Лайфхаки для гиков

Введение.

• Для начала скажу, что все условия и правила приведены для американского аккаунта (т.е. с максимально возможными функциями). Аккаунты продавцов из других стран имеют гораздо меньше прав.
• Далее по тексту человека который может принимать платежи в paypal буду называть словом продавец, человека который отправляет деньги – покупателем (это стандартная формулировка paypal: buyer/seller).
• В тексте затронуты все платежи которые приходят на счет продавца вне аукциона Ebay, или других крупных сервисов которые делают выплаты на paypal т.е. буду рассказывать о получении денег напрямую от других пользователей за услуги или продаж нематериальных товаров. Для решения вопросов связанных с товарами проданными на Ebay с недавних пор занимается сам Ebay.
• Заранее извиняюсь за некоторые возможные ошибки в тексте – продолжительное нахождение за границей и минимальное применение русского языка дают о себе знать.

Покупатель всегда прав.

Запомните первое правило paypal относительно продавцов: покупатель всегда прав продавец всегда неправ .
Правило номер 2. Если продавец прав, то покупатель всегда правее.

Не верите мне? Тогда посмотрите на PayPal Buyer Protection Policy и Seller Protection . Как говорится - почувствуйте разницу. Оставим в сторонке покупателя и посмотрим какую же защиту имеет американский продавец в paypal (перевод условий для попадания под определение «защита продавца»).

Для того, чтобы иметь право быть частью программы защиты продавцов – вы должны соответствовать следующим критериям:

1. Платеж должен быть отмечен как полностью или частично соответствующий программе защиты продавцов в подробностях к полученному платежу.
2. Товар должен быть отгружен в течении 7 дней после получения платежа исключительно в адрес указанный в подробностях платежа и должен соответствовать правилам отгрузки (отправка в течении 7 дней, доказательства отправки, доказательства получения – товар должен быть получен в том же штате/городе/почтовом индексе какой у покупателя, а при суммах больше 250 долларов, покупатель обязательно должен расписаться в получении)
3. В случаях открытия претензий по поводу платежа – в соответствующие сроки выполнить их просьбу и предоставить все необходимые документы и другую информацию касательного этого платежа.
4. Товар должен быть материальным, т.е вы должны его физически отправить.
5. Вы должны быть резидентом страны указанным в вашем аккаунте.

Т.е. если у вас в деталях к платежу не будет указано, что оно попадает под защиту прав продавцов (а откуда этот пункт может появится или не появится в деталях к платежу – нигде не объясняется), если вы отгрузили товар на 8 день или позднее и не позаботились о доказательстве получения товара, по просьбе покупателя – отправили товар не в его адрес, а в адрес его мамы/папы/друга/подруги, не своевременно или не полностью предоставили все доказательства отправки товара, или не дай Бог продали нечто виртуальное и нематериальное или же открыли американский аккаунт а теперь уехали жить в другую страну – то вы потеряете свои деньги в претензии со стороны покупателя. Веселая перспектива не правда ли?

Вы думайте это все? Размечтались.

Вообще условия предоставления услуг компании paypal (paypal terms of service) настолько запутана, что полностью разобраться в ней и тем более на одной странице найти всю необходимую информацию практически нереально.

Вот что еще мне удалось еще найти на их сайте . Оказывается, что к пользователям Австралии, Канады, Франции, Германии, Гонконга, Великобритании применяются более урезанные правила защиты продавцов (для каждой страны свои условия). А защита продавцов других стран которые могут принять платеж – вообще нет (Seller Protection is not yet available to sellers outside the countries mentioned above ).

Вы думаете и это все? Фантазеры.

Читаем дальше, что не покрывает защита продавца.
1. Товары которые вы лично отдали покупаетлю или передали с кем то.
2. Деньги полученные за услуги, нематериальные и цифровые товары .
3. Претензии, когда покупатель говорит, что полученный товар в корне отличается от описанного при покупке.

Думаю, второй пункт очень «понравится» тем, кто планировал продавать софт или получать в paypal деньги за услуги. Т.е. фактически покупатель отправитель денег может подать жалобу о неполучении товара, а вам как продавцу получателю нечем будет доказывать, что вы оказали услугу или продали какой нибудь виртуальный товар (например продали программу, сделали дизайн, оказали услуги по SEO, продали домен и т.д.). Прям «мечта всей жизни» фрилансера.

И даже не это все.

Еще несколько негласных факторов согласно которым вы не защищены как продавец. Эти условия мне удалось выяснить общаясь с некоторыми сотрудниками paypal (в правилах об этом ни слова, или они не указаны как причины для принятия решения в качестве защиты продавца, но эти условия тоже применяются).

1. Раньше paypal возмещал лишь $5000 в года на одного продавца, сейчас этот лимит снят, но неофициально этот лимит все еще действует, или если каким то чудом на защите вы сможете возместить больше 5000 в год, то сверх этой суммы получить деньги будет сложнее (будут придираться).
2. Адрес покупателя должен быть подтвержден (confirmed). Если я деталях платежа статус адреса покупателя значится как не подтвержденный, то с вероятностью 99% даже имея все доказательства получения товара по этому адресу, вы проиграете спор.
3. Ваш аккаунт должен быть подтвержденным (verified). Неверифицировнанный аккаунт в качестве ответчика имеет небольшой шанс на положительное решение в свою пользу.
4. Если у вас персональный аккаунт, а не премьер или бизнес, то опять же вам могут отказать в защите прав продавца с формулировкой, что согласно их правилам персональный аккаунт предназначен только для использования в личных целях. Персональный аккаунт подразумевает то, что вы таким аккаунтом будете совершать только покупки (Personal Account Ideal if you shop online. Make secure payments on eBay and merchant websites using your credit card, debit card, or bank account).
5. Если в ходе разбирательства выяснится, что вам меньше 18 лет. Согласно их правилам, только пользователи старше 18 имеют права открывать аккаунт.
6. И еще куча мелких правил которые позволят им не вернуть вам деньги и закрыть ваш аккаунт, условия которых разбросаны по всему их сайту включающих себя такие пункты как – продажа нелегальных товаров, продажа запрещенных товаров несовершеннолетним (алкоголь, табак, товары для взрослых), неверная информация о себе в своем аккаунте, использование анонимного прокси, если выяснится, что вы живете в стране который отсутствует в списке стран которым разрешен открытие аккаунтов в paypal, если вы ранее имели негативные опыт при работе с ними т.д. и т.п.

Вот теперь все…

После выше написанного вы еще хотите получать деньги в paypal и верите, что сможете отстоять полученные деньги – если покупатель решит открыть претензию на денежный перевод?

P.S. Великодушо извиняюсь, я еще планировал рассказать о долгах, заблокированных аккаунтах (а также об алгоритме по которому они их блокируют), о суппорте, о проекте

Чтобы получить деньги из PayPal, то есть вывести деньги через PayPal надо сделать несколько шагов: открыть счет, узнать номер счета, узнать БИК, добавить в paypal ваш счет, чтобы выводить на него деньги, подтвердить ваш банковский счет.

Итак, если вы задумались как вывести деньги через PayPal значит у вас уже есть аккаунт в PayPal, но на тот случай, если вы еще ничего не имеете, а просто задумались об этом покажу как создать аккаунт в PayPal.

1. Зарегистрироваться в PayPal

Заходим на официальный сайт PayPal по адресу paypal.com и нажимаем зарегистрироваться.

Если вы заводите счет не для компании, а для себя, то выбираем личный счет и нажимаем продолжить.

Регистрируемся в PayPal: выбираем страну, вводим ваш электронный почтовый ящик, который привяжется к вашему PayPal счету, придумываем пароль, подтверждаем пароль и нажимаем продолжить.

Теперь вводим свое имя, фамилию, отчество, дату рождения, гражданство, серию и номер паспорта, улицу, дом, квартиру, индекс (населенный пункт определится автоматически, когда вы введете индекс), регион, район, указываем ваш мобильный номер телефона.

Ставим галочку, что принять условия соглашения и политики конфиденциальности PayPal и нажимаем принимаю и создать учетную запись.

Теперь входим на указанный при регистрации почтовый ящик. Нужно подтвердить ваш адрес электронной почты и активировать учетную запись PayPal. Нажимаем на ссылку в письме «активировать».

Вводим свой пароль от аккаунта PayPal и нажимаем войти.

Адрес электронной почты успешно подтвержден. Теперь выбираем секретный вопрос №1 и придумываем на него ответ, выбираем секретный вопрос №2 и придумываем на него ответ и нажимаем отправить.

