Жизнь сложилась так, что Вы в ближайшее время окажетесь за границей? Уезжаете на долгий срок за пределы РФ, но желаете звонить друзьям и близким? – Компания «Мегафон» предлагаем каждому абоненту отличную возможность постоянно оставаться на связи даже за пределами России! Теперь Вам совершенно необязательно идти в ближайшее отделение связи или просить позвонить у знакомых иностранцев! Услуга роуминга предоставляется по приемлемым ценам каждому заинтересованному абоненту! На сегодняшний день «Мегафон» предлагает международный и национальный роуминг.

Чтобы воспользоваться роумингом для связи при путешествиях, знайте следующее:

1. Позвоните по телефону +79261110500 если вы абонент Московского филиала компании
2. Подключается автоматически, в какой бы город или страну вы ни выехали
3. Выбрать тариф для путешествия можно с помощью:

• Сервис-Гида с мобильного телефона
• В личном кабинете на официальном сайте компании связи
• Ближайшего салона связи МегаФон, не забудьте взять паспорт

Данный материал подготовлен исключительно на основе актуальных источников информации, поэтому воспользоваться нижеприведенными советами – значит обеспечить себе правильное решение возникшей проблемы..

Как подключить роуминг?

Если Вы желаете воспользоваться услугой под названием «Национальный роуминг», Вам предлагается подключить услугу по России с аналогичным названием в любом ближайшем офисе ОАО «Мегафон». Возьмите с собой подтверждающий личность документ, сим-карточку и отправляйтесь на встречу с сотрудниками. В офисе изложите суть вопроса, и специалисты подключат Вас к системе совершенно бесплатно всего за пару минут.

Примечание: услуга под названием «Национальный роуминг» установлена по умолчанию на сим-картах с тарифным планом «Лайт». Если Вам по определенным причинам необходимо отключить данную функцию, просто обратитесь в офис, и Вам помогут.

Самый распространенный вид опции на Мегафоне – так называемый «Camel-Roaming». Если Вы хотите узнать, как подключить международный роуминг, то Вам следует быть в курсе, что услуга активируется в автоматическим режиме на каждой сим-карте абсолютно любого абонента мобильного оператора. Вместе с ней Вы можете оставаться на связи в любой точке мира, где действует международное соглашение о партнерстве ОАО «Мегафон».

Как включить роуминг на Мегафоне?

Воспользоваться отличной возможностью – расширить полный список стран – может каждый абонент ОАО «Мегафон». Данная услуга носит название «Расширенный международный роуминг». Согласно ее условиям, клиент мобильного оператора обладает возможностью увеличения общего числа списка стран, в которых можно осуществлять звонки. На сегодняшний момент количество государств, доступных для звонков в международном путешествии ОАО «Мегафон», — двести двадцать три единицы. Вы находитесь в стране, в которой не действует условия соглашения Вашего мобильного оператора с местным? – «Расширенный международный роуминг» позволяет каждому абоненту Мегафона оставаться на связи даже в этом случае! Подключите данную услугу и продолжайте звонить своим друзьям и близким!

• Активировать сервис можно схожим способом, который был описан выше. Обратитесь вместе с заявлением в любой ближайший офис компании, не забыв при этом предъявить свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
• Еще одним способом подключения услуги может быть вариант действий через «Сервис-Гид». Наберите на своем мобильном телефоне комбинацию клавиш вида «*105*00#» и нажмите «Вызов». В течение некоторого времени Вы получите ответное смс-сообщение с текстом, в котором будут содержаться сведения (логин и пароль) для входа в меню управления. Подключить услугу каждый абонент может бесплатно.

Сегодня наличие данной услуги за границей – это возможность клиента ОАО «Мегафон» совершать важные звонки даже за пределами Российской Федерации. Если Вы являетесь деловым человеком, и Ваши дела непременно необходимо вести даже по телефону, находясь в другой стороне земного шара, – услуга Вам просто необходима! Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться к официальному сайту «Мегафон» или к любому сотруднику офиса компании.

Как отключить роуминг на Мегафоне?

Если Вам необходимо отключить опцию Мегафона на своем телефоне, предлагаем Вашему вниманию два уникальных способа, которые помогут в самые короткие сроки деактивировать международную связь.

1. Для успешного отключения международного роуминга Вам предлагается посетить официальный сайт ОАО «Мегафон». До этого наберите на своем мобильнике комбинацию «*105*00#» и нажмите «Вызов». На ваш сотовый будут отосланы логин и пароль, необходимые для входа в системе «Сервис-Гид». Итак, как только Вы зайдете на ресурс компании, в нужном окошке введите данные, полученные в смс-сообщении. После система выдаст Вам уведомление ввода Вашего номера мобильного телефона, пароля, а также защитного кода с картинки. Как только все поля будут заполнены, нажимайте «Ввод». Перед Вами будет открыта панель, в которой необходимо зайти во вкладку под названием «Управление тарифными услугами и опциями». Найдите в ней меню подключенной услуги и отключите его. Именно этим действием Вы деактивируете его действие на своем мобильном телефоне.
2. Второй способ отключения роуминга на мобильнике – звонок в Единый Центр поддержки абонентов ОАО «Мегафон». Для этого наберите на телефоне номер «0500» и нажмите на «Вызов». Как только трубочку снимет автоинформатор, нажмите на «0». Дождитесь ответа оператора, после чего сообщите ему свою проблему. Специалист попросит Вас сообщить информацию о владельце сим-карточки (ФИО и паспортные данные), после чего деактивирует активную услугу.

