Программным сбоям подвержены даже гаджеты от Apple. Если у вас вдруг не включается Айфон 5 s или Айпад, что надо делать в такой ситуации? План действий зависит от причины возникшей проблемы, которые мы сейчас подробно разберем.

Когда Айфон выключился и не включается, скорее всего аппарат просто разрядился. Это может произойти даже при недавно полностью заряженной батарее – если устройство провело много времени на морозе или зависло одно из запущенных приложений, разряжаются аккумуляторы весьма быстро. В этом случае подключите смартфон к зарядке и оставьте на 15 минут или подольше, аккумулятор наберет немного заряда, и iPhone автоматически включится.

Когда телефон начнет заряжаться, можно нажать на любую кнопку – на экране возникнет изображение батарейки с красной полоской. Это означает, что идет нормальный процесс питания батареи, даже если устройство еще не включается на зарядке. Если же после подключения провода вы долго видите только черный экран – проверьте исправность кабеля и разъема iPhone. Попробуйте использовать другой оригинальный кабель, разъем очистите от мелкого мусора и пыли.

Если аппарат показывает, что заряжается, но не включается – попробуйте перезапустить его. Зажмите сразу кнопку «Home» и отключения питания, на iPhone 7/7+ – вместо «Home» используйте клавишу уменьшения звука. Держите обе кнопки 10 сек., пока на дисплее не покажется логотип Apple. Отожмите клавиши, дождитесь загрузки iOS.

Не реагирует на кнопки

Если смартфон завис так, что на дисплее отображается запущенное приложение, но при этом гаджет не реагирует на кнопки, даже на физические клавиши, устройте ему жесткую перезагрузку. Зажмите и держите «Home» (на iPhone 7/7+ – клавишу уменьшения звука) и кнопку отключения – экран должен потухнуть. Это означает, что iPhone выключается, затем он автоматически загружается, появляется заставка включающегося телефона.

Зависло приложение

Что делать, если зависло или перестало работать только одно приложение? Надо выгрузить его из памяти, ведь в iOS при нажатии на «Home» программы не выключаются, а только сворачиваются. Два раза быстро нажмите на «Home», пролистайте список приложений до зависшего и смахните его пальцем вверх для закрытия. Этот же метод помогает при замедлении работы устройства – периодически закрывайте все ненужные программы, чтобы освободить память iPhone и замедлить разрядку аккумулятора.

Зависает при загрузке

Когда не включается Айфон 5 полностью – аппарат начинает загрузку, но не завершает ее, оставаясь с красным или синим экраном, повторите следующие действия:

1. Присоедините телефон кабелем к ПК, запустите iTunes.
2. Если не включается гаджет, принудительно перезапустите его – зажмите кнопки отключения и «Home» (на iPhone 7 – отключения и уменьшения звука), дождитесь появления яблока на экране.
3. Держите кнопки, пока на дисплее не возникнет значок iTunes.
4. В программе вам будет предложено обновить или восстановить смартфон, кликните на «Обновить». Начнется переустановка iOS, при этом данные пользователя не будут уничтожены.

На четвертом шаге понадобится соединение с интернетом для загрузки системы. Если у вас медленный канал и скачивание продлится дольше 15 минут, придется повторить перезагрузку аппарата, который успеет выйти из режима восстановления.

После обновления

Если ваш Айфон не включается после обновления – вы самостоятельно залили на телефон свежую прошивку, но он отключился и не реагирует ни на какие действия, придется еще раз его обновить. Чтобы Аифон загрузился, зажмите «Home», подключите гаджет кабелем к компьютеру и дождитесь появления значка iTunes на дисплее – после этого кнопку отпустите. Откройте iTunes на ПК, кликните на единственную кнопку – восстановление устройства. В конце перезагрузите смартфон.

После падения

Если Айфон упал и не включается, хотя видимых крупных повреждений нет – скорее всего при падении отошел один из шлейфов. Попробуйте перезагрузить аппарат, если не получается – эту проблему лучше решать в сервисном центре, особенно если телефон еще находится на гарантии. Но механические повреждения не являются гарантийными случаями, поэтому ремонт придется оплатить.

