Во всех приложениях на Андроид по тем или иным причинам могут происходить ошибки, и «Камера» — не исключение. Что делать, если при запуске стандартного приложения «Камера» выскакивает: Произошла неожиданная остановка приложения Камера (процесс com.android.camera)? Рассмотрим решение проблемы в этой статье.
Что такое ошибка com.android.camera
Ошибки камеры могут проявляться по-разному. При запуске приложения «Камера» вместо окна видоискателя вы можете увидеть чёрный экран, на котором через некоторое время появится такое сообщение: «Произошла неожиданная остановка приложения «Камера» (process com.android.camera). Повторите попытку.» Также вы можете обнаружить, что нет камеры в приложениях, которые обычно её используют. Например, в мессенджерах, фоторедакторах и так далее.
Ошибка com.android.camera свидетельствует о том, что что-то не даёт камере работать корректно. Это может быть как программный сбой, так и технические неисправности самого модуля камеры. В случае поломки лучше обратиться в сервисный центр, так как самостоятельно устранить проблему у вас вряд ли получится, а вот программные сбои можно попробовать устранить несколькими способами.
Что делать, если произошла неожиданная остановка приложения Камера
Чаще всего ошибки на Андроид происходят в оперативной памяти устройства и вызваны некорректной работой приложений. В таком случае вам поможет перезагрузка смартфона, так как при перезагрузке оперативная память полностью очищается. Нажмите и удерживайте кнопку включения аппарата, затем в появившемся меню выберите «Перезагрузка».
Можно удалить обновления приложения «Камера», если оно ранее обновлялось, и установить их заново через Play Market. Для этого:
Если стандартному приложению всё равно не удалось подключиться к камере и вы до сих пор наблюдаете надпись «В приложении Камера произошла ошибка», вы можете установить стороннюю камеру из Play Market. На сегодняшний день в магазине приложений более чем достаточно вариантов от сторонних разработчиков. Откройте Play Market и в строке поиска напишите «Камера», после чего вы сможете выбрать приложение из предложенного списка и установить.
» на Samsung Galaxy S4, не паникуйте, потому что это как правило не критичная ошибка, и имеет простое решение. В большинстве случаев это скорее программный сбой, нежели аппаратный. В принципе, мы предлагаем вам попробовать простые действия по устранению данной неполадки, идем от простого к сложному:
Есть, по крайней мере, три вещи, которые вы можете сделать сами, без помощи специалиста, не боясь последствий, чтобы попытаться решить эту проблему.
Очистить кэш и данные камеры
- На главном экране, нажмите клавишу Меню.
- Выберите Настройки.
- Найдите Диспетчер приложений.
- Проведите два раза налево, чтобы выбрать вкладку Все.
- Выделите и нажмите Камера.
- Нажмите кнопку Остановить
- Далее Очистить кэш.
- Нажимаем Очистить данные. (Пожалуйста, обратите внимание, что все ваши настройки и будут удалены)
- Перезагрузите телефон.
- Проверьте, работает ли камера
Cбой камеры может бытьвызван поврежденными данными в кэше, которые мы и чистим. При нажатии на кнопку Остановить, будет закрыто приложение. Кнопкой Очистить кэш удаляются все файлы, используемые приложением при запуске, а кнопка Очистить данные удалит все пользовательские настройки. Эта процедура не повлияет на другие приложения.
Очистить кэш и данные галереи
Выполните ту же процедуру, найдя в приложениях Галерею. Галерея и камера имеют тесную связь и работают бок обок. Приложение камеры делает снимок, но галерея управляет этими снимками: она включает в себя обрезки, эскизы, сортировка изображений по имени (или дате или размеру, или что угодно), синхронизация с облаком и т.д. Короче говоря, приложения Галерея имеет много вещей, которые она делает через камеру. Вот почему вполне логично, очистить кэш и данные всякий раз, когда камера перестает нормально функционировать.
Factory Reset / сброс к заводским настройкам
Если предыдущие методы не дали результата, попробуем сбросить весь телефон к заводским настройкам.
Внимание все ваши данные, включая приложения, учетные данные, музыку, картинки и прочее, удалятся. Желательно сделать резервную копию данных
- Меню.
- Выберите Настройки.
- Учетные записи и выберите Резервное копирование и сброс.
- Нажмите Сброс устройства.
