Любой пользователь Интернета при посещении большинства сайтов сталкивается с разной рекламой и многие пользователи задаются вопросом:
Об этом мы поговорим в данной статье, рассмотрев бесплатные решения для данной ситуации.
Но, прежде, чем переходить непосредственно к инструкциям, в начале стоит отменить, что не вся реклама в Интернете для всех является вредной и бесполезной. Например, контекстная реклама от поисковых систем Google или Яндекс может быть для некоторых пользователей очень даже подходящей.
Как работает контекстная реклама
Когда пользователь набирает в поисковой системе какой-нибудь запрос, поиск выдает кучу сайтов с подходящим содержанием. Пользователь переходит на выбранный сайт, а поисковая система запоминает запрос этого пользователя.
И если владелец данного сайта транслирует у себя на сайте рекламные блоки от этой поисковой системы, то в этих рекламных блоках система может показать объявления близкие к запрашиваемым пользователем запросам.
Таким образом, пользователь может найти то, что ищет не только через саму поисковую систему, но также и через сайты, на которых транслируется платная реклама с этих поисковых систем.
Плохая реклама
Все же, многие сайты используют другие сервисы рекламы, которая может быть не только бесполезной для пользователей, но и очень вредной, так как переводит на сайты сомнительного содержания.
Так что, в любом случае, особенно начинающим пользователям просто необходимо обезопасить себя хотя бы от вредной рекламы в Интернете. Здесь речь пойдет не о защите от вредных сайтах вообще, а только от рекламы, которая может присутствовать даже на некоторых полезных сайтах.
Как убрать надоедливую рекламу
Для того, чтобы убрать рекламу при использовании Интернета, есть несколько подходящих вариантов. Одни из самых популярных в Сети являются бесплатные дополнения к браузерам, такие расширения как Adblock , Adblock Plus и Антибаннер Adguard , которые мы рассмотрим в этой статье.
Начнем с дополнения Adblock , которое, к сожалению, что касается основных браузеров, работает только с Google Chrome (Хром).
Как установить и пользоваться Adblock
Через свой браузер Chrome переходим на это дополнение по следующей ссылке >>> .
Нажимаем на кнопку БЕСПЛАТНО :
Adblock будет установлен, останется только активировать его, нажав на значок, как показано на снимке:
Но, если нужно какой-то сайт или страницу сайта исключить из проверки Adblock, то нажимаем на значок Adblock (справа вверху браузера) левой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем нужную функцию:
После этого нужно обновить страницу необходимого сайта, нажав на значок обновления или на функциональную клавишу клавиатуры F5 .
Переходим к рассмотрению следующего расширения.
Как установить и использовать Adblock Plus
Если у Вас другой браузер (не Google Chrome), в таком случае можно воспользоваться другим расширением для блокировки рекламы Adblock Plus . Это расширение содержит больше настроек и оно подходит для использования во всех основных браузерах, таких как Google Chrome, Mozilla, Opera, а также для смартфонов и планшетов на платформе Android.
Для установки Adblock Plus переходим через свой браузер, где нужно установить это расширение, или через смартфон или планшет на сайт Adblockplus . Система автоматически определит какой у нас браузер и выдаст возможность скачать и установить данное расширение:
Adblock Plus 1 ).
Кроме того, в случае необходимости можно вручную дополнительно заблокировать какой-нибудь элемент на сайте, который мы не хотим видеть (2 ):
И осталось третье популярное расширение для блокировки рекламы.
Как установить и использовать Антибаннер Adguard
На момент написания этой статьи данное расширение есть только для браузеров Хром и Опера.
Для установки этого дополнения в браузер Google Chrome переходим по ссылке >>>
Для установки этого дополнения в браузер Opera (Опера) переходим по этой ссылке >>>
Нажимаем на кнопку БЕСПЛАТНО :
После этого в правом верхнем углу появится кнопка расширения Антибаннер Adguard , нажатием левой кнопкой мыши на которую можно при необходимости Выключать блокировку рекламы на конкретном сайте (1 ).
А также, в случае необходимости можно вручную дополнительно заблокировать какой-нибудь элемент на сайте, который мы не хотим видеть (2 ):
Какое расширение использовать?
