Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.
Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.
Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель
Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.
- Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
- Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
- Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.
Способ 3: Делаем очистку кэша
Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.
Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.
Способ 4: Сброс к заводским параметрам
Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.
Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN
Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows , а затем приступаем к инструкции.
Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр
Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.Итоги
Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.Сегодня мы рассмотрим все возможные способы, которые позволят восстановить работоспособность вашего Android-устройства, если он не включается. Также мы постараемся разобраться по каким причинам это производит, и, тем самым, ответим на множество важных вопросов.
Сел аккумулятор?
Первая и самая очевидна причина - севший аккумулятор. Подключите зарядное устройство и убедитесь, что оно работает. Смартфоны обычно оснащены светодиодными индикаторами, которые отображают пропущенные уведомления, а также процесс зарядки. Если Android-гаджет находился в разряженном состоянии слишком долго, тогда стоит оставить его на некоторое время, чтобы он смог получить достаточное количество энергии для включения.
Смартфон включен, но экран не работает?
Это следующая возможность, когда смартфон на самом деле включен, но экран не работает. В таком случае попробуйте принудительно перезагрузить устройство, удерживая кнопку “Питание”. Если это не помогло, тогда зажмите все имеющиеся физические кнопки, такие как “Регулировка громкости”, “Домой” и “Питание”. Если экран не загорелся, но вы услышите звук включения или вибрацию, значит устройству необходима диагностика в сервисном центре.
Вы уронили свой телефон или утопили в воде?
Это одна из самых распространенных причин, по которой ваш мобильный гаджет может не включиться. Если уронить устройство, например, на пол, то он наверняка получит повреждения. Также есть огромная вероятность того, что после попадания электронного устройства в воду, оно может сломаться. Если вы каким либо образом намочили телефон, тогда рекомендуем ознакомиться . Если телефон упал и после этого перестал работать, тогда вам нужно обратится в сервисный центр, так как это проблема с аппаратным обеспечением.
Смартфон постепенно начал тормозить, а затем выключился?
Если вы начали замечать странное поведение, такое как вылеты приложений, перезагрузки или подобные проблемы, тогда дело, скорее всего, в программном обеспечении, и вы можете решить их все, или . В крайнем случае можно попробовать переустановить прошивку.
Возможно дело в батарее вашего телефона?
Еще одной достаточно очевидной причиной того, что устройство не хочет включаться является встроенная батарея, которая вышла из строя. Если она съемная, тогда достаньте ее и убедитесь, что батарея не вздулась или не протекает. Если вы найдете какие-либо повреждения, тогда стоит сразу же избавится о этого аккумулятора и купить новый.
Пришел конец зарядному устройству или кабелю?
Иногда телефон не хочет включаться не по своей вине, а из-за зарядного устройства или кабеля, которые не обеспечивают его питанием. Сперва попробуйте взять новый кабель, но если ничего не изменилось, тогда замените само зарядное устройство. Исключите все вероятности, прежде чем винить телефон.
Смартфон завис на экране загрузки?
Если устройство на самом деле включилось, но зависло на экране загрузки - это называется циклической загрузкой. Циклическую загрузку могли вызвать либо обновление до более свежей версии Android, либо установка кастомной прошивки. Решение в таком случае простое: очистить кэш или выполнить сброс данных через рекавери. Об этом мы неоднократно говорили во многих публикациях на сайте.Нашли ли вы ответ на свой вопрос? Возобновили нормальную работоспособность своего смартфона? Оставьте, пожалуйста, комментарий ниже.
27.03.2018 16:00:00
Современный человек - это пользователь мощного и производительного сенсорного телефона . Звонки, СМС, поиск информации на просторах Всемирной паутины, навигация, фото и видеосъемка, игры, чтение книг - в любом из этих случаев необходим мобильный гаджет, который моментально отреагирует на поставленную задачу.
Однако стоит учитывать, что современный смартфон - сложное, и зачастую, капризное техническое устройство, которое может выйти из строя в любой момент.
Прежде чем, сломя голову, бежать в салон ремонта мобильных устройств, следует разобраться, что стало причиной поломки. Ведь очень часто пользователь сам в состоянии реанимировать свой телефон, не прибегая к помощи специалиста.
В нашей статье мы подробно разберем, из-за чего не включается телефон, а также расскажем, как вновь запустить мобильное устройство Андроиде.
