Как правило, программа iTunes используется на компьютере пользователями для управления своими Apple-устройствами, например, для выполнения процедуры восстановления. Сегодня мы рассмотрим основные способы решения проблемы, когда iPhone, iPod или iPad не восстанавливается через iTunes.

Причин невозможности восстановить Apple-устройство на компьютере может быть несколько, начиная с банальной устаревшей версии iTunes и заканчивая аппаратными неполадками.

Обратите внимание, если при попытке восстановления устройства iTunes отображает ошибку с определенным кодом, посмотрите статью ниже, поскольку в ней может быть ваша ошибка и подробная инструкция по ее устранению.

Что делать, если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad?

Способ 1: обновление iTunes

Прежде всего, конечно, необходимо убедиться, что вы используете актуальную версию iTunes.

Для этого потребуется проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить апдейты на компьютер. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Нельзя и исключать возможного сбоя как на компьютере, так и на восстанавливаемом Apple-устройстве.

В данном случае вам потребуется выполнить стандартную перезагрузку компьютера, а для Apple-устройства сделать принудительный перезапуск: для это надо одновременно зажать клавиши питания и «Домой» на устройстве примерно секунд на 10. После этого произойдет резкое отключение устройства, после чего вам необходимо загрузить гаджет в обычном режиме.

Способ 3: замена USB-кабеля

Многие работы при работе с Apple-устройством на компьютере возникают из-за USB-кабеля.

Если вы используете неоригинальный кабель, пускай даже сертифицированный Apple, вам необходимо обязательно заменить его на оригинальный. В случае если вы используете оригинальный кабель, вам потребуется внимательно осмотреть его на наличие любых видов повреждений как по длине самого кабеля, так и на самом коннекторе. Если вы обнаружили перегибы, окисления, перекрутки и любые другие виды повреждений, потребуется выполнить замену кабеля на целый и обязательно оригинальный.

Способ 4: использование другого USB-порта

Возможно, стоит попробовать подключить Apple-устройство к другому USB-порту на компьютере.

Например, если у вас стационарный компьютер, то лучше выполнить подключение с обратной стороны системного блока. Если же гаджет подключен через дополнительные устройства, например, порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, вам потребуется подключить iPhone, iPod или iPad к компьютеру напрямую.

Способ 4: переустановка iTunes

Системный сбой может нарушить работу программы iTunes, в связи с чем может потребоваться переустановка iTunes.

Для начала вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, то есть удалив не только сам медиакомбайн, но и другие Apple-программы, установленные на компьютере.

Удалив iTunes с компьютера, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке свежего дистрибутива iTunes с официального сайта разработчика и последующей установке его на компьютер.

Способ 5: редактирование файла hosts

В процессе обновления или восстановления Apple-устройства iTunes обязательно связывается с серверами Apple, и если программе выполнить это не получается, можно с высокой долей вероятности говорить о том, что на компьютере изменен файл hosts.

Как правило, файл hosts меняют компьютерные вирусы, поэтому перед тем, как восстанавливать исходный файл hosts, желательно, чтобы вы проверили компьютер на наличие вирусных угроз. Сделать это вы можете как с помощью вашего антивируса, запустив режим сканирования, так и с помощью специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt .

Если антивирусной программой были обнаружены вирусы, обязательно устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера. После этого можно переходить к этапу восстановления прежнего варианта файла hosts. Более подробно о том, как это сделать, описано на официальном сайте Microsoft .

Способ 6: отключение антивируса

Некоторые антивирусы, желая обеспечить максимальную безопасность пользователя, могут принимать безопасные программы и вредоносные, блокируя некоторые их процессы.

Попробуйте полностью отключить антивирус и возобновить попытку восстановления устройства. Если процедура прошла успешно, значит, всему виной ваш антивирус. Вам потребуется отправиться в его настройки и добавить программу iTunes в список исключений.

Способ 7: восстановление через режим DFU

DFU – специальный аварийный режим для Apple-устройств, который должен применяться пользователями в случае возникновения проблем с гаджетом. Так, используя данный режим, можно попробовать завершить процедуру восстановления.

Прежде всего, вам потребуется полностью отключить Apple-устройство, а затем подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes – устройство в ней пока определяться не будет.

Теперь нам потребуется ввести Apple-гаджет в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве физическую клавишу питания и удерживайте ее на протяжении трех секунд. После этого, не отпуская кнопку питания, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. В завершение отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку «Домой» до тех пор, пока яблочное устройство не определится в iTunes.

