списание с баланса незначительных сумм, вследствие чего абонент может на протяжении долгого времени не подозревать о наличие платных услуг. В рамках этой статьи мы рассмотрим способы, позволяющие и отключить платные услуги их с минимальной потерей времени. Вам остается лишь ознакомиться с приведенной ниже информацией и подобрать наиболее оптимальный для себя вариант.
- Краткая информация
Чтобы отключить платные услуги наберите USSD-команду *505# или *105*11#. В ответ придет сообщение с подключенными на вашем номере услугами и командами для их отключения. Чтобы ознакомиться с другими способами, читайте статью полностью.
Отключение платных услуг на Мегафоне
Оператор Мегафон уже довольно давно занимается своей деятельностью и за столь продолжительный период им был разработан довольно внушительный ряд различных услуги. Разумеется, со временем одни становятся архивными и появляются другие, адаптированные под современные реалии. При этом каждой услуге характерна своя команда для подключения и отключения. То есть, единой команды для подключения всех услуг не предусмотренно. Следовательно, перед тем как отключить платные услуги на Мегафоне нужно определить, какие именно опции у вас подключены. Сделать это довольно просто и ниже будут приведены способы, с помощью которых можно получить эти данные.
- USSD-команда. Отключить платные услуги представляется возможным посредством USSD-команды * 505 # . Также можно воспользоваться другие командой: * 105 * 11 # . Принципиального отличия между этими командами нет. В обоих случаях вы получите СМС-сообщение с названиями подключенных услуг и командами для их отключения. Вам останется только определиться, какие из услуг являются для вас бесполезными и отключить их с помощью соответствующих команд.
- SMS-сообщение. Еще один довольно простой способ отключить платные услуги на Мегафоне предполагает отправку СМС сообщения на короткий номер. Принцип тот же, что и в предыдущем случае. Отправьте SMS-сообщение с текстом инфо на номер 5051 , после чего вам придет ответное СМС с информацией о подключенных услугах и способах их отключения.
- Сервис-гид. Чтобы произвести подключение или отключение услуг, необходимо . В главном меню сервиса откройте раздел «Услуги». В появившейся странице будут показаны все подключенные на вашем номере услуги. Здесь же вы сможете выполнить их отключение. Сервис-гид является очень удобным инструментом для абонентов оператора Мегафон. В личном кабинете можно не только управлять услугами, но и контролировать расходование средств на лицевом счете, менять тариф, пополнять баланс, на другой номер, узнать о доступных для вас акциях и т.п.
- Контактный центр. Если ни один из приведенных выше способов вас не устраивает, вы всегда можете решить проблемы с сотовой связью позвонив в центр поддержки клиентов. Чтобы воспользуйтесь одним из следующих номеров: 0500 или 0500 559 . Недостаток этого способа заключается в том, что на ожидание консультанта может уйти много времени. Сказать точно, сколько придется ждать вряд ли представляется возможным, потому как время ожидания ответа специалиста контактного центра зависит от загруженности системы. Это может занять всего 1 минуту, а может затянуться и на полчаса. Если вы не готовы так долго ждать, в помощь вам приведенные выше способы.
- Салон сотовой связи Мегафон. Это не самый распространенный и удобный вариант, однако сказать о нем также следует. Отключить платные услуги вы всегда сможете в любом салоне Мегафон. Главное возьмите с собой паспорт и сотрудник салона непременно поможет вам с вашей проблемой.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне. Как видите, способов существует достаточно много, вам остается только выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Потратив немного времени на отключение бесполезных услуг вы сможете сократить свои расходы на сотовую связь.
Безусловно, никому не нравится платить за услугу, которая, по сути, не особо и нужна. Особенно остро эта неприятность ощущается, когда проведение подобных транзакций проходит без вашего ведома, поскольку информация о дополнительных платных услугах, как правило, не предоставляется. И когда со счета телефона неожиданно слетает неоправданно высокая сумма, к примеру, за пользование Интернетом, то подписка из просто неудобного явления становится прямо-таки катастрофой, которую необходимо срочно устранить. Любой отзыв по данной теме звучит весьма мрачно. Здесь мы разберем, как работает отключение подписок от Мегафона и осуществима ли эта операция через свой личный кабинет пользователя.
