Правообладатель иллюстрации Reuters Image caption Samsung попытался доработать новую модель смартфона, но вновь стали поступать сообщения о неполадках

Компания Samsung объявила об остановке всех продаж новой модели своего смартфона Galaxy Note в связи с сообщениями о том, что возгорания устройств продолжаются даже после ремонта.

Компания также призвала потребителей, которые уже приобрели новую модель, не пользоваться ею и отключить питание, пока специалисты пытаются разобраться в причинах брака.

Что проиходит?

Samsung представила Galaxy Note 7 в августе. Тогда смартфон назвали одним из лучшим телефонов на базе Android. Он должен был стать основным конкурентом iPhone 7 компании Apple.

Однако вскоре от покупателей начали поступать жалобы на бракованные батареи, взрывающиеся при зарядке. По данным Samsung, речь идет лишь о 35 случаях возгорания на 2,5 миллиона аппаратов.

Но в итоге Samsung отозвала всю партию и выпустила улучшенную модель смартфона. Тогда компания заверила, что после произведенных исправлений пользоваться аппаратами безопасно.

Но на данный момент известно уже о двух случаях возгорания устройств, выданных потребителям вместо дефектных.

Покупателям, имеющим на руках оригинальный Galaxy Note 7 или обновленную модель, выданную взамен, рекомендовано отключить устройство, не использовать его и не пытаться каким-либо способом исправить дефект самостоятельно.

Samsung попросил всех своих оптовых и розничных партнеров по всему миру остановить продажу и обмен Galaxy Note 7 на период, пока продолжается расследование.

По мнению корейских СМИ, в ближайшее время Samsung, скорее всего, окончательно прекратит продажу нового смартфона.

Правообладатель иллюстрации AFP Image caption Скандал со смартфонами может серьезно ударить по репутации Samsung, говорят эксперты

Почему они взрываются?

Samsung применяет стандартные литиево-ионные батареи, которыми пользуется вся отрасль - что же делает их столь опасными?

Важно понимать особенности конструкции таких батарей. Они содержат катод, анод и литий.

Катод и анод разделяются органическим жидким электролитом и пористой мембраной-сепаратором.

Литий перемещается через поры этой мембраны между катодом и анодом.

Если батарея заряжается слишком быстро, происходит выделение большого количества тепла, а вокруг анода могут формироваться чешуйки из лития, что может приводить к короткому замыканию.

Другие дефекты, которые могут приводить к короткому замыканию, включают присутствие загрязнений в виде небольшого количества металла или миниатюрных отверстий в корпусе смартфона, которые возникают после нескольких зарядок в результате температурных деформаций.

Как это сказалось на компании?

Скандал со смартфонами уже привел к падению капитализации корейской компании.

Только за два дня после начала скандала акции Samsung подешевели на 158 долларов. С учетом количества акций, находящихся в обращении, падение рыночной стоимости компании в начале сентября составило более 22 млрд долларов.

Во вторник на фоне новостей о повторном отзыве бракованных телефонов акции компании обвалились на 8%.

Как отмечает аналитик по вопросам технологий Эндрю Милроу, скандал со взрывающимися телефонами произошел в самый неблагоприятный момент для Samsung.

"Samsung наверстывал отставание от конкурентов. Но эта катастрофическая ошибка нанесет серьезный ущерб положению компании на рынке смартфонов", - сказал Милроу в интервью Би-би-си.

Нынешнее фиаско, по словам экспертов, может крайне негативно сказаться на степени доверия потребителей к продукции компании.

Чем больше в продажу выходит устройств с литий-ионными батареями, тем чаще в сети появляются сообщения о взрывающихся смартфонах или загорающихся портах зарядки. Такая проблема стала актуальной снова после того, как компания Samsung сообщила об в связи с сообщениями и жалобами на проблемы со взрывающейся батареей. Почему это случается - читайте в нашей статье.

Прежде всего стоит отметить, что шанс взрыва или воспламенения аккумулятора в электронном устройстве крайней мал, за исключением тех случаев, когда в конструкции устройства или самой батареи допущены серьезные ошибки. Даже в редких случаях, когда это случается, сама батарея - это зачастую не главная проблема. Также отметим, что в статье речь идет в основном только об опасностях литий-ионных аккумуляторов.

