Видео-урок: различные способы сброса общих настроек на телевизорах Samsung моделей D, H ,F
Инструктаж по сбросу общих настроек, Smart TV и Smart Hub на телевизорах Samsung
Перед тем, как приступить к описанию действий по обнулению настроек до уровня заводских, мы должны предупредить вас, что для такого решения должны быть весомые причины. Если вы осознаете всю серьезность данной процедуры и ее последствия, тогда следуйте нашим рекомендациям. Мы расскажем, как полностью сбросить настройки на телевизоре марки Самсунг (серий D, Н, F).
ВНИМАНИЕ!!! Если у вас возникли вопросы по работе вашего устройства, обратитесь к опытным мастерам за консультацией или профессиональным ремонтом телевизоров Samsung .
Обнуление настроек на телевизорах Самсунг серии D (не все модели):
- На дистанционном пульте нажимаем клавишу «EXIT». Эту кнопку нам нужно удерживать десять секунд. Таким образом, мы заходим в меню «ТВ».
- Если вы все сделали правильно, то перед вами появится вот такое окошко.
- В этом окне вы сможете обнулить абсолютно все настройки до первоначального уровня, а в меню - сбросить не только общие настройки вашего телевизора, но также настройки Смарт ТВ и Смарт Хаб. Для сброса всех ранее установленных настроек будет достаточно нажатия клавиши «Ок».
Сброс настроек на телевизорах Самсунг (серия Н, F)
С помощью такой незамысловатой процедуры обнулить настройки можно только на телевизорах Самсунг, которые принадлежат к серии D, однако не на всех их моделях, но об этом мы поговорим позже. Если же ваш телевизор относится к серии Н или F, такая процедура не поможет. Обладателям телевизоров этих серий, чтобы обнулить настройки до заводских установок, нужно:
- Нажать на пульте кнопку «Меню».
- После этого перейти в пункт «Поддержка».
- И выбрать в нем вкладку «Самодиагностика».
- После этих действий вы нажимаете на раздел «Сброс».
- Обратите внимание, что для этого вам нужно будет обязательно ввести пин-код. Отметим, что стандартный пин-код состоит из четырех нулей, но если вы его изменяли в силу разных причин, вам нужно будет ввести тот код, который задавали вы.
- После того, как вы введете правильный пин-код, на экране вашего телевизора появится предупреждение, что все настройки будут сброшены до уровня первоначальных. Если вы с этим согласны, то просто нажимаете «Да».
Обнуление настроек на некоторых моделях серии D
Следует отметить, что на некоторых телевизорах серии D, о которых мы говорили раньше, сброс настроек до уровня заводских тоже происходит подобно предыдущему, но есть незначительные отличие. При необходимости, вы можете обращаться за консультацией в сервисный центр Самсунг helpers , оставив заявку на сайте. Итак, если вы имеете телевизор Самсунг (серия D), однако, самым первым методом, который мы описывали, вы не смогли обнулить на нем настроек, вероятно, что вам нужно пойти другим путем:
- Возьмите пульт к своему телевизору и нажмите на нем кнопку «Меню».
- После этого перейдите в пункт «Система».
- Затем вам нужно будет выбрать из предложенного списка опцию «Plug & Play».Выбор этого пункта подтверждаем соответствующей клавишей «Ок».
- Когда вы все это сделаете, перед вами всплывет окно, в котором вам нужно будет ввести пин-код. После того как введете этот код, все настройки на вашем телевизоре Самсунг автоматически сбросятся до уровня заводских.
Сброс настроек на заводские с помощью Smart Hub
Расскажем еще об одном варианте:
- Нажимаем на пульте «SMART».
- В открывшемся окне настроек выбираем раздел «Сброс».
- Точно так же, как и в способах выше вводим пин-код, по умолчанию - это четыре нуля.
- После подтверждения ваших действий нажатием раздела «Ок» произойдет автоматический сброс настроек и перезагрузка телевизора.
