Как, вы все еще не закупаетесь в крупнейшем онлайн-гипермаркете мира? Очень зря. Ведь он будто специально создан для того, чтобы экономить наши деньги.

По количеству покупателей из стран СНГ Алиэкспресс давно побил все рекорды, оставив далеко позади таких гигантов, как Ebay и Amazon . Причин столь бешеной популярности много, но мы назовем лишь одну, главную: там все реально дешево .

Большинство вещей на прилавках магазинов и на рынках наших городов, – китайского происхождения. Только продаются они уже с наценкой местных продавцов, которая зависит лишь от степени их наглости. Узнав, как оформить заказ на Алиэкспресс пошагово, на русском, вы сможете покупать эти же вещи, но в 2, 3 и даже 10 раз дешевле.

Начинаем с регистрации

Ознакомиться с сайтом AliExpress можно и без регистрации, но для того, чтобы сделать заказ, нужно создавать профиль. Он даст доступ к истории покупок, позволит создать список желаний, общаться с продавцом, просматривать статистику.

Если вам уже приходилось регистрироваться на любом сайте, то на Алиэкспресс эта процедура проходит аналогично. Можно сразу авторизоваться с помощью Facebook , или же не искать легких путей, а сделать все пошагово, по инструкции.

1. В правом верхнем углу кликаете на кнопку «Регистрация».

2. Вписываете в графу «email » свой актуальный электронный адрес, это будет ваш логин.
3. Далее пишете имя и фамилию, возьмите данные из загранпаспорта. Несмотря на то, что сайт на русском, все поля заполняйте на латинице, это важно. Китайскому продавцу нужно будет указать ваши данные на посылке, а кириллицу он не знает.
4. В поле «Password » вписываете пароль: цифры и латинские буквы.
5. В поле «Reenter Password » – повторяете.
6. Затем вводите код с картинки.
7. Ставите галочку «Бесплатное членство на AliExpress . Посмотреть соглашение».
8. Кликаете по кнопке Создать Ваш профиль.

Должно открыться окно с сообщением на русском языке: «Вы присоединились к AliExpress . На вашу электронную почту ушло письмо». Последнее, что нужно сделать – проверить почтовый ящик и подтвердить регистрацию. Пока все просто, можем продолжать пошагово осваивать работу с китайским интернет-магазином.

• Не пропустите :

Как заказывать вещи на Алиэкспресс

Нужные вам товары подбирайте через окно поиска (вверху в центре) или же с помощью меню категории, расположенного слева.

Получив результаты поиска, можно сделать уточнение параметров, установив фильтры «Только поштучно», «Бесплатная доставка», диапазон цен и другие. Если желаете быстро получить посылку, включите опцию – «Отправка с местных складов».

Находите интересный по цене вариант, кликаете по ссылке. Проверяете надежность продавца – количество выполненных заказов, оценку товара (4 балла и выше), медальки, короны, кристаллы – чем больше этих фишек, тем надежнее магазин.

Перед тем, как сделать заказ на Алиэкспресс, пошагово почитайте описание лота на русском, а затем на английском. Встроенный переводчик на сайте часто выдает полный бред. Если что-то не совсем понятно, выясните у продавца через форму «Связаться с продавцом. Отправить сообщение» – ссылка расположена на странице заказа.

Почитайте отзывы – что пишут об интересующей вас вещи уже купившие ее люди. Многие отзывы на английском, но есть и на русском. Из отзывов можно сделать вывод не только о качестве предстоящей покупки, но и о том, насколько быстро приходит посылка. Если ничего подозрительного, тогда переходим к следующему пункту пошаговой инструкции – кликаем по кнопке «Купить сейчас» (Buy Now ).

Как оформить заказ на Алиэкспресс

После нажатия кнопки «Купить сейчас», вы попадете на страницу оформления заказа. Еще раз пошагово перепроверьте всю информацию о товаре, выберите адрес и способ доставки.

На этом этапе потребуется заполнить адрес доставки и номер телефона. Возможно, вам впоследствии позвонят с почты и предложат прийти за бандеролью, если не смогут прочитать название улицы, написанное китайским отправителем.

Заполняйте форму исключительно латиницей (ни в коем случае не на русском, это важно), причем обязательно транслитом. То есть, не Freedom Street , а ulitsa(ul.) Svobody, 32, kvartira(kv.) 212 . Тогда больше шансов, что почтальон поймет, куда нести. Правильно укажите почтовый индекс – если что, будете искать посылку именно в этом отделении. Номер телефона пишите в международном формате – с кодом страны пребывания.

Вводится адрес доставки через одноименный пункт в боковом меню. Кстати, адрес может быть не один, а несколько. Это удобно, если вы планируете заказывать на Алиэкспресс подарки близким. Только не забудьте при оплате заказа сделать отметку напротив нужного адреса.

Стандартная бесплатная доставка идет без отслеживания (ordinary ). Этот вариант для копеечных покупок. Для более-менее дорогих товаров лучше выбирать доставку с трек-номером (registered ), тогда вы сможете пошагово отслеживать перемещение посылки.

Как оплатить покупку на Алиэкспресс

После нажатия на кнопку «Оформить заказ», вы попадаете на страницу оплаты, где требуется выбрать один из вариантов, доступных в вашей стране:

1. – может быть кредитной или дебетовой. Этим вариантом пользуется наибольшее число покупателей. Годятся карты Visa и MasterCard , которые поддерживают интернет-платежи, и специальные виртуальные интернет-карты именно для таких целей. Выбираете способ оплаты – «Карта» и заполняете форму:

• номер и срок действия карты;
• CVV -код (три цифры на тыльной стороне карты);
• имя владельца.

2. QIWI – электронный кошелек, который можно пополнять через терминал.

3. WebMoney и «Яндекс.Деньги » – очень удобный вариант, если у вас есть там деньги. Особенно при возврате платежей. Кстати, через WebMoney вы можете оплатить с долларового кошелька, а вот при оплате остальными способами происходит автоматическая конвертация в доллары, и не всегда по выгодному курсу.

Получение товаров

После того, как выполнена оплата, площадка Aliexpress проверяет платеж, дальше продавец отсылает вам посылку в сроки, которые он указал на страничке товара, как правило это от 3 до 10 дней.

После того, как магазин отослал товар, вы можете зайти на страничку «Мои заказы»,

Там есть номер отслеживания (tracking number ), что-то вроде: RR430764736CN . По нему можно узнавать движение посылки. Для этих целей можно воспользоваться указанной ссылкой или одним из независимых почтовых сервисов на русском языке.

Доставка обычно длится от 15 до 60 дней. Пока вами не будет подтверждено получение посылки, Алиэкспресс не сделает оплату магазину. При возникновении проблем с заказом, можно открыть спор о возврате полной стоимости или ее части по заказу. По истечении 60 дней, деньги автоматом переводятся продавцу, так что, если сроки подходят к концу, а новостей с почты все еще нет, кликайте по ссылке «Запросить продление Защиты Заказа» или открывайте спор.