В данном режиме доступно лишь восстановление устройство, что вам, собственно, и необходимо запустить.

Способ 8: использование другого компьютера

Если ни один способ, предложенный в статье, вам так и не помог решить проблему с восстановлением Apple-устройства, следует попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере с установленной свежей версией программы iTunes.

Если вы уже прежде сталкивались с проблемой восстановления устройства через iTunes, поделитесь в комментариях, каким образом у вас получилось ее решить.

Программная составляющая всех современных устройств играет большую роль в обеспечении их быстродействия и корректного функционирования. В этом смысле текущие флагманы Apple — «шестёрки» двух видов, не исключение. Кроме того, они в значительно большей степени, чем конкурирующие гаджеты, зависят от фирменного софта, который помогает полнее раскрыть аппаратную часть. Именно их сбалансированное сочетание позволяет по максимуму использовать все ресурсы смартфонов, и ничуть не уступать в синтетических тестах «навороченным» моделям других производителей. Поэтому крайне важно регулярно устанавливать свежие версии прошивок, предоставляемых бесплатно разработчиком, чтобы довести их эксплуатационные характеристики до совершенства.

Под прошивкой понимается установка на смартфон оболочки операционной системы. В случае айфона – это официальные выпуски фирменной iOS. Она рассчитана исключительно на изделия Apple. Разработчики «железа» и софта компании тесно взаимосвязаны единой целью и координируют работу друг друга. Это помогает обеспечивать хвалёную стабильность и слаженную работу всех составляющих гаджета — от процессора, до операционной системы. Они тонко «заточены» друг на друга, появление неполадок сведено к минимуму. А если они вдруг и возникают, сплочённая команда готова бросить все силы на скорейшее их устранение, чтобы не ударить в грязь — лицом этой легендарной марки. С айфонов ведь всегда был больше спрос, все проблемы рассматривались под микроскопом и гипертрофировались.

Зачем нужно обновление прошивки?

Без iOS (расшифровывается эта аббревиатура как iPhone Operation System) просто невозможно корректное функционирование устройства. Она чётко прописывает ход работы всех системных приложений, попутно ограждая от внешнего вмешательства со стороны пользователя. Ведь чего греха таить, многим дай волю – они поотключают критично важные процессы, накачают приложений сомнительного происхождения, и тем самым если не угробят, то точно нарушат его основные функции.

На данный момент Apple всё делает для того, чтобы владельцы устанавливали только оригинальные прошивки. Ведь только официальные обновления гарантируют бесперебойную работу гаджетов, и надёжно защищают их от стороннего мошеннического влияния.

В последних версиях iOS 8 вовсе исключена возможность «отката» на любой из предыдущих её выпусков. Как только Вы решите обновить айфон, автоматически будет загружена и установлена самая последняя актуальная модификация. В сущности, все новые версии прошивки для iPhone призваны исключить выявленные ошибки предыдущих, и улучшить его работоспособность. Ничего плохого в этом нет, попутно устраняются все уязвимости, повышается безопасность, дополняются пользовательские возможности, исходя из отзывов и замечаний владельцев.

Однако, если Ваш айфон подвергался джейбрейку, то не вздумайте обновлять прошивку стандартным способом – с сайта разработчика. Иначе смартфон зависнет в петле восстановления, из-за конфликта программных оболочек, и вернуть его к работе смогут только специалисты. Оно Вам надо? В этом случае возможен только вариант восстановления, с последующей автоматической установкой актуальной оболочки оперативки. Джейлбрейк, конечно же, будет утрачен.

То же самое относится и к «залоченным» устройствам. Если «шестёрка» была принудительно программно «разлочена» (т.е. отвязана от определённого оператора сотовой связи), то официальные обновления попутно повысят и версию её модема. А тогда простым программным способом разлочить его будет уже невозможно. Придётся применять «тяжелую артиллерию», и о гарантии производителя после этого можете забыть. Учтите эти важные моменты.

Что нужно сделать до обновления

Для того, чтобы максимально исключить возникновение ошибок при установке очередной версии iOS, следует в обязательном порядке выполнить ряд предварительных процедур. Среди них:

1. Обновите до текущей актуальной версии iTunes. Это необходимо сделать, чтобы при загрузке и установке пакета iOS не возникло конфликта приложений из-за их временных несоответствий.

