Что нужно знать про призыв к действию в продающем тексте? Во-первых, что он обязан быть. Во-вторых, что он должен иметь настоящий мужской характер. Хиленькие, неубедительные призывы нам не нужны.
Расскажу, как написать обезоруживающий призыв к действию, будь то концовка коммерческого предложения, лендинга или любого другого продающего текста.
1. Сделайте призыв прозрачным и понятным
Очистите его от шелухи и расплывчатых формулировок. Что вы хотите от человека? Что он должен сделать, чтобы заказать товар? Позвонить? Так и пишите: «Закажите товар XXX по телефону такому-то».
2. Не перемудрите с действием
3. Намекните, что оформление заказа не займет много времени и сил
Какой бы пример вам привести? О, бинго! Кнопка с текстом «Оформить кредит за 2 минуты ».
4. Проговорите оффер
Классическое «Скачать эмпэтри бесплатно и без регистрации ». Или так: «Хотите настоящие французские натяжные потолки со скидкой 35% ? Звоните: XXX-XX-XX».
5. Прикрутите скидку или бонус
Если текст на один-два экрана, то почему бы не сообщить об этом прямо в призыве? Если текст длинный, то либо дублируйте призывы, либо сообщите о скидке на первом экране. Пример: «Подпишитесь на рассылку и получите в подарок книгу «Как привлечь полчища клиентов».
6. Не будьте милым и любезным
Жалобному тону и заискиваниям - железное нет, вы с клиентом на равных. Уверенным нажатием на Backspace удаляйте всякие «если вас заинтересовало наше предложение» и «пожалуйста», оставляя чистый императив. Пример: « Если вы заинтересовались нашим предложением, пожалуйста, сделайте пробный заказ по телефону XXX-XX-XX».
7. Введите ограничение по времени или количеству
8. Подгоняйте клиента
Фразы «сегодня», «сейчас» и «прямо сейчас» (хотя ее использовать ) вам в помощь.
9. Дожмите клиента ударом по проблеме
Пример: «Каждый день откладывания проблемы приближает вас к точке невозврата. И тогда уже ничего не поможет — только неудобный парик или дорогущая пересадка. Закажите лосьон от облысения «Диксилимон» сегодня, чтобы начать лечение уже завтра. Телефон: XXX-XX-XX (работаем с 11 до 21 ч)».
10. Напомните о перспективах и выгодах
Пример: «Хотите уже завтра получить 100 новых клиентов из интернета? Закажите «Услугу» по телефону XXX-XX-XX».
Здравствуйте уважаемые читатели и новые посетители блога. На связи Павел Ямб. Сегодня я решил вас порадовать горячей темой, которая будет интересна тем, кто только учится писать рекламные тексты, цель которых – заставить человека совершить покупку. Как правильно сделать призыв к действию? Этот вопрос, пожалуй, самый важный для копирайтера. Почему? Потому что в жизни многие из продающих писем не срабатывают, так как их авторы не умеют правильно дожать клиента и заставить его совершить заказ.
Я хочу в этой статье рассмотреть несколько различных приемов, применявшихся разными авторами продающих писем . Они ставили перед собой цель осуществить Call to action (призвать к действию). Некоторые из этих текстов не блещут оригинальностью, но среди них имеются довольно интересные приемы, которые употребляли известные в истории личности. Я провел параллель между современными продающими посланиями и классическими приглашениями, в том виде, как их сочиняли на первых этапах развития рекламы. Из моих наблюдений я сделал выводы, чтобы найти некие общие показатели эффективности. Эти примеры дадут вам возможность применять их в рекламных текстах независимо от их назначения.
Классические приглашения (так делали раньше)
Рассмотрим для примера различные виды классических обращений. Их сочиняли еще в те времена, когда реклама только начинала делать свои первые шаги. Я прочитал много таких писем и обнаружил некоторые закономерности, которые присутствуют практически во всех текстах. Интересно, сможете ли вы их обнаружить среди этих объявлений, опубликованных в зарубежной прессе?
Выпуск «Продажи и Управление маркетингом»
«Вы долго ждали, чтобы, наконец, получить эту возможность? Время пришло! Ваш бесплатный экземпляр уже здесь!»
Издательство «За пределом»
«Исследуйте интересный мир, окружающий вас! Оформляйте подписку уже сейчас!»
Газета «Удача»
«Ощутите привкус «Удачи»! Заполните форму подписки, указанную ниже, и следующий выпуск мы отправим вам бесплатно!»