Когда получите посылку, вскройте, все проверьте, и на всякий случай пошагово сфотографируйте этот процесс. Если нужно будет открывать спор – потребуются фото. Если же все в полном порядке – подтвердите это, и Aliexpress перешлет требуемую сумму продавцу.

Желательно написать отзыв, а также поставить оценку, чтобы другие покупатели могли определиться с выбором.

Ну вот, теперь вы в курсе, как сделать заказ на Алиэкспресс ; пошагово следуя этой инструкции, вы сможете выбрать и оплатить понравившийся товар на русском языке. Больше не придется платить за аналогичные изделия в магазине или на рынке две, а то и три цены.

Удобство приобретения выгодных покупок через Aliexpress привлекает все большее количество пользователей этого ресурса. В связи с этим, возникает большое количество вопросов о том, как заказывать и оформлять товары на этой платформе. Мы постараемся дать наиболее подробную и наглядную пошаговую инструкцию, объясняющую как легко и быстро делать выгодные покупки на Aliexpress.

Предварительное знакомство с Aliexpress

Aliexpress – это один из самых крупнейших онлайн рынков, где можно приобрести товары различных категорий по максимально низкой цене, получив при этом определенный набор серьезных гарантий. Сотни тысяч продавцов из Китая постоянно пополняют свои виртуальные витрины новой продукцией, конкурируют между собой, пытаясь привлечь как можно большее количество покупателей. В ход идут различные способы: это и чуткое отношение к покупателю, в виде качественной продукции и приятных бонусов в посылке; и быстрая, бесплатная доставка; и индивидуальное общение; и предоставление дополнительных скидок и т. п. Одним из важных плюсов использования этого ресурса является защита покупателя – пока товар не будет получен, денежные средства будут находится в состоянии ожидания подтверждения заказчика. А множество реальных отзывов и фотоотчетов помогают миллионам людей предварительно оценивать свойства предполагаемых покупок, и, тем самым, уменьшая вероятность проведения процедуры возврата денежных средств. Это лишь часть положительных сторон Aliexpress, однако и этого достаточно, чтобы потратить малую долю своего времени , и научится правильно пользоваться этим ресурсом.

1. Регистрация

Перед тем как заказать что-либо на Aliexpress, необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Она возможна как на русском официальном сайте (ru.aliexpress .com/), так и через мобильное приложение, которое можно найти в поиске на AppStore или Play Маркет . Если имеются достаточные познания в области английского языка, то лучше воспользоваться международной версией сайта, поскольку описания товаров на ней будут более корректными. При использовании мобильного приложения, можно будет воспользоваться некоторыми дополнительными бонусами в дальнейшем, однако, на момент регистрации никакой существенной разницы в выборе нет.

Для регистрации нужно указать адрес личной действующей электронной почты, свое имя и фамилию, и безопасный пароль для нового аккаунта. Указанных данных будет достаточно для входа на торговую площадку, имея при этом возможность пообщаться с продавцами. Для оформления и оплаты покупки необходимо будет заполнить некоторые дополнительные данные. Этой процедуры мы коснемся ближе к концу статьи.

2. Выбор товара

Допустим, что Вы уже скачали и установили приложение Aliexpress, прошли регистрацию, и готовы к выгодным приобретениям. Как сделать покупки? В большинстве случаев пользователи заходят на сайт, имея лишь смутное представление о существующих предложениях этого рынка. Единственными регулирующими выбор факторами являются набор интересующих категорий, и сумма, которую готов потратить тот или иной покупатель. Нижеприведённая инструкция пошагово покажет, как лучше всего выбирать товар, не совершив при этом ошибок. Она, в основном, сопровождается примерами из приложения «Aliexpress Shopping App», но действия на страничке браузера могут быть совершенно аналогичными – визуальные различия не столь существенны.

3. Выбираем категорию

На главной страничке, пестрящей различными ссылками и заголовками, ищем пункт выбора категории. В браузере он будет находится слева, под большими буквами «AliExpress».

4. Выбор подкатегории

В мобильном приложении подкатегории можно найти под плиткой визуальных ссылок на самые основные категории. Интуитивно понятные образы упрощают поиск, но, при желании найти что-нибудь более конкретное, легче воспользоваться браузерной версией – там подкатегории распределены более упорядоченно.

5. Сортировка товаров

После выбора категории, в мобильном приложении должен появиться непосредственно список товаров, отсортированный настройками, уже заданными по умолчанию. Критерии сортировки могут легко изменится, в зависимости от Ваших индивидуальных предпочтений:

• «Лучшее совпадение» — изначально заданный параметр, удобный при поиске конкретного товара, или продукции определенной фирмы, особенно, когда в названии товара присутствуют какие-либо редкие обозначения.
• «Число заказов» — параметр говорит о популярности конкретной позиции, что потенциально увеличивает шансы действительно стоящего приобретения. Кроме того, при большом числе заказов становится очень легко ознакомится с отзывами и фотографиями, оставленными в достаточном количестве.
• «Новинки» — при выборе этого параметра сортировки, первыми будут показаны совсем новые товары, имеющие в себе все плюсы последних разработок и веяний моды. Но, чаще всего, отзывов под ними будет совсем мало или не будет вовсе, по вполне очевидным причинам. Учитывая это, заказывать новинки лучше всего у проверенных продавцов.
• «Рейтинг продавца» — указывает на наиболее ответственных и исполнительных продавцов, многочисленные отзывы по работе которых могут служить хорошим основанием для некоторого доверия покупателя.
• «Цена по возрастанию/убыванию» — наиболее популярный параметр сортировки, помогающий, в большинстве случаев, выбрать наиболее дешевый или дорогой товар. При этом, необходимо не забывать о разумных мерах осторожности, затрагиваемых ниже.

Выбор конкретного предложения

После корректной сортировки появятся товары, предположительно удовлетворяющие запросам покупателя. Осталось лишь определиться с выбором конкретного предложения, чтобы, осуществив сделку, не наткнуться на некоторые возможные неприятности. Внешний облик представленных товаров может быть совершенно идентичен , и разобраться в их действительных отличиях можно лишь почитав отзывы людей, уже имеющих опыт приобретения той или иной позиции.

Наша пошаговая инструкция сейчас строится на примере покупки китайского смартфона, однако, если бы мы взяли товар другой категории, процесс определения с выбором был бы совершенно таким же.

Под описанием товара находится лента отзывов, часто дополненных фотоотчетами полученной посылки. Отзывы покупателей из других стран автоматически переведены, но, поскольку этот перевод не всегда читабелен, можно выбрать только отзывы покупателей из России.