2. Создайте полную резервную копию всех персональных данных — на компьютере, с помощью iTunes. Если у Вас установлено автоматическое ежедневное копирование в облачное хранилище через iCloud – тоже хорошо. Но такие копии содержат лишь часть пользовательских данных, типа контактов или фото, сделанных камерой айфона. А копирование в iTunes помогает сохранить практически весь контент владельца, без ограничений по размерам, а потому именно он предпочтителен в данном случае.

3. Убедитесь в наличии достаточно количества свободного места на коммуникаторе. В большей мере это касается «шестёрок» с объёмом встроенной памяти на 16 Гб. Так как после распаковки архивированных папок новой оболочки, её файлы занимают больше места, чем заявлено изначально в диалоговом окне. Если не побеспокоиться об этом заранее, то в процессе установки iOS гаджет может надолго зависнуть. И придётся потом восстанавливать его в аварийном порядке, с потерей данных.

4. Чтобы избежать всех возможных сбоев, не помешает обновить и сам авторизованный ПК и компоненты, обеспечивающие его безопасность — брандмауэр, антивирус и т.п. Можно на время вообще их отключить, так как некоторые из них воспринимают исполняемые файлы Apple как вирусные угрозы, и блокируют процесс. Не забудьте перезагрузить после этого ПК, чтобы внесённые правки активировались.

5. Также нужно будет деактивировать функцию «Найти iPhone» — в случае восстановления, с последующей установкой обновлённой ОС. Это можно сделать в меню iCloud, настроек, – просто переведите полозок справа в нерабочее положение. Потребуется подтвердить паролем эту операцию.

Выполнив все выше перечисленные манипуляции, гарантируем, что Вам удастся обновить свой телефон без проблем.

Как обновиться?

В зависимости от того, в каком состоянии находится смартфон в данный момент, применяются следующие варианты действий:

1. При условии нормальной работы айфона можно выделить два основных способа, с помощью которых можно обновить прошивку:

— С компьютера, через приложение iTunes

— С самого смартфона, через через Wi-Fi.

2. Если коммуникатор находится в аварийном состоянии, то производится принудительная перезагрузка, с дальнейшим восстановлением через iTunes или iCloud, понятно, что с потерей всей персональной информации.

Итак, самый быстрый и верный способ – использование айтюнса , на нём и остановимся подробнее. Высокая скорость в этом случае достигается благодаря резвому интернету компьютера и использованию кабеля. Скачайте соответствующую модели вашего смартфона iOS (имейте ввиду — для просто «шестёрки» и 6 плюс — оболочки разные).

Затем, запустите на ПК фирменное приложение — iTunes, и подсоедините iPhone кабелем. Найдите свое устройство в списке сверху, справа.

Зайдите во вкладку синхронизации. Там Вам будет предложено обновить или восстановить айфон. Выбираем «Обновить». Остальные процессы iTunes будет проводить сама, просто жмите на предлагаемые ассистентом предложения.

Дождитесь окончания установки. При этом смартфон будет отображать прогресс протекания операции, и планово перегружаться, активируя системные приложения. Значит всё идет, как положено.

Можно ещё немного ускорить процесс, загрузив предварительно актуальную iOS на жесткий диск компьютера. И с него же запустить обновление, не дожидаясь его заливания в соответствующую папку iTunes. Для этого, удерживая на клавиатуре кнопку Shift, нажмите выше помеченную — «Обновить» — в меню «тунца».

Следующий метод предполагает возможность обновления с самого айфона . Для успешного её проведения важна бесперебойность интернета. Убедитесь в исправности своего маршрутизатора, с высокой скоростью раздачи трафика через Wi-Fi. Но всё равно он проходит медленнее, чем первый способ, так как насколько бы шустрым не был бы роутер, при скачивании «по воздуху» скорость передачи данных неизбежно падает.

Итак, зайдите из меню настроек смартфона во вкладку – «Основные», выберите там соответствующий пункт – Обновление ПО.

Запустится процесс поиска в сети актуальных обновлений iOS для Вашего гаджета. (Удобнее всего качать вечером – в это время серверы Apple не так загружены запросами). Когда они будут найдены, высветится сообщение о доступной версии, с кратким описанием её особенностей и преимуществ. В этом же окне, ниже, будет предложено загрузить их и потом установить, его и нажимайте.

Затем последует запрос о согласии на официальные лицензионные условия использования. Поставьте галочку и примите их.