Отключение подписок на Мегафоне
Первая задача, которая перед нами стоит – это проверка подписок на Мегафоне. Снятие больших сумм с лицевого счета – это всегда повод озаботиться тем, на какую же такую дорогостоящую услугу на Мегафоне на свой номер вы подписались, сами того не ведая. И есть несколько способов узнать информацию. Разберем их подробнее, ведь каждый отзыв по данной теме говорит о многом:
- Информацию о каждой платной услуге можно получить со своего телефона, позвонив на номер *105#. Нажатием клавиши 1 осуществляется переход в кабинет, из которого клавишей 4 вы попадаете в раздел услуг. Там же, нажатием клавиши 2 можно получить список услуг, которые доступны для отключения, а клавишей 3 получается информация обо всех подписках, которые функционируют в данный момент. Впоследствии на ваш номер придет смс-сообщение с информацией о командах отключения подписок на Мегафоне.
- Через Интернет на сайте в личном кабинете в разделе услуг и опций можно ознакомиться с каждой услугой, которая подключена на ваш номер. Кроме того, там же можно отказаться от платных подписок на Мегафоне.
- Существует также еще один способ, как отключить подписки на Мегафоне с телефона, о котором можно узнать из отзыва. Для этого нужно зайти с телефона на сайт. Заходить необходимо с мобильного Интернета (это очень важно!). Здесь также можно ознакомиться с каждой подключенной услугой и разобраться, как избавиться от подписок на Мегафоне.
Запрет платных подписок на Мегафоне
Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:
- Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
- Услуга «Стоп-контент» на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.
Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.
Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию:
От мобильных подписок страдают многие люди. Причём зачастую не понимая, откуда они берутся. Практика показывает, что в большинстве случаев их появление связано с банальной невнимательностью и нежеланием читать условия предоставления тех или иных сервисов. В этом обзоре мы расскажем, как отключить подписки и полностью избавиться от лишних денежных списаний. Также мы затронем вопросы безопасности.
Правила безопасности
Утверждение о том, что операторы навязывают подписки, ложное. Их появление всегда является результатом пользовательских действий. Типичный тому пример – услышал человек, что какая-то команда позволяет получить прогноз погоды. Он набирает USSD-команду, но не додумывается ознакомиться с условиями предоставления данной услуги. А суть такова, что после первого запроса погоды на номер цепляется подписка – прогноз будет приходить в виде SMS каждый день.
Аналогичным образом работают сервисы с анекдотами, знакомствами, викторинами, курсами валют и прочей информацией. Всё это в изобилии представлено на интернет-сайтах и в виде мобильных приложений. Поэтому набирать какие-то USSD-команды для получения прогнозов и курсов валют не стоит. Также подписки появляются:
- При наборе неизвестных USSD-команд – не вздумайте вводить команды, случайно увиденные на просторах интернета.
- Из-за пользования файлообменными ресурсами – чтобы скачать файл на большой скорости, предлагается заплатить небольшую сумму. В дальнейшем сумма будет списываться на регулярной основе – нужно внимательно знакомиться с условиями.
- В результате перехода по ссылкам с автоматической подпиской – здесь выдаётся предупреждение, только его почему-то никто не видит.
- Из-за нарушения правил безопасности – владельцы смартфонов скачивают приложения из недоверенных источников, а потом чему-то удивляются непонятно откуда-то взявшимся платным опциям и исчезнувшим со счёта деньгам.
Таким образом, в 99,9% случаев виноваты сами абоненты – самостоятельное появление подписок невозможно.
Чтобы обезопасить себя от подписок, достаточно следовать элементарным правилам безопасности – не переходить по сомнительным ссылкам, не набирать незнакомых команд, не вводить номер своего телефона в какие-либо формы, не звонить на короткие номера и не отправлять на них сообщения, не реагировать на SMS с коротких номеров, не соглашаться на чьи-либо уговоры принять какой-либо код на свой телефон (тот ещё лохотрон). На компьютер и на смартфон необходимо установить Яндекс.Браузер – он обезопасит от необдуманных действий, выдав предупреждение.