Это нужно на тот случай, если забудем пароль от PayPal, чтобы ответив на контрольные вопросы, можно было восстановить доступ к PayPal аккаунту.

Счет PayPal активирован. Можно привязать банковскую карту к счету PayPal, чтобы покупать через PayPal оплачивая банковской картой. Нажимаем продолжить.

Чтобы привязать карту к счету PayPal надо ввести номер банковской карты, срок действия, CSC код карты. Но привязывать банковскую карту к счету PayPal не обязательно. Если вы не планируете покупать через PayPal, то можете не привязывать вашу банковскую карту к счету PayPal.

Чтобы было нагляднее вот вам видеоурок, в котором показано как зарегистрироваться в PayPal с 2016 года.

Чтобы не настраивать привязку банковской карты к PayPal нажимаем перейти на страницу «мой счет» или нажмите продолжить.

Ваш счет настроен. Чтобы перейти на главную страницу вашего счета PayPal нажмите «Счет».

Готово. Теперь у вас есть счет и аккаунт PayPal.

Теперь когда вам перечислят деньги на PayPal вам надо будет их вывести на счет. Покажу на примере сбербанка и сберегательного счета.

2. Зарегистрироваться в Сбербанк онлайн

Чтобы создать сберегательный чет на который можно вывести деньги с PayPal надо открыть сберегательный счет. Проще всего это сделать через сбербанк онлайн.

Можете не регистрироваться в сбербанке онлайн, но тогда вам надо будет идти в ближайшее отделение банка и открыть там счет.

Раньше чтобы зарегистрироваться в сбербанк онлайн надо было идти в отделение сбербанка, чтобы получить логин и пароль для входа в сбербанк онлайн, но уже к декабрю 2014 года сбербанк дал возможность создать логин и пароль для сбербанк-онлайн через интернет.

Вот официальный ролик с официального канала сбербанка на youtube показывающий как зарегистрироваться в сбербанк онлайн.

Чтобы зарегистрироваться в сбербанк онлайн вам нужно иметь карту сбербанка и услугу мобильный банк подключенную к вашей карте. Заходим на официальный сайт сбербанк онлайн по адресу https://online.sberbank.ru и нажимаем регистрация.

Вводим номер карты и нажимаем продолжить.

На ваш номер привязанный к карте придет SMS-пароль, вводим SMS-пароль и нажимаем продолжить.

Придумываем логин и пароль и нажимаем продолжить.

Если вы уже являетесь пользователем сбербанк онлайн или ваша карта уже добавлена в сбербанк онлайн, то вы получите уведомление об этом.

Подтверждение входа. Для обеспечения безопасности входа в систему необходимо ввести одноразовый пароль. Убедитесь, что пароль введен верно и нажмите на кнопку подтвердить.

Вам по SMS придет пароль, который необходимо ввести для подтверждения входа.

Готово. Теперь у вас есть доступ в сбербанк онлайн.

Теперь переходим к следующему шагу на пути к выводу денег через PayPal.

3. Открыть сберегательныйсчет

Войдя в сбербанк онлайн переходим во вкладку вклады и счета.

Слева сверху будет открытие вклада. Можно открыть новый вклад и перевести на него деньги.

Существуют 4 типа вкладов с разной процентной ставкой. Самый простой вклад с которого можно снимать все деньги - это сберегательный счет. Выбираем сберегательный счет и нажимаем продолжить. Также на сберегательный счет у вас будет каждый месяц пополнение в пределах 1-2% от суммы, которая лежит у вас на сберегательном счете. Приятный маленький бонус от сбербанка.

Если же вы не планируете тратить деньги, а откладывать их, то выберите . На этих вкладах процентная ставка выше, то есть ваши деньги будут приумножаться каждый месяц или три месяца (в зависимости от того на сколько вы положите деньги на вклад).

Выбираем валюту (евро, доллары, рубли) в которой мы будем открывать вклад и нажимаем открыть. Для вывода денег сPayPal надо выбрать вклад в рублях.

На ваш номер к которому привязана карта и на котором мобильный банк придет SMS-пароль, вводим его и нажимаем подтвердить.

Джинн сбербанка исполнил наше желание и написал Исполнено.

Теперь во вкладке вклады и счета у нас появится сберегательный счет. Нажимаем на на него, чтобы открыть его и посмотреть сведения о счете.

Можно посмотреть последние операции, информацию по вкладу, графическую выписку.

4. Как узнать БИК

Чтобы перечислить деньги с PayPal на счет надо будет указать БИК банка.

Что такое БИК? БИК - это Банковский идентификационный код, то есть уникальный идентификатор банка, используемый в платежных документах (платёжное поручение, аккредитив) на территории России. Классификатор БИКов ведет Центробанк РФ (Банк России).

Узнать БИК можно несколькими способами.

Как узнать БИК? Первый способ

БИК указан в информации к вашему сберегательному счету. Узнать БИК можно в сбербанке онлайн. Ранее мы открыли сберегательный счет, нажимаем на счет и во вкладке информация по вкладу можно нажать «реквизиты перевода на счет вклада».

Откроется новое окно в котором будет показана информация сберегательного счета: получатель, номер счета , банк получателя, БИК , корреспондентский счет, КПП, ИНН, ОКПО, ОГРН, Юридический адрес банка, почтовый адрес банка, почтовый адрес доп. офиса.

Нам нужен номер счета и БИК.

Как узнать БИК? Второй способ

Чтобы узнать БИК отделения банка заходим на официальный сайт сбербанка по адресу sberbank.ru . Сайт сбербанка автоматический определит ваше местоположение и откроет сайт ориентированный для вашего региона. Например, если вы из Москвы, то адрес сайта преобразуется в sberbank.ru/moscow/ru/person , если вы из Ростова, то sberbank.ru/rostov/ru/person и так далее. Это делается, например, чтобы вам было удобнее искать отделения и банкоматы. К примеру для адреса отделений и банкоматов в Москве можно найти на странице sberbank.ru/moscow/ru/about/today/oib .

Можно сменить регион нажав на город или регион, который написан справа от строки отделения и банкоматы.

Выберите ваш регион, чтобы найти ваше отделение сбербанка и узнать его БИК.

Допустим вот в Сочи на проспекте Курортный, д. 6 есть отделение сбербанка, его БИК 046015602.

Теперь зная номер счета и БИК можно добавить ваш счет на PayPal, чтобы . А если пользуетесь WebMoney, то выводите на банковский счет, как это сделать показано в статье .

5. Добавить банковский счет на PayPal

Заходим на официальный сайт PayPal по адресу paypal.com , вводим свой логин и пароль, чтобы войти в ваш аккаунт. Попав на главную страницу вашего счета PayPal нажимаем вывести средства.

Если вам выдает ошибку: недостаточно средств для выполнения операции. Пополните счет PayPal и повторите попытку. То тогда нажимаем удалить, чтобы убрать это уведомление.

Переходим во вкладку Обзор. Нажимаем добавить карту.

Но карту не будем добавлять мы, а добавим сберегательный счет, поэтому закроем это окно нажав справа сверху крестик.

Нажимаем добавить.

Добавьте банковский счет к своему счету PayPal. Выбираем тип банковского счета частное лицо, вашу фамилию, имя, отчество (на русском языке), БИК банка (в котором у вас счет на который вы хотите вывести деньги с PayPal) и номер банковского счета. Нажимаем продолжить.

Проверьте реквизиты банковского счета (учтите, что писать номер банковского счета надо без пробелов). Если все верно, то нажимаем продолжить.

Учтите, что один банковский счет можно привязать только к одному счету PayPal.

6. Подтвердить банковский счет

В это время на ваш почтовый ящик, который связан со счетом PayPal придет письмо от PayPal. Открываем письмо.

1. PayPal перечислил две суммы в размере от 0,01 до 0,99 руб. на ваш банковский счет.

2. Проверьте остаток средств на вашем банковском счете через 2-4 рабочих дня.

3. Войдите в систему PayPal под своим именем пользователя. Чтобы выполнить процедуру подтверждения, нажмите «подтвердить банковский счет» на странице «обзор» и введите две перечисленные вам суммы.

Если вы попытаетесь вывести средства со счета PayPal на счет сбербанка, то вы получите ошибку «с банковским счетом возникла проблема. Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов. Это потому что вначале надо дождаться пока придет проверочная сумма на ваш счет сбербанка (ждать 2-4 дня).

После того как на ваш сберегательный счет придет проверочная сумма денег. У меня пришло две суммы: вначале 0,20 руб., затем 0,35 руб.