После данной процедуры все виджеты будут удалены, настройки обновятся, а учетную запись придется создавать заново.
Надеемся, что вам помог один из предложенных нами вариантов вернуть ваш телевизор Samsung к заводским установкам.
Ситуация
Проверка
Убедитесь в том, что:
Ответ
1. Переустановка телевизора
[Частые настройки]* > [Все настройки]> [Общие настройки]>
*Только для некоторых моделей
Язык меню телевизора
Положение телевизора
Часовой пояс
Регистрация Philips Smart TV (дополнительно): для доступа к порталу Smart TV требуется регистрация. Выберите параметр [Зарегистрироваться сейчас] (Register now) и ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг Smart TV.
Статьи по теме:
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
1. Переустановка телевизора
Чтобы вручную запустить процесс переустановки телевизора, выполните следующие действия.
[Установка] (Setup) > [Общие настройки] (General Settings) >
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Подключение к сети
Добавить устройства
Ambilight + оттенки
Примечание
Связанные статьи:
Вопрос
Ситуация
Проверка
Убедитесь в том, что:
электросети
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
После выполнения сопряжения с пультом дистанционного управления, на телевизоре отобразятся основные (обязательные) настройки:
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс, в котором расположен телевизор (дополнительное требование, зависит от выбранной страны)
Размещение телевизора на подставке или на стене
Местоположение телевизора - выберите [Дом] (Home) для обычного использования телевизора
Предпочтительные настройки универсального доступа для людей с нарушениями слуха и зрения
После основной установки, на телевизоре отобразятся дополнительные (необязательные) настройки:
Установить спутниковые каналы
Установить телеканалы (антенна/кабель)
Оптимизировать настройки изображения и звука
Подключить беспроводную АС (доступно не для всех серий телевизоров)
Подключение к сети
Добавить устройства
Ambilight + оттенки
Примечание : Все выбранные параметры можно позднее изменить через меню телевизора.
Выберите [Готово] (Done) для перехода к следующему шагу.
4. Знакомство с функциями телевизора
[Деморежим] (Demo) - В демороликах от экспертов представлена демонстрация функций качества изображения телевизора. Для выхода из деморежима нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления.
[Тур] (Tour) - Опция [Тур] (Tour) открывает функцию справки на телевизоре с информацией обо всех его функциях. Для выхода из тура по функциям телевизора нажмите синюю кнопку на пульте дистанционного управления.
[Готово] (Finish) - Выберите эту опцию и нажмите OK на пульте дистанционного управления, чтобы завершить установку и перейти в [Главное меню] (Home) телевизора.
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
Батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
1. Переустановка телевизора
Чтобы переустановить все функции телевизора,
[Установка] (Setup) > [Общие настройки] (General Settings) > [Переустановить телевизор] (Reinstall TV).
Чтобы удалить все настройки телевизора / записи жесткого диска и запустить процесс первоначальной установки, подтвердите параметр с помощью кнопки OK на пульте дистанционного управления.
2. Первоначальная установка телевизора: основные настройки
Нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления, когда на экране отобразится сообщение о сопряжении пульта с телевизором. На телевизоре будет запущен процесс установки.
После выполнения сопряжения с пультом дистанционного управления, на телевизоре отобразятся основные (обязательные) настройки:
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс, в котором расположен телевизор (дополнительное требование, зависит от выбранной страны)
Размещение телевизора на подставке или на стене
Местоположение телевизора - выберите [Дом] (Home) для обычного использования телевизора
Предпочтительные настройки универсального доступа для людей с нарушениями слуха и зрения
3. Первоначальная установка телевизора: дополнительные настройки
После основной установки, на телевизоре отобразятся дополнительные (необязательные) настройки:
Установить спутниковые каналы
Установить телеканалы (антенна/кабель)
Оптимизировать настройки изображения и звука
Подключить беспроводную АС (доступно не для всех серий телевизоров)
Подключение к сети
Добавить устройства
Ambilight + оттенки
Примечание : Все выбранные параметры можно позднее изменить через меню телевизора.
