Если вы ранее пользовались другой программой для просмотра интернет-страниц и решили установить браузер от Яндекс – вам потребуется скачать его с официального сайта https://browser.yandex.com/?lang=ru . В данной статье рассмотрены случаи, когда данная программа по какой-либо причине не скачивается с указанного вебсайта, а также описывается, что делать, если Яндекс браузер не устанавливается.

Существует несколько причин, по которым браузер Яндекс может отказаться установиться обычным образом. К ним относятся:

• Проблема с интернет-подключением.
• Недостаточный объем места на жестком диске.
• Системный сбой во время загрузки установочного файла.
• Вирусная атака на персональный компьютер.
• Неправильное удаление предыдущей версии обозревателя.

Когда вы переходите на официальный вебсайт загрузки обозревателя, система предлагает вам скачать небольшой файлик – установщик. Его назначение – запустить процесс загрузки и последующей распаковки и инсталляции программы. Так как все служебные файлы закачиваются и устанавливаются одновременно – то любой сбой связи в этот момент может прервать процесс.

Если у вас плохой интернет (только в данный или всегда) – вы вряд ли сможете установить браузер Яндекс таким способом, так как процесс инсталляции каждый раз может быть прерван и экстренно завершен в результате обрыва.

В этом случае пользователям необходимо скачать другой установщик – так называемся offline-версия. Она имеет значительно больший размер, зато позволяет инсталлировать браузер от разработчика Яндекс даже на тех персональных компьютерах, на которых в текущий момент вообще нет действующего подключения к интернету.

Чтобы загрузить оффлайн-версию инсталлятора, необходимо перейти по данной гиперссылке http://browser.yandex.ru/download/?os=win&full=1 – и процесс загрузки будет запущен автоматически.

Нехватка свободного пространства

Другая вероятная причина сбоя во время скачивания exe-файла или самого процесса установки – недостаточное количество свободного места на системном диске. Существует несколько простых способов быстро освободить диск от лишней информации:

• Предустановленная в Виндовс утилита для очистки дисков.
• Очистка корзины.
• Удаление файлов вручную.
• Деинсталляция программ.

Для того чтобы запустить утилиту для очистки HDD, пользователям требуется делать следующее:

Удаление данных

Когда пользователи удаляют какой-либо файл – он не стирается полностью, а помещается в специальное меню, которое называется корзиной. Благодаря этой функции вы можете передумать и вернуть понадобившуюся информацию обратно. Однако, до тех пор, пока данные хранятся в корзине, они продолжают занимать место на диске. Чтобы удалить их, необходимо кликнуть ПКМ по ярлыку «Корзина» на рабочем столе и выбрать действие «Очистить».

Следующий способ освобождения места на ПК – удаление ненужных файлов и программ. Попробуйте открыть директорию «Загрузки» и посмотрите, что там сохранено. Большинство пользователей даже не знают, сколько места на диске может занимать данная папка.

Неправильное удаление

Если вы ранее использовали браузер Яндекс, возможно, вы забыли удалить его с своего компьютера, в результате чего старая версия мешает установке новой. Попробуйте запустить приложение для деинсталляции софта, как описано в предыдущем разделе руководства, и найти там Яндекс браузер. Если вы сможете отыскать его – удалите программу перед тем, как скачивать и устанавливать новую версию.

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает , то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

• Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
• В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
• Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
• Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R , ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства".

В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: .

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.

Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

• Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
• Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
• Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

• Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
• Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
• Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

• Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Приложения

Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.

• Перейдите в Гугл Плей. В строке поиска наберите «Fast Download Manager». Нажмите «Установить».
• Fast Download Manager оснащен встроенным веб-клиентом, для его использования откройте приложение и тапните по вкладке «Browser».
• Откройте страницу, с которой необходимо загрузить информацию и нажмите на кнопку скачивания. Сохранение всегда происходит в папку «Download» на внутреннем накопителе.

В Play Market доступно довольно много приложений с похожим функционалом, попробуйте установить несколько и выберите понравившиеся.

В этой программе изменить папку загрузок нельзя, такой возможностью обладают Turbo Manager и DVGet. Все программы бесплатны и доступны в Play Market.

Hard Reset

Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет .

1. Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
2. Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Android, отпустите увеличение громкости. На разных моделях комбинация может отличаться, нужную ищите в теме гаджета на форуме 4PDA или аналогичном.
3. Выберите опцию «Wipe data/Factory Reset». Все данные с телефона на Android будут удалены. Устройство будет сброшено до заводского состояния, что должно устранить неполадку.

Заключение

Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.

Видео

Иногда бывают ситуации, при которых пользователь сталкивается с невозможностью загрузки файлов из интернета. Вроде бы автоматические настройки интернета позволяют это сделать. Только по какой-то причине процесс не стартует. Что же могло стать причиной возникновения подобной ситуации? Как устранить возникновение подобных проблем? Об этом и будет идти речь в данном обзоре.