Вы должны войти в ваш аккаунт PayPal и ввести эти суммы, чтобы подтвердить ваш счет в банке, чтобы вы могли выводить на него средства с вашего счета в PayPal. заходим в счет, затем нажимаем на банковский счет, который мы добавляли к счету PayPal (который готов к подтверждению).

Нам предлагают подтвердить банк. Вводим сюда, те копейки, которые нам перечислили на счет для подтверждения счета.

Вводить надо просто копейки, к примеру, не 0,35, а просто 35. И нажимаем подтвердить пароль.

Если вы верно ввели суммы, то банковский счет будет успешно подтвержден и готов к использованию.

На почтовый ящик также придет уведомление о том, что вы добавили новый банковский счет. Ваш банковский счет успешно добавлен к вашему счету PayPal и подтвержден. Теперь вы можете выводить средства со счета PayPal на свой банковский счет без комиссии.

Теперь переходим к переводу денег с PayPal на ваш счет в банке. Кстати, если вы пользуетесь webmoney, то проблемы у webmoney закончились можно вновь выводить деньги с webmoney, можете прочитать об этом в статье .

7. Перевести деньги со счета на карту

Заходим на paypal и нажимаем вывести средства.

Вводим сколько мы хотим вывести денег со счета PayPal, выбираем банковский счет на который мы будем выводить деньги и нажимаем продолжить.

Проверяем все ли мы правильно ввели и нажимаем снять (ваша сумма) RUB.

Выведенные средства. Вы вывели (ваша сумма) RUB со своего счета PayPal.

На ваш почтовый ящик также придет уведомление о том, что переводятся средства на ваш банковский счет.

Теперь ждите 5-7 рабочих дней пока деньги со счета PayPal перейдут на ваш банковский счет. Кстати теперь есть новый способ перечисления денег в интернете и получения их - это карты ePayments. Подробнее про них вы можете прочитать в статье

Компания PayPal родилась в 1998 г. Идея интернет-платежей в мировом масштабе (хотя, изначально этим функционалом могли пользоваться лишь жители США и Канады) была настолько удачной и так быстро дала первые вкусные плоды, что уже через 4 года крупнейший мировой онлайн-аукцион Ebay купил платежную систему (некоторые говорят об агрессивном поглощении).

Этот факт является знаковым, поскольку российским пользователям PayPal интересен в первую очередь потому, что именно через эту систему работает Ebay. Достаточно долго электронная платежная система игнорировала страны бывшего Союза (за исключением Прибалтийских республик). И наши предприниматели могли только облизываться, глядя на заманчивые цены Ebay.

Затем у россиян появилась возможность открыть аккаунт в системе и привязать к нему платежную карту или банковский счет, с которых и списывались деньги при покупке или переводе. Дышать стало легче, а жить веселее, ведь появилась возможность покупать товары на Ebay и перечислять деньги пользователям по всему миру (на минуточку, сейчас в системе PayPal открыто 153 млн счетов).

А вот это до сих пор остается проблемой. Дело в том, что вывод средств из системы PayPal возможен только через американские банки. И несмотря на негодование российских пользователей, воз и ныне там.

Конечно, при наличии спроса за предложением дело не стало. Одни находили знакомых за границей, пересылали им деньги PayPal , а те в свою очередь делали обычный перевод (Western Union, к примеру). Другие пользовались обменниками. Нормальный вариант, но грабительские проценты (20-30). Третьи заказывали американскую пластиковую карту, используя сервис Payoneer.com или нечто подобное. Но ни один из этих путей не удовлетворял предпринимателей полностью.

Правда, не так давно была обнародована информация, что в скором времени станет возможен вывод PayPal через почту России. Честно сказать, перспектива так себе. Лучше бы платежная система какой-нибудь банк выбрала в партнеры. Тем более что так и не ясно, когда же проект будет запущен.

Переводы PayPal: что и как?

В настоящее время российские члены PayPal могут привязать к системе карту российского банка, перечислять средства другим пользователям и покупать товары в магазинах, работающих с PayPal. Чтобы отправить перевод, нужно знать лишь электронную почту получателя. И все! Проще этой системы, пожалуй, и быть ничего не может.

Интересный нюанс в том, что получатель не обязательно должен быть членом PayPal. Все равно вы можете сделать перевод, а система отправит на e-mail информационное письмо о поступивших деньгах. Далее адресату все же придется зарегистрироваться в PayPal, чтобы подтвердить получение средств. Только после этого действия сумма спишется со счета отправителя.

Перевод осуществляется прямо на сайте paypal.com. Обратите внимание, что счет в системе может быть нулевым, деньги отправятся с привязанной карты. Если же вы хотите, чтобы сумма списалась именно со счета, а не с платежной карты, то его нужно пополнить. Для этого необходимо либо что-то продать и получить оплату посредством PayPal, либо воспользоваться услугами посредников.

Кстати, учтите, что для работы в системе PayPal вам придется отключить у карты защитный код CVV\CVC. Не все банки это делают, поэтому уточните этот момент перед заказом карты.

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Что такое PayPal и чем эта компания занимается?

"Что такое PayPal?" - это первый вопрос, который возникает у любого заинтересовавшегося данной системой человека, поэтому с него и начнем. PayPal это американская компания, которая занимает лидирующие позиции на глобальном рынке интернет-платежей. Работает в 203 странах мира, оперирует 25 валютами и имеет более 230 миллионов активных пользователей. Отличается простотой и в то же время очень высоким уровнем безопасности, что особенно важно при проведении финансовых операций. Дословный перевод названия - "заплати приятелю" (pay – платить, pal – приятель).

У меня есть банковская платежная карта, зачем мне нужен PayPal?

Причин много. Назовем основные.

Во-первых – удобство . Отправка и зачисление средств происходит моментально. В один клик можно отправить денежные средства на другой конец земного шара, т.к. PayPal знают и принимают везде, в отличии от других электронных платежных систем (таких, как, например, популярная в России Webmoney).

Вы беспрепятственно сможете оплачивать товары на любом из региональных филиалов аукциона ebay и в сотнях других зарубежных интернет-магазинов, в т. ч. там, где могут возникнуть определенные сложности при оплате напрямую платежной картой, выпущенной в РФ, Украине, Казахстане и т.д. Дело в том, что многие магазины особенно внимательно относятся к заказам из стран, где высок уровень мошенничества с платежными картами, и вполне могут как запросить копии карты и паспорта, так и отменить заказ. При оплате через PayPal подобных "приятностей" вы гарантированно избежите. Считается, что использование покупателем PayPal - уже существенная гарантия безопасности.

Кроме того, вам не понадобится каждый раз вводить данные банковской карты и адреса доставки – достаточно авторизоваться при оформлении заказа в своем PayPal-аккаунте. При этом жители Российской Федерации и стран Прибалтики могут получать средства на свои Пайпал-аккаунты - как личные платежи, так и оплату за продажи.

Во-вторых – безопасность . Вас когда-нибудь грабили? Знакомо это чувство злости и бессилия? Сколько бы ни прикладывали усилий банки, разработчики защитных сертификатов, магазины и платежные системы, работая над безопасностью транзакций, все равно нельзя даже с 50%-ной уверенностью сказать, что злоумышленники не смогут на каком-то этапе украсть данные банковских карт и попросту ограбить их владельцев. Даже большие, респектабельные торговые площадки периодически заявляют о похищении данных клиентов. Пройдитесь поиском по новостям!

А легче всего "потерять" данные можно при оплате в небольших, малознакомых интернет-магазинах. Да, что говорить, иногда ушлые мошенники специально создают клоны страниц известных магазинов или же целые магазины, чтобы выудить данные из невнимательных покупателей.

В случае оплаты через PayPal данные платежной карты никуда не передаются, а сам сервис – это, по сути, один из наиболее защищенных порталов в мире. На поддержание его безопасности тратятся огромные средства и работают лучшие в мире специалисты. Поэтому, оплачивая заказ через PayPal, вы можете спать спокойно.

В-третьих – защита покупателя от недобросовестных продавцов . Инструмент защиты – диспут, который доступен каждому клиенту Пайпал, помогает в случае возникновения проблем в ходе проведения сделки на всех ее этапах. Он позволит вернуть уплаченные средства полностью либо частично, если товар не получен или не соответствует описанию. Любой, кто сталкивался с проблемами в ходе проведения сделки, подтвердит, насколько это полезный и нужный в онлайн-торговле инструмент. Главный принцип диспута – непредвзятость, на его основании и прописан алгоритм работы. PayPal очень строго относится к соблюдению своих правил, поэтому все продавцы, принимающие средства от покупателей через эту платежную систему очень дисциплинированы и в кратчайшие сроки идут на урегулирование спорных вопросов с клиентами. Для продавца запрет на прием средств через Пайпал - катастрофа.

