Решение проблем с обновлениями windows 10 insider. Устранение неполадок средствами системы

Не устанавливаются обновления на Windows 10 : каковы возможные причины и способы выхода из ситуации? Версия 10 операционной системы от Майкрософт продумана так, что в идеале обновления не устанавливаться просто не могут. Единственным возможным выходом, если вопрос заключается в сознательном отказе от обновлений, может быть откладывание их скачивания и установки на какой-то период. В это число обновлений не входят обновления безопасности, а сама такая возможность предоставлена только в редакциях Windows Pro и Enterprise. Полноценный же доступ к управлению системными обновлениями, в частности, что касается полного отказа от установки даже и обновлений безопасности, в системе Windows 10 возможен только с помощью сторонних специальных программ. Работа с одной из таковых - Windows Update MiniTool - рассматривалась недавно, в . Ниже рассмотрим обратную ситуацию – как, наоборот, устранить проблемы, мешающие установке обновлений в системе Windows 10.

1. Простые рецепты от компании Microsoft

Для устранения проблем с обновлениями компания Microsoft рекомендует простейший рецепт – необходимо выйти из Центра обновления, подождать 10-15 минут, а затем снова попытаться проверить наличие обновлений.

А дабы и вовсе не беспокоиться по этому поводу, софтверный гигант настаивает, чтобы в настройках Центра обновления был выставлен автоматический тип установки обновлений.

2. Решаем проблему с установкой обновлений с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Запускаем средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10.

Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»

«Поиск и исправление проблем»

«Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

Жмём «Дополнительно»

«Запуск от администратора»

Происходит диагностика неисправностей, связанных с Центром обновленя Windows.

После проведения диагностики средство «Устранение неполадок компьютера» предложит вам решение, нажмите «Применить это исправление» и неполадки центра обновления Windows 10 будут устранены.

3. Включение службы обновления

Официальные дистрибутивы Windows поставляются в обязательном порядке с включённой службой Центра обновления. Чего нельзя сказать о пиратских сборках, в частности, Windows 10, в которых служба обновления может быть отключена для решения вопроса с активацией операционной системы. Проверим, включена ли эта служба, и, если она отключена, включим её. К системным службам попадём с помощью команды «Выполнить» (горячие клавиши Win+R). Вводим:

services.msc

После нажатия «Ок» откроется раздел системных служб. Двойным кликом открываем службу «Центр обновления Windows».

Запускаем службу.

4. Средство устранения неполадок Центра обновления на сайте Microsoft

Для каждой версии Windows Microsoft на сайте выкладывает дополнительное средство устранения неполадок - специальную утилиту, которая, как и штатное средство, предназначена для устранения проблем с обновлениями в автоматическом режиме. Скачиваем эту утилиту.

В Windows 10 всё ещё есть недостатки и недочёты. Поэтому каждый пользователь данной ОС может столкнуться с тем, что обновления не хотят загружаться или устанавливаться. Microsoft предусмотрели возможность исправление этих проблем. Далее мы рассмотрим эту процедуру более детально.


Также Microsoft советует при проблемах с апдейтами закрыть «Центр обновления Windows» примерно на 15 минут, а после зайти вновь и проверить наличие обновлений.

Способ 1: Запуск службы обновлений

Бывает так, что нужная служба отключена и в этом заключается причина возникновения проблем с загрузкой обновлений.


Способ 2: Использование «Устранения неполадок компьютера»

Виндовс 10 имеет специальную утилиту, которая может найти и устранить неполадки в системе.

Способ 3: Использование «Windows Update Troubleshooter»

Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться предыдущими способами или они не помогли, то можно от Microsoft для поиска и устранения проблем.


E Майкрософт есть каталог обновлений Виндовс, откуда каждый желающий может самостоятельно скачать их. Данное решение также может быть актуально для апдейта 1607.

Способ 5: Очистка кэша обновлений


Другие способы

  • Возможно, ваш компьютер заражен вирусом, поэтому и возникают проблемы с обновлениями. Проверьте систему портативными сканерами.
  • Проверьте наличие свободного места на системном диске для установки дистрибутивов.
  • Возможно, фаервол или антивирус блокирует источник загрузки. Отключите их на время скачивания и установки.