Журнал «Харперс»
«Вы разрешите прислать вам наш выпуск? Мы не требуем от вас денег! Если вам нетрудно, и наш подарок интересен для вас, ответьте, пожалуйста, до 31 декабря!»
Издательство «Дом и Сад»
«Не лишайте себя удовольствия, вы же стоите на пороге счастья! Мы ничего не требуем от вас! А взамен вы получите так много! Получите свою выгоду, подписавшись на Дом и Сад сегодня!»
Эти обращения считались в свое время очень креативными, хотя все они звучали приблизительно одинаково. Обратите внимание на скрытый смысл этих писем.
Везде употребляются стандартные приемы:
– «Ответьте нам, если вы согласны!»
– «Действуйте сразу, и не раздумывая! Мы платим за вас! Вы получаете только выгоду, ничего при этом не теряя!»
– «Прямая выгода без оплаты! Только пришлите нам вашу карточку!»
– «Если вы интересуетесь новыми выпусками приключений, то они ждут вас в нашем издании, вам только нужно прислать нам приложенную в письме карточку!»
Вы заметили, друзья, как были структурированы эти обращения?!
В этих рекламных рассылках читателей просят выслать купон, который вложен в конверт. Улавливаете аналогию?! В современном интернет — маркетинге вам тоже предлагают сделать клик на кнопке подписки! Все остальные телодвижения читателя не важны, все сводится к тому, чтобы заставить его подписаться.
Теперь внимательно рассмотрите примеры, которые я привел ниже. Вы увидите три любопытных нюанса, которые существуют в тексте каждого обращения:
- В каждом письме ни слова не сказано о деньгах или каких-то обязательствах. Наоборот, вам предлагают воспользоваться бесплатным пробным периодом. Это воспринимается читателями, как подарок, и они не чувствуют себя кому-то обязанными. Одна из фраз звучит так: «Попробуйте, и вы увидите, что данный продукт придется вам по душе!». Такой период выглядит, как отсрочка, которая дает возможность людям немного подумать перед покупкой.
- Заметьте, что в современных рассылках содержится те же фразы, что звучали когда-то: «Отошлите нам карточку, и мы поймем, что вы согласны!» Правда, небольшая разница все-таки есть – в современном маркетинге вас всего лишь просят «нажать на кнопку подписки».
- Обратите внимание, что во многих приглашениях обязательно предлагают отозваться сейчас же. Это правильно. Не давайте возможности читателям долго раздумывать. Делать этого не стоит потому, что если вы дадите им время на размышление, то о вашем письме они забудут в ближайшие две-три минуты после того, как его прочитают.
Давайте рассмотрим еще несколько подготовленных мной образцов, которые часто можно наблюдать и в современных цифровых CTA (Call to action). Они в точности отражают проверенные консервативные методы. Посмотрите на эти тексты внизу.
Образцы этих паттернов (шаблонов) вы часто видите в современной рекламе. Они почти не отличаются от своих предшественников:
- «Попробуйте, это придется вам по вкусу!». Заметьте, что первое слово выделено жирным шрифтом!
- Вот еще одна фраза, которую употребляют в современном маркетинге: «Мы не требуем от вас никаких обязательств!» раньше она употреблялась в таком виде: «вам не придется ни за что платить!».
- Просьба: «Ответьте нам сегодня!».
- «Для оформления подписки, кликните на кнопку «Подписаться!»
Рассмотрим еще несколько образцов.
Аргумент «почему бы нет?»
Посмотрите на такую форму обращения, которая вроде не сильно утомляет читателя, но и причин для отказа вроде бы нет. Ну, попросили хорошие люди, почему бы и не сделать? Примерно в таком ключе журнал «Дабл-ю Магазин» использовал этот приём в своей рекламной акции:
«Эта акция скоро заканчивается! Пользуйтесь моментом, заказывайте наше издание сразу и сейчас. Вы ничего от этого не потеряете, а получите лишь выгоду!
В одной статье недавно прозвучал такой вывод по использованию элементов CTA:
«Когда вы используете CTA-элементы, то понимаете, что их главная задача это подтолкнуть человека, чтобы он сделал то, что нужно вам. Вполне понятно, что это никак не может им нравиться. Хорошим стимулом всегда были низкие цены, но это не самое лучшее решение для вашего бизнеса. И поэтому лучше используйте простой приём « почему бы нет?».
