Жизнь идет своим чередом. Ничто не предвещает беды, все идет как запланировано. Привычка читать новости перед сном, по утру будильник заставляет встать с кровати, игры и соцсети — все это заслуга стабильной работы вашего устройства. Устройство на Андроид в нашей жизни — едва ли не центральное звено большинства событий, причем это же можно сказать и про планшеты. Но что делать, если не включается телефон на андроид?

Зачастую смартфон/планшет на Android — универсальный ассистент, выполняющий роль хранилища информации, устройства для поддержания связи между людьми и так далее. И чем больше мы будем знать о причинах и способах решения проблем, тем меньше проблем мы будем иметь в ответственный момент. Давайте разберемся в возможных причинах поломки.

Устройство на Андроид не включается. Причины

Абсолютно все мобильные устройства представляют собой совокупность аппаратного и программного обеспечения, которые при хорошей оптимизации должны выполнять поставленные пользователем задачи. Однако при выходе из строя компонентов аппаратного обеспечения, или при ошибках в программном коде устройства, владелец даже дорогого гаджета от уважаемого бренда может столкнуться с ситуацией, когда гаджет не запускается.

Исходя из написанного, можно выделить 2 основные причины поломки устройства: неполадки с аппаратным обеспечением и поломки программных компонентов.

Не включается телефон на Андроид: аппаратные неполадки

В ситуации, когда не включается телефон на Андроид после однократного нажатия на кнопку включения, необходимо зажать ее на 10-15 секунд. Если же это не помогло, можно попробовать достать батарею, если это предусмотрено производителем устройства. Также следует подключить зарядное устройство для исключения варианта, при котором причина «поломки» — банальный разряд аккумуляторной батареи. Если после 10 минут зарядки девайс так же не будет включаться — нужно проверить зарядное устройство на других гаджетах.

Если при включении устройства вы слышите звук, а экран не включается — необходимо отправиться с телефоном в сервисный центр, где проверят матрицу и все подключения внутри девайса.

Также не исключено, что причиной неполадки стало падение, из-за чего могли выйти из строя компоненты аппаратной части устройства. В любом случае, лучше обратиться за советом к специалисту, так как своими действиями вы можете усугубить ситуацию и даже повлечь новые поломки на своем Android-устройстве.

Неполадки операционной системы Андроид

Самая распространенная причина поломок прошивки Андроид на планшетах и смартфонах — собственноручное вмешательство в стабильную версию прошивки устройства или установка каких-либо программ из неизвестных источников, в том числе и вредоносных.

Если ваш телефон устройство продолжает работать, но при этом наблюдаются тормоза или ошибки работы, попробуйте загрузить устройство в .

Если данный метод не помог, можно попробовать произвести сброс Андроид до заводских настроек. Для тех, кто забыл или не знал, как это делать — обращайтесь к нашей .

<

Одним из вариантов решения проблемы является перепрошивка устройства на актуальную версию операционной системы. Прошивки на многие устройства вы найдете на нашем сайте, а в случае возникновения проблем пишите на страницу .

Есть какие-либо вопросы? Пишите в комментарии и оставляйте заявки на странице технической поддержки. Наши эксперты окажут вам поддержку в течение кратчайших сроков!

Несмотря на распространенность сторонних ресурсов с программами для Android, основным источником приложений для этой операционной системы остаётся встроенной Магазин Play Market. Обеспечивая удобный доступ к централизованной базе проверенного программного обеспечения, Play Market не может, однако, похвастать стопроцентной надёжностью и стабильностью. Примеров некорректной работы Магазина Android существует немало. Так, нередко пользователи жалуются, что приложения с Плей Маркета не устанавливаются либо же вовсе не скачиваются.

Причин тому может быть предостаточно: сбой настроек, наличие багов в самом Магазине, проблемы с интернет-соединением, наличие вирусов, трудности унификации платформы под разные процессоры и многое другое. Из-за множества потенциальных причин определить источник неполадки бывает непросто, нередко приходится действовать, что называется методом тыка, пробуя то одно, то другое. А теперь представим, что у вас сложилась именно такая ситуация, и вы не можете сходу определить, почему не скачиваются приложения с Плей Маркета. Начинать поиски в таком случае нужно с самого простого.

Чтобы исключить последствия временных сбоев и неполадок, перезагрузите ваше устройство. Кому-то это может показаться уж очень очевидным, но именно такой способ нередко позволяет восстановить нормальную работу приложений, в том числе и Магазина Google.

