Планшетные компьютеры на сегодняшний день приобретают все большую популярность в качестве средства для веб-серфинга. Пользователи используют их для посещения социальных сетей, просмотра онлайн-видео, прослушивания музыкальных композиций, общения через чаты и Skype. Существует несколько способов подключения данных девайсов к всемирной паутине: через Wi-Fi, посредством 3G-модуля или внешних 3G-модемов, с помощью кабеля через компьютер и т. д. Пожалуй, самый распространенный из них — это подключение через Wi-Fi. Но периодически некоторые владельцы устройств сталкиваются с определенной проблемой в работе: планшет подключен к wifi, но не выходит в Интернет.

Что это значит? Планшет подключается к беспроводному Wi-Fi, статус подключения выглядит как «Подключено», прекрасный сигнал, а возможности выйти в Интернет нет. То есть браузеры не открывают сайты, программы и приложения, требующие глобальный доступ, не работают. Безусловно, существуют способы решения этой проблемы, которые пользователи должны знать.

Распределение Интернета роутером

Способы решения проблем подключения

Настройка Wi-Fi маршрутизатора

Так как большинство используемых пользователями планшетных устройств базируются на операционной системе Android, то речь пойдет о решении проблем с Интернетом именно с подобного рода гаджетами.

Проблема, которая встречается у пользователей планшетных компьютеров при работе с Wi-Fi, это появление надписи «Получение IP-адреса». Работа устройства на этом стопорится, и дальше дело не идет. На самом деле существует несколько способов решения этой задачи, один из них наверняка поможет владельцам планшетных девайсов.

1. Смена имени Wi-Fi на имя на английском языке (бытует такое мнение, что планшеты не подключаются к сетям, которые имеют в своем названии русские буквы)
2. Перезагрузка модема (такой банальный способ решения проблемы зачастую бывает самым действенным)
3. Изменить тип шифрования данных (там же, где пользователь задавал пароль и имя сети, нужно поменять тип защиты на какое-либо другое значение).

Смена типа шифрования

Для вступления в силу всех изменений, маршрутизатор нужно перезагрузить.

Подготовка планшетного компьютера

Вообще, при настройке беспроводной сети происходит автоматическое получение этих самых настроек, но иногда это не подходит для корректного доступа в Интернет. В этом случае необходимо вручную ввести IP-адрес, шлюз и DNS. Для этого нужно выполнить следующие действия.

Во-первых, надо войти в установки устройства. У планшетов с разными версиями ОС Android вход в настройки может отличаться, но не столь значительно, чтобы пользователь мог в этом запутаться. Так как устройство уже подключено к беспроводной локалке, то Wi-Fi будет автоматически включен. Чтобы ввести IP-адрес, DNS и шлюз подключение к Wi-Fi должно отсутствовать, поэтому от точки доступа необходимо отключиться. Дальше нужно ввести все необходимые данные, а после этого заново подключиться к сети. Для этого пользователь опять выбирает свою вай фай, откроется диалоговое окно с параметрами этой сети, там можно увидеть данные о ее безопасности, уровне сигнала и скорости связи, а также поле, в котором вводится пароль от Wi-Fi.

1. Пользователь вводит пароль от Wi-Fi (он представляет собой ключ, который был прописан в настройках модема или роутера во время установок Wi-Fi)
2. Необходимо поставить галочку перед словом «Дополнительно» в случае, если её там нет, так как это нужно для открытия дополнительных настроек сети (пользователю нужны «Настройки прокси-сервера» и «Настройки IP, DHCP»)
3. Далее нужно выбрать «DHCP»
4. После этого появится ещё одна вкладка, на ней выберите «Пользовательские».

Схема действий по настройке сети

Важно знать, что если пользователь имеет открытую сеть без пароля, то на первом шаге подобного поля для ввода не будет.

После выбора пункта «Пользовательские» можно увидеть следующую картину.

Пункт «Дополнительно» меню «Пользовательские»

Здесь необходимо внести следующие данные: в поле IP-адрес – 192.168.1.7 или 192.168.0.7. Последняя цифра IP-адреса может быть любая, в этом примере 7, это не важно, важно, чтобы это не было 1 или 2. Остальные цифры должны соответствовать тем, по которым доступен пользовательский роутер, к которому необходимо подключиться, т.е. те цифры, по которым пользователь заходит в установки своего роутера.

