Некоторые пользователи столкнулись с тем, что у них не работает экран после обновления iOS 11. Проблема проявляется на iPad и iPhone и не является массовой, но достаточно распространена, судя по постам на различных форумах.
Сбои в работе тачскрина
Точную причину неполадки пока установить не удается. Проявляется проблема по-разному:
- Тачскрин полностью отваливается, то есть экран вообще не реагирует на действия пользователя.
- Часть дисплея начинает мерцать перестает работать.
Ошибки появляются после установки iOS 11 и устраняются только перезагрузкой устройства или восстановлением через DFU.
Принудительная перезагрузка устройства
Отказ тачскрина после обновления - программная ошибка, так что исправить ее можно без обращения в сервисный центр. Первым делом перезагрузите устройство. Если экран совсем не реагирует на прикосновения, выполните принудительную перезагрузку.
- Нажмите и удерживайте 10 секунд кнопки Home и Power (Power и уменьшение громкости на iPhone 7 и выше). Экран должен погаснуть.
- Отпустите кнопки. Если на экране не появится яблоко, кратковременно нажмите на клавишу включения.
Жесткой перезагрузкой не стоит пользоваться слишком часто, так что если проблемы с тачскрином продолжают появляться, переходите к другому способу устранения неполадки, который заключается в восстановлении предыдущей стабильной версии iOS.
Восстановление через DFU
Если не работает экран после установки обновления iOS 11, и принудительная перезагрузка не помогает, выполните восстановление с установкой iOS 10.3.3. Скачайте прошивку для своего устройства и приступайте к вводу телефона/планшета в режим DFU.
- Подключите iPhone/iPad к компьютеру с запущенным iTunes.
- Одновременно нажмите Home и Power. Держите 10 секунд.
- Отпустите Power и продолжайте держать Home. В течение 15-30 секунд в iTunes появится сообщение об обнаружении устройства в режиме восстановления. Экран iPhone/iPad останется черным.
Если iTunes не показывает сообщение о нахождении девайсе в режиме восстановления, значит вы сбились со счета при удерживании кнопок. Возьмите секундомер и попробуйте еще раз ввести телефон в DFU.
После восстановления в режиме DFU с откатом прошивки из памяти будут удалены все данные. Чтобы не потерять их окончательно сделайте резервную копию.
Чтобы откатиться к iOS 10.3.3.
После завершения установки вы можете восстановить iPhone как новый или вернуть данные из резервной копии, сделанной до обновления до iOS 11. На iOS 10.3.3. в работе тачскрина нет никаких программных сбоев, так что проблема решена. Остается только ждать выпуска очередного обновления с исправлениями ошибок iOS 11.
Помимо того, что iOS 11 предлагает пользователям много новых и полезных функций, этот апдейт приносит и множество проблем, которые будут исправлены только со следующим обновлением системы. О самых распространенных ошибках и проблемах iOS 11, а также способах их решения мы рассказали в этой статье.
Установленные приложения вылетают или зависают
Если вы столкнулись с подобной проблемой на вашем девайсе, можете попробовать следующие решения для её устранения:
- Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии. Для этого зайдите в App Store и откройте вкладку «Обновления». Посмотрите, есть ли доступные обновления для зависающих приложений.
- Если обновления нет или оно есть, но не помогло решить проблемы - удалите приложение и установите его заново.
Если ни одного из этих действий не помогли с решением проблемы, то дождитесь обновления таких приложений - разработчики оптимизируют их под новую версию системы и зависания прекратятся.
Кнопки в Центре управления не отключают Wi-Fi и Bluetooth
С выходом iOS 11 нажатие на кнопку «Wi-Fi» или «Bluetooth» не отключает эти функции, а лишь отсоединяет устройство от точки доступа и разрывается связь со всеми подключенными по Bluetooth устройствами, кроме Apple Watch и Apple Pencil.
Для полного выключения Wi-Fi и Bluetooth необходимо зайти в «Настройки» и выключить их в соответствующих разделах.