Акцентируйте внимание на преимуществах
Хочешь научиться писать статьи и зарабатывать в интернете? Как раз сейчас у меня идет набор на бесплатное обучение по авторской методике.ЗАПИСАТЬСЯ К ПАВЛУ ЯМБУ
Хорошо, если у вы имеете какой-нибудь элитный клуб или группу. Тогда у вас будет хорошая приманка для людей стать членом этого клуба. Это неплохой рекламный трюк, и он реально работает. Но, если такого клуба у вас нет? Как быть? Подумайте о выгоде, которую получит человек, акцентируйте на этом его внимание, и он отправит вам свои данные.
Можно действовать таким интересным способом. Посмотрите, как работает призыв, когда-то прозвучавший в прессе:
«У вас имеется свободное время? Не знаете, где провести лето?!
Хотите стать волонтером?! Провести незабываемые дни на дикой природе, в проекте, посвященном миру животных в тропиках?! А может у вас есть мечта поучаствовать в археологических раскопках? Если вы сейчас заняты, то это будет актуально еще месяц! Вы можете обратиться к нам позже!»
Я бы заменил последнее предложение на “Вы должны обратиться к нам позже!” и протестировал его.
В этом тексте уже имеются заманчивые слова (бесплатно провести лето в тропиках)! Ну, кто же этого не захочет! Да еще и бесплатно! В подобных статьях для полной красоты неплохо бы вставить крупную красную кнопочку, которая плавно переведет любителей бесплатных вояжей на страницу подписки. Но, к сожалению, в этом тексте не все так гладко. Дело в том, что удачный CTA должен сразу вести читателя к оформлению, а этот не вполне соответствует эталону, так как предлагает совершить действие позже. То есть, в этом предложении отсутствует главный критерий: «Ответьте прямо сейчас!», и поэтому люди будут безвозвратно упущены.
Заголовок не всегда должен быть стандартным. Его привлекательность может быть разной. Рассмотрим еще один пример CTA, рассылавшийся от компании «Земной патруль»: «Если вам захочется стать активным участником нашей кампании, или другим способом посодействовать нам, вы можете просто прислать нам форму заказа. Сделайте это, когда вам будет удобно. Со своей стороны мы обещаем, что ваши похождения могут начаться уже в следующем выпуске Earthwatch.
Можно ли сделать лид приглашением? Для последнего примера – да, способ подходит. Но для этого нужно инструктировать людей, что им делать дальше. Для примера я приведу следующее послание: «После клика вы перейдете на такую-то страницу. Здесь, кроме CTA ничего нет». Можно ли сделать лид таким, чтобы он звал к дальнейшим действиям? В версии от Earthwatch мы убеждаемся, что это возможно.
В наши дни существует хорошая альтернатива прежним рассылкам – цифровые предложения, поэтому можно не делать сильно запутанные инструкции и указания, а просто указывать в тексте ссылки или делать кнопки, ведущие на адресные страницы.
Предложите испытательную версию
Для этого случая я приведу такой пример: допустим, вы получили послание от компании по продвижению сайтов. Специалисты предлагают вам посчитать, сколько будет стоить их работа. Там написано, что-то вроде: «Давайте мы подсчитаем вам абсолютно бесплатно, сколько будет стоить анализ вашего сайта и его продвижение». Здесь приводится типичный пример низкого уровня обязательств. Платить – то пока ни за что не нужно!
Или, допустим такой вариант: вам на почту приходит письмо следующего содержания: «Вы хотите получать дайджест, в котором будут обзоры последних новинок в мире гаджетов? Платить не нужно! В качестве еще одного бонуса в нем будут интересные тематические статьи, которых вы не увидите на других сайтах». Это еще один пример, когда внимание читателей акцентируется на отсутствии обязательств. Вот это да! Опять что-то предлагают бесплатно, да еще эксклюзив, которого ни у кого нет. Кто же не подпишется на такое!
Почему не работает?
Непонятное оформление
В цифровом маркетинге CTA будет работать, если вы обеспечите красивый и простой дизайн страницы. Но, подписку можно легко испортить, решив, что все пользователи достаточно продвинутые, и сами догадаются, что нужно делать дальше.
Для достижения хорошего результата сделайте следующее:
- Удалите со страницы все лишние плавающие элементы меню;
- Уберите все назойливо всплывающие окна с формой регистрации. Посетители просто уходят с таких страниц.
- На странице должно присутствовать четко оформленное обращение.
- Прочитайте мою .
Как оформить правильно
Эффективное письмо должно включать два основных требования.
- Содержать персональный CTA.
- Ориентироваться на выгоду.
А если говорить предметно, то призыв должен состоять из следующих элементов:
- CTA не должен требовать усилий со стороны клиента.
