Пару месяцев назад я выступал на конференции для владельцев мебельного бизнеса с темой «Продвижение премиальных товаров через социальные сети». Спикером меня пригласила компания, с которой у нас сложилось удачное сотрудничество. Встреча была познавательна для всех. Лично я на ней понял – многие до сих пор не осознают, что могут увеличить продажи через социальные сети. Что элитные товары можно продвигать через группы в Facebook. Что Instagram является отличной площадкой для размещения любого товара и что с помощью таргетированной рекламы можно в десятки раз увеличить поток потенциальных клиентов.

Как за три месяца увеличить поток заявок из социальных сетей более чем в 7 раз

Разберем на примере моего кейса, реализованного как раз с поставщиком элитной итальянской мебели, пригласившим меня на конференцию. Перед нами стояли три задачи:

1. Получение стабильного потока заявок на заказ различных комплектов итальянской мебели, включая кухонные гарнитуры.
2. Продажа мебели по текущей акции
3. Привлечение потенциальных клиентов на мероприятия компании.

Здесь стоит сказать, что итальянская мебель класса люкс – совсем не та категория, которая пользуется широкой популярностью у пользователей социальных сетей. Это сложный и дорогой товар, к нему нельзя применить стандартную схему раскрутки, а потенциальный потребитель очень взыскателен. Чтобы добиться результата с такими исходными, нужна тщательная подготовка и точное исполнение. Расскажу, как это было на практике.

Мой кейс

Первоначально мы выделили аудиторию, которой может быть интересна элитная мебель. Согласно проведенному анализу, 45% от неё составляли люди, проявляющие интерес к дорогим вещам (премиальная аудитория), 45% – дизайнеры, архитекторы и декораторы (аудитория по интересам), и ещё 10% приходилось на близкие к первым двум категориям пользователей, которые проявляли интерес к сайту, группам или рекламе компании.

Далее мы создали группы, разработав индивидуальный дизайн, который выделял бы компанию среди конкурентов. Следующий шаг – контент-план, целью которого было не показать товары, как на витрине, а заинтересовать целевую аудиторию. Включить её во взаимодействие со страницами бренда, сделать сам бренд узнаваемым и как бы «привычным» для потенциальных покупателей. Психологами давно доказано: мы любим то, к чему привыкли. Здесь на первый план вышло качество контента и его подача.

Новые подписчики приходили в группу и видели то, что им было нужно: статьи и советы ведущих дизайнеров, варианты оформления интерьеров, полную информацию о существующих акциях плюс дополнительные промоактивности, которые проводили мы сами, всё об уходе за элитной мебелью, обзоры интересующих их товаров, фото и видео оригинальной продукции и многое другое. Они погружались в жизнь группы и с развитием этого процесса, поток заявок на приобретение элитной мебели через страницы в социальных сетях начал стабильно нарастать.

Отчёт по результатам кампании

Сравним отчеты за первый месяц работы и за последний отчётный период (23 сентября — 20 октября и 1 – 31 декабря 2017 года).

Количество онлайн-заявок увеличилось более чем в 7 раз за 3 месяца, а стоимость каждой заявки снизилась в 4-ре раза с 544 рубля до 127 рублей. Учитывая, что мы говорим о компании, средняя цена набора мебели которой составляет от сотни тысяч рублей, затраты на привлечение потенциального клиента в 127 рублей выглядят просто до смешного маленькими.

К примеру, по объявлениям на кухни: в денежном выражении всего за 16 600 руб., затраченных клиентом на продвижение акции на кухонные гарнитуры, нам удалось получить 25 заявок со средней стоимостью кухни в 700 000 – 800 000 т.р. А стоимость привлечения одной онлайн-заявки по данному объявлению составила всего 664 рубля.

Мои секреты продвижения в социальных сетях люксовых товаров:

1. Люксовый бренд претендует на эксклюзивность во всем, а значит, становясь участником социальной сети – сообщества, где высшей ценностью было и остаётся общение, – он должен обрести свои собственные, неповторимые «лицо» и «голос».
2. Клиенты должны стать инсайдерами. Необходимо дозировано и аккуратно транслировать через социальные сети «закрытую» информацию: анонс новинок, ограниченные коллекции, секреты производства.
3. Вовлекайте пользователей в прямое общение с брендом. Создавайте уникальные хештеги, предлагайте клиентам публиковать фотографии приобретённой продукции, размещайте лучшие в своем аккаунте.
4. Проводите акции и другие активности, приглашайте дизайнеров на закрытые мероприятия, общайтесь с клиентами в онлайн-чатах. Будьте с ними на связи постоянно, работайте над возможностью совершения мгновенной покупки или осуществления выбора товара непосредственно на странице.

