DVD и CD-носители все еще используются для сохранения любимых игр и старых видеозаписей, поэтому вопрос о том, что делать, если не читается диск, по-прежнему актуален.

Что делать, если диск не читается?

В первую очередь нужно убедиться, что дисковод вашего компьютера исправен. Это легко проверить, вставив в него другие аналогичные носители информации.

Дисковод исправен? Царапины и повреждения как на рабочей, так и на противоположной сторонах могут стать причиной невозможности прочтения. Выровнять поверхность с незначительными царапинами можно, аккуратно покрыв поврежденные места бесцветным, но не матовым лаком для ногтей.

Но есть и другие способы механического воздействия:

• Полировка. Изначально протрите диск не ворсистой салфеткой. Можно использовать специальные – для протирки монитора. Движения делайте не по кругу, а поперек дорожек. На поврежденные места аккуратно нанесите полироль, содержащий воск. Сделайте несколько полирующих движений, убирая излишки средства.

• Заморозка. Диск в бумажном конверте помещают в холодильник на полчаса, затем без промедления вставляют в дисковод и сохраняют на компьютер.

• Некоторые используют нанесение зубной пасты (недорогой, без добавок, белой) или зеленки.

Что еще можно сделать, чтобы прочесть диск?

Существуют и программные возможности восстановления записей:

• Прочитать поврежденную информацию можно с помощью бесплатно скачиваемой вспомогательной программы Unstoppable Copier. Даже если не все, то большую часть информации сохранить на жестком диске получится.

• Бывает, что дисковод утрачивает возможность чтения дисков после установки некоторых программ или игр. Вспомните, что вы устанавливали в предыдущий день и попробуйте это удалить. Затем придется воспользоваться точкой раннего восстановления системы и после этого перезагрузить компьютер. Для гарантии можно удалить ДВД-привод из диспетчера устройств, а после перезагрузки все автоматически восстановится.

• Утилиты Microsoft Fixit.dvd.Run, Nero Drive Speed и CDSlow устраняют неполадки с диском и проводят восстановление автоматически. Придется подождать, пока устройство будет отсканировано. Окончательно и бесповоротно поврежденные кластеры программа обнулит. Когда информация с лазерного устройства отразится на жестком диске компьютера, восстановление можно завершить с помощью, например, утилиты CDCheck.

• Создав образ CD-диска с помощью Clone CD, Easy CD Creator, Nero или CDRWin, можно восстановить информацию ISOBuster или WinISO. В этом способен помочь даже плагин для ISO-файлов из Windows Commander.

• Программка BadCopy Pro поможет решить проблему. С помощью диалоговых окон она подскажет все ваши действия.

Выбрасывать поврежденный источник информации совсем не обязательно, хотя не факт, что ваше терпение будет вознаграждено полностью.

Самым дешёвым и простым способом хранения информации в наше время, являются CD или DVD диск и (см. рис.). Очень часто на них хранится важная информация. Но, как известно, у болванок бывает плохое качество (рис. 1) и часто под известной маркой скрываются некачественные подделки (рис. 2). Работать они будут, но неизвестно насколько хорошо и долго. В идеале важную информацию нужно хранить в нескольких копиях. Но обычно мы не делаем копии или откладываем это на более позднее время. Однажды обнаруживаем что CD или DVD диск с важной информацией или дорогими для нас фото испорчен.

Рис. 1. CD диск

Причины не читабельности CD или DVD дисков .
Виды повреждений.
1. Царапины.
Они появляются от механического повреждения. Царапины могут быть поверхностными и глубокими. При поверхностном повреждении портится только поверхность CD или DVD диска, матрица остаётся не тронутой. В этом случае есть вероятность полного восстановления данных. Если же царапина глубокая и матрица повреждена, то восстановить информацию невозможно. Для того чтобы определить степень повреждения диска, нужно взглянуть сквозь него на Солнце. Если повреждения небольшие, то просвечивается только рисунок, а если просматриваются светлые чёрточки или точки значит повреждения существенные. Если же глубокие царапины находятся вне зоны записи (более тёмная часть от центра) - информацию с диска можно восстановить.
2. Фотодеструкция.
Повреждение CD или DVD диска от попадания прямых солнечных лучей на поверхность болванки и есть фотодеструкция. Если, достав диск из привода, мы сразу не положили его в коробку и пару дней он лежит под прямыми солнечными лучами, то вероятней всего что CD или DVD диск перестанет читаться. Связано это с химическим строением матрицы диска. Особенно подвержены этим повреждениям перезаписываемые диски.
3. Тепловое повреждение.
При нагревании CD или DVD диска его структура испортится. Есть незаметное воздействие тепла на диски, например, если полка с дисками стоит рядом с батареей, обогревателем или открытой лампой. При длительном воздействии такого тепла, CD или DVD диски с одного края могут искривиться и потерять форму, поэтому перестают читаться.
4. Электромагнитное разрушение.
Оно происходит вследствие воздействия сильных электромагнитных полей, которые исходят от аудиоколонок или динамиков. Необходимо избегать размещение полок с дисками неподалёку от магнитов это продлит жизнь вашим CD или DVD дискам.