В-четвертых – гибкость . Если вы проживаете в стране, где разрешен прием средств на баланс аккаунта, то можете превратить PayPal в полноценный финансовый шлюз для ведения международного бизнеса в максимально безопасной и прозрачной среде.

Я уже пользуюсь платежной системой Webmoney, Yandex.Деньги, QIWI и т.д. Зачем мне PayPal?

Оплату посредством PayPal принимают тысячи интернет-магазинов по всем миру. А вот о российских электронных платежных системах за рубежом известно пока мало и с ними работают единицы торговых площадок, преимущественно в Китае.

Проживая в России, Украине, Казахстане или другой стране бывшего Союза, могу ли я пользоваться PayPal и в каком объеме?

Определить, работает ли платежная система с той или иной страной и в каком объеме, можно непосредственно на сайте PayPal . Страны, с которыми работает Пайпал , условно делятся на две группы: первой разрешено отправлять и принимать средства, а также выводить их на банковский счет, второй группе позволена только отправка средств с платежных карт, привязанных к аккаунту.

Страны, жителям которых разрешена отправка, получение и вывод средств:

• Российская Федерация
• Казахстан
• Латвия
• Литва
• Эстония
• Грузия
• Молдова

Страны, где PayPal работает только на отправку:

• Украина
• Беларусь
• Армения
• Азербайджан
• Туркменистан
• Таджикистан

Как вы видите, почти все страны бывшего Союза, за исключением РФ, Казахстана, Грузии, Молдовы и стран Прибалтики, относятся к второй группе. Чтобы быстро понять, позволяет ли PayPal принимать платежи и создавать бизнес-аккаунты в вашей стране, достаточно выбрать страну и обратить взгляд на верхний левый угол сайта. Если кроме кнопок "Buy" и "Send" также присутствуют "Sell" и "Business", то работать можно в полном объеме.

Доступен ли в PayPal русский интерфейс и есть ли поддержка на русском?

В PayPal доступен полноценный русский интерфейс. При заходе на сайт с российского IP адреса система автоматически установит русский язык. Если вы из другой страны, но хотите использовать русский – просто выберите язык, нажав на соответствующий флажок. Английский язык также в любой момент можно выбрать из выпадающего списка в правом верхнем углу страницы авторизованного аккаунта. Русскоязычной служба поддержки доступна для аккаунтов, зарегистрированных из России, по телефону 8-800-3332676 (Пн – Пт с 10:00 до 20:30 по московскому времени) и через форму обратной связи посредством e-mail.

Некоторые зарубежные интернет-магазины и продавцы на ebay не принимают оплату через Пайпал. Почему?

Причин несколько. Некоторые площадки - такие, как например Amazon или Aliexpress, не работают с Paypal, т.к. компания ebay, к которой данная платежная система имеет самое непосредственное отношение, является их прямым конкурентом.

Многие европейские магазины и продавцы на ebay не работают с Paypal по причине достаточно высокой комиссии, которую взымает система (5-7%). Банковский перевод внутри ЕС обойдется намного дешевле, отправить его также просто, а зачисление средств займет какие-то часы.

У меня нет ноубука, я хочу работать через мобильный телефон или планшет. Как мне это сделать?

Достаточно скачать мобильное приложение PayPal для мобильных платформ Android или iOS из PlayMarket или AppleStore, ввести логин, пароль от своего аккаунта (или зарегистрировать новый при его отсутствии) и пользоваться всеми инструментами в любой точке мира, где есть Интернет.

Передает ли Paypal данные о полученных пользователем платежах в налоговые органы?

Если обороты значительны, то данные о полученных платежах могут передаваться в налоговые органы. Во всяком случае, будьте к этому готовы.

РЕГИСТРАЦИЯ

Какой электронный почтовый ящик использовать для работы с PayPal?

Подходит абсолютно любой, но в целях безопасности лучше создать отдельный почтовый ящик именно для работы с платежными системами - с паролем, отличным от других сервисов. Отдавайте предпочтение наиболее безопасным почтовым сервисам типа Google Gmail , Microsoft LIVE , Yahoo Mail . Адрес электронной почты потребует подтверждения. Более подробную информацию по данному вопросу вы можете получить в нашей статье: Paypal. Регистрация .

Обратите особое внимание на адрес электронной почты при открытии бизнес-аккаунтов. Именно адрес вашего почтового ящика и будет являться ID в системе PayPal и его увидят клиенты. Поэтому оптимально будет включить в "имя" почты торговую марку и использовать email, зарегистрированный не на бесплатном сервисе, а в доменной зоне вашего вебсайта.

Какой тип PayPal-аккаунта мне открыть? При регистрации мне предложили на выбор два типа счета: "Личный" и "Корпоративный". Какой из них выбрать?

Если вы физическое лицо и собираетесь только покупать и получать переводы от друзей и родственников, выбирайте "Личный ". Если хотите использовать PayPal в качестве бизнес-инструмента, выбирайте "Корпоративный " (необходимо иметь регистрацию юридического лица). "Личный" счет всегда можно изменить на "Корпоративный".

На каком языке вводить регистрационные данные?

Бесплатна ли регистрация в PayPal?

Регистрация, открытие и ведение счета, а также отправка платежей совершенно бесплатны для любого типа аккаунта.

В какой валюте открывать аккаунт?

PayPal предлагает на выбор работу с 26-ю различными валютами, в которых можно открыть аккаунт. Но из-за особенностей законодательства в тех или иных странах, открытие счета возможно только в национальной валюте . Применительно к России это правило действует отчасти – первоначально счет открывается в рублях и выводить средства можно только на рублевые банковские карты, но есть возможность добавить любую из 25 валют ведения счетов. Как правило, пользователи из стран бывшего Союза открывают аккаунт либо в долларах США, либо в евро. Для снижения потерь на конвертации лучше привязывать карты, номинированные в той валюте, в которой будет совершаться большинство транзакций.

Моей страны нет в списке, т.е. с моей страной не работают? Может, мне указать другую страну?

Да, это значит, что PayPal с вашей страной не работает. Регистрироваться, используя фальсифицированные данные, не стоит, т.к. скорее рано, чем поздно ваш аккаунт будет закрыт, а имеющиеся на балансе средства – заморожены. В это случае помогут фирмы посредники .

Могу я после регистрации сменить e-mail – идентификатор аккаунта?

Да, это можно сделать.

Я зарегистрировался, ввел детали карты и через SMS-банкинг мне сообщили, что на карте заблокирована сумма эквивалентная $1, как это понимать?

Чтобы авторизовать карту и проверить ее валидность, система в обязательном порядке запрашивает сумму в $1 и блокирует ее на платежной карте. Это обычная процедура, средства списаны не будут и станут доступны через какое-то время.

В ходе процедуры верификации карты на ней было заблокировано $1.95, как вернуть эти деньги?

Я прошел до конца процесс регистрации, однако, попав в свой аккаунт увидел, что у меня на балансе 0.00, хотя на карте, которую я использовал при регистрации деньги есть, это нормально?

Да, это отличительная особенность аккаунтов, с которых разрешено только отправлять средства. На балансе все время будет ноль, а деньги снимаются с карты при необходимости. Если средства вам принимать разрешено (например, вы живете в РФ), то на балансе аккаунта будут средства, списанные с карты в ходе верификации – $1.95.

Мне нет 18 лет, могу ли я зарегистрироваться в PayPal?

Если у вас есть платежная карта, подходящая для интернет-платежей, то, конечно же, можете, никто этот момент скрупулезно проверять не будет. Но при возникновении спорных ситуаций, когда для верификации может потребоваться предоставление копий документов, удостоверяющих личность, есть риск возникновения проблем, так как правила запрещают регистрацию несовершеннолетних. Альтернативным вариантом является регистрация через родителей или более взрослых родственников. Ни в коем случае в возрасте до 18 лет не регистрируйте бизнес-аккаунты, если собираетесь торговать и принимать платежи.

Я проживаю в одной стране, но являюсь гражданином другой. Какую страну выбрать при регистрации?

Однозначно выбирайте страну, выдавшую паспорт, копию которого вы сможете предоставить, если возникнут вопросы. Если в стране временного проживания имеются документы, приравненные к разрешению на постоянное жительство, и имеется банковский счет с картами, то можно без проблем регистрировать аккаунт на имеющиеся данные. В противном случае такие действия могут посчитать фальсификацией данных и вы просто потеряете деньги, оставшиеся на в какой-то момент заблокированном аккаунте.