Теперь автоматически запустится процесс закачки и установки. Ваше участие при этом больше не потребуется. Можете время от времени поглядывать на дисплей, наблюдая за прогрессом. Опять же, коммуникатор будет самопроизвольно перезагружаться, не пугайтесь – это нормально.

Если на устройстве возникла непредвиденная ошибка, не устраняемая жесткой перезагрузкой, то потребуется перепрошивка iPhone (или восстановление ), с последующей утратой личных данных. В процессе восстановления придётся обновить iOS, хотите Вы того или нет. Причём без возможности выбора версии оболочки, автоматически пропишется и установится только самая свежая. Так, что если Вы дорожите конкретной модификацией, то не допускайте сбоев, т.к. вернуться Вы на неё уже не сможете.

Опять же придётся воспользоваться ресурсами iTunes. После её запуска и подключения айфона к ПК Вам будет предложено отключить перед процедурой функцию «Найти iPhone» (при условии, что она была активирована, и Вы, вопреки нашему совету, не сделали этого раньше).

Запустится восстановление, во время которого гаджет «очистится», установятся все актуальные официальные обновления, и ошибка, повлекшая зависание, устранится сама собой.

Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?

Почему не обновляется iOS — основные причины

На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.

Совместимость модели

В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:

Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.

Проверить интернет

Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.

Сбрасываем настройки сети

Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:

Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети

Конфликт версий

Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.

Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.

Настройки – Профили — iOS Beta Software Profile – Удалить профиль

После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.

Если выдает ошибку

Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО» . Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.

Конфликт с джейлбрейком

Еще одна причина: почему не обновляется ios 10 , может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.

Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.

Зависла проверка обновления ПО

Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.

Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.

Обновляемся через компьютер

Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».

Решение для опытных

Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.

Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.

1. Для начала нужно скачать на просторах интернета актуальную версию файла IPSW, который соответствует модели пользователя.
2. Подключить устройство к iTunes с помощью кабеля.
3. Далее нужно перейти в раздел обновлений в iTunes.
4. Зажать кнопку Shift (Windows) или Option/Alt (Mac) и нажать на кнопку «Обновить». В конце мы получим обновленную систему. Если выбрать функцию «Восстановить», то в итоге мы получим чистую новую систему.
5. Выбираем файл IPSW, который был скачан ранее.
6. После всех проделанных действий iTunes начинает сам обновлять смартфон или планшет.

После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!

Компания Apple периодически выпускает обновлённые версии разработанной ею операционной системы iOS. Порой бывает так, что смартфон выдаёт уведомление о необходимости установить более современную модификацию ОС, а подключиться к Wi-Fi нет возможности. В такой ситуации у владельцев «яблочных» мобильных устройств возникает вопрос: как обновить айфон через «Айтюнс»? В статье можно найти ответы на этот и ряд сопутствующих вопросов.

iTunes - это программа, разработанная компанией Apple. Её необходимо установить на свой компьютер сразу после приобретения телефона iPhone, планшета iPad или плеера iPod. Ведь без этого приложения управление каким-либо из перечисленных устройств становится практически невозможным.

Скачать iTunes можно на официальном сайте фирмы-разработчика. Эта программа является бесплатной. После скачивания приложение нужно установить на ПК.

Программа iTunes совместима с такими операционными системами, как Mac OS и Windows различных версий.

Перед началом работы по обновлению или восстановлению мобильного устройства необходимо создать на компьютере резервную копию iPhone или iPad. Благодаря этому можно будет восстановить имеющиеся на гаджете данные, если при выполнении какого-либо из перечисленных процессов возникнут проблемы.

Как обновить айфон через компьютер? Ответ на этот вопрос будет дан немного позже. Сейчас самое время поговорить о том,

Создание резервной копии

Оптимальное место для хранения резервной копии айфона - это жёсткий диск компьютера. В такой ситуации доступ к этому файлу будет открыт даже при отсутствии подключения ПК к интернету. К тому же такой выбор места хранения позволит при необходимости извлечь информацию из резервной копии устройства в случае его поломки или кражи.

Перед тем как обновить айфон, необходимо вручную создать такой файл-дубликат. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Подключить iPhone к компьютеру при помощи шнура USB.
2. Запустить программу iTunes и убедиться в том, что установлена её последняя версия.
3. Выбрать пункт меню «Файл» в верхнем левом углу. Кликнуть на разделе «Устройства» и нажать «Создать резервную копию».