Как можно заметить, отключить роуминг в своем телефоне можно быстро и совершенно бесплатно. Если Вы не желаете пользоваться услугами международной связи – воспользуйтесь вышеописанными советами и деактивируйте услугу уже сейчас.

Роуминг «великий» потому, что позволяет нам оставаться на связи, когда мы перемещаемся по миру. Автоматический роуминг помогает людям свободно общаться в поездках, а стандарт мобильной связи GSM стал доминирующим. А «ужасный» он потому, что последствия использования этой замечательной услуги бывают катастрофическими для кошелька. О том, как обращаться с таким полезным, но остро заточенным инструментом, рассказывает Сергей Потресов.

Темой данной статьи является не простой роуминг, а международный. Чтобы лучше понять его особенности, стоит разобраться с самим понятием "роуминг", и тогда многие странности окажутся легко объяснимыми и перестанут озадачивать неискушенного пользователя.

Роуминг - это возможность пользоваться услугами связи со своего телефонного номера вне пределов домашнего региона, причем в поездах как по стране, так и по миру. В общих чертах различаются три его основные разновидности: внутрисетевой, межсетевой национальный и международный.

Если во время поездки по России у вас на дисплее остается название «родной» сети, то, значит, вы находитесь во внутрисетевом роуминге и обслуживаетесь «родным» оператором. А национальный роуминг применяется там, где приходится пользоваться телефоном в сети "чужого" оператора и платить за звонки существенно больше, поскольку «родной» вынужден отдавать часть денег своему коллеге по цеху, осуществляющему обслуживание. Международный роуминг отличается от национального тем, что обслуживающий оператор находится в другой стране и для связи с ним требуются посредники. К ценам на звонки и услуги добавляются отчисления гостевому оператору и дополнительные расходы, так что получившиеся в итоге расходы потребителя не радует.

Недавно под давлением правительства были снижены расценки в национальном роуминге, где до этого стоимость 1 мин разговора в поездках доходила до 50 руб. В международном роуминге стоимость обслуживания может быть сколь угодно высокой, так как российские законы зарубежным операторам не указ. А касающиеся цен детали межоператорских договоров являются коммерческой тайной, что, естественно, удобно для наших сотовых операторов, объясняющих высокие цены на свои услуги «жадностью» зарубежных партнеров.

Время -- деньги

Следует заметить, что в международном роуминге преодолевать страны и континенты приходится не только звонкам. Пути взаимодействия «домашнего» и «гостевого» операторов также удлиняются географически, хотя в наш век электронных коммуникаций это и несущественно. Важнее то, что усложняется маршрут передачи информации о звонках и прочем сервисе, а кроме того, необходимы посредники. На генерирование, доставку и обработку TAP-файлов требуется время, измеряемое минутами, часами, а иногда днями.

Входящие вызовы сначала поступают на коммутатор домашней сети, вследствие чего обсчитываются и тарифицируются сразу по окончании разговора. Исходящие обрабатываются сперва в «гостевой» сети, а затем данные об употребленных услугах передаются «домашнему» оператору, и здесь могут возникать задержки. Абонент следит за состоянием баланса, но он даже не подозревает, что деньги за исходящие вызовы, которые будут списаны позже, могут загнать его счет в глубокий минус. Давно привыкнувший к мгновенной тарификации в домашней сети, он зачастую забывает о том, что в поездках к сожалению, нередко бывает иначе.

Онлайн- и CAMEL-роуминг

Сейчас большинство операторов обзавелись CAMEL-платформами, обменивающимися данными о звонках и услугах в режиме реального времени. В так называемом CAMEL-роуминге действует онлайн-тарификация, а значит, уйти в глубокий минус почти невозможно. Беда в том, что CAMEL-платформы есть далеко не у всех, а кроме того, даже при их наличии между сторонами порой не заключены договоры о CAMEL-роуминге.

Следовательно, нужно не только согласовать условия и заключить договор, но и наладить, а также проверить техническое взаимодействие с каждым зарубежным оператором.

Разницу между «полным» (обычным) и CAMEL-роумингом операторы не афишируют, но она есть. Абонент-должник может сбежать, спрятаться, в конце концов умереть, а рассчитываться с роуминг-партнером оператору придется в любом случае. CAMEL-роуминг финансово безопасен, и потому подключается всем абонентам автоматически, по звонку или через системы самообслуживания. Для подключения «полного» роуминга в МТС и «МегаФоне» следует посетить офис компании с паспортом и написать заявление, а в «Билайне» нужно иметь на счету более 600 руб. Ппри снижении баланса до 300 руб. «полный» роуминг в "Билайне" автоматически отключается.

Нужен ли «полный» роуминг, если в большинстве стран работает удобный и беспроблемный CAMEL? Решать вам самим. «Полный», он же «расширенный», GSM-роуминг почти гарантирует наличие связи в стране без CAMEL-партнеров вашего оператора, а в остальных государствах расширяет список доступных сетей. Однако он затрудняет контроль расходов и повышает риск израсходовать больше денег, чем есть на балансе.