Особенно этот вопрос актуален при открытии аккаунта для приема платежей.

Могу ли я открыть второй PayPal-аккаунт на свое имя?

Да, пользователь может открыть второй аккаунт на свое имя – иметь два аккаунта (но не больше!) не противоречит правилам. Обычно так делают при открытии бизнес-аккаунта. Однако при открытии должны быть соблюдены следующие условия: другой адрес электронной почты для регистрации, другая платежная карта.

Если ваш аккаунт по тем или иным причинам был заблокирован, то открывать новый не имеет смысла, т.к. он также будет перманентно заблокирован.

На главной странице моего аккаунта есть информация, что мой счет "Непроверенный" (Unverified). Что это значит?

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ

Обязательно ли иметь платежную карту для регистрации и работы с PayPal?

Зарегистрироваться можно и без карты. Но дальнейшая работа с платежной системой зависит от страны, в которой вы проживаете, так как условия работы сильно PayPal варьируют в зависимости от этого момента.

Как пополнить PayPal с помощью карты российского банка?

PayPal позволяет пополнять баланс только банковским переводом, прямым переводом от друзей, родственников, покупателей, кэшбек-сервисов, контрагентов. И, естественно, вопрос, как пополнить PayPal, актуален только для пользователей из тех стран, в которых открыта данная возможность.

Какую платежную карту мне выбрать для работы с PayPal?

Могу ли я использовать платежную карту, открытую в евро, в аккаунте PayPal, открытом в долларах США?

Платежная система позволяет вести балансовый счет в любой из 25 валют, в том числе в евро или долларах. PayPal или банк – эмитент карты (в зависимости от вашего выбора) конвертируют одну валюту в другую. Но не забывайте, что для них конвертация – это источник дохода системы и, по возможности, старайтесь ее избегать. Вариантом может послужить привязка к аккаунту мультивалютной банковской карты и оплата с нее в валюте выставления счета без комиссий банка и PayPal.

Можно ли использовать платежные карты, выпущенные сервисами Payoneer и ePayments, при работе с Paypal?

Да, карты выпущенные сервисами ePayments и Payoneer , без проблем подойдут для работы.

Я нашел компанию, которая продает т.н. "предоплаченные карты". Могу я воспользоваться такой картой?

Мы не рекомендуем вам этого делать – судя по отзывам, уж очень много негативного опыта накопили пользователи таких карт. Нередко за использование подобной карты служба безопасности платежной системы раз и навсегда закрывала аккаунт пользователя. Основная проблема состоит в том, что проверить личность владельца такой карты практически невозможно и, пользуясь этим, подобные карты часто используют мошенники. Чтобы спокойно и стабильно работать с PayPal, имеет смысл открыть традиционную платежную карту в банке.

PayPal не принимает мою платежную карту. Что делать?

Этому может быть множество причин. Одна из самых частых - банальна: на карте не открыта возможность совершать интернет-платежи. Эта проблемка решается звонком в службу поддержки банка. Большинство других причин и способы их преодоления рассмотрены в нашей статье: Если eBay, PayPal, интернет-магазины не принимают платежную карту .

Зачем верифицировать введенную платежную карту в PayPal?

Можно ли использовать платежную карту, оформленную на другого человека (родственника)?

Это совершенно исключено. В таком случае аккаунт должен открываться на имя человека, чья карта будет использована, а вы должны иметь доступ не только к документам этого человека, но и к его банковскому счету (интернет-банкинг).

PayPal прислал напоминание, что срок действия моей карты заканчивается. Что мне делать?

Привязать к аккаунту другую банковскую карту и верифицировать ее, или же изменить срок действия старой карты - при приближении конца срока действия карты многие банки автоматически перевыпускают карту с тем же номером, но с новым сроком действия.

ОТПРАВКА ПЛАТЕЖЕЙ

В какой валюте отправлять платеж?

В той, в которой выставлен инвойс (счет). При отправке платежей по России выбирайте рубли, при отправке международного платежа – валюту страны получателя платежа.

Как быстро обрабатываются платежи?

Обычно в течении минуты.

Что необходимо знать, чтобы отправить платеж?

Нужно знать только идентификатор аккаунта пользователя, которому вы хотите отправить платеж. Этот идентификатор – адрес электронной почты получателя.

Можно ли отменить транзакцию?

Только по инициативе получателя, который может вернуть вам платеж.

Есть ли возможность перевода с кодом протекции?

Нет, такой возможности не предусмотрено.

Нужно ли пополнять баланс аккаунта для отправки платежей? Какие способы перевода средств существуют в PayPal?

В зависимости от страны проживания и условий работы PayPal в этой стране. Обычно платежная система работает как шлюз между вашей картой, привязанной к аккаунту, и получателем. Пополнить баланс в РФ, Казахстане, Молдове и других странах бывшего Союза, жителям которых PayPal позволяет принимать платежи, можно, лишь получив оплату от другого пользователя. Самостоятельное пополнение не предусмотрено.

В PayPal существуют несколько способов перевода средств:

• С прикрепленной к аккаунту платежной карты.
• С баланса аккаунта PayPal.

В любом случае, средства получателю зачисляются на баланс аккаунта.

Отправляя платеж, я получил сообщение, что получатель "Не может принимать платежи".

Это значит, что либо он проживает в стране, жителям которой нельзя получать платежи через PayPal(Украина, Беларусь и т.д.), либо его аккаунт заблокирован.

Я слышал, что PayPal ограничивает своих пользователей какими-то лимитами?

Существуют несколько видов лимитов, которые накладываются на пользователей по различным критериям (страна проживания, тип и статус верификации аккаунта).

Лимит накладывается на одиночную операцию – оплата/вывод, остаток на счете, все операции в течение месяца.

Лимиты накладываются на объем операций с денежными средствами и напрямую зависят от статуса аккаунта – непроверенный (unverified), частично подтвержденный с верификацией банковской карты и полностью подтвержденный с верификацией банковской карты и отправкой копии паспорта (verified).

Для непроверенного аккаунта устанавливается лимит 60 000 рублей на балансе и любая единоразовая операция на эту же сумму; месячный оборот устанавливается в 200 000 рублей или эквивалент в долларах США. Для полностью верифицированного аккаунта снимаются все ограничения на месячный оборот; сумма транзакции увеличивается до 550 000 рублей и ограничение на баланс счета увеличивается до той же суммы. Для бизнес-аккаунтов при превышении лимита балансового счета в 550 000 рублей средства будут автоматически переведены на ваш банковский счет.

Как снять лимиты на операции для счета PayPal?

На странице своей учетной записи найти строчку "Проверить лимиты моего счета", на открывшейся странице найти кнопку "Увеличить лимиты" и далее действовать по предложенному алгоритму, т.е. добавить и подтвердить банковскую карту, подтвердить личные данные, отправив скан-копию разворота паспорта (ИНН не обязательно). Рассмотрение заявки на увеличение лимитов занимает 5 дней.

Почему я не могу выбрать адрес доставки в другой стране, нежели указанная при регистрации?

Это неизменное правило для владельцев аккаунтов в некоторых странах , создающее достаточно много неудобств: адресов доставки может быть множество, но все они должны находиться только в стране регистрации пользователя. Если данное ограничение распространяется и на вас – система сообщит при оплате.

Выходом из данной ситуации является выбор другого способа оплаты или обращение за помощью к посреднической компании .

Исключение составляет оплата на ebay: вне зависимости от того, действует ли для вашего аккаунта ограничение на отправку заказа в другую страну, вы можете оплатить заказ с любым адресом доставки.

Почему с моей карты снимается большая сумма, нежели та, которую я отправляю?

Причины могут быть разными и тут придется разобраться. Во-первых, обратите внимание на валюту вашей карты и валюту получателя платежа: если они отличаются, банк-эмитент карты берет различные комиссии: за каждую транзакцию, транзакцию вне страны выпуска карты, конвертацию и прочее. Сюда же можно добавить момент, что Пайпал сам конвертирует отправляемые средства в валюту получателя платежа, причем комиссия за конвертацию обычно существенно выше, чем у банка. Во-вторых, это комиссия самой системы. Например, переводы со счета на счет PayPal в России бесплатны, а перевод со счета в России на счет за рубежом уже будет стоить от 0,4 до 1,5% от суммы перевода, с использованием карты уже 3,4%+10 рублей.

Система конвертирует отправляемые средства по крайне невыгодному курсу – могу ли я сделать так, что бы платеж конвертировал мой банк, а не PayPal?

Да, такая возможность предоставляется . Для изменения центра конвертации необходимо выполнить несложный алгоритм действий, который мы изложили в статье: Конвертация средств при работе с PayPal .

ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ

Получил платеж от покупателя, но не могу оперировать средствами. Почему?

"Заморозка" платежа или холд (hold) свойственна всем новым аккаунтам PayPal, занимающимся бизнесом в сети. Связано это с определенным недоверием системы к "новичкам". Обычно "заморозка" занимает 21 день, даже если товар уже получен покупателем и выставлен положительный отзыв/подтверждение доставки. "Заморозку" можно снять вручную, обратившись с службу поддержки, но не ранее чем через 3 дня после получения положительного отзыва/подтверждения доставки. Если объем торговли достаточно большой и оборот со временем растет, то холд снимают в течение первого года ведения бизнеса. При длительных перерывах в работе холд снова накладывается. Есть информация, что холд снимается после достижения 25 успешных продаж в США с подтверждением доставки по трекинг-номеру от USPS.

Я получил платеж в долларах США, но на мой российский счет PayPal поступили рубли. Почему?

Все дело в статусе вашего аккаунта, который не верифицирован в полном объеме. При статусе "Непроверенный" все входящие платежи в валюте будут автоматически конвертированы в рубли по курсу системы. При полной верификации и установлении максимальных лимитов появляется возможность открывать отдельный валютный счет, получать и хранить деньги в валюте.

Продавец хочет вернуть мне деньги за уплаченный товар, но говорит, что на аккаунт PayPal, открытый моей стране средства перевести нельзя.

Да, такая проблема существует. Действительно, на аккаунты PayPal, открытые клиентами из многих стран бывшего Союза (кроме РФ, Казахстана, Грузии и стран Прибалтики), средства перечислять нельзя, так как такие аккаунты служат только инструментом платежей.

PayPal предоставляет услугу "refund" – возврат средств. Если с момента операции не прошло 180 дней, продавец может сделать возврат либо всей уплаченной суммы (full refund), либо ее части (partial refund). Деньги возвращаются прямо на карту в течении 3 −10 рабочих дней. О рефунде можно полюбовно договориться с продавцом, но если он не идет на контакт – действовать в рамках программы PayPal Buyer Protection и открывать спор.

Меня просят принять чужие средства на баланс моего аккаунта

В принципе, это сделать можно, но только в том случае, если вы уверены, что знаете, чьи это деньги и за что они переведены. В противном случае можно лишиться аккаунта, ведь вся ответственность ложится на вас.

ВЫВОД СРЕДСТВ

Я живу в РФ, как мне вывести средства, полученные на баланс PayPal?

В России PayPal позволяет выводить средства с баланса аккаунта только на расчетный банковский счет в рублях (не путать с карточным банковским счетом). Для вывода вам необходимо открыть счет в любом банке РФ на свое имя или организацию, узнать реквизиты счета – номер счета и БИК. Далее действуем в соответствии с нашими инструкциями в статьях:

• Добавление банковского счета российского банка в аккаунт .

Помимо прочего полученные средства можно потратить на покупки. Но оплата товара может происходить либо с баланса аккаунта, либо с карты. Если, например, средств на балансе недостаточно, то недостающий остаток с карты снят не будет, а система выдаст ошибку.

Я живу в Казахстане. Какими способами я могу вывести деньги с баланса счета PayPal?

Для владельцев аккаунтов из этой страны у PayPal есть два способа вывода средств "Withdrawal" – на счет в американском банке (оформив например карту Payoneer вы получите такой счет) или напрямую на любую карту Visa, привязанную к вашему аккаунту. Минимальная сумма вывода 10 долларов, евро или 0,2 рубля. Комиссия за вывод фиксированная – $5.

ТАРИФЫ

Сколько стоят услуги PayPal?

Открытие и содержание аккаунта – совершенно бесплатно. Комиссии системы и из размер зависит от многих факторов: личный ли платеж или оплата за товар / сервис, страна регистрации аккаунта, тип аккаунта и валюта, в одной ли стране отправитель и получатель, с баланса снимаются отправляемые средства или с привязанной карты и т.д. Средний размер комиссии составляет 3-5% от суммы.

При оплате товара комиссия всегда берется с продавца. При отправке личного платежа есть возможность выбрать, кто оплачивает услуги системы. Более подробную информацию по данному вопросу вы можете получить по ссылке: Официальные тарифы в России

КОНВЕРТАЦИЯ

Что такое двойная конвертация?

Процедура, когда в ходе оплаты проводится несколько автоматических обменов валюты, прежде чем средства зачисляются покупателю. Учитывая, что при каждом обмене сумма "худеет" на 4-5%, результаты могут быть весьма ощутимы, особенно при оплате крупной суммы.

Классический пример двойной конвертации: к PayPal-аккаунту привязана платежная карта в евро, а операция проводится в долларах США. Центром конвертации выбран банк (выставлять счета в валюте продавца). Банк не может совершить прямой обмен евро на доллары и обязан использовать национальную валюту. Поэтому он сначала покупает у вас евро (первая конвертация), а потом продает вам доллары (вторая конвертация). Все это проводится в автоматическом режиме.

Поэтому старайтесь избегать подобных обменов. Для этого покупатели заводят карты в национальной валюте, долларах, евро (или одну мультивалютную). Под рукой всегда будет нужная карта.

СПОРЫ И ЗАЩИТА ПОКУПАТЕЛЯ

Какую защиту Пайпал предоставляет покупателям? Что такое диспут?

Я оплатил товар и получил его в нерабочем виде. Открыл диспут, но продавец на ebay заблокирован. Мне вернут деньги?

Да, вы получите всю сумму. В случае, если продавец заблокирован или средств на его счету недостаточно, расходы берет на себя Пайпал. Максимальная задекларированная сумма покрытия - $2500. Если вы получили письмо от ebay, что аккаунт продавца, с которым была совершена сделка, заблокирован, то спор автоматически решается в вашу пользу.

Мне отказано в выплате, спор решен не в мою пользу. Какие есть варианты действий?

Вы можете подать апелляцию. Для этого достаточно войти в свой аккаунт, в центре разрешения проблем выбрать "Закрытые дела" и нажать кнопку "Обжаловать". Дело будет рассмотрено еще раз, от вас могут потребовать копии документов и даже заявление в полицию. Желательно предоставить какие-то новые данные и материалы, в противном случае апелляция будет решена, скорее всего, не в вашу пользу.

Но и в этом случае выход есть – нередко клиентам помогало заявление, написанное в банк, который эмитировал карту, относительно того, они стали жертвой мошеннических действий. Эта банковская операция называется чарджбек. Материалами займется соответствующий отдел платежной системы Visa или Mastercard. Заявление на чарджек обычно можно подать в том же отделении, где вы получали свою карту. Эту информацию желательно уточнить в службе поддержки банка.

Регламентируется ли как-то количество открываемых споров?

Нет, количество споров не регламентируется. Но если злоупотреблять этим инструментом, то аккаунт такого пользователя будет заблокирован. Поэтому пользуйтесь им только в случае действительной необходимости. Старайтесь решать возникающие вопросы, не прибегая к открытию диспута.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Что такое Confirmed Shipping Address? Почему только на него хотят отправлять некоторые продавцы на ebay? Как мне получить его?

"PayPal Confirmed Address " – физический адрес пользователя, проверенный и подтвержденный PayPal. Адрес проверяется по алгоритму, который до конца не раскрывается. Иногда достаточно добавить и верифицировать банковский счет, иногда менеджеры PayPal звонят пользователю по указанному телефону.

"Confirmed PayPal Address " доступен только жителям США, Канады и Великобритании. Отправляя товар на подтвержденный адрес, Продавец пользуется защитой PayPal Seller Protection Policy (Политика защиты Продавцов PayPal ), которая позволяет компенсировать убытки по любой сделке, если Продавец стал жертвой мошеннических действий (например Покупатель сделал в банке незаконный возврат средств на карту и т.д. ). Поэтому многие Продавцы ставят обязательным условием сделки наличие у Продавца подтвержденного адреса.

Стоит отметить, что это правило продавцы соблюдают довольно редко и, если вы имеете хороший рейтинг на ebay, запросто отправляют ваши покупки на адрес форвардера. Зачастую даже адрес, предоставленный вашим форвардером в США, переходит в разряд "Confirmed" после нескольких успешных доставок на него.

Могу ли я заходить в свой аккаунт с разных компьютеров?

Конечно, можете. В этом праве никто не ограничивает. Другой вопрос, что система пристально отслеживает, кто, откуда и с каких устройств заходит в ваш аккаунт, проводя мониторинг потенциальных мошеннических действий. Частые авторизации с разных устройств (MAC-адресов) и международных IP-адресов могут привести к временной блокировке доступа и возникновению дополнительных условий авторизации - вплоть до отправки копий некоторых документов или звонков из службы поддержки PayPal. К этому надо относится спокойно и знать, что это только во благо безопасности ваших средств.

