Удержание старых и привлечение новых клиентов – первоочередная задача любой компании, не только операторов мобильной связи. Билайн не отстает от рыночных реалий и предлагает своим пользователям стать участниками программы лояльности, подразумевающей накопление баллов с возможностью дальнейшего их обмена на разные виды товаров и услуг.

Участвовать может любой пожелавший абонент сети, причем, на процент начисляемых баллов оказывает влияние абонентский «стаж» - то время, когда Вы пользуетесь услугами Билайн. По условиям программы «Счастливое время», Вы можете перечислить свои заработанные баллы другому абоненту.

Влияние «стажа» на начисление процентов:
- до полугода – 5%;
- от полугода и до одного года – 8%;
- 1-2 года – 10%;
- 2-3 годы – 12%;
- 3 года и больше – 15%.
Для начисления баллов предусмотрен особый бонусный счет.

Как подключить бонусы «Счастливое время» от Билайн

Желающий включиться в программу лояльности должен активировать опцию, воспользовавшись одним из представленных далее вариантов.

1. Вы можете отослать запрос USSD: *767#, клавиша «Вызов». В этом случае сервис довольно быстро активируется, о чем Вам станет известно из полученного уведомления о проделанной операции.
2. Вы сможете позвонить в службу поддержки абонентов и обратиться к оператору с просьбой о подключении. Ваша заявка будет учтена и удовлетворена в кратчайшие сроки.
3. Вы можете самостоятельно активировать услугу, набрав номер 0767.
4. Наличие интернета и личного кабинета Билайн существенно облегчает решение многих возникающих вопросов по поводу услуг связи, в том числе и по подключению к программе «Счастливое время».

Каждый из методов доступен, просто Вам понадобится выбрать наиболее удобный для себя. Как только услуга подключается, на Ваш спецсчет начинают насчитывать бонусы (к примеру, за внесение средств на баланс).

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как проверить остаток Бонусов на Билайне

Выше упоминалось, что начисление баллов происходит на особый счет, его проверку Вы сможете произвести в любое время. Накопленные бонусы могут быть использованы при оплате за полученные услуги (звонки, SMS и MMS, мобильный интернет). Вы сможете сделать перевод своих бонусов на счет другого участника программы.

Как и обычный счет, бонусный можно проверить несколькими способами.

1. Вы можете отправить запрос: *767#, клавиша «Вызов». На экране мобильного высветится информация по состоянию Вашего бонусного счета.
2. Зайдя в систему самообслуживания личный кабинет Билайн , вы также сможете получить сведения о балансе бонусного счета.
3. Узнать об остатке баллов на счете Вы сможете, позвонив на номер оператора Билайн службы техподдержки.

Своим клиентам Билайн предоставляет возможность участвовать в нескольких программах лояльности, помимо описанной выше.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Благодаря которому абоненты могут посмотреть подробные выписки по счёту, подключить или отключить услуги и сменить тариф двумя тапами, не открывая браузер. Несмотря на солидную функциональность приложения разработчики продолжают дополнять его новыми возможностями. Недавно в приложении «Мой Билайн» появилась возможность управлять бонусной программой «Счастливое время». Так что все вопросы о количестве бонусов, бонусном проценте и времени зачисления будут решены в два тапа.

Программа «Счастливое время» появилась больше года назад. Наверное, многие абоненты подключились к программе, не особенно вникая в суть: главное, что платить не надо и начисляют какие-то бонусы. Бонусы - это всегда хорошо, а куда они потом уходят и сколько бонусов вы получаете, в общем-то неважно. Неохота заходить в личный кабинет, искать или отправлять SMS с запросом.

Теперь вам и не придётся этого делать, поскольку в приложении «Мой Билайн» появилась эта возможность. Раньше «Счастливое время» отображалось только у абонентов - участников программы, а теперь её видят все без исключения.

Заходим в раздел «Услуги», видим пункт «Счастливое время» и подключаемся. Да, если вы участвуете в накопительной программе «Малина», подключить «Счастливое время» не получится - придётся выбирать . Смотрите сами, что вам выгоднее.