Способы ремонта CD или DVD дисков. Если всё-таки диск с единственной копией поврежден, можно попробовать восстановить потерянную информацию . Первым делом сдуйте крупные частицы пыли, чтобы не расцарапать без того испорченный диск, затем диск необходимо протирать радиальными движениями от центра к краям и часто заменять салфетки. Можно попробовать прочитать испорченный диск в разных приводах разных фирм-производителей, так как разные приводы имеют различную скорость чтения. Есть ещё один способ восстановления данных, который иногда срабатывает - положить испорченный диск в морозилку, предварительно завернув его в бумагу (чтобы не образовался конденсат). Суть этого способа в том, что при чтении повреждённый диск нагревается оттого, что привод пытается прочесть его несколько раз. Охлаждённый же диск нагревается дольше и есть вероятность того, что привод успеет его прочесть. Если всё же все эти действия не принесли результата, можно попробовать использовать полировочный гель. Чтобы не испортить при протирке диск, необходимо это делать специальной салфеткой из микроволокна, всё это можно приобрести в специализированных компьютерных магазинах. И всё же если после всех проделанных манипуляций диск так и не читается нужно прибегнуть к специальным программам для чтения повреждённых носителей. Они могут помочь даже в том случае, если ОС Windows даже не распознаёт диск.

Рис. 2. DVD диск

Способы восстановления информации.
1. Аппаратное восстановление.
Программы восстановления используют специализированные драйверы, которые могут управлять головками привода так, как это нужно будет для того, чтобы восстановить данные. Эти специализированные драйверы могут производить покластерное чтение информации с повреждённых CD или DVD дисков и не вызывая зависания операционной системы и позволяет минимализировать потерю информации на повреждённых участках дисков. Некоторые приводы используют аппаратные средства повышения эффективности чтения информации с повреждённых CD или DVD дисков. В эти средства может входить улучшенная фокусировка лазерного диода, компенсации эллипсойда диска и другое. Если такие аппаратные средства есть в вашем приводе, то можно попробовать использовать их с помощью драйверов или программного обеспечения , которые поставлялись вместе с приводом.
2. Программное восстановление.
Самое важное не просто прочитать данные с повреждённого CD или DVD диска, но ещё и собрать их файл или файлы. Большинство программ восстановления нечитаемые участки заполняют нулевыми байтами или копиями соседних участков. У некоторых типов файлов должна быть учтена их особенность, так для видеофайла программа должна уметь корректно восстанавливать индекс этого видеофайла, отмечая повреждённые участки файла, потом чтобы проигрыватель мог воспроизвести этот видеофайл, а потерянные кадры будут закрашены одним цветом. У разных программ алгоритмы восстановления данных разные, поэтому если не получилось восстановить данные в одной программе, то может получиться восстановить данные в другой программе.
Вот например, архив из нескольких программ по восстановлению данных с повреждённых CD или DVD дисков

Хранить всю информации на жестком диске компьютера сложно. Со временем его объем заканчивается. Если винчестер заполнен, компьютер работает медленней, ведь на этом диске формируется файл подкачки, который используется для увеличения оперативной памяти.

Итак - жесткий диск не безразмерный. Кроме того, если сломается компьютер, информацию с винчестера восстановить непросто. Поэтому многие пользователи записывают файлы с фильмами, музыкой на CD и DVD диски. У многих накопились громадные цифровые библиотеки на этих носителях.

Лазерные диски часто выходят из строя

Но оказалось, что лазерные диски могут существовать не вечно. Проблемы с чтением данных испытывал, наверное, каждый. Причем речь идет не обязательно о дисках, записанных самостоятельно. Штампованные в заводских условиях «болванки» также нередко подводят.

Как поступать, если диск не читается? Для начала можно проверить дисковод. Просто вставьте в оптический привод несколько других дисков. Если ни одна из «болванок» не будет читаться, следует винить оборудование. Тогда вы наверняка откроете нужную информацию с диска, воспользовавшись другим компьютером.

Возможно, ваш дисковод рабочий, однако неправильно установлен его драйвер. Переустановив драйвер, можно будет пользоваться дисками.