Причины взрыва или возгорания

Всего есть две основные причины, по которым батарея устройства может взорваться или загореться. Одна из них - деформация в результате падения или намеренного повреждения . Например, если сильно ударить по смартфону в ту часть, где находится батарея, то с большей долей вероятности стенки аккумулятора будут сломаны. Это приводит к утечке внутренностей и в последствии к короткому замыканию и возможно взрыву. Зачастую вы могли видеть это при забавных краш-тестах, где на видео записывается как человек издевается над смартфоном всеми возможными способами и в конце просто дубасит его молотком.

GIF-анимация - что будет, если по аккумулятору ударить молотком

При простом падении с высоты человеческого роста такой исход маловероятен - слишком мала сила удара. Но если уронить аппарат с высоты нескольких этажей, то батарея скорее всего загорится или взорвется.

Сейчас - время, когда телефоны малоизвестных китайских производителей максимально популярны. Это еще одна проблема, связанная с батареями. Мелкие компании не покупают качественные батареи у Samsung или LG, так как они слишком дороги. Чтобы добиться низкой стоимости китайцам приходится закупать аккумуляторы не самого высокого качества . Зачастую в таких батареях нет так называемого предохранителя, который отключает зарядку при слишком высоком напряжении. Либо в таких батареях из-за дефектов производства встречаются микроскопические элементы металла. Они вступают в реакцию с содержимым батареи, в следствие чего происходит короткое замыкание.

Было зафиксировано не менее 35 случаев взрыва батареи у Galaxy Note 7

Третья и самая частая проблема - выделение слишком большого количества тепла при зарядке . Так как производители смартфонов постоянно хотят уменьшить время зарядки, то им приходится устанавливать контроллеры, которые подают большее количество тока в батарею. Конечно, побочным эффектом этого является выделение дополнительного тепла. Температура повышается не только в самой батарее, но также в контроллере, который находится рядом с аккумулятором. Перегрев приводит к эффекту, когда определенная область батареи не может быстро остыть. В итоге там образуется реакция, когда тепло накапливается до тех пор, пока не произойдет взрыв или возгорание.

При соблюдении всех норм быстрая зарядка с выдачей большого количества тепла не приведет к каким-то серьезным последствиям. Однако в случае с Galaxy Note 7 - это взрывы и возгорания. Компания Samsung уже признала, что в этих смартфонах установлены батареи разных партий. Видимо, одна из них была произведена с дефектами, что и приводит к проблемам.

Не оригинальная зарядка и переходники - вторая причина перегрева при зарядке. В случае с Galaxy Note 7, если верить официальным данным, взрывы вызваны дефектными аккумуляторами, то при использовании не оригинальных зарядных устройств и переходников может выйти из строя даже хорошая батарея.

Как избежать проблем с батареей

Чтобы ваш смартфон не расплавился при зарядке, нужно следовать простым правилам:

• Используйте только оригинальное зарядное устройство, включая сам блок и кабель, если они разделены. Если «вилка» зарядки не подходит (китайская или британская), то лучше купите именно переходник, а не другое зарядное устройство.
• Используйте только оригинальные батареи. Если ваше устройство достаточно старое и вы решили заменить в нем аккумулятор, то покупайте только оригинальные. Альтернативные предложения могут быть дешевле, но потом они обойдутся вам дороже.
• Не обязательно заряжать аккумулятор на полную - достаточно 50 %, если вам этого хватит. Литий-ионные аккумуляторы не обладают так называемой памятью, поэтому их можно заряжать часто и не полностью. Но заряжать надо подходящим устройством, так как литий-ионные батареи уязвимы к низкому вольтажу.
• Не используйте устройство во время зарядки и не оставляйте аппарат в жарком месте. Играть или работать в браузере во время зарядки - не самая хорошая идея, так как это и без того повышает температуру внутри корпуса. Также не стоит оставлять на зарядке смартфон в жарком месте.