Севшая батарея
Самая частая причина, из-за которой телефон Андроид отказывается включаться - иссякшая до нуля батарея. Распространенная причина, почему не включается телефон Андроид - полностью разряженная батарея. Решение здесь простое - подключаете смартфон к заряднику. Обратите внимание, что при пустой батарее телефону может понадобится несколько минут, чтобы начать зарядку. Кроме того, для заполнения емкости аккумулятора может не хватить мощности самого зарядного устройства.
Решение: Лягушка или Power-bank
Если позволяет конструкция телефона, можно вынуть батарею и установить ее в специальный зарядник «лягушку». Аппарат с несъемным аккумулятором подключается к power-bank.
Внезапно севшая батарея – проблема, с которой может столкнуться даже владелец недавно купленного мобильного устройства. В 9 случаях из 10 проблема здесь связана с неправильной зарядкой гаджета. Если вы хотите, чтобы ваш мобильник проработал как можно дольше, изучите наши рекомендации в статье Как правильно заряжать телефон
Неисправный зарядник
Что делать, если не включается телефон даже, когда на зарядке? Здесь проблема может скрываться в самом заряднике, а именно в его поломке или повреждении.
Решение: Второй зарядник
Чтобы проверить, в рабочем ли состоянии находится зарядное устройство, подключите мобильник к другому ЗУ. Если зарядка началась, можете смело выкинуть первое зарядное устройство - он точно сломано.
Неисправность в аккумуляторе
В среднем, аккумулятор в телефонах рассчитан на 2,5 года работы. Если ваш телефон был куплен более 3 лет назад, возможно, иссяк ресурс работы батареи.
Решение: Замена батареи
Со съемной батареей все просто - идете в ближайшие салон мобильной электроники и покупаете новый аккумулятор. А вот с несъемной батареей придется отправиться в сервисный центр.
Проблемы с зарядными контактами
Еще одной распространенной причиной, почему не включается телефон, является поломка контактов, из-за чего даже работоспособная батарея не будет накапливать заряд.
Решение: Диагностика и исправление контактов
Проверьте контакты, которые соединяются с аккумулятором - возможно, они немного отошли. В этом случае, возьмите тонкий пинцет и немного отогните усики контактов. Если у вас есть специальная отвертка для электриков, ее индикатор покажет, есть ли напряжения в разъеме для зарядника. Хотя по-хорошему, с данной проблемой лучше обратиться к профессиональному мастеру.
Влияние внешней температуры
Зима и лето становятся настоящим испытанием для любого сенсорного телефона. Дело в том, что мобильные устройства плохо переносят высокие и низкие температуры. Например, если вы зарядите смартфон на 100%, а потом проедетесь с ним в жарком и душном автобусе по городу, на выходе вы обнаружите, что батарея села почти до нуля.
Решение: Согреть или охладить телефон
Ни в коем случае не заряжайте перегретый или переохлажденный телефон. Сначала нужно подождать, пока температура мобильника сбалансируется, и только затем уже ставить его на зарядку.
Поломка кнопки включения
Сломанная клавиша пуска тоже является причиной, почему перестал включаться телефон. Между самой кнопкой и контактом находится тонкая резиновая или силиконовая мембрана. От постоянных нажатий она со временем изнашивается и лопается. Произойти это может и после падения смартфона на твердую поверхность.
Решение: Ремонт
Неисправность на уровне карты памяти
Телефон может отказаться включаться и из-за SD-карты, особенно, если ее брали с рук или в ненадежной торговой точке. В этом случае, велика вероятность, что на карте находится вирус, который не дает телефону включиться. С другой стороны, проблем пользователю может подкинуть и исправная, но переполненная карта.
Решение: Удаление или форматирование
Бракованную карту лучше сразу выкинуть, независимо от того, что на ней находится. А карту, забитую под завязку, стоит отформатировать.
Иногда пользователи выкачивают обновление для операционной системы из ненадежных источников. Такие действия могут привести к тому, что мобильное устройство превращается в бесполезный кусок металла.
Решение: возвращение к заводским настройкам
Самый очевидный способ разобраться с некорректной прошивкой – откатить телефон к первоначальным заводским настройкам. Сделать это можно тремя способами:
- Через меню гаджета;
- С помощью сервисных команд;
- В меню Recovery.