К;ак узнать какую-либо информацию о пользователе PayPal по его идентификатору?

Могу ли я дать свои логин и пароль от Пайпал-аккаунта моему родственнику, который живет в другом городе? Он хочет оплатить свои покупки.

Если аккаунт зарегистрирован на физическое лицо, то лучше этого не делать. В компании сразу определят, что аккаунтом пользуются несколько человек, и второй доступ может быть определен, как неавторизованный. Такой аккаунт попадет в "серый" список и будет заблокирован при регулярных авторизациях с IP-адресов разных городов, а личность владельца будет проверяться.

Бизнес-аккаунты имеют возможность одновременного доступа нескольких зарегистрированных в системе человек к одному аккаунту.

Могу ли я обменять Пайпал на Webmoney или наоборот?

Согласно правилам платежной системы обмен средств на другие электронные валюты (в т.ч. и Webmoney, Yandex.Деньги и т.д.) или наоборот запрещен. Аккаунты пользователей, которые уличаются в нарушении это правила, блокируются навсегда. Поэтому не будьте легкомысленны, из-за небольшого нарушения можно потерять аккаунт.

Мой аккаунт заблокирован навсегда, можно отрыть новый? Что вообще можно сделать?

Нет, в этом случае не стоит даже и пытаться, т.к. вновь открытый Пайпал аккаунт будет также заблокирован. Обычно это происходит в течении недели. Средства в этом случае замораживаются, а проведенные оплаты могут быть отменены. Поэтому во избежание лишних проблем новый аккаунт в любом виде открывать категорически не рекомендуется. Оспорить решение о закрытии также нельзя.

Единственный выход в этой ситуации – обратиться за помощью к кому-то из родственников: попросить его открыть новый счет Пайпал, ввести его данные, адрес, платежную карту. При этом желательно не использовать свой компьютер для регистрации и работы с вновь созданным аккаунтом.

Можно ли закрыть Пайпал-аккаунт и сразу открыть новый?

Нет. Сразу закрыть аккаунт Paypal нельзя. Можно лишь подать заявку на закрытие. Она будет рассмотрена, счет заморозят на 180 дней (срок возможных претензий) и затем он будет закрыт.

Мой аккаунт ebay заблокирован, это значит, что заблокируют и Пайпал?

Нет, обычно эти два действия не связаны. Хотя за серьезные нарушения могут быть закрыты оба аккаунта.

Мой аккаунт Пайпал украли, я не могу авторизоваться, что мне делать?

Нужно немедленно заблокировать платежные карты, которые заведены в ваш аккаунт, и связаться со службой поддержки PayPal.

Мне пришло письмо от PayPal, что доступ к моему аккаунту ограничен. Я посмотрел в аккаунте: чтобы снять лимит, меня просят выслать копии документов. Зачем? Моими документами мошенники не воспользуются?

Копиями ваших документов конечно же, третьи лица, не воспользуются. Просто служба безопасности хочет удостовериться, что вы - это вы, поэтому просит подтвердить введенную при регистрации информацию, прислав копии некоторых документов. Более подробную информацию относительно данного вопроса вы можете получить из нашей статьи: PayPal. Если ограничен доступ к аккаунту (Limited Account Access)

Мне на разные адреса постоянно приходят письма, что мой аккаунт в Пайпал заблокирован и мне нужно сменить пароль, хотя на сайте авторизуюсь без проблем – это мошенники?

Да, подобные электронные письма (как правило, на фирменных бланках) рассылают мошенники с одной целью – заставить пользователя пройти по ссылке из письма на сайт, "очень похожий на сайт оригинала ", и ввести там свои логин и пароль, которые сразу же попадут в руки мошенников. Эта схема мошенничества весьма распространена и подобные письма рассылаются сотнями миллионов. Самыми популярными среди мошенников объектами для выманивания данных являются пользователи платежной системы PayPal, аукциона ebay, крупных западных банков (выманивают пароль к онлайн – банкингу) и т.д. Если вы получили подобное письмо на бланке, "очень похожем " на фирменный, то просто перешлите его Пайпал по адресу: [email protected] ; если то же самое вы получили на бланке ebay - перешлите его по адресу: [email protected] . Хорошие почтовые сервисы, такие как Google Gmail, обычно сразу отправляют подобные фишинговые письма в Спам.

Также при переходе на сайт PayPal по ссылкам из e-mail (что вообще не рекомендуется делать) обращайте пристальное внимание на адресную строку – URL должен начинаться с HTTPS:// (не HTTP://), а нажатие на зеленую кнопку сертификата должно выдать окно с указанием типа сертификата шифрования, кому выдан, т. е. Пайпал и кем выдан, а также срок действия сертификата.

PAYPAL И EBAY

Я покупаю на ebay и завожу PayPal-аккаунт для оплаты своих покупок, есть ли какие-нибудь рекомендации в этом случае?

Страна регистрации ebay-аккаунта и Paypal должны совпадать. Никаких других дополнительных рекомендаций нет.

Как "привязать" к ebay аккаунт PayPal?

После авторизации на ebay перейдите в раздел Мой eBay (My eBay ), где после клика по вкладке Учетная запись (Account) увидите колонку с ссылками. Строчка Счет PayPal (PayPal Account) – то, что нам надо. Кликаем на нее и в открывшемся окне находим кнопку Присоединить счет PayPal (Link PayPal account). После нажатия на нее нам предложат ввести логин и пароль от вашего аккаунта PayPal. Вводим данные, жмем "Ок" и теперь можем оплачивать покупки "в один клик".

Почему в описании лота на ebay продавец пишет, что, если я хочу заплатить через Пайпал, то он включит в счет комиссию этой платежной системы?

Действительно, некоторые (особенно европейские) частные продавцы выдвигают подобные условия. И с ними ничего не поделаешь. Аукцион ebay, как и Пайпал, получают основную долю прибыли на комиссионных сборах. Так, успешная покупка для вас – это еще и необходимость уплаты комиссионных для продавца, которые в сумме составляют от 12 до 15% от суммы сделки. То, что Продавец выдвигает требование покрыть его расходы, не характеризует его в хорошем свете, но в этих требованиях ничего противозаконного нет. Если для крупного ритейлера это всего лишь операционные издержки, то для мелкого селлера - существенный минус в балансе. В конце концов, всегда можно выбрать другой способ оплаты.

Почему некоторые магазины и продавцы на ebay принимают платежи через PayPal только от жителей США?

Да, некоторые популярные магазины и продавцы в не принимают оплату с PayPal-аккаунтов, зарегистрированных за пределами США. При попытке оплатить товар покупатель получает соответствующее уведомление.

Это внутренняя политика в т.ч. по соображениям безопасности. Данная информация обычно указывается на сайте магазина или в ebay store. Оплата банковской картой в таких магазинах обычно также закрыта (теоретически можно указать в полях Billing Address и Shipping Address – адреса форвардера, но никто не гарантирует, что заказ не отменят) и оформить заказ можно только через посредника.

Могу ли я дать посреднику реквизиты своего ebay-аккаунта, чтобы он ввел свой идентификатор Пайпал и сам выкупил товар?

Да, особых проблем с этим нет. Посредник должен будет добавить еще один адрес доставки в вашем профиле ebay и, используя свой PayPal-аккаунт, оплатит ваш товар. Но если есть возможность избежать подобной схемы работы – лучше это сделать, т.к. в любой из компаний к подобным покупкам могут отнестись подозрительно и заблокировать аккаунт для дополнительной проверки личности владельца.

В иртуальная платёжная система PayPal является одной из самых популярных в мире. По сути, это настоящий корифей среди подобного рода онлайн-сервисов. Сегодня финансовый рынок достаточно насыщен и существует множество хороших платёжных систем, но по масштабности PayPal превосходит их все. В настоящий момент система обслуживает клиентов более чем из 200 стран мира. И основное, что интересует многих отечественных пользователей PayPal - как обналичить деньги?

Содержание статьи :

Стандартные способы по умолчанию

По умолчанию данная платёжная система поддерживает следующие способы вывода денег:

• Банковский перевод;
• На пластиковую карту;
• На виртуальные кошельки других платёжных систем.

