Что делать, если по каким-либо причинам дисплей вашего iPhone 5 перестал работать и каковые причины неисправности? Советы специалистов.
Сенсорный дисплей iPhone 5 является основным и наиболее уязвимым элементом «яблочного» смартфона, поскольку именно он, наравне с корпусом, испытывает самые большие механические нагрузки. Чаще всего дисплей выходит из строя после сильных и резких ударов, падений смартфона или попадания его в воду. Дефект может проявиться сразу, а может – и спустя некоторое время.
Что делать, если не работает дисплей iPhone 5
Как правило, при поломке дисплея даже при отсутствии явных дефектов он может не включаться и не подавать никаких признаков жизни. В случае его механического повреждения могут появиться трещины на матрице, белые или синие точки, исчезнуть с экрана часть пикселей. При возникновении подобных дефектов требуется замена стекла iPhone 5 или полная замена дисплея, выполнить которую могут только квалифицированные специалисты. Такими специалистами располагает сервисный центр «Total Apple», в сферу деятельности которого входит ремонт и техническое обслуживание мобильных устройств Apple.
- Для того, чтобы исключить механическое повреждение дисплея, не рекомендуется прикладывать к защитному стеклу усилия более 2 Ньютонов. В противном случае очень скоро потребуется замена дисплея iPhone 5.
- Если экран перестал реагировать на прикосновения и нет никакой возможности управлять смартфоном, скорее всего, необходима замена модуля дисплея.
- Замена дисплея iPhone 5 потребуется и в том случае, если треснуло защитное стекло или на экране пропало изображение.
- Учитывая то, что работоспособность смартфона зависит от работы дисплея, его замену не стоит доверять случайным людям. Лучше всего обратиться к специалистам, которые выполнят качественный ремонт и предоставят гарантию на свою работу.
- Под стекло не попадут частицы пыли, а сам смартфон будет долгое время сохранять свой привлекательный вид, если относится к нему аккуратно и правильно эксплуатировать.
- Желательно использовать специальные защитные аксессуары и регулярно их обновлять.
Впрочем, если разбилось стекло на iPhone 5 или другом «яблочном» смартфоне, не следует расстраиваться. Обратившись к специалистам, Вы получите реальный шанс восстановить работоспособность своего гаджета. Сервисный центр Total Apple выполнит качественный ремонт любой сложности и избавит Вас от лишних расходов, поскольку перед ремонтом проводится диагностика неисправностей и их причины выявляются на начальном этапе.
Ищите надежный сервисный центр Apple?
90 дней
гарантия на ремонт
Бесплатная диагностика
устройства
Цена ремонта
не изменится
Сеть сервисов
рядом с метро
Ремонт при клиенте
за 25 минут
100% качественные,
новые детали
Сенсорный экран это одна из самых хрупких частей iPhone 5 и 4 серий. Поэтому ситуация, когда горит только часть экрана, а остальной дисплей тёмный и сенсор на нём не реагирует на прикосновения, встречается довольно часто.
Почему не работает половина экрана
Чаще всего экран iPhone не работает после падения. Если Ваш знакомый уронил телефон и после этого у него завис сенсорный экран, скорее всего проблема кроется в механических повреждениях. Причиной может быть разбитый тачскрин или плохо функционирующий шлейф, который претерпел значительные повреждения.
Адреса сервисных центров Apple
Сколько стоит ремонт, если не работает экран iPhone?
Нередки ситуации, когда телефон преспокойно заряжается на столе и в это время на него случайно опрокидывается стакан с водой. В таком случае происходит практически моментальное окисление деталей и никакие попытки разблокировать, потрусить, выключить и высушить устройство не помогут. Также если у Вас не работает экран Айфона, или его часть. Но телефон, при этом, включен или включается при нажимании кнопки включения, проблема может заключаться в сбое операционной системы. В этом случае происходит блокировка части базовых функций из-за чего загорается только часть дисплея.
Что делать, если экран iPhone не работает или горит только половина экрана
Или работает только часть экрана после того, как телефон упал, значит причиной, как уже говорилось выше, является повреждённый тачскрин или оборванный шлейф.
В первом случае исправить неполадку удастся посредством полного замены модуля дисплея. Сразу скажем, это обойдётся вам достаточно дорого, однако другого способа исправить положение, к сожалению, нет.
Если экран iPhone не работает в результате обрыва шлейфа, решение проблемы обойдётся вам гораздо дешевле. Для этого необходимо отключить аккумулятор, разобрать корпус и заменить повреждённый элемент, а после перезагрузить телефон.
Окисление деталей в результате попадания влаги приводит к выходу из строя многих деталей iPhone, и экран не является исключением. Восстановление повреждённого устройства в этом случае требует тщательной диагностики, без которой произвести ремонт практически невозможно.
Вы умудрились разрядить смартфон во время обновления или загрузили нелицензионное приложение и теперь экран Айфон не работает, он «заглючил»? В таком случае потребуется перепрошивка устройства, которая решит все проблемы.
Преимущества обращения к профессионалам
Наш сервисный центр занимается обслуживанием и ремонтом Айфонов с 2009 года. Если на вашем iPhone 5 потух экран, да и к тому же сенсор не реагирует на прикосновения, мы поможем устранить неисправность. Ремонт займёт всего 30 минут, в течение которых вы сможете комфортно устроиться в кресле, дожидаясь окончания работ, подробнее о всех видах читайте тут. В конечном счёте вы получите полностью работоспособный телефон, восстановленный посредством оригинальных запчастей, на которые действует гарантия. Приходите в наш сервис, и мы с радостью решим любые ваши проблемы!
