Часто из-за поломки или потери iPhone вы лишаетесь ценных данных, например фотографий, телефонных номеров, сообщений (SMS, iMessage, WhatsApp, Viber). Apple предусмотрела эти досадные моменты и добавила в iOS функцию резервного копирования данных для легкого восстановления и резервирования данных c iPhone.

Существует два способа хранения резервных копий:

1. Хранение резервных копий локально на компьютере

Такие копии создаются с помощью iTunes и хранятся непосредственно у вас на компьютере.

Минусы : необходимо периодически подключать свое устройство к компьютеру и запускать iTunes для выполнения резервной копии.

2. Хранение резервных копий в облачном сервисе iCloud

Эти копии создаются автоматически, когда ваше устройство подключено к сети Wi-Fi и источнику питания, то есть находится на зарядке. По умолчанию Apple выделяет бесплатно 5 ГБ пространства в хранилище iCloud.

Если вы используете iCloud, убедитесь, что у вас включено резервное копирование данных.

Минусы: со временем этих 5 Гб становится недостаточно, и вам приходится переходить на платный тариф .

Если у вас имеется одна из выше предложенных резервных копий iPhone, но нет доступа к самому устройству, при этом вам необходимы ваши данные, воспользуйтесь следующей инструкцией.

Как восстановить утерянные данные с iPhone из копии iTunes или iCloud

Существует множество способов из резервной копии без наличия у вас iPhone. Ниже мы расскажем, как просто восстановить данные с помощью программы Tenorshare UltData . Она позволяет восстанавливать данные как из локальной копии iTunes, так и из резервной копии iCloud.

Программа имеет три режима восстановления:

1. Восстановление данных напрямую с iPhone без наличия резервных копий
2. Восстановление данных из копии iTunes
3. Восстановление данных из копии iCloud

Программа может быть полезна, если:

• Вы удалили данные по ошибке
• Обновили iOS на вашем iPhone и забыли сделать копию
• Выполнили сброс на заводские настройки
• Потеряли данные iPhone после джейлбрейка
• Сломался iPhone
• iPhone завис на логотипе Apple, черном/белом экране “смерти”
• iPhone заражен вирусом
• Вы забыли пароль от iPhone, и он заблокирован
• iTunes не может распознать ваш iPhone, и вы не можете восстановиться из резервной копии iTunes

Если вы не потеряли свой iPhone и имеете к нему доступ

1. Скачайте программу. Программа имеет бесплатную пробную версию:

2. После установки и запуска подключите ваше устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля

3. Нажмите кнопку Start Scan . Начнется сканирование удаленных данных на вашем устройстве. Это займет некоторое время.

4. После окончания сканирования вы получите сообщение:

5. В левой части окна отобразятся все данные вашего iPhone, в том числе которые были ранее удалены. Это могут быть фотографии, сообщения, телефонные номера, записи календарей, заметки и многое другое.

6. Выберите данные, которые хотите восстановить и нажмите Recover . Например удаленный недавно совершенный звонок.

7. Откроется каталог с восстановленными данными. Если речь идет о фотографиях, то необходимо переименовать фотографии, дописав к ним расширение .jpg или .png .

Если вы все же потеряли свой iPhone и не имеете к нему физического доступа

Надеемся, инструкция будет полезной, если вы все же потеряли iPhone или свои данные!

Восстановление данных из поврежденной резервной копии iTunes сложно, но не невозможно, и сообщения типа «резервная копия повреждена или несовместима с восстанавливаемым вашим iPhone» не означает, что ваши данные «безвозвратно утеряны». У вас есть отличный шанс автоматически восстановить поврежденные резервные копии с помощью iPhone Backup Extractor.

Как определить, повреждена ли резервная копия iTunes

Самый простой способ - установить бесплатную версию iPhone Backup Extractor и загрузить в нее свою резервную копию. Он покажет статус вашей резервной копии: если он говорит «Завершить и зашифровать» или «Завершить и зашифровать», это хороший знак. Если iPhone Backup Extractor не распознает резервную копию, он не заполняет ее, не показывает никаких доступных данных или предлагает создать резервную копию очень давно - например, 01/10/1981 ! - тогда, вероятно, проблема с резервной копией.