- Должен содержать просьбу об оказании услуги или помощи.
- Не должен содержать никаких бессмысленных кнопок типа «Кликни!»
- Непременно должна быть крупная яркая кнопка с четкой надписью о личной выгоде (скидки, акции).
Обязательно должно присутствовать напоминание, что сделать это необходимо срочно.
Три эффективных критерия для усиления
- Не забывайте предложить людям что-нибудь бесплатное на пробу.
- Текст не должен содержать лишних инструктажей. Только прямая ссылка и крупная кнопка (допустим «Узнать стоимость»), которые будут более понятны для пользователей.
- Просите людей ответить сразу, не откладывая в долгий ящик. Помните: отсроченный ответ – отложен навсегда!
Важно!
Сопровождайте тексты максимально простыми инструкциями. Если в них содержатся специальные термины, нужно разъяснять значение этих слов (вебинар, коучинг, баннер). Расскажите, что будет после того, как человек подпишется (с вами свяжется наш менеджер, мы оформим заказ).
Вот, пожалуй, и все на сегодня! Разрешите на этом закончить свой обзор. Надеюсь, он был полезен для вас? Пишите, пожалуйста, в комментариях, какие из этих приемов задействуете вы? Не забывайте ставить лайки в соцсетях. До новых встреч, друзья!
Которые призывают к действию.
Думаю, выбор тут невелик. Либо пытаешься жить, либо готовишься умирать. (Тим Роббинс,
Побег из Шоушенка» (The Shawshank Redemption))
Оставайтесь Жаждущими. Оставайтесь Безрассудными. ( , Apple)
Каждый день делайте по одному делу, которое вас пугает. (Элеонора Рузвельт)
Жизнь - либо отважное приключение, либо ничто.(Хелен Келлер)
Скажите мне, что вы планируете делать со своей единственной бурной и драгоценной жизнью? (Мэри Оливер)
Все человеческие существа - предприниматели. Когда мы жили в пещерах, мы все были самозанятыми... которым приходилось искать пищу, кормить себя. Вот как начиналась история человечества... С приходом цивилизации мы подавили эту черту. Мы стали рабочей силой, потому что на нас поставили клеймо: «Вы - рабочая сила». Мы забыли, что мы предприниматели. (Мухаммед Юнус)
Две самые сильные вещи в жизни - доброе слово и вдумчивый поступок. (Кен Лангон, сооснователь Ноте Depot)
Глубочайшая человеческая потребность - потребность, чтобы тебя оценили. (Уильям Джеймс)
И лишь намного позже я разгадала папин секрет. Он заслужил уважение проявлением уважения к другим. Он с одинаковым вниманием выслушивал и разговаривал с учеником четвертого класса, который чистил обувь в Спринг-Велли, с епископом и с ректором колледжа. Он со всей серьезностью интересовался вашей личностью и потребностью высказаться. (Сара Лоуренс-Лайтфут)
Если вы не умеете слушать, вы ничего не сумеете продать. (Кэролин Марленд, директор-распорядитель Guardian Group)
Все живут, что-то продавая. (Роберт Льюис Стивенсон)
Доктор философии по лидерству. Краткий курс: составьте небольшой список отвратительных вещей, которые вам пришлось испытать от других. Не делайте этого другим людям. Никогда. Составьте еще один список, в который включите то, что вам понравилось. Делайте это по отношению к другим. Всегда. (ДиХок, основатель Visa)
Никогда не сомневайтесь в том, что небольшая группа преданных делу людей может изменить мир. В истории все именно так и было. (Маргарет Mud)
ВЫ ВЕДЕТЕ СЕБЯ РАЗУМНО? Люди в большинстве своем разумны; вот почему их дела хороши лишь в разумной степени. (Пол Арден)
«Что бы вы ни думали, думайте наоборот» (Whatever You Think, Think the Opposite)
НИКОГО HE ВИНИТЕ. НИЧЕГО HE ОЖИДАЙТЕ. ДЕЛАЙТЕ ЖЕ ЧТО-НИБУДЬ. (Билл Парселлс, футбольный тренер)
Вы сами пишете историю собственной жизни, и от вас зави¬сит, создадите вы себе легенду или нет. (Исабель Альенде)
Лидер - это продавец надежды. (Наполеон)
Ничто так не заразительно, как энтузиазм. (Сэмюэл Кольридж)
Человек без улыбки на лице не должен открывать магазин. (Китайская поговорка)
Чтобы внушить чувства другим, вы сами должны быть погло¬щены ими. Чтобы вызвать слезы у других, вы сами должны заплакать. Чтобы убедить других, вы сами должны верить. (Уинстон Черчилль)
Если ваши действия вдохновляют других на то, чтобы больше мечтать, больше узнавать и дальше расти, значит вы - лидер. (Джон Адаме)
Через год вы можете пожалеть, что не начали сегодня. (Карен Лэмб)
Cost Per Action (с англ. - «цена за действие») - модель оплаты интернет-рекламы, при которой оплачиваются только определённые действия пользователей на сайте рекламодателя.