Выберите [Готово] (Done) для перехода к следующему шагу.
4. Знакомство с функциями телевизора
В следующем меню телевизора могут содержатся следующие опции:
[Деморежим] (Demo) - В демороликах от экспертов представлена демонстрация функций качества изображения телевизора. Для выхода из деморежима нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления.
[Тур] (Tour) - Опция [Тур] (Tour) открывает функцию справки на телевизоре с информацией обо всех его функциях. Для выхода из тура по функциям телевизора нажмите синюю кнопку на пульте дистанционного управления.
[Готово] (Finish) - Выберите эту опцию и нажмите OK на пульте дистанционного управления, чтобы завершить установку и перейти в [Главное меню] (Home) телевизора.
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
[Установка] (Setup) > [Настройки телевизора] (TV Settings) > [Общие настройки] (General Settings) >
[Установка] (Setup) > [Настройки телевизора] (TV Settings) > [Перезагрузка ТВ] (Reinstall TV).
Чтобы удалить все настройки телевизора / записи жесткого диска и запустить процесс первоначальной установки, подтвердите параметр с помощью кнопки OK на пульте дистанционного управления.
2. Первоначальная установка телевизора: основные настройки
Нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления, когда на экране отобразится сообщение о сопряжении пульта с телевизором. На телевизоре будет запущен процесс установки.
После выполнения сопряжения с пультом дистанционного управления, на телевизоре отобразятся основные (обязательные) настройки:
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс, в котором расположен телевизор (дополнительное требование, зависит от выбранной страны)
Размещение телевизора на подставке или на стене
Местоположение телевизора - выберите [Дом] (Home) для обычного использования телевизора
Предпочтительные настройки универсального доступа для людей с нарушениями слуха и зрения
3. Первоначальная установка телевизора: дополнительные настройки
После основной установки, на телевизоре отобразятся дополнительные (необязательные) настройки:
Установить спутниковые каналы
Установить телеканалы (антенна/кабель)
Оптимизировать настройки изображения и звука
Подключить беспроводную АС (доступно не для всех серий телевизоров)
Подключение к сети
Добавить устройства
Ambilight + оттенки
Примечание : Все выбранные параметры можно позднее изменить через меню телевизора.
Выберите [Готово] (Done) для перехода к следующему шагу.
4. Знакомство с функциями телевизора
В следующем меню телевизора могут содержатся следующие опции:
[Деморежим] (Demo) - В демороликах от экспертов представлена демонстрация функций качества изображения телевизора. Для выхода из деморежима нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления.
[Тур] (Tour) - Опция [Тур] (Tour) открывает функцию справки на телевизоре с информацией обо всех его функциях. Для выхода из тура по функциям телевизора нажмите синюю кнопку на пульте дистанционного управления.
[Готово] (Finish) - Выберите эту опцию и нажмите OK на пульте дистанционного управления, чтобы завершить установку и перейти в [Главное меню] (Home) телевизора.
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
Чтобы вручную запустить переустановку телевизора, действуйте следующим образом:
[Общие настройки]> [Переустановить телевизор].
ИЛИ
[Все настройки]> [Общие настройки]> [Переустановить телевизор]
2. Первоначальная установка телевизора: основные настройки
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Размещение телевизора на подставке или на стене
Местоположение телевизора - выберите [Дом] (Home) для обычного использования телевизора
Подключение к сети
Подключение устройств
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
1. Переустановка телевизора
Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Чтобы вручную запустить процесс переустановки телевизора, выполните следующие действия.
[Установка?]
2. Первоначальная установка телевизора
Нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления, когда на экране отобразится сообщение о сопряжении пульта с телевизором.