Двойные стандарты цен

Конкуренция между сотовыми операторами в отношении расценок на международный роуминг вроде бы должна иметь место, но до недавнего времени она существовала как бы в параллельном мире. Большинство туристов просто звонят по телефону во время зарубежных поездок, не задумываясь о всяких хитрых акциях-опциях. Они покорно платят по 80--120 руб. за 1 мин разговора, и таких доверчивых абонентов, по разным оценкам, около 75--80% от общего числа пользователей. А вот для дотошных, которые вникают и сравнивают, у наших операторов припрятаны совсем другие расценки.

Именно их операторы активно демонстрируют в диалогах с ФАС, Госдумой РФ и прочими регуляторными органами -- в качестве доказательства своей «доброй воли» и как подтверждение «радикального снижения цен» в международном роуминге. В результате «специальными» тарифами и скидками пользуются в основном умные и экономные, не желающие платить по безумным «стандартным» расценкам. Вот за такой расчетливый контингент операторы и борются между собой, заманивая его разными выгодными предложениями.

Однако дело потихоньку начинает сдвигаться с мертвой точки. В конце прошлого года «МегаФон» запустил свой проект «Евротариф», отказавшись в пределах Еврозоны и стран СНГ от хитроумных опций. Фактически, оператор в несколько раз снизил стандартные цены на голосовые вызовы и GPRS-трафик. Теперь в 45 странах Европы и СНГ за все входящие вызовы нужно платить 6 руб./мин (было 56), звонок в Россию стоит 16 руб./мин (было 86), SMS – 6 руб. (было 19), мобильный Интернет - 50 руб./Мбайт (было 440). Новые цены автоматически действуют для всех, больше не нужно просматривать описания в поисках скидок и подключать-отключать опции.

Принцип «для всех» и новые цены «МегаФон» пока ввел только в Еврозоне, но начало уже положено. Оператор "Tele2-Россия" размышлял до апреля, но отреагировал адекватно и эффектно: единая цена 9,45 руб./мин на все входящие вызовы и звонки в Россию, 4,5 руб. -- за SMS/MMS, 25 руб. -- за 1 Мбайт GPRS-трафика. Также автоматически для всех, бессрочно и без всяких хитроумных опций-акций, которые нужно подключать. От конкурентов «большой тройки» полностью симметричных ответов пока не было, но роуминговые опции стали гораздо привлекательнее и появились новые интересные предложения.

Специальные предложения

Роуминговые опции и специальные предложения вроде бы адресованы разумным и разговорчивым. И ехать без них - себя не уважать, поскольку деньгам легко найти лучшее применение. А ведь до сих пор широко распространено такое заблуждение: «Всего отправляюсь на три дня, и мне только разок позвонить перед отлетом, какие еще опции?!». И порой один разговор выливается в два-три по 2 мин в лучшем случае, цена же такого решения - от 400 до 900 руб. в зависимости от страны. По сравнению со стоимостью подключенной опции 300--600 руб. выброшены в помойку. В общем, учтите это.

Роуминговых опций много, но не все они одинаково полезны. Попробуем разобраться с самыми рациональными. Операторы обожают указывать в описаниях цены вроде 3,95 и 19,90 руб./мин, и потому, чтобы облегчить восприятие, буду округлять их до целых.

МТС

«Ноль без границ» -- безусловный хит сезона. За 19 руб. в день предоставляются бесплатные первые 10 мин любого входящего вызова, а с одиннадцатой минуты нужно платить 9 руб./мин. Исходящие вызовы на российские номера: первая минута по стандартному тарифу -- от 59 руб./мин, со второй -- 9 руб./мин. В Армении, Беларуси,Украине и Узбекистане входящие с одиннадцатой минуты стоят 6 руб./мин вместо 9 руб./мин, исходящие в Россию: за первую минуту -- 25 руб., со второй -- 6 руб./мин (цены округлены). Тарификация остальных услуг, в том числе SMS-сообщений, не изменяется, опция предоставляется, фактически, только на входящие голосовые вызовы. Зато она действует во всех странах, в том числе и в тех, где заоблачные цены на звонки.

«Go-Go-Роуминг» -- давний реверанс в сторону экономных и мало разговаривающих. Применена технология callback, когда исходящие вызовы обрабатываются сетью как входящие, для чего номер нужно набирать со специальным кодом *137* в начале. В большинстве стран исходящие вызовы будут стоить 20 руб./мин, входящие -- 12 руб./мин. Возникает дополнительная морока с исходящими, к тому же опция действует только для тарифов «Супер МТС», «Супер Ноль», Red Energy, «Гостевой» и «Твоя страна». Зато она не требует абонентной платы и сочетается с «Ноль без границ». В этом случае первые 10 мин каждого входящего вызова будут бесплатны.

В ассортимент входят SMS-пакеты. Цены довольно разумные: 50 SMS-сообщений стоят 295 руб. (одно -- 6 руб), 100 SMS – 450 руб. (одно -- 4,5 руб.). Стоимость пакета списывается в момент подключения, действует опция 30 дней.