Критерии, на которые следует обратить внимание, при изучении отзывов:

• Скорость доставки – зачастую, оплаченный товар ожидают не более месяца, но, если в отзывах много сообщений о длительных задержках отправления, лучше остановить свой выбор на продавце, у которого таких проблем нет.
• Качество материалов изготовления – покупка должна быть достаточно прочной и добротной, и, если наблюдаются некоторые отзывы о том, что вещь пришла в негодность через несколько дней, то покупать ее явно не стоит.
• Период использования – отзывы с опытом использования товара больше месяца гораздо более достоверней, ведь большинство пишет их сразу после получения посылки, не успев с достоинством оценить все плюсы и минусы покупки.
• Оригинальность – очень сложный вопрос, ответ на который знает, наверное, только сам производитель. В большинстве категорий товаров, таких как аксессуары, товары для дома, элементы одежды и другое, оригинальность не слишком важна. Однако, если Вы хотите приобрести какую-либо мобильную технику или электронику, то поищите сообщения о том, насколько товар соответствует своим техническим характеристикам и похож на оригинал.
• Исход решений конфликтных ситуаций (если такие имеются) – иногда посылка не доходит до своего получателя, или приходит поврежденной, что может испортить приобретенную вещь. В таких случаях, покупатель открывает спор, в котором требует возмещения либо некоторого процента стоимости, либо полный возврат денежных средств. Скорость решения таких инцидентов сильно зависит от понимания продавца и его отзывчивости, на что тоже стоит обратить внимание.
• Внешний вид — самым удобным критерием выбора предстоящей покупки является ее внешнее сходство с ожидаемым. Если товар достаточно популярен, то фотографий будет достаточное количество, чтобы убедится насколько он действительно Вам подходит.

Если интересующая Вас позиция появилась совсем недавно, и отзывов еще не появилось, то решающим факторов в выборе конкретной позиции может стать рейтинг самого продавца и соотношение положительных и отрицательных отзывов о его товарах в общем. Эту информацию можно посмотреть, перейдя на его индивидуальную страничку. Очевидно, что полной уверенности в том, что покупка подойдет под Ваши индивидуальные запросы быть не может, но некоторая гарантия в том, что даже если товар не понравится – его легко можно будет вернуть назад, существует.

Вопросы и ответы

• Можно ли заказать с телефона и каковы гарантии на покупки?
• Правда ли, что если покупать в Украине, товары будут дороже, а на Aliexpress обходятся почти даром?
• Нужно ли в заказе указывать почтовый индекс и код страны России?
• Можно ли заказать товар в Крым, или Казахстан, и оплатить в рублях?
• Как можно заказывать на русском языке, возможен ли транслит?
• Те, кто уже знает, как заказывать на Ebay, могут ли столкнуться с трудностями при заказе на Aliexpress?
• Может ли понадобиться переводчик для того, чтобы покупать на сайте или лучше использовать транслит?
• Как не запутаться в огромном количестве товаров на портале и купить нужный?

Как оформить и оплатить покупку

Если выбор товара завершен, то следующим шагом будет оформление заказа. На этом этапе, прежде всего, необходимо убедиться, что выбраны все нужные характеристики: цвет, размер, модель и т.д. Помните, что внешний вид на картинке может быть лишь одним из вариантов данной категории товаров. Большая часть проблем, возникающих при распаковке посылки, объясняется невнимательностью именно в процессе оформления покупки. Примеров достаточное количество — чехлы и защитные стекла на другую модель телефона становятся абсолютно ненужными, как и одежда или обувь другого размера. Чтобы не тратить время на возврат товара и денег, этот момент следует обязательно проследить, как это показано на примере ниже.

Указав все параметры выбранной покупки, нажимаем кнопку «Купить сейчас». Если же планируете продолжать пользоваться торговой площадкой, то лучше нажать «Добавить в корзину» , и приступить к новому поиску интересующей позиции.

Как мы уже говорили, для заказа и приобретения товара на AliExpress нужно зарегистрироваться, но, если Вы этого еще не сделали, регистрация будет пройдена в любом случае — при оформлении заказа.

Особенности заполнения адреса доставки :

1) Фамилия, имя, отчество указываются по паспорту, но латинскими буквами . Если Вы не уверены в том, что сможете заполнить это поле правильно – воспользуйтесь помощью любой поисковой системы, задав соответствующий запрос.

2) Указанный адрес должен быть реальным и совпадать с местом жительства , как и почтовый индекс, привязанный к данному адресу.

3) Телефон для связи указывается с кодом страны и города, можно ввести мобильный номер.

Внизу этой же страницы нужно будет в последний раз проверить все параметры совершаемой покупки: стоимость доставки, наличие скидки, если Вы на нее рассчитывали, конечная общая сумма. Также, можно будет написать индивидуальное сообщение продавцу , с какой-либо просьбой или предложением. Если остановиться на этом этапе данной инструкции, и не завершить оплату, то здесь можно даже выторговать некоторую индивидуальную скидку.

Нажимая кнопку «Оформить заказ» , покупатель попадает на страницу непосредственной оплаты выбранных товаров. Оплатить можно любым из удобных способов – их действительно много, в чем также удобство заказа через AliExpress.

Производя оплату, не стоит беспокоится о безопасности данных – они не попадут ни в руки продавцов, ни в чьи-либо еще. Нужно помнить, что платежные реквизиты поступают только на AliExpress, и ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать их третьим лицам , которые могут представиться кем угодно!

Отслеживание отправления

Как только оплата произошла, нужно постараться набраться терпения, на ближайшие 2 недели точно. В зависимости от оперативности действий продавца, посылка будет выслана в ближайший срок, о чем будет обязательно сообщено либо на почту, либо в мобильное приложение. До этого момента еще можно будет отказаться от заказа, но после – уже нельзя.

Удобней всего следить за отправлением пользуясь именно мобильным приложением – такой способ занимает минимальное количество времени, а о любых изменениях статуса сообщается в специальных уведомлениях. Как только статус отправления изменится на «Заказ доставлен», можно смело идти на почту.

Примерные сроки доставки можно узнать в уже просмотренных отзывах о приобретенной покупке. Чаще всего весь процесс занимает около месяца, иногда больше. Но, после двух месяцев с момента оплаты заканчивается защита покупателя, поэтому, если посылка затерялась или уже длительное время не меняет своего статуса, необходимо открыть спор с требованием вернуть денежные средства обратно.

Получение посылки

При получении посылки важно обратить внимание на отсутствие внешних механических повреждений на коробке или пакете. Если они всё-таки имеются, лучше всего подстраховаться и сразу сделать фото еще невскрытой посылки, после чего распаковать ее и оценить степень повреждения самой покупки. Если товарный вид испорчен, то нужно сделать его фото, и, открыв спор, предоставить эти фотографии в качестве доказательств. При выполнении данных инструкций, продавец будет вынужден вернуть деньги, а может быть еще и согласится отправить новый товар на более выгодных условиях.