Не удается отправить электронные сообщение с помощью учетной записи Outlook.com или Exchange
Если вы используете учётные записи Outlook.com, Office 365 и Exchange 2016, то наверняка столкнулись с ошибкой в стандартном приложении «Почта» в iOS 11 - письма перемещаются в папку «Не удалось отправить», а система оповещает о том, что сервер отклонил сообщение.
Apple работает в сотрудничестве с компанией Microsoft над решением этой проблемы, и соответствующее исправление будет выпущено в следующем обновлении программного обеспечения. Microsoft советует пользователям перейти на приложение Outlook для iOS, доступное в магазине App Store.
Нет синхронизации сообщений в iCloud
С самого начала бета-тестирования iOS 11 компания Apple тестировала функцию сохранения переписки в iCloud. Она позволяла синхронизировать сообщения через облачное хранилище на всех гаджетах Apple. Например, пользователь мог получить СМС по дорого домой на iPhone, а ответить на него уже дома с помощью своего iPad.
В последней бета-версии iOS 11 данная функция была убрана и отправилась на доработку. Apple заявила, что она будет доступна в одном из обновлений iOS 11, но точных сроков компания не назвала.
Устройство не подключается к Wi-Fi
Если вы не можете подключиться к сети Wi-Fi, попробуйте перезагрузить ваш iPhone, iPad или iPod. Если такой способ не сработает, то по нужно сбросить настройки сети: перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Если и этот шаг не помог, то зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». При выполнение последнего действия все настройки и приложения на вашем устройстве будут удалены, а аппарат перезагрузится. После прохождения первой настройки попробуйте подключиться к Wi-Fi-сети - теперь всё должно заработать.
Устройство плохо ловит сеть
Если на вашем гаджете под управлением iOS 11 постоянно пропадает связь, перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Теперь проблема должна быть решена.
Из App Store не скачиваются приложения
Для решения этой проблемы, нужно:
- Выполнить принудительную перезагрузку устройства путем удержания кнопок «Питание» и «Домой» (кнопка уменьшения громкости для iPhone 7/8 и7/8 Plus) в течение 15-20 секунд.
- Сбросить настройки сети. Для этого перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».
Если вы столкнулись с какими-либо проблемами в работе iOS 11, которые не описаны в этой статье, напишите нам о них в комментариях. Мы обязательно найдем способы решения этих неисправностей и расскажем о них вам.
Стоит ли загрузить iOS 11? Задайте себе сначала, прежде чем приступать к новым функциям, идущим со следующей итерацией iOS. Мы собираем все проблемы о iOS 11, и предлагаем решения. Проблемы с обновлением iOS 11 включают в себя некоторые распространенные проблемы, которые испытывают пользователи и решения, например, не удается обновление iOS 11, проблема с аккумулятором, медленная работа и другие ошибки о iOS 11. Мы будем добавлять новую информацию о большинстве зарегистрированных ошибок и проблем iOS 11. Если у вас есть какие-либо проблемы с iOS 11, которые не рассматриваются в обзоре, сообщите нам об этом.
Часть 1. Общие проблемы с iOS 11 и как исправить их?
1. 32-разрядные приложения не могут работать в iOS 11
iOS 10 и iOS 11, Apple планирует прекратить поддержку 32-разрядных приложений iOS, которые могут стать первой проблемой, с которой сталкиваются пользователи iOS 11. При запуске 32-битных приложений на iPhone или iPad появляется сообщение, в котором говорится, что разработчик этого приложения должен обновить его, чтобы улучшить его совместимость. Многие 32-битные приложения устарели, но некоторые из них классические, например, некоторые лучшие бесплатные игры для iPhone Ocarina и Ridiculous Fishing.
Устранение неполадок iOS 11: Чтобы запускать эти 32-разрядные приложения для iOS, пользователи могут немного перейти на iOS 11 в iOS 10, если вы обновили iOS 11, или не обновлять iOS 11. Некоторые Разработчики могут обновлять свои приложения для решения проблем iOS 11.