Язык меню телевизора
Подключение к сети (дополнительно)
Подключение к Google (дополнительно)
Местоположение телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс
"Дом" или "Магазин" (демо): для доступа ко всем функциям телевизора выберите параметр [Дом] (Home Use)
Установка каналов и быстрая настройка изображения/звука (дополнительно)
Ситуация
Проверка
Убедитесь что:
шнур питания правильно подключен к телевизору и к розетке
Ответ
Чтобы вручную запустить переустановку телевизора, действуйте следующим образом:
[Настройки] > [Все настройки] > [Общие настройки] > [Перезагрузка ТВ]
Язык меню телевизора
Размещение телевизора на подставке или на стене
Подключение к сети
Установить спутниковые каналы
Есть ли в документе ответ на ваш вопрос?
Мы всегда готовы помочь
Пожалуйста, убедитесь, что ваш телевизор обновлен до последней версии программного обеспечения.
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
1. Переустановка телевизора
Чтобы вручную запустить процесс переустановки телевизора, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку «Настройки/Меню» на пульте ДУ, прокрутите вниз и выберите:
[Частые настройки]* > [Все настройки]> [Общие настройки]> [Переустановить телевизор] и нажмите «OK» на пульте дистанционного управления.
Чтобы удалить все настройки телевизора / записи на HDD и запустить первый процесс установки, подтвердите выбор кнопкой «ОК» на пульте дистанционного управления.
*Только для некоторых моделей
2. Первоначальная установка телевизора
Нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления, когда на экране отобразится сообщение о сопряжении пульта с телевизором.
После выполнения сопряжения с пультом дистанционного управления на телевизоре отобразятся следующие настройки:
Язык меню телевизора
Подключение к сети (дополнительно)
Подключение к Google (дополнительно)
Соглашение с Условиями предоставления услуг Google и Политикой конфиденциальности (дополнительно): чтобы продолжить установку и принять условия, выберите "Продолжить" (Continue)
Положение телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс
"Дом" или "Магазин" (демо): для доступа ко всем функциям телевизора выберите параметр [Дом] (Home Use)
Выберите [Завершить] (Finish) и нажмите кнопку ОК на пульте дистанционного управления для завершения установки.
Статьи по теме:
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
1. Переустановка телевизора
Чтобы вручную запустить процесс переустановки телевизора, выполните следующие действия.
Чтобы переустановить все функции телевизора, нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
[Установка] (Setup) > [Общие настройки] (General Settings) > [Переустановить телевизор] (Reinstall TV).
Чтобы удалить все настройки телевизора / записи жесткого диска и запустить процесс первоначальной установки, подтвердите параметр с помощью кнопки OK на пульте дистанционного управления.
2. Первоначальная установка телевизора: основные настройки
Нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления, когда на экране отобразится сообщение о сопряжении пульта с телевизором. На телевизоре будет запущен процесс установки.
После выполнения сопряжения с пультом дистанционного управления, на телевизоре отобразятся основные (обязательные) настройки:
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс, в котором расположен телевизор (дополнительное требование, зависит от выбранной страны)
Размещение телевизора на подставке или на стене
Местоположение телевизора - выберите [Дом] (Home) для обычного использования телевизора
Предпочтительные настройки универсального доступа для людей с нарушениями слуха и зрения
3. Первоначальная установка телевизора: дополнительные настройки
После основной установки, на телевизоре отобразятся дополнительные (необязательные) настройки:
Установить спутниковые каналы
Установить телеканалы (антенна/кабель)
Оптимизировать настройки изображения и звука
Подключить беспроводную АС (доступно не для всех серий телевизоров)
Подключение к сети
Добавить устройства
Ambilight + оттенки
Примечание
: Все выбранные параметры можно позднее изменить через меню телевизора.
Выберите [Готово] (Done) для перехода к следующему шагу.
4. Знакомство с функциями телевизора
В следующем меню телевизора могут содержатся следующие опции:
[Деморежим] (Demo) - В демороликах от экспертов представлена демонстрация функций качества изображения телевизора. Для выхода из деморежима нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления.