Способ 1
- Зайдите в настройки телефона
- Нажмите на раздел «Восстановление и сброс».
- Выберете пункт «Сброс настроек».
- Нажмите на кнопку внизу экрана.
Через несколько секунд система откатит свои настройки, после чего выполнит перезагрузку смартфона.
Способ 2
Сервисные команды – это определенный код, который нужно набрать на клавиатуре смартфона. Вот три основных комбинации:
- *2767*3855#
- *#*#7378423#*#*
- *#*#7780#*#
Способ 3
Чтобы войти Recovery Mode, выполните следующие действия:
- Выключите телефон.
- Зажмите клавиши Power и управления громкостью.
- Выберете команду wipe data/factory reset в списке опций.
- Нажмите Yes.
- Дождитесь завершения сброса и нажмите Reboot System.
Если вы хотите досконально знать, что происходит внутри вашего мобильного устройства, можно воспользоваться специальными бесплатными приложениями. О том, как пользоваться такими утилитами, вы можете прочитать в нашей статье Диагностика смартфона .
Слишком объемные обновления апплетов
Почти все приложения, установленные на телефон, особенно те, работа которых связана с выходом в Сеть, постоянно качают и инсталлируют большие пакеты обновлений. Такие апдейты очень часто перегружают телефон.
Решение: удаление обновлений
Поломка экрана гаджета - очевидная причина, из-за которой не включается телефон, если нет проблем с прошивкой и обновлениями. Как правило, дисплей не выходит из строя сразу. Обратите внимание на моменты, которые этому предшествуют:
- Время от времени на экране появляются и исчезают полосы;
- Резко снижается и повышается яркость, в течение нескольких секунд экран мерцает и снова восстанавливается;
- Экран на телефоне мог внезапно во время работы пойти «полосами» или начать мерцать.
Решение: сервисный ремонт
Если вы столкнулись с такими неприятностями, либо в телефоне сломался сам дисплей, либо причины неполадок кроются в шлейфе, которым экран соединяется с платой. Конечно, можно попробовать провести ремонт самостоятельно, однако без определенных технических знаний, это может привести к окончательно поломке телефона.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать, если телефон не включается. Дадим также несколько рекомендаций, которые помогут продлить срок эксплуатации вашего гаджета:
- Не чините серьезную поломку своими руками
- Старайтесь не ронять телефон.
- Не устанавливайте приложения из непроверенных и ненадежных источников
Вы включаете ваш смартфон или планшет, так же как это делали сотни раз до этого. Но ничего не происходит. Не повод расстроится, если это случилось не обязательно, что устройство сломалось физически, проблема может носить сугубо программный характер. Есть способы вернуть его к жизни.
Критический уровень заряда батареи
Если аккумулятор вашего Android устройства почти мертв, вы будете видеть индикатор «пустой батареи» на экране, когда вы попытаетесь включить его. Но, если вы позволите батарее разрядится до критического уровня, ваш телефон абсолютно не отреагирует на нажатие кнопки питания.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте подключить ваш смартфон к зарядному устройству и дать зарядится (минут 20-30) , только после этого пробуйте включить. Кстати, если ничего не происходит было бы не лишним проверить и сам зарядник.
Внимание. Нужно подключить именно к зарядному устройству, USB порта компьютера может быть не достаточно
Мало того, если устройство разрядилось и выключилось, таким образом, пару дней, зарядного устройства уже может не хватить. Так происходит очень часто, и при попытке отнести на ремонт к не добросовестному мастеру влетите на дорогостоящий ремонт.
Так как я работаю инженером АСУ в лаборатории, то приходилось наблюдать такие телефоны, коллеги часто приносят на ремонт телефоны друзей. В этом случае мы брали внешний источник питания, и подключали непосредственно в аккумулятору, чтобы “прокачать” его после сильной разрядки.
Недостатки такого способа:
— Не все смогут найти источник питания
— Нужно обладать базовыми знаниями в электрике, банально знать, что такое полярность
— Не все телефоны, и практически все планшеты имеют съемную батареи, в этом случае нужно разбирать
Поэтому, если с Вами такое приключилось, четко говорите мастеру, что после глубоко разряда смартфон не включается
Вытащить аккумулятор или долгое нажатие на кнопку питания
Как и другие операционные системы, Android не застрахован от зависания. Возможно, ваш телефон не выключен, а завис и просто не реагирует на разблокирование экрана.