При полном отключении вы можете и самостоятельно раскрутить смартфон, снять заднюю крышку и осмотреть контакт – но только при наличии достаточно уверенности, что не повредите своими действиями микросхемы еще больше.

После утопления

Если на телефон попала вода – не важно, упал он в лужу или это было несколько капель конденсата – как включить Айфон? Главное правило в такой ситуации – ни в коем случае не пытаться включить аппарат. Иначе произойдет замыкание, и помочь вам не смогут даже в сервисном центре.

• Бумажными салфетками тщательно протрите iPhone, тщательно промокните все разъемы.
• Возьмите пакет с сухим рисом, положите внутрь смартфон и плотно закройте. Желательно перед этим вытащить аккумулятор, его тоже поместить в рис.
• Через сутки достаньте аппарат, протрите от пыли и оставьте заряжаться. Через 15 минут попробуйте повторить включение телефона.

Если iPhone 5s не включается после всех действий и не заряжается – отнесите его в сервисный центр. Не пытайтесь сушить микросхемы феном или на жарком солнце – вы рискуете перегреть и оплавить контакты.

Режим «вечного яблока»

Сбои iOS – в результате неправильного обновления, прошивки или джейлбрейка – иногда вводят устройство в режим «вечного яблока». Вы при этом видите темный черный экран, на котором периодически горит яблоко и гаснет. Если не включается обычное восстановление через iTunes и попытки безуспешны, попробуйте жесткий сброс настроек.

Вывести Айфон 5s или другое устройство Apple из такого состояния поможет прошивка в режиме Recovery mode или DFU. В первом режиме произойдет полный сброс настроек гаджета, он вернется к заводским установкам. Во втором запускается более глубокое обновление, с восстановлением системных компонентов iOS. Оба режима можно запустить, если вы забыли пароль от устройства.

Режим DFU решает самые сложные проблемы. Чтобы попасть в него, зажмите клавишу выключения устройства, через 3 сек. дополнительно нажмите «Home» или уменьшение звука – для iPhone 7 – на 10 сек., отпустите питание, а вторую кнопку удерживайте до звука загрузки. Подключитесь к iTunes, запустите восстановление.

Сложные проблемы

Есть ряд дополнительных проблем, с которыми невозможно справиться самостоятельно – их помогут решить только в сервисном центре:

• Погас экран и не включается после зарядки и перезагрузки.
• Телефон включился, он работает – слышно мелодии оповещений, есть вибрация, но дисплей потух и остается чёрным.
• Экран не откликается на нажатия.
• Сломаны физические кнопки.
• Аппарат завис с горящим логотипом Apple и не определяется в iTunes.

Специалисты определят, почему не включается гаджет и как его починить.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если Айфон не включается. Сложные проблемы лучше доверить специалистам сервисного центра, а вот небольшие часто можно вылечить подзарядкой, перезагрузкой или прошивкой. Поэтому если Айфон 6 внезапно перестал включаться – это не приговор, большинство действий по восстановлению вы сможете выполнить самостоятельно.

Сегодня iPhone суперпопулярен и востребован. Его превосходный экран, который даёт невероятно качественную картинку, покорил миллионы пользователей. Практичный дизайн, популярный интерфейс, удобные приложения не оставят вас равнодушными к этому венцу творения компании Apple. Но что делать, если даже у столь совершенного девайса случаются неполадки. Например, он просто не включается. В этом случае очень важно правильно диагностировать причину. Только после этого действовать.

В первую очередь нужно провести диагностику неполадок

Мы опишем самые распространённые причины неполадок и подскажем вам, что нужно делать.

Когда Айфон смотрит на вас пустым, чёрным экраном - не спешите паниковать. Это не означает, что ему пришёл конец. Скорей всего, причина в том, что аккумулятор полностью разрядился. Второй причиной может быть зависшая iOS. Реабилитировать аппарат легко. Главное, в точности делать то, что мы вам подскажем.