Билайн

«Соблазнительный роуминг» -- отличное двойное предложение. За 10 руб. абонентной платы в сутки можно получать все входящие вызовы по 4 руб./мин и отправлять SMS за те же 4 руб. за штуку. Тарификация остальных услуг не меняется, действует опция во всех странах.

«Мультипасс» -- первое универсальное предложение «Билайна», явная попытка ответа на «Евротариф» оператора «МегаФон». Входящие -- 5 руб./мин, исходящие -- 15 руб./мин, SMS -- по 4 руб. и GPRS-трафик -- по 30 руб./Мбайт. Абонентная плата - 10 руб. в сутки. Это подключаемая опция, а не базовый тариф. Действует в 62 странах Европы, СНГ и Азии.

Следует отметить, что SMS-пакетов нет, но при цене 4 руб. за сообщение они и не нужны.

МегаФон

«Дальние страны» -- опция для всех стран, кроме государств Еврозоны и СНГ. За 9 руб. абонентной платы в сутки можно получать все входящие вызовы по 6 руб./мин, тарификация остальных услуг не изменяется.

«Вокруг света» -- хорошее универсальное предложение, действующее в 61 стране. Абонентная плата - 9 руб. в сутки. За нее предоставляются все входящие вызовы по 6 руб./мин в большинстве стран (в нескольких странах -- 9 руб./мин), исходящие -- также по 6--9 руб./мин (в зависимости от государства), SMS-сообщения - по 6--9 руб. (в зависимости от страны). Правда, в шести странах из списка первая минута исходящего вызова обойдется в 29 руб., так что нужно внимательно читать описание.

Цена опции "Пакеты минут" - 990 руб., срок действия - 30 дней. Она расходуется как на входящие, так и на исходящие вызовы. В пакете «Европа» -- 100 мин, в пакете «Весь мир» -- 30 мин. Пакет «Европа» действует только в государствах зоны «Евротариф», пакет «Весь мир» -- во всех странах.

С появлением новых базовых расценок «МегаФона» для Еврозоны брать "Пакеты минут" для Европы вообще бессмысленно.

Пакеты SMS-сообщений бывают двух видов -- на 50 и на 100 SMS. Они разбиты на две ценовые категории: для Еврозоны и для остальных стран.

Для Еврозоны 50/100 SMS стоят 195/295 руб., для остальных стран - 495/695 руб.

Туристические SIM-карты

Такие SIM-карты предлагаются в кассах многих супермаркетов и в турагентствах. Рекламируются бесплатные входящие вызовы во многих странах и звонки «до 10 раз дешевле». Действительно, предлагаемые ими расценки в несколько раз (однако не в 10 раз) ниже, чем базовые наших мобильных операторов, но именно чем «запредельные» базовые, без учета опций. Цена исходящей минуты на «турсимке» зависит от страны, типа вызова (на мобильный или стационарный телефон) и даже города (звонить в Москву и Санкт-Петеребург обычно дешевле). Диапазон цен звонка в Россию - от 7 до 20 руб./мин. «Турсимка» является SIM-картой эстонского оператора, и ваши бесплатные входящие оплатят те, кто будут звонить на эстонский номер по 10--30 руб./мин. Впрочем, предлагается услуга перевода входящих звонков с вашего постоянного сотового номера на "турсимку", и тогда «бесплатные» входящие будут стоить 6-7 руб./мин, а в странах с платными входящими - на 6--7 руб. дороже.

Звонить с таких SIM-карт не всегда удобно из-за долгих объяснений, кто вы и откуда звоните, а некоторые люди вообще не отвечают на звонки с незнакомых номеров. Звонки на «турсимку» из роуминга (например, соседу по гостинице) с российской SIM-карты оплачиваются так же, как «на номера остальных стран», например с мобильного МТС это будет 129 руб./мин. На территории России «турсимка» вообще не работает, и это тоже минус.

В общем, с появлением новых роуминговых тарифов и опций наших операторов финансовые преимущества туристических SIM-карт далеко не всегда оправдывают связанные с ними неудобства.

Туристические SIM-карты

Приобретать для звонков в Россию и для мобильного Интернета SIM-карты местных операторов стоит только тогда, когда вы приехали в страну не на пару дней и готовы этим заниматься. Цены на международные звонки отличаются в несколько раз, практикуются "Пакеты минут" по специальным ценам, льготные направления, бонусы за пополнение баланса. Однако проблема все в том же -- в получении входящих вызовов. В некоторых странах, например в Турции, власти активно борются с нелегальным импортом телефонов, и местная SIM-карты может и двух недель не проработать в привезенном из России аппарате.

Бесценная передача данных

Расплата за пользование мобильным Интернетом часто измеряется десятками тысяч рублей. В международном роуминге стандартные интернет-расценки примерно в 100 раз выше, чем дома. Операторы «заботливо» указывают роуминговые цены не за привычный 1 Мбайт переданных данных, а за 20-40 Кбайт, реже за 100 Кбайт. Неискушенный пользователь видит скромные цены в рублях и не подозревает подвоха.

Современные телефоны и смартфоны охотно гуляют по Сети без ведома хозяина (обновление программ, курсов валют, прогноза погоды, автопроверка почты и т. п.). «Потеряв» гостиничный Wi-Fi, аппарат способен незаметно переключиться в 3G со всеми вытекающими последствиями для кошелька, и мобильный Интернет запросто может обойтись дороже авиабилета. Смартфоны позволяют заблокировать передачу данных в международном роуминге, а большинство телефонов - увы.