После прочтения (или очень беглого прочтения) оферты и согласия с условиями ещё месяц ничего не происходит. При этом вы ничего не теряете, так что можно и подождать.

А вот потом и наступает то самое счастливое время, когда за каждое пополнение счёта вам начисляют баллы, которые можно потратить на связь (только не в роуминге) или интернет. Притом баллы начисляются автоматически и тратятся так же - не надо запоминать и вводить никаких коротких номеров или подтверждать что-то по SMS.

В принципе, суть программы проста, но всё же в ней есть свои заморочки. Например, бонусный процент, который зависит от вашего «стажа» с «Билайном», или время, через которое начисляются баллы. И вся эта информация теперь есть в приложении.

Всё о «Счастливом времени»

Как я уже писала выше, количество бонусов зависит от того, как долго вы уже используете симку «Билайна». Например, если от трёх лет - 15%; если от года до двух лет - начисляют 10% от вашего платежа; если меньше - соответственно, и процент бонусов будет меньше.

В общем, самые верные абоненты «Билайна» получают самые большие плюшки. Проблема в том, что многие пользователи не знают, когда они подключились к оператору, просто не помнят: может, полтора года назад, а может, и все три, давно это было.

Теперь вы можете посмотреть эту информацию в приложении и даже увидеть, сколько дней вам осталось до увеличения процента.

Кроме того, вы видите бонусы, которые вот-вот должны поступить вам на счёт, и сразу знаете, когда ваши звонки, SMS и интернет станут бесплатными благодаря бонусам. Всю эту информацию вы найдёте в блоке «Финансы» - так будет удобнее планировать свои расходы на связь (ниже скрины «Билайна» для Android).

Но и это ещё не всё.

Смена номера прямо из приложения

Теперь вы можете сменить номер, не добираясь до офиса «Билайна», а просто зайдя в нужный раздел приложения. Если вы являетесь абонентом «Билайна» более 30 дней (и не перешли на «Билайн» с другого мобильного оператора), у вас нет задолженностей, а на счету достаточно денег, чтобы оплатить услугу смены номера, всё пройдёт гладко и быстро.

Вы можете подобрать номер по разным параметрам: по памятной дате или группе цифр, по какому-то слову или по степени схожести с вашим старым номером (ниже скрины версии для Android).

Ну а если вам вообще безразлично, как будет выглядеть новый номер, можете выбрать вариант «Случайные номера» и получить новый набор цифр, который пока что не знает никто, кроме вас.

Итак, за счёт последних дополнений мониторинг счёта стал удобнее. Теперь здесь не только детализация платежей и полная история пополнения, но и количество бонусов по программе. А подключение по крайней мере двух услуг стало проще.

Разработчики приложения «Мой Билайн» не перестают напоминать о нём, расширяя его функциональность. Посмотрим, какие изменения ждут приложение в будущем.

Билайн вносит важные изменения в свою бонусную программу лояльности «Счастливое время» для постоянных клиентов.

Было

Ранее баллы начислялись только за расходы непосредственно на услуги связи (звонки, SMS, MMS на Билайн), на абонентскую плату по тарифу (если она есть) они не распространялись. Бонусы накапливаются на вашем счете, после чего автоматически тратятся вместо денег с баланса.

Размер бонуса зависит от стажа абонента в сети Билайн - от 5% (до 6 мес.) до 15% (свыше 3 лет).

Для постоплаты: подключившемся к «Счастливому времени» постоплатникам скидка сразу активируется на текущий расчетный период номера телефона.

Скидка не распространяется: на роуминг, короткие номера, контентно-развлекательные сервисы и абоненентку за городской номер.

Будет (дополнение)

Согласно анонсу оператора , с 13 октября 2015 г. бонусными баллами «Счастливое время» можно будет оплачивать и абонентскую плату по вашему тарифному плану. Это явное улучшение программы, однако Билайн тоже не останется в накладе, тем самым еще больше продвигая свои тарифы линейки «Все» (ведь прежде чем получить скидку, нужно сначала накопить бонусы, хорошенько потратившись).

Выбор - оплатить баллами услуги мобильной связи или продолжить их накопление для получения скидок в салонах Билайн - остается за абонентом.

