и пишет что баланс близок к нулю когда там ещё 27 рублей

Такая информация приходит в случае подключенной услуги (бесплатной) "уведомление о балансе" если на счете менее 30 рублей.

Валерия, у вас там СМС-оповещатель не поломался? Странные цифирьки несуществующих долгов кажет

Ничего не сломалось, настройки оборудования не завершены.

Абоненты «МегаФона» перечислили более 5,5 млн. рублей на благотворительность

Абоненты «МегаФона» в 2011 году перечислили более 5,5 млн. рублей на благотворительность в помощь тяжело больным детям в рамках Национальной благотворительной программы «Миллиард мелочью». Это позволило оказать помощь 16-ти российским детям.
Сотрудничество «МегаФона» с Союзом благотворительных организаций России в рамках национальной благотворительной программой «Миллиард мелочью» продолжается на протяжении шести лет и будет продолжено в этом году.
Внести пожертвование можно, отправив SMS-сообщение на короткий номер 5035 или набрав *503#. Стоимость одного SMS или звонка - 30 рублей. Именно такая сумма после каждого отправленного сообщения списывается со счета абонента и поступает на лечение тяжело больных детей, нуждающихся в неотложной медицинской помощи. Средства, перечисленные абонентами «МегаФон» в 2011 году, пошли на неотложные платные операции, медикаменты и прочую медицинскую помощь детям, больным раком, а также имеющим другие тяжелые заболевания. Вся отчетность по пожертвованиям является прозрачной и публикуется на сайте программы - http://www.sbornet.ru/mm/ в разделе «Отчеты».

В России стартуют «Зеленые субботники»!

Завершилась SMS-акция в поддержку ежегодного «Зеленого Субботника» во всех федеральных округах России при поддержке «МегаФона». С 21 апреля в городах нашей страны стартуют мероприятия по уборке и облагораживанию скверов, парков и детских площадок.

Меньше чем за месяц с момента старта акции абоненты «МегаФона» прислали более 10 000 SMS-сообщений, средства от которых будут потрачены на благоустройство парков, скверов и детских площадок, закупку инвентаря и саженцев для «Зеленых субботников».
«Цель этого экологического проекта – помощь в благоустройстве городов и зон отдыха. Ежегодно в «Зеленых субботниках» принимают участие тысячи жителей России, - говорит Елена Александрова, руководитель департамента социальных программ и специальных проектов ОАО «МегаФон». - Мы приглашаем всех, кто хочет лично принять участие в облагораживании городов».
В Москве «Зеленый субботник» пройдет в парке «Красная Пресня» (ул. Мантулинская 5, станции метро: Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская). Начало в 12:00. «МегаФон» приготовил все инструменты, необходимые для уборки и благоустройства парка. «Вместе мы приведем парк в порядок после зимы, уберем листву, посадим весенние цветы, - добавляет Елена Александрова. - В этом году мы сделаем особый подарок городу – высадим «Сиреневую аллею» партнеров Оргкомитета «Сочи 2014».
В ходе субботника самые активные участники SMS-акции Москвы и Подмосковья получат подарки: нетбуки со встроенным 3G-модемом, Android-смартфоны и скоростные 3G-модемы. Узнать подробнее об акции, а также посмотреть фоторепортажи с субботников прошлых лет можно на странице

Для людей, путешествующих по миру или просто работающих за границей, очень важно постоянно поддерживать связь с домом, о чем, разумеется, известно специалистам компании «Мегафон». На что можно рассчитывать в роуминге, какие услуги связи предлагает мобильный оператор своим клиентам - читайте далее.

Что это и нужно ли подключать?

Под роумингом подразумевается возможность использования своего привычного номера при путешествиях за границу или в пределах страны, где заканчивается зона сети «Мегафон», но работают другие операторы мобильной связи, с которыми у него заключены соответствующие соглашения. Проще говоря, вы всегда сможете оставаться на связи и получать уведомления о всех входящих звонках или сообщениях. Различают несколько вариантов роуминга от «Мегафон».

Знаете ли вы? Первое в Европе соглашение о роуминге было подписано в 1992 году. С одной стороны подпись поставили представители компании «Telecom Finland», а с другой - «Vodafone UK». Что же касается «Мегафона», то первое роуминговое соглашение с этим мобильным оператором датируется 1995 годом.

