Всем доброго дня!
Сегодня популярность SD-флешек, я думаю, не уступает USB-флешкам. Посудите сами: телефоны, планшеты, фотоаппараты, камеры - везде используются SD-флешки (иногда их называют SD-картами)!
Вообще, должен признать, что SD-карты достаточно "капризные" устройства, и не редкость, что компьютер не распознает или не видит ее. В этих случаях, обычно, мы сразу вспоминаем, что на флешке есть важные фото, файлы, данные - которые просто необходимо 100% вернуть и восстановить!
В этой статье я приведу самые распространенные причины невидимости SD-карты компьютером (ноутбуком), а так же рекомендации к их устранению. Надеюсь мои скромные советы кому-нибудь будут полезны. И так...
Многие пользователи путают один момент (хотя он и не ключевой, но в решении проблемы поможет). Покажу его на примере одного вопроса пользователя.
Я взяла карту из телефона (microSD) и вставила ее в свой новый аппарат, но он предложил ее отформатировать. Тогда я вернула ее обратно, в старый телефон, но он так же хотел ее отформатировать. Мой ноутбук так же не видит эту карту и предлагает ее форматировать. Что делать? Помогите вернуть данные с флешки.
Показательный случай. Ноутбук видит вашу флешку, и даже предлагает ее отформатировать - т.е. он не понимает, что на ней есть данные, не может распознать вашу флешку, не может прочитать файловую систему (в этом случае файловая система помечается как RAW).
Такое часто бывает из-за:
- сбоя файловой системы на флешке;
- Windows не может прочитать незнакомую ей файловую систему (например, часто бывает с дисками, подключаемыми к телевизору - он их может переформатировать в свою файловую систему, а потом Windows не видит).
Кстати , многие при подключении microSD к компьютеру допускают одну ошибку: при вставке карты в адаптер - они не задвигают ее до конца (см. фото-1 ниже). В результате ПК при подключении SD адаптера просто ничего не видит.
Проверка флешки: исправление ошибок файловой системы
В этом случае можно попытаться восстановить работоспособность флешки и все файлы на ней с помощью утилиты проверки и исправления ошибок - chkdsk (встроена в Windows).
Для этого не соглашайтесь с предложением Windows о форматировании носителя (скриншот выше), а просто запустите командную строку (Самый простой способ: нажать Win+R , затем ввести CMD и нажать Enter , см. скрин ниже).
Проверка диска/флешки
Пример восстановления показан на скриншоте выше. После такой простой процедуры - флешка вернулась в свое рабочее состояние и нормально функционирует по сей день.
Когда проверка закончилась успехом, обычно командная строка сообщит что-то вроде: "Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем. Дальнейшие действия не требуются" .
Как правило, если был небольшой сбой файловой системы, то chkdsk его устранит и флешка станет читаемой (ее после данной процедуры, сможет прочитать как телефон, так и ноутбук).
Теперь, что делать, если chkdsk не помог, а файлы восстановить с флешки нужно...
Восстановление файлов с флешки
Если после попытки исправления ошибок Windows все так же намеревается ее отформатировать (т.е. ОС ее видит, но не распознает) - то первым делом, я порекомендую вам восстановить файлы с нее (если, конечно, они вам нужны).
После того, как вы отформатируете флешку - восстановить с нее данные будет сложнее (а в случае записи новых файлов - вообще невозможно!).
Для восстановления данных есть специальные программы. Некоторые бесплатные и популярные из них, я приведу в табличке ниже.
Инструкция! Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки -
3 бесплатных программы для восстановления данных
| Recuva
Одна из лучших программ для проведения низкоуровневого форматирования различных накопителей: жесткий дисков, флеш-карт и пр. Основные возможности:
Как отформатировать SD-карту в HDD Low Level Format Tool:  Конфликт букв: смена буквы дискаВообще, при подключении какого-нибудь накопителя (в том числе и флешки) - Windows присваивает букву этому диску (например, F:). Но бывает такой "глюк", что буква присваивается неверно: например, такая, какая уже есть в системе - как итог: происходит конфликт и вашу флешку невидно! Поэтому, в случае невидимости флешки, первое, что я рекомендую сделать - это зайти в "Управление дисками": посмотреть букву диска, поменять ее (возможно отформатировать носитель). 1) Для этого нажмите сначала кнопки Win+R , в строку "Открыть" введите команду diskmgmt.msc и нажмите Enter.
2) Далее найдите в списке тот диск (microSD-карту), которая у вас не отображается (не видна). Щелкните по ней правой кнопкой мышки (знак-1 на скрине ниже) и в контекстном меню выберите "Изменить букву диска или путь к диску" . Если в "Управление дисками" искомой флешки в списке нет - переходите к следующему подразделу данной статьи. Если файловая система помечена как RAW - флешку необходимо отформатировать (об этом подробно в начале этой статьи).
Изменить букву диска 3) В следующем шаге нажимаете кнопку "Изменить" (цифра-1 на скрине ниже), далее устанавливаете ползунок на "Назначит букву диска (A-Z)" и выбираете какую-нибудь уникальную букву (ту, который в системе нет). Соглашаетесь с производимыми изменениями. Иногда, может потребоваться перезагрузить компьютер (ноутбук).
Если проблема была связана с неправильно заданной буквой диска - флешка станет видна и будет работать в обычном режиме... Классы и форматы SD-картSD-карта SD-карте рознь - они различаются не только объемом и производителем, но и размерами, классом (скоростью работы), поколением. Все это, конечно, может повлиять на видимость SD-флешки в кардридере... Размеры SD-карт Существует три форм-фактора SD-карт: SD, miniSD, MicroSD (отличаются размерами). Карты используются в разнообразных портативных устройствах: телефонах, фотоаппаратах, видеокамерах, планшетах и пр. Наиболее широкое применение получили microSD карты (благодаря своему компактному размеру их можно вставить даже в миниатюрный телефон или MP3-плеер).