Не скачивается файл из интернета: причины проблемы

Начать стоит с выявления причин данного явления, а их может быть довольно много. Одной из наиболее распространенных причин является защита файлов от загрузки. Подобные проблемы мы в данном обзоре рассматривать не будем. Остановимся только на бытовых ситуациях и основных способах, при помощи которых их можно исправить. Среди всего того, что можно отнести к причинам возникновения сбоя, можно выделить следующие обстоятельства:

— лимит трафика;

— нехватка места на диске;

— воздействие вирусов;

— перебои со связью;

— блокировка загрузки системой безопасности операционной системы или антивирусным программным обеспечением;

— неправильные настройки подключения и параметров браузера.

Итак, предположим, у вас не скачивается файл из интернета. Как поступить в данном случае? Что можно предпринять? Как бы банально это не звучало, к появлению таких проблем могла привести банальная нехватка свободного места на диске. Поэтому необходимо изначально убедиться в том, что на вашем диске есть свободное место. Для этого можно использовать меню свойств дискового раздела или информацию в строке состояния «Проводника». При использовании торрент-клиентов проблема может заключаться в том, что пользователь указал некорректное место загрузки, связанное с изменением настроек. Очень часто подобная ситуация возникает в том случае, когда загрузка в прошлый раз осуществлялась на флэшку. Естественно, после ее извлечения программа сообщит об отсутствии тома. В этом случае необходимо будет просто указать другую папку, в которую загрузка будет осуществляться автоматически. Практически все пользователи сегодня знают, как скачать файлы из Интернета при помощи торрент-приложений. Это довольно просто: торрент файл запускается на компьютере и скачивание начинается автоматически. Если процесс автоматически не стартует по той причине, что в данный момент не доступных раздающих компьютеров, то тогда поможет установка принудительного скачивания.

Если вы используете лимитное подключение, необходимо для начала проверить в «Личном кабинете» наличие трафика. Возможно, трафика у вас хватаетдля открытия интернет-страниц. А вот размер загружаемых файлов вполне может превысить оставшийся лимит. Также появление подобных проблем могут вызвать вирусы. Чаще всего это связано с угонщиками браузеров, когда вредоносный объект осуществляет перенаправление на другие ресурсы.В этом случае необходимо выполнить полную проверку системы путем углубленного сканирования. Лучше всего для этой цели подходят специальные утилиты, устраняющие угрозы, вроде Malware и Adware. Из «Панели управления» можно проверить наличие активного подключения в настройках сетевых подключений. Однако проще использовать для этой цели правый клик мыши на значке подключения с вызовом параметров. Можно также зайти в параметры сетевого адаптера и просмотреть там состояние устройства. Здесь необходимо убедиться, что в данный момент осуществляется обмен пакетами. В том случае, если у вас «слетели» настройки подключения, то можно попробовать снова ввести требуемые параметры, используя для этой цели свойства протокола IPv4. Однако для начала необходимо установить автоматическое получение адресов. Если и это окажется неэффективно, то можно попробовать отключить прокси или поэкспериментировать с адресами DNS.

Существует много различных вариантов. Необходимо в интернет-браузере зайти в раздел «Настройки» и убедиться, что напротив разрешения загрузки файлов в параметрах безопасности установлен флажок. Если ваш компьютерный терминал относится к корпоративной сети, то возможно блокировка происходит со стороны системного администратора, который использует соответствующую настройку групповых политик. В некоторых случаях можно использовать для этой цели другой интернет-браузер. Вполне возможно, что загрузка в этом случае осуществится без каких-либо проблем. Еще одна неприятная ситуация может быть связана с тем, что система безопасности операционной системы Windows распознает файл, который вы пытаетесь скачать из Интернета, как потенциально опасный. В этом случае нужно будет на несколько минут отключить Windows Defender и брэндмауэр и попробовать повторить загрузку. Если загрузка файла будет выполнена без проблем, то можно будет выполнить внесение в списки исключений загружающей программы или ресурса.

Проблемы с антивирусным ПО

Антивирусные программы также могут чересчур заботиться о безопасности системы. Пакет программ «Касперский Интернет Секьюрити» является ярким тому подтверждением. Программа может блокировать даже самые безобидные файлы. Чтобы исправить проблему, пользователю нужно будет настроить список исключений и использовать дополнительные инструменты. Возможно, тот же торрент-клиент или программу-загрузчик придется внести в список исключений. В некоторых случаях помогает удаление модулей Norton Online Backup, Norton Online Backup ARA и Ad-Aware Browsing Protection. Конечно, не рекомендуется делать это вручную. Лучше использовать для этой цели специальные программы, вроде CCleaner. На крайний случай можно выполнить удаление старой версии антивирусного пакета или просто установить поверх старой версии последнее обновление, которое уберет устаревшую модификацию.

Проблемы подключения

В случае появления сбоев подключения программного характера, не нужно вручную заниматься исправлением ситуации. Нужно просто скачать официальную утилиту Fix It от компании Microsoft. Данная утилита позволит автоматически выполнить исправление ошибок и сбоев, в том числе и связанных с интернетом.