[Тур] (Tour) - Опция [Тур] (Tour) открывает функцию справки на телевизоре с информацией обо всех его функциях. Для выхода из тура по функциям телевизора нажмите синюю кнопку на пульте дистанционного управления.
[Готово] (Finish) - Выберите эту опцию и нажмите OK на пульте дистанционного управления, чтобы завершить установку и перейти в [Главное меню] (Home) телевизора.
Связанные статьи:
Вопрос
Как (пере)установить телевизор Android TV?
Ситуация
На новом телевизоре автоматически запускается процесс первоначальной настройки.
После выполнения первоначальной настройки, телевизор можно переустановить с помощью меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
Батарейки правильно вставлены в пульт дистанционного управления
Кабель антенны плотно подключен к телевизору
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
1. Повторная переустановка ранее настроенного телевизора
Чтобы вручную запустить переустановку телевизора, действуйте следующим образом:
Нажмите кнопку «ДОМ» на пульте дистанционного управления, прокрутите вниз и нажмите OK в [Общие настройки]. В следующем меню прокрутите страницу вниз до [Переустановить телевизор].
Чтобы удалить все настройки телевизора/записи на HDD и запустить первый процесс установки, подтвердите выбор кнопкой «ОК» на пульте дистанционного управления.
2. Основные настройки телевизора
После выполнения сопряжения с пультом дистанционного управления, на телевизоре отобразятся основные (обязательные) настройки:
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс, в котором расположен телевизор (дополнительное требование, зависит от выбранной страны)
Размещение телевизора на подставке или на стене
Местоположение телевизора - выберите [Дом] (Home) для обычного использования телевизора
Предпочтительные настройки универсального доступа для людей с нарушениями слуха и зрения
3. Дополнительные настройки телевизора
После основной установки, на телевизоре отобразятся дополнительные (необязательные) настройки:
Установить спутниковые каналы
Установить телеканалы (антенна/кабель)
Оптимизировать настройки изображения и звука
Подключить беспроводную АС (доступно не для всех серий телевизоров)
Подключение к сети
Добавить устройства
Ambilight + оттенки
Примечание : Все выбранные параметры можно позднее изменить через меню телевизора.
Выберите [Готово] (Done) для перехода к следующему шагу.
4. Знакомство с функциями телевизора
В следующем меню телевизора содержатся следующие опции:
[Деморежим] (Demo) - В демороликах от экспертов представлена демонстрация функций качества изображения телевизора. Для выхода из деморежима нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления.
[Тур] (Tour) - Опция [Тур] (Tour) открывает функцию справки на телевизоре с информацией обо всех его функциях. Для выхода из тура по функциям телевизора нажмите синюю кнопку на пульте дистанционного управления.
[Готово] (Finish) - Выберите эту опцию и нажмите OK на пульте дистанционного управления, чтобы завершить установку и перейти в [Главное меню] (Home) телевизора.
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
Батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
1. Переустановка телевизора
Чтобы переустановить все функции телевизора, нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
[Установка] (Setup) > [Общие настройки] (General Settings) > [Переустановить телевизор] (Reinstall TV).
Чтобы удалить все настройки телевизора / записи жесткого диска и запустить процесс первоначальной установки, подтвердите параметр с помощью кнопки OK на пульте дистанционного управления.
2. Первоначальная установка телевизора: основные настройки
Нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления, когда на экране отобразится сообщение о сопряжении пульта с телевизором. На телевизоре будет запущен процесс установки.
После выполнения сопряжения с пультом дистанционного управления, на телевизоре отобразятся основные (обязательные) настройки:
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс, в котором расположен телевизор (дополнительное требование, зависит от выбранной страны)
Размещение телевизора на подставке или на стене
Местоположение телевизора - выберите [Дом] (Home) для обычного использования телевизора
Предпочтительные настройки универсального доступа для людей с нарушениями слуха и зрения
3. Первоначальная установка телевизора: дополнительные настройки
После основной установки, на телевизоре отобразятся дополнительные (необязательные) настройки:
Установить спутниковые каналы
Установить телеканалы (антенна/кабель)
Оптимизировать настройки изображения и звука
Подключить беспроводную АС (доступно не для всех серий телевизоров)
Подключение к сети
Добавить устройства
Ambilight + оттенки
Примечание : Все выбранные параметры можно позднее изменить через меню телевизора.