В очень редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать и . Вы прикасаетесь к дисплею, но ничего не происходит – ни «тапы», ни «свайпы» не приводят к ожидаемому результату. Зависание сенсорного экрана может быть вызвано несколькими причинами – сбоем в работе программного обеспечения, поломкой дисплея или самого iPhone и т.д. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вернуть к жизни застывший экран.
Вконтакте
Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки
Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).
Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.
Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»
Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».
Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.
Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.
Видеоинструкция:
Зависает экран на iPhone или iPad: удалите или обновите проблемное приложение
Иногда зависание сенсорного экрана вызывается запуском определенного приложения. В таком случае, проблема связана не с дисплеем iPhone, а с этой программой, которая зависает и перестает отвечать на «тапы» и «свайпы». Как правило, проблему решает нажатие кнопки Домой – приложение закрывается, и вы возвращаетесь на домашний экран.
В этом случае, попробуйте для начала обновить это приложение. Откройте App Store, проверьте, доступны ли обновления для проблемной программы, и установите их. Если после установки обновлений приложение по-прежнему зависает, и . Если и это не помогло, значит, проблема заключается в самой программе, и вы ничего не сможете сделать.
Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства
Зависание сенсорного экрана наряду со сбоями в работе приложений может быть вызвано нехваткой памяти на накопителе. Проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем iPhone или iPad. Для этого зайдите в Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Доступно . В случае, если осталось менее 200 мегабайт, производительность iOS заметно снижается.
О том, как очистить память на iPhone или iPad мы подробно рассказали , предложив 40 способов.
Сенсорный экран до сих пор не работает?
Если сенсорный экран iPhone или iPad не работает, и ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуем хранящихся на устройстве данных и . Сделать резервные копии не помешает и в случае, если вы решили обратиться в ремонтную мастерскую, ведь специалисты сервиса наверняка также начнут реанимацию устройства с процесса восстановления ПО.
Если экран завис, а на нем отображается логотип Apple – это уже другая проблема (подробно, описанная ), и она не связана с дисплеем. Решить эту проблему также поможет восстановление устройства при помощи программы iTunes на компьютере.
Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.
Суть проблемы с сенсором айфона
Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.
Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.
Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:
- Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
- Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
- Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
- Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.
Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.
В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?
Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.
Неполадки в работе ОС
Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.
Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.
Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.
Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?
Защитные чехлы и пленки для экрана
Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.
Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.
Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.
Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?
Аппаратная неисправность
Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.
В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.
Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.
Как выбрать сервисный центр?
Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.
Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.
Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:
- Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
- Дают письменную гарантию на ремонт.
- Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
- Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
- Заказывают детали только у представителей компании Apple.
Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.
Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.
Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.
Компания Apple славится качеством выпускаемой продукции, к сожалению, даже её смартфоны и планшеты не вечны. И если Вы читаете данную статью, значит, Вы столкнулись с ужасной проблемой – дисплей перестал работать, тогда как сам смартфон прекрасно продолжает функционировать. Можно ли побороть эту проблему самостоятельно? Или поход в сервисный центр обеспечен? Что ж, давайте подробно разберём эти вопросы.
Привести экран Вашего Айфона в нерабочее состояние может ряд самых разнообразных факторов. В первую очередь это, конечно же, физические дефекты: падения на твёрдую поверхность, вода и прочее. И если от воды спасение есть – вовремя просушить устройство, то при сильном ударе экран iPhone работать не будет в большинстве случаев.
На Айфоне не работает экран, а сам телефон работает, что делать?
Для начала предлагаем рассмотреть ситуации, когда дисплей можно считать неработающим:Самостоятельное решение проблемы
Но что же делать, если на Айфоне экран не работает, тогда как сам телефон продолжает работать?Давайте рассмотрим всевозможные варианты до похода в сервисный центр:
- Если тачскрин начал сам набирать текст (как в четвёртом пункте), с большой задержкой распознаёт касания (как во втором пункте) или зонально не откликается на нажатия (как в первом пункте), помочь может обыкновенная перезагрузка. Да-да, Вам не показалось. Она действительно неоднократно выручала нас в подобных ситуациях.
Но вот проблема. Как выполнить её, если смартфон не позволяет добраться до меню перезагрузки?
Если Вы видите логотип компании, то процедура прошла успешно – проверяйте работоспособность тачскрина.
Возможно, Вы на днях прикупили новый бампер, плёнку или защитное стекло. Не исключено, что именно это приобретение стало корнем проблемы. Попробуйте вернуть всё на круги своя, избавьте гаджет от “защиты”.
Ну что, дисплей так и не заработал? Тогда выход один – поход в сервисный центр. Или, как вариант, можете заняться им самостоятельно, но тогда рискуете ещё более сильно навредить гаджету. Поэтому мы всё же рекомендуем немножко потратиться, обратившись к опытному специалисту, у которого за спиной ни одна сотня отремонтированных гаджетов!
Чтобы не выглядеть глупо в глазах специалиста, запомните, что все последние устройства от Apple оснащаются сенсорным стеклом, состоящим из трёх частей – защитное стекло, тачскрин и экран. Заменить эти элементы по-отдельности нельзя!