На диске появились трещины

А если дисковод рабочий и остальные диски видит? Тогда изъян в диске. Для начала следует осмотреть диск. Возможно, на его поверхности появились трещины, царапины, сколы. Поднесите диск к источнику света и внимательно осмотрите его поверхность.

На диске видны трещины или сколы? Скорее всего, вам придется примириться с потерей информации. На дешевых дисках радиальные трещины появляются часто, но их не всегда легко заметить. Если трещина идет от рабочего отверстия, информация будет повреждена.

Иногда диск перестает работать даже из-за мелких трещин. Если трещина затронула оглавление диска, дисковод не сможет воспринять диск. Если на диске появились трещины, не следует вставлять его в оптический привод. Необходимую информацию вы уже не спасете. А сам диск вполне может разорваться внутри дисковода.

В таком случае вы потеряете и информацию на диске, и сам дисковод.

Чтобы диск не разлетелся

Использование неисправных и поврежденных «болванок» часто провоцирует разрыв диска. Как этого избежать? Не следует вставлять в дисковод диски, принесенные с мороза. Не следует вставлять диски с трещинами.

Иногда разрываются диски с наклеенными этикетками. В них нарушается баланс. Покупая диск, старайтесь приобретать продукцию известных, проверенных марок.

Если в дисководе появилось дребезжание, треск, лучше диск извлечь. Если не получается, следует выключить питание компьютера. Тогда диск достанем вручную, а дисковод устанавливаем на место, он сможет работать.

Если диск все же разорвался внутри дисковода, устройство следует снять и почистить от мелких осколков. Лучше, чтобы этим занимались специалисты. Но следует знать, что гарантия на такой ремонт не распространяется.

Диск загрязнился

Вы осмотрели диск и не нашли на его поверхности трещин. Но информация остается недоступной для чтения. Возможно, дисковод не может прочитать диск из-за пыли.

Как почистить поверхность лазерного диска, чтобы не появились мелкие царапины? Вначале можно просто сдуть пыль, накопившуюся на диске. Если диск не подает признаков жизни, можно очистить его поверхность мягкими салфетками для оптики. Протирать зеркальную поверхность следует очень осторожно, лучше делать движения от центра к краю.

Что делать с царапинами

Царапины - распространенная причина повреждения информации на дисках. Дисковод может отказаться читать диск, если на том появились царапины. Чтобы убедиться в отсутствии механических повреждений , следует внимательно осмотреть обе стороны диска. Царапины могут располагаться на оптическом слое, а также на обратной стороне диска.

Многие полагают, что внешняя сторона диска, на которой нанесено светоотражающее покрытие, не влияет на записанную информацию. Однако, если эта сторона поцарапана, дисковод не сможет увидеть ваш диск.

Итак, вы нашли царапины на обратной стороне диска. Если они небольшие, не повредили рабочий слой и оглавление диска, их можно устранить. Попробуйте мелкие царапины закрасить слоем светоотражающего лака для ногтей. Возможно, диск станет доступным, вы сможете прочитать нужную вам информацию.

Теперь рассмотрим вариант, когда царапины повредили оптический слой. Эти повреждения можно отполировать, воспользовавшись полировальной пастой. Не всем удается эта операция сразу. Поэтому потренируйтесь вначале на другом диске, который вам не так важен.

Видимых повреждений нет, а диск не работает

Вы осмотрели диск со всех сторон. Внешние повреждения отсутствуют, но диск все равно не воспроизводится. Почему? Иногда повреждается матрица диска, ибо растет количество нечитаемых секторов.

Причиной тому может стать низкое качество изготовления болванок, материалы, из которых произведен продукт. Возможно, диски хранились в ненадлежащих условиях, например, на морозе, в условиях высокой влажности, под прямыми лучами солнца.

Программы, применяемые для восстановления информации

Если ваш дисковод отказывается читать диск, можно попробовать изменить некоторые настройки оптического привода . В современных дисководах скорость чтения информации можно регулировать. Ваш дисковод поддерживает эти опции? Попробуйте прочитать диск на минимальной скорости.

Существуют специальные программы, которые могут облегчить чтение такого проблемного диска. Самые популярные их них - Nero DriveSpeed и CDSlow.

Как работают программы аппаратного восстановления информации? Они многократно повторяют запросы, чтобы прочесть информацию, записанную на поврежденный кластер.

Если кластер поврежден окончательно и прочитать его нельзя, программа заменяет его нулевым значением и продолжает работу дальше. В итоге программа прочтет то, что поддается прочтению, а остальные кластеры заменит нулями.