Для подключения microSD карты к ноутбуку или компьютеру в комплекте с ней всегда идет небольшой адаптер (см. фото ниже).
Типовая информация на SD-карте
Производитель : здесь без комментариев. Единственный момент - когда будете покупать себе SD-карту, рекомендую останавливаться на известных производителях: SanDisk, Transcend, Sony и т.д. Тип SD карты
Важно! Таблица совместимости кардридеров и типов SD-карт В принципе, на каждом кардридере (на упаковке с ним) указано какие карты он поддерживает. Естественно, если вы вставите более новую карту - он ее просто не увидит и вы не сможете ее прочитать. Таблица ниже покажет вам совместимость кардридеров и типов SD-карт.
Класс карты (скорость) Обычно на SD-картах указывают не скорость работы (в МБ/с, хотя иногда и ее указывают), а класс карты. При помощи таблиц ниже - вы можете узнать, какую скорость будет поддерживать ваша карта. Важно: чем выше скорость - тем дороже карта. К некоторым устройствам необходим конкретный класс карты (например, к камере, иначе запись видео будет идти с тормозами, либо вообще не будет) - поэтому будьте внимательны с этим моментом! Класс скорости Класс скорости UHS
Емкость, размер карты Чем больше - тем лучше. Правда, старайтесь исходить из реальных потребностей: если вам нужно хранить десяток-другой фото, то может и нет смысла переплачивать и брать карту большой емкости? Отсутствие драйверовВполне возможно, что у вас не отображается флешка из-за того, что не установлены драйвера на кардридер. В этом случае не работает сам кардридер, а значит и SD-карту он не прочитает. В этом случае, обычно, флешка не видна в "Управлении дисками" , а в диспетчере устройств - напротив устройства будет гореть вопросительный знак (значит что драйверов нет).
Нет драйвера (поэтому флешка и не отображается...) - диспетчер устройств Как войти в диспетчер устройств
В диспетчере устройств посмотрите вкладку "Контроллеры USB" в ней как раз должно быть, что-то вроде "Realtek USb 2.0 Card Reader" (см. скриншот ниже). Напротив устройства не должно гореть никаких вопросительных и красных значков.
Если устройства (кардридера) в списках у вас нет, и имеются неизвестные устройства с вопросительными значками (пример - ) - скорее всего у вас просто нет драйвера. Есть несколько выходов: PS Еще несколько советов:  На сим статью завершаю. За дополнения по теме - заранее отдельное мерси. Всего доброго! |
Что делать, если телефон не видит карту памяти? Поскольку мне часто задают этот и ему подобные вопросы, я ответил на все сразу в этой статье. Она будет полезна владельцам фотоаппаратов, телефонов Samsung, Lenovo, ноутбуков - в общем, всех тех устройств, которые поддерживают карту памяти и отказываются считывать данные на карточке.
Для начала - некоторые технические подробности, описывающие проблему. Скажем, в результате неких манипуляций мобильное устройство (телефон, планшет, смартфон) перестало идентифицировать карту памяти (sd-карту) даже через картридер. Все данные записываются во , минуя собственно карту памяти. Это неудобно, поскольку sd-карта не используется, в то время как память мобильного устройства стремительно забивается. Производительность, соответственно, уменьшается.
Итак, проблема детально описана, переходим к диагностике телефона, смартфона, планшета. Рассмотрим наиболее частые причины, почему телефоны не видят карту памяти (флешку) и как устранить данный дефект собственными силами, используя картридер.
Телефон не видит sd карту из-за неправильного формата файловой системы или поврежденной таблицы файлов
Причина проблемы . 1) На sd-карте повредилась файловая таблица, слетела разметка. 2) Вы самостоятельно отформатировали карту памяти, вследствие чего телефон перестал видеть флешку. 3) Файловая система sd-карты неизвестна (использовалась в другой операционной системе)
Как исправить. 1. Узнайте размер вашей флешки. Если вместимость microSD больше 32 Gb, скорее всего, она отформатирована в exFAT. Не все версии Android поддерживают данную файловую систему.
2. Быстрый способ исправить проблему - перезагрузить телефон в режиме recovery и в сервисном меню Android выбрать опцию Wipe cache partition. Эта команда очистит содержимое sd-карты и выполнит форматирование носителя в файловой системе FAT32 - она лучше всего подходит для хранения файлов на телефоне.
Примечание . Мы бы не советовали выполнять эту процедуру неопытным пользователям: если ошибочно отформатируете не тот раздел - потеряете все данные на телефоне, включая файлы во внутренней памяти.
3. Более безопасный (и удобный) метод форматирования sd-карты - через компьютер. Вам понадобится картридер и программа SD Formatter. Она поможет отформатировать флешку как следует.
4. Можно попробовать низкоуровневое форматирование - однако не все производители предлагают свой софт для этого (проверьте на сайте карты памяти).
Карта памяти телефона (планшета) вышла из строя
Причина проблемы . В результате механических / термальных повреждений, несовместимых с жизнью, телефон перестал видеть карту памяти или sd карта перестала работать. Как вариант - телефон перестал определять флешку, на других устройствах карточка также нечитабельна.
Что делать . Увы, сделать с испорченной sd картой ничего нельзя. Вам остается приобрести новую sd-карточку, совместимую по объему и спецификациям с вашим смартфоном или планшетом. Самый неприятный момент - все данные, которые хранились на карте памяти телефона Android или iOS, пропадают окончательно. Восстановить их вы уже не сможете - ни подключив телефон с флешкой через USB, ни через картридер.
Если у флешки сохранилась гарантия и при этом она выглядит как новая (нет видимых повредлений), попробуйте вернуть ее в магазин. Если повезет - получите новеньуку карточку на замену.
