Владельцы телефонов и планшетов c ОС Андроид регулярно жалуются на проблемы с USB-подключением - очень часто компьютер отказывается видеть устройство либо гаджет не заряжается от ПК. Причины возникновения неполадок могут быть разными, поэтому сначала нужно провести тщательную диагностику и выявить источник проблемы.

Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) - в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:

Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

Что делать, если мобильное устройство не обнаруживается ПК: видео

Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования - зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

1. Отключите программы и службы на время зарядки.
2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
3. Откатите ОС до стартовой версии.
4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

Компьютер не видит внутреннюю память устройства

Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

Компьютер не видит только фото

Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных - только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.

Устройство не хочет подключаться: как избежать такой проблемы

Если хотите обезопасить себя от трудностей в эксплуатации устройства на Аndroid, достаточно соблюдать простые правила.

1. Относитесь внимательно к USB-кабелю. Не перегибайте его, чтобы не повредить.
2. Не роняйте девайс, избегайте попадания жидкости в разъёмы.
3. Доверяйте прошивку устройства профессионалам, используйте проверенные прошивки и патчи.
4. Устанавливайте ПО, скачанное из официальных источников.
5. Регулярно очищайте память гаджета, используйте специальные программы и утилиты.

Если вы испробовали все описанные способы диагностировать неполадку, но ни один их них не принёс результата, доверьте устранение проблемы профессионалам. Так вы сможете сохранить своё время и не нанесёте устройству ещё больший ущерб.

Евгений Крыжановский приветствует всех! Сегодня узнаете почему компьютер не видит планшет через usb и не только. Причин почему комп не видит планшет, подключенный через юсб, может быть несколько. Однако не спешите обращаться к специалисту, а попробуйте проверить самостоятельно, в чем проблема.

Одной из причин может быть неисправность USB-разъема на компьютере или повреждение провода. Планшет «не читается» также из-за отсутствия установочных драйверов на ПК либо на планшете не заданы параметры подключения к компьютеру.

Итак, что мы можем сделать собственными силами в данной ситуации? Нужно будет проверить исправность разъема, цельность провода, ПО и настройки планшета.

А теперь рассмотрим подробнее каждый пункт.

———————

В проверяемый разъем вставьте любое устройство, в исправности которого Вы уверены (например, или мышь). Если присоединенные устройства функционируют, значит, разъем рабочий.

1. Проверка целостности провода.

С проводом следует поступить также – подсоединить через него исправное устройство (например, мобильный телефон).

1. Проверка наличия драйверов.

К этому пункту приступайте в случае, если первые две причины не имеют под собой почвы.

Компьютер не видит планшет через usb-еще варианты решения.

Если компьютер не видит планшет через usb, тогда есть смысл зайти в «Диспетчер устройств» (в «Свойствах компьютера») и подключить планшет. Если ПО появилось в списке, тогда кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы». Чтобы процесс был запущен, необходимо . Как вариант, можете вставить установочный диск, который прилагался к планшету.

Если после подключения планшета к компьютеру напротив него указан знак «!», это означает

• либо отсутствие ПО,
• либо проблемы с драйверами.
• Рекомендуется их обновить или установить новые.
• В этом поможет Интернет или установочный диск.

Некоторые устройства при подключении требуют установить особый режим. На предложение подключить, нажмите «ОК». Или если вопрос не появился на дисплее, тогда можно отсоединить планшет от ПК и зайти в его настройки. Возможно, не указан режим подключения через USB.

1. Обращение к специалистам.

Если ни один из советов не дал ожидаемого результата, то здесь не обойтись без помощи специалистов. Если проблема не устранена, а товар находится на гарантии, потребуйте его замены или гарантийного ремонта.

Очень надеюсь, что проблема, когда компьютер не видит планшет через usb, не станет причиной менять его на новое устройство. Не забывайте задавать вопросы в комментариях, а так же ставить лайки к статье. Всем желаю мира!

С Ув. Евгений Крыжановский

Иногда при подключении смартфона к компьютеру через USB возникает такая проблема, что компьютер не видит телефон. Такое практически всегда происходит с телефонами на платформе Андроид. С iOS все намного проще – там есть своя программа вместе со всеми драйверами, и риск отсутствия подключения сведен к минимуму. А вот телефон или планшет с операционной системой Андроид должен подключаться к компьютеру автоматически.