Если вы решитесь запустить процесс восстановления информации, запаситесь терпением. Иногда диагностика и восстановление могут длиться несколько часов. На жестком диске вашего компьютера появится файл-копия CD/DVD. Причем восстановлена будет не только информация, но и структура диска. Дальше вам следует запустить программу, разработанную для восстановления данных, например, CDCheck.

Как избежать потери информации

Мы уже поняли, что информация на лазерных дисках может быть утеряна. Как можно обезопасить себя, когда информация, записываемая на диск, очень важна?

Важную информацию записывайте на несколько дисков. Если один из дубликатов выйдет из строя, можно воспользоваться другим. Появились новые внешние устройства для хранения цифровой информации . Воспользуйтесь одним из них.

Иногда диски хранятся неправильно, что приводит к их порче. Нельзя допускать, чтобы на диск попадали солнечные лучи, иначе он не прослужит долго. Лазерные диски следует оберегать от электромагнитного излучения и от попадания пыли.

Лучше всего сложить диски в специальные боксы. Значительные перепады температуры также могут сократить срок службы CD и DVD дисков.

Самым дешёвым и простым способом хранения информации в наше время, являются CD или DVD диски (см. рис.). Очень часто на них хранится важная информация. Но, как известно, у болванок бывает плохое качество (рис. 1) и часто под известной маркой скрываются некачественные подделки (рис. 2). Работать они будут, но неизвестно насколько хорошо и долго. В идеале важную информацию нужно хранить в нескольких копиях. Но обычно мы не делаем копии или откладываем это на более позднее время. Однажды обнаруживаем что CD или DVD диск с важной информацией или дорогими для нас фото испорчен.

Рис. 1. CD диск

Причины не читабельности CD или DVD дисков.
Виды повреждений.
1. Царапины.
Они появляются от механического повреждения. Царапины могут быть поверхностными и глубокими. При поверхностном повреждении портится только поверхность CD или DVD диска, матрица остаётся не тронутой. В этом случае есть вероятность полного восстановления данных. Если же царапина глубокая и матрица повреждена, то восстановить информацию невозможно. Для того чтобы определить степень повреждения диска, нужно взглянуть сквозь него на Солнце. Если повреждения небольшие, то просвечивается только рисунок, а если просматриваются светлые чёрточки или точки значит повреждения существенные. Если же глубокие царапины находятся вне зоны записи (более тёмная часть от центра) - информацию с диска можно восстановить.
2. Фотодеструкция.
Повреждение CD или DVD диска от попадания прямых солнечных лучей на поверхность болванки и есть фотодеструкция. Если, достав диск из привода, мы сразу не положили его в коробку и пару дней он лежит под прямыми солнечными лучами, то вероятней всего что CD или DVD диск перестанет читаться. Связано это с химическим строением матрицы диска. Особенно подвержены этим повреждениям перезаписываемые диски.
3. Тепловое повреждение.
При нагревании CD или DVD диска его структура испортится. Есть незаметное воздействие тепла на диски, например, если полка с дисками стоит рядом с батареей, обогревателем или открытой лампой. При длительном воздействии такого тепла, CD или DVD диски с одного края могут искривиться и потерять форму, поэтому перестают читаться.
4. Электромагнитное разрушение.
Оно происходит вследствие воздействия сильных электромагнитных полей, которые исходят от аудиоколонок или динамиков. Необходимо избегать размещение полок с дисками неподалёку от магнитов это продлит жизнь вашим CD или DVD дискам.

Способы ремонта CD или DVD дисков. Если всё-таки диск с единственной копией поврежден, можно попробовать восстановить потерянную информацию. Первым делом сдуйте крупные частицы пыли, чтобы не расцарапать без того испорченный диск, затем диск необходимо протирать радиальными движениями от центра к краям и часто заменять салфетки. Можно попробовать прочитать испорченный диск в разных приводах разных фирм-производителей, так как разные приводы имеют различную скорость чтения. Есть ещё один способ восстановления данных, который иногда срабатывает - положить испорченный диск в морозилку, предварительно завернув его в бумагу (чтобы не образовался конденсат). Суть этого способа в том, что при чтении повреждённый диск нагревается оттого, что привод пытается прочесть его несколько раз. Охлаждённый же диск нагревается дольше и есть вероятность того, что привод успеет его прочесть. Если всё же все эти действия не принесли результата, можно попробовать использовать полировочный гель. Чтобы не испортить при протирке диск, необходимо это делать специальной салфеткой из микроволокна, всё это можно приобрести в специализированных компьютерных магазинах. И всё же если после всех проделанных манипуляций диск так и не читается нужно прибегнуть к специальным программам для чтения повреждённых носителей. Они могут помочь даже в том случае, если ОС Windows даже не распознаёт диск.