Проверьте на сбойные блоки (bad сектора) через HDDScan
Проблема вдвойне неприятная, т.к телефон куплен месяц назад. Решил перенести некоторые аудио-видеофайлы со старого телефона. Новый смартфон - j7, а старый - также Samsung Galaxy Grand Neo… Перенос данных прошел без внештатных ситуаций.
Примерно через недельку заглянул на sd, и карта не отобразилась из родных "мои файлы". Заглянул через , через файловый проводник xplore. Там все папки отобразились, но оказались пустыми. Но важно вот что добавить: и в памяти телефона лежали музыка и немного видео. Так вот, и они отобразились, но не были "пустыми", а отказывались воспроизводиться - "ошибка воспроизведения". На старом телефоне с любыми sd и разной старости такого никогда не было, уж что было, но не это. И эта записанная карта нормально читается на старом телефоне, нет проблем.
Для меня главное, как вы понимаете, вопрос - телефон, в нем причина? Такие отказы в прочтении за месяц были два раза с внутренней памятью, и раза четыре с сидишной. Перезагрузишь – и все нормально. Но это совсем не норма для телефона?
Ответ . Причин такого поведения может быть несколько.
Возможно, причина ошибки кроется в вашем способе копирования файлов из внутренней памяти во внешнюю. Пробуйте разные способы и тестируйте: например, через картридер на ПК, через файловый менеджер на телефоне и т. д. Во всех ли случаях наблюдается описываемая ошибка чтения?
Впрочем, поскольку вы отметили, что проблем с другими флешками нет,то, возможно, проблема с картой памяти. Кто производитель, совместима ли sd карта с моделью вашего телефона? Почитайте отзывы пользователей.
Третье - обновите ПО на телефоне и .
Четвертое - утилитой SD Formatter. Пробуйте разные форматы файловых систем.
1. Последний шанс найти ответ моей проблеме. Телефон Samsung galaxy not 5 (china) использует только свою внутреннюю память, а флешка не определяется. Что я только не делал... И галочки ставил, и в другой мобильный телефон вставлял, форматировал и так и сяк - не помогает.
2. На телефоне Samsung Galaxy A 3 не работает карта памяти microsd объемом 16 гб. Почти полгода она находилась в телефоне, все фото с камеры автоматически сохранялись на ней. Карта памяти не вынималась с того времени, как один раз поставили ее в гнездо. Телефоном пользуюсь почти год. Ранее стояла другая карта, объемом 8 гб.
Р. S Переставила карту в другой телефон - он ее тоже не видит. И комп тоже не распознает. Что делать? На флешке все детские фото и видео, снятые за полгода.
Ответ . Если смартфон или планшет не видит флешку, возможно, проблема в приложении, которое не сохраняет файлы туда, куда нужно. Проверьте в настройках, куда сохраняются файлы - на sd карту, флешку или во внутреннюю память планшета/смартфона. Например, в настройках Галереи Андроид можно изменить место хранения фото.
Перечитайте статью. Если ничего не помогает, то, возможно, телефон не видит карту памяти microsd, поскольку она вышла из строя.
Телефон не определяет карту памяти. Перенесла всё на внутреннюю память. При отключении карты все файлы читаются, а при подключении нет. Сейчас при отключении SD-карты отключается и внутренняя память и некуда сохранять информацию. Подскажите, что можно сделать, если не читается карта памяти (если это возможно).
Ответ . До этого времени карта памяти работала? Возможно, телефон не поддерживает данную модель карточки.
Если до этого sd карта работала, возможно, нужно отформатировать вашу карточку - и она снова будет доступна для записи.
Вопрос сформулирован некорректно: вы пишете, что при отключении карты памяти файлы читаются, при этом вы ниже говорите, что внутренняя память отключается. Так откуда же тогда читаются файлы?
1. Телефон работал с картой памяти. С поздравительным видео прислали . Удаляешь - он снова появлялся. Пыталась перепрошить телефон, но не получилось. Обновлений он не обнаруживал. После каких-то манипуляций в меню recovery он стал другим, обнаружил обновления, скачал и установил их. Прошивку показывает свою, но с датой посвежее.
После этого не определяется sd карта. Андроид не видит её и свою память не определяет. И другие sd тоже. Без карты телефон видит свою память и работает отлично. Что делать, если телефон не видит sd карту после действий вируса?
2. В комп поставила sd карту - там все хорошо читает, видно. А в телефоне выходит надпись: БЕЗОПАСНОЕ УДАЛЕНИЕ КАРТЫ. Почему телефон не видит карту памяти? Что делать?
Ответ . Если телефон не видит карту памяти, это может быть связано с повреждением файловой таблицы на ней. Как это связано с рекавери, непонятно. Попробуйте отформатировать sd карту. Если ничего не изменится в лучшую сторону - поменяйте прошивку.
1. Купил микро флешку 4Г в телефон, установил в комп через картридер, раписал файлы и установил в телефон (Microsoft Lumia 530). Через некоторое время опять установил в кардридер и подключил к компу. Windows выдала сообщение, что устройство неисправно и не читает флешку, но через телефон исправно все работает. И так происходит со всеми usb носителями и устройствами. Проверял flash на многих компах до установки в телефон - все Ок. После установки карта памяти не работает на компьютере - только через телефон.
2. Заказала флешку на ebay (флешка универсальная i - flash device ). Вчера получила, вставила в телефон - работает, на компьютере тоже работает. Сегодня попыталась перекинуть видео с телефона на флешку, началось копирование, я оставила телефон и отлучилась. По возвращению обнаружила, что программа закрыта, а флешка уже не определяется на телефоне, также не определяет ее компьютер. Что делать?