Важно знать, что если пользователь пытается прописать эту информацию более чем на одном устройстве, то у каждого из них должна быть разная последняя цифра IP-адреса.

Далее нужно внести следующую информацию: шлюз – 192.168.1.1, длина префикса сети – 24. Затем DNS1 – 77.88.8.8, DNS2 – 77.88.8.1. Можно по-другому: DNS1 – 8.8.8.8, DNS2 – 8.8.4.4. При этом если пользователю важно позаботиться о безопасности устройства, его стабильной и быстрой работе, или может он настраивает планшет для ребенка, то рекомендуется указывать безопасные яндекс DNS. Больше изменять ничего не нужно, осталось нажать кнопку «Подключить».

Сетевые IP-адреса

После того, как роутер установлен, нужно удалить все подключения, которые были созданы на компьютере. А вместо этого параметры для подключения указать в установках роутера. Традиционно все это делается на вкладе WAN.

Настройка WAN

После этого роутер установит соединение с Интернетом. Далее на компьютере необходимо удалить все соединения, а в свойствах «Подключение по локальной сети» поставить автоматические IP и DNS.

Важно знать, что это возможно в случае, если компьютер подключен к роутеру посредством кабеля.

Автоматическая настройка IP и DNS

После указания всех параметров в наладках маршрутизатора должно быть установлено соединение с Интернетом. При этом все устройства, и не только мобильные, должны к нему подключаться и получать доступ в Интернет.

Рут права и обновление системы

Иногда вполне вероятен тот факт, что причина проблемы невыхода планшетного устройства в Интернет при корректно работающем роутере и сети Wi-Fi кроется в том, что у пользователя отсутствуют необходимые для вмешательства в систему права суперпользователя. Эти так называемые root-права открывают перед ним возможность редактирования, удаления и изменения системных файлов, а это вполне может помочь в решении проблемы с Интернетом. В таком случае ему необходимо скачать нужную программу и установить её на своё устройство. Далее программа запускается и для завершения этой задачи необходимо в главном меню выбрать «Root device».

Окно настройки прав суперпользователя

Также может быть причина в том, что у планшета пора обновить прошивку для его более успешной и корректной работы, а также для получения дополнительных возможностей и функций. Чтобы обновить прошивку до более поздней версии, необходимо выбрать в меню Настройки — О планшетном ПК — Системное обновление (для этого необходим доступ в Интернет).

Обновление ОС

Если система обнаружит обновления для планшета, то она оповестит об этом и предложит установить их. Вероятно, с обновленной версией прошивки планшет самостоятельно справится с проблемой неработающего Интернета.

Настройка подключения в сети через вай фай

Когда любимый планшет на Андроид не включается — это, безусловно, очень неприятно. Но не стоит преждевременно расстраиваться, ведь в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Итак, сегодня вы узнаете, что делать если планшет не работает .

Какие бывают причины поломки

Почему не включается планшет? Есть две основные причины его поломки: аппаратная и программная.

Термин «аппаратная поломка» означает, что ваш планшет не включается в связи с физическим воздействием на него, механической неисправностью какой-то его детали.

Программная поломка подразумевает, что ваш планшет перестал нормально функционировать в связи с программной проблемой. Например, в связи с вирусами, неудачным обновлением системы или воздействием какого-либо приложения.

Теперь поговорим о каждой из них поподробнее.

Аппаратные поломки

Если планшет не включается , то в первую очередь нужно зажать кнопку включения на 10-15 секунд. Если ничего не произошло, придется вынуть батарею, затем вставить её обратно и снова включить.

Также возможно, что у вас полностью разрядился аккумулятор, поэтому стоит поставить планшет на подзарядку. Если через 10 минут вы не сможете его включить, то есть вероятность того, что либо ваше зарядное устройство сломалось, либо не работает кнопка включения.

Возможная причина не включения планшета — поломка матрицы экрана. В таком случае вам обязательно нужно отнести планшет в сервисный центр. Также вероятно, что перегорели какие-то компоненты.

Если планшет перестал работать после физического воздействия (упал, ударили об что-то), то вам вряд ли удастся починить его самому. В таком случае придется обратится в сервисный центр.