Главное, что требуется для продвижения люксовой категории товаров, это индивидуальный подход и внимание к нюансам. Если в масс-маркете допустимо действовать по схемам, то в верхнем ценовом сегменте выбор инструментов не может быть типичным. Каждый из них должен быть подобран и настроен под специфику бренда, не противоречить его идеям и наглядно демонстрировать его миссию, что нам и удалось сделать в данном примере.

1. Термины и определения В настоящем соглашении об обработке персональных данных (далее - Соглашение) нижеприведенные термины имеют следующие определения: Оператор - ИП Днепровский Олег Александрович. Акцепт Соглашения - полное и безоговорочное принятие всех условий Соглашения путем отправки и обработки персональных данных. Персональные данные - информация, внесенная Пользователем (субъектом персональных данных) на сайте и прямо или косвенно относящаяся к данному Пользователю. Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, успешно прошедшее процедуру заполнение полей ввода на сайте. Заполнение полей ввода - процедура отправки Пользователем имени, фамилии, номера телефона, персонального адреса электронной почты (далее - Персональные данные) в базу зарегистрированных пользователей сайта, производимая с целью идентификации Пользователя. В результате заполнения полей ввода персональные данные отправляются в базу данных Оператора. Заполнение полей ввода осуществляется добровольно. сайт - сайт, размещенный в сети Интернет и состоящий из одной страницы. 2. Общие положения 2.1. Настоящее Соглашение составлено на основании требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и положений Статьи 13.11 о «Нарушении законодательства Российской Федерации в области персональных данных» Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта. 2.2. Заполнение полей ввода Пользователем на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователем со всеми условиями настоящего Соглашения (Акцепт Соглашения). В случае несогласия с этими условиями Пользователь не осуществляет Заполнение полей ввода на Сайте. 2.3. Согласие Пользователя на предоставление персональных данных Оператору и их обработку Оператором действует до момента прекращения деятельности Оператора либо до момента отзыва согласия Пользователем. Акцептовав настоящее Соглашение, и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Сайту, Пользователь подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Оператору и согласен на их обработку. Пользователь уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором на основании Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных». 3. Перечень персональных данных и иной информации о пользователе, подлежащих передаче Оператору 3.1. При использовании Сайта Оператора Пользователем представляются следующие персональные данные: 3.1.1. Достоверная персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при Заполнении полей ввода и/или в процессе использования сервисов Сайта, включая, фамилию, имя, отчество, номер телефона (домашний или мобильный), персональный адрес электронной почты. 3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из Cookies, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам). 3.2. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. При этом Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в Полях ввода. 4. Цели, правила сбора и использования персональных данных 4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг Пользователю. 4.2. Персональные данные Пользователя используются Оператором в следующих целях: 4.2.1. Идентификация Пользователя; 4.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг (а также, информирование о новых акциях и услугах компании, путём рассылки писем); 4.2.3. Поддерживания связи с Пользователем в случае необходимости, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, связанных с использованием сервисов, оказанием услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя; 4.3. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. 4.4. Пользователь не возражает, что указанные им сведения в определенных случаях могут предоставляться уполномоченным государственным органам РФ в соответствии с действующим законодательством РФ. 4.5. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Оператором в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в течение всего срока осуществления деятельности Оператором. 4.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем ведения баз данных, автоматизированным, механическим, ручным способами. 4.7. Сайт использует файлы Cookies и другие технологии, чтобы отслеживать использование сервисов Сайта. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и повышения качества предоставления услуг. На Сайтее автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса) о каждом посетителе Сайта. Пользователь вправе отказаться от предоставления персональных данных при посещении Сайта или отключить файлы Cookies, но в этом случае не все функции Сайта могут работать правильно. 4.8. Предусмотренные настоящим Соглашением условия конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время пребывания последнего на Сайте и использования Сайта. 4.9. Не является конфиденциальной информация, публично раскрытая в ходе исполнения настоящего Соглашения, а также информация, которая может быть получена сторонами или третьими лицами из источников, к которым имеется свободный доступ любым лицам. 4.10. Оператор принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе: обеспечивает постоянную внутреннюю проверку процессов сбора, хранения и обработки данных и обеспечения безопасности; обеспечивает физическую безопасность данных, предотвращая неправомерный доступ к техническим системам, обеспечивающим работу Сайта, в которых Оператор хранит персональные данные; предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Оператора или уполномоченным лицам, которым эта информация необходима для выполнения обязанностей, непосредственно связанных с оказанием услуг Пользователю, а также эксплуатации, разработки и улучшения Сайта. 4.11. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 4.12. Передача Оператором персональных данных Пользователя правомерна при реорганизации Оператора и передачи прав правопреемнику Оператора, при этом к правопреемнику переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего Соглашения применительно к полученной им персональной информации. 4.13. Настоящее Положение применимо только к Сайту Оператора. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты (сервисы) третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Оператора, в том числе в результатах поиска. На таких Сайтах (сервисах) у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия 5. Права пользователя как субъекта персональных данных, изменение и удаление пользователем персональных данных 5.1. Пользователь вправе: 5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. 5.1.3. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 5.1.3.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; 5.1.3.2. цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 5.1.3.3. наименование и место нахождения Оператора; 5.1.3.4. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 5.1.3.5. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 5.1.3.6. иные сведения, предусмотренные действующим законодательство м РФ. 5.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен Пользователем путем направления Оператору соответствующего письменного (распечатанного на материальном носителе и подписанного Пользователем) уведомления. 6. Обязанности Оператора. Доступ к персональным данным 6.1. Оператор обязуется обеспечивать недопущение несанкционированного и не целевого доступа к персональным данным Пользователей Сайта Оператора. При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей Сайта будет считаться доступ к ним всех заинтересованных лиц, реализуемый в рамках целей деятельности и тематике Сайта Оператора. Вместе с тем Оператор не несет ответственности за возможное не целевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее вследствие: технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора; в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайтов Оператора не по их прямому назначению третьими лицами; 6.2 Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 7. Изменение Положения о политике конфиденциальности. Применимое законодательство 7.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Положение без какого-либо специального уведомления Пользователей. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Положения. 7.2. К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Положения, подлежит применению право Российской Федерации. Принимаю Не принимаю