Сбившиеся системные настройки

Если перезагрузка не помогла, шаг за шагом проверьте корректность всех системных настроек, а также настроек интернет-соединения. Во-первых, убедитесь, что на телефоне правильно выставлены дата и время, во-вторых, вы должны быть подключены к учётной записи Google, в-третьих, интернет-соединение должно быть стабильным.

Если загрузка не начинается или через некоторое время появляется сообщение «Время ожидания истекло», с большой долей вероятности можно сказать, что проблема кроется в интернет-соединении. Если Play Market не скачивает приложения через мобильный интернет, проверьте, имеются ли ограничения на мобильный трафик. Сделать это можно в разделе «Передача данных» или «Контроль трафика».

Использование модифицированных версий Play Market

Избегайте по возможности использования модифицированных или взломанных версий Плей Маркет, они часто могут работать некорректно. Если вы как раз используете такую программу, удалите её, и обновите его до последней версии.

Накопление конфликтных временных файлов

Другой и весьма распространённой причиной подобных неполадок с магазином Google является накопление в его папках и кэше временных данных. Зайдите в раздел управления приложениями, найдите там Google Play, остановите его работу и выполните очистку нажатием кнопок «Очистить кэш» и «Стереть данные». То же самое проделываем в отношении приложений «Сервисы Google Play» и «Google Service Framework».

В качестве дополнительной меры рекомендуется зайти в раздел Аккаунты – Синхронизация и снять со всех имеющихся там чекбоксов флажки. После этого смартфон необходимо перезагрузить, заново установить галочки в разделе синхронизации и перезагрузить ещё раз.

Благодаря этим нехитрым манипуляциям можно устранить большую часть возникающих в работе Плей Маркета неполадок.

Баги с обновлениями Google Play

Не исключено, что Плей Маркет не загружает приложения по причине наличия в его обновлении некоторых багов. Попробуйте откатиться к предыдущей версии Магазина, для чего опять же зайдите в раздел управления приложениями, найдите там Google Play и нажмите кнопку «Удалить обновления».

Дополнительно можно попробовать удалить обновления приложений «Сервисы Google Play» и «Google Service Framework».

Проблемы с аккаунтом Google

Плей Маркет тесно связан с учётной записью пользователя Google, поэтому не помешает исключить проблемы и с этой стороны. Для начала попробуйте . Для этого перейдите в настройки, откройте апплет «Аккаунты», выделите запись Google, вызовите для неё меню и выберите опцию «Удалить аккаунт».

Перезагрузите устройство и авторизуйтесь повторно. Как вариант, можно создать новый аккаунт Google и выполнить вход уже с его помощью. Если же смартфон не станет качать приложения с Плей Маркет и после этого, причину неполадки нужно искать на устройстве.

Нехватка памяти

Приложения могут не скачиваться и не устанавливаться, если на устройстве осталось мало физической памяти. Убедитесь, что на телефоне имеется достаточно свободного места, в противном случае удалите или переместите часть данных на карту памяти. Для удаления временных файлов можно воспользоваться программой вроде Ccleaner или Clean Master. Если объём высвобождаемого с их помощью пространства невелик, перенесите часть приложений на внешнюю карту. Для этого зайдите в раздел управления приложениями, переключитесь на вкладку «SD-карта», отметьте галочкой нужные приложения и нажмите кнопку «Переместить на SD-карту».

После переноса на карту виджеты некоторых программ могут перестать работать. Также нежелательно переносить на внешний носитель системные приложения.

Региональные и возрастные ограничения

Не скачиваться игры и приложения с Play Market также могут в силу региональных ограничений. При этом обычно пользователь получает сообщение «Приложение недоступно в вашей стране». Обойти эту блокировку нетрудно. Есть два варианта. Первый вариант предполагает использование VPN-сервиса, второй – скачивание установочного APK-файла приложения или игры со специализированного ресурса www.apkmirror.com (APKMirror). Также можно воспользоваться сервисом apps.evozi.com , позволяющим «выпрямлять» ссылки на приложения Google Play.

Неизвестный код ошибки 24

С этой ошибкой пользователь может столкнуться при попытке повторно установить приложение, которое ранее уже было удалено. Причина сбоя – оставшиеся в системных папках файлы программы. Устраняется ошибка следующим образом. Нужно зайти в системную папку /data/data/ и удалить из неё каталог либо файл базы с упоминанием имени устанавливаемого приложения. Root-права для выполнения этой операции обязательны.

