Личный кабинет Киевстар позволяет управлять счетом и подключенными услугами. Пополнить счет онлайн можно прямо в Личном кабинете. Нужно нажать кнопку: «Пополнение» в правом верхнем углу экрана. В системе доступно пополнение счета с банковской карты и перевод с лицевого счета на номер любого абонента Киевстар. Для пополнения счета с банковской карты необходимо нажать вкладку «Пополнить онлайн без комиссии». Далее вводим номер телефона или лицевого счета, который нужно пополнить и данные карточки: номер, срок действия, данные владельца и специальный код на обороте. Для подтверждения платежа на телефон придет сообщение с проверочным кодом операции, подтверждаете перевод и счет пополняется в тот же момент.
В профиле можно управлять персональными данными, добавлять номера и лицевые счета.
Основное меню кабинета содержит вкладки:
- тарифы,
- услуги,
- платежи и расходы по номеру,
- пополнение счета,
- заявки,
- личные настройки.
Регистрация в кабинете
Для регистрации нужно являться абонентом Киевстар и иметь активированный номер этого оператора. Система называется «Мой Киевстар». Зарегистрироваться в личном кабинете можно перейдя на сайт по адресу . В открывшемся окне введите номер телефона, пароль от кабинета придет в смс сообщении.
Авторизация в личном кабинете Киевстар
После регистрации, кроме входа по смс, абоненты могут совершать вход по логину и паролю. Логином является номер телефона. Нажимаем на кнопку «Вход по личному паролю». Пароль можно менять. Для этого открываем «Мой профиль» и выбираем в меню «Изменить пароль».
Мобильное приложение личного кабинета
Приложение доступно для скачивания на трех основных площадках:
После установки Приложения, нужно выбрать необходимую вкладку: мобильная связь или интернет. Далее регистрируемся в системе, если подключаемся впервые, а если абонент пользуется сервисом «Мой Киевстар» онлайн, то нужно просто ввести номер телефона и пароль от кабинета. При регистрации система запрашивает ввод имени и фамилии, а также пароля.
После входа откроется главная страница, на которой можно увидеть баланс, бонусы и затраты. Если нажать на значок слева вверху, то откроется меню. Содержание меню такое же, как и в Онлайн версии: тарифы и услуги, профиль, платежи, отчеты, условия использования, выход из системы.
В Андроид-версии можно вывести на экран смартфона состояние счета и бонусы. Виджет устанавливается вместе с приложением и является удобным дополнением, так как отпадает необходимость запрашивать баланс.
Клиентская поддержка через кабинет
Абоненты могут задать интересующие их вопросы по поводу мобильной связи и домашнего интернета через систему Онлайн-помощник. Система доступна в Личном кабинете. Для связи необходимо найти раздел «Обратная связь», выбрать изображение специалиста. В открывшемся чате задаем интересующий вопрос. Ответ менеджера приходит достаточно быстро. Система доступна круглосуточно. После консультации система запрашивает от абонента оценку обслуживания от 1 до 5 баллов.
Как отключить личный кабинет
Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.
Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.
Правила безопасности и конфиденциальности
Существует ряд правил, следуя которым абонент легко обезопасит свой аккаунт от мошенников:
- Пароль к личному кабинету должен быть сложным. Лучше скомбинировать произвольные цифры и буквы в разном регистре и записать их, чем устанавливать простой пароль.
- Пароль должен быть уникальным и не использоваться больше нигде.
- Исключить разглашение пароля и доступ к нему третьих лиц.
- На гаджетах и ПК должен быть установлен актуальный антивирус.
- Нельзя открывать ссылки, которые приходят в смс с незнакомых номеров, так как наверняка в них содержится вирус.
- Нельзя передавать код доступа из СМС к системе «Мой Киевстар» посторонним людям.
Киевстар использует новейшие технологии для защиты абонентов и их персональных данных. Облачные технологии позволяют хранить информацию в безопасности.
Компания Киевстар создала систему, имеющую название «Мой Киевстар », где вы можете контролировать свои денежные средства, а также активировать и деактивировать различные услуги. Система MY.KYIVSTAR.UA очень удобна в использовании, так как предоставляет всю необходимую вам информацию. В этой статье мы рассмотрим my.kyivstar.ua, как вход в систему Домашний Интернет.
Программа MY.KYIVSTAR.UA — это очень полезная и интересная страница, которая была создана для входа в услугу «Домашний интернет». На данный момент функции ее расширились и в своем личном кабинете. вы уже можете управлять не только услугами интернета, а и многими другими.
Здесь вы можете решить несколько задач, а именно:
- Войти в систему « » одним кликом;
- Познакомиться с сокращенным или полным руководством по самообслуживанию;
- Найти номера технической поддержки Киевстар, доступной все 24 часа в сутки;
- На странице вы можете найти актуальную информацию на данный период времени;
- Страница доступна на русском, английском и украинском языках.