2. Несовместимости iOS 11
Сомая большая проблема - последная система iOS 11 не поддерживает все модели устройства, только совместима с iPhone 5s и более поздние версии, а это значит, что некоторым старым устройствам, например, iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 4S, не удастся запустить iOS 11. Проблема с совместимостью также является основной проблемой iOS 11 по сравнению с iOS 10. Во-первых, проверьте, поддерживает ли ваше устройство iOS 11. Если это не так, обновите устройство, чтобы решить проблему совместимости с iOS 11.
3. Проблемы с аккумулятором на Apple iOS 11
Система iOS 11 должена действительно увеличивать время автономной работы мобильных устройств Apple и делает их быстрее. Но многие люди обеспокоены тем, что батареи очень быстро разряжают. Короткое время автономной работы также является давней проблемой для iOS 10. Самый прямой способ исправить проблемы со сменой аккумулятора iOS 11 - это удалить iOS 11 и перейти на iOS 10. Следующие советы по улучшению батареи также помогут увеличить время бесперебойной работы iPhone или iPad.
Как решить проблему с быстрой разрядкой аккумулятора?
1. Отключите фоновое обновление приложения и не-важные приложения.
2. Для продления срока службы аккумулятора подключайтесь к Wi-Fi вместо сотовой связи.
3. Узнайте, какие приложения быстро разряжаются.
4. Включите режим низкого энергопотребления, чтобы решить проблемы на iOS 11 с быстрым разрядом батареи.
4. Перестали подключаться Bluetooth-устройства и Wi-Fi
Проблемы с Wi-Fi и Bluetooth продолжают снижаться на iOS 11, например, «невозможно подключиться к Wi-Fi», «неправильный пароль», «Wi-fi подключается». Следуйте приведенным ниже советам, чтобы исправить проблемы Bluetooth и Wi-Fi с iOS 11.
1. Откройте «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сброс настройки сети».
2. Отключите Bluetooth и Wi-Fi и перезагрузите iPhone.
5. iOS 11 заставляет iPhone работать медленнее
5. iOS 11 заставляет iPhone работать медленнее.
Устранение неполадок при iOS 11:
1. Следуйте этим советам, чтобы освободить место на iPhone, iPad под управлением iOS 11.
2. «Перезапуск» может решить многие проблемы IOS 11. Попробуйте перезагрузить свой iPhone, iPad, iPod.
3. Обновите приложение для фона, чтобы улучшить производительность iOS 11.
4. Перейдите в раздел «Общие»> «Доступность» и включите функцию «Уменьшить движение».
5. Узнайте больше о том, как ускорить работу iOS.
Часть 2. Проблемы после обновления iOS 11 и способы их решения
1. Невозможно обновить до iOS 11
Многие жалуются на то, что они не могут обновить iOS 11 с использованием метода OTA / Wi-Fi, например, недостаточно места, обновление iOS 11, ошибка обновления iOS 11 и т. д. Как это расстраивает! Существует много причин, по которым вы не можете перейти на iOS 11.
Способы их решения:
1. Проверьте, совместимы ли ваши iDevices с iOS 11.
2. Если вы получили сообщение о том, что во время обновления недостаточно места на iPhone и т. д., Следуйте освободить место на iPhone, iPad, iPod.
3. Перезагрузите iPhone, если обновление iOS 11 заморозится.
4. Иногда слишком много людей загружают обновление iOS 11, как только освобождается новая ОС, поэтому просто повторите попытку позже.
2. Сбой iPhone после обновления iOS 11
Многие из них сталкиваются с ошибками iOS 11 после их обновления до новой ОС. В течение короткого времени iPhone несколько раз рушился. Большую часть времени он был разбит или экран не реагировал при открытии приложений для фото / камеры / Instagram / Flick и отправки сообщений и т. Д. Попробуйте эти методы, чтобы исправить проблемы iOS 11.
Исправлены ошибки iOS 11:
1. Отключите приложение и включите его снова.
2. Перезагрузите iPhone и обновите его до последней версии iOS 11.
3.Загрузите последнюю версию приложения из магазина приложений.
4. Обратитесь к разработчику приложения и попросите о возможных решениях.
3. Не работает Facetime Audio
Ожидается, что видеовызыки группы FaceTime будут дебютированы в iOS 11. Поддержка групповых чатов FaceTime - отличная возможность, но проблемы со звуком, не работающие / подключаемые в iOS 11, могут испортить безупречность. Вот несколько способов попробовать, когда FaceTime не работает на iOS 11.