Рис. 2. DVD диск

Способы восстановления информации.
1. Аппаратное восстановление.
Программы восстановления используют специализированные драйверы, которые могут управлять головками привода так, как это нужно будет для того, чтобы восстановить данные. Эти специализированные драйверы могут производить покластерное чтение информации с повреждённых CD или DVD дисков и не вызывая зависания операционной системы и позволяет минимализировать потерю информации на повреждённых участках дисков. Некоторые приводы используют аппаратные средства повышения эффективности чтения информации с повреждённых CD или DVD дисков. В эти средства может входить улучшенная фокусировка лазерного диода, компенсации эллипсойда диска и другое. Если такие аппаратные средства есть в вашем приводе, то можно попробовать использовать их с помощью драйверов или программного обеспечения, которые поставлялись вместе с приводом.
2. Программное восстановление.
Самое важное не просто прочитать данные с повреждённого CD или DVD диска, но ещё и собрать их файл или файлы. Большинство программ восстановления нечитаемые участки заполняют нулевыми байтами или копиями соседних участков. У некоторых типов файлов должна быть учтена их особенность, так для видеофайла программа должна уметь корректно восстанавливать индекс этого видеофайла, отмечая повреждённые участки файла, потом чтобы проигрыватель мог воспроизвести этот видеофайл, а потерянные кадры будут закрашены одним цветом. У разных программ алгоритмы восстановления данных разные, поэтому если не получилось восстановить данные в одной программе, то может получиться восстановить данные в другой программе.
Вот например, архив из нескольких программ по восстановлению данных с повреждённых CD или DVD дисков

Очень часто на компьютере не хватает памяти для хранения всей накопленной информации. С заполнением жесткого диска возникает необходимость в переносе данных на другие носители. Флешки дороговаты, а вот диски, в сравнении, стоят копейки.

Но и тут могут возникнуть проблемы, диски внезапно могут перестать читаться вашим дисководом. Эта статья расскажет вам о возможных причинах поломки и поможет решить проблему.

Почему дисковод перестал читать диски?

Причин этому может быть много, начиная от проблем с диском и заканчивая полным выходом из строя дисковода. Тем не менее, все причины можно распределить по двум категориям, на аппаратные и программные проблемы.

Аппаратные проблемы связаны с неполадками в оборудовании. К этой категории можно отнести следующие проблемы:

1. Причиной может стать сам диск, его изношенность бывает настолько сильна, что никакой дисковод его не сможет прочитать.
2. Дисковод может перестать воспринимать диски и вследствие его загрязненности. За все время работы, внутри компьютера скапливается большое количество пыли, которая может попасть в привод и осесть на считывающей головке.
3. Отошедшие соединительные провода так же отразятся на работоспособности устройства.

Это наиболее распространенные аппаратные проблемы, определить, что из этого привело к сбою можно только «хирургическим» путем, то есть надо влезать в системный блок.

С диагностированием программных проблем намного проще. Если неполадки появились после установки какого либо ПО, то тут можно говорить о несовместимости программного обеспечения.

Решения аппаратных проблем чтения дисков.

Ваш дисковод не читает диски? Не спешите его выбрасывать и бежать за покупкой нового. Для начала проверьте состояние диска, вставленного в привод, если он в плохом состоянии, то причина может заключаться именно в испорченном диске, а не дисководе. Достаньте диск из привода и осмотрите его на предмет царапин и потертостей.

Если с диском все в порядке, то движемся дальше. Стоит протестировать дисковод на других дисках разного типа: CD, DVD и маленькие miniCD. Для теста рекомендуется использовать самые новые диски.

Не стоит забывать и о других аппаратных проблемах, откройте крышку системного блока и тщательно проверьте соединение дисковода и материнской платы соединительными кабелями. Если явных повреждений нет, все равно попытайтесь подключить дисковод при помощи других имеющихся шлейфов. И для профилактики произведите очистку привода от пыли и грязи. Сделать это можно при помощи специальных дисков.

Имеется еще один способ очистки считывающей головки, но этот вариант для более опытных и уверенных пользователей. Этот способ предусматривает разборку привода и очистку лазера водой или качественным бензином. Ни в коем случае не применяйте для чистки лазера одеколон и другие спиртосодержащие жидкости, а так же ацетон. Их применение приведет к плачевным результатам.

Прочистили дисковод, проверили его работоспособность на других дисках и попытались заставить его работать при помощи других шлейфов, а он все равно отказывается читать диски? Не огорчайтесь. Можно переходить к решению возможных программных проблем, а все выше совершенные действия считайте подготовительными.

Решения программных проблем чтения дисков.