Многие пользователи 7 и 8-ой версии Windows c удивлением обнаружили, что перейти на Windows 10 не получается. Тому есть две причины: либо от пользователя скрыт значок «Get Windows 10», либо вышел срок для бесплатного обновления. В принципе может быть и то и другое, но вероятнее всего – вы просто перестали восприниматься компанией Microsoft, как пользователь, способный обновиться до Windows 10. Почему система не обновляется до Windows 10, и как поступать в каждой конкретной ситуации мы рассмотрим ниже.

А пока сообщим забывчивым и лентяям, что, начиная с даты 29 июля 2016 года, бесплатное обновление с «семерки» и «восьмерки» для всех категорий пользователей просто-напросто закрыто. Да-да, вы просто опоздали! Опоздали, несмотря на все предупреждения компании, и разного рода заманчивые предложения. Ведь вам предлагали принять участие в тестировании системы до данной даты?

Все может быть не так, конечно. Весьма вероятно, что вы установили Windows 10 на своем компьютере. Посмотрели на нее, и перешли обратно на «семерку». Если вы сделали это до 29 июля 2016 года, то все в порядке – вы можете обновиться, как и раньше. Только как быть, если значка «Get Windows 10» не обнаружено?

Если же вы не участвовали в программе тестирования до указанной даты, то и в этом случае имеются «ходы», с помощью которых вы можете получить свеженькую ОС в свое распоряжение, не заплатив за это ни копейки. Напомним, что теперь версия «Home Edition» стоит порядка 8000 рублей. Будем рассматривать вопросы по порядку:

  • Какие лазейки имеются у тех, кто все прозевал.
  • Как правильно инсталлировать Windows 10 на компьютер при помощи специальной утилиты Microsoft?

Что делать, если из системного трея исчез значок «Get Windows 10»?

Почему и куда исчезает значок «Get Windows 10»? Обычно это происходит по следующим причинам:

  • Значок не появляется в результате системного сбоя.
  • Значок убран из области уведомлений.
  • На компьютере отключено автоматическое обновление.
  • На компьютере не установлены все требуемые пакеты обновлений для Win7 и Win8.

Первая проблема решается различными способами, трудность которых определяется характером повреждений программ или Виндовс.

Вторая проблема решается совсем просто:

  • Отправляемся в меню «Пуск» - «Панель управления».
  • Переходим в раздел «Значки области уведомления».
  • Находим здесь значок «GWX» - это то, что нам нужно.
  • Справа от значка есть выпадающее меню, в котором нужно выбрать значение «Показать значок и уведомления»

Если значка «GWX» в разделе нет, то переходим к следующему пункту в перечне проблем. Решение заключается в том, чтобы отправиться по адресу «Панель управления» - «Администрирование» - «Службы», открыть список служб, отыскать там службу «Центр обновления Windows» и запустить ее обычным образом. Затем включить автоматическое обновление системы, пройдя по адресу «Пуск» - «Панель управления» - «Центр обновлений» - «Настройка параметров» - «Устанавливать обновления автоматически».

Наконец, третья проблема решается путем запуска системного скрипта под именем win10fix_full.bat. Скачать его можно на странице технической поддержки Microsoft. Скрипт проверит наличие в системе всех необходимых обновлений, а выглядеть это будет примерно таким образом:

Как быть тому, кто ставил данную версию ОС на компьютер, но потом удалил ее с диска.

Если вы уже инсталлировали на своем компьютере Windows 10 и делали это до 29 июля 2016 года, то пути назад вам не отрезаны. Нужно установить систему по новой с USB-накопителя, проще говоря, - с обычной флешки. На странице Microsoft https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 можно скачать утилиту, специально предназначенную для создания загрузочной флешки. Скачайте и запустите данную программу, при вставленной в USB-накопитель флешке. В окне выбора носителя укажите USB-накопитель, вот так:

Затем программа задаст вам пару вопросов относительно разрядности вашей системы (32 или 64 бита), а также версии будущей Windows 10 («Home» или иная), после чего запустится процесс создания загрузочного носителя. Установиться с такой флешки совсем нетрудно, нужно лишь нажать на кнопку «У меня нет ключа» в окне активации. А, в остальном, инсталляция происходит совершенно так же, как обычно.