3. Купил флэшку в телефон с АлиЭкспресса на 32 Гб. Работала нормально, потом фотографии, которые сохранялись на неё наполовину обрезались либо вместо них серый экран был. В конечном итоге перестала обнаруживаться телефоном. Компьютер вроде и обнаруживает её, но не отрывает. Пишет что-то вроде "вставьте диск". Перепробовал много чего, что было написано в интернете, много программ. Некоторые не видят флэшку, некоторые видят, но форматировать её всё равно не могут. Подскажите, как её привести в чувства.
Ответ . Отформатируйте флешку через телефон или Recovery (об этом мы писали в начале публикации. Если не поможет, зайдите в Управление дисками Windows и проверьте, монтируется ли флешка при подключении к ПК, отображается ли том в списке. При необходимости на флешке можно создать новый раздел и отформатировать в FAT или extFAT при помощи специализированных программ.
Включаю музыку на телефоне, он пишет: нет музыкальных файлов. Телефон nokia RM-1035 и mirex micro sd (HC) class 4, вчера все работало. Наверное, карта памяти не читается! Как узнать, рабочая она или нет?
Ответ . Проверьте, видят ли другим мобильные приложения содержимое карты памяти, для этого можно установить другой проигрыватель. Подключите microsd карточку к компьютеру или ноутбуку через картридер. Если в обоих случаях флешка недоступна, попробуйте другие методы, описанные в статье.
Телефон Samsung Galaxy A3 2015 не считывает флешку. Отформатировал во всех возможных форматах, но так и не помогло. Подключал к ПК - всё прекрасно работает. Почему телефон не видит флешку? Может что то в настройках телефона нужно поменять?
Ответ . Зайдите в Настройки - Память. Проверьте раздел "Карта памяти SD". Установите файловый менеджер и посмотрите, отображаются ли файлы карты памяти на ней.
Помимо стандартного форматирования, можно попробовать низкоуровневое - правда, не все производители предлагают свой софт для этого (проверьте на сайте карты памяти).
Еще одной из причин, почему телефон не видит sd карту, может быть отсутствие контакта между картой памяти и телефоном. Проверьте, читает ли ваш девайс другие флешки. Если нет - несите телефон в ремонт.
Телефон Doogee x5. Карту памяти телефон не видел, но она там стояла. Случайно был произведён перенос данных на внешнюю память. Перенос отчего-то был совершен, но карта была по-прежнему невидима. Картинки, видео, музыка, благополучно куда-то исчезли. Как их добыть обратно и почему телефон не видит карту памяти? Можно ли восстановить это все как-то? Пробовала Android Recovery - без толку.
Ответ . Если телефон не видет sd-карту, тогда как вы перенесли на нее файлы? Возможно, вы их просто скопировали в другое место.
Попробуйте подключить карту памяти через картридер к компьютеру и просканировать программой CardRecovery. Что касается Android Data Recovery, то эта программа менее функциональна.
После отключения sd карты для работы в aparted и проведения в ней манипуляций, в телефоне prestigio не включить карту sd вновь. Кстати, ноутбук не видит карту памяти тоже. Действия в recovery не помогли. Что делать если телефон не видит карту памяти?
Ответ . Возможно, операционная система и ноутбук видят sd карту, но слетела разметка. Вам нужно создать том на неразмеченном пространстве. Пуск – Выполнить – diskmgmt.msc. Найдите неразмеченную область и через контекстное меню создайте на sd карте новый том, назначьте букву, примените форматирование. Диск sd-карты после этих манипуляций должен определяться как прежде.
Я подключил фотоаппарат как в инструкции (через USB-порт), но фотоаппарат читает как Портативное устройство, а надо Съемный диск. Фотоаппарат не видит карту памяти в режиме подключения или в чем проблема? Как можно изменить отображение? Фотоаппарат Nikon Coolpix S9400.
Ответ . Ваш фотопаапарат поддерживает карты памяти SD, SDHC и SDXC. Компьютер не видит карту памяти как накопитель. Вам нужно извлечь карту из камеры и подключить ее к ПК через картридер. Если у вас картридер встроен в ноутбук – подключить карточку будет еще проще. После этого вы увидите съемный диск в списке.
mico sd 32G в планшете Андроид. передёрну в разъёме – всё ок, но через некоторое время её не видит проводник и через меню настройки, память сд карта не включается. если вытащил и вставил карту памяти – она появляется. Контакты чистил, протёр ректификатом, но все равно Android не видит sd карту где зарыта собака?
Ответ . Попробуйте протестировать другую sd-карту с вашим телефоном. Если ситуация повторяется и смартфон не видит флешку (карта памяти отпадает время от времени) – скорее всего, дело в контактах телефона.
Если же другая карта памяти работает без ошибок, советуем отформатировать проблемную карточку в FAT32 или exFAT – на случай, если телефон не видит флешку микро сд из-за ошибок в файловой таблице.
Телефон (Samsung Galaxy S5) не читает карту памяти. Вставлял три карты, и ни одну не читает, хотя на других устройствах они корректно отображаются. При этом надпись "Подключить SD-карту", шрифт которой до этого был серого цвета, становится белым и доступным к нажатию, но если нажимаешь- ничего не происходит. Все фото и картинки в галерее (находящиеся в памяти телефона) не отображаются. И приложения, находящиеся не во внутренней памяти, а в памяти телефона, не открываются. Подскажите, что делать?
Ответ . Возможен сбой на уровне операционной системы Android или установленных приложений. Попробуйте вручную устранить конфликт, удалив все ненужные приложения с телефона. Обновите версию ОС до последней через настройки Андроид.
Если все равно карту памяти телефон не видит, проверьте контакты телефона: нет ли визуально заметных повреждений на них?
Вы пишете "на других устройствах", имея в виду компьютер? Если да, вполне вероятно, что файловая система у флешки NTFS, а нужно отформатировать ее в FAT или exFat.
Когда вставляю в телефон sd карту, устройство ее не определяет. Что только ни пробовал: даже в другие телефоны вставлял, все равно не видит и не читает ее содержимое.