Кстати, GPRS-роуминг подключают всем без спроса, и заботиться о его отключении приходится самому. В МТС и «МегаФоне» есть услуга «Запрет GPRS-роуминга», в "Билайне" разрешено на время путешествия отключить «Пакет трех услуг». Отправляя в поездку ребенка, безопаснее снабдить его простейшим телефоном, умеющим только звонить и отправлять SMS.

Сейчас в области расценок на GPRS-роуминг наметились позитивные сдвиги. В европейских странах мобильный Интернет стал значительно доступнее у всех операторов. Например, Tele2 тарифицирует 1 Мбайт по 25 руб. (базовая цена), «Билайн» в рамках опции «Мультипасс» -- по 30 руб., "МегаФон" - по 50 руб. в качестве базовой цены и по 7 руб. в рамках опции «Отпуск-онлйн». МТС для Европы предлагает «БИТ за границей» за 299 руб. в сутки (10 Мбайт на полной скорости).

Что же касается остальных стран, то базовые расценки 450--700 руб. за 1 Мбайт ведут к однозначному выводу: главная задача - пресечь на корню сетевую самодеятельность чересчур умных смартфонов. И разумеется, никаких скачиваний сериалов. Слово «Интерны» стало нарицательным, а сам эпизод попадания в миллионную долговую яму за пару часов - хрестоматийным примером.

Для каждого абонента сотовой связи существует понимание роуминга. По сути роуминг – это обслуживание в сети за пределами домашнего региона. При пересечении границы связь может исчезать. Это означает, что доступ к роумингу отключен. Разберемся с тем, как подключить роуминг на «МегаФоне».

Для начала необходимо выяснить каким бывает роуминг:

• Внутрисетевой – это роуминг в сети «МегаФон» за пределами домашнего региона. Если вы покупали сим-карту в Москве, то Москва и Московская область – это домашний регион. За пределами области будет внутрисетевой роуминг. Большинство современных пакетных тарифных планов работают без роуминга по России. Выезжая, не требуется подключение каких-либо дополнительных услуг, но технически роуминг должен быть включенным.
• Национальный – этот тип роуминга представлен только в Крыму и г. Севастополе. Там нет сети «МегаФон», есть только местные операторы. При пересечении границы телефон найдет местную сеть и зарегистрируется в ней. Это и будет национальный роуминг. Стоимость услуг там такая же, как и на остальной части России.
• Международный роуминг – это обслуживание в сетях операторов той страны, куда вы приезжаете. Доступ к международному роумингу и услуги, удешевляющие связь в МЖНР, подключаются отдельно.
• CAMEL-роуминг – это разновидность международного роуминга – возможность регистрироваться в партнерских сетях «МегаФона». «МегаФон» имеет партнерские договора с мобильными операторами в разных странах. Наши абоненты могут регистрироваться в этих сетях. Для этого «Camel-роуминг» должен быть включен на номере. Баланс при этом может быть любой. Если партнерских сетей в стране пребывания нет, то для регистрации в роуминге должен быть баланс не менее 500 рублей.
• Пожарный (экстренный) роуминг – организуется только по указу правительства при возникновении чрезвычайных ситуаций. Такая ситуация возникла в Крымске Краснодарского края, когда было наводнение. Операторы открыли общий доступ к телефонии, и можно было регистрироваться в сети того оператора, который был доступен.

Как подключить роуминг через USSD запрос

По умолчанию на всех номерах абонентов «МегаФон» при активации сим-карты доступ к услугам роуминга подключен автоматически. Специальное включение не требуется. При пересечении границы домашнего региона услуги роуминга начинают действовать автоматически.
Аналогичная ситуация с национальным и международным роумингом. Существует ряд ussd-команд, которыми можно управлять услугами международного роуминга:

Для различных типов роуминга существуют специальные услуги, которые позволяют экономить: «Будь как дома» для России, «В Абхазии как дома», «Крым», «Мир онлайн», «Весь мир» и так далее. Информация об этих услугах собрана на сайте оператора в разделе «Роуминг» - . Есть подробное описание, условия подключения, команды управления сервисами.

Подключение в Личном кабинете «МегаФон»

Для управления тарифом и услугами проще всего пользоваться личным кабинетом. У «МегаФона» самый лучший и самый понятный личный кабинет. Войти в него можно по ссылке . Логин – это ваш номер, а пароль закажите по команде *105*00# .

На главной странице есть раздел «Роуминг» , вынесенный отдельно, чтобы облегчить поиск услуг и понимание их сути.

Здесь отображены все услуги и тарифные опции, которые могут потребоваться в поездках по России и миру.

Подключение с помощью приложения «Мегафон»

- это еще более удобный вариант управления своим номером. Логин и пароль такие же, как и для WEB-версии ЛК.

Раздел «Роуминг» вынесен отдельно. Услуг представлено меньше, чем в обычном ЛК, но выбраны именно те, которыми пользуются чаще всего в поездках.

Условия предоставления Роуминга

Внутрисетевой и национальный роуминг по России предоставляются абонентам без дополнительных активаций при любом положительном балансе.

Международный роуминг в сетях Camel-партнеров также доступен при любом положительном балансе. В остальных сетях регистрация возможна, когда на балансе не менее 500 рублей. Рекомендуем перед поездкой за границу пополнить баланс с запасом.

Стоимость услуг в поездках по России стандартная:

• Входящие и исходящие – 9,99 руб/мин.;
• Интернет – 9,90 руб./Мб;
• СМС по РФ – 4,90 руб.

Для международного роуминга стоимость услуг индивидуальна для разных стран. Уточнить базовые расценки можно на сайте оператора в разделе «Роуминг». Достаточно ввести название страны.

Неоднократно в нашей стране поднимался вопрос об отказе от роуминга по территории РФ. Многие тарифные планы позволяют передвигаться по России без подключения каких-либо дополнительных услуг. Конечно же эти тарифы стоят немного дороже. Для тарифов без абонентской платы или для дешевых пакетных предложений есть услуги для удешевления роуминга.

Любые заявления от операторов об отмене роуминга – это обман и провокация. МегаФон никогда не заявлял об отмене роумингового пространства.

Для людей, путешествующих по миру или просто работающих за границей, очень важно постоянно поддерживать связь с домом, о чем, разумеется, известно специалистам компании «Мегафон». На что можно рассчитывать в роуминге, какие услуги связи предлагает мобильный оператор своим клиентам - читайте далее.

Что это и нужно ли подключать?

Под роумингом подразумевается возможность использования своего привычного номера при путешествиях за границу или в пределах страны, где заканчивается зона сети «Мегафон», но работают другие операторы мобильной связи, с которыми у него заключены соответствующие соглашения. Проще говоря, вы всегда сможете оставаться на связи и получать уведомления о всех входящих звонках или сообщениях. Различают несколько вариантов роуминга от «Мегафон».

Знаете ли вы? Первое в Европе соглашение о роуминге было подписано в 1992 году. С одной стороны подпись поставили представители компании «Telecom Finland», а с другой - «Vodafone UK». Что же касается «Мегафона», то первое роуминговое соглашение с этим мобильным оператором датируется 1995 годом.

Национальный

Этот вариант подходит для тех абонентов, которые не собираются покидать пределы России, но могут оказаться в зоне действия другой партнерской сети. Этот вид применяется лишь в небольшом количестве регионов в случае непредвиденных обстоятельств.

Международный

При путешествиях по всему миру, обслуживание клиентов «Мегафон» выполняется иностранными сотовыми компаниями, на основании заключенных ранее соглашений. Чтобы проверить, не потеряете ли вы связь с близкими, отправившись на отдых, достаточно ввести название выбранной страны в специальное поле на официальном сайте компании. К слову, там же вам будет предоставлена информация касательно стоимости обслуживания в любой точке мира.

Стоимость сервиса

Если перемещаясь по РФ, вам не нужно ничего дополнительно подключать, да и стоимость мобильной связи в любом случае останется выгодной, то собираясь посетить соседние страны, в некоторых ситуациях необходимо, чтобы баланс был положительным и достигал определенной величины.

Важно! Все подробности и перечень стран, где действует роуминг, вы можете узнать у оператора контактного центра компании.

Рассмотрим основные предложения и условия компании «Мегафон».

Путешествие по России

В пределах страны, как в прочем и за границей, есть несколько основных услуг, о правилах предоставления которых стоит знать заранее: прежде всего, это тарификация звонков и мобильного интернета.

Для звонков
Если вы привыкли много разговаривать и хотите всегда находиться на связи с близкими при посещении других городов, тогда вам могут быть интересны следующие тарифные планы.

«Будь как дома» - все услуги связи предоставляются по ценам, установленным для «домашней» территории. Стоимость активации такого предложения составляет 30 рублей, при абонентской плате 15 рублей в день. В дальнейшем все звонки, услуги мобильного интернета и СМС предоставляются в обычном режиме.

«Вся Россия» - цена любого входящего звонка после активации данной опции будет составлять 0 рублей, а при исходящем сигнале за минуту разговора с близкими, находящимися в пределах РФ, нужно будет заплатить 3 рубля, причем столько же стоит и СМС на такие российские номера. Первая активация опции «Мегафона» не оплачивается, а при повторной активации необходимо заплатить 30 ₽. Плата абонента взимается в размере 7 ₽ в сутки.

«Путешествуй без забот» - при путешествиях по России клиентам «Мегафон» предоставляются абсолютно бесплатные звонки и СМС, в достаточном объеме для ежедневного использования.

Важно! Указанная услуга действует практически по всей территории РФ, но недоступна при посещении Крыма, в том числе и города Севастополь.

Как и в предыдущем случае с опцией «Вся Россия», если вы решите повторно подключить данную услугу, тогда придется заплатить 30 рублей, в то время как при первой активации - она бесплатная. Абонентская плата снимается «Мегафоном» в размере 30 ₽ в сутки.

Стоит уделить внимание и тарификации звонков. Если речь идет об исходящих вызовах на другие российские номера, то с первой по 30 минуту они бесплатны, а после получаса разговора придется платить по 3 рубля за минуту. Входящий вызов с любого номера, а также исходящие сигналы на номера других абонентов «Мегафон» бесплатные. Не оплачиваются и первые 30 сообщений на российские номера мобильной связи, а уже с 31 цена одного сообщения будет 3,90₽. Абонентская плата за активацию «Путешествуй без забот» предусматривает списание со счета 39 рублей в день.