Понятными словами — это призыв к действию - элемент, который творит магию в продажах. Вне зависимости от того, где он находится. Будь-то лендинг, наружная реклама, пост в социальных сетях или просто речь менеджера. И такие призывы к действию имеют огромное количество разных вариаций. В этой статье мы рассмотрим как офлайн, так и онлайн призывы к действию.
Как закончить коммерческое предложение
Пример из жизни.. Обращается ко мне один товарищ — владелец бизнеса в интернете для того, чтобы я ему помог решить проблему с отсутствием продаж. Когда я ему предложил, как одно из решений проблемы, использование Email маркетинга и landing page, он сразу же возразил: “Есть у меня такая хрень! Красивый зараза, но не работает!”.
То, что я в последствии увидел в окне браузера, ответило на все вопросы.
Подписная страница и вправду был очень красивая и к тому же оригинальная. Но вся проблема лежала на поверхности. Призывы к действию на сайте отсутствовали. Точнее, на лендинге он был единственным в конце страницы и то в виде обратного звонка.
Страница не работала! Люди заходили на сайт, получали эстетическое удовольствие и затем просто уходили со словами “Спасибо, было приятно познакомиться”. А всё потому, что не понимали, что они могут получить от этого предложения и к тому же не видели шагов для дальнейших действий.
Призыв к действию, почему он работает?
Призыв к действию действует на подсознание человека. Примерно как мотивация. Люди понимают, что ими управляют, но не противоречат и соглашаются, так как чувствуют, что Вы им помогаете. Когда человек понимает что ему нужно сделать для получения того или иного результата, то ему проще становится действовать. Так как он не думает, а просто делает. К тому же такого рода посылы создают эффект срочности действия.
Одно правило
Call to action имеет различные вариации и в зависимости от сферы бизнеса, призывы к действию будут различными. И, конечно же, Вы будете получать различные результаты.
И запомните раз и навсегда самое главное правило, что чем легче действие, чем оно меньше обязывает клиента, тем выше будет конверсия Вашей страницы.
Высокая конверсия - не всегда хорошо, при такой конверсии Вы начинаете получать более “грязный” трафик, который отнимает время, средства и захламляет общий объем подписчиков и потенциальных клиентов. Следите за балансом между лёгким действием и целевым действием.
Структура призыва к действию
Сейчас я расскажу как написать призыв к действию. Для этого выделим 4 готовые формулы, по которым создаются все кнопки призыва на сайте:
1. Действие
Пример: Заказать звонок / Позвоните по телефону
2. Действие + ограничение по времени
Пример: Скачать сейчас / Получить на следующий день.
3. Действие + выгода
Пример: Получить подборку 5 лучших туров / Закажите бесплатный выезд специалиста.
4. Действие + выгода + дедлайн
(не всегда получается использовать)
Пример: Получить доступ на 7 дней только сегодня / Сделайте заказ ночью и получите в подарок ____.
Виды призывов в интернете
По практике, в офлайне с призывами всё проще. В онлайне всё сложнее. Так как потенциальные покупатели в один момент времени могут видеть разные рекламные материалы или находиться одновременно на нескольких сайтах. А как нам известно, всё относительно, поэтому призывы к действию на сайте должны быть в яблочко.
Скачать прайс лист
Этот вариант будет работать, если у Вас есть достаточно большой каталог моделей с разными ценами. Ну и, конечно же, это самая востребованная кнопка в сфере оптовых продаж.
Узнать подробнее
В случае, если Ваш блок раскрывает не все плюсы Вашей продукции, то разместив такую кнопку, Вы поможете рассказать посетителю больше. Это тот самый пример промежуточного призыва к действию.
Подписаться на _____
Можно, конечно, использовать и более оригинальные варианты из серии “Я в теме”, но смысл один - получение чего-либо полезного.
Заказать обратный звонок
Баян, баяном, поэтому останавливаться на этом не будем.