Еще одним индикатором является попытка - и отказ - восстановить резервную копию с помощью iTunes.

Как правило, восстановить данные из незашифрованной поврежденной резервной копии iTunes обычно просто. Зашифрованные поврежденные резервные копии сложнее, особенно если отсутствуют «файлы манифеста», так как они описывают, как данные в резервной копии были зашифрованы, и важны для процесса дешифрования.

Резервные копии могут быть повреждены в разной степени. Например, нехватка дискового пространства в середине резервной копии, сбой жесткого диска (или Dropbox пожирает ваши файлы!), Сбой обновления iOS или сбой питания во время резервного копирования могут повлиять на резервное копирование по-разному. пути.

Хороший способ здравомыслия проверить, есть ли приличный объем данных в резервной копии, чтобы проверить, насколько велика папка. iPhone Backup Extractor сделает это автоматически для вас. Фотографии, сделанные недавним iPhone, обычно составляют несколько мегабайт каждый, а типичная резервная копия может быть севернее 30 ГБ.

Могу ли я избежать, чтобы iTunes повредил мою резервную копию iOS?

Учитывая, что резервное копирование iTunes может быть повреждено многими способами, трудно предотвратить все случаи проблемы. Тем не менее, существуют лучшие практики, которые необходимо соблюдать, чтобы не потерять ценные фотографии или важные контакты.

• Всегда делайте копию своей резервной копии iTunes перед обновлением
• Сохраните безопасную копию в другом месте на вашем компьютере, кроме по умолчанию
• Не отключайте устройство, пока iTunes создает резервную копию!

Есть несколько ошибок, которые вы можете получить, если резервная копия повреждена. Давайте посмотрим на причину и решение для каждого.

Ошибки восстановления iTunes, которые указывают на повреждение

iTunes не удалось восстановить iPhone, потому что резервная копия была повреждена или не совместима с восстанавливаемым iPhone

Это первое сообщение простое и говорит о том, что вы имеете дело с поврежденной резервной копией. Время от времени, когда iTunes выполняет резервное копирование вашей iOS, может случиться так, что этот процесс завершится неудачно без сообщения об ошибке. Это может быть отстой, чтобы узнать, что у вас есть поврежденная резервная копия только при попытке восстановления с помощью iTunes. Не слишком сложно получить наши данные: ознакомьтесь с нашим руководством по извлечению данных из поврежденной резервной копии iPhone ниже,

iTunes" corrupt backup error message

Коррумпированные? Или, может быть, нет... 💁‍♂️

Однако ваша резервная копия не обязательно повреждена: такое же сообщение об ошибке отображается, когда ваша резервная копия iTunes не совместима с восстанавливаемым устройством . Например, вы не можете восстановить старую резервную копию iOS на более новое устройство iOS.

Если вы хотите «обновить» свою резервную копию, вам нужно сделать это:

• Восстановите его на устройстве с версией iOS, с которой он был создан (вы можете увидеть, какая версия iOS создана с помощью резервного копирования, с помощью бесплатной версии iPhone Backup Extractor)
• Обновите это устройство
• Снова создайте резервную копию устройства, создав новую и обновленную резервную копию.

Конечно, у вас может не быть запасного устройства под управлением более старой версии iOS. Наша служба поддержки может помочь вам - или вы можете помочь себе, следуя приведенным ниже инструкциям.

iTunes не удалось восстановить , поскольку сеанс резервного копирования не удался

Эта ошибка похожа на первую, а также говорит о том, что вы имеете дело с поврежденной или незаконченной резервной копией iTunes. Причина похожа. Ознакомьтесь с нашими советами по восстановлению данных из поврежденных резервных копий ниже.

iTunes не удалось восстановить, поскольку iTunes не распознает ваше устройство

Это третье сообщение требует, чтобы вы проверяли, что используете последнюю версию iTunes, что ваш USB-кабель подключен правильно (и не поврежден), и у вас нет стороннего программного обеспечения, мешающего iTunes.