Также существует другой путь создания файла-дубликата устройства iOS. Для этого следует в приложении iTunes зайти в настройки синхронизации, выбрать пункт «Резервные копии». Далее нужно выбрать раздел «Автоматическое создание копий», выбрать «Этот компьютер» и нажать кнопку «Создать копию сейчас».

Существует два способа, как обновить айфон через «Айтюнс». Ниже приведено подробное описание каждого из них.

Обновление iPhone через iTunes: способ первый

Если iPhone требует скачать более современную версию операционной системы, а подключиться к Wi-Fi не представляется возможным, этот процесс можно осуществить, используя компьютер.

Как обновить айфон через «Айтюнс»? Для этого нужно сделать следующее:

1. Запустить приложение iTunes и убедиться в том, что установлена его последняя версия.
2. Кликнуть на пиктограмме телефона на верхней панели и нажать кнопку «Обновление ПО».

В обновлении iPhone через программу iTunes имеется положительный момент. Ведь в этом случае установочные файлы не скачиваются непосредственно на смартфон. Соответственно, для них не требуется специально освобождать место на карте памяти айфона.

Отрицательный момент этого способа обновления таков: если в процессе установки более современной версии iOS смартфон или компьютер вдруг выключатся, то все данные, которые хранятся в iPhone, будут утеряны.

Теперь вам известен простой способ, как обновить айфон через компьютер, используя приложение iTunes. Ниже будет описан второй метод установки более современной версии iOS на телефон при помощи этой же программы.

Способ второй

Как обновить айфон 4s и другие модели этого устройства с помощью iTunes и не потерять при этом всю необходимую информацию в случае возникновения ошибки? Для этого нужно сделать следующее:

Ниже будет описано, как обновить на айфоне iOS путём его восстановления.

Восстановление iPhone через iTunes

После процесса восстановления телефона все данные, которые на нём хранятся, будут удалены. Именно поэтому перед началом такой процедуры нужно обязательно создать резервную копию мобильного устройства.

Как обновить айфон путём его восстановления? Для этого нужно сделать следующее:

1. Скачать файл необходимой версии iOS.
2. Запустить программу iTunes и убедиться, что ей не требуется обновление.
3. Подключить iPhone к компьютеру с помощью шнура USB.
4. Перейти в настройки синхронизации, щёлкнув мышкой на пиктограмме телефона в верхней панели программы.
5. Нажать кнопку «Восстановить iPhone…», удерживая при этом Shift (для операционной системы Mac - клавишу Alt).
6. Выбрать необходимый файл прошивки, имеющий расширение.ipsw, в появившемся окне. Нажать кнопку «Открыть», затем появившуюся клавишу «Восстановить».

Также в iTunes существует возможность восстановления айфона, когда не требуется скачивать файл прошивки. Программа самостоятельно осуществит этот процесс после простого нажатия соответствующей кнопки в окне настроек синхронизации. Опасность этой процедуры заключается в том, что если iTunes обнаружит, что можно установить более современную версию операционной системы, он обязательно это сделает. Последствием этого может стать сброс всех настроек мобильного устройства и потеря важной для вас информации, содержащейся в iPhone.

Заключение

Время от времени у владельцев iPhone любых моделей возникает необходимость установки более современной версии операционной системы iOS с помощью специального приложения. Как обновить айфон через «Айтюнс»? Для осуществления этого процесса можно использовать несколько методов. Подробное описание каждого из них приведено в статье. Это несложный процесс, однако следует обратить внимание на имеющиеся предостережения, чтобы избежать потери важной информации с мобильного устройства.

Итак, вы столкнулись с проблемой – у вас не обновляется седьмая версия операционной системы. В этой статье мы собрали самые распространенные ошибки, связанные с обновлением iOS 7. Но перед тем, как искать решение проблемы, мы рекомендуем изучить информацию о том, что нужно сделать перед обновлением. В любом случае такие знания лишними не будут. Ведь нужно подготовить свой гаджет к обновлению, чтобы не потерять важные данные после прошивки.

К примеру, при неправильном подходе вы можете лишиться контактов, фотографий, текстовых файлов и других полезных данных, которые хранятся на вашем iДевайсе. Давайте изучим вступительную часть, а затем перейдем к разбору ошибок и способам их решения. Если вы на 100% уверены, что знаете, какие шаги нужно предпринимать перед установкой, то тогда пропускайте мини-разделы «Что необходимо сделать перед обновлением?» и «Как обновиться?».