Выберите [Готово] (Done) для перехода к следующему шагу.
4. Знакомство с функциями телевизора
В следующем меню телевизора могут содержатся следующие опции:
[Деморежим] (Demo) - В демороликах от экспертов представлена демонстрация функций качества изображения телевизора. Для выхода из деморежима нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления.
[Тур] (Tour) - Опция [Тур] (Tour) открывает функцию справки на телевизоре с информацией обо всех его функциях. Для выхода из тура по функциям телевизора нажмите синюю кнопку на пульте дистанционного управления.
[Готово] (Finish) - Выберите эту опцию и нажмите OK на пульте дистанционного управления, чтобы завершить установку и перейти в [Главное меню] (Home) телевизора.
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
Чтобы переустановить все функции телевизора, нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите одну из следующих последовательностей (зависит от модели):
[Установка] (Setup) > [Настройки телевизора] (TV Settings) > [Общие настройки] (General Settings) > [Перезагрузка ТВ] (Reinstall TV).
[Установка] (Setup) > [Настройки телевизора] (TV Settings) > [Перезагрузка ТВ] (Reinstall TV).
Чтобы удалить все настройки телевизора / записи жесткого диска и запустить процесс первоначальной установки, подтвердите параметр с помощью кнопки OK на пульте дистанционного управления.
2. Первоначальная установка телевизора: основные настройки
Нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления, когда на экране отобразится сообщение о сопряжении пульта с телевизором. На телевизоре будет запущен процесс установки.
После выполнения сопряжения с пультом дистанционного управления, на телевизоре отобразятся основные (обязательные) настройки:
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс, в котором расположен телевизор (дополнительное требование, зависит от выбранной страны)
Размещение телевизора на подставке или на стене
Местоположение телевизора - выберите [Дом] (Home) для обычного использования телевизора
Предпочтительные настройки универсального доступа для людей с нарушениями слуха и зрения
3. Первоначальная установка телевизора: дополнительные настройки
После основной установки, на телевизоре отобразятся дополнительные (необязательные) настройки:
Установить спутниковые каналы
Установить телеканалы (антенна/кабель)
Оптимизировать настройки изображения и звука
Подключить беспроводную АС (доступно не для всех серий телевизоров)
Подключение к сети
Добавить устройства
Ambilight + оттенки
Примечание : Все выбранные параметры можно позднее изменить через меню телевизора.
Выберите [Готово] (Done) для перехода к следующему шагу.
4. Знакомство с функциями телевизора
В следующем меню телевизора могут содержатся следующие опции:
[Деморежим] (Demo) - В демороликах от экспертов представлена демонстрация функций качества изображения телевизора. Для выхода из деморежима нажмите кнопку возврата на пульте дистанционного управления.
[Тур] (Tour) - Опция [Тур] (Tour) открывает функцию справки на телевизоре с информацией обо всех его функциях. Для выхода из тура по функциям телевизора нажмите синюю кнопку на пульте дистанционного управления.
[Готово] (Finish) - Выберите эту опцию и нажмите OK на пульте дистанционного управления, чтобы завершить установку и перейти в [Главное меню] (Home) телевизора.
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
1. Повторная установка ранее установленного телевизора
Чтобы вручную запустить переустановку телевизора, действуйте следующим образом:
Нажмите кнопку «Setup» на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
[Общие настройки]> [Переустановить телевизор].
ИЛИ
[Все настройки]> [Общие настройки]> [Переустановить телевизор]
Чтобы удалить все настройки телевизора/записи жесткого диска и запустить процесс первоначальной установки, выберите опцию [Да] (Yes) и подтвердите выбор параметра с помощью кнопки OK на пульте дистанционного управления.