Сегодня Аэрофлот рекомендовал своим пассажирам не пользоваться новыми телефонами самсунга - фаблетами «Гэлакси ноут семь». Телефоны нельзя брать на борт и сдавать в багаж. Причина в самовоспламеняемости модели. Батарея телефона загоралась при зарядке из-за ошибки во время производства, уже зафиксировано, по разным данным, от 30 до 70 таких случаев, а компания была вынуждена отозвать всю партию. При этом презентацию взрывающейся модели Самсунг провел на месяц раньше, чем обычно. Аналитики объяснили это желанием выпустить телефон до презентации «Эппла» и задать новые стандарты для отрасли. Что из этого вышло, в колонке «Дождя».

«Аэрофлот» - вслед за S7 отреагировал на брак в новых телефонах Samsung. В августе после начала продаж новой модели корейской компании, стали появляться сообщения, что телефоны взрываются в руках. Причиной возгорания фаблетов компания назвала дефект аккумуляторов. Вскоре авиакомпании США, Австралии, азиатских стран и европейские Air France и KLM запретили пассажирам брать Galaxy на борт и сдавать в багаж. Российский «Аэрофлот» ​выпустил такое сообщение за сутки до запланированного старта продаж телефонов в России. Теперь, как объяснил представитель Samsung, выпуск Galaxy Note7 перенесен на более позднюю осень. Точная дата пока неизвестна, но это уже будут телефоны из партий нового производства, объяснили Дождю в Samsung.

С начала скандала компания потеряла 22 миллиарда долларов капитализации, ее акции подешевели на 11%.
В этой истории есть поучительный момент. Презентацию ставшего проблемным телефона Samsung провел не в сентябре, как обычно, а в начале августа. Аналитики объяснили это стремлением представить новую модель раньше, чем это сделает Apple, чтобы закрепить за моделью статус лидера в своем поколении.

Погоня за емкостью аккумулятора (именно на мощность процессора и его батареи ставила компания) и стала причиной того, что Samsung провела недостаточно тестов и выпустила на рынок сырой продукт, считает аналитик агентств Bloomberg Рид Стивенсон. Apple и Samsung сражаются в мировых судах с 2011 года. Через иски на общую сумму в несколько миллиардов долларов компании пытаются доказать, кто раньше выпустил новую функцию или изменил дизайн модели. Соперничество обострилось после того, как Samsung стал выпускать дорогие телефоны, а Apple, наоборот, запустил бюджетные модели.

Этим летом все ждали выпуска двух флагманских моделей компании. Стремясь опередить своих конкурентов на один месяц, Samsung это соперничество с треском проиграл. Представив новый телефон, которая, по плану производителей, во всем должен была быть лучше iPhone, Samsung сейчас занимается оправданиями, сохранением имиджа и поиском новых поставщиков.

В ситуации, когда войне двух компаний уделяется так много внимания даже 70 загоревшихся телефонов из нескольких миллионов может нанести имиджевый урон, от которого Samsung оправится не сразу. И хотя президент компании оправдывается тем, что дефект был «слишком мелким чтобы заметить», пользователи и эксперты уже решили, что Samsung просто перегрузил новую модель и не провел достаточно тестов, пытаясь обогнать во всем Apple.

Сама Apple — главный конкурент корейской компании не стала никак спекулировать на проблемах Samsung, ограничившись многозначительным заявлением, что их аккумуляторы соответствуют всем стандартам безопасности. ​

Доброго времени суток дорогие мои читатели и посетители. Сегодня у меня на блоге ну просто необычные новости, которые ника не связаны с заработком в интернете, а сегодня мне хотелось бы поговорить на тему гаджетов.

Не гаджетов в целом, а новинок, которые сейчас пришли на рынок и успешно стали популярными среди людей.

В частности, сегодня мы с вами поговорим про samsung и apple мобильные телефоны.

Наверняка, многие из вас видели в интернете, или в новостях первого канала страшные вещи, которые происходят из-за новеньких дорогостоящих гаджетов.

Как показывали буквально пару недель назад гаджеты фирмы samsung достаточно часто взрываются, в связи с чем произошло возгорание автомобиля, получение ожогов, испуг и просто неприятная новость для любого из хозяев взорвавшихся смартфонов.

Какие телефоны часто взрываются, этот вопрос стал достаточно популярен в интернете и сейчас я попробую сделать некоторую подборку гаджетов и фирм, которые что то упустили в своих разработках и сделали достаточно большое количество бракованных аппаратов и пустили их на рынок.