- Читаем внимательно и подтверждаем
Эта процедура удалит все файлы, настройки и данные, тем не менее, существуют определенные папки и разделы в памяти телефона, которые не могут быть удалены, лучшим примером является кэш раздел памяти
Чистим кэш раздел памяти
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте Клавишу громкости вверх (Volume Up), Home и rнопки питания, пока телефон не завибрирует.
- Отпусти кнопку питания, но продолжайте удерживать качельку прибавления громкости и home, пока не появится экран Android System Recovery.
- Нажмите кнопку уменьшение громкости, чтобы выбрать стереть кэш раздел ‘wipe cache partition’.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Для выхода из режима выберите «Reboot system now».
Если вы сделали все по инструкции, а рековери режим не запустился, вытащите аккумулятор не надолго, вставьте и снова попробуйте.
Ошибки обновления
Другой причиной проблемы могут быть багги операционной система. Если вы недавно обновили версию Android, и заметилb пресловутый сбой камеры, то, скорее всего, проблема вызвана обновлением. Необходимо откатится к более стабильной версии.
Если вы все сделали правильно, а камера все равно пишет сбой, необходимо показать смартфон специалисту из сервисного центра, возможно камера сломалась физически, а не программно. Спасибо за внимание.
Если при попытке сделать фотографию или снять видео на экране появляется сообщение «не удалось подключиться к камере», то первым делом необходимо перезагрузить устройство. При повторном появлении уведомления о сбое следует найти и устранить его причину, иначе камерой вы воспользоваться не сможете.
Возникновение проблемы трудно связать с каким-то определенным действием: некорректным обновлением прошивки, падением телефона, ударом. Ошибка возникает неожиданно, отчего её устранение становится более сложным, потому что непонятно, что нужно делать.
Проверка в безопасном режиме
Если перезапуск смартфона не устранил проблему с включением камеры, попробуйте протестировать её в безопасном режиме. Суть безопасного режима в том, что загружаются только те компоненты, которые были в телефоне изначально, без сторонних приложений. Соответственно, если в безопасном режиме камера будет работать, то причину неполадки следует искать в действии стороннего ПО.
Смартфон или планшет перезагрузится. Система запустится в безопасном режиме, о чем уведомит небольшой значок в углу экрана. Если этот способ не сработал, выключите телефон и в момент загрузки при появлении логотипа производителя нажмите и удерживайте клавиши громкости (увеличение и уменьшение).
На Samsung Galaxy S3 и некоторых других аппаратах вместо клавиш изменения громкости следует зажать кнопку «Home». Чтобы вернуться в обычный режим, достаточно перезагрузить мобильное устройство еще раз.
Если при загрузке системы с минимальным количеством приложений камера работает, вернитесь в обычный режим и установите, какая программа негативно влияет на работу модуля. Самый простой вариант – удалять по очереди последние установленные приложения. Среди программ, которые могут стать причиной неполадки, можно назвать Telegram, Snapchat, Skype, Viber, WhatsApp, Periscope, Prisma и другие, которые среди разрешений требуют доступ к камере.
Использование другого приложения для камеры
Если в безопасном режиме камера тоже не функционирует, то попробуйте использовать для съемки фото и видео стороннее приложение. В Play Market можно найти огромное количество бесплатных приложений для камеры – Open Camera, Camera 360, Camera MX и т.д.
Если стороннее приложение для камеры справляется с поставленными задачами во всех режимах, попробуйте провести следующие манипуляции:
Если чистка кэша и удаление данных не решило проблему, пользуйтесь сторонним приложением для камеры, которое работает нормально.
Очистка кэша
Если вы все-таки хотите пользоваться встроенным приложением для управления камерой, то попробуйте для устранения неполадки очистить кэш устройства.
Прежде чем очищать кэш устройства, сделайте резервную копию данных, чтобы не потерять важную информацию.
Чтобы очистить кэш на Android-смартфоне или планшете:
После удаления всех временных файлов запустите смартфон в обычном режиме и посмотрите, работает ли теперь камера.
Сброс и восстановление устройства
Если ни один из перечисленных выше способов не помогает устранить неполадки в работе камеры, переходите к радикальному методу – сбросу параметров с удалением всех данных. Чтобы не потерять информацию, сделайте резервную копию, прежде чем выполнять следующие действия:
Если после сброса параметров устройства камера заработает, восстановите данные из резервной копии и продолжайте спокойно пользоваться смартфоном. Если же камера всё равно не отвечает на запросы, то следует обратиться в сервис – возможно, речь идет об аппаратных неполадках, устранить которые самостоятельно не получится.