Предприятий, предлагающих разную качественную мебель в интернете, довольно много. Потому торговые площадки борются за каждого клиента, привлекая оригинальными предложениями и уникальными возможностями. Получить преимущество среди конкурентов можно, благодаря раскрутке мебельного салона. К примеру, вам необходима кухня, или стол, либо шкаф-купе для спальни – все это вы можете найти в интернете, вводя запрос «купить шкаф-купе», деревянные столы для кухни» и т.д.

Особенностью мебельных поисковиков можно условно разбить на 3 группы:

• Запрос, который связан с конкретным видом деятельности: мебельный магазин, салон в Подмосковье.
• Запрос по виду самой мебели: купить кухню, деревянный стол, металлический шкаф.
• Запрос по названию мебели: Детский шкаф София, кухня Престиж.

Само продвижение начинается с подготовки структуры сайта. Функциональность является преимуществом, а также приветствуется большое количество продукции с возможностью удобного заказа. Нужны уникальные тексты к каждой категории мебели с учетом поисковиков. Также стоит учесть тот факт, что мебель бывает разной не только по форме, дизайну, материалам, но и по виду и предназначению. Например для спальни, кухни, гостиной, прихожей, детской.

• СЕО для мебельного салона и оптимизация сайта.
• Продвижение в социальных сетях.
• Настройка контекстной рекламы.
• Регулярное обновление контента.

Комплекс методик мебельного салона и регулярный контроль даст возможность получить результат и оправдает вложенные средства в раскрутку. Способ продвижения мебельного сайта практически ничем не отличается от продвижения других тематик. Наша СЕО-компания работает с фирмами крупных городов Подмосковья: Люберцы, Мытищи, Подольск, Митино и других городах. Мы предлагаем комплексную раскрутку вашего салона в интернете и продвижение в социальных сетях.