С указанной даты бонусные баллы станут начисляться раз в месяц сроком до 10 числа. Их расчет будет зависеть от величины расходов на услуги сотовой связи за предыдущий календарный месяц.

«Согласие»

По новым правилам абоненты Билайн получили SMS-сообщения с уведомлением, что для возможности трат бонусных баллов на связь, им необходимо подключить бесплатную услугу «Согласие». Делается это комбинацией *789# [вызов] .

Иначе баллы будут у вас лишь накапливаться, но не смогут тратиться на связь (см. выше о выборе абонента).

После подключения услуга «Согласие» действует 30 дней. Далее ее можно будет регулярно подключать заново.

Как работает

По информации от регионального абонента Билайн, цитата:

1. Ввел *789#, в результате активировал следующее: «Автоматическое списание бонусов на звонки, SMS и MMS на Билайн, а также абонентскую плату по тарифу (при ее наличии) до ХХ.ХХ.2015». При этом в Личном кабинете Билайн услуга обозначилась как «Согласие».

2. Перешел с архивного ТП «Все за 300 архив 10.2015» на текущий «Все за 300» (предоплата). Согласно его условиям, абонентская плата списывается полностью в день подключения или перехода. В результате, абонплата была списана с бонусного счета «Счастливое время» !

На постоплатном тарифе другому абоненту опять же обещается получение скидки по программе «СВ» со следующего счета.

Пока это вся полученная информация. В случае ее дополнения - пишите свои отзывы в комментариях.

Бонусы и акции у сотовых операторов - это всегда приятный сюрприз для абонентов. Только не все услуги подключаются автоматически. И иногда приходится разбираться в той или иной партнерской программе. Сегодня мы разузнаем, что собой представляет акция от компании "Билайн" "Счастливое время". Данное предложение способно принести массу удовольствия абонентам, которые уже долгое время работают с нашим сегодняшним оператором связи. Давайте начнем изучение поставленной задачи как можно скорее.

Описание

Что за акция такая от компании "Билайн" - "Счастливое время"? Это предложение, которое позволяет возвращать в качестве специальных баллов до 15% всех расходов на связь. По правде говоря, очень заманчивое предложение. Стоит обратить внимание: бонусы вы сможете в любое время потратить на собственные нужды.

Правда, процент возврата средств в качестве баллов зависит напрямую от того, как долго вы с оператором "Билайн". "Счастливое время" накапливается в целом, начиная с 5% расходов. В принципе, если вы давно являетесь абонентом, можно подключиться к акции и пользоваться ее возможностями. Как именно сделать это?

Невероятные возможности

Нам уже известно описание акции "Билайн" "Счастливое время". Как подключить ее, мы поговорим чуть позже. Для начала стоит подчеркнуть все особенности этой программы. Например, вы всегда можете перевести накопленные бонусы другу. Правда, только если он тоже участвует в предложении.

Как именно можно воплотить задумку в жизнь? Для этого необходимо набрать специальную комбинацию. Напишите *767# номер получателя сумма платежа*. Теперь стоит нажать на кнопку вызова абонента. И все, дело сделано.

Правда, здесь имеет некоторые ограничения акция "Билайн". "Счастливое время" позволяет переводить товарищам минимум 10 баллов, максимум - 3 000 в сутки. Хранятся на балансе они 30 дней. Если за это время не потратить бонусные баллы, они исчезают. Это стоит учитывать. Кроме того, в запросе на отправку средств вы должны через пробел писать номер абонента, а также сумму платежа. Никаких запятых и прочих знаков. Иначе не получится реализовать задумку.

Поверка баланса

Еще один момент, который стоит сразу узнать до подключения к программе - это запрос баланса. Его приходится контролировать постоянно. Ведь "Счастливое время" "Билайна" имеет срок действия. Баллы, которые вы получаете, необходимо потратить в течение 6 месяцев. В противном случае они сгорают.

Каким же образом проверяется баланс в данной программе? Наберите на своем мобильном устройстве *767*2#, а затем подождите, пока вам придет сообщение с остатком средств. Обратите внимание, что возможны некоторые задержки. Если спустя 5 минут никаких сообщений не пришло, повторите запрос. В принципе, это пока что вся важная информация, которая должна волновать абонента. Можно присоединяться к акции компании "Билайн" "Счастливое время". Как подключить ее себе? Сейчас разберемся.