Другие способы выбора товара

Мы дали пошаговую инструкцию о том, как можно заказывать товары на AliExpress. Данные рекомендации удобны в большинстве случаев, но, со временем, может возникнуть желание познакомиться с более широким функционалом этого рынка. На данной платформе проходит большое количество ежедневных акций, распродаж и ликвидаций. У каждого предложения есть свои особенные бонусы, нужно лишь определиться какие из них Вам подходят больше всего.

Не так давно появилась такая возможность, как заказ через «МОЛЛ» — прямо со складов России, что имеет свои некоторые дополнительные плюсы:

• быстрая и бесплатная доставка – товар беспрепятственно доходит до пункта назначения в самые короткие сроки
• возможность приобрести товары со скидкой до 99% — такие товары «расхватывают» за считанные секунды
• выборочная проверка товаров реальными пользователями с подробным отчетом
• возможность вернуть не подошедший товар в ближайшие 7 дней после приобретения

Независимо от того, как именно Вы будите выбирать товар, рекомендуется учесть предоставленные в данной статье советы. Помните, что излишняя спешка может привести к некоторым неприятным последствиям. И, несмотря на то, что процедура покупок на AliExpress очень удобна и безопасна, некоторая доля внимательности никогда не будет лишней.

Мы рассмотрели основные способы заказа товаров на AliExpress , с помощью которых можно быстро и безопасно приобретать различную продукцию, пользуясь максимальными выгодами. Данный рынок на самом деле оправданно пользуется своей популярностью, и заслуживает внимания.

AliExpress - это не совсем интернет магазин. На самом деле, это огромная интернет площадка с десятками, если не сотнями тысяч продавцов со всего Китая и окрестной Азии. Они выставляют товар и самостоятельно обеспечивают доставку, а AliExpress собирает предложения в более или менее удобный каталог, работает кассиром и разрешает споры между продавцами и покупателями. Прелесть сервиса в том, что там всё очень дёшево. Очень. При этом китайское качество отнюдь не так страшно, как о нём принято думать.

Главная страница AliExpress

Язык и регистрация

Первое, что нужно сделать, если вы хотите покупать на AliExpress – зарегистрироваться. Без этого вы не купите товар и не пообщаетесь с продавцами. Система сама предложит пройти процедуру регистрации как только вы решите приобрести что-нибудь. Но лучше это сделать заранее, ведь работать с сайтом станет удобнее. Как минимум, будет доступна корзина, в которую по мере поиска удобно складывать товары. Чтобы зарегистрироваться, просто нажмите кнопку вверху страницы и откроется форма, которую нужно заполнить.

Никаких сложностей с регистрацией возникнуть не должно. Как и в случае с eBay, здесь следует вводить ваши реальные данные, а также придумать сложный пароль, чтобы аккаунт не взломали. После того как вы зарегистрируетесь, на почту придёт письмо со ссылкой на активацию вашего аккаунта и вы станете полноценным покупателем на AliExpress.

Регистрация на AliExpress

Сразу после этого мы настоятельно рекомендуем вписать адрес доставки в личном кабинете, чтобы потом к этому уже не возвращаться. Всего разрешается иметь до 5 адресов, на которые вы хотите получать посылки. Разумеется, при покупке нужно будет выбрать, куда именно прислать товар. Обратите внимание на то, что с некоторых пор Почта России требует, чтобы отправители указывали полное имя получателя посылки, включая отчество. При регистрации AliExpress об этом почему-то не говорит, а делает это уже после заказа - тогда приходится строчить сообщения продавцам.

Что касается выбора языка, то, если вы хоть немного знаете английский, мы советуем пользоваться именно англоязычной версией сайта. Дело в том, что для русского языка используется машинный перевод. Причём, складывается такое впечатление, что сначала текст переводится с китайского на английский, а потом уже на русский. В результате об истинном названии того или иного товара приходится лишь догадываться. С английским тоже не всё так просто. Продавцы на AliExpress отчаянно борются за популярность и стараются вписать в название продукта все возможные синонимы и слова, по которым их товар будут искать.

То есть, если это чехол для iPhone, то в заголовке будет нечто подобное: «Slim Touch case Tough Hybrid Armor Cover Cases For iPhone 6». И так-то непонятно, что продавец имеет в виду, но хотя бы догадываешься, что речь про чехол для iPhone 6. А вот вариант на русском языке того же предложения: «Дело тонкий сенсорный гибридный делам броня для iPhone 6». Тут даже догадаться сложно, потому что такой набор слов Google Translate перевести может, но связать их воедино придётся уже человеку. Кстати, все меню на сайте (за исключением некоторых баннеров и ссылок) тоже переведены с помощью Google. Поэтому, если вы знаете английский язык, то смело нажимайте кнопку Go to Global Site (English) справа вверху и пользуйтесь этой версией.

Поиск товара и выбор продавца

На AliExpress тысячи магазинов и миллионы товаров. На главной странице размещаются самые выгодные предложения и акции. Кроме того, если вы уже просматривали какие-то товары, то вам регулярно будут рекомендовать похожие предложения. На сайте есть довольно удобный каталог, однако, если вы не знаете, к какому разделу относится интересующий вас товар, то проще всего воспользоваться поиском.

Просто пишете в поле одно или несколько ключевых слов, которые характеризуют продукт и вам выведутся все подходящие предложения. Как правило, их больше тысячи, но не все могут быть релевантными. Например, по запросу «чехол для iPhone» будут как чехлы, так и наклейки на экран, ремешки и прочие аксессуары, так что дальше необходимо выбирать уже по изображениям товаров.

Поисковая форма

В поисковой форме стоит настроить выдачу, но тут дело каждого, как вы хотите ограничить поиск. Важно отметить пункт возможности доставки в вашу страну (если вы ввели адрес доставки в личном кабинете, то страна подставится автоматически). Несмотря на то, что практически все продавцы из Китая умеют отправлять посылки в Россию, некоторые категорически не хотят это делать и их предложения лучше отсечь на этом этапе. Помимо этого, стоит отметить пункт «Только поштучно», если вы не планируете приобрести оптовую партию товаров для дальнейшей продажи. Как правило, такие ограничения не сильно уменьшают количество предложений, зато существенно облегчают дальнейший выбор и покупку товаров.

Если вы не хотите платить за доставку, то отмечаете пункт «Бесплатная доставка». Если готовы покупать только у лучших магазинов, то выбираете «Высший рейтинг». Иногда полезно воспользоваться фильтром «Продавец в сети». Это необходимо, если вы ищете какую-то уникальную вещь и хотите сразу обсудить с продавцом детали или же планируете попросить у него скидку. Здесь же есть возможность ограничить цену на товар или его количество (если покупаете оптом).