«Везде Москва - в Центральном регионе» - опция, расширяющая зону действия стандартных тарифных планов для абонентов Москвы до размеров всей Центральной части страны. То есть, находясь в Орловской, Брянской, Владимирской, Калужской, Ивановской, Костромской, Нижегородской, Курской, Смоленской, Тульской и некоторых других областях, вы сможете совершать звонки по привычным «домашним» тарифам Москвы. Активация данной опции стоит 30 ₽, после чего каждый день будет стягиваться абонентская плата в размере 3 рублей.

«Крым» - при нахождении на полуострове, цена любого входящего вызова составляет 0 рублей, а исходящие вызовы на российские номера будут оплачиваться в размере 5 рублей. За одно сообщение, согласно тарифу, нужно будет заплатить 3 ₽, а интернет-трафик предоставляется на условиях 5 ₽ за 1 МБ. Подключение опции абсолютно бесплатно, а абонентская плата составляет 15 рублей в сутки.

«Мегафон» позаботился об абонентах со всей России, а вам остается только подобрать наиболее подходящий для себя тарифный план и смело отправляться в дорогу.

Для мобильного интернета
Свои тарифные предложения имеются и для любителей посидеть в интернете. Активировав опцию «Будь как дома», вы можете платить за предоставленный трафик по привычным тарифам, путешествуя по всей РФ. Чтобы получить такую возможность необходимо заплатить 30 ₽ за подключение услуги, а каждый день уплачивать 15 рублей абонентской платы.

Абоненты, уже подключившие услуги «Интернет XS», тарифные предложения из линейки «Мегафон - все включено», «Безлимитный интернет для телефона» либо пользуются другими похожими опциями, хорошим решением будет «Интернет по России». Согласно условиям, с активацией этого предложения вам будут доступны выходы в сеть без оплаты трафика как дома, так и в любом другом городе страны. Первая и повторная активация услуги для абонентов, использующих «Интернет XS», «Интернет XS2012» и «Безлимитный интернет для телефона» обойдется им в 30 ₽, а абонплата будет взиматься в размере 6 рублей в сутки. Для остальных абонентов второе подключение бесплатное, но абонплата выше - 12 рублей в сутки.

Важно! Услуга «Интернет по России» не предоставляется в городе Норильск, Чукотской АО, Камчатском крае, Сахалинской области, Таймырском муниципальном районе, Республике Саха, в Крыму и в Магаданской области.

«Гигабайт в дорогу» - выгодная покупка 1 Гб трафика за 300 ₽, который вы можете использовать в любой точке России. Никакие дополнительные деньги не стягиваются, а не использованное количество мегабайт остается на вашем счету до следующего путешествия (срок их действия неограничен).

Путешествие по миру

Если вы хотите всегда оставаться в роуменге, путешествуя в разных странах, тогда необходимо заранее активировать эту услугу. Надо сказать, существует немало выгодных предложений для таких случаев.

Для звонков
Для хорошей и недорогой связи с семьей и друзьями компанией «Мегафон» предусмотрены следующие опции:

Важно! Абонентам, находящимся в Таджикистане и Абхазии, первая минута исходящего звонка обойдется в 33 руб. , а путешественникам, которые оказались в Южной Осетии - в 49 руб., но за каждую последующую минуту будет списываться по 13 руб..

Для абонентов отправившихся в Корею, США, Пуэрто-Рико, Японию, Израиль, Египет, Вьетнам или Гонконг, опция «Вокруг света» открывает следующие возможности: стоимость входящих и исходящих номеров - 19 ₽ в минуту, а передаваемые СМС - 14 руб..

Для русских туристов в Китае и остальных странах, цена на входящие и исходящие звонки составит 43 руб. в минуту, а сообщение можно будет отправить за 14 руб..

Знаете ли вы? «Мегафон» - первый мобильный оператор, который начал использование рублевых счетов.

Для мобильного интернета
Помимо звонков для многих людей очень важно оставаться на связи еще и в интернете, поэтому соответствующие услуги, помогающие экономить, будут очень кстати.

Услуга «Отпуск-Онлайн» предоставляет вам возможность выхода в сеть без абонентской платы, но по фиксированной цене. Стоимость подключения такой опции составляет 30 рублей, а в дальнейшем за 1 Мб трафика с вашего счета будет списываться 15 рублей. «Отпуск-Онлайн» действует в таких популярных странах для отдыха: Турция, ОАЭ, Египет, Италия, Испания, Греция, Хорватия и многих других (полный список представлен на официальном сайте компании «Мегафон»).

Опция «Мир онлайн» предлагает пользователям «Мегафон» полностью безлимитный интернет при путешествии по 43 странам мира без платы за активацию. За 600 рублей в сутки вы получаете неограниченный трафик, который можно использовать для передачи фото и видео файлов.