Сейчас же, я просто хочу высказать свое мнение по поводу этих проблем и мне очень хотелось бы послушать ваше мнение по поводу взрывов гаджетов в руках, карманах, или на зарядках у своих хозяев.

Если вы посмотрите видео, то из него понятно, что у парня поплавилась батарея Samsung galaxy s6 active и это не единичный случай.

Если же посмотреть видеозаписи в том же, youtube, то становится понятно, что подобных ситуаций просто море.

Сейчас же, ситуация у samsung ухудшилась и их новенькие galaxy s7 начали взрываться в больших количествах, что заставило компанию отозвать всю серию из продаж в магазинах. Да, большой удар по компании.

Из видео выше понятно, что даже замена аккумуляторов на новые не привело к решению каких то проблем. Телефоны как взрывались, так и взрываются.

В чем же их проблема? Чисто мое мнение — некачественные контролеры питания. Но, как вариант это может быть и дефект прошивки, не правильная синхронизация процессора, а может быть это просто брак, который есть у каждой фирмы, только вот процент брака оказался катастрофическим для целой линейки смартфонов.

Что вы думаете по этому поводу?

Так же, последнее время с приходом новеньких apple iphome 7 появились случаи взрывов и этой фирмы.

Из видео понятно, что новинки так же подвержены взрывам в карманах и на зарядках. Если верить данному видео, то по данным у одного парня взорвался телефон из-за зарядки адаптером от Ipod, но было ли именно это причиной взрыва батареи, или все же, что то другое?

Еще, есть случай, как у школьницы взорвался и начал плавиться iphone прямо в кармане на уроке, в заднем кармане её джинсов. Девушку удалось спасти от сильных ожогов, но все же, что происходит с техникой.

Так же, в ходе написания статьи у меня появилось ещё одно мнение.

Galaxy7 и iphone7 объединяют водонепроницаемость. Возможно это один из каких то факторов взрывов? Возможно не вентилируется батарея, тем самым вызывает перегрев и взрыв в дальнейшем?

Что вы думаете по этому поводу? Представьте вас затолкать в пластиковый корпус, в который просто никак не попадает ни вода, ни воздух, в общем, ничего к вам не попадает. Долго вы так сможете протянуть? Я думаю нет.

Ну у меня на этот счет несколько своих позиций. Возможно, фирма начинает экономить на своих новинках, потому что нужно быть лидером и предлагать новинки по доступным ценам, тем самым компании просто начинают экономить и закупать оптом комплектующие у сомнительных оптовиков.

Возможно, что все эти взрывы действительно происходят у новинок из-за полного вакуума, потому что батареи имеют свойство нагреваться, а если нет воздуха, то им достаточно проблематично выпустить тепло быстро. Соответственно — перегрев батареи и взрыв.

Так же, есть вероятность того, что гаджеты взрываются из за каких то механических воздействий. Примером может быть долгое использование, а мы все знаем что если долго использовать гаджет, то очень нагревается задняя крышка над аккумулятором, после чего пихание в карман, где телефон не имеет достаточной теплоотдачи, а так же, получает некие деформации, которые из-за своей толщины сейчас очень легко получить.

Дорогие мои друзья. Мне хотелось бы услышать ваше мнение на подобные ситуации с новенькими гаджетами. Так же, можно обсудить, какие телефоны часто взрываются, помимо данных аппаратов, которые были в сегодняшней статье.

Ну вот и все на сегодня. Было интересно просто написать свои мысли по поводу данной проблемы, которая получила огласку на первом канале Российского телевидения.

Желаю всем удачи с гаджетами, долгих зарядов и надежных батареек. Спасибо за внимание, жду ваши комментарии к статье.

А какой фирмы ваш мобильник? У меня Iphone и наверное это самый надежный помощник, который у меня был и наверняка я не вернусь ни на windows phone и уж тем более не на android.

C уважением, Сергей Васильев

Напоследок видео, как обычно бывает у меня на блоге. Лучшие смартфоны 2016 года.