Ответ . Слишком мало информации о карте памяти (ее практически нет), чтобы давать конкретные советы. Для начала проверьте, поддерживает ли телефон sd карты того объема, который имеется на вашей карточке (см. документацию к смартфону или планшету). Если вы только что купили карту памяти, можете обменять ее по гарантии на другую - меньшего объема.
Если вы до этого пользовались этой картой памяти и она перестала определяться на этом и других мобильных устройствах - скорее всего, она вышла из строя.
1. Я почистила сиди карту на компьютере. Удалила все с неё. Сейчас новый смартфон teXet X-plus TM-5577. Сиди карту я вставила, он видит её, но на сиди карту ничего не качается и перенести на неё я ничего не могу. Подскажите, что делать?
2. Телефон начал включаться сам по себе периодически (Lenovo A 526). Потом я вышел из дома и воткнул наушники и заметил, что ни один трек не играет. Позже когда я достал телефон я обнаружил, что флешка не читается и сохранённая музыка не играет. Перезагружать телефон пробовал - не помогает, в кардридер сунул - он видит карту памяти, другу в телефон поставил - тоже. А у меня никак не хочет. А самое главное что сбивает меня с мыслей это уведомление после включения телефона с фразой "Демонтируйте MicroSD перед удалением, чтобы не потерять данные.
Ответ . Вас нужно снова подключить карту памяти к компьютеру (как вы делали до этого), отформатировать sd карту стандартным способом (например, через Проводник) или с помощью sdformatter. Файловая система - FAT32. Скорее всего, именно из-за неправильного форматирования телефон не может записать данные на карту памяти.
После внезапного самовыключения, планшет (андроид 5.1) перестал нормально распознавать карты памяти в кардридере. Пишет либо идет проверка ошибок, либо идет чтение, которое длится до бесконечности. При этом перестают отвечать половина программ, все дико тормозит, и выключить планшет становится невозможно (только при разряжении в 0 и его вырубании). Иногда (очень редко) после подключения, он ее видит, но при малейшей манипуляции с картой (даже просмотром фото), тут же ее теряет и начинает перечитывать заново, и уже с концами. Проверено на 3 флешках, и чистых, и нет, с разными форматированиями и кучей танцев с бубнами (все по рекомендациям на форумах). Делался откат системы. Ничего не помогло. Карту на 8 гигов он отказывается видеть вообще, хотя если подключить ее через переходник к usb разъему - все прекрасно работает (как и остальные флешки). В чем все таки проблема, в кардридере или в системе?
Ответ . Лучше всего подключить проблемную карту памяти к ноутбуку или, как вариант, через переходник к usb, как вы упомянули. Далее sd карту нужно отформатировать.
Скорее всего, дело в картридере. Многие дешевые картридеры спустя непродолжительное время перестают корректно считывать карты памяти и выдают ошибки копирования или считывают информацию медленно.
Система (Android) вряд ли имеет отношение к проблеме, раз уж вы успели протестировать несколько карт памяти. Возможно, дело в конкретном приложении, которое тормозит систему, но вычислить это можно только при сбросе телефона до заводских настроек.
Телефон Lenovo vibe shot, android 6. стоит sony sd карта 32gb в опции как расширение основной памяти (ext4). Телефон перестал видеть файловую систему - пишет SdCard0 01.01.1970, 00 кб. Windows 7 видит два раздела - 16Мб и 30Гб, исправны, свободно 100% каждый.
Как можно вернуть все на место с восстановлением прежних файлов? ну или хотя бы как выдернуть фотографии и папку ватсап?
Ответ . Для восстановления удаленного раздела на sd-карте подойдут программы R.saver или AOMEI Partition Assistant Standard Edition. Если файловая таблица на разделах содержит ошибки, можно попробовать исправить их с помощью утилиты chkdsk под Windows. Если не поможет, попробуйте просканировать sd-карту (разделы, которые не читаются) утилитой Recuva. До момента, пока вы не перезаписали информацию на флешке или не отформатировали ее, шансы вернуть файлы остаются высокими.
Samsung A3 2017г. Карта памяти самсунг 64 гб. С компа создал папки: фото, рингноты, музыка, видео, кино и т.д. Телефон видит только аудио, картинки, документы, видео. Других папок не видит на карте памяти. Что необходимо сделать?
Ответ . Установите любой файловый менеджер для телефона (например, Total Commander или ES Explorer). Создайте папки напрямую через эти программы и скопируйте туда все, что нужно. Файлы должны читаться на карте памяти без проблем. Также возможно, что те папки, которые не читаются с sd-карты, скрыты или повреждены. Так что будет не лишним отформатировать карточку во избежание дальнейших ошибок.
Телефон Lenovo A2010 не видит sd карту памяти. пыталась перезагрузить, пишет "Доступна только одна sd карта, невозможно выполнить переключения". В других телефонах отсутствует карта. В компьютере через картридер вообще не показывает. Неужели это конец, столько фото и видео пропало? Может можно что нибудь предпринять?
Ответ . Похоже, что на карточке появились ошибки чтения или слетела разметка. Поскольку карта памяти не открывается на компьютере (т. е. не отображается буква / отдельный диск в файловом менеджере), есть смысл проверить, определяется ли карта памяти как устройство вообще. Для этого зайдите в diskmgmt.msc (Пуск - Выполнить) и посмотрите, появляется ли неразмеченное пространство при подсоединении sd-карточки к ПК. Если появляется, создайте новый файловый том в этом пространстве через контекстное меню. Если ничего не происходит – скорее всего, sd-карта вышла из строя.
Модель телефона sony xperia m4 aqua dual. В течении двух лет в телефоне была установлена карта памяти microSD. Недавно начали происходить сбои: сначала для того, чтобы карта памяти заработала, достаточно было перезагрузить телефон. Сейчас телефон карту совсем перестал видеть. Форматировать не получилось. Установили новую. Телефон ее распознает (в настройках есть, фотографии удалось переслать на карту), однако приложения загружать из плеймаркета не получается (все равно показывает вариант загрузки только в память телефона) . Что необходимо сделать в этой ситуации с флешкой?