Не забудьте сохранить все самое ценное, что есть у вас на жестком диске, где-нибудь в укромном месте: на внешнем носителе или же на отдельном разделе жесткого диска. Данный способ подходит далеко не для всех, а только для тех, кто не поленился вовремя испробовать Windows 10 на своем компьютере, хотя бы в виде опыта. Как же поступить остальным пользователям?

Лазейка для ленивцев

Почему Microsoft обманула нас, закармливая мифами о бесплатности «десятки» для всех пользователей 7-ой и 8-версии – загадка. Но после 29 июля 2016 года все надежды на такую роскошь разлетелись в прах. Допустим, вы совсем не интересовались возможностью обновиться до Windows 10.

Почему же вы должны превратиться в аутсайдера, только благодаря желаниям руководства MS? Почему остальным позволено, а у вас не получается? Есть ли выход из данного положения? Оказывается, выход есть. Находится он на отдельной странице Microsoft. Вот эта страничка: https://www.microsoft.com/ru-ru/accessibility/windows10upgrade/

При загрузке инсталлятора нужно лишь подтвердить, что вы – лицо с ограниченными возможностями, то есть пользуетесь либо экранной лупой, либо экранной клавиатурой. Никаких справок и документов у вас никто не потребует. Вот такая вот странная доверчивость, со стороны Microsoft. Почему компания ведет себя столь лихо – одному богу известно.

С другой стороны, не требовать же у людей справки из поликлиники? Западный человек не привык врать и пользоваться пиратским программным обеспечением. Поэтому и степень доверия к нему, безусловно, выше. Но нужно понимать, что и эта лазейкам может прикрыться. Во всяком случае, контроль региона, откуда скачивается система, - наверняка будет введен. Рано или поздно ко всем нам явится инспекция от Microsoft.

Теперь следующий пункт нашей программы:

Как правильно инсталлировать Windows 10 на компьютер при помощи специальной утилиты Micrisoft?

Легальную инсталляцию системы на свой компьютер можно производить разными способами. Особенно интересен вариант установки при помощи специальной фирменной утилиты под названием MediaCreationTool. Заполучить ее можно по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 . Что делает эта программа? Она избавляет нас от всех страданий. Нет никаких гарантий того, что ваша Win7 или Win8 оснащена всеми пакетами обновлений, необходимыми для обновления компьютера до Windows 10. Да и почему они должны там быть? Многие пользователи просто отключают автоматическое обновление системы. Так, что даже значка «GWX» никто из них не увидит. MediaCreationTool устраняет все эти затруднения. Она самостоятельно вытягивает из сети все сервис-паки и устанавливает их в систему. Далее она произведет установку «десятки» на ваш компьютер (любителям нелегального продукта можно посоветовать альтернативу – утилиту активатор Re-Loader Activator 1.4 RC 3).

Какие из всего вышесказанного следуют выводы? Во-первых, инсталляция «десятой» версии довольно существенно отличается от инсталляции XP. Во-вторых, против пользователей-нелегалов выстроена довольно мощная система защиты. В-третьих, что Microsoft снова уличена в, разного рода «хитростях» (если не сказать - в «махинациях»). Поэтому тем, кто не желает попадаться на удочку и платить деньги в размере 8000 р. можно посоветовать перейти на Linux или преспокойно оставаться на XP. Уж тут-то вас точно никто не достанет. Пишите нам, если у вас что-то не получается.