Далее следует настроить сортировку поисковой выдачи. По умолчанию установлен параметр «Лучший выбор», при котором AliExpress сравнивает цену, рейтинг продавца, вариант доставки и в зависимости от этого сортирует товары. Впрочем, вы сами можете выбрать, по какому параметру отсортировать предложения. Тут каждый выбирает сам, что ему важнее: цена, рейтинг или количество заказов. Последний вариант считается беспроигрышным. Ведь если магазин продал много товара, то качество соответствует заявленному, есть множество отзывов, по которым легко получить впечатление о продавце. Как правило, если заказов много, то и цена низкая или, как минимум, приемлемая. А вот сортировка по цене не всегда лучший выбор, так как некоторые магазины на начальном этапе работы могут выставлять маленький ценник, чтобы привлечь людей, но при этом у них нет отзывов, мало заказов и выглядит такое поведение очень подозрительно.

Карточка товара и данные о продавце

После того как вы настроили выдачу, пролистайте несколько страниц и найдите товары, подходящие вам по описанию и соотношению цена/качество. На этом этапе лучше выбрать не один, а хотя бы парочку похожих предложений, так как после уточнения деталей некоторые из них отпадут и вы сможете выбрать лучший вариант. Благо, что на AliExpress часто один и тот же товар продаётся у нескольких продавцов с разным рейтингом и по разной цене, так что есть, из чего выбирать.

Выбор продавца на AliExpress чуть ли не самый важный момент при покупке. Ведь именно от продавца зависит то, насколько быстро вы получите товар, будет ли он соответствовать описанию и останетесь ли вы в целом довольны покупкой. К этому процессу стоит подходить максимально внимательно. Выбирать магазин стоит по количеству положительных отзывов и рейтингу. В описании товара эта информация находится справа.

В первую очередь обратите внимание на процент положительных отзывов (Positive Feedback). Это соотношение положительных комментариев (4 или 5 звёзд) к общему количеству за последние 6 месяцев. Например, если этот показатель равен 98,5%, то большинство покупателей удовлетворены покупкой в этом магазине.

Стоит также посмотреть и на рейтинг продавца (Feedback Score). Здесь учитываются отзывы за всё время работы продавца на AliExpress. Каждый положительный отзыв от покупателей (4 или 5 звёзд) добавляет магазину один балл к рейтингу, отрицательный (1 или 2 звезды) отнимает один балл. Графически рейтинг отображается в виде медалей, бриллиантов или корон. Самый низкий рейтинг – это одна медаль, самый высокий – пять корон. Однако, на практике найти продавца более чем с тремя коронами – большая редкость. Очевидно, что если у магазина высокий рейтинг и большой процент положительных отзывов, то ему стоит доверять.

Если хотите подстраховаться то, стоит открыть страницу с подробными данными о магазине, для этого достаточно кликнуть на цифру рейтинга или процента хороших отзывов. Здесь нужно обратить внимание на немаловажный фактор – дату регистрации продавца на AliExpress. Не стоит связываться с магазинами, которые существуют несколько недель или даже дней. А вот если с момента регистрации прошло несколько месяцев, а у продавца много заказов и положительных отзывов, то это хороший знак и вероятность обмана минимальна.

Подробные данные о продавце

На этой же странице отображается детальный рейтинг продавца, из которого затем и складывается средняя оценка. Бывает так, что продавец долго отвечает на сообщения или очень плохо знает английский язык, тогда его рейтинг по шкале «Коммуникация» будет невысоким, но при этом у него может быть идеальное описание товара, а все товары он отправляет в день оплаты. Но конечно, лучше, если у него все показатели будут на уровне 4,6-5 баллов, тогда у вас вовсе не возникнет проблем.

Список отзывов о продавце

Чтобы точно убедиться в том, что продавец надёжный, стоит просмотреть несколько страниц отзывов. Как правило, самые показательные отзывы - это нейтральные и негативные. Именно в таких комментариях пользователи стараются расписать проблемы или какие-то несоответствия. На этой странице выводятся все отзывы, которые написали покупатели этому продавцу. Если же нужно увидеть комментарии только по тому товару, который хотите купить, то отзывы находятся в самом низу страницы с описанием товара. Особое внимание обращайте на комментарии из своей страны по поводу доставки. Так вы сможете узнать реальное время, через которое получите товар, а также понять, нет ли каких-то проблем.

Заказ и оплата

Вы уже выбрали товар, подходящий по характеристикам и цене, убедились в надёжности продавца, так что осталось добавить его в корзину и оплатить, но и здесь есть нюансы. Часто продавцы в одной карточке товара размещают продукты разных цветов или характеристик. Как правило, в таких случаях на странице есть меню для выбора нужного варианта. До тех пор, пока вы не укажете, какой именно товар хотите, сайт не позволит добавить его в корзину. Впрочем, иногда случается и так, что такого меню нет, однако на картинках явно видно, что продукт существует в разных вариациях. В таком случае необходимо в комментариях к заказу просто написать то, что вы выбрали и указать вариант, на который продавец сможет заменить продукт, если выбранного вами не окажется. Например, пишем, что хотим чёрный чехол, но в крайнем случае подойдёт и серый.

Товары в корзине

В комментариях к заказу стоит всячески уточнять любую информацию по заказу. К примеру, попросить продавца надёжно упаковать товар, чтобы он не разбился в пути. Но если вы хотите спросить что-то, то лучше это сделать до покупки. Если из описания и изображений что-либо непонятно, то смело пишите продавцу и задавайте все необходимые вопросы. Кстати, в личных сообщениях с продавцом иногда стоит и поторговаться. Особенно, если у него нет подходящего для вас варианта, но вы согласны купить то, что у него есть по меньшей стоимости. Однако, в таком случае необходимо, чтобы товар был у вас в корзине (но ещё не оплачен). В таком случае продавец либо даст какой-то ответ, либо без разговоров снизит цену.

Комментарий к заказу

На этом же этапе вы выбираете вариант доставки и количество единиц товара. Если во время поиска вы выбрали фильтр «Бесплатная доставка», то и на странице товара будет выбран именно этот вариант. Если вас не устраивают сроки доставки или вы не доверяете качеству обычной почты, достаточно изменить выбор. У каждого магазина свой набор способов отправки в Россию, так что мы при всём желании не сможем рассмотреть все варианты. Бесплатно товары доставляются с помощью обычной почты Китая, а в нашей стране отправление принимает Почта России. Часто есть возможность отправить через воздушную почту Китая или Гонконга, но это редко влияет на скорость доставки, вы лишь заплатите деньги за это, впрочем, суммы там символические. Некоторые продавцы предлагают отправку курьерскими службами, например, UPS или EMS. Пользоваться таким вариантом стоит только при покупке дорогих или хрупких товаров, ведь отправление гарантированно не разобьют при транспортировке, причём курьеры принесут посылку домой, да и сроки будут сильно меньше. А вот стоит такая услуга недёшево, от 1000 рублей, так что не стоит покупать кабель для iPhone с курьерской доставкой.