Ответ . Отформатируйте карту памяти специализированными приложениями – тот же SDFortatter вполне подойдет. Далее проверьте карточку на ошибки через инструмент chkdsk.
Однако вы уточнили, что смена карты памяти не помогает. Проблема может быть вызвана конкретными приложениями или программными конфликтами внутри ОС Android. Советуем в таком случае обновить прошивку или, как крайний вариант, сбросить телефон (выполнить hard reset).
Samsung A5 2017 после шифрования сд карты перестал её видеть. Через карт-ридер на компе видит, но не открывается. Пытался отформатировать (SDFormatter, cmd) – не даёт. Другие флешки видит. На ошибки проверял – выдаёт ошибку, но не исправляет.
Ответ . Для проверки sd карты используйте следующие параметры:
chkdsk (буква диска): /f/r
- /f - исправить ошибки чтения файловой системы
- /r - исправить поврежденные сектора на sd карте
Это должно исправить ошибки и позволит отформатировать sd-карту стандартным способом или через утилиты вроде SDFormatter.
имеется usb-накопитель Кингстон DTSE3 на 16G, комп ее не видит, флешка не читаема. периодически система выдает сообщение о том, что устройство может работать быстрее или . есть ли программы по восстановлению?
Ответ . Флешка поддерживает интерфейс USB 2.0. Ваш компьютер (материнская плата) может иметь более старую версию портов, из-за чего появляется подобное сообщение. Поэтому советуем обновить железо своего ПК, если вы давно это не делали.
Программы для восстановления вам не помогут, а вот правильное форматирование флешки (в NTFS/FAT) и последующая проверка на ошибки через chkdsk не помешают.
Планшет samsung galaxy tab 4 SM-T331 не видит сд карту. доступно места 0б, свободно 0б. и вот эту же сд карту вставил в другое устройство, в свой телефон, и видит сд карту: доступно 14,57 свободно 14,57. другую сд карту вставляю в планшет – опять не видит, а телефон видит.
Ответ . Если на карте памяти есть важные файлы – сделайте их копию на компьютере. После этого отформатируйте карту памяти и проверьте ее на ошибки. Если все в порядке, можно пользоваться sd картой на планшете или телефоне, записывать на нее файлы. Если ситуация повторяется – обновите прошивку планшета или выполните hard reset. Однако это уже крайняя мера, советуем для начала разобраться с ошибками чтения.
Сделала карту памяти внутренним накопителем на ZTE blade A 510. После сброса настроек на телефоне (sd карта все это время была в телефоне) она перестала работать на всех устройствах, Андроид не сохраняет на нее.
Ответ . Вам нужно снова отформатировать и смонтировать microSD как внутренний накопитель. Если карта памяти открывается на компьютере, перенесите все данные на ней на жесткий диск.
У меня Samsung Galaxy S4 NEO. Я купил карту памяти на 16 гигов, но после 5 месяцев использования она в один момент перестала видеть все игры, которые были на ней. А видео, фотки и всё остальное телефон без проблем видит. В настройках > память > карта памяти написан общий объем, свободное место - в общем, всё как обычно. Помогите с этой проблемой!
Ответ . Самый простой способ - переустановить игры. Сделать это можно через приложение Google Play . Если пользовательские данные все еще хранятся в памяти телефона или на sd -карте, игры будут работать как прежде. Если нет - попробуйте их восстановить через соответствующие recovery-приложения.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите с одной проблемой... Подключаю телефон (обычный смартфон с Android) к порту USB компьютера. Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы - не могу, ПК его не видит! Что можно сделать (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)?
Доброго времени!
Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть). Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).
Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе. И так...
Причины и решение "невидимости" телефона
1. Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении
1) Настройки USB-подключения к компьютеру
Первое, на что обратите внимание, это на уведомления, которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту. По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows - очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).
Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB - необходимо открыть это уведомление (название "Устройство подключено"). См. пример ниже.
- устройство может работать в режиме MTP - т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
- в режиме зарядки: т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
- камера (PTP): позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.
Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта "Медиа-устройство (MTP)" - в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в "Моем компьютере" (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?!
2) Аппарат задействован в режиме модема
Зайдите в настройки по адресу: "Беспроводные сети → Еще → Режим модема" . В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.
Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка...
3) Попробуйте запустить отладку по USB
Очень часто решить проблему помогает инструмент "отладка по USB". Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть "немного" скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.
4) Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон
Еще одной популярной причиной "невидимости" телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов) .
Чтобы просмотреть состояние драйверов - откройте диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева), либо панелью управления Windows) .
В диспетчере устройств раскройте вкладку "Контроллеры USB" и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор. Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать "Обновить драйвер" и следовать указанию мастера (Важно! Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов - попробуйте разные) .
Ремарка!
А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты:
Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе "Переносные устройства" - вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).
2. Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков "жизни")
Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего - то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство). Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro USB телефона и т.д.
Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам...
1) А включен ли сам телефон?
Может быть эта причина слишком "банальна", но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось - то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться! Пока аккумулятор не "наберет" 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.
В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства...
2) Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем...
Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый - проверьте контакты его батареи. Его неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.
Контакты аккумулятора заклеены скотчем
3) Все ли в порядке с USB-кабелем
Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке? Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).
Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он...
4) Работоспособен ли USB-порт компьютера
Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?
Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.
Ремарка! Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.
5) Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку
Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру. Цель : удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB разъема.
6) Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)
Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.
Дело в том, что при использовании различных разветвителей - может не хватить питания для вашего телефона (такое часто происходит еще и с внешними жесткими дисками). Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств - тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).