Причем это относится практически к любой операционной системе компьютера – любая версия Windows и Linux должна свободно работать со съемными носителями информации, в том числе и с телефонами. Но сегодня мы разберем несколько самых распространенных причин, почему ПК может не видеть телефон и что делать в таких ситуациях. В принципе, все эти советы применимы и к тем ситуациям, когда не подключается планшет.

Самое простое

Довольно часто решение какой-то сложной проблемы буквально лежит на поверхности. Поэтому и в данном вопросе есть несколько решений, которые, казалось бы, являются самыми простыми и незначительными. В общем, когда телефон не подключается к ПК через USB, первым делом нужно сделать следующее:

• Если на компьютере установлена Windows XP, скорее всего, проблема именно в ней. Дело в том, что многие современные смартфоны имеют такую конфигурацию, которая просто несовместима с той операционной системой – слишком уж она для них старая. Что делать в такой ситуации? Лучше просто обновить операционную систему хотя бы до семерки (Windows 7). Еще можно попытаться установить MTP, протокол, который должен соединять различные устройства с Windows XP. Скачать его можно здесь. Но это дает нужный результат в редких случаях.

Подсказка: Данные с телефона можно прочитать, если перебросить их на карту памяти, изъять ее из телефона и вставить отдельно в компьютер. В таком случае ПК нужно будет распознать только карту памяти, а это умеют все операционные системы, а с телефоном он работать не будет. Так что если переустановка ОС Вам не по душе, придется купить обычную карту microSD.

• Проверьте целостность кабеля. Иногда бывает, что данные физически не могут передаваться из-за того, что на их пути встают какие-то дефекты кабеля. Проверить это можно очень просто – взять другой кабель. Учитывая, что сейчас практически все современные смартфоны заряжаются через microUSB, особых проблем с этим возникнуть не должно.
• Отключите все остальные устройства из портов USB. Некоторые телефоны, особенно старые, могут не хотеть работать одновременно с несколькими подключенными устройствами. Причем это может быть даже клавиатура или мышка – неважно.
• Попробуйте подключить смартфон к другому USB порту. Некоторые телефоны не работают с USB 0 или другими версиями. Интересно, что в наше время такое уже встречается намного чаще, чем раньше. Возможно, разработчики думают, что все мы имеем возможность каждый месяц обновлять свои порты.
• Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Возможно, проблема именно в нем. Дело в том, что некоторые версии операционных систем просто не будут работать с некоторыми конфигурациями операционных систем для телефонов. Особенно это касается тех версий Windows, которые являются пиратскими и скачиваются с торрентов – обычно те, кто создает эти образы, сильно «режут» их. Это означает, что они убирают какие-то элементы образа. Они считают их ненужными, а на самом деле на них может держаться вся система. Тогда можно воспользоваться советами относительно ситуаций, когда компьютер не хочет распознавать флешку или просто обновить операционную систему.

Настройка носителя

Иногда телефон подключает себя к компьютеру не как носитель информации, а как USB-модем или вовсе камеру. Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки, затем выбрать пункт под названием «Беспроводные сети» (в разных версиях Андроид может называться несколько иначе, но смысл все равно понятен, в Android 6.0 и выше это пункт «Точно доступа и модем»).

Затем нужно в самом низу нажать на «Еще» (если Android 6.0 и выше, никуда заходить не нужно, нужный нам пункт меню уже есть здесь) и поставить ползунок возле надписи «USB-модем» так, чтобы он был выключен. На рисунке №1 он включен.

Что касается ситуаций, когда телефон почему-то определяется как камера, то здесь все тоже достаточно просто. Когда телефон и компьютер синхронизируются, то есть поймут, что они подключились друг к другу, на обоих появится соответствующее уведомление.

Так вот, если кликнуть по уведомлению на телефоне, можно попасть в то меню, которое показано на рисунке №2. Там нужно просто убрать галочку напротив пункта «Камера» и поставить напротив «Медиа-устройство».

Почему это происходит, понять достаточно сложно. Возможно, есть какие-то проблемы с драйверами или конфигурациями устройств. Кстати, причина рассматриваемой проблемы может крыться и в драйверах.