Варианты доставки товара

Обращайте внимание на время доставки, как правило, при отправлении обычной почтой указывается срок от 15 до 50 дней. На практике за две недели посылки приходят очень редко, а чаще всего от момента оплаты до получения пакета на почте проходит 30-35 дней. Ещё один немаловажный параметр - время отправки. Некоторые продавцы могут отправить товар в тот же день, а некоторые ждут неделю или две, пока соберут достаточное количество заказов, чтобы отправить всё за один раз. Так что, если продавец указал, что отправка в течение 7 рабочих дней, то не стоит через две недели жаловаться, что вы ещё не получили посылку.

Детали заказа

После того, как вы выбрали всё, что нужно, либо сразу покупаете товар, либо откладываете его в корзину. С покупкой сразу всё просто. Нажимаете кнопку, подтверждаете все параметры и переходите к оплате. Корзина же удобна, если вы хотите купить несколько вещей. Тогда просто собираете необходимое в корзине, а когда закончите, переходите на специальную страницу, подтверждаете свой выбор и оплачиваете все покупки разом. Увы, AliExpress не собирает все ваши посылки в одну, так как отправку совершают продавцы, но хотя бы оплатить за всё можно одной транзакцией. Кстати, если вы покупаете у одного продавца много вещей, то посмотрите, нет ли у него купонов на скидку. Часто магазины предлагают купоны на пару долларов при покупке от определённой суммы. Мелочь, но приятно. Предложения видны как на странице товара, так и в корзине.

Оплата заказа

За последнее время AliExpress расширил количество вариантов, которыми можно оплатить покупку из России. Сейчас доступна оплата с помощью карты Visa, MasterCard или Maestro (дебетовая или кредитная), а также через Qiwi Wallet (только в USD), Яндекс.Деньги или WebMoney (только в USD). Совсем недавно появилась возможность оплачивать покупку со счёта мобильного телефона. В списке есть операторы МТС, Билайн, Мегафон и TELE2. Разумеется, данная услуга доступна только номерам с предоплатными тарифами. Отметим, что AliExpress активно развивается на нашем рынке и практически каждый год у них появляется что-то новое. Оплату с помощью Webmoney добавили в 2013 году, а Яндекс.Деньги в 2014. Помимо этих способов в списке есть и множество других, но для нашей страны они не подходят.

Перед тем, как оплачивать покупку, следует выбрать валюту, в которой вы хотите произвести платёж. Основной валютой в AliExpress считаются доллары, так что для любой другой попросту происходит конвертация по внутреннему курсу. Он, разумеется, немного выше, чем у банков. Так, курс рубля к доллару на 3 рубля выше, чем средний показатель в банках России. Поэтому, мы рекомендуем выбирать для оплаты именно доллар, чтобы конвертация в рубли произошла на стороне вашего банка, это будет дешевле. Если вы платите с долларовой карты или счёта Webmoney, то вам опять же выгодно выбирать для расчёта эту валюту, ведь тогда и вовсе не будет конвертации, а следовательно и потерь.

Варианты оплаты

Для оплаты на AliExpress подходят любые карты, кроме обезличенных карт Momentum, а также социальных карт Сбербанк Maestro, выпущенных только для работы на территории РФ. Кроме того, некоторые банки ограничивают работу карт Visa Electron за рубежом, но выяснить это можно лишь в своём банке. Если же у вас нет пластиковой карты, то для оплаты подойдёт и виртуальная, которая легко оформляется в Qiwi, Webmoney или других системах. Выбираете способ оплаты, вводите все необходимые реквизиты и получаете сообщение о том, что AliExpress получил ваш платёж. Учтите, что система не сразу обрабатывает оплату, так как все платежи перед зачислением проверяются. Обычно всё проходит быстро, но проверка может занимать до 24 часов. В течение этого времени заказ считается неоплаченным и продавец его не отправляет, но деньги со счёта уже списаны. Не переживайте, как только AliExpress удостоверится, что с оплатой всё в порядке, продавцу поступит сообщение об оплате и он начнёт обработку товара. А вот деньги в магазин поступят только после того, как вы подтвердите получение заказа. Всё это время ваши средства будут в системе и, если что-то пойдёт не так, вы сможете их вернуть. Но о спорных ситуациях мы расскажем чуть позже.

Отслеживание и получение товара

Самое главное вы уже сделали. Нашли товар, оплатили покупку, теперь остаётся ждать. Для начала ждём, пока продавец обработает заказ, то есть, найдёт нужную вещь, упакует и отправит. После этого вы получите уведомление о том, что заказ обработан и отправлен. Как правило, при отправке даже через обычную почту посылке присваивается трекинговый номер для отслеживания. В таком случае он будет указан у вас в списке приобретённых товаров и по нему можно будет контролировать путешествие товара из Китая в Россию. С момента обработки заказа как раз начинается отсчёт времени доставки, которое указано в описании товара.

Отслеживание посылки на AliExpress

Следить за посылкой можно либо на самом AliExpress, на странице информации о заказе будут краткие данные об отправлении, либо по ссылке на сайте почты, которая указана там же. Стоит помнить, что китайские сайты не русифицированы, а зачастую там даже английского языка нет, так что понять, куда там вводить трекинговый код зачастую очень сложно. В таком случае, если на самом AliExpress не отображается информация о заказе, мы рекомендуем воспользоваться одним из сервисов для отслеживания. Это может быть сайт ГдеПосылка , Post-Tracker , Tacker или любой другой аналог, который умеет работать с отправлениями из Китая. А вот сайтом Почты России лучше даже не пытаться пользоваться. Дело в том, что он не умеет работать с китайскими трекинг кодами, а значит, пока посылка не приедет в Россию, информации о местонахождении у Почты России не будет. Впрочем, даже когда товар попадёт на территорию нашей страны, если продавец не укажет новый трекинг код (который присвоят после прохождения таможни), то на этом сайте вы ничего не узнаете. Сторонние сервисы работают в разы лучше и почти всегда находят, где сейчас ваш заказ. Сразу после того, как продавец отправит товар, там будет указано, что товар принят почтой. После этого обычно проходит много времени, пока посылка доедет до России. А уже по территории нашей страны доставка занимает 1-1,5 недели, хотя бывают и исключения.

За неделю до окончания заявленного срока доставки AliExpress будет напоминать вам о том, что надо подтвердить доставку или открыть диспут. Если вы проигнорируете эти сообщения, не откроете диспут или не попросите продавца продлить срок (если посылка ещё не пришла, но магазин заявляет, что они всё отправили и скоро придёт), то ваш заказ автоматически будет считаться полученным. После этого продавец получит деньги и вы уже не сможете открыть диспут по поводу того, что не получили товар или если он будет некачественным. Будьте внимательны и всегда указывайте реальный адрес электронной почты, чтобы не пропустить такие сообщения. Никогда не подтверждайте получение товара, пока не заберёте посылку на почте и не проверите свой заказ. Ведь если вам придёт некачественная вещь, то вы сможете открыть диспут и вернуть за неё деньги. А если подтвердите получение, то никакие претензии уже приниматься не будут и максимум, что вы сможете сделать – это оставить негативный отзыв продавцу.