Национальный

Этот вариант подходит для тех абонентов, которые не собираются покидать пределы России, но могут оказаться в зоне действия другой партнерской сети. Этот вид применяется лишь в небольшом количестве регионов в случае непредвиденных обстоятельств.

Международный

При путешествиях по всему миру, обслуживание клиентов «Мегафон» выполняется иностранными сотовыми компаниями, на основании заключенных ранее соглашений. Чтобы проверить, не потеряете ли вы связь с близкими, отправившись на отдых, достаточно ввести название выбранной страны в специальное поле на официальном сайте компании. К слову, там же вам будет предоставлена информация касательно стоимости обслуживания в любой точке мира.

Стоимость сервиса

Если перемещаясь по РФ, вам не нужно ничего дополнительно подключать, да и стоимость мобильной связи в любом случае останется выгодной, то собираясь посетить соседние страны, в некоторых ситуациях необходимо, чтобы баланс был положительным и достигал определенной величины.

Важно! Все подробности и перечень стран, где действует роуминг, вы можете узнать у оператора контактного центра компании.

Рассмотрим основные предложения и условия компании «Мегафон».

Путешествие по России

В пределах страны, как в прочем и за границей, есть несколько основных услуг, о правилах предоставления которых стоит знать заранее: прежде всего, это тарификация звонков и мобильного интернета.

Для звонков
Если вы привыкли много разговаривать и хотите всегда находиться на связи с близкими при посещении других городов, тогда вам могут быть интересны следующие тарифные планы.

«Будь как дома» - все услуги связи предоставляются по ценам, установленным для «домашней» территории. Стоимость активации такого предложения составляет 30 рублей, при абонентской плате 15 рублей в день. В дальнейшем все звонки, услуги мобильного интернета и СМС предоставляются в обычном режиме.

«Вся Россия» - цена любого входящего звонка после активации данной опции будет составлять 0 рублей, а при исходящем сигнале за минуту разговора с близкими, находящимися в пределах РФ, нужно будет заплатить 3 рубля, причем столько же стоит и СМС на такие российские номера. Первая активация опции «Мегафона» не оплачивается, а при повторной активации необходимо заплатить 30 ₽. Плата абонента взимается в размере 7 ₽ в сутки.

«Путешествуй без забот» - при путешествиях по России клиентам «Мегафон» предоставляются абсолютно бесплатные звонки и СМС, в достаточном объеме для ежедневного использования.

Важно! Указанная услуга действует практически по всей территории РФ, но недоступна при посещении Крыма, в том числе и города Севастополь.

Как и в предыдущем случае с опцией «Вся Россия», если вы решите повторно подключить данную услугу, тогда придется заплатить 30 рублей, в то время как при первой активации - она бесплатная. Абонентская плата снимается «Мегафоном» в размере 30 ₽ в сутки.

Стоит уделить внимание и тарификации звонков. Если речь идет об исходящих вызовах на другие российские номера, то с первой по 30 минуту они бесплатны, а после получаса разговора придется платить по 3 рубля за минуту. Входящий вызов с любого номера, а также исходящие сигналы на номера других абонентов «Мегафон» бесплатные. Не оплачиваются и первые 30 сообщений на российские номера мобильной связи, а уже с 31 цена одного сообщения будет 3,90₽. Абонентская плата за активацию «Путешествуй без забот» предусматривает списание со счета 39 рублей в день.

«Везде Москва - в Центральном регионе» - опция, расширяющая зону действия стандартных тарифных планов для абонентов Москвы до размеров всей Центральной части страны. То есть, находясь в Орловской, Брянской, Владимирской, Калужской, Ивановской, Костромской, Нижегородской, Курской, Смоленской, Тульской и некоторых других областях, вы сможете совершать звонки по привычным «домашним» тарифам Москвы. Активация данной опции стоит 30 ₽, после чего каждый день будет стягиваться абонентская плата в размере 3 рублей.