Если вышеперечисленное не работает, эту проблему обычно можно решить с помощью режима восстановления . Режим восстановления удалит ваше устройство и восстановит его: если вы ранее синхронизировались с iTunes или iCloud, вы сможете восстановить из резервной копии после восстановления.

Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка

Эта ошибка является всеобъемлющей для целого ряда различных проблем. В зависимости от основной причины существует ряд решений:

• Использование последней версии iTunes (а не бета-версии!) - это хорошее место для начала - обновитесь, если вы еще не используете его.
• Пользователи Windows могут найти справку по перезагрузке (если вы выполните шаг выше и обновите iTunes, вам все равно придется перезагрузиться)
• Полная перезагрузка телефона и запуск восстановления в режиме DFU
• Apple опубликует короткий документ с дальнейшими советами по этой ошибке

Если у вас ничего не получится, ознакомьтесь с нашим руководством по восстановлению данных из поврежденной резервной копии iTunes ниже.

Для подключения к iPhone требуется обновление программного обеспечения

Это сообщение означает, что вам нужно обновление для подключения к iPhone, и из сообщения неясно, означает ли это, что ему необходимо обновить ваш компьютер или Mac или iPhone. Это компьютер, на который он ссылается .

Пользователи часто получают это, если они запускают бета-версию iOS, но не используют эквивалентную бета-версию iTunes. Если это так, нажатие кнопки «Установить» не будет работать. Он скажет, что какое-то время загружает обновление, прежде чем он потерпит неудачу, заявив: «Ошибка установки. Не удается установить программное обеспечение, потому что в настоящее время оно недоступно на сервере обновления программного обеспечения». Решение заключается в установке последней бета-версии iTunes.

4 хитрости, чтобы восстановить поврежденную резервную копию iPhone и восстановить ваши данные

iPhone Backup Extractor разработан, чтобы помочь вам получить ваши данные, если резервная копия не может быть восстановлена ​​должным образом через iTunes. Он открывает резервные копии iTunes и iCloud и извлекает ценные данные - даже если эта резервная копия повреждена.

1. Используйте встроенную обработку коррупции iPhone Backup Extractor

Даже бесплатная версия iPhone Backup Extractor имеет множество умений, встроенных в нее для обработки поврежденных резервных копий, и может случиться так, что она может извлекать ваши данные в обычном режиме.

Если обзор не создает то, что вам нужно, есть два других подхода.

Данные, такие как контакты, сообщения и фотографии по- прежнему могут быть извлечены из коррумпированной резервной копии, даже если описанные выше шаги не работают. Не отказывайся от надежды - пойдем глубже...

2. Используйте экспертный режим для восстановления данных iPhone из отдельных файлов

Если прямой подход не работает для вас, вы можете использовать «Экспертный режим» и «Вид приложения» для восстановления файлов из резервной копии. Такие данные, как контакты, календари, SMS-сообщения, местоположения и заметки, хранятся в определенных файлах в вашей резервной копии, и - если вы вылавливаете файлы, - iPhone Backup Extractor может преобразовать их в читаемые форматы для вас.

Загрузите резервную копию с помощью iPhone Backup Extractor, а затем перейдите в «Экспертный режим», чтобы выбрать файлы, представляющие нужные вам данные. У нас есть статья о том, которая поможет вам узнать, где искать.

Альтернативный подход для незашифрованных резервных копий

Если ваша резервная копия не зашифрована , вы можете найти файлы резервной копии прямо в , извлеките их, . После того, как вы определили нужные файлы, вы можете использовать iPhone Backup Extractor для их преобразования, выполнив те же действия, что и ниже.

После того, как у вас есть необходимый файл, вы можете преобразовать его в читаемый формат:

Что еще можно сделать с этими извлеченными файлами?

Их также можно использовать для исправления другой резервной копии iTunes. Чтобы импортировать их в другую резервную копию iTunes, вы должны снова использовать «Экспертный режим» и выбрать замену соответствующего файла в другой резервной копии. Тогда восстанови это. Сначала сделайте резервную копию!

Также - для любопытных - эти файлы обычно являются базами данных SQLite, и у нас есть руководство о том, как вручную извлекать данные из SQLite .