Драйвера

Для некоторых устройств потребуется установить соответствующие драйвера. А возможно и старые драйвера просто «слетели» по какой-то причине или начали работать неправильно. Если раньше телефон спокойно подключался к компьютеру, а сейчас перестал, велика вероятность, что проблема именно в драйверах. Что делать в такой ситуации?

Ответ прост – обновить драйвера. Делается это следующим образом:

• Открыть программу «Диспетчер устройств». Легче всего сделать это путем одновременного нажатия клавиш «Win» и «R» (откроется окно выполнения программ) и ввода в соответствующее поле команды «msc».

• Дальше возможно два варианта: первый состоит в том, что подключенное через USB устройство определяется как неизвестное и его файлы, соответственно, не отображаются, а второй – отображается название устройства, но файлы все равно не отображаются.
• В любом случае нужно нажать на него правой кнопкой мыши выбрать пункт «Обновить драйверы…». Если это все-таки «Неизвестное устройство», то найти его можно в разделах «Контроллеры USB» или «Другие устройства». В случае с опознанным устройством оно точно будет в разделе «Контроллеры USB».

Примечание: Если при подключении Вы вообще не видите никаких уведомлений на телефоне и на компьютере, значит, проблема не в драйверах, а в кабеле или USB-портах. Поможет только замена того или другого, а, возможно, и того, и другого.

• В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск…».

• Теперь останется дождаться конца поиска. Возможно, система покажет сообщение о том, что драйвера не нуждаются в обновлении. В противном случае пользователь увидит список доступных драйверов. Ему останется нажать на один из них и установить его.

Еще один также простой способ обновления драйверов заключается в том, чтобы просто зайти на официальный сайт разработчика и там найти нужный драйвер. Тогда останется только скачать его и установить, как любую другую обычную программу.

Можно также попробовать способы, показанные в видео ниже. Хотя они помогают, мягко говоря, нечасто.

С проблемой, когда компьютер не видит планшет, сталкиваются многие владельцы и если вы попали в их число, не переживайте, в 90% проблему можно решить подручными средствами. Оставшиеся 10% случаев приходятся на физическую неисправность того или иного устройства и требуют ремонта.

Программные ошибки

С проблемой подключения могут столкнуться пользователи, которые впервые используют девайс. Отсутствие опыта, да и незнание основ настройки операционной системы Android могут сыграть свою роль.

Способы доступа

Наиболее распространенный способ подключения девайса к ПК – это, конечно же, через USB кабель, который идет в комплекте. Однако ОС Android дает возможность выбрать один из режимов, который имеет свои преимущества перед остальными.

Меню настроек

Для этого берем в руки гаджет и через кабель USB подключаем к ПК. На экране или в панели уведомлений устройства появится сообщение «Подключение к USB», нажимаем на него. Следом откроется дополнительное меню, где необходимо выбрать один из режимов, в нашем случае – это первый пункт.

Обратите внимание, что в зависимости от версии Android – список пунктов может отличаться, в таком случае используйте режим MTP.

Активация режима

Вновь возвращаемся в панель уведомлений и активируем режим USB-накопителя, как показано на изображении выше. ПК должен издать характерный звук синхронизации и откроется папка компьютерного планшета на рабочем столе.

Режим разработчика

Из-за специфических особенностей ОС Android могут возникать незначительные конфликты. В этом случае можно активировать отладку по USB – это расширенная функция взаимодействия устройств. Когда пользователю открываются дополнительные возможности, например, прямое копирование файлов. Запускаем настройки и переходим к пункту «Для разработчиков», как показано ниже на изображении.

Настройки устройства

Прокручиваем список параметров и ставим галочку напротив выделенного пункта, следом появится запрос, где подтверждаем свои намерения. Теперь свободно выполняем подключение планшета к компьютеру, только будьте осторожны при взаимодействии с системными папками.

Проблема с драйверами

Если у вас не получилось подключить гаджет через USB, тогда проблема в драйверах. То есть персональный компьютер не смог установить их автоматически и придется выполнить процедуру в ручном режиме.

Для этого переходим на официальный сайт вашего производителя и во вкладке техподдержка ищем драйвера для своего планшета. Если производитель по каким-то причинам забыл выложить, можно воспользоваться универсальными драйверами для Android: http://androidp1.ru/drviver-for-android/.