В случае выявления, что проблема не заключается не в аппаратных причинах, вспомните, что вы делали со своим компьютером ранее, что устанавливали, что изменяли и удаляли. Потому что вы могли случайно удалить или изменить файлы, необходимые для работы привода.

Для исправления вам потребуется переустановка драйверов устройства, необходимых для нормальной и правильной работы устройства, в системе. Несоответствие драйверов или наличие в них ошибки может стать причиной отказа дисковода читать диски.

Помимо этого, можно произвести отключение привода средствами операционной системы и затем заново подключить. Для Windows делается это в свойствах системы.

Окно Мой компьютер

В появившемся окне необходимо кликнуть по пункту Диспетчер устройств.

Окно Свойства системы

В диспетчере отыскивается ваш дисковод и затем удаляется.

Удаление устройства

После удаления устройства необходимо произвести перезагрузку компьютера, чтобы система смогла снова определить дисковод и автоматически установить для него соответствующее программное обеспечение, то есть драйвера.

Нередко причиной неправильной работы дисковода становится стороннее программное обеспечение, устанавливаемое для эмуляции виртуальных приводов. К таким программам относят: DAEMON-Tools, Alcohol 120% и др. Все эти программы могут стать причиной неправильной работы вашего дисковода. При наличии этих программ на вашем компьютере, поочередно удаляйте их, при этом после каждого удаления тестируйте дисковод.

Для удаления можно воспользоваться программой CCleaner, она не только удаляет программы с компьютера, но и осуществляет чистку системы от ненужных файлов и системных записей, оставшихся после удаления ПО. Процесс очистки системных записей называется чисткой реестра.

В практике были случаи, в которых решение проблемы находилось в перепрошивке устройства. Но это действие может привести к полному отказу привода. Так что прежде чем приступать к этим мерам, настоятельно рекомендуется прочитать следующий пункт.

Решение проблемы средствами программы MicrosoftFixit

Иногда после очередной переустановки операционной системы Windows дисковод перестает открывать только DVD диски, при этом CD диски открываются по-прежнему нормально.

Подобное так же не означает, что дисковод «умер», ведь до переустановки он функционировал исправно. Самое главное, что решается этот вопрос при помощи бесплатной и эффективной программы MicrosoftFixit.dvd.Run . Скачать программу можно по ссылке:

Окно загрузки

После загрузки появится окно, содержащее ссылку на лицензионное соглашение, вы можете ознакомиться с ним или сразу нажать кнопку Принять.

Таким образом вы перейдете к этапу установки компонентов программы на ваш компьютер, дождитесь полного завершения установки.

Окно установки программы

Как только установка завершится, программа предложит вам на выбор два варианта. Вам необходимо выбрать второй вариант, показанный на скриншоте.

Окно выбора варианта устранения неполадок

После выбора показанного варианта, утилита произведет сканирование вашего компьютера на наличие подключенных дисководов. Спустя некоторое время сканирование завершится и программа отобразит результаты сканирования. На скриншоте отображен дисковод Optiarc DVD RW AD 7593A, в вашем случае это ваш дисковод с другим названием. Выбираем его.

Окно выбора устройства, которое необходимо исправить

Программа произведет сканирование выбранного дисковода, по окончанию которого пользователю будет представлено на выбор несколько задач. Так как дисковод не читает диск, собственно выбираем задачу Прочитать компакт диск или DVD. В случае проблем и с записью на диск, необходимо выполнить все те же действия выше, но выбрать вторую задачу Записать компакт диск или DVD.

Запрашивание вставки диска

Результат работы утилиты будет представлен в следующем окне, показывающем автоматически исправленные ошибки. Нажимаем Далее.

Окно результатов устранения неполадок

После чего откроется окно содержимого носителя или же запустится диалоговое окно, содержащее несколько доступных вариантов действия с диском. Если ничего из перечисленного не произошло, то откройте диск вручную посредством ярлыка Мой компьютер. Таким образом, программа MicrosoftFixit с легкостью решает проблему отказа чтения DVD или CD дисков.

А если и это не помогло, то уже можно задумываться о покупке нового дисковода. Для большего понимания и оптимального выбора нового привода, рекомендуется проконсультироваться со специалистами.

Заключение

Прочитав эту статью, у вас появится возможность попробовать самостоятельно исправить неполадки в работе привода поочередно исключая сначала возможные аппаратные причины, а затем уже и программные. Применяя при этом приведенные в этой статье методы. Необходимо помнить, что самостоятельное исправление может закончиться нехорошими результатами, поэтому, все же не стоит пренебрегать помощью квалифицированных специалистов.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Мой дисковод не видит DVD-диск (совсем). Когда вставляю диск - он начинает шуметь, немного хрустит, компьютер подвисает, и на этом все. Через пару минут - все заканчивается, если снова не попытаться посмотреть, что на диске.