3. Просеять незашифрованную резервную копию iPhone для фотографий и видео

Вы можете найти фотографии и видео в своей резервной копии iTunes, даже если процесс iTunes был неполным и привел к поврежденному файлу резервной копии. Чтобы это сработало, резервное копирование не должно быть создано с помощью шифрования.

Попробуй это:

4. Положитесь на экспертов Reincubate, чтобы сделать это для вас

Если ни один из вышеперечисленных подходов не работает, или если они слишком технические, вы всегда можете обратиться к нам . Мы будем рады помочь. Наша служба поддержки, вероятно, попросит вас предоставить им копию ваших «файлов манифеста», и у нас есть информационная панель ниже с дополнительной информацией о них.

Что такое файлы манифеста и зачем они мне нужны?

Файлы манифеста в резервных копиях iTunes лучше всего описывать как каталог, который позволяет iTunes знать, какие файлы находятся в резервной копии iTunes. Манифесты содержат имена файлов и местоположения - вместе с некоторой информацией о контрольной сумме - в специальном формате.

Это «карты», которые наше приложение использует, чтобы узнать, где все находится внутри резервной копии. Если вы перемещаетесь внутри самой и прокручиваете ее вниз, вы можете увидеть, есть ли в ней файлы манифеста.

Манифесты также содержат важную информацию о цепочках ключей и шифровании, поэтому, если они повреждены или удалены, это может вызвать огромные проблемы с iTunes при восстановлении резервной копии. Они не содержат ваших данных или вашего пароля, поэтому нет прямой проблемы с безопасностью при их обмене. Вместо этого есть информация, полученная из того, как была зашифрована резервная копия, и информация, необходимая для ее расшифровки.

Манифесты имеют следующие названия:

• Manifest.mbdb
• Manifest.plist
• Info.plist
• Status.plist

Толчком к написанию данной статьи стали проблемы, которые появились у меня при создании резервной копии в iCloud. Но если с отсутствием свободного места в облаке я легко справился покупкой дополнительных гигабайт, то другая проблема заставила пораскинуть мозгами. С неё я, пожалуй и начну. Затем перечислю другие популярные проблемы c резервным копированием в iCloud и способы их решения.

Не удалось завершить создание последней резервной копии

Именно эта ошибка у меня вылазила при копировании в iCloud. Причем на компьютере в iTunes резервная копия тоже отказывалась создаваться.

Решение. Удаляем старую резервную копию из iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять . Выбираем устройство и жмём красную кнопку Удалить копию.

На скриншоте отображается, что резервная копия у меня 0 байт. На самом деле этот скриншот сделан после первого удаления за 2 минуты до этого. Нужно просто подождать какое-то время, чтобы iCloud очистился от остатков старой резервной копии. Я уж не знаю, что делалось в хранилище, но через пару часов я смог сделать резервную копию.

Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места.

Самый простой способ решения проблемы - докупить дополнительное свободное место в iCloud. Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. На данный момент действуют следующие тарифы:

• 5 ГБ - бесплатно
• 20 ГБ - 39 рублей в месяц
• 200 ГБ - 149 рублей в месяц
• 500 ГБ - 379 рублей в месяц
• 1 ТБ - 749 рублей в месяц

Бесплатных 5 гигабайт по моему опыту хватает лишь в случае 1-2 устройств, но без резервного копирования в iCloud. Если же включать медиатеку и фоткать, то и 20 ГБ будет мало. В целом ничто вам не мешает увеличивать тариф постепенно. Мне, например, с целым зоопарком гаджетов с головой хватает тарифа на 200 ГБ, где гигабайт 40 занимают фотографии. 1 резервная копия занимает в среднем 2-4 гигабайта.

Но к чему я это веду? У всех ситуации разные и зачастую людям хочется уложиться в какие-то определённые рамки, например, тарифа на 20 ГБ. В этом случае можно заняться экономией места в iCloud. Что можно сделать?

• Настройки->iCloud->Хранилище->Управлять. Посмотреть какие приложения сохраняют свои документы и данные в iCloud. Удалить ненужные документы.
• В том же месте в настройках посмотреть и ужаснуться размеру Медиатеки iCloud. Может имеет смысл удалить лишние фотографии и видео с устройства?