Решение проблем после обновления iOS 11:
1. Обновите свой iPhone или iPad, если доступно обновление. Не забудьте сделать резервную копию iPhone iPad перед обновлением.
2. Проверьте, включен ли режим FaceTime.
3. Убедитесь, что вы отключили звук iPhone или iPad.
4. Повторно активируйте учетную запись и повторно подключите Wi-Fi, если FaceTime постоянно подключается.
4. Проблемы с iMessage при обновлении iOS 11
Проблема iMessage / message появляется после обновления до iOS 11, например, когда сообщения замерзают или разбиваются, iMessage / message перестает работать. Вот как исправить сообщение приложения не работает в iOS 11 на iPhone iPad.
Чтобы решить проблемы iOS 11 iMessage:
1. Проверьте, подключен ли к сети, если iMessage не отправляется.
2. Отключите iMessage и откройте его снова, чтобы увидеть, работает ли iMessage.
3. Дезактивируйте iMessage на своем старом iPhone перед заменой iPhone на новый Android-телефон.
4. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки», чтобы сбросить все настройки.
5. Перезагрузите свой iPhone, чтобы исправить проблемы с сообщением об авариях / заморозках на iOS 11.
5. Не работает сенсорный экран
«С тех пор, как я обновил свой iPhone 7 Plus до iOS 11, верхняя часть экрана случайно начинает мерцать серым цветом и постепенно начинает стекать вниз примерно до половины. Кроме того, в течение этого времени сенсорный экран полностью непригоден». Многие из них испытывают проблемы с iOS 11, которые не работают / застревают.
Устранение неполадок при обновлении iOS 11:
1. Перезагрузите свой iPhone, и это должно восстановить сенсорный экран.
2. Восстановите свой iPhone в iTunes и настройте свой iPhone как новый.
3. Пойдите в магазин Apple, чтобы обратиться за помощью.
6. Обновление Apple iOS 11 замерзает iPhone
Новое обновление ОС зависает от iPhone довольно часто, и это не отличается от iOS 11. «После обновления iOS до iOS 11 на моем iPhone 7 он внезапно начал замораживаться каждый раз. Он продолжает замораживать, порой почти невозможно работать, ищет Любое быстрое решение. Попробуйте советы ниже.
Появления с замораживанием iOS 11:
1. Завис на логотипе яблока после обновления до iOS 11 бета 2.
2. Завис в режиме восстановления после обновления до iOS 11 бета 2.
3. Завис на экране зарядки при обновлении до iOS 11 бета 2.
4. Завис на циклической перезагрузке после обновления до iOS 11 бета 2.
Исправить проблемы с замораживанием iOS 11:
1. Удерживайте нажатой кнопку «Сон / Пробуждение» и кнопку «Уменьшить громкость» или «Домой», пока не появится логотип Apple, чтобы перезагрузить iPhone.
2. Используйте iTunes для обновления вашего iPhone, чтобы исправить проблемы с замораживанием iOS 11, если это не сработает, нажмите «Восстановить», в котором будут удалены все настройки и содержимое, поэтому сначала выполните резервное копирование данных iOS.
Если эти способы не помогли вам, попробуйте нашу программу Tenorshare ReiBoot , специальный софт способ решить зависание или перегрев после обновления iOS 11, вы можете попробовать. Но, перед обновлением, вы должны делать резервную копию , чтобы избежать от потери данных.
Другие распространенные проблемы с обновлением iOS 11 и их устранение
Не удается подключиться к iTunes после обновления до iOS 11
«Начиная с обновления до iOS 11 я не могу подключиться к iTunes с iPhone 7 Plus. Это огромная трата времени для решения проблем с ним. У вас есть Большое спасибо». Многие пользователи Apple сообщили, что iPhone или iPad не может подключиться к iTunes, iTunes не распознает проблемы iPhone после обновления iOS 11. Попробуйте следующее решение.
Исправлены проблемы с обновлением iOS 11:
1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes.
2. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Ограничения»> «Отключить ограничения» на вашем iPhone.
3. Удалите iTunes и переустановите iTunes на нашем компьютере, чтобы решить эту проблему iOS 11.
4. Если вы используете Windows, следуйте инструкциям по обновлению программного обеспечения драйвера.
5. Используйте iTunes альтернативу лучше, чем iTunes, для передачи и управления файлами iOS 11 без проблем.
Невозможно загрузить или обновить приложения после обновления до iOS 11
Многие пользователи также столкнулись с проблемой «не удается загрузить приложения из магазина Apple» после обновления iOS 11. Появилось сообщение с сообщением «использовать существующий Apple ID» или «создать новое». Было бы неприятно, если мы не сможем загружать приложения или обновлять существующие приложения после обновления iOS 11. Попробуйте следующие решения, чтобы убедиться, что проблема обновления iOS 11 будет исправлена.
Решения для проблем обновления iOS 11
1. Откройте «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки». И снова войдите в свой Apple ID.
2. Откройте «Настройки»> «Магазин iTunes и App Store»> «Настройки пароля» и переместите переключатель «Требовать пароль». Некоторые сообщили, что он работал с ошибками iOS 11.
3. Создание резервной копии на iPhone, iPad или iPod без iTunes и восстановление iPhone до заводских настроек.
Вы увидели сообщение о выходе очередного обновления iOS, однако при переходе в пункт Обновление ПО на iPhone или iPad указана надпись «Установлено новейшее ПО » или длительная «Проверка наличия обновления» ни к чему не приводит. В этом материале мы постараемся разъяснить почему иногда не приходят обновления iOS, и что делать в этом случае.
Вконтакте
В большинстве случаев данная проблема связана с наличием джейлбрейка на iOS-устройстве и путаницей среди различных типов обновлений iOS. Итак, обо всем по порядку.
Виды iOS обновлений
1. Для всех . Это привычные iOS-обновления для обыкновенных iOS-пользователей.
2. Для зарегистрированых разработчиков . Эти обновления могут установить только те пользователи, чей iPhone или iPad связан с Apple ID зарегистрированного разработчика. Кроме того, обновления для разработчиков можно получать, если iOS-устройства был внесен в список гаджетов, принимающих участие в тестировании программного проекта разработчика.
Обновления для разработчиков являются самыми первыми и наиболее сырыми.
3. Для участников Программы бета-тестирования . Эти обновления могут получать все желающие, но для этого нужно зарегистрироваться в Программе бета-тестирования Apple. Как это сделать мы рассказывали .
Рассмотрим наиболее распространенные случаи, при которых обновления iOS могут отсутствовать в Настройках.
Не приходят обновления iOS (Сообщение: Установлено новейшее ПО)
- Пользователь увидит данное сообщение, если устройство уже не поддерживает новые обновления. Проверьте, действительно ли Ваш iPhone или iPad поддерживает последнее обновление iOS. Это можно сделать, например, на .
- Надпись Установлено новейшее ПО может сбить с толку, если на iPhone или iPad установлена публичная версия iOS (для всех), а пользователь, не являющийся ни зарегистрированным разработчиком, ни участником Программы бета-тестирования , увидел новость о выходе бета-версии прошивки.
- С другой стороны, данное сообщение может быть указано в случае, если на iOS-устройстве установлена beta-версия прошивки. Например, на iPhone установлена 10.3 beta 6 и в это время вышла финальная версия iOS 10.3 для всех. В большинстве случаев эти две прошивки (последняя beta и финальный релиз) являются идентичными, поэтому и в разделе Обновление ПО появляется надпись Установлено новейшее ПО .
- Кроме того, надпись Установлено новейшее ПО может указывать на то, что текущее обновление еще не доступно для Вашего региона. Попробуйте повторить процедуру проверки позже.
Как обновить iOS на финальную версию, если на устройстве установлена beta
Способ 1
1 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите к разделу «Основные », а затем в «Профили »;
2 . В списке профилей выберите «iOS Beta Software Profile » и нажмите «Удалить профиль »;
3 . При запросе введите пароль, затем вновь нажмите «Удалить » для подтверждения действия;
4 . Перезагрузите iOS-устройство;
5 . Откройте приложение «Настройки » и перейдите по пути «Основные » —> «Обновление ПО ».