Не забывайте, что на ваше устройство есть гарантия (при условии, что вы брали планшет не за границей) в течении определенного времени, поэтому если у вас что-то не так с планшетом в течении первых 6 месяцев после покупки (у многих магазинов 1 год), то вам должны исправить неполадку или заменить на новое устройство бесплатно.

Если вам привезли планшет из-за границы, то на него может действовать гарантия от производителя, поэтому нужно обратится в сервисный центр вашего бренда, чтобы узнать об этом подробней.

Программные неисправности. Что с ними делать?

Если ваш Android планшет не включается , то есть большая вероятность, что проблема связана с программными неполадками.

Возможно, ваше устройство перестало нормально работать в связи с воздействием на него любого установленного приложения. Если же ваш планшет еще включен, но зависает или неправильно работает, то нужно . Об этом читайте в отдельной статье на сайте.

Другим вариантом является прошивка планшета. Я уже рассказывал, .

Коротко расскажу о сбросе. Лучше читайте полную версию инструкции по ссылке выше.

Для сброса настроек планшета на Android, вам нужно зайти в режим Recovery. Поскольку все устройства отличаются, то и способ попадания в данный режим разный. Для этого на полностью выключенном устройстве нужно зажать одну из таких комбинаций клавиш (почти наверняка, первая или вторая):

• Повышение громкости (Volume Up), Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
• Включение/Блокировка (Power), Домой (Home) и Повышение громкости (Volume Up)
• Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
• Повышение громкости (Volume Up) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
• Повышение громкости (Volume Up) и Понижение громкости (Volume Down)

Попав в режим Recovery найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes - delete all user data». После нужно выбрать пункт «Reboot System». Двигайтесь при помощи клавиш регулировки громкости, а подтверждайте свой выбор кнопкой включения питания либо кнопкой контекстного меню.

Более подробно о сбросе настроек на Android рассказано в инструкции по ссылке выше.

Весьма часто люди жалуются на то, что у них не загружается планшет. Как быть в данной ситуации? Какие действия помогут "оживить" устройство без особого труда? Можно ли как-то включить гаджет, который отказывается работать? Почему вообще планшет иногда не загружается? Разобраться во всем этом не так трудно, как кажется. И это несмотря на то, что причин подобного явления может быть много. Достаточно внимательно вспомнить, что предшествовало поломке. Так как быть, если планшет не работает и не хочет загружаться?

Классификация причин

Уже было сказано, что источниками проблемы могут являться многие ситуации. Есть определенная их классификация. Она наполовину помогает понять, что случилось, и составить дальнейший план действий.

Планшеты и другие устройства могут отказываться работать и нормально загружаться в следующих случаях:

• из-за аппаратных неполадок;
• при сбоях в установленном программном обеспечении.

Как правило, в первом случае нельзя точно сказать, удастся ли вернуть гаджет к жизни. А вот в случае с ПО чаще всего удается без особого труда возобновить работоспособность планшета.

Нет заряда

Теперь немного о том, какие конкретно проблемы возникают у пользователей, и как их решить. Не загружается планшет? "Андроид" или любой другой - это не так важно. Первым делом стоит удостовериться в том, что у устройства достаточно энергии для начала работы. Как правило, если ее нет, то и гаджет работать откажется.

Иногда планшет загружается и тут же выключается. В некоторых ситуациях экран гаснет после логотипа производителя. Подобные ситуации указывают на то, что немного энергии у устройства есть, но ее недостаточно для нормальной работы с системой.

В подобных ситуациях предлагается:

1. Включить планшет в сеть, немного подождать и повторить попытку включения. Как только заряд появится, проблема исчезнет.
2. Заменить аккумулятор устройства. Иногда именно плохая или неисправная батарея ведет к тому, что не загружается планшет.

Производитель

Следующей распространенной причиной является производитель. Планшет не загружается? Удивляться данному явлению не стоит, если речь идет о китайской продукции. В частности, дубликатах от известных производителей.

Если у гражданина именно китайский планшет, то неполадки, связанные с включением устройства, могут устраняться следующими методами:

• перезагрузкой гаджета (постоянными попытками включить его);
• ремонтом в сервисном центре;
• покупкой нового устройства.