Сам диск записывал на другом дисководе, и на нем он читается...

Аркадий.

Доброго времени суток!

Ох, лет 10 назад эта проблема была куда популярнее... Согласен со многими пользователями, что CD/DVD-приводы в последнее время используются все реже (и, наверное, изжили себя). Однако, иногда в них есть острая потребность, например, когда нужно прочитать диск со старыми документами (которые не найти в сети), запустить игру с лицензионного диска с защитой, установить Windows, когда порты USB в упор не видят флешку и пр.

Признаться, честно, я и сам не перенес свою коллекцию DVD-дисков на внешний HDD (хотя давно порываюсь это сделать ). В этой статье рассмотрю, что можно предпринять для решения этой проблемы "невидимости"...

Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски

Разобраться в особенностях проблемы

Прежде чего, я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.

Если у вас пишущий дисковод - также попробуйте записать информацию на парочку дисков.

Суть данного действия : узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски). Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на "разбор полетов"...

При проблемах видимости со многими дисками

Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):

1. либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
2. либо проблема связана с ПО.

Как определить, есть ли аппаратная проблема:

Если проблема аппаратная

2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.

Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.

3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.

Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.

4) Что насчет ремонта - то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках - их просто меняют на новые. Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) - обратите внимание на внешние устройства - их без проблем можно подключать к обычному USB порту.

5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.

Внешний USB 3.0 привод DVD-RW

Если проблема программная

1) Удаление (отключение) мешающих работе программ

Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы. Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).

Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен - вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.

Совет : удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.

2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)

3) Попробовать обновить/заменить драйверы

Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер) , и раскройте вкладку "DVD-дисководы...". Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.

Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.

Кстати, обратите внимание на вкладку "IDE ATA/ATAPI контроллеры": в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA . Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.

4) Переустановить ОС Windows

Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее...

При невидимости конкретного диска

Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.

1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод

Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую - это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.

Если диск читается на отличном приводе - сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете...

2) Попробуйте аккуратно протереть диск (для этого в продаже есть спец. средства). Благодаря такой протирки можно "загладить" часть царапин и читаемость диска несколько повысится.

3) Воспользуйтесь специальными программами для чтения плохих дисков (например, Bad Copy или Unstoppable Copier ). Они несколько раз попытаются считать не отвечающий участок (сектор), и в худшем случае - просто "забьют" его нулем (а не зависнут, как Windows).

Если дело имеем с видео, музыкой, картинками - то скорее всего, у вас просто будет "немая" секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации. Если на диске архивы программ, игр - то последствия самые печальные, такие вот "зибитые" нулями участки - не позволят вам установить оные приложения (т.е. по сути они будут испорчены!).

Последний совет...

Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с "невидимого" диска.

И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и "пляски" вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве!

У меня всё.

Всего доброго!

Если ваш CD/BD/DVD привод не читает диски, не спешите бежать за новым! Дисководы по многим причинам могут начать «выделываться». Возможно, проблема совсем не в приводе. А если виноват дисковод, то есть способы вернуть его к жизни. В этой статье я расскажу всё что знаю об этой проблеме, а в конце статьи поведаю как прочитать поцарапанные диски!

Характер неисправности

В первую очередь надо определиться в характере неисправности. DVD привод может не читать вообще все диски, или только некоторые. Проверьте это. Если некоторые диски всё же читаются, значит проблема в «железе». Как её решить я расскажу ниже.

Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, при этом слышно, что привод их опознал и раскрутил, то проблема скорее всего программная. Но если дисковод несколько раз пробует раскрутить диск, но прекращает попытки, либо вообще даже не пытается крутиться, или кряхтит, скрипит, тогда дело всё-таки в оборудовании.

Первым делом мы попробуем вернуть дисководу былую прыть с помощью снятия программных ограничений. При сбоях в работе операционной системы привод может не опознавать никаких дисков, сразу выдавать ошибки. Кстати, с записью дисков могут быть те же проблемы, а могут и не быть.

Программное решение проблемы

Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.

Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».

Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится « ». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и слева выберите «Диспетчер устройств».

После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.

Следующее что можно сделать:

• Пройдите в меню «Вид» и выберите «Показывать скрытые устройства»
• В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы несамонастраеваемых устройств»
• и перезагрузитесь

Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».