«Крым» - при нахождении на полуострове, цена любого входящего вызова составляет 0 рублей, а исходящие вызовы на российские номера будут оплачиваться в размере 5 рублей. За одно сообщение, согласно тарифу, нужно будет заплатить 3 ₽, а интернет-трафик предоставляется на условиях 5 ₽ за 1 МБ. Подключение опции абсолютно бесплатно, а абонентская плата составляет 15 рублей в сутки.

«Мегафон» позаботился об абонентах со всей России, а вам остается только подобрать наиболее подходящий для себя тарифный план и смело отправляться в дорогу.

Для мобильного интернета
Свои тарифные предложения имеются и для любителей посидеть в интернете. Активировав опцию «Будь как дома», вы можете платить за предоставленный трафик по привычным тарифам, путешествуя по всей РФ. Чтобы получить такую возможность необходимо заплатить 30 ₽ за подключение услуги, а каждый день уплачивать 15 рублей абонентской платы.

Абоненты, уже подключившие услуги «Интернет XS», тарифные предложения из линейки «Мегафон - все включено», «Безлимитный интернет для телефона» либо пользуются другими похожими опциями, хорошим решением будет «Интернет по России». Согласно условиям, с активацией этого предложения вам будут доступны выходы в сеть без оплаты трафика как дома, так и в любом другом городе страны. Первая и повторная активация услуги для абонентов, использующих «Интернет XS», «Интернет XS2012» и «Безлимитный интернет для телефона» обойдется им в 30 ₽, а абонплата будет взиматься в размере 6 рублей в сутки. Для остальных абонентов второе подключение бесплатное, но абонплата выше - 12 рублей в сутки.

Важно! Услуга «Интернет по России» не предоставляется в городе Норильск, Чукотской АО, Камчатском крае, Сахалинской области, Таймырском муниципальном районе, Республике Саха, в Крыму и в Магаданской области.

«Гигабайт в дорогу» - выгодная покупка 1 Гб трафика за 300 ₽, который вы можете использовать в любой точке России. Никакие дополнительные деньги не стягиваются, а не использованное количество мегабайт остается на вашем счету до следующего путешествия (срок их действия неограничен).

Путешествие по миру

Если вы хотите всегда оставаться в роуменге, путешествуя в разных странах, тогда необходимо заранее активировать эту услугу. Надо сказать, существует немало выгодных предложений для таких случаев.

Для звонков
Для хорошей и недорогой связи с семьей и друзьями компанией «Мегафон» предусмотрены следующие опции:

Важно! Абонентам, находящимся в Таджикистане и Абхазии, первая минута исходящего звонка обойдется в 33 руб. , а путешественникам, которые оказались в Южной Осетии - в 49 руб., но за каждую последующую минуту будет списываться по 13 руб..

Для абонентов отправившихся в Корею, США, Пуэрто-Рико, Японию, Израиль, Египет, Вьетнам или Гонконг, опция «Вокруг света» открывает следующие возможности: стоимость входящих и исходящих номеров - 19 ₽ в минуту, а передаваемые СМС - 14 руб..

Для русских туристов в Китае и остальных странах, цена на входящие и исходящие звонки составит 43 руб. в минуту, а сообщение можно будет отправить за 14 руб..

Знаете ли вы? «Мегафон» - первый мобильный оператор, который начал использование рублевых счетов.

Для мобильного интернета
Помимо звонков для многих людей очень важно оставаться на связи еще и в интернете, поэтому соответствующие услуги, помогающие экономить, будут очень кстати.

Услуга «Отпуск-Онлайн» предоставляет вам возможность выхода в сеть без абонентской платы, но по фиксированной цене. Стоимость подключения такой опции составляет 30 рублей, а в дальнейшем за 1 Мб трафика с вашего счета будет списываться 15 рублей. «Отпуск-Онлайн» действует в таких популярных странах для отдыха: Турция, ОАЭ, Египет, Италия, Испания, Греция, Хорватия и многих других (полный список представлен на официальном сайте компании «Мегафон»).

Опция «Мир онлайн» предлагает пользователям «Мегафон» полностью безлимитный интернет при путешествии по 43 странам мира без платы за активацию. За 600 рублей в сутки вы получаете неограниченный трафик, который можно использовать для передачи фото и видео файлов.