На практике чаще всего китайские девайсы реанимируют, сдав их в ремонт, или решают проблему путем приобретения нового планшета. У оригинальных гаджетов неполадки и сбои в работе происходят крайне редко. Но от них никто не может быть застрахован на все 100 %.

Вирусы

Планшет включается, но не загружается? На самом деле данное явление не такое уж и редкое. На практике с подобными ситуациями сталкивались многие пользователи.

Проблемы с включением планшетов иногда вызывают вирусы, проникшие в операционную систему гаджета. Сейчас очень много разнообразной заразы, выводящей их строя ОС телефонов и прочих мобильных устройств. Вернуть к жизни гаджет поможет его лечение.

Проводится оно, как правило, в сервисных центрах. Самостоятельно пользователям не рекомендуется производить проверку и чистку планшетов. Иначе можно столкнуться с полным крахом ОС.

Настройки

Что делать, если не загружается планшет? Не паниковать - это главное. Большинство ситуаций можно разрешить без особого труда. Достаточно знать, как действовать в том или ином случае.

Например, иногда причиной того, что не загружается планшет, становятся сбитые настройки операционной системы. Можно "сбросить" их. После подобного шага устройство начинает работать нормально.

Hard Reset

Сброс настроек у мобильных устройств называется "Хард Резет". Проводится он по определенному алгоритму. Помощь специалистов здесь не нужна - каждый самостоятельно способен справиться с задачей.

Планшет не загружается? Перед тем как перебирать возможные причины неполадки, рекомендуется провести "Хард Резет". Активировать данную функцию предлагается по следующему алгоритму:

1. Вынуть из устройства сим-карту и память. Это не обязательные шаги, но лучше предпринять их для нормальной работы с операционной системой.
2. Одновременно нажать на кнопку включения устройства, а также на регуляторы громкости.
3. Подержать кнопки нажатыми несколько секунд. Устройство должно завибрировать и включиться.
4. На экране выбрать "Настройки" - "Форматировать".
5. Требуется выбрать "Перезагрузку", или Reset. Устройство совершит упомянутое действие. Настройки в ходе процесса сбросятся.

Именно такой алгоритм действий поможет осуществить сброс настроек до складских. Если проблема крылась именно в этом, то после процедуры планшет заработает с новой силой.

Прошивка

Тем не менее это еще не все причины, по которым изучаемое устройство отказывается работать. Как уже было сказано, иногда проблема кроется в программном обеспечении. Планшет не загружается дальше логотипа или вовсе отказывается нормально работать? Тогда предлагается воспользоваться еще одним приемом. Но его лучше применять уже после задействования опции "Хард Резет". О чем идет речь?

О прошивке операционной системы. Проблемы с данной составляющей приводят к тому, что не загружается планшет. Рекомендуется восстановить прошивку до начального состояния. Как это сделать?

Для самостоятельного сброса можно воспользоваться следующей схемой действий:

1. Нажать на устройстве одновременно кнопку включения, а также кнопку регулирования громкости.
2. Дождаться вибрации планшета. Как только она появится, отпустить зажатые кнопки.
3. В меню выбрать "Настройки" - "Восстановление прошивки".
4. Дождаться окончания процесса.

Следует обратить внимание на то, что при невозможности входа в режим восстановления источником проблемы с включением является именно аппаратное повреждение. Скорее всего, придется нести гаджет в ремонт или просто покупать новое устройство.

Перепрошивка

Не загружается планшет? Еще один способ вернуть устройство к жизни - это осуществление перепрошивки гаджета. Данный процесс самостоятельно проводить крайне не рекомендуется. В неумелых руках перепрошивка приводит к окончательной "смерти" устройства.

Именно поэтому лучше всего будет отнести гаджет в сервисный центр. Там за определенную плату осуществят перепрошивку устройства. После этого планшет будет работать, как новый. А вот неправильно проведенная перепрошивка способна доставить немало проблем пользователям.

Повреждения

Планшет включается, но не загружается? Или вовсе никак не реагирует на действия? Вполне вероятно, что имеет место механическое повреждение. Оно встречается весьма часто у современных пользователей. Исправить подобное явление можно несколькими методами.