Нам нужно найти канал с типом устройства «ATAPI дисковод для компакт дисков» или типа того. Далее:

• Смотрим на галочку «Задействовать DMA». Снимаем если есть, или ставим если её нет
• Перезагружаемся, смотрим на результат
• Если заработало с отключённой опцией, то устанавливаем галочку снова, перезагружаемся и проверяем
• Оставляем рабочий вариант, но крайне желательно чтобы функция «Задействовать DMA» была включена.

В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.

Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.

Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто . Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.

Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Что делать если проблема в «железе»

В первую очередь советую заменить шлейф на заведомо рабочий и поменять штекер питания на другой. На этом весь ремонт может закончиться.

За время работы DVD привод собирает в себе пыль, которая частично садится на головку лазера. Из за пыли привод может плохо читать диски, или не открывать их вовсе. Хорошо бы разобрать дисковод и ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО почистить глазок лазера от пыли с помощью ушной палочки, слегка смоченной в воде или в отчищенном бензине.

Но не все могут разобрать устройство для чтения дисков. В этом случае могут помочь специальные чистящие диски, т.е. компакт-диски с приклеенными щёточками. Когда привод пытается опознать диск, он его крутит и щёточки смахивают пыль с головки лазера.

Из-за излишне жёстких щёточек бывали случаи повреждения головки лазера. Щёточки должны быть гибкими и идти в комплекте со смазкой.

Ещё можно ОСТОРОЖНО продуть внутренности привода через открытый лоток с помощью баллончика со сжатым воздухом, как вариант.

Иногда помогает обновление прошивки (firmware) дисковода. Новую прошивку надо искать на сайте производителя и чётко следовать инструкции по её установке.

Умирающий лазер – обычное дело. Из-за подсевшего лазера могут плохо читаться CD диски, но при этом отлично читаться DVD и наоборот, т.к для каждого типа дисков есть свой лазер. Вероятно, дисковод отработал своё, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Не парьтесь и купите новый, благо сегодня они стоят недорого.

Как прочитать потёртый диск

Когда с приводом всё в порядке, но есть поцарапанный диск, который очень нужно прочитать, то попробуйте шлифануть диск мягкой тканью. Шлифовать обязательно от центра к краям! Этим мы зашлифуем самые опасные – продольные царапины, т.к. они совпадают с дорожками. Я как то пробовал специальное приспособление для зачистки дисков, но не почувствовал никакой пользы, лучше своими руками 🙂

Чтобы с дефектного диска прочитать хотя бы что-то, есть специальные программы, например платный или бесплатный Unstoppable Copier . Программы по много раз с различными параметрами пытаются прочитать сбойный сектор, и если ничего не получается просто пропускают его и идут дальше. Таким способом можно сохранить всё что можно. Как правило, для аудио и видео потери не заметны. В бонусном видео под статьёй я записал с помощью программы Unstoppable Copier.

Надеюсь, я сэкономил вам время на поиск подходящей информации или деньги на покупку нового привода. Если всё получилось или, наоборот, не получилось оставляйте комментарий, обсудим!

Отредактировано: 2018-07-03

Меня зовут Алексей Виноградов , я автор этого замечательного сайта. Увлекаюсь компьютерами, программами, программированием. За плечами опыт более 20 лет и куча потраченных нервов:)

• Комментарии (274 )

• ВКонтакте

Константин


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

  • Константин
    

    Ответить

    • Алексей Виноградов
      

      Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

  сергей
  

  Ответить

Ответить

Ответить

Виктория


Ответить

Руслан


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Владимир


Ответить

Полина


Ответить

Наталья


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Золотарев Роман


Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

  • Ответить

    Василий
    

    Ответить

    • Алексей Виноградов
      

      Ответить

      Юзер Которому Помогло!
      

      Ответить

      Эмиль
      Июн 07, 2018

      Ответить

Виктор


Ответить

Ответить

Николай


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Николай


Ответить

• Михаил
  

  Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Руслан


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

DOBRO_V_DUSHE


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Амир Шамсутдинов


Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Романовский


Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Золотарев Роман


Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Андрей


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

  • Аноним
    Авг 05, 2018

    Ответить

Сергей


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Сергей


Ответить

Сергей


Ответить

Сергей


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

  • Ответить

    • Алексей Виноградов
      

      Ответить

андрей


Ответить

Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Ответить

Алексей Лебёдкин


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

  viktor zakhrov
  

  Ответить

Кенжегул


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Кенжегул


Ответить

Кенжегул


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

алексей


Ответить

Сергей


Ответить

Александр


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Олександр


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

  • алексей
    

    Ответить

    • Алексей Виноградов
      

      Ответить

Сергей Ильницкий


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Сергей


Ответить

Сергей


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Вячеслав


Ответить

• Алексей Виноградов
  

  Ответить

Михаил