Новые флагманы южнокорейской компании Samsung уже вторую неделю не покидают заголовки газет. Однако дело здесь не в отличном дизайне или производительности: смартфоны чуть ли не каждый день взрываются. Лайф решил вспомнить, какие ещё популярные смартфоны оказывались в центре подобных скандалов.

В 2014 году флагманский смартфон того времени LG G3 едва не спалил целую квартиру. По словам пользователя, который описал свою историю на популярном ресурсе Reddit, телефон неожиданно загорелся в комнате его маленькой сестры. Это произошло в момент подзарядки устройства, когда оно лежало на кровати подростка.

Автор истории рассказал, что уже ложился спать, как вдруг услышал громкий плач маленькой девочки: когда он забежал в комнату, всё помещение было в дыму, а сестра кричала. Телефон взорвался и моментально прожёг дыру в матрасе. Как назло, огнетушителя под рукой не оказалось, поэтому молодому человеку пришлось выкинуть LG G3 в окно.

Примечательно, что владельцы смартфона никогда не меняли аккумулятор своего аппарата и пользовались только оригинальными кабелями для зарядки.

Ёмкость аккумулятора: 3000 мА·ч.

Китайские "убийцы всех смартфонов" тоже оставили не самую приятную отметку в истории. В конце августа 2015 года житель Нью-Дели по имени Анкур Дугар проснулся в девять часов утра от резкого запаха дыма. Оглядевшись, мужчина заметил свой пылающий OnePlus One, который в тот момент подзаряжался на прикроватной тумбочке.

Дугар, не задумываясь ни на секунду, скинул телефон подальше от постельных принадлежностей, а затем потушил аппарат, но к тому моменту от смартфона осталась лишь обугленная пластмасса.

Владелец, который едва не лишился жилища и даже своей жизни, решил обратиться в сервисный центр OnePlus, однако представители компании отказались менять устройство на новое, не поверив Дугару.

Ещё один подобный случай произошёл с другим владельцем китайского смартфона: примерно в то же время OnePlus One взорвался в кармане пользователя под ником MiYzu, когда тот спускался в метро. Устройство лежало в заднем кармане брюк мужчины. В результате возгорания ткань прожглась, а молодой человек получил незначительные ожоги тела. В этом случае представители OnePlus незамедлительно отреагировали на инцидент: они заменили его смартфон и даже пообещали оплатить больничные счета пострадавшего.

Ёмкость аккумулятора: 3100 мА·ч.

Не без греха и устройства родом из Страны восходящего солнца. В январе нынешнего года пользователь по имени Грант Эгер рассказал историю , виновником которой стал смартфон Sony Xperia T3. Если верить владельцу, гаджет загорелся прямо в его руках во время переписки с возлюбленной. В этот момент молодой человек услышал странный звук, который шёл из недр смартфона. Через мгновение мужчина увидел искры, после чего решил поскорее отбросить Xperia T3 куда подальше.

В итоге когда устройство оказалось на полу квартиры, оно загорелось ещё сильнее: тогда мужчина аккуратно выбросил искрящийся смартфон на улицу, где тот догорел до конца. В результате возгорания Грант Эгер получил ожоги пальцев, а компания Sony пообещала связаться с мужчиной и выяснить все подробности происшествия.

Ёмкость аккумулятора: 2500 мА·ч.

Смартфоны компании HTC также попадали в сводки новостей из-за своего "взрывоопасного характера". В 2013 году житель Тайваня написал в соцсети историю о том, как его HTC One X загорелся во время подзарядки. По его словам, всего за пару минут телефон нагрелся до непозволительно высокой температуры, а затем и вовсе воспламенился.

К счастью, сам владелец при возгорании смартфона не пострадал, однако причина такого поведения HTC One X, видимо, сгорела вместе со смартфоном: производители пообещали разобраться, что же случилось, однако в СМИ так и не появилось информации о дальнейшей судьбе владельца.

Ёмкость аккумулятора: 1800 мА·ч.

За последние три месяца китайские смартфоны компании Xiaomi выставили себя в плохом свете дважды. Первый раз в июле: пользователь по имени Аджай Радж опубликовал на YouTube видео, где он запечатлел момент возгорания смартфона Xiaomi Mi 4i прямо в его руках. Устройство в тот момент находилось на зарядке.