Резервные копии этого iPad не создавались 10 нед. Резервные копии создаются, когда iPad подключен к компьютеру, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi

Это сообщение намекает, что у вас давно не создавались резервные копии. Не игнорируйте его, если вам важна информация на вашем устройстве. Рекомендую в случае появления данного сообщения попробовать создать резервную копию вручную: возможно, у вас какая-то проблема с автоматическим созданием резервной копии. Следует выявить данную проблему и устранить.

Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes

Не стоит пугаться этого сообщения. Оно является лишь предупреждением, после включения автоматического резервного копирования в iCloud. На компьютере резервную копию можно создать вручную через iTunes.

Резервные копии этого iPad в последнее время не создавались, так как процесс его восстановления не завершен. Хотите завершить загрузку оставшихся покупок и медиафайлов перед резервным копированием или удалить их вместе со всеми данными программ?

Сейчас этот iPad восстанавливается. Потом автоматически будет создана резервная копия

Обе проблемы говорят о том, что у вас ещё не завершён процесс восстановления устройства. Дождитесь окончания процесса восстановления. Если проблема не проходит через долгое время и вы уверены, что восстановление уже закончено, то попробуйте перезагрузить iДевайс. И посмотрите внимательно, все ли иконки приложений активны (то есть не затемнены). Если приложения не восстанавливаются со временем, то может имеет смысл их удалить и поставить потом заново.

Если у вас какие-то проблемы с резервным копированием и вы не нашли решение - задавайте свои вопросы в комментариях, чётко описывая проблемы. Поможем, чем сможем! :)

Работать с современными мобильными устройствами необходимо уметь. Некоторые возможности смартфонов порадуют всех и каждого. Многие люди пользуются айфонами. Эти гаджеты считаются крайне качественными мобильными телефонами, наделенными разнообразными возможностями. Иногда приходится задуматься о том, из резервной копии iCloud. Что должен знать каждый о данном приеме? Насколько он реален? Обо всем этом будет рассказано чуть позже. Восстановление данных в iPhone при правильных действиях не принесет никаких хлопот. Можно за несколько минут воплотить задумку в жизнь.

iCloud - это...

Восстановить резервную копию iPhone из сервиса iCloud предлагается за несколько нажатий на дисплей смартфона. Но о каком приложении идет речь? Что такое "Айклауд"?

iCloud - облако данных для продукции Apple. Оно позволяет создавать резервные копии, а затем восстанавливать их. Своеобразное абонентов. Очень полезный сервис, особенно при его правильном использовании.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud? Ничего особенного в процедуре нет. Главное - следовать некоторым простым советам и рекомендациям. Каким именно?

Создание базы

Первым делом важно знать, что перед восстановлением необходимо создать базу с резервными данными. Без этого воплотить задумку в жизнь не получится. Поэтому каждому пользователю потребуется изначально в iCloud сделать резерв.

Каким образом предлагается воплотить задумку в жизнь? Создание резервной копии в iCloud проводится:

• автоматически при включении телефона в сеть;
• при подключении смартфона к Wi-Fi;
• по команде пользователя.

Последний вариант позволяет создавать копии тогда, когда это необходимо. Для этого потребуется:

• Включить iPhone.
• Перейти в раздел "Настройки" - iCloud.
• Выбрать пункт "Создать резервную копию".
• Подтвердить операцию.

Ничего трудного или особенно в этом нет. А как восстановить iPhone из резервной копии iCloud? Мало знать о том, каким образом обеспечивать целостность тех или иных данных. Важно быть осведомленным относительно средств восстановления оных.

О способах восстановления

Теперь можно немного поговорить о том, из резервной копии iCloud. Способы, предложенные далее, используются всеми пользователями при необходимости. Прямых противопоказаний они не имеют. Это значит, что эффективность восстановления данных одинаковая. При правильных действиях вероятность успеха достигает 100%.

На сегодняшний день у айфонов данные восстанавливаются:

• через мобильный телефон;
• посредством iTunes.

В обоих случаях задействован сервис iCloud. Конечно, можно попытаться вернуть удаленную информацию путем использования сторонних программ. Но это далеко не самый лучший выбор.