Подключение

Что ж, мы приняли решение поучаствовать в заманчивом предложении от нашего сегодняшнего оператора. Теперь можно думать над тем, каким образом воплотить задумку в жизнь. Здесь имеется несколько подходов. Все они легки в освоении даже начинающему пользователю.

Во-первых, у корпорации "Билайн" "Счастливое время" подключается посредством официальной страницы оператора. Тут придется пройти авторизацию, заглянуть в раздел "Акции" и отыскать там соответствующий пункт. Далее кликните на нужную строку и выберите команду "Подключить". Вводим в появившееся окно код активации (он придет на мобильный в сообщении) - и дело сделано.

Во-вторых, бонусная программа подключается еще и при помощи USSD-запроса. Для реализации метода набираем *767# и ждем ответа. Все, больше ничего не нужно. Именно этот вариант используется чаще всего. Мы стали участниками акции Имеется несколько вариантов решения. Каждый способен самостоятельно выбрать, каким образом распоряжаться накоплениями.

Тратим на связь

К примеру, любой имеет право потратить свои бонусы "Счастливое время" на оплату услуг связи. В принципе, это довольно интересное решение. Но используется оно не так уж и часто. Действует услуга 30 дней. После этого вам придется заново активировать оплату счетов бонусами. Если у вас на балансе не будет хватать средств, то остаток спишется в рублях.

Как именно активировать данную возможность? Поможет специальный запрос. Напечатайте на телефоне комбинацию *789# и нажмите на кнопку вызова абонента. Вот и все. В ответ вам придет оповещение, что в течение 30 дней вы будете расплачиваться накопленными по программе баллами. Но как использовать "Счастливое время" "Билайна" иным методом? Есть ли вообще такая возможность?

Оплата покупок

Разумеется, да. Вы можете потратить бонусы на оплату некоторых покупок в салонах и магазинах "Билайна". Правда, не вся сумма может быть оплачена баллами. А только 10%. При этом стоит учитывать, что 1 рубль = 1 бонус. К слову, данное предложение чаще всего распространяется на приобретение гаджетов у "Билайна", а также оборудования для подключения интернета.

Во время покупки вы должны сообщить сотруднику о своих намерениях использовать накопленные бонусы. Назовите свой номер телефона, затем озвучьте количество баллов, которые требуется списать. Работник магазина проведет все необходимые действия для снижения итоговой стоимости оборудования. Пожалуй, у корпорации "Билайн" "Счастливое время" чаще всего тратится именно на покупки в салонах.

Акции с партнерами

Но и на этом останавливаться не нужно. Ведь перечисленные методы - не единственные, которые позволяют тратить баллы "Счастливое время" ("Билайн"). Как использовать бонусы иначе?

В этом помогут специальные партнерские акции, которые следует просматривать на официальной странице оператора связи. Вы имеете полное право покрывать приблизительно 20% от стоимости покупки в магазине-партнере. Только это не постоянная возможность. Скорее, периодическая. И ее нужно действительно отслеживать. К примеру, совсем недавно абоненты имели право покрыть 20% от покупки бонусами в магазинах "Ноу-Хау". Пожалуй, это очень выгодное, но редкое явление.

У каждого оператора сотовой связи существует система бонусов. Обычно накопление бонусов происходит при пополнении счета или при расходовании денег со счета. У оператора Билайн имеется своя бонусная система и называется "Счастливое время" . При пополнении счета баллы начисляются в процентном соотношении от пополняемой суммы.

Каждый раз, преобретая бонусы "Счастливое время" - Билайн, для нас становится возможным их в будущем использовать на услуги связи, предоставляемые компании. А также оплачивать определенные дополнительные опции и совершать на них покупки интересующих устройств и оборудования в официальных офисах Билайна.

Как получить бонусы Билайн?

Из вышесказанного легко понять, что накопить бонусы "Счастливое время" предельно просто - стоит лишь постоянно вносить на счет мобильного телефона денежные средства.