Несоблюдение правил безопасности приведёт к появлению подписок даже на Айфоне, который считается одним из самых безопасных смартфонов.
Действия абонентов на МегаФоне
Отключить платные подписки на МегаФоне поможет личный кабинет. Это самый удобный способ получения полной информации о своём номере. Заходим в ЛК, проходим в раздел с услугами и опциями – здесь вы увидите список подключённых информационно-развлекательных сервисов. Теперь их можно отключить, избавившись от абонентской платы. Очень удобно отслеживать платные услуги и подписки прямо с телефона, воспользовавшись приложением «Мой МегаФон».
Если не хочется связываться с личным кабинетом, обратитесь в справочную службу по номеру 0500. Если консультанты техподдержки вам ничем не помогли, обратитесь в ближайший офис с паспортом.
Теперь вы знаете, как отключить мобильные подписки на МегаФоне. Попробуем разобраться, как убрать их навсегда. Для этого необходимо подключить услугу «Запрет платных контентных коротких номеров». Наберите комбинацию *526# — теперь ваш номер под защитой. Обратите внимание, что подключённая услуга не позволяет отключить уже существующие подписки – их придётся отключить вручную.
В некоторых регионах МегаФон предлагает услугу «Контентный счёт». Это самый «железный» способ навсегда отключить мобильные подписки. По вопросам подключения счёта обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. Подключиться подписки просто не смогут, так как этот счёт будет с нулевым балансом.
Действия абонентов на Теле2
Самостоятельно проверить подписки и сразу же отключить их поможет личный кабинет или его аналог в виде мобильного приложения «Мой Теле2». Найти более удобный и информативный сервис просто невозможно. Также вы можете набрать USSD-команду *189# – в ответ поступит SMS со списком платных информационно-развлекательных сервисов и способами их отключения. Если ничего не выходит, обратитесь в ближайший офис обслуживания или на горячую линию Теле2 по номеру 611.
Полностью избавиться от подписок поможет такая услуга, как «Контентный лицевой счёт». Она позволяет подключить к номеру дополнительный счёт, созданный специально для оплаты подписок. Держа его нулевым, вы навсегда избавитесь от подписок – даже если вам будут приходить. Подключить его через интернет или через личный кабинет не получится – только в офисах Теле2.
Действия абонентов на МТС
У оператора МТС существует сервис «Мой контент». Он позволяет узнать, какие подписки подключены на текущем номере. Для этого используется USSD-команда *111*919#. Проверить подписки и отключить их поможет и такой инструмент, как личный кабинет, здесь они вынесены в отдельный пункт. При возникновении сложностей обратитесь в офис обслуживания или на горячую линию по телефону 0890. Не забываем и про полезную USSD-команду *152*2#, позволяющую проверить наличие подписок и отключить их.
Официально услуг «Запрет контента» или «Запрет коротких номеров», как и контентного счёта, на МТС нет. Но вы можете попробовать обратиться в ближайший офис обслуживания с паспортом для уточнения информации.
Действия абонентов на Билайне
Узнать о подключённых подписках на Билайне через СМС не получится. Для этого необходимо использовать личный кабинет – их список находится в самом конце и называется «Информационно-развлекательные услуги». Здесь же вы сможете отключить их. Также вы можете отключить подписки из каталога ПАО «ВымпелКом» посредством отправки SMS с текстом «Блок» на короткий номер 6255.
Избавиться от списаний навсегда поможет контентный лицевой счёт. По старой доброй традиции подключить его самостоятельно невозможно . Обратитесь с паспортом в ближайший офис Билайна – держите дополнительный счёт пустым и забудьте о лишних списаниях.
613 пользователя считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Отключить платны услуги можно тремя способами:
Деактивация различных услуг:
Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.
Как отключить платные услуги на Билайн
Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:
- Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
- Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
- Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.
Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.
Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:
Отключение услуг - «Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
- Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
- USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.
Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.
Особенности
Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:
- Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
- Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
- Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.
Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:
- Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
- Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
- Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
- Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
- Отказ от голосовой почты — *110*010#.
Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.
Дополнительные возможности
Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.
Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.
Компания МТС имеет в своем арсенале множество дополнительных опций и сервисов. Некоторые из них подключаются к тарифу без ведома абонента, из-за чего со счета периодически списываются средства. По этой причине у многих пользователей МТС возникает резонный вопрос: как отключить ненужные опции? В рамках данного обзора будут рассмотрены самые распространенные платные услуги и способы их отключения.
Как узнать, какие услуги у вас подключены?
Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, нужно понять, какие из опций были подключены. Узнать всю необходимую информацию по действующему тарифу можно несколькими способами:
Сложность заключается в том, что даже после деактивации ненужных сервисных услуг со временем некоторые из них могут подключиться снова. Чтобы предотвратить лишние траты, периодически следует проверять список подключенных опций в меню «Мои услуги». Для ее вызова можно воспользоваться ussd-командой *111*11# или *152# .
Когда нужно отключать?
Многие платные услуги, которые подключаются без ведома абонента, в течение 15 или 30 дней предоставляются бесплатно. При желании пользователь может отключить их в последний день перед списанием абонентской платы. Нужно понимать, что оператор мобильной связи часто не предупреждают о предстоящем списании средств со смартфона. Если не совершить деактивацию услуги вовремя, это приведет к снятию энной суммы с баланса счета.
Очень часто платные сервисы и опции подключаются при переходе на новый тарифный план. В особенности это касается абонентов, которые подключают тариф «Супер МТС». Сразу после перехода происходит автоматическая активация смс-пакетов, услуги «Гудок», дополнительных минут и т.д. Если абонент не желает ими пользоваться, их необходимо выявить и деактивировать в течение 15 дней после подключения тарифа.
Способы отключения
Существует множество вариантов отключения платных услуг, но каждый из них имеет свои особенности. Иногда способы деактивации зависят от того, какая именно услуга была подключена к тарифу. Это следует учитывать при использовании ussd-команд, а также отправки смс-сообщений на короткие номера.
Отключение с помощью системных запросов или смс-сообщений
Для начала необходимо воспользоваться командой *152# для определения платных услуг, которые были активированы. После этого можно приступать к их отключению с помощью соответствующих системных запросов:
- «Гудок» - *111*29# или отправка смс-сообщения 21510 ; на 111 ;
- «Новости» - *111*1212*2# ;
- «Гороскоп» - *111*4752# ;
- «Супер Бит» - смс-сообщение 2520 на 111 ;
- «Звони бесплатно на МТС России 100» - *111*868# ;
- «Любимый номер» - смс-сообщение 21410 на 111 ;
- «Голосовая почта» - смс-сообщение 90 на 111 .
Вышеперечисленные услуги относятся к числу самых востребованных и популярных среди пользователей МТС. Чтобы зайти в абонентский сервис и ознакомиться с опциями, которые можно подключить или деактивировать по данному тарифу, нужно сделать системный запрос *111# и нажать клавишу вызова.
Отключение через «Личный кабинет»
Уверенные пользователи интернетом смогут отключить платные сервисы с помощью соответствующего меню на персональной странице сайта МТС. Чтобы отказаться от дополнительных опций, необходимо:
- Авторизоваться на сайте login.mts.ru;
- Перейти во вкладку «Тарифы и услуги»;
- Кликнуть на строку «Управление услугой» напротив ненужной опции и нажать кнопку «Отключить».
При желании абонент может активировать отдельные опции в том же разделе в «Личного кабинета».
Важные сведения
Сообщения рекламного характера и уведомления о возможных подписках раздражают многих абонентов. Чтобы отказаться от МТС-рассылки, можно отравить сообщение со словом СТОП на номер, с которого приходят уведомления. Если абонент хочет предотвратить поступление на телефон ненужной информации рекламного характера, он может воспользоваться опцией «Запрет контента».
Услуга может быть подключена в телефонном режиме во время звонка оператору на номер 0890 . Чтобы активировать ее самостоятельно, необходимо воспользоваться интернет-помощником на сайте МТС. Услуга блокирует только спам, поэтому на работе с электронными кошельками и полезными сервисами ее подключение никак не отразится.