PS
Обращаю внимание, что если вы подключаете телефон к USB только для того, чтобы передать какие-то файлы, фотографии с памяти аппарата на жесткий диск ПК, то порекомендую попробовать альтернативные способы. Например, файлы можно передать по Wi-Fi, с помощью сетевых дисков, флешек и пр.
За дополнения - заранее благодарю...
А на этом всё, всем удачи!
В этой статье мы рассмотрим несколько причин, по которым компьютер может не видеть карту памяти, а также предоставим варианты решения данной проблемы.
Для того, чтобы устранить проблему, нужно найти причину. Причина может быть как аппаратная, так и программная. Рассмотрим пошагово, что нужно делать, когда компьютер не хочет видеть SD или microSD.
Шаг 1: Проверка исправности флеш-карты и картридера
Проверьте исправность Вашей SD-карты. Для этого достаточно подключить ее к другому компьютеру или ноутбуку. Также, если у вас есть еще одна карта памяти такой же модели, то проверьте, распознается ли она на Вашем компьютере. Если это так, значит картридер на компьютере исправен и дело в самой карте. Причиной сбоя в работе карты памяти может быть неверное извлечение во время работы или ее физический износ. В этом случае можно попытаться восстановить работоспособность SD-карты. Для этого специалисты выделяют 2 способа:
Эта утилита позволяет быстро восстановить работоспособность карты памяти. Если она защищена паролем, тогда программа карту отформатировать не сможет.
Если же сам картридер не видит карту памяти, нужно обратиться за ремонтом в сервисную службу. Если устройством необходимо воспользоваться срочно, можно воспользоваться временным решением: использовать портативный картридер, который можно подключить к ноутбуку через USB порт.
Бывает, что флеш-карта не определяется компьютером из-за недостатка питания. Это возможно при большом объеме накопителя, неисправном блоке питания и перегрузках USB-портов.
Возможна проблема с несовместимостью моделей. Существует две разновидности карт памяти: SD c побайтной адресацией страниц и SDHC с посекторной адресацией. Если в устройство для SD вставить SDHC карту, то она может не определяться. В этой ситуации используйте переходник SD–MMC. Он тоже вставляется в USB порт компьютера. С другой стороны находится разъем для разных видов карт памяти.
Шаг 2: Проверка сбоя в работе ОС Windows
Причинами, из-за которых карта памяти не распознается компьютером, связанными со сбоем операционной системы, могут быть:
Очень популярна для нахождения и обновления устаревших драйверов программа . Чтобы ею воспользоваться, сделайте вот что:
Лучше всего драйвера брать на сайте производителе Вашей карты памяти. Так, например, для карт фирмы Transcend лучше зайти на . Помните, что установка драйверов с непроверенных сайтов может принести вред Вашему компьютеру.
Шаг 3: Проверка на наличие вирусов
На компьютере обязательно должна быть установлена антивирусная программа. Для устранения проблемы достаточно просканировать компьютер вместе с флеш-картой на вирусы и удалить зараженные файлы. Для этого в «Компьютере»
правой кнопкой мыши вызовите выпадающее меню и выберете там пункт «Сканировать»
.
Часто вирус меняет атрибут файлов на «скрытый»
, поэтому их можно увидеть, если изменить настройки системы. Для этого сделайте вот что:
- зайдите в «Панель управления» , затем в «Система и безопасность» и «Параметры папок» ;
- войдите во вкладку «Вид» ;
- в параметре «Показывать скрытые файлы и папки» установите отметку;
- нажмите «ОК» .
Нередко после заражения флеш-карты вирусами ее приходится форматировать и данные теряются.
Помните о том, что данные на карте памяти могут в самый неподходящий момент исчезнуть. Поэтому делайте периодически резервное копирование. Этим Вы обезопасите себя от потери важной информации.
Не секрет, что у Samsung Galaxy есть разъем для карты microSD для увеличения объема памяти. Однако некоторые пользователи до сих пор дополнительно переносят изображения, музыку и видео на компьютер или ноутбук. Но что делать, если компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?
Во-первых, чтобы распознать смартфон вроде Galaxy S, компьютеру нужны все необходимые драйверы. Обычно, когда устройство подключено к компьютеру, он сразу находит его, но если нужные драйверы не установлены, этого может и не произойти.
Драйверы – это специальные программы, помогающие наладить взаимодействие между телефоном и компьютером. Чаще всего их можно скачать на сайте производителя. Если компьютер не распознает ваш Galaxy S7, немедленно отправляйтесь на сайт Samsung и загружайте драйверы. Вот ссылка на Galaxy S7 / Edge. Владельцам Mac придется установить , чтобы ваш Mac мог взаимодействовать с телефоном.
Существует альтернатива: можно просто скачать и установить программу на компьютер, таким образом облегчив обмен файлами. С ним в комплекте идут все необходимые драйверы, так что после установки можете быть спокойны – компьютер распознает ваше устройство, и обмен файлами перестанет быть проблемой.
Те пользователи Windows, которые только установили драйверы для Самсунга, могут столкнуться с необходимостью деинсталлировать устройство, прежде чем оно будет обнаружено. Нужно выполнить следующие шаги:
- Удерживайте кнопку Windows и нажмите R , чтобы вызвать команду «Выполнить».
- Напечатайте “devmgmt . msc “ и нажмите “Enter “.
- Выберите “Другие устройства ” или “Переносные устройства ”.
- Если в списке есть “SAMSUNG _ Android ” или “Неизвестное устройство ” с желтым значком (!), кликните правой кнопкой мыши и выберите “Деинсталлировать “.
- Кликните правой кнопкой мыши по окну «Диспетчер устройств » и выберите “Сканирование аппаратных изменений “.
В принципе после установки необходимых драйверов или программ, все должно работать. Но если проблема не в том, что устройство не распознается компьютером, нужно искать другой способ.