Получить скидку/подарок
Используется в случае, если находится в том месте, где клиент хочет что-то получить, но не знает как.
Попробовать 7 дней бесплатно
Можете дать демо-доступ или пробный период на свой продукт, так чего Вы ждёте, скорееееее!!! И само слово “попробовать/испытать” имеет очень мягкий характер, что положительно влияет на показатели.
Купить/добавить в корзину
Ваш продукт люди покупают эмоционально? Или же Вы интернет магазин? То без этих вариантов Вам просто нельзя жить.
Получить предложение с полными ценами/книгу на e-mail
У нас эта кнопка на данный момент показала лучший вариант среди а/б тестов, но он не финальный, явно мы найдём ещё лучше. А те, кто не готов ждать, пробуйте.
Рассчитать мой проект бесплатно
Люди любят получать расчёты ещё до заключения договора, так же как и замеры. Тоже стоит однозначно пользоваться.
Хочу работать с вами
Можно данную кнопку назвать аналогом “Купить”, только актуальна она больше в В2В сегменте.
Написать вопрос
Удивительно, но не все люди любят звонить. Некоторые стесняются и поэтому пишут, пишут и пишут, стирая руки в кровь, но лишь бы не звонить. Поэтому такой вариант тоже имеет место быть.
Заказать ______.
Тут на пустом месте может быть сразу Ваш продукт, а может быть часть его из серии “Заказать прототип”, как мы используем это на нашем сайте по созданию лендингов.
Забронировать место/Записаться на семинар
Актуально для мероприятий, как для онлайн, так и для офлайн. Причём, как видите, “Забронировать место” более лёгкий вход, чем “Записаться на семинар”. Но опять же нужно подумать, что Вам важнее - больше трафика или больше целевого трафика.
Важно! Все кнопки должна иметь разный вариант призыва к действию, иначе Вы получите обратный эффект, понижения результатов сайта.
Наверное, в данном случае лучше пересолить, чем не досолить. Так как чем больше кнопок, тем больше вероятность, что клиент заметит и нажмёт на неё.
"Как строить Бизнес на Автомате!?" - Подпишитесь на Новости и Акции проекта и Вы получите первыми все подробную информацию на свой лучший E-mail!
Не забудьте расположить кнопки на первый экран. Тот, который клиент видит как только загружается сайт. Причём здесь должно быть самое сильное, самое высоко-конверсионное действие, лучший призыв к действию, если хотите.
Следующим правилом будет: соответствие смысла блока с текстом на кнопке.
Здесь самое главное, чтобы человек увидел и получил то, что Вы анонсируете!
Дизайн кнопки
Как здесь только маркетологи не извращаются с дизайном, в том числе с дизайном кнопок. И ведь это правильно, так как хоть и малую часть, но всё же дизайн влияет на результативность.
Цвет кнопки
Многие считают, что изменив цвет кнопки, в особенности на красный, она будет более конверсионная. Это не так! Самое главное при выборе цвета, обращать внимание на:
- общий стиль сайта;
- контраст между кнопкой и фоном.
Кнопка должна выделяться относительно фона, должна бросаться в глаза, соответствовать общему стилю, но никак не быть красной во всех случаях. Не забывайте о красном свете светофора или красной тряпки для быка. И всё же изменение цвета может положительно повлиять на рост продаж, если у Вас сейчас изначально подобран не лучший вариант.
Важно! Используйте разные цвета кнопок на сайте, чтобы акцентировать внимание, на те или иные призывы.
Размер кнопки
Тут на много проще. Размер должен быть настолько большим, чтобы его можно было легко заметить и легко нажать, и опять же не на столько большой, чтобы она вызывала отвращение. Можно удвоила свою конверсию, увеличив в два раза кнопку “КУПИТЬ” у себя на сайте. Так что, здесь размер имеет значение.
Длина кнопки
Что касается этого параметра, конечно же, всё это происходит из-за длины текста на ней, над чем опять же стоит обязательно поработать, ведь короткие и хлёсткие тексты лучше конвертируют, чем длинные и размытые.
Секреты и хитрости Call To Action
Текст от 1-го лица
Мы создает сайт, блог для клиентов, то так и хочется написать Ваш, Ваше, Вам, НО правильнее будет на кнопках писать так, как читает клиент - Мой, Мне, Моя. Такой подход может увеличить конверсию в 2 раза! На примере, чтобы было понятнее, вариант “Получите ваш план тренировок” хуже, чем “Получить мой план тренировок”, если такой подход не вводит человека в заблуждение.