Всем привет, уважаемые читатели, в сегодняшнем посте мы с вами попытаемся разобраться почему не работает камера на телефоне. У многих пользователей мобильных гаджетов на операционной системе Андроид возникает подобная проблема. Причин данного неприятного инцидента может быть несколько. Ниже мы рассмотрим каждую из причин и попытаемся исправить эту досадную ошибку.
Причины неработающей камеры
- Механическая – самая неприятная причина того, что у вас не работает камера. Например, если камера перестала работать в результате падения телефона. Подобную причину неработающей камеры могут исправить только в сервисном центре, самостоятельно заниматься этой проблемой – не советую, т.к. можно только сделать еще хуже;
- Системная ошибка – в этом случае причиной неработающей камеры является ошибка в операционной системе Андроид. К примеру, устаревшая ошибка. Ниже я расскажу, как можно проверить и ;
- Вирусы – некоторые вирусы, попав в ваше мобильное устройство, нарушают и блокируют работу камеры – как фронтальной камеры, так и внешней камеры. Данная проблема решается простой установкой антивирусов и проверки операционной системы. Ниже я приведу список антивирусов, которые вы можете использовать.
Обновление системы
Для того чтобы проверить наличие свежих обновлений для вашей операционной системы, сделайте следующие действия:
- Первым делом вам нужно запустить приложение “Настройки”;
- Теперь прокрутите в самый низ страницы и выберите пункт “О телефоне”, в данном разделе вам нужно выбрать “Обновление системы” и нажать на него;
- Если вы сделали все правильно, то начнется процесс обновления системы.
Переходим к последней причине неработящей камеры, а именно наличия вирусов в телефоне.
Если на Android не включается камера, то причины неполадки могут крыться в программных ошибках или проблемах на аппаратном уровне. С ошибками в работе системы пользователь может справиться самостоятельно, а вот замена вышедшего из строя компонента потребует вмешательства специалиста.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Возможные причины почему не включается камера
Если вы не роняли и не били устройство с Андроид, но в какой-то момент обнаружили, что камера не работает, то, вероятнее всего, причиной этого является . Это может быть:
- Неправильная настройка камеры.
- Конфликт приложений.
- Нехватка памяти.
- Переполнение кэша.
- Заражение вирусами.
- Некорректная прошивка.
Если с системой все в порядке, обратите внимание на физическое состояние модуля. Камера может не включаться из-за механического повреждения после удара или падения, загрязнения линзы.
Что делать
Если камера внезапно перестала включаться, перезагрузите устройство. Перезапуск системы поможет устранить некритичные сбои и вернуть приложение для съемки фото и видео в работоспособное состояние.
Увеличить
Если камера включается, но не сохраняет фотографии, проверьте её настройки. Обратите внимание, какой путь сохранения указан. Часто бывает ситуация, что в настройках выбрана карта памяти, которая в данный момент извлечена из устройства. Попробуйте сбросить настройки камеры по умолчанию (не о всех версиях Android есть такая опция).
Увеличить Обратите внимание на состояние памяти: если места нет, то фотографиям и видео некуда сохраниться. Возможно, проблема не в самой камере, а в приложении, которое ее обслуживает. Чтобы исправить ошибки, очистите кэш стандартной программы:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите стандартное приложение «Камера».
- Очистите данные и кэш.
Увеличить Если стандартное приложение не работает, скачайте из Play Market другую программу с функциями камеры. Однако держите в уме, что как раз наличие такого приложения может быть причиной того, что камера не будет включаться. Попробуйте разные приложения и конфигурации, чтобы понять, влияют ли они на работоспособность модуля.
Еще одной причиной может быть . Чтобы исключить этот вариант, установите несколько антивирусных утилит и просканируйте систему. Полезно будет проверить работу камеры в безопасном режиме Android. Если там она запускается, а в нормальном режиме - нет, чистите систему от вирусов и подозрительных приложений.
Можно использовать . Из памяти будут удалены все данные, зато вы будете наверняка знать, что в телефоне нет конфликтующих или зловредных приложений.
Увеличить Если проблемы в работе камеры возникли после обновления системы или перепрошивки устройства, то логичным решением будет откат к предыдущему состоянию. Вам придется заново прошить устройство, используя проверенную официальную сборку.