Что необходимо сделать перед обновлением?

Мы, да и не только мы, считаем, что нужно следовать классической рекомендации – создать резервную копию операционной системы перед обновлением. Если вы хотите перестраховаться на 100%, то тогда мы рекомендуем вам воспользоваться для этого сервисом iTunes, а не iCloud. Почему так? Дело в том, что сервера Apple бывают перегружены, такое случается после выхода нового обновления или новой версии операционной системы. Поэтому облако не всегда выдает идеальную работоспособность, iTunes – другое дело. Поэтому лучше создать копию именно там.

Некоторые пользователи не заморачиваютя и не создают резервные копии операционной системы iOS. Можно ли так делать? Да, если у вас чистый гаджет, на котором нет никакой важной и нужной вам информации. Если у вас именно такой гаджет, то не стоит делать резервные копии — это только зря потраченное время, которое не принесет вам никакой пользы. В таком случае вам не придется регистрироваться в iCloud. Но после того, как вы решите проблему с обновлением 7 версии операционной системы, рекомендуем вам все же сделать аккаунт для iCloud.

Проверьте, освобождено ли у вас 1,5 Гб свободного пространства на диске, именно столько места требуется пятому iPhone для обновления на седьмую версию операционной системы. Если вы выбрали путь обновления по воздуху (который также называется ОТА), то нужно освободить место заранее, ведь файлы установки буду загружаться на ваш гаджет. В случае с обновлением через персональный компьютер и iTunes освобождать ничего не нужно, файлы загрузятся на персональный компьютер, а затем установятся на смартфон, планшет или плеер. После установки резервная память снова будет доступна и её можно будет заполнить любым контентом.

Как обновиться?

Допустим, мы все подготовили. Ознакомьтесь с информацией ниже, вдруг вы делаете что-то неправильно, и поэтому iOS 7 не обновляется. Если для вашего гаджета появились новые обновления, то он сообщит вам об этом при помощи значка на ярлыке «Настройки». При доступном обновлении прошивки на iOS 7 там появляется значок обновления – если у вас его нет, то возможно ваш гаджет не может перепрошиться на седьмую версию операционной системы (iPhone 3G, iPad 2-3, iPod Touch 3,4 поколения). Поставить iOS 7 можно на смартфон 4, 4s, 5, 5c, 5s, планшет iPad 4 поколения, iPad mini, iPod Touch 5 поколения.

Если вас гаджет, который может перейти на седьмую версию iOS, но значок не появляется, то нужно самому инициировать проверку. Для этого заходим в «Настройки», там ищем «Основные», а затем переходим в раздел «Обновление ПО». Для запуска процесса нам нужно нажать на надпись «загрузить и установить» — теперь дожидаемся загрузки файла прошивки. Весит седьмая версия операционной системы чуть больше 1,5 Гб. Скачивать прошивку по воздуху стоит только в том случае, если вы уверенны в работе своего интернета и Wi-Fi подключения. В противном случае подключение может оборваться и придется докачивать заново.

Ошибка 3194

Данная ошибка самая распространенная – появляется она при попытке обновления, отката или восстановления седьмой версии операционной системы. Возможностей решения проблемы с iOS много, так как одно решение может подходить для обновления, а другое для отката операционной системы iOS. Нас интересует установка новой прошивки iOS, так что мы будем рассматривать Ошибку 3194 со стороны обновления.

Итак, чтобы начать решать проблему сначала нужно обновиться iTunes до последней версии. Теперь нужно проверить файл hosts. Некоторые программы способны меня данные в этом файле без вашего разрешения, в результате чего доступ с вашего персонального компьютера к серверу Apple с обновлениями может быть заблокирован. Но чаще всего такая ошибка возникает у тех, кто уже ранее менял данные в этом файле.

Находится файл «Hosts» в следующих местах:

Если вы обладатель персонального компьютера, работающего на ОС Windows, то файл Hosts должен лежать по следующему пути: Диск С:\Windows\System32\drivers\etc – файл «hosts»;
Если у вас ПК от Apple с операционной системой OS X, то вам нужно идти по этому пути: Переход -> Переход к папке в Finder. Папка /etc/.
Теперь нужно внести некоторые изменения в этот файл. В операционной системе Windows файл нужно редактировать при помощи стандартного Блокнота (убедитесь, что вы выполняете редактирование с правами администратора – это важно). В OS X в редактировании вам поможет программа TextEdit, которая есть изначально на всех компьютерах с OS X.