Каждое из этих расширений для блокировки рекламы хороши. Можете попробовать каждый из них, чтобы определить именно для себя, какой Вам предпочтительнее. Единственное, — когда будете тестировать работу этих дополнений, — нет необходимости, чтобы они все были включены одновременно.
Дело в том, что так как загружаемая информация проходит через фильтры этих дополнений, значит они занимают какое-то время загрузки страниц. Когда включено одно из этих расширений, то это особо не заметно, но когда работают все, то это уже лишнее.
Поэтому, для отключения/включения того или иного расширения в браузере можно зайти в Настройки — > Инструменты -> Расширения :
И использовать галочки, чтобы задействовать или отключить то или иное расширение:
Программа для блокировки рекламы во ВСЕХ браузерах
Если Вам понравится последнее расширение Антибаннер Adguard, то можно установить программу Adguard от разработчиков этого расширения, которая позволяет блокировать рекламу во всех установленных на компьютере браузерах.
Кроме того, программа Adguard, предоставляет дополнительную защиту от вредоносных сайтов и Интернет-мошенничества, а также содержит встроенную защиту от порно сайтов.
Эта программа платная (100-600 руб. в зависимости от типа лицензии и срока использования). Но разработчики также предусмотрели бесплатное ее пользование взамен 4-х рекомендаций этой программы своим друзьям.
Программу Adguard можно также бесплатно использовать 14 дней. Этого вполне достаточно, чтобы понять, стоит ли ее приобретать или будет достаточно пользоваться бесплатными расширениями для браузеров.
Если для вас вопрос с блокированием рекламы актуален, то рекомендую уделить ему некоторое время, чтобы протестировать все три описанных в статье бесплатных расширения, а также бесплатно установить на 14 дней программу Adguard и решить для себя что использовать дальше.
Хотите больше разобраться в этой теме? Есть похожая статья, которую написал мой коллега. Можете ознакомиться с его опытом
Настройки браузеров сбрасывал, тоже не помогает.
Не решил вопрос и AdwCleaner.
Как убрать рекламу в браузере
Некоторые читатели могут спросить, а кто я такой, чтобы писать на эту тему. Отвечу так, уже 20 лет я работаю в компьютерной сфере и знаю о чём пишу. Написать свою статью я решил после прочтения некоторых публикаций по этому вопросу в интернете, к сожалению советы, которые там даются - поверхностны и не раскрывают сути проблемы.
Как отличить нормальную рекламу от ненормальной
Немного истории
Кому нужно превращать наш браузер в рекламную помойку
Как происходит заражение вашего компьютера рекламным модулем Adware
Если среднестатистическому пользователю нужна какая-либо программа, то скачивает он её отнюдь не на официальном сайте разработчика, а где попало, естественно риск заражения компьютера возрастает. Чего греха таить и на торрентах сейчас можно скачать что угодно, совсем недавно мне самому раздали вместо ISO-образа Windows 10 вот такой файл, я запустил его на виртуальной машине, и затем час выгребал из неё вирусняк.
Как бороться с рекламой в браузере
Итак, имеем заражённую рекламными модулями (Adware) операционную систему Windows 10. Ещё система заражена многочисленными вредоносными программами, которые напрямую влияют на показ рекламы. Как видим, реклама на нашем компьютере показывается весьма разная и во всех браузерах, нам предлагают: разбогатеть, помолодеть, похудеть, потолстеть, увеличить и даже уменьшить, но результат всегда будет один - уменьшение наших денежных средств.
Если ваши браузеры начали показывать такие весёлые картинки, то наверняка ваша операционная система заражена вредоносными программами. Откройте Диспетчер задач и пройдите в Автозагрузку, бьюсь об заклад, у вас там будет такая же картина, как и у меня. На скриншоте можно увидеть, что только две программы в моей автозагрузке не являются вредоносными, это бесплатный антивирус Baidu и облачный сервис от Майкрософт OneDrive. Все остальные программы можно причислить к вирусам и среди них несколько программ специализируются именно на показе опасной рекламы в вашей Windows, это браузеры« » , « », «Zeta Games Browser» и новостной сервис от Zeta, также видим печально известный сервис « Mail Ru Updater » .
Друзья, конечно вы можете прямо здесь, в Автозагрузке, отключить вручную все эти программы и даже удалить их, но это долго и делу не поможет, так как вирусы и различные рекламные модули находятся у вас не только в автозагрузке, но и в папках временных файлов, также в папке C:\Program Files (x86), в пользовательском профиле C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData и других, поэтому предлагаю сначала проверить весь диск (C:) на вирусы хорошим антивирусом и если это не поможет, вручную просмотреть самые уязвимые места операционной системы.
В очень многих статьях на эту тему, авторы советуют установить программу , не спорю программа не плохая и заточена как раз для поиска и удаления из системы различных шпионских и рекламных программ (Adware/Spyware), но мне она ни разу не помогла на 100% и после неё всегда приходилось подчищать хвосты. Найти абсолютно все вредоносные программы на вашем компьютере (включая Adware/Spyware) сможет: /10 и , а также очень интересная программка , лично я предпочитаю её. Почему? Потому что ESET NOD32 и Касперский довольно тяжеловесны, долго устанавливаются, ещё при этом нужно производить регистрацию, а Zemana AntiMalware очень быстро инсталлируется и работает быстрее.
Переходим на официальный сайт программы Zemana AntiMalware по этой ссылке и жмём FREE Download,
нам на компьютер скачивается установщик, запускаем установку антивируса.
После удачной инсталляции открывается главное окно программы, в котором мы видим информацию, что бесплатно она будет работать 15 дней. Zemana AntiMalware имеет очень простые настройки, справится даже начинающий.
Для поиска и удаления вредоносных программ вы можете запустить быструю проверку или выборочную. Можете полностью довериться быстрой проверке и все вирусы будут найдены,
но я всегда предпочитаю полную проверку на вирусы диска (C:). Открываем проводник Windows и просто перетаскиваем мышью диск(C:) в окно проверки, начинается сканирование диска (C:) на присутствие нежелательных программ.
Начинается процесс сканирования и уже найдены первые угрозы.
После полной проверки все находящиеся в нашей системе вирусы (68) найдены.
Программа просит перезагрузить компьютер для полного удаления вирусов.
После перезагрузки происходит быстрое сканирование системы и найдено ещё два зловреда.
Все угрозы удалены с нашего компьютера полностью.
Вы можете работать с антивирусом Zemana AntiMalware бесплатно целых 15 дней и если у вас в течении этого времени не будет с операционной системой никаких проблем, то вы можете его приобрести, годовая подписка стоит всего 500 рублей.
Примечание : тот же самый результат будет при применении антивируса ESET NOD32 Smart Security 9/10 версий.
Друзья, в большинстве случаев, после такой очистки, ни один ваш браузер не будет более открывать вредоносную рекламу, но если это всё же произойдёт, нужно вручную просмотреть самые уязвимые места операционной системы и удалить остатки зловредов вручную!
Убираем рекламу в браузере с помощью планировщика заданий
Обязательно нужно проверить Библиотеку планировщика заданий и удалить задачи, созданные вирусами. Для обычных пользователей это самое трудное, поэтому я остановлюсь здесь подробно.
Планировщик заданий Windows - это инструмент для запуска какой-либо программы в определённое время и при определённых условиях.
Очень многие системные администраторы пользуются этим полезным инструментом, но простые пользователи обычно нет, про это знают создатели вредоносных программ, поэтому многие вирусы умеют прописывать свой запуск в планировщике заданий.
Найти вредоносную запись в планировщике заданий очень просто.
Пуск-->Выполнить.
Введите в строке ввода «taskschd.msc» и нажмите ОК.
Откроется Планировщик заданий. В левой части древовидная структура папок
Щёлкаем левой мышью на пункте « Библиотека планировщика заданий » и в правой части окна открываются все записи планировщика.
Давайте вместе вместе с вами рассмотрим все записи и найдём вредоносные.
Двойным щелчком левой мыши щёлкаем на первой задаче планировщика с именем « AnVir Task Manager » ,
в открывшемся окне переходим на вкладку «Действия» и видим все подробности этой задачи. Данная задача запускает на моём компьютере хранитель автозагрузки - AnVir Task Manager. Эту программу я устанавливал сам, плохого она ничего не делает и с рекламой не связана, идём дальше.
Щёлкаем двойным щелчком левой мыши на задаче MailRuUpdater
и видим, что задача создана вредоносным сервисом MailRuUpdater, который давно замечен в распространении рекламы на компьютерах. Закрываем это окно.
Щёлкаем левой мышью на задаче MailRuUpdater и удаляем её.
Вы хотите удалить это задание?
Ещё удаляем личную папку программы вместе с содержимым с нашего компьютера, расположена она по адресу:
C:\Users\Ваше имя пользователя\AppData\Local\Mail.Ru
Убираем рекламу с помощью сброса настроек в браузере
Если планировщик заданий не помог, то попробуйте призвести сброс настроек браузеров к значениям принятым по-умолчанию . Это действие отключит все вредоносные плагины и модули в браузерах и восстановит их работу, личные пользовательские данные при этом не пострадают.
Google Chrome
Щёлкните левой мышью на кнопке «Н астройка и управление Google Chrome » в правом верхнем углу браузера.
« Настройки».
Прокрутите колесо прокрутки ниже и найдите « Показать дополнительные настройки».
Опять же прокрутите колесо прокрутки вниз и нажмите на кнопку «Сброс настроек».
«Сбросить».
Всё, настройки браузера Google Chrome сброшены.
Mozilla Firefox
В главном окне браузера Mozilla Firefox, щёлкните левой мышью на кнопке с тремя горизонтальными полосками, затем щёлкните на кнопке со знаком вопроса
и выберите пункт «Информация для решения проблем».
«Наладка Firefox»
«Очистить Firefox».
Microsoft Edge
Нажмите левой кнопкой мыши на три точки в правом верхнем углу браузера и выберите «Параметры».
В пункте «Очистить данные браузера» нажмите на «Выберите, что нужно очистить».
Отметьте галочками необходимые пункты и жмите «Очистить».
Очищаем ярлыки браузеров
Иногда вредоносные программы вносят свои изменения в свойства ярлыка браузера и когда вы откроете браузер с помощью ярлыка, то браузер автоматически откроет вредоносный сайт. Для очистки ярлыка браузера, щёлкните на ярлыке правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Проверяем DNS адреса
Обязательно проверьте DNS адреса настроек вашего сетевого адаптера. В некоторых случааях бывает, что вирус уже удалён из операционной системы, но внесённые им изменения в настройки Windows остаются.
Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера.
Заходим в Свойства Подключения по локальной сети.
Выделяем левой мышью пункт IP-версии 4 (TCP/IPv4) и жмём на кнопку «Свойства »
Проверяем файл hosts
Все вы знаете о существовании в операционной системе специального файла hosts, необходимого для ускорения работы в сети путём обхода обращения к DNS серверу. Вирусописатели активно используют этот файл в своих целях. Дело в том, что если прописать в этом файле определённую информацию, то вместо своего любимого сайта вы будете попадать на совсем другой сайт, если кому интересно, читайте .
С:\windows\system32\drivers\etc\hosts
Большинство из нас проводят в интернете значительную часть своего времени. Это может быть работа или просмотр интересных страниц и фильмов. Однако, количество навязчивой, постоянно выскакивающей, рекламы начинает сильно раздражать. Избавиться от нее можно – настройкой браузера, установкой специальной утилиты.
- Посещение непроверенных сайтов, которые содержат вирусный контекст.
- Установка на компьютер вредоносной программы или расширения.
- Отключена защита в поисковике.
Видео — пошаговая настройка по отключению рекламы в браузере
Способы отключения рекламы
Установить специальную утилиту
Adguard или Adblock
Данные программы помогают бороться с всплывающими окнами, спамом и предотвращают случайную установку нежелательного контента. Они просты в использовании и доступны для всех пользователей.
Программа Adguard выглядит более совершенной и обладает следующими возможностями:
- Очень эффективный фильтр против рекламы и всплывающих баннеров.
- Есть версии для мобильных и планшетов на основе Андроид.
- Запрещает посещение подозрительных сайтов.
- Удобный интерфейс с функцией родительского контроля.
Важно! Скачивая эти утилиты, будьте внимательны – встречаются с похожими названиями.
Удалить ненужные приложения можно с помощью программы CCleaner или через панель управления, открыв вкладку удаления программ. В списке приложений удаляются неизвестные, или установленные недавно программы.
Удаление ненужных расширений в браузере
Для удаления случайного расширения установка дополнительного ПО не потребуется. Возникают они из-за случайного нажатия на всплывающие баннеры и окна во время работы. Отключение всех лишних расширений позволит спокойно просматривать любимые страницы. Для этого потребуется изменить настройки дополнений, которые немного отличаются в различных поисковиках.