Мужчина , что смартфон неожиданно начал нагреваться сильнее обычного. Тогда Радж бросил его на свой стол и отошёл подальше, подозревая неладное. Владелец не ошибся: из телефона полетели искры, а затем его полностью охватило пламя. В результате происшествия пострадала офисная техника (мужчина находился на работе), в том числе клавиатура и монитор. Сам же Аджай Радж сильно перепугался, но не пострадал. Представители Xiaomi пообещали пользователю разобраться в случившемся, а также предоставить ему другой аппарат в ближайшее время.

Ёмкость аккумулятора: 3120 мА·ч.

Второй же произошёл совсем недавно, в середине сентября. Смартфон Xiaomi Mi 4c загорелся в кармане джинсов пользователя, что повлекло за собой ожог ягодицы третьей степени. Неприятный инцидент произошёл прямо на улице, когда мужчина переходил через дорогу.

В результате молодой человек сразу же отправился в больницу. Журналисты предположили, что возгорание произошло из-за дефекта аккумулятора. Однако точные причины пока что неизвестны.

Ёмкость аккумулятора: 3080 мА·ч.

Пожалуй, чаще всех (конечно, если не считать Samsung) в заголовки СМИ попадали айфоны разных поколений. Например, в 2014 году iPhone 5 загорелся в сумке авиапассажирки рейса Тель-Авив - Прага, когда та уже сидела в самолёте и готовилась ко взлёту. В итоге рейс пришлось отменить.

Ёмкость аккумулятора: 1440 мА·ч.

Похожий случай произошёл и с владельцем шестого поколения iPhone: девушка смотрела на своём телефоне фильмы во время ночного перелёта из Вашингтона на Гавайские острова, когда смартфон неожиданно загорелся прямо в руках. Тогда женщина бросила его под сиденье, а члены экипажа увидели проблему и быстро устранили возгорание. В результате инцидента никто не пострадал.

Ёмкость аккумулятора: 1810 мА·ч.

Также героем хроники однажды стал владелец iPhone 6 Plus: фаблет погнулся в заднем кармане джинсов американца по имени Филипп Лехтер после того, как тот свалился с велосипеда. Из-за этого телефон моментально вспыхнул и прожёг штаны молодого человека. В итоге велосипедисту пришлось обращаться к врачу с ожогами.

Ёмкость аккумулятора: 2915 мА·ч.

Ещё один неприятный случай произошёл с 14-летней американской школьницей, которой родители купили iPhone 5C. Смартфон находился в её заднем кармане в тот момент, когда она услышала громкий хлопок. Затем девочка почувствовала сильное жжение: как оказалось, iPhone загорелся и воспламенил её джинсы. Пострадавшая получила ожоги второй степени.

Ёмкость аккумулятора: 1510 мА·ч.

Стоит отметить, что похожие истории иногда происходят и с планшетами. Например, в Китае в 2012 году владелец устройства под названием Nexus 7 пожаловался на произвольное возгорание планшета во время подзарядки: гаджет неожиданно задымился, а через пару секунд пламя целиком охватило корпус устройства. По словам китайца, он использовал оригинальный кабель для зарядки, который шёл в комплекте с Nexus 7.

Представители компании ASUS, которые и являлись разработчиками планшета, решили даже не делать экспертизу: они поверили владельцу загоревшегося устройства и сами предложили ему замену. Кроме того, сотрудники Google попросили у мужчины прощения и подарили очки дополненной реальности Google Glass.

Ёмкость аккумулятора: 4325 мА·ч.

В 2013 году новенький на тот момент планшет iPad Air решил поразить фанатов продукции прямо в австралийском магазине: на прилавке покупатели увидели настоящий фейерверк . По словам очевидцев, сначала из устройства во все стороны полетели искры, оно задымилось, а затем и вовсе утонуло в пламени. Зрители отметили, что огонь исходил из разъёма для зарядки Lightening. Скорее всего, причиной взрыва стал бракованный аккумулятор планшета. Видимо, в магазине не оказалось огнетушителя, поэтому сотрудники решили ждать пожарных.

Ёмкость аккумулятора: 8927 мА·ч.