Если вы впервые осуществляете вход в систему «Домашний интернет», то лучше изначально вам познакомиться с кратким руководством по входу в систему домашнего интернета. Если по итогам изучения вы не разобрались, то можете воспользоваться полным руководством. А если при входе у вас возникла проблема, вы можете сразу же обратиться в техническую поддержку системы.
Инструкция для входа в систему MY.KYIVSTAR.UA — «Домашний интернет»
Мы предоставляем вам краткую информацию для входа в личный кабинет. Изначально вам необходимо нажать кнопку «Зайти», далее у вас откроется страница, на которой вам нужно ввести логин, обычно это ваш личный номер, по которому вы оплачиваете услугу. Затем вам необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» и в течение 60 секунд на ваш телефон должно прийти сообщение с паролем для входа. Далее необходимо ввести пароль и нажать кнопку «Войти», после чего вы попадаете в свой личный кабинет системы «Домашний интернет», где можете контролировать услуги домашнего интернета.
Только поспешите, действие одноразового пароля для входа в личный кабинет, составляет только 5 минут. после этого он будет не действительным.
При возникновении каких-либо проблем, например, с входом, вы можете позвонить по номеру 0800300460 и объяснить оператору, в чем заключается ваша проблема. А оператор в свою очередь направит все свои действия на ее устранение.
Для максимального использования сервиса «Домашний интернет» от Киевстар необходимо зарегистрироваться по адресу https://account.kyivstar.ua/cas/login
. После регистрации Вы будете входить в систему под своим логином и паролем. Для удобства запоминания логина, компания Киевстар использует в качестве него ваш личный номер телефона. Для защиты от взлома аккаунта и защиты личных данных пользователя предусмотрена многоуровневая система защиты. Так, например, если после входа в течение 10 минут вы не совершили никаких действий, текущий сеанс будет закрыт для сохранения Ваших личных данных.
Домашний интернет от Киевстар – это не что иное, как проводной интернет в Ваш дом. Для подключения доступны несколько тарифов отличающихся скоростью. Ограничения трафика в зависимости от заявленной скорости нет.
Домашний интернет от Киевстар работает напрямую, без использования модема. С помощью кабеля интернет подключается к системному блоку компьютера или Wi-Fi роутеру и работает круглосуточно. Проплаченная скорость интернета от Киевстар всегда стабильна и не зависит от метеоусловий. Узнать о тарифах и подать заявку на подключение можно на сайте компании Киевстар, вот на этой страничке
Для входа в систему «Мой Киевстар — домашний интернет» пользователям прежде всего необходимо открыть в своем браузере страницу HTTPS://ACCOUNT.KYIVSTAR.UA/CAS/LOGIN , где доступна сама форма для регистрации и входа. Немаловажным фактом остается то, что регистрация в системе абсолютно бесплатна и проста, поэтому справиться с ней сможет даже ребенок. Открывшаяся страница доступна пользователям на украинском, английском и русском языках. Изменить язык, при необходимости, можно в правом верхнем углу страницы.
Вход в систему домашнего интернета Киевстара
Теперь перейдем непосредственно ко входу в систему Домашний Интернет от Киевстар. Для этого в появившемся окне необходимо заполнить предложенные поля. В первое поле необходимо ввести ваш логин, являющийся лицевым счетом, далее необходимо нажать на кнопку «Далее».
После выполнения данных действия на ваш номер, указанный в договоре, придет специальный пароль, состоящий из 4 символов и действующий всего лишь 5 минут. Если в течение этого времени вы не успеете авторизоваться в системе «Мой Киевстар», то пароль станет не активным и придётся выполнить предыдущие действия заново.
Вбив пришедший на телефон проверочный код необходимо кликнуть на окно «Войти», после чего автоматически произойдет вход в систему «Мой Киевстар». Если же по каким-то причинам пароль для входа не приходит вам на телефон, то вам необходимо обратиться в службу технической поддержки компании «Киевстар» по указанным контактным номерам на официальном сайте или вначале данной статьи. Также для входа в систему Домашний Интернет от Киевстар можно использовать официальное приложение компании «Мой Киевстар», скачав его на свое устройство в магазине приложений.
Вот так выглядит ваш личный кабинет, в системе Мой Домашний Интернет
Как вы видите, в кабинете находятся все данные, относительно вашего счета. Система также предложит вам новые доступные услуги и предоставит всю дополнительную информацию.
Каждый пользователь компании «Киевстар» для большего удобства сотрудничества и пользования услугами должен пройти процедуру регистрации в системе, являющейся личным кабинетом, «Мой Киевстар». Стоит отметить, что с недавнего времени процедура регистрации и входа в систему «Мой Киевстар» изменилась, если новый способ затруднителен для вас, то вы можете проконсультироваться у операторов технической поддержки компании по контактным номерам: 0-800-300-460 или 460, звонки по данным номерам являются совершенно бесплатными. Если же такой вариант по каким-либо причинам вам не подходит, то вы можете воспользоваться той инструкцией, которая была приведена выше.