Если причина того, что батарея разряжена, долгое пребывание Айфона на морозе, то сначала вам стоит согреть свой девайс в ладонях. Затем на пятнадцать минут подключите прибор к зарядке. Если причина неработающего iPhone в разряженной батарее - вскоре он включится. Если этого не произошло, возможно, всему виной зависшая iOS. Тогда вам необходимо нажать одновременно на кнопки HOME и POVER и удерживать их так десять-двадцать секунд. Вскоре вы увидите, что на экране горит яблоко. Отпустите кнопки и примерно через минуту iOS запустится.

Если и в этом случае долгожданное яблоко не горит, мы подскажем, что нужно делать. Необходимо два-три раза подряд включить/выключить беззвучный режим на iPhone. Затем подключить зарядное устройство на пятнадцать минут. Эта операция, как правило, всегда даёт положительный результат.

Если эти действия оказались безуспешными, попробуйте сменить зарядное устройство и кабель. Возможно, именно они виновники того, что iPhone не включается. Если к тому же вы используете не оригинал, а дешёвую китайскую подделку, причина может быть именно в этом.

2. Если не работают кнопки

Встречается и следующий вариант: Айфон не реагирует на нажатие кнопок, а на экране завис скрин последнего приложения. Первое, что необходимо делать в этой ситуации - перезагрузить устройство в принудительном режиме . Для этого одновременно удерживайте кнопки «Режим сна»/ «Пробуждение» и «Домой», и через десять-пятнадцать секунд вы увидите, что на экране вновь горит яблоко.

Бывает, что устройство всё равно не включается. Тогда вам следует подключиться к зарядке и оставить заряжаться iPhone на пятьдесят-шестьдесят минут. Вскоре вы увидите, что горит экран зарядки. Если этого не случилось, проверьте внимательно гнездо разъёма, зарядное устройство и кабель. Возможно, причина в них. Попытайтесь выполнить эту же процедуру, прибегнув к помощи другого источника заряда батареи.

3. Если Айфон не включается, а постоянно горит яблоко

Ещё одна неприятная ситуация, которая часто встречается среди пользователей iPhone 4S, iPhone 5S - на экране то горит, то гаснет яблоко. В этом случае не испытывайте на прочность свою нервную систему. Скорее всего, произошёл сбой при восстановлении iPhone из резервной копии . Что следует делать в этой ситуации? Вам поможет режим восстановления и компьютер, на котором для начала следует запустить iTunes. После подключите USB-кабель, но пока только к компьютеру. Следующее ваше действие - выключите iPhone совсем, избавившись от яблока, которое по-прежнему то горит, то гаснет. Для этого необходимо удерживать кнопки «HOME» и «POVER». Далее зажимаем «HOME» и подключаем USB. Это следует делать до тех пор, пока на экране не возникнет логотип iTunes и рядом с ним - изображение штекера. Вы увидите на экране надпись, что работает режим восстановления. Всё, что нужно будет делать в дальнейшем - нажать кнопку «Восстановить».

4. Если все методы не помогли

Что же делать, если всё испробовали, но яблоко так и не появилось на экране вашего iPhone? Существует специальный режим восстановления - DFU. Он предназначен для восстановления прошивки iOS в том случае, когда все остальные ваши попытки потерпели крах. Сразу скажем, что этот режим следует применять только в самом крайнем случае, потому что при его активации все данные с Айфона будут утеряны.

Итак, сначала необходимо подключиться к зарядке на пять-десять минут. Подключившись к компьютеру, проверьте, не обнаружилось ли устройство в iTunes. Если это не произошло, переходите в режим DFU: одновременно удерживайте кнопки «HOME»и «POVER» в течение десяти секунд, после отпустите «POVER». Далее на протяжении пятнадцати-тридцати секунд держите кнопку «HOME», пока iTunes не напишет «Recovery Mode». Не ожидайте далее, что экран отблагодарит вас и покажет, как обычно, яблоко. Свидетельство удачного входа в DFU - отсутствие какого-либо изображения на экране. При желании восстановить прошивку в Айфоне, найдите в iTunes кнопку «Восстановить iPhone». Чтобы завершить работу в этом режиме, просто отсоедините кабель от устройства и на десять секунд нажмите «HOME» и «POVER». После этих манипуляций Айфон должен перезагрузиться.