Начисляться бонусы будут каждый месяц, на дополнительный счет, также принадлежащего абоненту со дня подключения к программе "Счастливое время". При этом стоит учесть, что максимальный процент отчисления - в баллах, не может быть начислен более 15 %.

Так от чего идет зависит процент отчислений?

Бонусы могут колебаться от 5 до 15 % пропорционально времени обслуживания абонента компанией Билайн:

• Срок обслуживания абонента меньше 6 месяцев - 5%;
• Срок обслуживания абонента от 6 месяцев до 1 года - 8%;
• Срок обслуживания абонента от 1 до 2 лет - 10%;
• Срок обслуживания абонента от 2 до 3 лет - 12%;
• Срок обслуживания абонента больше 3 лет - 15%.

Следовательно, если вы давно пользуетесь сетью Билайн, то будете получать наибольший процент начисления в баллах. А новым абонентам останется довольствоваться малым процентом отчислений.

Полученные баллы переводятся на дополнительный бонусный счет и оттуда потом их можно использовать взамен средств основного лицевого счета абонента на услуги сети Билайн. Программа относится ко всем абонентам Российской Федерации. Также баллы можно израсходовать и на другие цели, о которых будет рассказано ниже.

Для использования бонусной программы "Счастливое время" оператора Билайн, нужно совершить звонок на сервисный номер 0767 сети Билайн (бесплатно). Или через USSD-команду *767# . И после этого Вы начинаете копить бонусы Билайн.

Как проверить бонусы Счастливое время Билайн?

Для начала использования бонусных баллов, следует проверить их размер на дополнительном счете. Их можно узнать двумя способами:

посетив через интернет " ", где указывается состояние дополнительного счета;

воспользоваться USSD-командой, набрав на своем устройстве *767# .

Как потратить бонусы Билайн?

При накоплении бонусных баллов "Счастливое время" абонентам стоит определиться на что они хотят их потратить. Когда клиент не пользуется дополнительными опциями, а просто совершает звонки и использует смс для общения с абонентами сети, а также входа в глобальную сеть, то бонусы с дополнительного счета будут использоваться автоматически взамен средств с основного лицевого счета, на который делает денежный перевод конкретный абонент.

Как использовать бонусы Билайн для оплаты дополнительных опций?

Еще бонусными баллами можно оплачивать дополнительные опции, такие как:

• "100 SMS в международном роуминге" - стоимость 295 баллов на 30 дней. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740459;
• "Моя планета" - стоимость 25 баллов на 30 дней. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740458;
• "Мой межгород" - стоимость 55 баллов на 30 дней. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740455;
• "Моя страна" - стоимость 25 баллов на 30 дней. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740457.

Оплатить бонусными баллами Билайн можно и интернет при наличии нужного количества баллов, а также дополнительную опцию "Продли скорость":

• "Продли скорость 1 Гб" - стоимость 100 баллов. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740465;
• "Продли скорость 3 Гб" - стоимость 200 баллов. Что бы воспользоваться этой опцией наберите на своем устройстве номер 06740466.

При необходимости подключиться к дополнительным услугам с последующим расчетом через бонусные баллы можно использовать сервисный номер 0641686 сети Билайн. Самое интересное что бонусными баллами Билайн предусмотрена возможность покупки в офисах компании, но не больше чем на 10% от общей стоимости нужного вам устройства или оборудования.

Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?

Системой предусмотрена возможность переводить полученные вами бонусные баллы, по программе "Счастливое время" Билайн, остальным участникам, участвующим в программе. Для перевода нужно набрать через USSD-команду *767# и ввести номер абонента, которому хотите перевести бонусные баллы, с указанием их суммы. После, подтвердив перевод при помощи SMS.

При переводе существует следующее ограничение:

• перевод в 10 баллов минимален;
• перевод 3000 баллов в сутки максимален;
• срок действия баллов после перевода у другого абонента 30 дней.

Пользуйтесь услугами Билайн, подключайтесь к программе "Счастливое время", получайте бонусные баллы. И экономьте на услугах связи от Билайн, используя их.
Так же у оператора сотовой связи Билайн предусмотрен перевод денег с основного лицевого счета на карту банка абонента.