На первый взгляд, всё просто. На на самом деле для отечественных пользователей вывод средств с PayPal не такая уж и лёгкая задача. Фактически, только резиденты США могут пользоваться этой системой на «льготных» условиях. Остальные вынуждены мириться с большими комиссиями, длительными сроками вывода и другими проблемами, которые способны угробить немало нервных клеток. Всего же для тех, кто ищет возможности как обналичить PayPal в России, актуальными будут следующие способы:

Вывод PayPal на банковский счёт

Сразу нужно сделать оговорку: ввиду того, что против некоторых российских банков введены международные санкции, нужно особенно внимательно что нужно изучить статус своего финучреждения, ознакомившись с санкционным списком или обратившись в службу поддержки платёжной системы. Если банк находится под санкциями, вывод денег будет невозможным - PayPal просто заблокирует транзакцию.

Если с банком всё чисто, можно приступать к выводу средств. Сделать это можно только на подтверждённый банковский счёт. Для этого нужно зайти в свой кабинет в PayPal, открыть вкладку «Вывести средства» и нажать кнопку «Добавить банковский счёт». Система предложит заполнить анкету, в которой нужно указать все требуемые реквизиты, а именно:

• Вид счета (физическое или юридическое лицо);
• Ф.И.О.;
• Название банка;
• Банковский идентификационный код;
• Номер счета.

После этого последует проверка владельца. PayPal отправит две контрольные суммы, которые нужно ввести в проверочном окне.

Зачисление денег на банковский счёт занимает в среднем 5–7 дней. Если же банк по каким-либо причинам отклонит перевод, PayPal всё равно вычтет сбор за возврат средств. В общем, пользователи, которые до этого работали только с Webmoney или ЯД, с такого расклада будут явно не в восторге.

Можете посмотреть подробное видео о том, как вывести деньги с PayPal на банковский счет:

Как обменять PayPal на наличные и заработать на этом (без посредничества и обменов)

Наверняка вы знаете, что PayPal напрямую сотрудничает с eBay. Вы можете просто купить хороший и ходовой товар по выгодной цене, а затем продать его за наличные. Если вы купите дешевле, чем продадите, то сможете еще заработать на этом.

Если вам нужно регулярно выводить деньги с PayPal, например, по 300-800 долларов в месяц, то вы просто можете покупать какую-то модную технику или аксессуары, продавая её у себя в городе.

Покупать можно не только на eBay, но и у других . Этот способ может быть самым лучшим, так как вместо того, чтобы отдать 15-20% за вывод на карту, с которой вы еще оплатите комиссию за содержание карты и снятия денег, вы можете получить наличные не только без процентов, но и с прибылью.

Обналичить PayPal через кошелёк Webmoney можно 2 способами:

• Самостоятельно создав заявку на сайте платёжной системы;
• Воспользоваться услугами сторонних обменников.

Чтобы вывести деньги напрямую, нужно перейти на биржу обмена WebMoney (https://exchanger.money/emoney) и создать заявку:

Перед созданием заявки, на вверху нужно указать направления обмена.

После создания заявки на определенную сумму обмена, она появится в общем списке. Вам остается только ждать подтверждение, которое может прийти в Личный кабинет или Keeper WM. Когда вы получите сообщение, переходите по ссылке и действуйте по инструкции.

Второй способ — это воспользоваться услугами обменников. Этот способ является одним из самых быстрых и простых (на всё про всё уходит максимум полчаса). Что касается минусов, то к таковым можно отнести высокую комиссию (в среднем 16–17%). Впрочем, многие согласны и на такую переплату, чтобы получить свои деньги побыстрее.

Предложения и комиссии по обмену PayPal на WMZ через обменные сайты.

Существуют и некоторые требования. В частности, это:

• Наличие персонального аттестата на Webmoney.
• Регистрация PayPal и Webmoney на одном почтовом адресе.

Минимальная сумма транзакции составляет 3 доллара.

Как обналичить PayPal через Киви (срочно, но дорого)

Платёжная система Qiwi подкупает простотой использования и универсальностью. Но эти преимущества, к сожалению, не распространяются на работу с PayPal. Платёжные сервисы не предусматривают совершение прямых транзакций, поэтому придётся воспользоваться сетевыми обменниками (к примеру, bestchange.ru или его аналогом). Потери при этом могут достигать убийственных 30% от всей суммы перевода. Впрочем, это частично компенсируется высокой скоростью проведения транзакции (от нескольких секунд до 2–3 минут).

Чтобы вывести деньги этим способом нужно найти подходящий обменник через мониторинг bestchange.ru и далее следовать его инструкциям (на разных сайтах условия обмена могут отличаться).

Предложения обменников на вывод денег с PayPal на QIWI.

Вывод денег с PayPal через Яндекс.Деньги

Для этого сервиса процесс вывода средств с PayPal в целом идентичен Webmoney. Получить деньги можно несколькими способами:

• Вывести их на электронный кошелёк через обменники;
• Поместить их на счёт реальной или виртуальной карты ЯД, которую можно привязать к аккаунту на PayPal.

При конвертации в рубли, общая комиссия составит примерно 20%; срок выполнения транзакции - несколько минут.

Вывод PayPal через офис компании

Есть ли схема как можно легко обналичить paypal быстро и с минимальными комиссиями? Такая схема существует и это прямое получение средств с кошелька в офисе компании. Данный способ можно было бы считать идеальным (наличка сразу выдаётся на руки, а комиссия составляет жалкие 5%), если бы не одно весомое НО - на всю Россию работает всего два официальных представительства PayPal - в Москве и Санкт-Петербурге.

Вывод PayPal на карту Payoneer

Payoneer - это популярная международная платёжная система, принадлежащая MasterCard . Работает по всему миру и поддерживает транзакции с PayPal, чем отечественный пользователь может воспользоваться. Вывод на карту Payoneer вообще можно считать наиболее интересным и удобным вариантом работы с PayPal. Главная морока здесь - оформить карту Payoneer Prepaid MasterCard. Происходит этот процесс по такой схеме:

• Регистрация на сайте Payoneer;
• Оформление виртуального счёта в США;
• Верификация пользователя (здесь нужно не только выслать скрин паспорта как в ЯД или Webmoney, но и указать источники переводов на карту);
• Ожидание выпуска и доставки готовой карты по адресу проживания (в среднем это занимает 2–3 недели);
• Активация карты по телефону или на сайте.

Счёт PayPal привязывается к кошельку Payoneer в личном кабинете (меню «Виртуальный банковский счёт в США»). Использование карты является платным ($20,95 в год), скорость выполнения перевод - 3–5 дней, комиссия составляет в среднем 5–6%.

Рискованные способы

Ещё один вариант - воспользоваться услугами частных посредников, объявления которых регулярно появляются на тематических форумах и группах в социальных сетях и выглядят примерно так: «обналичу PayPal кардинг; вывожу как белое, так и серое; превращаю в наличные, перевожу на карту или отправляю на любой аккаунт ».

Такие посредники иногда действительно могут быть очень полезными. Например, если деньги нужны срочно или нужно вывести деньги с «серого» кошелька. Кроме того, такие дельцы заманивают сравнительно невысокими комиссиями (в среднем 5–10%, не считая комиссии за сам перевод). Однако, нужно понимать, что пользуясь услугами таких людей можно попасть на мошенника и остаться ни с чем.

Вывод через виртуального посредника (проблемный способ)

Устав от бешеных комиссий, смекалистые пользователи придумали другой интересный способ вывода денег с PayPal - использовать в качестве посредника различные коммерческие сайты, поддерживающие пополнение через Пэйпал. К таким сайтам относятся некоторые Форекс-брокеры, игровые сайты, онлайн-казино и другие ресурсы. Сам процесс прост как дважды два - сперва нужно пополнить депозит со своего кошелька PayPal, а через некоторое время вывести средства, но уже другим способом (на банковскую карту или кошелёк другой платёжной системы). Причём тратить деньги на сайте совсем необязательно.

Впрочем, такой экзотический способ может быть сопряжён и с некоторыми проблемами. В частности, не все сайты работают с PayPal. Кроме того, администрация, обычно уже в курсе таких ухищрений, поэтому в правилах всех подобных ресурсов указано, что вывести деньги можно только тем же путем, котором они были пополнены. Аккаунты, созданные чисто для выведения средств, обычно быстро блокируются.

Как обналичить деньги с PayPal в Беларуси

Работа платёжной системы PayPal в Беларуси связана с некоторыми ограничениями. В частности, пользователи могут лишь оплачивать покупки в онлайн-магазинах, работающих с этой виртуальной валютой, и выводить средства на счета некоторых местных банков. Как проще всего обналичить PayPal в РБ? Здесь также доступны разные варианты, однако, наиболее предпочтительным является вывод на Qiwi .