Производство и продажа мебели – ниша с огромной конкуренцией, поэтому продвигаться вслепую и не учитывать особенности тематики мебельным сайтам нельзя. Разберемся, как адаптировать классическую SEO стратегию для продвижения мебельного интернет-магазина, чтобы получить результат.

Логичная структура и каталог

Важно максимально облегчить посетителям навигацию по сайту и рассортировать мебель по назначению, типу, производителям и другим характеристикам. Проверьте с помощью сервиса Яндекс.Вордстат , как именно люди ищут ваши товары, и создайте на сайте категории под самые популярные запросы.

Пример каталога на сайте нашего клиента – сгруппировали мебель и аксессуары для дома более чем по 50 логичным категориям, в которых просто ориентироваться. Чтобы выбрать бра, пользователю не придется идти по цепочке вроде «Светильники» – «Для гостиной» – «Настенные»: нужная категория сразу есть в списке.

Еще пример – добавили в фильтр возможность отсортировать диваны по форме, назначению, стилю и т.д. Можно в два шага открыть подборку диванов для кафе или для кухни.

Важно: следите, чтобы при оптимизации сайта мебели для продвижения не появлялись дубли страниц. Для этого не привязывайте URL товаров к конкретным категориям, потому что одно и то же кресло может выводиться на сайте в разделах «Мягкая мебель», «Мебель для гостиной» и «Мебель JNL».

Максимально широкий ассортимент

Чтобы расширить выбор мебели и облегчить посетителям поиск по сайту, делайте больше разных карточек товара, где это возможно. Например, если у вас есть диван одной модели в черном и бежевом цвете – пусть это будут 2 самостоятельные карточки.

В чем смысл такого приема при продвижении мебельных сайтов:

• Чем больше релевантных запросам страниц на сайте, тем больше поискового трафика вы получаете.
• Когда есть отдельные карточки на каждый вариант товара, у фильтра в каталоге больше возможностей (например, посетители смогут отсортировать только бежевую мебель для гостиной).
• Для каждой карточки вы сможете сделать перелинковку , добавить разные элементы кросс-сейл («Похожие товары» и пр.).

Пример – кухонные фасады одной серии, но разных оттенков представлены в каталоге мебельной фабрики по отдельности.

Информативные карточки товаров

Перед покупкой мебели в интернете люди хотят узнать как можно больше подробностей, поэтому карточкам товара при продвижении мебельного салона уделяем особое внимание.

Проверьте, чтобы карточка содержала:

• Полное название товара.
• Качественное фото.
• Цену крупным шрифтом.
• Кнопку «Купить» или «Отложить».
• Статус наличия и сроки изготовления, если модель делается на заказ.
• Параметры товара.
• Желательно – текстовое описание, оптимизированное под коммерческие ключевые запросы (например, «купить кресло Carnegie Collection»).
• Информацию о доставке, оплате, гарантиях.
• Отзывы о товаре.

Страницы для мебельных брендов

Так как мебель часто ищут по производителям, советуем сделать отдельные страницы под бренды (например, «мебель Porada») и страницы «категория+бренд» («диваны Porada», «столы Porada»).

Такие разделы оптимизируются под брендовые запросы, к которым мы советуем добавлять название города. Например, при продвижении мебельного сайта в Москве используйте на страницах категорий запросы вида «купить комод Lema Москва» и т.д.

Если вы работаете с большим количеством мебельных фабрик, можно собрать все ссылки на страницы брендов в одном разделе каталога.

Страницы «категория + бренд» в каталоге мебели – диваны Chester и кресла Chester выделены в качестве самостоятельных групп товаров.

Хорошая визуализация

Людям интересен не сам диван или стол, а то, как он будет сочетаться с остальными предметами мебели и декором в конкретной комнате. Поэтому для эффективного продвижения сайта по производству мебели по возможности показываем побольше живых примеров для каждого товара.

В каком формате это можно сделать:

1. Добавляем на сайт фото мебели в интерьере, желательно в разных ракурсах.
2. Предлагаем пользователям интерактивные конструкторы интерьера.

Наглядные фото на сайте производителя элитных кухонь.

Фото мебели в интерьере в идеале добавляем не только в карточки товаров. Например, так могут выглядеть ссылки на категории мебели на главной странице.

Мы в "Эврике" используем описанные в этой статье принципы для мебельных сайтов, которые продвигаем в ТОП Яндекса . Обратитесь к нам, чтобы получить максимальную отдачу при продвижении интернет-магазина мебели.