Необходимо будет выполнить «жесткий сброс», который лечит любые типы зависания, так как полностью отключает питание.
На телефоне или планшете со съемной батареей, вы можете извлечь аккумулятор, подождать около десяти секунд, а затем подключить батарею обратно и загрузить устройство.
На телефоне или планшете без съемной батареи, тот же эффект возымеет продолжительное нажатие кнопки питания. Нажмите кнопку питания вашего устройства и удерживайте ее. Удерживать нажатой кнопку питания придется в течение от десяти до тридцати секунд.
Выполните Factory Reset из режима восстановления
В некоторых случаях, ваш телефон может начать загрузку, но операционная система может привести к сбою и зависнуть сразу.
Чтобы исправить это Android может загружаться непосредственно в меню режима восстановления, где вы можете выполнить сброс настроек.
Чтобы войти в данный режим, необходимо выключить телефон, а затем загрузить его, удерживая несколько кнопок одновременно. Точная комбинация кнопок зависит от вашего устройства. Например, как это делается Samsung Galaxy S5 писали в .
Восстановление прошивки вашего устройства
Если программное обеспечение вашего устройства повреждено, процесс возврата к заводским настройкам может не работать. Возможно, потребуется восстановить операционную систему из образа, предоставленной производителем устройства.
В зависимости от устройства и его производителя, это может быть как легко выполнимо и трудного, где без специального опыта и навыков не справится. Например, Google предоставляет легко устанавливаемые образы для своих Nexus , которые вы можете установить вручную. Для других устройств придется гуглить, если вам повезет, производитель поддерживает простой способ.
Многие из нас сталкивались с проблемой, когда смартфон или планшет внезапно перестаёт включаться или как-либо реагировать на команды. Смарт-девайсы не вечны, ещё никогда не было создано действительно надёжного во всех отношениях гаджета. Производители вынуждены сокращать затраты на производство телефонов, используя менее дорогие материалы и комплектующие для уменьшения стоимости гаджетов. И иногда это приводит к неполадкам в работе устройства.
Почему планшет или смартфон на платформе Android не включается и не заряжается
Если работа вашего Android-устройства дала сбой, не нужно паниковать и сразу бежать в магазин за новым смартфоном. Статистика показывает, что в большинстве случаев ваш девайс можно вылечить в домашних условиях и с минимальными затратами. Конечно же, если причиной поломки не служило падение или попадание воды внутрь.
Причины выхода из строя Android-устройств разделяют на два типа: аппаратные и программные поломки.
Аппаратные поломки
Аппаратные поломки — это физические неисправности, из-за которых ваш планшет или смартфон отказывается работать. Это могут быть проблемы с аккумулятором, зарядным устройством, механические повреждения от ударов и попадания воды, даже непрофессиональная сборка - плохо пропаянные контакты на схемах, слабая проклейка и т. д.
Первое, что вы должны проверить, это кабель зарядного устройства. Он является наиболее уязвимым звеном в цепи подзарядки смартфона или планшета. Попробуйте с помощью вашего кабеля зарядить другое совместимое устройство. Если заряд увеличивается, проблема связана именно с вашим устройством. Если нет, возможно, не работает выход в электрическую сеть: попробуйте другую розетку. Если и это не помогло - необходимо повторить все процедуры с другим кабелем.
Кабель зарядного устройства должен быть целым, полностью изолированным, без видимых дефектов и явных сгибов.
Пример того, как выглядит неисправный кабель зарядного устройства
Также обратите внимание на разъём для зарядного устройства. Контакту для подзарядки телефона не должны мешать пыль и мелкий мусор. Для чистки лучше не использовать железные предметы, так как они могут поцарапать контакты - лучше всего подойдёт ватная палочка или кисточка.
Итак, после выполнения вышеперечисленных действий становится понятно, что неисправность заключается не в зарядном устройстве. Девайсы с операционной системой Android имеют небольшой дефект, когда полностью, до нуля разряжены - их нельзя включить. Попробуйте поставить телефон заряжаться на несколько часов, и повторите процедуру включения. Держите зажатой кнопку питания чуть дольше, чем обычно.