Анимация кнопки
Многие забывают об этом. Ваши кнопки должны моргать, увеличиваться, перемещаться либо при наведении, либо просто находясь на экране как показано выше. Не нужно уходить в фанатизм, конечно, и делать кнопку в стиле “неуловимых мстителей”, чтобы клиент бегал мышкой по экрану в попытках поймать её.
Двойные формы
Так мы называем форму, которая имеет в себе как дополнительную информацию, так и саму форму для заполнения. Она требуется в том случае, если кнопка призывает к тому, чтобы узнать подробнее или получить что то. То есть при нажатии клиент ожидает, что то получить при нажатии на кнопку.
Усилители
Есть такие ситуации, что клиент хочет вроде бы нажать, но что-то его останавливает. Для этого многие маркетологи, в особенности под кнопками “Купить” и “Подписаться”, советуют, например, варианты оплаты или текст из серии “Мы против спама”.
Срочность
В случае если человек может предполагать в мыслях, что Ваш продукт имеет срок действия/жизни, то можно добавить в кнопку такие слова как “Сейчас/Сегодня”, чтобы создать эффект срочности.
Пример: “Получить скидку 50% прямо сейчас”.
Указатель
Дополнительно привлекайте внимание не только за счёт анимации, цвета и размера, так ещё и с помощью дополнительного элемента в виде стрелки, которые кстати можно интересно анимировать.
Подведем итоги
Из выше изложенного можно можно сделать вывод, что вариантов обыграть Ваше целевое действие, просто тьма. Пока не протестируете несколько вариантов, так и не узнаете, лучший ли вариант call to action у Вас сейчас или нет. Вы прекрасно понимаете, что совершенству нет придела, что всегда может быть лучше и благодаря призыву к действию можно увеличить конверсию.
Чек лист, какая же должна быть идеальная кнопка призыва к действию:
— Понятный призыв;
— Лёгкий вход;
— Яркая и привлекающая внимание;
— Расположенная в нужном месте.
Поэтому не откладывайте на потом, а берите и идите тестировать эти маленькие и настолько важные элементы, тем более, что сейчас Вы уже точно знаете как написать призыв к действию.
У Вас нет своего бизнеса?
С чего начать продажи в интернете и что для этого нужно? Как продавать в интернете одежду, духи, бады..? Как начать продавать в интернете не имея товара?
Конечно же нужны инструменты - маркетинговые инструменты. И я Вам предлагаю использовать продукты и инструменты компании AIOP для развития своего бизнеса в интернете, и иметь массу преимуществ перед конкурентами, то лучшего сочетания качества и цены в сети Вы не найдёте. Плюс подарки курсы и программы
Несколько примеров того, как можно использовать эти слова в сочетании с вышеуказанными клише.
"Обратись к нам по бесплатный образец и попробуй новый вкус!"
"Заполни купон, отрежь его и уже сегодня пришли нам!"
"Слушай плеск волн, вдыхает аромат цветов, пей вино и наслаждайся жизнью!"
"Позвони и купи уже сейчас!"
Конечно, лучше использовать короткие глагола, но и длинные тоже могут оказывать положительное впечатление.
При вводе текста копирайтер, разумеется, может пользоваться любыми глаголами, но приведенные выше слова помогают придать тексту динамики. Впрочем, в распоряжении копирайтера есть много других приемов.
Эмоциональные слова
Это прилагательные, слова, описывающие факты и делают их более привлекательными. Например, под фотографией в туристической брошюре можно поставить такую подпись:
"Вид из окна спальни".
Эта фраза не очень содержательной. Она не производит впечатления. Если читатель хорошо присмотрится к фотографии, то вид из окна может ему понравиться. Итак, чтобы сделать следующий вывод, читатель должен сделать определенное усилие. Но зачем же его принуждать к этому? За него это может сделать копирайтер, добавив к фразе еще одно слово: "Великолепный вид из окна спальни".
Но даже такая фраза е достаточно холодной. Она не "цепляет" потенциального туриста, который еще не решил, устраивает его или нет предложенное место отдыха. Так почему бы не сказать:
"Вам понравится великолепный вид из окна спальни".
Что ж, уже "теплее", но этот самый вид является видом на что? Фотография сама по себе ничего не объясняет, то почему бы не сделать это за нее, добавив к описанию еще одно слово:
"Вам понравится великолепный вид из окна спальни на величественную гору Горн".
Вот теперь читатель "будет в курсе". Впечатления от текста усиливается и благодаря аллитерации "гора Горн" (см. Пункт 8).