Если вы планируете покупать дорогие товары на AliExpress или их общая стоимость превышает 1000 евро, то не забудьте про таможенные пошлины. На территорию РФ разрешается ввозить товары на сумму до 1000 евро в месяц и весом не более 31 кг без уплаты пошлины. При превышении этой суммы с вас будет удерживаться 30% от суммы свыше 1000 евро. За каждый лишний килограм придётся заплатить 4 евро. Стоимость товара на таможне определяют из так называемого инвойса, листка, который прикладывается к посылке. На нём магазины указывают цену, которую вы заплатили за посылку. Впрочем, китайские продавцы знакомы с системой и часто пишут сумму в 1$ или вовсе описывают товар как подарок, чтобы вам не пришлось платить пошлину. Однако, в таком случае вы никак не застрахованы, если посылка пропадёт или будет повреждена почтой. К тому же, работники таможни имеют право распаковать посылку и самостоятельно её оценить. Так что лучше попросить продавца написать реальную стоимость в инвойсе, если хотите подстраховаться. Если же есть цель сэкономить, хоть и с небольшим обманом, то наоборот попросите магазин написать вам меньшую сумму в этом листке.

Заказ, отправленный обычной почтой вы получите в своём отделении Почты России. Внимательно проверьте качество упаковки, вскройте её и убедитесь, что это именно то, что вы заказывали. Если это гаджет, то убедитесь в том, что он работает. Только после того, как вы будете уверены, что это именно то, что вы хотели и у вас нет никаких претензий к продавцу, нажимайте кнопку подтверждения получения. После этого вы сможете оставить отзыв продавцу и выставить ему рейтинг.

Спорные ситуации

В случае возникновения каких-либо проблем с покупкой или доставкой, в первую очередь напишите продавцу. Большинство случаев решаются без привлечения службы поддержки AliExpress и магазины просто возвращают деньги, так как следят за своей репутацией и не хотят негативных отзывов. Для открытия диспута по какому-либо товару достаточно открыть список заказов и нажать соответствующую кнопку.

Случается и так, что продавец отклоняет ваш диспут и заявляет, что всё сделал правильно и ни в чём не виноват. Если вы уверены в своей правоте и у вас есть доказательная база (фотографии, трекинговый номер или скриншот отслеживания), то смело привлекайте администрацию сайта к работе с этим диспутом. Эта функция называется «Обострить диспут» (Claim dispute). До этого ваша переписка с продавцом была приватной, а теперь вашим спором займутся сотрудники AliExpress, за ними и будет окончательное решение вопроса. Будьте максимально вежливы и приветливы как в общении с продавцом, так и с сотрудниками сайта. Обычно все проблемы решаются в пользу покупателя, но не торопитесь с открытием диспута. Это рабочий механизм, с его помощью действительно возвращают деньги, но не стоит открывать диспут спустя пару недель с отправки товара, если в описании сказано, что посылка может идти до 50 дней. Оптимальным временем начала общения с продавцом считается одна неделя до окончания рассчётного периода доставки. В таком случае у вас будет достаточно времени, чтобы обсудить проблему с магазином и призвать службу поддержки, если это потребуется.

Aliexpress – одна их самых популярных площадок для покупки товаров из Китая. Однако еще не все освоили онлайн-шоппинг, а некоторые просто боятся это делать. Сегодня мы подготовили пошаговую инструкцию, как правильно делать покупки на aliexpress.com.

Несомненное преимущество площадки - достаточно высокая защита покупателя и множество отзывов на товары. На aliexpress.com редко обманывают, сейчас это стало намного сложнее. Ведь продавец получает деньги только после подтверждения покупателем получения товара. Нет товара – нет денег. Продавцы, как и на любом рынке (это такой «виртуальный рынок»), дорожат репутацией.

Шаг первый. Для начала вооружимся удобным и безопасным браузером. Мы рекомендуем Mozilla Firefox или новый Vivaldi последней версии. Заодно положите перед компьютером любую международную карточку, например, Visa или Mastercard/Maestro. Главное, чтобы там уже была активирована возможность оплаты в интернете (в большинстве своем она по умолчанию активирована). Эти карточки сейчас легко оформить в любом белорусском банке. И, скорее всего, они уже есть у вас – многие их получают бесплатно. Карточка понадобится на этапе оплаты покупки в магазине.

Шаг второй. Вводим в адресной строке: www.aliexpress.com Внимательно проверяем, чтобы возле адреса был значок с «замком» - это гарантия безопасности пересылаемых вами данных.

Шаг третий. Жмем «Регистрация» в крайнем правом углу. Тут все стандартно: вводим e-mail, Имя (латиницей), Фамилия, пароль (лучше посложнее). В дальнейшем для входа на сайт вы будете использовать связку: e-mail + пароль. После регистрации не забудьте подтвердить почту через ссылку в письме от Алиэкспресс.

Шаг четвертый. Заходим на сайт через пункт меню «Войти» вверху справа. После успешного входа вы увидите надпись справа: «Привет, Вася (ваше имя)». Затем наводим мышкой на эту надпись, выбираем «Мой Aliexpress». Здесь вы попадаете в раздел настроек вашего эккаунта. Можно просмотреть ваши заказы, желания, изменить или заполнить адрес для доставки.

Шаг пятый. Поиск нужного нам товара. Допустим, мы ищем «Xiaomi USB led Light» –подсветка компьютера от Xiaomi. Лучше всего так и вводить в строке поиска.

Если это чехол для телефона, вводите «чехол Samsung Galaxy S7 edge» - максимально точно и подробно, чтобы сразу отсеять ненужные предложения. При выборе продавца и нужного варианта ориентируйтесь не только на низкую цену. Для удобства не забудьте переключить цены в $ в верхнем правом углу.

Выбирайте продавца с большим количеством положительных отзывов и рейтингом не ниже 97%. Смотрите на рейтинг товара, перед покупкой почитайте отзывы покупателей, пролистайте фотографии товаров. Обращайте внимание на сроки доставки.

Шаг шестой. Когда выбрали товар, жмем «Добавить в Корзину», затем - «Перейти к Корзине». На следующем экране «Оформить заказ». Далее вводим Адрес доставки (латиницей, лучше на английском) и выбираем Способ оплаты – пластиковая карточка Visa/Maestro (можно оплачивать не только пластиковой картой, но и посредством Webmoney, Яндекс Денег, QIWI и др).