Бывает так, что пользователь вдруг сталкивается с проблемой невозможности загрузки файлов из Всемирной паутины. Автоматические настройки Интернета вроде бы и позволяют это сделать, но по каким-то причинам процесс не стартует. Что может быть причиной появления таких ситуаций и как устранить возникновение этих проблем, читайте далее.

Не скачивается файл с Интернета: возможные причины

Начнем с того, что причин появления таких сбоев может быть достаточно много. Одной из самых распространенных является защита файлов от загрузки. Такие проблемы рассматриваться не будут. Остановимся исключительно на бытовых ситуациях и методах их исправления.

Среди всего того, что можно отнести к первопричинам сбоев, можно назвать следующие:

• нехватка места на диске;
• лимит трафика;
• воздействие вирусов;
• перебои со связью;
• неправильные настройки подключения и параметров браузера;
• блокирование загрузки со стороны системы безопасности Windows и антивирусного ПО.

Итак, не скачивается файл с Интернета. Как поступить и что предпринять? Как ни банально это звучит, обычная нехватка места на диске может привести к появлению таких проблем.

Поэтому изначально нужно удостовериться в том, что оно есть, используя для этого меню свойств дискового раздела или информацию в строке состояния «Проводника».

Для торрент-клиентов проблема может состоять еще и в том, что не скачивается файл с Интернета только по причине того, что указано некорректное место загрузки, связанное с изменением настроек (например, в прошлый раз загрузка производилась сразу на флэшку, а после ее извлечения программа сообщает об отсутствии тома). В этом случае нужно всего лишь указать другую папку, в которую загрузка будет производиться автоматически.

Как скачать файлы с Интернета с помощью торрент-приложений, знают практически все. Это достаточно просто (запускается торрент-файл, и скачивание начинается автоматически). Но если процесс не стартует по причине того, что в данный момент нет раздающих компьютеров, в некоторых случаях поможет установка принудительного скачивания.

В случае когда используется лимитное подключение, для начала стоит проверить наличие трафика в "Личном кабинете". Возможно, сайты и открываются (для этого трафика еще хватает), а вот размер загружаемого файла превышает оставшийся лимит.

Вирусы тоже могут вызывать появление подобных проблем (чаще всего это связано с угонщиками браузеров, когда происходит перенаправление на другие ресурсы). В такой ситуации следует произвести полную проверку системы с углубленным сканированием, а лучше воспользоваться утилитами, устраняющими угрозы, типа Adware и Malware.

Наличие активного подключения можно проверить из «Панели управления» в настройках сетевых подключений, но проще всего использовать вызов параметров через правый клик на значке подключения Wi-Fi или сети. Также можно зайти в параметры сетевого адаптера и использовать просмотр состояния. Тут следует убедиться, что в данный момент происходит обмен пакетами.

В случае «слета» настроек подключения можно попытаться ввести требуемые параметры заново, используя для этого свойства протокола IPv4. Но для начала стоит установить автоматическое получение адресов. Если это не поможет, можно поэкспериментировать с адресами DNS, отключить прокси и т.д. Вариантов много.

В браузере следует зайти в "Настройки" и убедиться, что в параметрах безопасности напротив разрешения загрузки файлов установлен флажок. Если терминал входит в возможно, блокирование происходит со стороны системного администратора, использующего соответствующие настройки групповых политик. Иногда можно просто воспользоваться другим браузером. Очень может быть, что загрузка пройдет без проблем.

Еще одна неприятная ситуация заключается в том, что не скачивается файл с Интернета потому, что система безопасности Windows считает его потенциально опасным. В данном случае нужно отключить брэндмауэр и Windows Defender на несколько минут и попытаться повторить загрузку. Если загрузка пройдет без проблем, нужно будет использовать внесение ресурса или загружающей программы в списки исключений.

Проблемы с антивирусным ПО на примере пакета «Касперский Интернет Секьюрити»

Наконец, антивирусы тоже могут слишком усердно заботиться о безопасности системы. Яркий тому пример - «Касперский Интернет Секьюрити». Программа способна блокировать даже самые безобидные файлы.

Для устранения проблемы следует использовать дополнительные инструменты и настроить исключения. Возможно, в список придется внести тот же торрент-клиент или любой другой загрузчик.

В некоторых случаях может помочь удаление модулей Norton Online Backup ARA, Norton Online Backup и Ad-Aware Browsing Protection. Делать это вручную не рекомендуется. Лучше использовать программы вроде CCleaner. В крайнем случае можно удалить старую версию антивирусного пакета или просто установить последнее обновление поверх старой версии (например, Kaspersky Total Security 2016), которое полностью уберет устаревшую модификацию.

Исправление проблем подключения

В случае сбоев подключения, связанных с проблемами программного характера, заниматься исправлением ситуации вручную не нужно.

Достаточно скачать официальную утилиту Fix It от Microsoft, которая позволит произвести исправления автоматически (в том числе и проблем с Интернетом).

Заключение

Естественно, предусмотреть абсолютно все ситуации невозможно. Поэтому выше были затронуты только самые распространенные проблемы и наиболее простые методы их устранения. Но в каждом конкретном случае придется сначала выяснить природу сбоя и только потом принимать решение о применении того или иного инструмента.