Если точнее, то попробовать стоит следующие приемы:

• несколько раз предпринять попытку включения планшета;
• отнести гаджет в сервисный центр на диагностику;
• поменять устройство.

Как правило, механические повреждения могут возникать при любых негативных воздействиях на планшет. Например, если устройство выпало из рук. Либо его придавили какие-то предметы. Весьма часто девушки и подростки сталкиваются с подобной проблемой, просто нося планшет в сумках со множеством вещей.

К сожалению, подобные ситуации чаще всего разрешаются непосредственной заменой устройств. Осуществлять перепрошивку, а также сбрасывать настройки нет смысла. Лучше всего доверить все манипуляции профессионалам.

Ремонт

Что делать, если не загружается планшет, а все действия, которые можно было предпринять, уже завершены? В таком случае остается только одно - обращение в сервисный центр. Специально обученные люди за определенную плату проведут полную диагностику устройства, а также помогут вернуть планшет к жизни. Разумеется, если такое возможно.

Чаще всего именно такой способ доставляет меньше всего проблем. В сервисном центре смогут и прошивку поменять, и какие-то поврежденные составляющие планшета. Лишь в некоторых случаях даже обращение в подобную организацию оказывается бесполезным. Это значит, что включить планшет уже не получится - придется покупать новый.

На самом деле пугаться ситуации, при которой планшет или телефон не включается, не стоит. Если не хочется долго разбираться в проблеме, лучше отнести устройство в ремонт сразу же. Это наиболее безопасное и лучшее решение.

Поиграть или посмотреть фильм на своём планшете, но… он не включается. Вы пребываете в недоумении и единственный вопрос, который вас интересует - почему так происходит?

Не стоит сразу отправлять планшет в сервисный центр

Вместо того, чтобы паниковать, давайте узнаем, почему не включается планшет, и как самостоятельно разобраться в такой ситуации.

Не включается планшет - каковы могут быть причины?

Прежде всего, неполадки с техникой подобного рода можно условно поделить на два вида - механические - проблемы с целостностью устройства или с его деталями, или с системой или софтом, то есть, его внутренним содержимым.

Проверяем целостность устройства

Логично, что сначала нужно проверить внешнюю целостность планшета, для чего мы будем руководствоваться следующими рекомендациями:

• Проверьте, заряжён ли аккумулятор и вспомните, когда вы в последний раз ставили устройство на зарядку. Если это было давно, и потом вы длительное время не пользовались планшетом, то он мог очень сильно разрядиться. Поэтому попробуйте включить его в сеть, подождите несколько часов - поначалу в некоторых случаях он даже не подаёт виду, что заряжается.

• Если же вы видите, что зарядка не происходит даже спустя несколько часов, дело может быть в самом зарядном устройстве - тогда следует попробовать подключить другое к планшету или подключить этот аксессуар к другому планшету. Так вы сможете понять, кто виноват - ваш гаджет или устройство для зарядки.

• Если вы уверенны, что с зарядом всё в порядке, осмотрите всё устройство на предмет повреждений, но не разбирайте его - можете сделать только хуже.
• В случае когда планшет не реагирует на заряд, не падал и не повреждён, но полностью отказывается реагировать на какие-либо действия, скорее всего, дело в неисправности одной из деталей. В такой ситуации всё, что остаётся - нести его специалистам, чтобы узнать, какова причина выхода его из строя.

Отметим, что в некоторых случаях ремонт может обойтись вам в большую сумму, нежели покупка нового планшета. Почему? Такое случается, если, например, произошла поломка видеоадаптера. Но это самый плохой сценарий - всегда стоит надеяться на лучшее.

Ищем неполадки в работе системы

Почему не включается планшет? Если вы видите, что он не загружается полностью, но подаёт признаки жизнедеятельности - к примеру, экран загорается, но погасает через несколько секунд, появляется лого загрузки, но дальше дело не идёт или же вам выбило значок поломанного Андроида, значит, ещё не всё потеряно.

Прежде всего, попробуйте выполнить перезагрузку системы при помощи разъёма с клавишей Reset - обычно для этого требуется довольно тонкий предмет, которым нужно надавить на небольшую кнопку внутри этого гнезда.