Прилагательных, которые можно использовать в рекламном тексте, относятся:
Можно также использовать и "эмоционально-практические" слова и словосочетания типа:
Экономический Недорогой Выгодный Заслуживает этих денег
Эти слова собственно ничего не объясняют, но они помогают создать мысленный образ товара или услуги и сами вызывают желание и внушают доверие. Автомобиль является экономическим, так как он тратит меньше топлива, путешествие является недорогой, а "стоит этих денег" продукт предполагает некую дополнительную пользу.
Аллитерация
Аллитерация возникает с повторения звуков, следовательно, она является одной из форм повторения (см. Пример в пункте 7). Это повторение звуков должно быть приятным для слуха, а не слишком откровенным и навязчивым, ведь тогда он начинает раздражать. Все приемы написания рекламных текстов, о которых мы говорим в этом разделе, следует применять таким образом, чтобы читатель воспринимал текст как естественную комбинацию слов, хотя на самом деле ее эффект был тщательно рассчитано. Текст должен писать умный человек, однако он никогда не должен выглядеть слишком умным, потому что в таком случае он будет звучать фальшиво и читатель решит, что его обманывают. Однако, если читатель размышляет о том, куда ему поехать в отпуск, он ожидает яркой рассказы об этом месте. Он не хочет, чтобы текст звучал как приговор суда. Ниже приводятся известные примеры удачного применения аллитерации и рифмы. (Примеры представлены на языке оригинала с дословным переводом, так как литературный перевод их на украинский язык не имеет смысла. Обратите внимание, насколько удачно глагол, прилагательное или наречие подбирается к названию товара, услуги или компании. - Прим, пер.)
Players please / "Плеерс, пожалуйста"
Mars are marvellous / "Марс - это чудо"
Let the train take the strain / "Пусть поезд работает!"
Three Nuns, none nicer / "Нет ничего лучше за три Нанс!"
Do not be vague, ask for Ha ig / "He сомневайся, покупай Хейг"
Go well, go Shell / "езжай с ветерком, заправляйся в Шелл!"
If anyone can Canon сап / "Если это возможно - Кэнон это сделает" Аллитерация очень хорошо служит авторам рекламных лозунгов, способствует их запоминанию, но ее можно ненавязчиво использовать также и в текстах. Например, такая фраза:
"Take a ride round the town in the new Crown roadster" / "прокатись по городу на новом велосипеде" Краун ".
Размывание выражения
Когда престижные рекламные объявления в "Таймс" и серьезные объявления в технических и профессиональных журналах писались только на безупречном английском. К написанию некоторых престижных объявлений даже приглашали известных писателей для предоставления объявлению литературной изысканности. Однако все это в прошлом. Престижные и профессиональные газеты и журналы размещают поразительные, короткие тексты, так нравятся производителям товаров массового потребления.
Синтаксис
Современный копирайтер вряд ли сдал бы экзамен по родному языку, хотя бы из-за злоупотребления знаками препинания с целью достижения желаемого эффекта. Фразы - из одного слова, с которыми ни за что не согласился бы ни один филолог. Предлоги и союзы, что опускаются, существительные, глаголы, прилагательные и местоимения, сочетаются точками и тире. Знаки препинания используются как заблагорассудится автору, способному написать следующее предложение:
"Сегодня - специальное предложение, - только 50 пенсов, если поторопитесь, - самая большая скидка, которую вы когда-либо видели". Или:
"Сегодня. Специальное предложение! Только 50 пенсов, если поторопитесь. Наибольшая скидка, которую вы когда-либо видели".
"Крикун", то есть восклицательный знак, используется достаточно свободно и часто. С другой стороны, к применению точки в конце некоторых лозунгов копирайтеры относятся с большим вниманием. Это делается специально с целью придать остроты предложению и называется эмфатической точкой. Вот пример:
"Напишите его имя золотом". (Реми Мартен)
"Спасите детей. Немедленно."
Повтори
Можно применять различные типы повторов
а) начинать каждый абзац текста с того же слова;
б) неоднократно упоминать в тексте название компании или торговой марки;
в) название может присутствовать в заголовке, иллюстрациях, подписях, подзаголовке, тексте, рекламном лозунга и логотипе;
д) повторять можно сам рекламный ролик или сделать в едином стиле ряд рекламных роликов одинаково оформлять все рекламные объявления в прессе. Повтором можно считать размещение рекламных объявлений всегда на том же месте в данном издании, хотя это уже дело сотрудника, отвечающего за приобретение рекламных площадей.