После удаления всех лишних разрешений и включения встроенной защиты, браузер перезагружается и проверяется его работоспособность. В большинстве случаев этого хватает для комфортной работы с приложениями. Для более эффективной защиты от всплывающей рекламы понадобятся специальные программы, работающие в автоматическом режиме.
Специальные программы для удаления всплывающих окон
Проблема таких баннеров и вредоносных утилит, которые самопроизвольно устанавливаются на компьютер, в том, что антивирус не распознает их и иногда пропускает их установку. Самостоятельно найти и удалить подобный плагин сложно, поэтому используются специальные программы.
Hitman Pro
Очень мощная и эффективная, распознает любую нежелательную программу, даже если она была удалена и остался только след. Очень быстро проводит очистку, не требует установки, но при этом является платной (бесплатный демо-режим 5 дней).
AdwCleane
Программа бесплатна и полностью на русском языке, не просит предварительной установки. Предназначена для борьбы с всплывающей рекламой и нежелательным запуском вредоносного контента. Защищает от рекламных вирусов, база регулярно обновляется самой программой.
Malwarebytes Anti-malware
Программа является бесплатной и скачивается на компьютер. После установки может быть запущена в автоматическом режиме защиты или проведено ручное сканирование. Все программы, мешающие нормальной работе компьютера, будут удалены. Имеет внушительную базу вирусов, в том числе и троянов.
Чтобы избавиться от можно воспользоваться одним из перечисленных способов. Для наглядности можно посмотреть видео по этой теме.
Видео — Как избавиться от всплывающей рекламы
Многие пользователи уже свыклись с тем, что на ряду с информацией, которую мы добываем на просторах интернет, всюду висят рекламные баннеры, и просто на просто не обращают на нее внимания. Однако, люди, скрупулезные к мелочам и любящие порядок, либо просто внимательные ко всем мелочам и всему в целом, видят ее как ненужную информацию, которую постоянно приходится, так сказать, принимать к сведению..
Что же делать, если вы считаете, что реклама в интернете не нужна!?) К счастью, бороться с ее производителями нам не придется, и, все рекламные вывески можно отключить. Просто, как любую функцию в Вашем компьютере или смартфоне.
Конечно, все мы уже давно привыкли к тому, что реклама является неизбежным составляющим всех страниц интернета, однако, это всего лишь функция, чтения браузерами, которыми мы пользуемся, определенного типа кода, который является рекламным, и выводит на наше обозрение, в той либо иной обрасти страницы сайта визуальную презентацию чего-либо. Отключить рекламу можно в любом браузере, будь то Opera , Mozilla Firefox , Google Chrome , InternetExplorer или любой другой интернет-браузер.
Стандартные средства управления системами смартфонов ноутбуков и компьютеров не предоставляют возможности отключения рекламы — им это не очень выгодно. Но, все браузеры Вашего устройства можно модифицировать таким образом, чтобы они не показывали размещенный на посещаемых сайтах рекламный контент!
Лучшим, на сегодняшний день способом, для того, чтобы это сделать, является утилита Adguard , разработанная уже, как для устройств работающих под управлением ОС Windows (компьютеры, ноутбуки), так и для мобильных устройств типа смартфонов и планшетов, работающих на Android.
Итак, приступим к избавлению всех ваших браузеров, и интернета на Вашем компьютере/ноутбуке или смартфоне/планшете от рекламы.
Делается это довольно просто, всего в пару шагов:
Шаг 1-й. Скачиваем установщик Adguard. Для компьютера или ноутбука . Для смартфона или планшета .
Шаг 2-й.
Запускаем установщик, и устанавливаем приложение на ваше устройство. (Если Вам нужна помощь с установкой, подробно и по шагам как установить Adguard на компьютер или ноутбук можно посмотреть , а, если же, у Вас есть вопросы по установке утилиты на смартфон либо планшет, смотрим подробную инструкцию .