Для SMS
Если вы привыкли общаться с помощью СМС-сообщений, то заказав услугу «Пакеты SMS» делать это будет намного выгоднее (как минимум в два раза по сравнению со стандартной стоимостью отправки сообщений в роуминге). Пакет на 50 SMS стоит 195 рублей, а за 100 SMS нужно заплатить 295 рублей, причем их можно будет отправлять только с европейских стран. Для остальных туристов больше подойдет пакет СМС для отправки их с других мировых стран: 50 SMS будут стоить 495 ₽, а 100 сообщений - 695 ₽. Важно понимать, что пакет «Для Европы» будет работать только в европейских странах.

Полезные сервисы в роуминге

Находясь в роуминге, вам по прежнему нужно будет контролировать свой баланс, оплачивать услуги и использовать другие доступные возможности. В связи с этим давайте рассмотрим предоставленные «Мегафоном» сервисы не только при путешествии по России, но и по другим странам мира.

Оплата услуг

Оплатить услуги в роуминге можно несколькими способами. Если у вас имеется банковская карта или электронные деньги, то с помощью официального ресурса мобильного оператора вы сможете легко поставить на счет нужную сумму. Когда деньги на телефоне закончились и вы пока не можете пополнить счет, на выручку придет услуга «Обещанный платеж». Взяв в займы 50, 100, 300 рублей, вы сможете использовать их на протяжении трех дней, причем за это время нужно все-таки пополнить счет, чтобы не попасть в должники, когда взятая сумма спишется оператором. При пополнении на 50 ₽ за подключение вам нужно будет заплатить 5 ₽, за начисление 150 ₽ вы отдадите 15 ₽, а за 300 - 20 ₽.

Существует и услуга «Автоматического обещанного платежа» в размере 300 ₽, которые приходят вам при достижении баланса в 10 ₽. Благодаря такой оперативности вы всегда сможете оставаться на связи. Указанная возможность предоставляется абонентам без какой-либо дополнительной платы и нужно оплатить только 20 рублей за каждое зачисление.

Контроль счета

Услуга «Контроль счета» позволяет заниматься своими делами и не проверять постоянно текущий баланс, так как вся информация о нем представлена на дисплее и постоянно обновляется. Никаких специальных команд или запросов, чтобы понять, стоит ли задуматься над пополнением счета, ведь вам достаточно просто взглянуть на экран мобильного устройства.

Данная опция подключается автоматически, как только ваш телефон оказывается в международном роуминге, а после возвращения домой «Контроль счета» снова деактивируется.

Важно! Использование данной опции возможно только при наличии в посещаемой стране Camel-роуминга и услуга не предоставляется абонентам, активировавшим опцию «Живой баланс», поскольку в обоих случаях остаток денежных средств отображается на дисплее.

МегаПопутчик

Хороший попутчик при длительных путешествиях по чужим краям просто на вес золота, ведь кто же еще поможет в сложной ситуации. Услуга «МегаПопутчик» от «Мегафон» предоставит все важные данные о роуминге, рассказав, что может пригодиться в путешествии. Неважно, хотите вы проверить остаток средств, пополнить свой мобильный счет или получить достоверные данные о стоимости тех или иных опций в роуминге, все это вместе с информацией о новых предложениях вашего оператора, будет доступно с помощью «МегаПопутчика».

Чтобы получить доступ к указанному сервису необходимо набрать на телефоне *139# , а затем во всплывшем окне выбрать требуемое меню. Услуга доступна как в роуминге, так и дома, причем за ее использование не придется ничего платить. Оплачиваются лишь платные услуги.

Обратный звонок

Выполняя вызов из-за границы, находясь в сети оператора поддерживающего данную услугу, он будет прерван, чтобы система могла самостоятельно дозвониться до вызываемого вами абонента и соединить вас на линии. Использовать такую возможность можно просто набрав номер 0500 (абонентская служба) или 0555 (для корпоративных клиентов), причем в обоих случаях такой звонок не оплачивается.

«Обратный звонок» может использоваться для любых российских номеров при активации услуги «Вокруг света», тарифных планов «Командировочный» или «Вокруг света».

Важно! Максимально эффективно сервис можно использовать только тогда, когда номер абонента набирается в международном формате, с кодом города или мобильной сети (например, +7). То есть, для пользователей оператора «Мегафон» вводимый номер должен выглядеть примерно так: +7926 ххх хххх.

Данной услугой можно воспользоваться в 142 странах мира, где тарификация осуществляется в режиме реального времени.

Что делать если нужна помощь?

Вполне вероятно, что при использовании тех или иных опций у вас возникнут какие-то вопросы. Ответить на них специалисты компании могут двумя способами: в телефонном режиме и в режиме-онлайн на официальном сайте оператора.

Звонок

Позвонить на номер +7 926 111-05-00 вы можете из любой точки России или других стран мира, причем для пользователей столичного филиала этот звонок будет абсолютно бесплатным. Оператор на другом конце ответит на все ваши вопросы и предоставит требуемую консультацию.

Обращение в онлайн чат

В качестве альтернативного варианта связи со специалистами компании «Мегафон» можно использовать онлайн-чат, доступ к которому имеется на официальном ресурсе. Служба поддержки в любое время ответит на все ваши вопросы и предоставит нужную информацию.

Компания «Мегафон» предлагает своим абонентам самые разнообразные услуги в роуминге, поэтому каждый сможет подобрать наиболее подходящий для себя тариф и всегда общаться с близкими.