Для SMS
Если вы привыкли общаться с помощью СМС-сообщений, то заказав услугу «Пакеты SMS» делать это будет намного выгоднее (как минимум в два раза по сравнению со стандартной стоимостью отправки сообщений в роуминге). Пакет на 50 SMS стоит 195 рублей, а за 100 SMS нужно заплатить 295 рублей, причем их можно будет отправлять только с европейских стран. Для остальных туристов больше подойдет пакет СМС для отправки их с других мировых стран: 50 SMS будут стоить 495 ₽, а 100 сообщений - 695 ₽. Важно понимать, что пакет «Для Европы» будет работать только в европейских странах.

Полезные сервисы в роуминге

Находясь в роуминге, вам по прежнему нужно будет контролировать свой баланс, оплачивать услуги и использовать другие доступные возможности. В связи с этим давайте рассмотрим предоставленные «Мегафоном» сервисы не только при путешествии по России, но и по другим странам мира.

Оплата услуг

Оплатить услуги в роуминге можно несколькими способами. Если у вас имеется банковская карта или электронные деньги, то с помощью официального ресурса мобильного оператора вы сможете легко поставить на счет нужную сумму. Когда деньги на телефоне закончились и вы пока не можете пополнить счет, на выручку придет услуга «Обещанный платеж». Взяв в займы 50, 100, 300 рублей, вы сможете использовать их на протяжении трех дней, причем за это время нужно все-таки пополнить счет, чтобы не попасть в должники, когда взятая сумма спишется оператором. При пополнении на 50 ₽ за подключение вам нужно будет заплатить 5 ₽, за начисление 150 ₽ вы отдадите 15 ₽, а за 300 - 20 ₽.

Существует и услуга «Автоматического обещанного платежа» в размере 300 ₽, которые приходят вам при достижении баланса в 10 ₽. Благодаря такой оперативности вы всегда сможете оставаться на связи. Указанная возможность предоставляется абонентам без какой-либо дополнительной платы и нужно оплатить только 20 рублей за каждое зачисление.

Контроль счета

Услуга «Контроль счета» позволяет заниматься своими делами и не проверять постоянно текущий баланс, так как вся информация о нем представлена на дисплее и постоянно обновляется. Никаких специальных команд или запросов, чтобы понять, стоит ли задуматься над пополнением счета, ведь вам достаточно просто взглянуть на экран мобильного устройства.

Данная опция подключается автоматически, как только ваш телефон оказывается в международном роуминге, а после возвращения домой «Контроль счета» снова деактивируется.

Важно! Использование данной опции возможно только при наличии в посещаемой стране Camel-роуминга и услуга не предоставляется абонентам, активировавшим опцию «Живой баланс», поскольку в обоих случаях остаток денежных средств отображается на дисплее.

МегаПопутчик

Хороший попутчик при длительных путешествиях по чужим краям просто на вес золота, ведь кто же еще поможет в сложной ситуации. Услуга «МегаПопутчик» от «Мегафон» предоставит все важные данные о роуминге, рассказав, что может пригодиться в путешествии. Неважно, хотите вы проверить остаток средств, пополнить свой мобильный счет или получить достоверные данные о стоимости тех или иных опций в роуминге, все это вместе с информацией о новых предложениях вашего оператора, будет доступно с помощью «МегаПопутчика».

Чтобы получить доступ к указанному сервису необходимо набрать на телефоне *139# , а затем во всплывшем окне выбрать требуемое меню. Услуга доступна как в роуминге, так и дома, причем за ее использование не придется ничего платить. Оплачиваются лишь платные услуги.

Обратный звонок

Выполняя вызов из-за границы, находясь в сети оператора поддерживающего данную услугу, он будет прерван, чтобы система могла самостоятельно дозвониться до вызываемого вами абонента и соединить вас на линии. Использовать такую возможность можно просто набрав номер 0500 (абонентская служба) или 0555 (для корпоративных клиентов), причем в обоих случаях такой звонок не оплачивается.

«Обратный звонок» может использоваться для любых российских номеров при активации услуги «Вокруг света», тарифных планов «Командировочный» или «Вокруг света».

Важно! Максимально эффективно сервис можно использовать только тогда, когда номер абонента набирается в международном формате, с кодом города или мобильной сети (например, +7). То есть, для пользователей оператора «Мегафон» вводимый номер должен выглядеть примерно так: +7926 ххх хххх.