5. На помощь придёт сервисный центр

Если, несмотря на все старания, Айфон реанимировать самостоятельно не удалось, придётся обратиться за помощью к специалистам. Но помните, что лишь при правильном обращении любимый гаджет прослужит вам верой и правдой много лет.

Если Айфон работает но экран черный, проблема может быть в настройках или «железе». Если Вы столкнулись с такой бедой, необходимо попробовать исправить ситуацию самостоятельно, а если ничего не поможет, нести аппарат в ремонт.

Ниже пошагово приводится то, что Вам следует сделать.

1. Перезагрузите устройство

В некоторых случаях помогает банальная перезагрузка с помощью кнопок.

Делается это следующим образом:

• Зажмите одновременно кнопки «Power» и «Home». Первая отвечает за блокировку клавиатуры и находится сверху или справа в зависимости от модели iPhone. Вторая представляет собой большой кружочек прямо на передней стороне девайса, под экраном.
• Держите эти кнопки примерно 30 секунд до тех пор, пока гаджет не включится. Об этом будет свидетельствовать появление фирменного значка Apple.

В большинстве случаев отсутствие каких-либо изображений на экране решается банальной перезагрузкой. Если это не помогает, стоит попытаться сбросить настройки.

2. Сброс настроек

В некоторых случаях на аппарате видно лишь некоторые блики или же части изображений. Также картинка может быть очень темной.

Как бы там ни было, если Вам видно хоть что-то, даже если смотреть под определенным углом, попробуйте сбросить настройки. Проблема может быть именно в них.

На форумах люди пишут, что давали телефон кому-то другому, чаще всего, ребенку, и он сбивал настройки. Поэтому необходимо попытаться их сбросить, для чего следует сделать вот что:

• Зайдите в настройки с рабочего стола. Откройте раздел «Основные».
• Внизу выберете пункт «Сброс». В следующем меню кликните по пункту «Сбросить все настройки».
• Появится запрос с предупреждением о том, что все настройки будут сброшены. Нажмите на подтверждение – это кнопка «Сбросить все настройки».

Если сенсор у Вас на смартфоне работает, Вы вполне сможете хотя бы приблизительно попробовать попасть на все эти пункты меню. Это приведет к сбросу всех настроек, в том числе и яркости.

3. Поменяйте зарядное устройство

Также бывает, что зарядное устройство заставляет девайс работать неправильно. В некоторых случаях это проявляется таким образом, что экран гаснет. Причем это может происходить не один раз, а много.

Поэтому попробуйте использовать хотя бы неделю или две другую зарядку. Понаблюдайте за Айфоном – вероятно, он сможет работать хорошо в дальнейшем.

4. Снимите любое защитное покрытие

Иногда чехлы или же дополнительные защитные стекла убирают всю яркость или же каким-либо образом вредят iPhone. Среди прочих эффектов от неправильного расположения этих элементов есть и отказ работы экрана.

Поэтому обязательно попробуйте снять все чехлы, защитные стекла, брелоки и прочие дополнительные вещи.

Если все это не помогает, остается лишь одно – нести устройство в ремонт.

5. Профессиональный ремонт

В том случае, когда ничего не решает проблему, она может крыться в отошедшем шлейфе, выходе экрана или же сенсора из строя, а также в системном сбое аппарата.

Все это без опыта починить самостоятельно невозможно. Лучше даже не пытайтесь, иначе iPhone можно будет просто выбросить, так как его невозможно будет починить.

Перед тем, как обратиться в службу ремонта, можно написать в службу поддержки и пообщаться с оператором. Как это сделать, описано в нашей статье .

Также Вы можете найти в своем городе небольшие магазины iFixIt. Они сейчас есть практически везде. Там чинят все устройства Apple.

Одна из основных причин бешеной популярности современных смартфонов заключается в их надежности и исправности.

Но как быть, если iPhone 5 не включается, а вы перепробовали уже все возможные способы?

К сожалению, даже самый совершенный гаджет нашего времени не застрахован от падения, поломки, ударов и прочего.

Ниже разберем наиболее вероятные причины того, почему ваше устройство не включается.