Возникает ошибка 3194 из-за того, что в строчку 72.208.105.171.gs.apple.com внесены какие-то изменения. Все что вам нужно сделать, так это найти эту строку и удалить её и сохранить изменения в файле Hosts. Теперь нужно перезагрузить программу iTunes (а желательно, и персональный компьютер). После этого программа iTunes после запуска сама внесет нужные и правильные данные в файл Hosts. Теперь заходите в iTunes и продолжаете обновление iOS 7. Скорее всего, проблема была именно в этом.

Ошибка 3002 или 3004

Если вы столкнулись с этими ошибками, и ничего не помогает, то здесь выход может быть только один – установка iOS 7 с другого компьютера. Что для этого нужно сделать. Выйдите из iTunes на вашем персональном компьютере, желательно будет удалить его. Теперь возьмите другой компьютер – это может быть ноутбук или стационарный компьютер. Поставьте на него последнюю версию iTunes для перехода на операционную систему iOS 7. Теперь авторизируйтесь в программе заново – введите свои данные от аккаунта Apple. Скорее всего, теперь ошибка должна быть решена.

Ещё один способ решения ошибки 3004 или 3002 звучит достаточно глупо, но у многих пользователей он сработал и помог установить операционную систему iOS 7 на их гаджет, при этом перенос iTunes на другой компьютер не потребовался. Сталкиваются с этой проблемой чаще всего пользователи iPhone 4S. Чаще всего люди думаю, что какие-то проблемы с серверами Apple, он ждут, но ничего не происходит.

В итоге, пользователи после нескольких экспериментов нашли интересное и совершенное нелепое решение проблемы с обновлением iOS 7 – при включенном браузере Internet Explorer обновление устанавливается. Неизвестно, как вообще стандартный браузер для Windows связан с обновлением iOS 7, но такой способ помог многим юзерам. Возможно, он поможет и вам. Опытные пользователи делают предположения, что Internet Explorer передёргивает какие-то сетевые команды или службы и всё начинает функционировать правильно, во всяком случае, так это работает на Windows 8.

Ошибка 1602 и 3014

При попытке поставить на свой iДейвас iOS 7 пользователи сталкиваются и с другими ошибками и препятствиями. Самые редкие ошибки – это 1602 и 3014. Хоть они и редкие, но жалобы от пользователей все же поступают. Всплывают эти ошибки исключительно в iTunes. Не исключено, что проблема с iTunes, и поэтому iOS не обновляется до 7 версии. Попробуйте переустановить iTunes. Итак, что же с ними делать, чтобы iOS 7 нормально установилась?

Ошибка 1602 чаще все появляется при попытке обновить плеер iPod Touch при помощи программы iTunes. Возникает она из-за того, что операционная система на персональном компьютере не может определить гаджет, который вы подключили через USB для обновления. Чаще всего ошибка 1602 решается элементарно – нужно просто сменить разъем USB. Даже на самом древнем ПК есть несколько разъемов USB, проверьте сзади, где находятся разъемы для сетевого кабеля, колонок и т.д. Подключите гаджет к другому USB-порту и попробуйте поставить iOS 7 снова. Не рекомендуем использовать различные USB-удлинители, желательно подключать гаджет как раз к материнской плате (разъемы, которые находятся сзади).

А теперь давайте разберемся с ошибкой 3014. Будьте готовы, что она может появиться после того, как вы решили проблему с появлением 1602. Она появляется при малом количестве свободного места на жестком диске. Программа iTunes требует много места на персональном компьютере, ведь перед тем как начать устанавливать iOS 7, программе нужно её куда-то извлечь. Поэтому рекомендуем вам просто почистить жесткой диск и освободить хотя 4 Гб. После этого действия ошибка 3014 должна исчезнуть и iOS 7 нормально обновится.

Мы описали всевозможные проблемы, которые могут появиться при попытке перейти на iOS 7. Если после всех этих манипуляций установить iOS 7 все-таки не удалось, то выход остается только один – нести ваш гаджет, который отказывается переходить на iOS 7, в сервисный центр Apple. Там вам по гарантии решат все проблемы и вернут обратно гаджет уже с установленной iOS 7. Но сначала все-таки попробуйте решить задачу сами, наши простые инструкции должны помочь вам с iOS 7.