Если компьютер не видит планшет и теперь, тогда на помощь придут специализированные программы для планшетов:

• Samsung – KIES;
• Lenovo – IdeaTool;
• HTC – Sync Manager;
• Sony – Media Go.

Причем некоторые из программ позволяют подключить планшет не только при помощи USB, но и через беспроводное соединение.

Проблема с прошивкой

Еще очень распространенной проблемой синхронизации устройства может стать недавнее обновление операционной системы Android или установка кастомной прошивки (неофициальной). Вероятней всего, во время официальных обновлений, могли возникнуть ошибки при загрузке или установке файлов.

Как подключить планшет к компьютеру в этом случае? Единственным выходом в этом случае является сброс настроек до заводских параметров или откат системы до прежнего состояния, к сожалению, универсальной инструкции нет.

Причиной также могут стать ранее установленные программы, которые имеют расширенный доступ к управлению системой. И в этой ситуации самым лучшим и проверенным способом считается восстановление заводских параметров.

Аппаратные проблемы

Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации по настройке, тогда, вероятней всего, у вас проблема с аппаратной частью. То есть: вышел из строя кабель подключения, не работает порт USB на планшете или компьютере и другое. Многие владельцы в панике начинают искать в интернете ответ на вопрос: как подключить планшет к компьютеру не через USB? Забывая о том, что нужно, прежде всего, произвести диагностику неисправности.

Первоначальная диагностика

Основная неисправность заключается в выходе из строя USB-кабеля, который очень сильно подвержен механическому воздействию. Например, передавили или перебили шнур, сильно дернули и повредили внутренность, возможно, сломали коннектор. Это распространенные проблемы, с которыми сталкивается большинство пользователей.

Изначально необходимо осмотреть кабель на наличие внешних повреждений, как показано выше. Если таковые не обнаружены, тогда берем у друзей или знакомых такой же рабочий шнур и пробуем подсоединить планшет. Если попытка прошла удачно, значит, проблема заключается в самом кабеле.

Конфликт USB-стандартов

В наше время компьютерные технологии зашли очень далеко, а производители техники просто не успевают выпускать соответствующие устройства или обновления к ним. В большинстве современных ноутбуков уже устанавливаются несколько портов USB 3.0 (закрашены в синий цвет), использование которых вызывает конфликт с более устаревшими девайсами.

Тогда необходимо выполнить подключение через версию 2.0, повторить установку драйвера и конфликт стандартов будет разрешен. В случае негативного результата, вероятней всего, поломался разъем micro-USB на самом планшете и требуется срочный поход в ближайший сервисный центр.

Альтернативные способы подключения

Поход в сервисный центр – это дело хорошее, а что же делать, если необходимо срочно передать нужную информацию? Тогда попробуем выполнить передачу данных через беспроводное соединение:

• Wi-Fi.

Главное при этом, находиться как можно ближе к принимающему устройству, тогда сигнал будет надежней, а скорость значительно быстрей.

Передача данных

Bluetooth – это очень популярный и весьма полезный беспроводной интерфейс, через который на относительно небольших расстояниях можно обмениваться файлами. Стоит отметить, что стандарт Bluetooth появился задолго до ОС Android, но за последние годы приобрел массу полезных функций, которые не ограничиваются только лишь передачей данных.

Меню настроек

Открываем параметры планшета, переходим к пункту Bluetooth и активируем его. Теперь ставим галочку, чтобы посторонние девайсы видели нас и выбираем одно из найденных устройств.

Обратите внимание, что пункты меню в зависимости от планшета и версии Android могут незначительно отличаться, но общая инструкция от этого не меняется.

Проверочный код

На обоих устройствах появится проверочный код, который должен совпадать, если это так, то нажимаем «Да». Вы только что выполнили сопряжение и автоматически был создан канал обмена, теперь осталось перейти к своим файлам и выполнить их передачу.

Wi-Fi-подключение

Этот способ подходит только для планшетов компании Samsung, с помощью специальной программы KIES можно организовать беспроводной обмен данными. Для этого заходим на официальный сайт производителя и загружаем приложение, устанавливаем его и запускаем.

Настройки синхронизации

Подключаем планшет к Wi-Fi сети и вновь запускаем меню настроек, где переходим к параметру дополнительно, как показано выше на изображении. Опускаемся до пункта «KIES» и нажимаем на него, появится окно с устройствами, которые находятся в нашей сети – это компьютер IDEA-PC.

Главное окно

На экране планшета появится уведомление с кодом, его нужно выписать в окно, которое появится в программе – это своего рода проверка, аналогичная Bluetooth соединению.

Теперь пока оба девайса подключены к одной сети можно выполнять:

• Обмен данными;
• Создавать резервные копии;
• Выполнить обновление и прочее.

FTP-сервер

Этот способ очень похож на предыдущий с приложением KIES, но при этом применим к абсолютно любым устройствам под управлением Android. Прежде всего, нам нужно узнать внутренний IP девайса, для этого устанавливаем программу Speedtest с PlayMarket.

Переходим во вкладку Setting и находим пункт внутренний IP, в нашем случае – это 192.168.0.101. У вас он может отличаться, поэтому не пугайтесь. Теперь устанавливаем на таблетку программу под названием FTPServer и заполняем ее, в соответствии с представленным ниже изображением.

Настройка сервера

Устанавливаем на ПК приложение Total Commander и выполняем подключение к серверу, как показано ниже на изображении.

Главное окно

В появившемся окне нажимаем кнопку добавить и выполняем заполнение полей:

• Имя любое;
• Сервер – внутренний IP планшета и номер порта из FTPServer;
• Учетная запись так же, как в программе.

Добавление сервера

Теперь запускаем утилиту на планшете и выполняем подключение через Total: сеть-> соединится с FTP-> соединиться. Если все выполнено правильно, то появится меню из двух окон.

Теперь можно передавать абсолютно любые файлы, взаимодействуя напрямую с файловыми системами девайсов.

Формальное подключение

Как подключить планшет к компьютеру, если все предыдущие способы вам не подходят? Конечно же, с помощью внешней flash-карты, слот для которой имеется практически во всех популярных планшетах.

Схема очень простая:

• Вставляем в планшет и перемещаем нужные файлы;
• Вынимаем и подключаем к компьютеру;
• Вновь перемещаем и так наоборот.

Способ очень легкий в исполнении, но занимает достаточно много времени на переподключения.

Синхронизация Андроида с ПК

Зачастую мы сталкиваемся с такой проблемой, когда ПК «не видит» какое-либо подключенное к нему устройство, например, беспроводную мышку, смартфон. Сегодня ответим на вопрос почему компьютер не видит планшет через usb.

Каким бы банальным вам не показалось данное решение, но для начала перезагрузите оба устройства. Как в компьютере, так и в самом планшете может произойти сбой, из-за чего оба устройства начинают конфликтовать между собой.

Решение 2:

Второе, что необходимо сделать в данной ситуации — проверить usb разъемы. Это касается и планшета, и самого компьютера, к которому вы его подключили. Проверить на работоспособность usb порт в ПК довольно просто, для этого всего лишь нужно подключить любое другое устройство, например – флешку.

Решение 3:

Обратите внимание на целостность usb провода по которому вы подключаете планшет к компьютеру. Возможно, обнаружите сильный изгиб, перелом. Если у вас есть домашние животные, обратите внимание на то, не был ли покусан провод, перегрызен. Если у вас имеется еще один такой же провод, попробуйте подключить планшет к компьютеру по нему.

Решение 4:

Проверяем наличие необходимых драйверов на устройстве. Если вы подключили планшет впервые, то, дождитесь, пока драйвера сами установятся. В большинстве операционных систем Windows, это происходит автоматически.

Если же самоустановки не произошло, зайдите на сайт производителя планшета, и скачайте необходимые драйвера под свою операционную систему. После скачивания и установки, перезагрузите компьютер.

Я перепробовал все варианты, но почему компьютер не видит планшет через usb?

Существует еще несколько вариантов решения данной проблемы. Попробуйте переткнуть планшет в другое usb гнездо. Обновите драйвера комплексно, то есть через специальную программу. Для этих целей я рекомендую воспользоваться DriverPack Solution , программа имеет интуитивно-понятный интерфейс, просто в использовании.

Надеюсь, данные советы помогли ответить вам на вопрос, почему компьютер не видит планшет через usb и решить данную проблему. Если же ошибку исправить самостоятельно не удалось, рекомендую обратиться в сервисный центр по ремонту планшетов, в котором проведут диагностику на выявление неполадок.