Программные поломки
Программные поломки проявляются в некачественном программном обеспечении, непроверенном несертифицированном обновлении системы или игре, которая привела к критической ошибке в системе; также это могут быть ошибки при прошивке и другие причины.
Перед тем как нести гаджет в ремонт, можно попробовать сброс настроек в режиме Recovery. Возможно, что всему виной программная ошибка.
Что такое режим Recovery? По сути, это сброс всех ваших данных и возврат к заводским настройкам.
Эти действия позволят вам откатить все изменения в вашем телефоне до момента, когда вы купили его и начали им пользоваться, а значит, таким образом можно стереть все возможные программные ошибки, которые были допущены во время работы с устройством - скачивания и установки приложений, загрузки мультимедиа и т. д.
Видео: сброс настроек до заводских на смартфоне Android
Почему планшет включается, но не загружается до конца: возможные причины и что делать
Есть несколько основных причин возникновения такой проблемы, когда устройство не загружается до конца. Выделим наиболее частые.
Полностью забитая память телефона
При полностью заполненной памяти телефона или планшета он рано или поздно включается, однако быстродействием похвастаться не может. В таком случае рекомендуется почистить память от ненужных файлов:
- удалить ненужные приложения или же переместить их на карту памяти (microSD), если она у вас есть;
- удалить либо переместить на компьютер или карту памяти фото, видео и музыкальные файлы;
- при помощи специальных программ (Clean Master, CCleaner, Cache Cleaner Easy) почистить кэш-память;
- перезагрузить устройство.
Ошибка прошивки
Нередкий случай, когда во время процесса обновления или перепрошивки возникают проблемы, которые приводят к неприятным последствиям. Самым правильным в этом случае будет сброс заводских настроек как описано выше либо через «Настройки».
Видео: сброс настроек на планшете Android
Механические повреждения
Если проблема заключается в механических повреждениях, то в этом случае пользователь не может ничего исправить. Тут поможет только вмешательство мастера из сервисного центра.
Другие проблемы с включением планшета или смартфона на Android и пути их решения
Есть ещё несколько вариантов проблем, связанных со включением вашего Андроид-устройства.
Допустим, ваш телефон или планшет заряжается, но включаться категорически отказывается. Если при попытке включения происходит срабатывание вибрации, значит, сам телефон в порядке, но дисплей не отвечает. Возможно, отошли контакты или сломался сам экран. Если меню Recovery также не показывается, необходимо обращаться к мастеру за аппаратной диагностикой.
Если не включается новый планшет, инструкции те же, что и выше. Только не нужно его перепрошивать, потому в этом случае гарантия исчезает. В случае если ваше устройство не включается сразу после приобретения, лучшим решением будет его немедленный возврат.
Если до того как перестать реагировать на команды, у смартфона или планшета были проблемы с зарядкой (батарея слишком быстро рязряжалась, устройство выключалось при полной зарядке), то придётся заменить аккумулятор.
И не стоит забывать о проблеме с кнопкой включения. Ваше устройство может быть вполне исправным, но вышедшая из строя кнопка питания может парализовать ваш гаджет. Ремонт кнопки не слишком затратен, но заниматься им должен только профессионал со специальными навыками.
Как не допустить подобных проблем с включением в будущем
- Никто не застрахован от поломок и ударов, поэтому, как бы бережно вы не относились к вашему смартфону или планшету, лучше всего для безопасности будет синхронизировать данные с Google+ или другим хранилищем, которому вы доверяете.
- Не устанавливайте приложения и игры из неизвестных источников на ваше устройство. Лучше всего использовать Play Market. Если же без установки программ с неофициальных сайтов не обойтись, внимательно читайте техническое описание и отзывы к приложениям, которые хотите установить.
- Избегайте физических повреждений, особенно во время зарядки аккумулятора. Используйте защитные чехлы, они позволят смягчить последствия удара.
Не отчаивайтесь, если вдруг ваш смартфон или планшет дал сбой. Если проблема не в механическом повреждении и не в зарядном устройстве, в большинстве случаев вы можете починить его сами и спокойно использовать дальше. На перепрошивку стоит решаться в крайнем случае - если никакие другие методы не помогают, а гарантийный срок устройства уже истёк.