Далее вводим номер вашей карточки (16 цифр), имя и фамилию так, как написано на вашей карте, срок действия карты и CVC код (3 цифры – код безопасности) с обратной стороны карты. Это конфиденциальная информация, поэтому вводите эти данные, чтобы их никто рядом не подсмотрел. И обязательно с компьютера, где установлен свежий антивирус. После оплаты Aliexpress может попросить вас сохранить карту в своей системе Alipay – отказываемся, пока она доверия не вызывает.

Деньги с карточки списываются в тот же момент – имейте ввиду. Все! После того, как оплата прошла, можно смело отсчитывать 30 дней со дня покупки и ждать извещения с почты. Помните про лимит в . Сейчас все посылки идут с трек-кодом, его можно посмотреть и отследить в разделе «Мои заказы» - «Проверить отслеживание»

Несколько советов для пользователей Aliexpress

1. C 7 февраля aliexpress.com отменил бесплатную доставку для жителей Украины и Беларуси. Вызвано это было большим количеством мошенничества, связанного с «якобы недоставкой» посылок нашим соотечественникам. Теперь все посылки подорожали на 2-3$, даже совсем мелкие.

Чтобы избежать лишних переплат, рекомендуем заказывать одни и те же товары, к примеру, на ebay.com или других площадках вроде dx.com, gearbest.com. Там все еще действует бесплатная доставка, а цены такие же. Многие товарные позиции пересекаются.

2. Расширение для браузера под названием Aliexpress Shopping Assistant помогает ориентироваться в многообразии продавцов и товаров. После его установки можно просматривать изменение цены за последние 3 месяца, рейтинг продавца, отзывы о нем и многое другое. Бесценное расширение для всех любителей онлайн-шоппинга. Сразу подскажет – стоит ли доверять продавцу или нет.

3. При покупке на Aliexpress.com можно воспользоваться кэшбек-сервисом. С каждой покупки вы будете получать несколько процентов на свой отдельный счет. Сейчас появилось много подобных сервисов. Их можно найти, сделав поисковый запрос "cashback aliexpress"

4. Чтобы быстрее найти товар, который нужен, используйте английскую версию сайта. Перевод на русский на Aliexpress.com все еще имеет недостатки, поэтому, если вводить запросы на английском - результаты будут точнее.

Есть даже отдельный Twitter-эккаунт с

Итак, чтобы начать покупать на "Алиэкспресс", необходимо пройти несколько этапов от регистрации до получения посылки. Вот подробный план наших действий:

• Регистрация на "Алиэкспресс".


• Поиск нужного товара и подходящего продавца.


• Заказ товара на "Алиэкспресс".


• Оплата.


• Получение посылки с "Алиэкспресс".


• Диспут на "Алиэкспресс".

Регистрация на "Алиэкспресс"

Регистрироваться для того, чтобы заказывать на "Алиэкспресс" товар, в принципе не обязательно, но желательно. Это гораздо безопаснее, надежнее, удобнее. Тем более что для регистрации на "Алиэкспресс" понадобится лишь ваша электронная почта.

Вначале жмем кнопку «Зарегистрироваться», вам откроется форма с полями, которые необходимо заполнить именно латиницей. Покупатели на сайте есть розничные и оптовики. Оптовики покупают с целью перепродажи. Если вы не оптовый покупатель, то в графе «Which best describes» ставим отметку «End Consumer», «конечный заказчик».

Далее заполняете все поля, включая капчу, потом жмем «Create My Account» и отправляемся на почту за подтверждением аккаунта. После нажатия на ссылки можно заказывать на "Алиэкспресс" понравившиеся вам вещи.

После того, как процесс регистрации на "Алиэкспресс" закончен и аккаунт подтвержден, следует заполнить ваш адрес доставки в профиле.

Выбор товара на "Алиэкспресс"

Новичку довольно сложно сразу сориентироваться в выборе товара для покупки на "Алиэкспресс". Начнем с со списка предложений. Их великое множество, а потому сортировка – насущная необходимость. Выбираем бесплатную доставку в Россию, затем отсекаем оптовиков (если вам, конечно, нужен товар в розницу)

Затем сортировать можно либо по рейтингу, либо по цене. Некоторые обращают внимание на количество проданных товаров: отзывов, по которым можно сориентироваться, тоже достаточно. Кстати, в описании товара имеется ссылка на отзывы – Feedback.

Как заказывать на "Алиэкспресс" товар

После того как товар выбран, его остается отложить в корзину, оплатить и заказать. Тут существует еще один небольшой, но важный нюанс: выбор цвета. Ведь, к примеру, мужчина не будет заказывать себе розовый чехол для телефона. В некоторых заказах этот момент учитывается и стоит только нажать на квадратик нужного цвета. Если такого варианта нет, то в комментарии , обязательно на английском языке, нужно указать необходимое.

Здесь же выбирается способ доставки.

• Бесплатная доставка - Free shipping


• Срок доставки - Delivery Time


• Время на обработку - Processing Time

Далее нажимаем «Place Order», проверяем заказ еще раз и переходим к оплате. Кстати, с оплатой можно и повременить. Можно посмотреть другой товар, пообщаться с продавцом. Срок на раздумья тоже нужно указать, обычно до 24 часов.

Как оплатить заказы на "Алиэкспресс"

Оплата на "Алиэкспресс" предполагает множественные варианты. Для России приемлемы карты Mastercard, VISA и Маэстро, а также Яндекс Деньги, Webmoney, QIWI.

Переходим к оплате, нажав «Play Now». Вбить данные карты не составит труда. После подтверждения оплаты – ожидание. 24 часа может занять . Не переживайте, если деньги списали, а заказ пока числится не оплаченным.

Как отследить посылку с "Алиэкспресс"

Сначала продавец должен заказ обработать, запаковать и отослать. После отведенного на это время (а чаще всего даже раньше) вы получаете уведомление и трекинг номер для того, чтобы посылку отслеживать. Таймер начинает отсчет дней Delivery Time.

До попадания посылки в Россию проходит много времени. Но за неделю до окончания срока "Алиэкспресс" пришлет уведомление о том, что вы должны либо получить посылку, либо открыть диспут. Этот момент важен, и именно поэтому обязательно нужно указывать настоящий электронный адрес и проверять его.

Если срок истекает, а посылки еще нет, срок защиты заказа должен быть вами продлен. Для этого в личном кабинете жмем Request to Extend Delivery Date и отписываем продавцу: Prolong delivery time, please. Чаще продляют до двух недель. Если по истечении срока посылки снова нет, пишем опять.

Если же вы не дождались посылки, а срок давно истек, открывайте диспут.

Что такое диспут на "Алиэкспресс"

Это ни много ни мало – решение спорной ситуации. Диспут открывается:

• ДО истечения срока защиты, если посылка не пришла.


• При получении другого товара.


• При получении некачественного товара.

Почта России

Покупки с бесплатной доставкой приходят по Почте России. Получив уведомление (или без него, но с трек-номером) вы идете с паспортом в почтовое отделение и получаете посылку.