Если это не помогло, попробуйте сбросить все параметры и установки к заводской версии, что делается следующим образом:

• Выключите планшет, вытащите из него карту памяти и карту сим, если она есть.
• Теперь нужно зажать комбинацию клавиш для включения режима hard reset - обычно одновременно нажимаются клавиши прибавления громкости и питания. В некоторых устройствах эта комбинация может отличаться, попробуйте несколько вариантов, если предложенный вариант вам не помог.
• Когда перед вами появилось меню наподобие BIOS на компьютере, в нём нужно выполнить такие команды:
• Settings - Format system - Wipe data/factory reset.
• Чтобы перемещаться между пунктами меню, используйте исключительно клавиши громкости, для выбора раздела - кнопку включения планшета.

Подобный механизм восстановления планшета возвращает его к первичным заводским установкам, при этом вы потеряете все файлы из памяти, но зато получите рабочий планшет.

Помимо этого способа устранения неполадки, логичным методом для запуска планшета является смена его прошивки.

Почему так?

Зачастую проблемы с включением и дальнейшим запуском системы обозначают то, что программное обеспечение не подходит устройству или работает некорректно, поэтому его нужно перепрошить.

Делается это довольно просто при помощи таких действий:

• Скачайте подходящую прошивку для планшета на свой компьютер.
• Запишите её на отформатированную ранее карту памяти в папку под названием SCRIPT.
• Вставьте карту памяти в планшет, попробуйте запустить его, после чего начнётся процесс установки новой системы.

Если вам не помогло ни меню reset hard reset, планшет не перепрошивается или не реагирует на любые действия с ним, тогда уж действительно стоит отнести его в руки специалиста, ведь вы так и не узнали, почему он не работает. Не рискуйте его работоспособностью, открывая корпус, и не лезьте к его деталям - так можно сделать только хуже.

Всё больше планшетов оснащаются GSM или 3G-модулями, получая возможность выходить в сеть всегда и везде, а не только в зоне действия Wi-Fi. Однако с появлением в планшетных компьютерах разъёмов для SIM-карт возникла и довольно типичная проблема: планшет не видит SIM-карты.

Когда виновато ПО

Программное обеспечение гаджета тоже может быть причиной отсутствия интернета. Например, если после сеть внезапно пропала, то, с высокой долей вероятности, причиной послужила именно скачанная программа. Попробуйте ее просто удалить.

А иногда всему виной бывает невнимательность пользователя: случайно активировали режим «В самолёте» или «Автономный». В таком случае необходимо проверить в настройках устройства, что мобильные сети включены и передача данных разрешена. Там же посмотрите, не указан ли приоритет : в этом случае тоже может не работать мобильный интернет, несмотря на определившуюся карточку.

Ещё одной причиной может быть сбой системной прошивки. В таком случае, вероятно, поможет или, в более тяжёлых случаях, хард-ресет (помните, что при полном сбросе пользовательских настроек будет утеряна вся информация на планшете, поэтому предварительно стоит сделать резервную копию).

Распространённая ситуация среди , когда устройство видит SIM-карту, но к мобильной сети не подключается. Вероятнее всего, в настройках мобильных сетей выставлены параметры для родных китайских операторов. Необходимо указать там Вашего мобильного оператора или, если он отсутствует в списке и не находится при поиске, вручную выставить параметры APN и другие, необходимые для подключения (можно узнать на сайте оператора, в салоне связи или позвонив в техподдержку).

Подводим итоги

Итак, что делать, если планшет пишет «нет SIM-карты»? Вот краткий алгоритм:

• проверить, не активирован ли режим «В самолёте» или «Автономный»;
• если интернет перестал работать после установки новых приложений, удалить их;
• проверить настройки мобильных сетей;
• проверить SIM-карту на другом устройстве (планшете или смартфоне);
• если с картой все хорошо, проверить разъём SIM-ридера при помощи другой SIM-карты (желательно другого оператора) - , отнести планшет в сервисный центр для замены слота и шлейфа;
• если разъём работает и видит карту другого оператора, заменить свою SIM в салоне связи;
• если с новой картой сеть не появляется, сделать хард-ресет или ;
• если все вышеперечисленное не помогло - прямая дорога в сервис.

Надеемся, что благодаря этим советам, вам больше не придётся растерянно чесать затылок при отключении связи и вы сможете в большинстве случаев самостоятельно решить проблему.