2. Первоначальная установка телевизора: основные настройки
На телевизоре начнется процесс установки, отобразятся все основные (необходимые) настройки:
Язык меню телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Размещение телевизора на подставке или на стене
Местоположение телевизора - выберите [Дом] (Home) для обычного использования телевизора
3. Первая установка телевизора - дополнительные настройки телевизора
После основной установки, на телевизоре могут отобразиться несколько или все дополнительные настройки, которые указаны ниже:
Установка спутниковых каналов
Установка телеканалов (антенна/кабель)
Оптимизация настроек изображения и звука на телевизоре
Подключение к сети
Подключение устройств
Для завершения первоначальной установки выберите параметр [Готово] (Done).
Ситуация
После выполнения первоначальной настройки телевизор можно переустановить с помощью параметра меню.
Проверка
Убедитесь в том, что:
батареи правильно установлены в пульт дистанционного управления;
шнур питания правильно подключен к телевизору и розетке электросети.
Ответ
При (пере)установке телевизора все настройки возвращаются к значениям по умолчанию.
1. Переустановка телевизора
Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора и выберите:
Чтобы вручную запустить процесс переустановки телевизора, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления, прокрутите список вниз, выберите параметр [Установка?]
(Installation?) и нажмите OK на пульте дистанционного управления. В следующем меню прокрутите экран до параметра [Первоначальная установка] (First time installation).
Чтобы удалить все настройки телевизора / записи жесткого диска и запустить процесс первоначальной установки, подтвердите выбор параметра, нажав кнопку OK на пульте дистанционного управления.
2. Первоначальная установка телевизора
Нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления, когда на экране отобразится сообщение о сопряжении пульта с телевизором.
Перейдите к следующим настройкам:
Язык меню телевизора
Подключение к сети (дополнительно)
Подключение к Google (дополнительно)
Соглашение с Условиями предоставления услуг Google и Политикой конфиденциальности (дополнительно): чтобы продолжить установку и принять условия, выберите [Продолжить] (Continue)
Местоположение телевизора
Страна, в которой находится телевизор
Часовой пояс
"Дом" или "Магазин" (демо): для доступа ко всем функциям телевизора выберите параметр [Дом] (Home Use)
Регистрация в службе Philips Smart TV (дополнительно): для доступа к порталу службы Smart TV необходима регистрация. Выберите параметр [Зарегистрироваться сейчас] (Register now) и ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг Smart TV.
Установка каналов и быстрая настройка изображения/звука (дополнительно)
Выберите [Завершить] (Finish) и нажмите кнопку OK на пульте дистанционного управления для завершения установки.
Ситуация
После установки в первый раз телевизор можно переустановить с помощью опции в меню телевизора.
Проверка
Убедитесь что:
батарейки правильно вставлены в пульт дистанционного управления
шнур питания правильно подключен к телевизору и к розетке
Ответ
После переустановки телевизора, все настройки будут восстановлены на значения по умолчанию.
1. Переустановка ранее настроенного телевизора
Чтобы вручную запустить переустановку телевизора, действуйте следующим образом:
Нажмите кнопку “ДОМ” на пульте ДУ и выберите пункт:
[Настройки] > [Все настройки] > [Общие настройки] > [Перезагрузка ТВ]
Чтобы удалить все настройки телевизора/записи на HDD и запустить первичный процесс установки, выберите [Да] и подтвердите выбор кнопкой «ОК» на пульте дистанционного управления.
2. Первая установка телевизора - Основные настройки телевизора
Затем телевизор запустит процесс установки и покажет основные (необходимые) настройки:
Язык меню телевизора
Страна, в которой установлен телевизор
Размещение телевизора на подставке или на стене
Расположение телевизора - выберите [Дом] для регулярного использования телевизора
Включить / отключить «Универсальный доступ»
3. Первая установка телевизора - дополнительные настройки телевизора
После базовой установки на телевизоре появятся дополнительные настройки:
Подключение к сети
Установить спутниковые каналы
Установите телевизионные каналы (антенна / кабель)
Оптимизация изображения и звука телевизора
- В чем разница между калибровкой ISFⓇ и обычными настройками изображения на телевизоре Philips?
Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:
1. Перезагрузка телевизора и роутера
Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.
Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.
2. Ручное указание данных подключения
Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.
В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.
Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».
3. Устранение ошибок DNS-серверов
Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.
Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.
4. Использование другого метода подключения к WiFi
Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.
Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.
В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.
5. Сброс настроек телевизора
Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:
- LG : «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
- Samsung : «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
- Panasonic : «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».
Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.
6. Изменение расположения маршрутизатора
Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.
Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.
7. Поиск проблем с WiFi роутером
Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.
Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.
MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:
- Samsung : «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
- LG : «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
- Philips : «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».
Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.
8. Обновление прошивки телевизора
Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:
- Через беспроводную сеть;
- С использованием кабельного Интернета;
- Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).
Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».
Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.
9. Замена WiFi адаптера на внешний
Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.
В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.
Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.
Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI
10. Использование кабельного подключения
Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.
При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.
Знать, как перезагрузить телевизоры Самсунг и LG рекомендуется всем владельцам этих телевизионных приемников. Эта несложная операция поможет выполнить сброс устройства в случае его зависания, при неверных действиях пользователя, некорректной работе или в других случаях.
Чаще всего перезагрузить устройство необходимо из-за программного сбоя, нарушившего работу телеприемника. Его причинами может быть перепад напряжения, старая версия программного обеспечения, неправильные действия пользователя, детские шалости, нехватка памяти и т.д.
Если при установке или обновлении приложения в меню смарт тв будет отключен Интернет, Smart Hub может заблокироваться. Чтобы восстановить его работу, также потребуется перезагрузить телевизионный приемник.
Что будет с телевизором после сброса настроек
После сброса настроек телевизора будут восстановлены заводские параметры устройства. Все изменения, внесенные пользователем, включая установленные виджеты и приложения в меню смарт тв, а также настроенные телеканалы будут удалены. Все проблемы, если только они не аппаратные, также исчезнут.
Если же неисправность осталась, с большой вероятностью это означает поломку самого телеприемника. В таком случае потребуется отнести устройство в сервисный центр, занимающийся ремонтом телевизоров Samsung или LG.
Необходимо знать, что даже если перезагрузить телевизионный приемник, его версия прошивки остается неизменной, т.е. сбросить ее до старой не получится.
Как перезагрузить телевизор Samsung
Чтобы отрегулировать работу техники Samsung, нужно знать серию и модель устройства. На разных приборах этот процесс выполняется по-разному.
Телевизор LG перезагружается следующим образом.
Необходимо на пульте управления нажать на кнопку Home с изображением домика, чтобы перейти в меню телевизора. Здесь нужно открыть «Настройки
», этот раздел можно найти по иконке с нарисованной шестеренкой.
Далее потребуется кликнуть по кнопке с изображением трех вертикально расположенных точек и открыть вкладку «Общие». Здесь следует кликнуть «Сброс настроек до заводских». Во время выполнения операции выключать телевизионный приемник запрещено.
В том случае, если параметр «Безопасность» активирован, потребуется ввести пин-код, чтобы перезагрузить телеприемник.
Заключение
Если телеэкран не работает из-за программного сбоя, для устранения проблемы потребуется перезагрузить устройство и сбросить до заводских настроек. Эта процедура позволяет восстановить параметры телеприемника и удалить все внесенные пользователем изменения, включая и ошибочные, повлекшие за собой некорректную работу телеэкрана.
Перезагрузку можно выполнить из меню телевизионной панели для техники LG, Samsung или иного бренда. Порядок действий отличается не только на приборах разных производителей, но и в зависимости от модельного ряда и года выпуска прибора у одной компании.