Очередь на загрузку

Стоит также отметить ещё одну распространенную неисправность в работе Магазина – приложения не скачиваются с Плей Маркета, и при этом Магазин пишет «Ожидание скачивания». В целом это нормально, если в данный момент пользователь загружает и устанавливает несколько приложений. Также сообщение может выдаваться, когда по какой-то причине приложение временно недоступно в Play Маркете. Иное дело, когда сообщение не исчезает длительное время, что обычно указывает на ошибку очерёдности загрузки. В большинстве случаев проблема решается простой очисткой очереди загрузки. Запустите Play Market, зайдите в раздел «Мои приложения и игры», найдите там зависшие загрузки и удалите их. Если ошибка станет повторяться, очистите кэш и временные данные Play Store, предварительно остановив работу Магазина.

Многие из ошибок имеют код, по которому можно определить причину неполадки и принять соответствующие меры. Например, ошибка с кодом 403 чаще всего указывает на конфликт двух учётных записей на одном устройстве, ошибки 194, 492, 413, 495, 498, 504 – на наличие «лишних» файлов в кэше и каталогах Плей Маркет, а также программ «Сервисы Google Play» и «Google Service Framework». Лечатся эти ошибки очисткой кэша и данных приложений. А вот исправление ошибки с кодом 491 нужно начинать с удаления аккаунта Google.

И напоследок радикальный метод – сброс устройства к заводским настройкам. Как и перепрошивка, это крайний вариант и прибегать к нему имеет смысл только тогда, когда другие способы не принесли желаемого результата.

Недавно столкнулся с такой проблемой, что нужно было срочно обновить приложение, а доступной сети WI-FI поблизости не было. Решил обновлять с помощью мобильной сети, убрал галочку в маркете, но загрузка все-равно не началась, вместо этого плей маркет написал «Ожидание сети WI-FI» и процесс остановился. В настройках Play Market, конечно, нет никакой опции, связанной с причиной этой проблемы.

Видео. Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI на Xiaomi с MIUI 7

Видео. Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI на Xiaomi с MIUI 8

Почему Xiaomi отказывается скачивать приложения и игры при помощи мобильной сети

На самом деле, все оказалось очень даже просто и понятно, а плей маркет оказался не виноват в сложившейся проблеме. В операционной системе моего Xiaomi – MIUI есть такая фишка, как встроенный загрузчик. Он отвечает за скачивания, обновления, их скорость, размер, - ну в общем за все, что касается загрузки данных на смартфон. При этом все приложения автоматически подхватывают его настройки. Например, если у загрузчика стоит загрузка только по WI-FI, то как бы вы не хотели, без него не получится скачать что-либо. Именно это и произошло, Play Market просто не смог обновить приложение, поскольку размер файла при скачивании был больше, чем максимально допустимый в настройках загрузчика.

Чтобы иметь возможность скачивать и обновлять приложения не только по WI-FI, но еще и по мобильной сети, следуйте инструкции, которая приведена ниже.

Инструкция по настройке загрузчика Xiaomi (MIUI)

Для начала переходим в «Tools» - Инструменты на рабочем столе смартфона. Тут выбираем значок «Downloads» - Загрузки.

Перед нами открывается окошко, где мы можем просмотреть загруженные приложения, игры, картинки и все в этом духе. Нас интересуют настройки, поэтому мы жмем на кнопку с тремя точками в верхнем правом углу.

Всплывают пункты меню, один из которых называется «Settings» - Настройки. Именно он нам и нужен, нажимаем на него.

Теперь ищем фразу «Download size limit» - ограничение мобильного интернета. По умолчанию там обычно стоит 1Мб. Нас это не устраивает, поскольку мы хотим устанавливать приложения с большим размером. Тапаем на этот пункт.

Выбираем из нужных вариантов тот, который нас устраивает и нажимаем «Ок».
Вот и все, теперь можно спокойно скачивать и обновлять приложения с помощью мобильного интернета.

Замечание: если у вас не безлимитный интернет на смартфоне или вы очень быстро расходуете выделенный трафик, то лучше всего выбирать небольшие размеры для скачиваемых файлов, поскольку это может ударить по вашему кошельку.