С мобильного телефона

Чтобы восстановить резервную копию iPhone из сервиса iCloud, необходимо следовать некоторым инструкциям. С ними справится даже начинающий обладатель гаджета. Важно уяснить, что без заранее созданной копии данных можно забыть о воплощении задумки в жизнь.

Первый и весьма успешный прием, помогающий решить поставленную задачу - использование айфона для возврата данных. Всего несколько нажатий на дисплей помогут весьма быстро вернуть информацию пользователю.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud? Для этого рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией:

1. Включить телефон и дождаться его полной загрузки.
2. Создать резервную копию данных. Это обязательный пункт, без которого восстановление невозможно.
3. Перейти в меню "Настройки" - "Основное" - "Сброс".
4. Выбрать пункт "Удалить контент и настройки".
5. Нажать на кнопку "Удалить".
6. Подтвердить действия. Для этого необходимо ввести пароль от Apple ID.
7. Дождаться перезагрузки смартфона. В появившемся меню выбрать "Восстановить из iCloud".
8. Выбрать копию данных, которая должна быть активирована на телефоне.
9. Дождаться завершения загрузки смартфона.

Отныне понятно, как восстановить iPhone через резервную копию iCloud. Следует заметить, что без предварительного сброса настроек не получится воплотить задумку в жизнь. Восстановление доступно лишь тогда, когда все данные и информация пользователя будут стерты.

Через iTunes

Еще одним довольно интересным и современным способом является работа с iTunes. Подобный прием позволяет при помощи мобильного телефона и компьютера вернуть данные на айфон.

В отличие от предыдущего способа, iTunes позволяет восстанавливать информацию в любое время. Ничего сверхъестественного от пользователя не потребуется.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud при помощи iTunes? Предлагается действовать следующим образом:

1. Создать копию данных, которые планируется вернуть на смартфон.
2. Скачать и установить на компьютер последнюю версию iTunes, которая совместима с тем или иным айфоном.
3. Подключить мобильный телефон к компьютеру.
4. Запустить iTunes и подождать некоторое время.
5. Выбрать на панели управления "Файл" - "Устройства" - "Восстановить из резервной копии".
6. Подтвердить операцию и дождаться ее завершения.

Больше никаких существенных действий не потребуется. Теперь вы знаете, как восстановить iPhone из резервной копии iCloud.

Без резерва

Иногда бывает так, что данные не были скопированы пользователем. Но их все равно хочется восстановить. Можно ли так сделать?

Да, но тогда это будет уже не работа с iCloud. Если у вас нет резервных копий, можно попытаться вернуть информацию на айфон при помощи Mac FoneLab. Это приложение работает на MacOS. Оно помогает быстро восстанавливать информацию без "Айклауда".

Выводы и заключения

На этом можно закончить. Ведь теперь понятно, как восстановить iPhone из резервной копии iCloud. Пользователи говорят, что все перечисленные методы помогут воплотить задумку в жизнь всего за несколько минут.

Если не удается восстановить резервную копию iPhone, iCloud тут обычно ни при чем. Как следует из отзывов, при проблемах обычно бывает необходимо выполнить следующие действия:

• включить мобильник в сеть;
• подключить смартфон к Wi-Fi;
• обновить тарифный план хранилища;
• нажать на кнопку "Пропустить" при многократном запрашивании пароля от AppleID.

Все зависит от того, какая именно ошибка появилась при возврате данных. Обычно достаточно или подключиться к Wi-Fi, или подключить смартфон к источнику питания. Либо подождать некоторое время - пользователи отмечают, что иногда процесс восстановления отнимает 30 минут. Все зависит от объема имеющихся данных у пользователя.

Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.

Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud

Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:

• версия iTunes устарела;
• USB-кабель работает неисправно;
• подключение к интернету и скорость нестабильны;
• создано слишком много резервных копий;
• проблема в самом устройстве.

Как исправить ошибку в создании резервной копии

Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.

Перезагрузка системы

Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.

Проверка интернет-соединения

Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.

Обновление приложения

Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:

Обновление IOS и программ

Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:

Освобождение места на диске

Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.

Вход в учётную запись Apple ID

Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:

На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.