Подробнее в видео:
Итак, что же делать, если вы установили драйверы, а компьютер по-прежнему не видит Самсунг Галакси?
Во-первых, «не видит» – это не то же самое, что «не распознает». Поэтому мы всегда просим читателей описать проблему наиболее точно, чтобы предоставить наиболее подходящее решение. Вот, например, одно из «запутанных» сообщений по этой теме…
«Я больше не могу перебросить фотографии на компьютер, потому что он не распознает устройство. Не знаю, что я такое сделал, или чего не сделал, но до этого компьютер сразу же распознавал телефон и я сразу же сбрасывал файлы и фотографии. А теперь он просто его не видит. Я подключаю телефон, а он не видит. Вы можете помочь мне ?»
Видите, сначала наш читатель использует термин «распознавать», а потом пишет, что «компьютер не видит его», то есть компьютер «не обнаруживает» подключенное устройство. В данном случае следует пытаться исправить тот факт, что компьютер не видит телефон Самсунг. Что я могу порекомендовать, так это сменить USB соединение. И вот как…
Почему компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?
Если компьютер не видит Samsung Galaxy при подключении с помощью шедшего в комплекте USB кабеля, значит, придется устранять проблемы в самом компьютере. Если вы знаете, что другие компьютеры видят телефон, дело может быть в USB порте.
Если неполадки не в этом, то проблема может быть с кабелем или же расшатался порт для зарядки телефона. Принимая во внимание все это, вот несколько шагов, что помогут исправить данную проблему:
Шаг 1: Подключите телефон к другим USB портам компьютера
Просто подсоедините телефон к компьютеру кабелем для зарядки или передачи данных. Если телефон остается «невидимым», попытайтесь подключить его к другому порту. Пробуйте один порт за другим, чтобы выяснить, в этом ли заключалась проблема.
Шаг 2: Перезагрузите компьютер, если ни один USB порт не работает
Также существует вероятность, что у вашего компьютера системные проблемы, которые мешают обнаружить подключенные устройства. Пока не известно наверняка, является ли это проблемой, стоит перезагрузить компьютер и посмотреть, то получится. Если проблема останется после перезагрузки, значит, что-то не так не с компьютером, а с кабелем или телефоном.
Все же я советую попробовать другие устройства, вроде флешки, что подключаются через USB порт. Если компьютер видит все устройства, кроме телефона, переходите к следующему шагу.
Шаг 3: Убедитесь, что USB кабель не поврежден
Осмотрев кабель, вы можете проверить наличие видимых повреждений. Если таковых не наблюдается, попробуйте зарядить с помощью него телефон. Внутри кабеля находятся провода, отвечающие и за зарядку и за передачу данных.
Заряжая им телефон, вы сможете понять, работает он или нет. Если есть повреждения, телефон может и не зарядиться, особенно, если какой-то провод отошел.
Еще один способ проверки – использовать другой кабель. Если телефон работает с ним, то родной кабель просто поломан. Если проблема действительно в этом, то нужно заменить старый кабель на рабочий.
Шаг 4: Убедитесь, что подключили устройство, как «устройство хранения данных»
Это очень важно, так как в основном телефоны подключаются к компьютеру для подзарядки. Если так, то компьютер может не увидеть его, так как передача дынных временно не доступна. Зайдите в уведомления и посмотрите, есть ли там иконка выбора для USB. Если да, то считайте, проблема уже решена.
Всего-то нужно кликнуть по ней и выбрать «Устройство хранения данных». Если это первое подключение, то установка драйверов займет какое-то время. А вот если у вас нет такого значка, попробуйте следующее:
- Отключите USB от Самсунга.
- Выключите телефон.
- Подождите 20 секунд.
- Включите его.
- Подключите кабель еще раз.
- Проверьте, появился ли значок с опциями.
Если его нет, переходите к следующему шагу.
Шаг 5: Проверьте гнездо для зарядного устройства
Как минимум, вам нужно два кабеля, чтобы прояснить, с ним ли проблема. Если компьютер все еще не видит Самсунг, пора проверить порт для зарядного устройства.
Возможно, нет возможности установить соединение, или же в разъем попали какие-то обломки, волокно или пыль. Поток сжатого воздуха поможет избавиться от последнего, но в случае ослабления соединения нужно идти дальше.
Если контакты зарядного гнезда в порядке и никакой грязи нет, подсоедините кабель, и проверьте, не отошел ли контакт. Если кабель вошел как надо, и соединение не прерывается при его движении, тогда все в порядке.
В противном случае придется приобрести кабель, идеально подходящий под порт. Если и новый кабель не помогает, то у вашего устройства гораздо более серьезные проблемы.
Шаг 3: Сбросьте настройки телефона, если проблема остается после установки KIES или Smart Switch
Второй шаг направлен на решение проблемы с драйверами, но если это не помогает, нужно резервно сохранить все файлы и информацию и сбросить настройки до рабочего состояния.
- Выключите Samsung Galaxy.
- Зажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Громкость вверх» и «Питание»
- Когда надпись Samsung Galaxy появится на экране, отпустите «Питание», но продолжайте удерживать две оставшиеся.
- Когда появится логотип Android, отпустите все кнопки и подождите 30-60 секунд.
- Используя кнопку «Звук вниз», переключайтесь между опциями и выберите ‘wipe data / factory reset.’
- Нажмите «Питание», чтобы подтвердить.
- Затем выберите ‘Yes - delete all user data’ с помощью «Громкость вниз» и подтвердите, нажав «Питание».
- Подождите до окончания процесса. После выберите ‘Reboot system now’ и нажмите «Питание».
- Телефон будет перезагружаться чуть дольше, чем обычно.
Если после этого проблема не решится, требуется помощь специалиста. Надеюсь, эта инструкция, так или иначе, поможет вам. Если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами.