Как бы надежно ни работала Apple-техника, системные сбои ей не чужды. При этом вы можете столкнуться как с банальным и не страшным глюком, например, «вылетевшем» приложением, так и с полным отказом включаться и требованием подключиться к iTunes (Айтьюнс). Впрочем, боятся столь критических ошибок тоже не стоит.

В этой статье мы расскажем, что делать, если iPhone просит подключиться к программе iTunes.

На самом деле, причин по которым iPhone просит iTunes о содействии для восстановления работы, может быть не мало. Любой серьезный программный сбой может привести к такого рода «просьбе», при этом совершенно неважно, новенький ли у вас iPhone 7 или старый добрый 4S — от глюков ни один гаджет не застрахован.

Чаще всего iOS-девайс запрашивает подключение к ПК в случае неудачного обновления — например, вы решили обновить девайс, а на нем оказалось недостаточно заряда, и он в процессе апдейта отключился. Либо же в процессе обновления прервался сигнал Wi-Fi. Кроме того, айфон просит подключиться к программе iTunes, если вы критичное число раз неверно ввели пароль блокировки.

Впрочем, это лишь список наиболее частых причин, на самом деле, есть много других оснований для рассматриваемого нами программного сбоя.

Что делать, если iPhone требует подключиться к iTunes?

Однако причина сбоя — не главное, главное — вернуть iPhone в рабочее состояние. Как же это сделать? Весьма просто! Если девайс требует подключения к iTunes — подключите его к iTunes! Да, вот такой вот кэповский совет. Правда, за ним последует несколько дополнений.

В лучшем случае должна сработать такая схема — устройство попросило подключение к ПК, вы:

• Открываете iTunes. Если у вас не установлена данная программа, скачайте ее .
• Берете зарядный кабель, он же кабель синхронизации. Важный момент — кабель обязательно должен быть либо оригинальным, либо сертифицированным с маркировкой Made for iPhone -MFI.
• Подключаете кабель одним концом к смартфону, другим к ПК.
• Выполняете перезагрузку гаджета. На iPhone 7/7 Plus для перезагрузки — зажмите одновременно кнопку Power и уменьшения громкости, удерживайте до появления на экране логотипа Apple, на всех других моделях — зажмите кнопку Power+Home и не отпускайте, пока на дисплее не отобразится «яблочко».
• Когда iTunes выдаст окно об обнаружении девайса в режиме восстановления, выбираете из двух кнопок «Обновить» или «Восстановить». В первом случае, на гаджет будет загружена самая свежая прошивка iOS, а личные данные затронуты не будут. Во втором — на смартфон также установится самая актуальная iOS, но вся информация удалится.
• Все! Теперь дожидаетесь пока программа завершит обновление/восстановление — после этого включение будет выполнено автоматически.

Важный момент! Конечно, любой пользователь, даже тот, что хранит резервные копии данных (что уж говорить о тех, кто сей операцией пренебрегал), предпочтет на 5-м шаге вышеприведенной инструкции выбрать вариант «Обновить», потому как не придется затем возиться с восстановлением информации из бэкапов.

Однако, к сожалению, в случае серьезных системных сбоев данный вариант может быть недоступен или же он доступен, но его выбор не приводит к положительным результатам. Что делать в такой ситуации? К сожалению, у вас только один вариант — выбирать кнопку «Восстановить».

Что делать, если iPhone не реагирует на перезагрузку?

К сожалению, если программный сбой прямо-таки критический, iPhone может не среагировать на перезагрузку при подключении к iTunes. Можно ли как-то выйти из этой ситуации? Да! Специально для таких случаев инженеры Apple снабдили свои девайсы двумя критическими режимами — DFU и Recovery Mode. Recovery Mode, скажем так, более лайтовый. Чтобы вы понимали, перевод iOS-гаджета в режим Recovery Mode аналогичен откату Windows к точке восстановления системы, а DFU — это что-то вроде переустановки Windows. Recovery Mode работает через софт, а DFU обращается непосредственно к «железу».

Если на Recovery Mode iPhone не реагирует, тогда выполняем эту инструкцию:

• Открываем iTunes на ПК.
• Берем iPhone и зажимаем одновременно кнопки Power и Home (уменьшения громкости на «семерках»). Через 10 секунд Power отпускаем и коннектим девайс к ПК.
• Когда iTunes выдаст окошко об обнаружении гаджета в режиме восстановления, можно отпустить Home. Важный момент! В DFU режиме экран iPhone будет оставаться черным — никаких сигналов он подавать не должен. Единственный критерий того, что вы все правильно сделали — уведомление от iTunes.
• Далее следуем шагам 5,6 первой инструкции.

Обращаем ваше внимание, не у всех получается активировать режим DFU с первого раза, так что не сдавайтесь и повторите запуск режима.

Что делать, если ничего не помогает?

Если же даже DFU режим не запускается, несмотря на то, что вы сделали уже несколько попыток, и iTunes наотрез отказывается распознавать устройство в режиме восстановления — дело плохо. Возможно, тут закрался уже не системный, а «железный» сбой. В таком случае очень рекомендуем вам обратится в сервисный центр для проведения диагностики. Кстати, в большинстве сервисов эта процедура сегодня бесплатна, ну или стоит символические 100-300 рублей. Так или иначе, лучше заплатить, чем, не имея соответствующих навыков, вскрыть девайс самостоятельно в поисках причины проблемы и лишь усугубить положение дел.

В некоторых случаях на экране планшетов iPad возникает надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes» — как разблокировать устройство при появлении этой надписи? Способы решения этой проблемы существуют, о чем пойдет речь в нашем обзоре. Но мы хотим предупредить сразу – для восстановления устройств последнего поколения нужно иметь резервные копии. В противном случае процедура восстановления будет невозможна.

Причины блокировки iPad

Что делать, если появилась надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes»? Появление этой грозной надписи связано с тем, что вы защитили хранящиеся на планшете данные с помощью пароля, а сам пароль благополучно забыли.

Что делает большинство пользователей в подобных случаях? Вполне понятно – пытаются угадать пароль, вспоминая часто используемые варианты. Система безопасности iPad препятствует перебору пароля, поэтому уже через несколько попыток на экране появляется надпись «iPad отключен, повторите через 1 мин» .

Казалось бы, что пора остановиться, подумать и постараться вспомнить правильный пароль. Вместо этого пользователи начинают лихорадочно перебирать буквы и цифры, что приводит к дополнительной блокировке на час – достаточное время, чтобы остыть и попытаться вспомнить нужную последовательность. Если спустя час вы не вспомните правильный пароль, то после следующего перебора iPad запросит подключение к iTunes.

Таким образом, причина появления надписи – банальная забывчивость пользователей и последующий перебор паролей.

Что делать при появлении надписи

Если на вашем планшете появилась надпись «iPad отключен, подключитесь к iTunes», нужно заняться восстановлением устройства. При подключении планшета к компьютеру нас могут ждать два исхода:

• Устройство состыкуется с iTunes и благополучно синхронизируется;
• Устройство не захочет синхронизироваться.

Благополучное начало синхронизации означает одно – сейчас все наши данные благополучно перетекут в компьютер, после чего мы сможем применить процедуру восстановления. Если синхронизация не пошла (iTunes требует разблокировать устройство), то нужно удостовериться в наличии резервной копии со всеми вашими данными .

Вам очень повезло, если вы регулярно создаете резервные копии своего устройства. Это означает, что вы в любой момент можете вернуть планшет в работоспособное состояние. Для этого нужно перевести iPad в режим DFU (режим восстановления). Перевод выполняется следующим образом – подключаем планшет к компьютеру, зажимаем кнопку питания и кнопку «Home».

Как только на дисплее появится логотип производителя, отпускаем кнопку питания и ждем реакции планшета и iTunes. Как только планшет перейдет в режим восстановления, на экране компьютера появится соответствующая надпись. Далее выбираем восстановление из резервной копии и дожидаемся завершения процедуры. Обычно на это уходит 10-15 минут.

Как только восстановление будет завершено, вы получите работоспособное устройство со всеми своими файлами – музыкой, фотографиями, видеороликами и прочими данными. Если вы не сохраняете резервные копии своего планшета, то вам придется восстанавливать устройство в первоначальному заводскому состоянию. Ничего страшного в этом нет, но восстановить данные будет невозможно.

Спасением ситуации станет синхронизация с облачными сервисами, если она была настроена заранее – в этом случае резервных копий на компьютере не будет, так как все данные сохраняются в «облаке» (например, в iCloud). Они восстанавливаются оттуда после успешной первоначальной авторизации.

Сегодня мир немыслим без современных гаджетов. Теперь можно позвонить в любую точку планеты, прослушать музыку и скачать прикольную игрушку. Миниатюризация устройств достигла такого уровня, что можно всю электронику носить с собой. Кроме того, девайсы зачастую объединяют в себе несколько устройств по назначению. В одном корпусе бывают соединены компьютер, телефон и плеер. Но все же специализация присутствует, и поэтому для того, чтобы закачать музыку в iTunes, его надо подключить к iPad или к какому-либо другому устройству (компьютеру). Иногда получается так, что они не соединяются, например, iTunes не видит iPad.

Для начала попробуем разобраться, с чем мы имеем дело. iTunes является бесплатной программой, которая позволяет упорядочивать книги, фильмы и музыку и (и не только). Для удобства пользователей и получения прибыли компанией Apple был создан онлайн-магазин iTunes Store. Эта программа и сервис не дают пользователям заниматься пиратством в любом его проявлении. iPad - плоский мобильный компьютер корпорации Apple, выполненный в виде планшета. Английское слово Pad переводится как панель, клавиатура, блокнот.

Теперь выясним, почему Айтюнс не видит Айпад, и попытаемся устранить причину.

Необновлённое программное обеспечение

Проверка USB-кабеля

Кабель USB может стать причиной того, что Айтюнс не видит Айпад. Для начала произведите внешний осмотр кабеля и гнёзд для его подключения на своих устройствах. Кабель и разъёмы должны быть очищены от грязи и не иметь видимых повреждений. Если есть возможность, то замените провод для теста на заведомо исправный. Неоригинальные кабели могут давать зарядку, но не передавать данные.

Неустановленный компонент и отсутствие USB-драйвера

Совместно с программой iTunes автоматически устанавливается компонент с названием Apple Mobile Device Support. Он требуется для работы гаджетов с операционной системой iOS. Если этого компонента нет, то Айтюнс заново.

Также возможно потребуется переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver . Проверить эту версию можно в диспетчере Windows.

Неисправность шлейфа питания и аппаратной части

В этом случае, если не синхронизируется iPad с iTunes, надо нести устройство в мастерскую. Такое происходит из-за небрежного обращения с электроникой, в частности, из-за попадания воды.

Из практики ремонтов следует, что исчезновение питания кроме неисправности шлейфа может быть вызвано повреждением микросхемы , которая управляет подачей напряжения. Это также определяется и устраняется в мастерской. После тестирования мастер вам назовёт причину, почему iTunes . Может быть придётся заменить микросхему. В результате неаккуратного обращения возможны и другие неисправности, такие как повреждение дорожек, элементной базы и прочего вследствие ударов, падений, неправильных условий эксплуатации.

На видео продемонстрировано, как обычно происходит синхронизация iPad с iTunes:

Таким образом, устранить неисправность можно, заменив повреждённый кабель либо, в более серьёзных случаях, отремонтировав устройство в мастерской.

Похожие статьи

Правильный выбор операционной системы для планшета является гарантом удобства использования устройства, его быстродействия (времени отклика системы) и срока службы. iOS Наиболее популярным и распространённым планшетом на сегодняшний день является Apple iPad. Операционной системой этого планшета является iOS, имеющая уже девять версий. Что же отличает её от остальных?

В жизни практически каждого человека возникают мелкие проблемы либо вопросы, ответ на которые знают далеко не все, а только посвященные люди. Ситуации с разнообразной техникой служат этому ярким примером. Не все могут разобраться, как отключить нечаянно активированную функцию на телефоне, как справиться с навязчивыми подписками и тому подобное.

Сегодня речь пойдет о довольно популярной проблеме, с которой сталкиваются многие владельцы устройств Apple: сообщением «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать? Для начала стоит разобраться с причинами такой блокировки устройства.

«iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать?

Эта ошибка возникает в том случае, когда iPad или четырехзначным паролем. Подбирая код для разблокировки устройства, ввести его можно только 6 раз неправильно, после чего iPad заблокируется ровно на минуту. При дальнейшем неверном вводе пароля iPad блокируется после 10 попытки неправильного ввода.

Такие ситуации случаются крайне часто, сталкиваются с ними пользователи iPad, iPad mini, iPhone и некоторых моделей iPod. Не все могут держать в голове уйму паролей, явок и еще кучу информации. Банально забыв код разблокировки, владельцы начинают судорожно подбирать его наугад. Либо играющие с планшетом, телефоном или плеером дети понажмут уйму ненужных клавиш. Хотя возможно, что это действительно будет мошенник, пытающийся взломать дорогой гаджет с целью полного завладения им.

Все это приводит к блокировке, когда на дисплее написано «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Что делать в этом случае?

На самом деле, столкнувшись с такой проблемой, не стоит отчаиваться. Выход есть всегда, главное - суметь его найти, не правда ли? Решить эту ситуацию с mini, iPhone и iPod можно двумя довольно несложными путями.

1. Подбор пароля на экране блокировки

Самый простой метод заключается именно в подборе. Огромным достоинством этого метода является полная сохранность данных, находящихся на устройстве, которое заблокировано. То есть в том случае, если не создана резервная копия устройства. Недостатком же этого метода является то, что время от времени нужно будет обнулять количество набранных попыток через iTunes, который будет работать только со знакомым ему устройством. То есть, если гаджет ранее подключался к этому компьютеру, иначе iTunes его просто не увидит. Все-таки

2. Сброс пароля через iTunes

Если пункт №1 не помогает, и устройству не удается подключиться к iTunes, то нужно сделать это принудительно. В смартфонах, планшетах и плеерах компании Apple есть специальный режим - DFU, который предназначен для перепрошивки устройства.

1. Первое, о чем стоит позаботиться, - это скачать и установить актуальную версию iTunes.
2. Нужно подключить в выключенном состоянии iPad к компьютеру с iTunes.
3. Теперь необходимо войти в режим DFU посредством долгого нажатия на кнопку HOME (в выключенном состоянии гаджета!) и последующего нажатия кнопки включения. Стоит заметить, что удерживать кнопки нужно в течение 10-15 секунд.
4. Далее на экран монитора компьютера выйдет страница iTunes, предлагающая либо обновить устройство, либо восстановить его. Зачастую на планшетах и смартфонах уже установлены новейшие версии операционной системы, поэтому нужно нажать кнопку «Восстановить…».
5. Если же горит кнопка «Обновить», и пользователь знает, что есть такая возможность, лучше обновлять свой гаджет, так как в этом случае все данные сохраняются. При восстановлении же вся пользовательская инфомрация удалится.

Важно! Никогда не нужно нажимать кнопку «Обновить», если на устройстве установлен джейлбрейк (магазин Cydia на экране). Для прошивки таких телефонов или планшетов нужно использовать восстановление.

Обновление устройства через DFU-режим

Обновление устройства через DFU-режим позволяет избежать некоторых программных ошибок. Это эффективный способ замены в старых устройствах операционной системы на новые версии. Шаги обновления практически такие же:

1. Скачать актуальную версию iTunes.
2. Загрузить обновленную версию операционной системы.
3. В выключенном состоянии подключиться к iTunes.
4. Зажать кнопку HOME, через 5 секунд нажать и удерживать кнопку включения. Эта операция занимает 10-15 секунд.
5. Далее iTunes найдет устройство и покажет соответствующий значок.
6. Удерживая кнопку Shift на клавиатуре, выбрать пункт «Восстановить».
7. Появится окошко, в котором нужно выбрать прошивку в формате.ipsw
8. Выбрать файл прошивки и нажать «Открыть», после чего процесс установки прошивки будет начат.

Вот такие нехитрые способы существуют для разблокировки устройства на iOS. Теперь, столкнувшись с надписью на экране «iPad отключен, подключитесь к iTunes», что делать, пользователь знает наверняка. Немного времени, и проблема решена. А чтобы не допускать такие ситуации снова, нужно изменить на устройстве некоторые настройки.

Как отключить функцию «Стереть данные»

1. Необходимо на устройстве открыть настройки (настройка iPad).

3. Затем пролистать в самый низ и поставить переключатель «Стереть данные» в выключенное положение (в этом случае полоска будет серой, если она зеленая, то функция активна).

Для того чтобы в случае экстренных ситуаций не потерять накопленные данные, нужно настроить резервное копирование устройства на компьютер через iTunes или напрямую в iCloud.

в iCloud

1. Требуется подключиться к сети Wi-Fi.
2. Затем зайти в настройки, далее в раздел iCloud - «Резервная копия».
3. Переключатель резервного копирования должен быть активен. Если нет - нужно перевести его во включенное положение.
4. Нажать «Создать резервную копию» и дождаться процесса загрузки. Важно не отключать при этом сеть Wi-Fi.

Резервное копирование этого вида может выполняться автоматически, но при условии, что устройство подключено к сети Wi-Fi и источнику питания. Если места в хранилище достаточно, и экран заблокирован, то копия создастся в iCloud. Многие ставят телефон на ночь на зарядку. За это время он успевает создать копию. Но нужно следить за свободным пространством в iCloud.

в iTunes

1. Подключить устройство к iTunes.
2. На главной странице устройства в iTunes необходимо нажать «Создать копию сейчас».
3. Дождаться процесса загрузки.

В резервном сохранении информации данного вида также возможно автоматическое создание копий устройства при каждом подключении его к компьютеру. Для этого на главной странице нужно выбрать соответствующую графу. Это очень удобно, поэтому многие люди по всему миру пользуются перечисленными советами в повседневной жизни!

И самое главное, нужно помнить, что все пароли обязательно стоит хранить в недоступном месте. Специалисты советуют всегда устанавливать свой Apple ID профилем в функцию "Найти айфон" для повышения безопасности. Также эта функция позволяет найти свое устройство как при банальной ситуации потери его в домашних условиях (при активации функции поиска устройство подает сигнал, указывая свое местоположение), так и при краже или утере гаджета (из личного кабинета сайта icloud.com есть возможность определить местоположение аппарат по карте).

Иногда в нашей жизни случаются столь мелкие проблемы, например, как отключение iPad. Многие из нас скорее всего неоднократно видели на своем iPad или же IPhone, iPod Touch такую надпись. Паниковать не нужно. Такой казус решается довольно-таки быстро и легко. И мы сможем в этом ваш помочь. Просто читайте внимательно и делайте все по нашей инструкции!

Для начала давайте разберем возможные причины, из-за которых это могло случиться.

Чаще всего такая ошибка случается тогда, когда вы неправильно более шести раз ввели пароль. Если быть точнее, после этого он блокируется на одну минуту и вы еще около десяти раз вводите пароль. Если у вас это не получается, то ваш планшет блокируется. Также происходит и с iPhone, а также iPod.

Если вы столкнулись с этим, то не отчаивайтесь. Есть всего лишь два способа решения этой довольно-таки несложной проблемы.

Подобрать код прямо на телефоне

Этот метод можно назвать обычным подбором. Благодаря нему вы сможете сохранить все ваши данные с устройства. Но есть один минус, после каждых десяти попыток, вам придется обновляться в iTunes. Но если вы никогда не пользовались iTunes, то у вас ничего не получится.

Сброс с помощью iTunes

Принудительное подключение устройства к iTunes. Делается это с помощью специального режима под названием DFU.

1. Выключите iPad

2. Подключите его к компьютеру с помощью кабеля.

3. Зажмите кнопку Home. Таким образом вы перейдете в режим DFU. И главное - держать кнопку нужно примерно 15 секунд.

4. На экране планшета вы увидите слово восстановить. Предупреждаем, что вся информация на устройстве исчезнет.

Следуя это инструкции вы сможете вернуть доступ к вашему устройству.