Не будем брать в расчет случаи, когда Iphone 5 выключился ввиду того, что просто-напросто полностью разрядился. Рассмотрим более сложные причины поломки.

Причина №1. Системный сбой

Как показывает практика, системный сбой – это одна из самых распространенных причин того, почему перестал включаться ваш Iphone 5S . В этом случае нет необходимости нести смартфон в ремонт.

Вы можете самостоятельно устранить поломку.

1. Внимательно осмотрите свой гаджет, если яблоко горит, но синий экран погас, значит, действуйте следующим образом: зажмите единственную кнопку, которая находится внизу дисплея и кнопку выключения (блокировки) на панели одновременно.
   После удерживайте на протяжении 15 секунд. Если причиной поломки Iphone 5S является именно системный сбой, то он должен включится.

1. Если яблоко не горит, равно как и синий экран, при этом вы уверены, что ваш смартфон не разрядился, то попробуйте просто перезагрузить Iphone 5S долгим нажатием на кнопку на панели телефона.

Совет! Если оба предложенных варианта не помогли вам включить телефон, и вы все еще задаетесь опросом, что делать дальше, то после попробуйте повторить те же манипуляции, притом, что устройство все это время заряжается.

Причина №2. Намок или перегрелся

Насколько бы ни был надежен Iphone 5S, если вы утопите его или, наоборот, надолго оставите на солнце, то, скорее всего, впоследствии вам понадобятся замены аккумулятора .

Итак, если синий экран погас и не горит после падения в воду, то действуйте следующим образом:

• разберите смартфон вплоть до замены аккумулятора и дайте хорошенько просохнуть всем его составляющим.

Совет! Элементы Iphone 5 S должны просыхать естественным путем. Не нужно специально класть их на солнце или использовать фен, так вы можете только усугубить ситуацию.

• после просыхания, соберите смартфон и попробуйте его включить. Если ваш гаджет не включается, и вы не знаете, что с этим дальше делать, то можем с уверенность вам сказать, что дело пахнет ремонтом. Отнесите телефон в мастерскую и как можно скорее.

Предположим, что ваш Iphone 5S перегрелся, об этом вам может сообщить температурный индикатор, встроенный в смартфон.

Если телефон перестал включаться и яблоко не горит, то первое, что вам нужно сделать – это дать ему остыть.

Иными словами, он не заряжается, не подключен к компьютеру и находится в прохладном месте.

Но как быть, если после всех манипуляций Iphone 5S не включается даже не заряжается? Ответ прост: отнести в мастерскую.

Есть большая вероятность того, что у вас полетела материнская плата, а это значит, что вам потребуется ее замена.

Причина №3. Сломанное зарядное устройство

Вы бережете свой Iphone 5S как зеница око, не было падения, и он не тонул в воде. Однако, гаджет выключился и больше не заряжается .

Вы также заметили, что яблоко на обратной стороне телефона не горит, а экран больше не синий, а черный. Что делать в таком случае?

1. Проверьте исправность зарядного устройства. Вполне возможно, что гаджет перестал работать и не заряжается именно по этой причине. Совет: для того чтобы убедиться, что дело именно в зарядке, попробуйте с его помощью подключить другое устройство.
2. Проверьте исправность разъема на Iphone 5S. Если причина кроется в этом, то вы, скорее всего, ничего не сможете исправить. Отнесите гаджет в ближайший сервис.
3. Проверьте наличие дома электричества. Как бы странно это ни звучало, но известны случаи, когда пользователь думал, что Iphone 5S перестал работать по каким угодно причинам, но ему даже не приходило в голову, что в доме нет электричества или попросту сломалась розетка.

Причина №4. Требуется установка новой прошивки

Рассмотрим ситуацию, когда вы заметили, что ваш смартфон не включается, при этом яблоко на обратной стороне не горит и вы знаете, что с этим делать.

Довольно часто причина кроется в том, что вашему смартфону необходима новая прошивка.

Перепрошивка как таковая не сулит ничего хорошего вашему Iphone 5S.

Поскольку последствия некачественно сделанной работы впоследствии могут быть необратимыми, если вы обратитесь к некомпетентным специалистам.