Что же касается мобильных устройств:
То, для достижения максимальной скорости обмена данных по сети интернет, рекомендовано установить на Ваше Android устройство высокоскоростной браузер со всеми встроенными функциями оптимизации и, даже экономии энергии Yandex Browser скачать который, из Google Play, можно
С такой проблемой столкнулся лично, у знакомого на компьютере абсолютно на всех страницах отображается куча рекламных блоков (даже в поисковиках на Яндексе, Google), открываются сами собой страницы и при этом без разницы каким браузером пользоваться, пробовал на разных - Firefox, Chrome, IE. Везде один и тот же результат- реклама на страницах. При этом у него был уставлен антивирус Каперского, которые регулярно обновлялся. Даже проверка антивирусом ни к чему не привела- реклама как отображалась на сайтах так и отображается.
Вот пример- официальный сайт ASUS, подобной рекламы там быть не может.
Проверяем расширения браузера для удаления рекламы на сайтах.
Необходимо проверить какие расширения установлены и включены в браузере.
Что бы посмотреть расширение в Firefox, необходимо открыть браузер нажать на кнопку "Меню", выбрать "Дополнения".
Для пользователей браузера Chrome выполните следующие шаги: нажмите кнопку "Меню" - "Инструменты" - "Расширения".
Откроется окно со всеми установленными расширениями.
Если вы видите подозрительные расширения - отключите или удалите их. Если вы не понимаете, зачем у вас используется то или иное дополнение, просто отключите его, ничего страшного не произойдет, просто отключится какая либо доп. функция интернет будет работать, если вы не заметите отключения расширения, значит оно вам не нужно и его можно удалить. Для самых не опытных я бы рекомендовал отключить все дополнения, и проверить появляется ли реклама на сайтах (предварительно перезапустите браузер), если реклама пропала, то включайте поочередно расширения и проверяйте появление рекламы, таким образом вы вычислите вирусное дополнение, и удалите его.
Удаляем "мусор" с компьютера/ ноутбука.
Следующим шагом почистите "мусор" с компьютера. Под мусором я подразумеваю временные папки, корзину и т.д. Для этого можете воспользоваться бесплатной программой не требующей установки - CСleaner . Разархивируйте скаченный архив и запустите соответствующий версии вашей операционной системе EXE файл (x86 или x64). Программа запуститься, на меню Очистки, в ней будут галочками отмечены пункты, которые необходимо удалить, рекомендую оставить все по умолчанию, нажать кнопку "Анализ", после окончания анализа кнопку "Очистка".
Программа CCleaner не затронет нужные вам файлы, если вы внимательно посмотрите на пункты то увидите, что она удалит только потенциальный мусор -временные файлы, корзину, Cookie, кэш браузеров и т.д.
Избавляемся от вирусной рекламы на сайтах, с помощью чистки лишних программ в компьютере/ ноутбуке.
Мало кто знает, но помимо устанавливаемой одной программы вы можете параллельно установить еще одну или несколько или поменять браузер по умолчанию, или изменить стартовую страницу в браузере. Не всегда подобное хорошо, поскольку обычно так пытаются скрыть изменения вносимые в компьютер (например установку вируса). Что сделать что бы этого избежать:
1) Не качайте программы с торрнетов или подозрительных сайтов, если хотите не подцепить какую либо заразу, заходите на официальный сайт программы и скачивайте с него.
2) При установке программ внимательно проверяйте установленные там галочки и пункты, именно из за бездумного нажатия кнопки "Далее" вы можете поменять настройки или установить параллельно не нужные программы.
Итак, вполне возможно, что устанавливая одну программу вы установили вирус, который и вставляет рекламу во все сайты, для того что бы это проверить зайдите и посмотрите список установленных программ и удалите лишние. Для этого, заходим в "Пуск" - "Панель управления" - "Программы и компоненты".
Здесь вы увидите все программы, которые установлены на вашем компьютере/ ноутбуке. Внимательно посмотрите на подозрительные и не знакомые вам. Вспомните когда у вас начались отображаться рекламные блоки на сайтах и посмотрите, какие программы были установлены в это время, нет ли там лишней программы, которую вы не ставили. В моем случае помог именно этот способ. Я обнаружил не знакомую мне программу NetCrawl, после удаления, которой рекламные блоки исчезли со всех сайтов и браузеров.
Чистим компьютер/ ноутбук от вирусов.
Ну и последний шаг, даже если вы удалили зловредную программу почистите компьютер/ ноутбук от вирусов. Рекомендую чистить не одним антивирусом а несколькими, можно "одноразовыми", например