Данной услугой можно воспользоваться в 142 странах мира, где тарификация осуществляется в режиме реального времени.

Что делать если нужна помощь?

Вполне вероятно, что при использовании тех или иных опций у вас возникнут какие-то вопросы. Ответить на них специалисты компании могут двумя способами: в телефонном режиме и в режиме-онлайн на официальном сайте оператора.

Звонок

Позвонить на номер +7 926 111-05-00 вы можете из любой точки России или других стран мира, причем для пользователей столичного филиала этот звонок будет абсолютно бесплатным. Оператор на другом конце ответит на все ваши вопросы и предоставит требуемую консультацию.

Обращение в онлайн чат

В качестве альтернативного варианта связи со специалистами компании «Мегафон» можно использовать онлайн-чат, доступ к которому имеется на официальном ресурсе. Служба поддержки в любое время ответит на все ваши вопросы и предоставит нужную информацию.

Компания «Мегафон» предлагает своим абонентам самые разнообразные услуги в роуминге, поэтому каждый сможет подобрать наиболее подходящий для себя тариф и всегда общаться с близкими.

Для каждого абонента сотовой связи существует понимание роуминга. По сути роуминг – это обслуживание в сети за пределами домашнего региона. При пересечении границы связь может исчезать. Это означает, что доступ к роумингу отключен. Разберемся с тем, как подключить роуминг на «МегаФоне».

Для начала необходимо выяснить каким бывает роуминг:

• Внутрисетевой – это роуминг в сети «МегаФон» за пределами домашнего региона. Если вы покупали сим-карту в Москве, то Москва и Московская область – это домашний регион. За пределами области будет внутрисетевой роуминг. Большинство современных пакетных тарифных планов работают без роуминга по России. Выезжая, не требуется подключение каких-либо дополнительных услуг, но технически роуминг должен быть включенным.
• Национальный – этот тип роуминга представлен только в Крыму и г. Севастополе. Там нет сети «МегаФон», есть только местные операторы. При пересечении границы телефон найдет местную сеть и зарегистрируется в ней. Это и будет национальный роуминг. Стоимость услуг там такая же, как и на остальной части России.
• Международный роуминг – это обслуживание в сетях операторов той страны, куда вы приезжаете. Доступ к международному роумингу и услуги, удешевляющие связь в МЖНР, подключаются отдельно.
• CAMEL-роуминг – это разновидность международного роуминга – возможность регистрироваться в партнерских сетях «МегаФона». «МегаФон» имеет партнерские договора с мобильными операторами в разных странах. Наши абоненты могут регистрироваться в этих сетях. Для этого «Camel-роуминг» должен быть включен на номере. Баланс при этом может быть любой. Если партнерских сетей в стране пребывания нет, то для регистрации в роуминге должен быть баланс не менее 500 рублей.
• Пожарный (экстренный) роуминг – организуется только по указу правительства при возникновении чрезвычайных ситуаций. Такая ситуация возникла в Крымске Краснодарского края, когда было наводнение. Операторы открыли общий доступ к телефонии, и можно было регистрироваться в сети того оператора, который был доступен.

Как подключить роуминг через USSD запрос

По умолчанию на всех номерах абонентов «МегаФон» при активации сим-карты доступ к услугам роуминга подключен автоматически. Специальное включение не требуется. При пересечении границы домашнего региона услуги роуминга начинают действовать автоматически.
Аналогичная ситуация с национальным и международным роумингом. Существует ряд ussd-команд, которыми можно управлять услугами международного роуминга:

Для различных типов роуминга существуют специальные услуги, которые позволяют экономить: «Будь как дома» для России, «В Абхазии как дома», «Крым», «Мир онлайн», «Весь мир» и так далее. Информация об этих услугах собрана на сайте оператора в разделе «Роуминг» - . Есть подробное описание, условия подключения, команды управления сервисами.

Подключение в Личном кабинете «МегаФон»

Для управления тарифом и услугами проще всего пользоваться личным кабинетом. У «МегаФона» самый лучший и самый понятный личный кабинет. Войти в него можно по ссылке . Логин – это ваш номер, а пароль закажите по команде *105*00# .