Знаем, как вывести ваш сайт в ТОП, привлечь целевую аудиторию и превратить ее в клиентов вашего бизнеса.

1. Глубокая экспертиза . Над вашим проектом будут работать специалисты, имеющие практический опыт продвижения интернет-магазинов мебельной тематики. Эффективность раскрутки обеспечивается за счет глубокого анализа целевой аудитории, прогнозирования спроса и детальной проработки семантического ядра.
2. Выдающиеся технологии . Наша уникальная технологическая платформа Ingate Marketing Cloud позволяет моментально реагировать на любые изменения: от качества до алгоритмов поисковых систем. Это обеспечивает эффективное продвижение ресурса в поисковых системах в режиме 24/7.
3. Забота о клиентах . Мы работаем на те цели вашего бизнеса, которых вы хотите достичь. Делаем все для комфортной совместной работы: предоставляем прозрачные отчеты, детальный план работ, юридические гарантии, а персональный аккаунт-менеджер сопровождает ваш проект и консультирует по всем вопросам.

Особенности продвижения сайтов мебели

Методы раскрутки мебельных сайтов почти не отличаются от методов продвижения ресурсов других тематик. Но стоит обратить внимание, что многие пользователи предпочитают сначала увидеть мебель, прежде чем принять решение о покупке. Если такой возможности нет, им важно получить максимально полную информацию как о самом продукте, так и о компании. Именно поэтому ресурс должен отвечать всем потребностям аудитории. Вот несколько факторов, на которые стоит обратить особое внимание:

• наличие на сайте конкурентных преимуществ;
• удобная навигация;
• подробные данные о мебели (материалы, конструкция, точные размеры и пр.);
• качественные фотографии продукции;
• информация о производстве;
• сведения о дополнительных возможностях (изготовление мебели на заказ, реализация дизайнерских идей и пр.);
• отзывы об интернет-магазине (как на самом сайте, так и на сторонних площадках).

Раскрутка мебельных сайтов от Ingate

1. Всесторонняя непрерывная аналитика. Изучаем мебельный рынок, анализируем конкурентов, определяем значимые коммерческие факторы, которые могут напрямую повлиять на увеличение конверсии. Мы еженедельно анализируем выдачу, отслеживаем данные счетчиков, изучаем поведение посетителей на сайте и на основании полученных данных принимаем решения, позволяющие повышать эффективность продвижения.
2. Персональное решение для вашего бизнеса. Разрабатываем индивидуальную стратегию продвижения с учетом особенностей интернет-магазина. Знаем, как помочь вам быстрее достичь целей вашего бизнеса. Непрерывно мониторим выдачу, отслеживаем динамику изменений позиций сайта и при необходимости корректируем стратегию продвижения.
3. Продвижение в формате «все включено». Все, что необходимо для эффективного продвижения вашего интернет-магазина, уже входит в стоимость выбранного вами пакета услуг. Мы проводим внутреннюю и внешнюю оптимизацию сайта, внедряем технические доработки, прорабатываем поведенческие факторы, обеспечиваем качественный копирайтинг, веб-аналитику, консалтинг и предоставляем подробные отчеты о проделанной работе.

Этапы продвижения мебельного магазина

1. Проведение исследований и аудита

• оценка видимости ресурса;
• конкурентный анализ;

2. Разработка стратегии и оптимизация ресурса

• формирование стратегии продвижения;
• проведение технических доработок;
• текстовая оптимизация;
• корректировка метаинформации;
• формирование семантического ядра;
• подбор посадочных страниц;
• проработка коммерческих факторов ранжирования.

3. Мониторинг процесса продвижения

• еженедельный анализ выдачи;
• оценка данных счетчиков;
• исследование поведения аудитории;
• контроль индексации;
• анализ динамики позиций сайта;
• корректировка стратегии (при необходимости).

4. Формирование отчетности о проделанной работе

• по трафику из поиска;
• по количеству и качеству посетителей;
• по числу целевых действий на сайте;
• по видимости ресурса по продвигаемым запросам и пр.

5. Поддержание результатов

• аудит сайта на наличие технических ошибок;
• оценка видимости ресурса;
• конкурентный анализ;
• установка и настройка систем сбора статистики.