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:


Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

  1. Введите Службы
  2. Прокрутите до службы Оптимизация доставки .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
  4. Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация...,” попробуйте следующее решение:

  1. Нажмите по иконке меню "Пуск”.
  2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
  3. Прокрутите до службы Центр обновления Windows .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Выполните проверку новых обновлений.
  7. Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе , то следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Удерживая кнопку питания, выключите машину.
  • Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим .
  • Войдите в учетную запись (если необходимо).
  • Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
  • В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
  • Нажмите Запуск восстановления системы .
  • Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
  • Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
  • Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
  • Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
  • Войдите в учетную запись, если это требуется.
  • Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
  • Запустите процесс обновления Windows.
  • Теперь обновление должно установиться без проблем.

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:

ipconfig /renew

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.

Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления » для отключения накопительного обновления или даже драйверов.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите Ctrl + Enter

Статья расскажет, почему не устанавливаются обновления Windows 10 и как избавится от возникшей в процессе обновления операционной системы проблемы.

Microsoft заявили, что в ближайшее время не предусматривается выпуск Windows 11. Вместо этого, в «десятку» будут вноситься изменения, выпускаемые в виде обновлений. В итоге операционная система за несколько лет развития будет сильно отличаться от выпущенной летом 2015 года Windows 10 по всем показателям: быстродействие, функционал, внешний вид, возможности.

Причем отказаться от получения нововведений в системе пользователь не сможет. В его силах только недолговременная отсрочка загрузки апдейтов, которые не касаются безопасности ОС. Да и доступна опция только в профессиональной и корпоративной версии, владельцы домашней редакции «десятки» не смогут даже отложить загрузку обновлений.

Полностью отказаться от инсталляции апдейтов в «десятке» поможет только редактор реестра, инструмент для редактирования групповых политик или сторонние утилиты, выполняющие соответствующие манипуляции с записями реестра в один клик.

Решение проблемы

Приступим непосредственно к теме разговора.

На форуме программного гиганта размещена краткая инструкция по решению проблемы: закрываем Центр обновлений, ожидаем не менее 15 минут, опять вызываем инструмент для апдейта Windows 10.


Проверяем присутствие новых обновлений.


После выхода из центра попробуйте перезагрузить компьютер, также иногда помогает.

Во избежание ручных проверок апдейтов перейдите в «Дополнительные параметры».


Установите метод получения апдейтов как «Автоматически (рекомендуется)».


2. Активируем сервис, отвечающий за обновления

Продвинутые пользователи или люди, использующие пиратские сборки «десятки», сталкиваются с проблемами при обновлении ОС ввиду того, что служба обновления Windows 10 неактивна. Делается это во избежание проблем с активацией и для отключения постоянных скачиваний и установки непонятных апдейтов операционной системы.

1. Для включения сервиса вызываем командный интерпретатор при помощи комбинации Win+R, вводим services.msc в текстовую форму и выполняем команду клавишей «Ввод» или кнопкой «OK».


2. В окне со списком служб находим сервис «Центр обновления Windows» или «Windows Update» в некоторых сборках «десятки».


3. Посредством контекстного меню заходим в «Свойства» службы.


4. В разделе «Тип запуска» выставляем значение «Автоматический» или «Вручную», если хотите выполнить обновление единожды.

5. Жмем по кнопке «Запустить» и закрываем окна, сохранив внесенные коррективы.


3. Используем возможности инструмента диагностики и исправления системных неполадок

1. Через «Панель управления» или поисковую строку запускаем средство «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10».


3. Даем приложению администраторские привилегии.


По окончании сканирования появится окно с результатом работы средства по устранению неполадок.


4. Закрываем окно.

После этого желательно перезапустить компьютер.

4. Воспользуемся инструментом для поиска проблем, загруженным с ресурса Майкрософт

  1. Ищем средство для обнаружения и устранения неполадок в работе «десятки» на сайте Microsoft и загружаем его.
  2. Запускаем утилиту и жмём «Далее», выбрав проблему.


В результате работы приложения будут исправлены обнаруженные неполадки.

5. Прочие проблемы

Среди остальных факторов, вызывающих неполадки с апдейтами «десятки», отличаются:

  • отсутствие свободного пространства на системном разделе;
  • занятый загруженными с ошибками файлами обновлений кэш;
  • блокирование доступа в интернет, межсетевым экраном.