На главной странице есть раздел «Роуминг» , вынесенный отдельно, чтобы облегчить поиск услуг и понимание их сути.

Здесь отображены все услуги и тарифные опции, которые могут потребоваться в поездках по России и миру.

Подключение с помощью приложения «Мегафон»

- это еще более удобный вариант управления своим номером. Логин и пароль такие же, как и для WEB-версии ЛК.

Раздел «Роуминг» вынесен отдельно. Услуг представлено меньше, чем в обычном ЛК, но выбраны именно те, которыми пользуются чаще всего в поездках.

Условия предоставления Роуминга

Внутрисетевой и национальный роуминг по России предоставляются абонентам без дополнительных активаций при любом положительном балансе.

Международный роуминг в сетях Camel-партнеров также доступен при любом положительном балансе. В остальных сетях регистрация возможна, когда на балансе не менее 500 рублей. Рекомендуем перед поездкой за границу пополнить баланс с запасом.

Стоимость услуг в поездках по России стандартная:

• Входящие и исходящие – 9,99 руб/мин.;
• Интернет – 9,90 руб./Мб;
• СМС по РФ – 4,90 руб.

Для международного роуминга стоимость услуг индивидуальна для разных стран. Уточнить базовые расценки можно на сайте оператора в разделе «Роуминг». Достаточно ввести название страны.

Неоднократно в нашей стране поднимался вопрос об отказе от роуминга по территории РФ. Многие тарифные планы позволяют передвигаться по России без подключения каких-либо дополнительных услуг. Конечно же эти тарифы стоят немного дороже. Для тарифов без абонентской платы или для дешевых пакетных предложений есть услуги для удешевления роуминга.

Любые заявления от операторов об отмене роуминга – это обман и провокация. МегаФон никогда не заявлял об отмене роумингового пространства.

Выезд за границу на любой срок – это стресс для человека. Но и для его семью и друзей долгая разлука может стать достаточно сложным испытанием. Мобильные телефоны, к которым все так привыкли, способны работать практически в любой точке мира, но для разговоров между государствами, необходима дополнительная услуга – роуминг. Как и другие мобильные операторы, компания Мегафон предоставляет услугу роуминга своим абонентам.

Как подключить роуминг?

Если вам необходима услуга «Национальный роуминг» (роуминг по России), то подключить данную услугу можно в любом офисе компании Мегафон. Вам потребуется только удостоверение личности и SIM-карта. В офисе, в течение нескольких минут, услуга будет активирована. Следует учитывать, что на некоторых тарифных планах оператора Мегафон, услуга «Национальный роуминг» активирована изначально (например, тарифный план «Лайт»). Отключить ее можно также через офис.

Самым распространенным видом роуминга у компании Мегафон является «Camel-Roaming», которая изначально активирована на всех тарифах абонентов Мегафон. С помощью данной услуги можно оставаться на связи, находясь везде, где присутствует покрытие GSM-сетей.

Если у вас есть очень ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как включить роуминг на Мегафоне?

Существует также услуга «Расширенный международный роуминг», которая позволяет расширить количество стран-участников стандартного роуминга. Сейчас в пределах этой услуги можно использовать мобильный телефон в 223 странах по всему миру. Даже если вы попадете в страну, в которой нет соглашения между местным оператором и компанией Мегафон, телефон будет функционировать в нормальном режиме. Расширенную услугу можно активировать так же, как и обычную, с помощью офиса компании Мегафон.
Активировать роуминг можно и без визита в офис компании. Для этого необходимо воспользоваться Сервис-Гидом на сайте компании Мегафон. Для использования сервиса в первый раз необходимо ввести USSD-запрос: «*105*00#» и дождаться SMS-сообщения с логином и паролем для сайта. Услуга Сервис-Гид – бесплатна, но через него можно подключать многие платные услуги.

Как отключить роуминг на Мегафоне?

Для отключения роуминга достаточно еще раз посетить офис компании Мегафон или же перейти на сайт компании, где воспользоваться услугами Сервис-Гида. На вкладке «Управление услугами» можно подключать и отключать практически любые услуги оператора Мегафон.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.