Пользователи современных устройств успели привыкнуть к полезной функции отката телефона до заводских настроек. Это помогает решить большинство неисправностей с ПО или исправить коррективы, внесенные в настройки аппарата. Крайне редко случается, что после сброса настроек телефон не включается. Почему это могло произойти и как решить проблему, узнаем далее.

Мы уже , что hard reset не всегда помогает вернуть телефон к первоначальному состоянию, а, напротив, ухудшает и без того бедственное положение. После неудачного отката, можно наблюдать, что андроид не запускается, остаётся тёмный экран или происходит циклическая перезагрузка. То есть, аппарат в силах подавать признаки жизни, но не в состоянии загрузить ОС.

В таком случае пользователи делятся на три условные группы: первые не понимают, что делать если андроид вышел из строя, вторые бегут в сервисный центр, а последние, решают самостоятельно перепрошить устройство. Последний вариант наиболее опасный, ведь от незнания причины поломки, телефон может превратиться в «кирпич» без шансов на восстановление.

Решение

1. Попробовать сделать перезагрузку.
2. Вытащить на 20 минут аккумулятор.
3. Вытащить карту памяти и СИМ карту.
4. Оставить смартфон на зарядке минимум 3 часа.
5. Попробовать перепрошить Андроид.
6. Отдать в мастерскую.

Программные неисправности

Основная причина, почему телефон не работает после хард ресета – это сбой в операционной системе. Он мог появиться по причине установки на устройство непроверенных приложений из незащищенного источника. Не стоит откидывать вариант неудачного обновления ОС, когда в момент его инсталляции, аппарат был случайно выключен или села батарея.

Попытки вернуть гаджет в строй, обращаются неудачей и телефон прекращает включаться. В сложившейся ситуации действительно способна помочь только прошивка устройства. Вместе с ней, из памяти девайса будут удалены все программные сбои, а владелец получит чистую систему.

Стоит упомянуть о владельцах андроид, самостоятельно установивших себе некорректную прошивку, что также способна стать причиной отказаться загружать ОС Андроид после hard reset.

Нюансом может стать сброс к заводским настройкам через интерфейс гаджета. Возможно, решить проблему удастся через более глубокий сброс операционной системы, которые совершаются через ввод специального кода под определённую версию прошивки или модель гаджета.

Если вам всё-таки удалось включить девайс, проверьте его на возможные вирусы, способные затруднять работу программного обеспечения. Ещё, могут потребоваться программы для проверки целостности внутренней памяти. Из-за её повреждений, возникают непредвиденные неисправности, которые невозможно определить без тщательной диагностики.

Важные нюансы сброса настроек

Все, кто собирается сделать откат, должны помнить о нескольких правилах, способных сохранить работоспособность Android-устройства.

1. Прежде чем сделать херд ресет подготовьте зарядное устройство. Если в момент отката системы сядет батарея, будет нанесён вред программному обеспечению. Ранее уже было сказано, что в таком случае исправить положение способна лишь прошивка устройства.
2. Даже имея под рукой зарядку, лучше не рисковать и полностью зарядить аккумулятор. Особенно актуален этот совет для тех, кто в качестве источника питания выбрал usb-разъём на ПК или ноутбуке. Он не способен обеспечить нужный вольтаж, отчего, гаджет не сможет восполнить полный объём затраченной энергии и попросту выключится.
3. Не забывайте, что при сбросе настроек, происходит удаление всех файлов во внутренней памяти. Чтобы избежать неприятности, информацию можно скопировать в облачное хранилище, на карту памяти или ПК.
4. Пользователи, которые делают это впервые, должны следовать инструкции по откату системы предложенной производителем их устройства. Это позволит избежать затруднений с выполнением операции и потеряй важных контактов.
5. Если вы заметили, что батарея ведёт себя неадекватно, самостоятельно восполняет потраченную энергию или садиться даже при зарядке, лучше не рисковать и отложить сброс настроек до того момента, пока вы не приобретёте новый аккумулятор.

Заключение

Современные устройства могут иметь проблемы даже после полного отката системы к заводскому состоянию. Чтобы избежать большую часть неисправностей, нужно тщательно изучить вышеизложенные правила.

Причин, почему телефон отказывается загружаться может быть несколько: выход из строя аппаратного оснащения или программная неисправность. Если хард ресет вам так и не помог, не следует пытаться отремонтировать девайс самостоятельно. При бедственном положении дел, если не включается телефон, лучшим способом решить проблему, будет посещение сервисного центра, где им займутся профессионалы.

Видео