Также известны случаи, когда пользователю было проще сменить Айфон, чем установить новую прошивку.

Прежде чем вы решитесь на одну из этих кардинальных мер, убедитесь, что ваш смартфон не перегрелся, не падал, не заряжается (в то время как зарядка исправна).

Также проверьте, как реагирует яблоко на обратной стороне смартфона и экран на то, что вы пытаетесь его включить.

Если дисплей при этом становиться синим, то, возможно, вы сможете обойтись и без замены прошивки.

А в том случае, когда ни яблоко, ни экран не реагирует на включение, дела обстоят гораздо хуже и вам в любом случае нужно нести устройство в сервис.

Всем привет! Проблема, озвученная в заголовке статьи, появляется у телефонов компании Apple с «завидной» периодичностью. Последний раз, на моей памяти это было в 2014 году. И вот сейчас мы снова наступаем на те же грабли. В чем суть проблемы? Да все очень просто... Во время входящего звонка на iPhone, экран телефона должен загореться и предложить вам ответить на вызов. Да, иногда «поднять трубку» с первого раза не получается и дисплей не реагирует (), но он же должен что-то показывать!

Однако, после недавнего обновления прошивки, периодически происходит нечто странное. iPhone звонит и вибрирует, но его экран при этом черный и возможности ответить на звонок нет. На нажатие кнопки Home тоже никакой реакции. И это жутко раздражает - ведь не видно никакой информации!

Причем, на первый взгляд, выявить закономерность невозможно - может неделю «нормально» принимать вызовы, а потом в течении дня несколько раз «зависнуть» с черным экраном при входящих.

Самое главное. С большой долей вероятности, данная проблема никак не связана с «железом» и прочими механическими повреждениями. Тот же датчик приближения (на неисправность которого можно было бы подумать) начинает срабатывать только после ответа на звонок. А мы ответить не можем - у нас экран даже не загорается. Так что причина, скорей всего, в программном обеспечении или каких-то внешних факторах. И это хорошо.

А теперь не менее главное - как со всем этим бороться. И начнем с того, что советует техническая поддержка компании Apple. А она, судя по сообщениям на разных ресурсах, рекомендует:

1. через , не восстанавливать из резервной копии и понаблюдать за поведением устройства. В принципе, это их стандартная рекомендация.
2. Посетить авторизованный сервисный центр. Самое интересное, что удалось наткнуться на случай, когда человеку по гарантии поменяли телефон из-за подобной проблемы. Не знаю, только ли черный экран во время звонка стал причиной замены или работники АСЦ обнаружили еще какой-то брак, но iPhone заменили. Но самое интересное, что на новом устройстве все повторилось - это еще раз подтверждает наше утверждение о том, что «поломка» исключительно в iOS.
3. Ждать, пока инженеры исправят проблему - они об этом знают, очень сожалеют и скоро все исправят.

Вот такие три варианта развития событий. Кстати, держите , можете связаться с ними самостоятельно - вдруг посоветуют еще что-то толковое?

Для тех пользователей, которых по каким-то причинам не устраивают советы выше, есть еще несколько «народных» способов борьбы с отсутствием изображения на экране iPhone при входящем звонке:

Как видите - вариантов действительно много, но выделить среди них единственно действующий не получается. Судя по сообщениям пользователей, каждому помогает что-то одно. А может быть и совокупность нескольких действий.

Думайте все? А вот и нет. Напоследок еще один совет, который отлично работает в моем случае. Как мы знаем, завершить звонок в iPhone можно двумя разными способами:

1. Нажать на кнопку «выключения».
2. Нажать «отбой» на экране.

Так вот, после того как я перестал разрывать соединение с помощью механической клавиши, а стал закачивать разговор исключительно нажатием красной кнопки на экране - все проблемы исчезли.

Связано ли это с тем, что перед этим я выполнил многие способы о которых писал выше - не знаю. Но факт есть - черного экрана при входящих звонках я пока не наблюдаю.

Конечно, мы будем надеяться, что Apple исправит этот досадный «глюк» программного обеспечения уже в ближайшем обновлении прошивки. Но если этого не произойдет, или же он снова повторится через какое-то время - вы знаете как действовать:)