После этого гаджет найдет последнее обновление iOS и установит его.
Следует также помнить, что вследствие выполнения описанной выше процедуры, будет удален ваш бета-профиль. То есть, на устройство не будут приходить обновления, связанные с тестированием платформы. Для возобновления профиля необходимо воспользоваться .
Способ 2
Обновить устройство также можно при помощи программы iTunes на компьютере. Подробная инструкция, описывающая процедуру Обновления и Восстановления iPhone и iPad размещена .
Apple выпустила iOS 11.1. С момента релиза iOS 11 Apple только и занята тем, что допиливает очередные бета-версии обновления, чтобы устранить многочисленные баги прошивки. Часть проблем удается устранить, однако назвать работу новой операционной системы гладкой ну никак не получается.
1 ноября вышла финальная версия iOS 11.1 для iPhone и iPad
В iOS 11.1 наконец-то устранена проблема работы Bluetooth и Wi-Fi. Уязвимость протокола WPA2, которая позволяла перехватывать пользовательский трафик и использовать его для получения конфиденциальных данных, закрыта.
Также по заверениям Apple, на iPhone 6S теперь должны нормально работать 3D Touch жесты, «Живые фото» будут воспроизводиться без торможения, а в памяти устройства не будут дублироваться фотографии.
Забавно, что среди существенных улучшений Apple перечисляет также 70 новых эмодзи.
Это, конечно, прекрасно, но не настолько, учитывая, что проблемы с разрядом батареи всех устройств ниже iPhone компания так и не решила.
Установить iOS 11.1 могут владельцы iPhone 5s/SE/6/6 Plus и более новых версий смартфонов, а также пользователи 12.9-, 9,7- и 10,5-дюймовых iPad Pro, iPad Air 1 и 2, iPad mini 2/3/4.
Почему на iOS 11 нормально работают только флагманы Apple?
Этот вопрос уже несколько месяцев не дает покоя всем пользователям Apple. Если раньше компания «отстраняла» от нормального обновления так называемые «старые» устройства, которые уже официально сняты с продажи, то нынешняя политика компании выглядит уж очень странной.
На новой операционной системе не могут нормально работать iPhone 6, 6S, которые вполне себе продаются в Apple Store. Более того, шестая модель айфона наиболее популярна на многих рынках, в том числе и в России.
Однако пользователи, обновившись до iOS 11, в том числе и улучшенных бета-версий, вместо наслаждения гаджетом испытывают настоящие мучения. Устройства начинают зависать, а батареи едва хватает на полдня. При этом Apple проблемы никак не комментирует. Ответ один: «Мы работаем над улучшениями!».
А может быть iOS 11 – это заговор?
Что заставляет думать в пользу такой версии?
Тот факт, что за месяц Apple выпустила iOS 11.0.1, 0.2, 0.3, а теперь уже и iOS 11.1, а ключевая проблема пользователей так и не решена.
Некоторые жалуются, что от релиза к релизу она даже усугубляется - батарея iPhone держит заряд все хуже.
Второй аргумент в пользу намеренных козней Apple против пользователей iPhone 6 и 6S – после установки новой версии ОС теперь нельзя откатиться до iOS 10.3.3. Apple перестала подписывать на эту версию iOS. Таким образом, официальный путь возврата к iOS 10 закрыт. Поэтому, если вы еще не обновлялись до 11 версии, не торопитесь.
Зачем Apple ведет такую политику, можно только гадать. Один из вариантов, зачем компании понадобилось такое читерство – попытка поднять продажи флагманских моделей. Вас вполне устраивал iPhone 6S, но до iOS 11? Теперь вам, возможно, некуда деваться: устройство тормозит, разряжается и становится проблемой. И вот тогда вы обращаете свой взор на iPhone 8.
Как считаете, насколько возможен такой расклад? Или баги iOS 11 - лишь недоработки, которые Apple все-таки допилит рано или поздно?