Вероятно, каждый пользователь мобильной связи хоть единожды сталкивался с неприятной ситуацией, когда с баланса телефона бесследно пропадали деньги. Это может быть вызвано тем, что:

• вы подписаны на платные услуги и подписки;
• ваш телефон заражён вирусом, который рассылает сообщения;
• вы действительно много разговариваете или проводите времени в сети, и зря обижаетесь на своего оператора.

Чтобы развеять сомнения, необходимо периодически отслеживать изменения баланса.

Услуга «Мои последние расходы»

Оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам услугу «Мои последние расходы»– простой и бесплатный способ узнать, за какие действия в последнее время были списаны деньги с мобильного счёта.

Особенно эта функция будет полезна и удобна, если вы:

• пользуетесь обычным сотовым телефоном, а не смартфоном;
• не имеете возможность войти в интернет;
• не являетесь продвинутым пользователем.

В рамках услуги оператор предлагает три опции, по которым пользователь может сделать запрос:

1. «Последние расходы». Вам будут доступны сведения по последним 5 платным операциям (звонкам, сообщениям, интернет-сессиям).
2. «Последние 5 звонков». Вы получите детальную информацию по последней пятёрке звонков в домашней сети.
3. «Последние 5 SMS-сообщений». У вас будут данные о последних пяти SMS в домашней сети.

Как сделать запрос

Чтобы заказать необходимый отчёт, проделайте следующее:

«Последние расходы»

«Последние 5 звонков»

• отправьте SMS на номер 000 105 612 ;
• или наберите комбинацию *105*612#

«Последние 5 SMS-сообщений»

• отправьте SMS на номер 000 105 613 ;
• или наберите комбинацию *105*613#

Универсальный способ

• наберите *512# ;
• на экране вы увидите меню, состоящее из нескольких пунктов, выберите нужный вам.

Информация в отчёте

Через несколько секунд после отправления запроса на ваш телефон придёт отчёт в виде SMS, в котором указываются:

• дата и время произведённого действия;
• направление вызова или сообщения (входящие или исходящие);
• номера телефонов, на которые (или с которых) производились вызовы и отправлялись сообщения;
• продолжительность разговоров;
• объём интернет-трафика;
• направление и объём MMS;
• стоимость каждой услуги.

Тщательно изучите информацию в отчёте.

Особое внимание обратите на сообщения о списании абонентской платы за подписки и наличие строки «СМС-развлечения». Как правило, подобные услуги являются основной причиной внезапного исчезновения ваших средств.

Не забывайте, что временной период, за который можно отследить изменения баланса в рамках услуги «Мои последние расходы» – текущий и предыдущий месяцы. Если у вас есть сомнения в справедливости более ранних расходов, нужно заказать детализацию за другой период через личный кабинет на сайте «Мегафона» (необходимо авторизироваться и получить пароль) или в офисах по предъявлению паспорта. Предлагается несколько типов детализации расходов, в том числе и платные.

• Не вводите ваш номер на подозрительных сайтах. Так вы можете автоматически оформить ненужную подписку.
• Проверьте раздел «Услуга, опции и подписки». Возможно, вы подключили платные услуги и подписки, про которые забыли. Также это можно сделать, набрав комбинацию *583# . Отключить ненужные функции можно в личном кабинете, офисе или через оператора.
• Защитите себя от нежелательных подписок с помощью услуги «Стоп контент»– наберите с клавиатуры телефона комбинацию *526# (при подключённой услуге вы не сможете отправлять SMS на короткие номера).
• Пользуйтесь функцией «Мои последние расходы». Она бесплатна и доступна для всех тарифных планов оператора «Мегафон». В любой момент вы можете сделать запрос и проконтролировать затраты на мобильную связь и интернет.

Для тех, кто хочет узнать, сколько и когда за последнее время было списано денег со счета мобильного телефона, «Мегафон» предусмотрел услугу по детализации счета. Информацию можно получить за любой период в течение трех последних лет. Также, есть настройки для автоматического получения информации ежемесячно. Итак, как посмотреть стоимость операций на мобильном телефоне за определенный период?

Самый простой и быстрый способ узнать данные о стоимости десяти последних действий произведенных на мобильном телефоне — это отправить USSD-запрос *512# . Такая информация предоставляется бесплатно. Результат вы получите мгновенно в виде SMS.

Об операциях, произведенных за прошедший месяц

Об этих списаниях информацию можно получить на электронную почту. В письме будет содержаться полный отчет обо всех звонках, SMS сообщениях, использовании интернет-ресурсов в течение указанных дней последнего месяца.

Для получения отчета необходимо обратиться в любой салон «Мегафона». Стоимость заказа – 3 руб. Также, можно бесплатно сделать запрос в своем кабинете на официальном сайте оператора. В бланке заказа необходимо указать интересующий интервал дней прошедшего месяца.

О ежемесячных изменениях счета

До 15 числа, ежемесячно на почтовый или электронный ящик будет приходить письмо, содержащее уведомление о Ваших платежах, расходе денег, действующем тарифном плане за месяц. Подобную справку можно получать также на телефон в виде SMS. Эту услугу «Мегафон» предоставляет бесплатно.

Одноразовое извещение об изменениях за определенный период времени

Данный вид детализации счета производится за тот период времени, который выбрали именно вы. Приходит он в виде таблицы. Из нее можно узнать:

• дату, время каждого, произведенного вами действия;
• номера телефонов, на которые были произведены звонки или отправлены сообщения;
• стоимостное выражение действий;
• зону действия сети, а именно звонки за границу или местные.

Чтобы узнать сведения за два предыдущих месяца можно сделать запрос на сайте в личном кабинете. За это плату не берут. Если интересующий период времени приходиться на более давние сроки, необходимо обратится в салон «Мегафона». При себе надо иметь паспорт и 65 руб.

Только что на счёте вашего телефона было достаточно средств – вы абсолютно в этом уверены. И вот при попытке сделать звонок выясняется, что баланс нулевой. К сожалению, такое явление знакомо практически всем пользователям сотовой связи.

Абоненты Мегафона имеют в своём распоряжении множество видов детализации для контроля расходов на связь и интернет. Например, услуга «Мои последние расходы» позволяет быстро узнать, на основании чего были произведены списания с вашего баланса.

Основные особенности и преимущества по сравнению с другими видами отчётов следующие:

• услуга бесплатная (некоторые виды детализации от «Мегафон» платные) и доступна для всех тарифных планов;
• доступный временной период – последние два месяца; детализацию за более ранний промежуток времени нужно заказывать через личный кабинет или офис продаж «Мегафон»;
• как понятно из названия, отображает только пять последних операций; более ранние действия можно отследить через другие формы отчёта;
• не нужен выход в интернет, запрос можно отправить с любого типа сотового телефона через USSD-команду или SMS;
• не требуется посещать офис компании;
• предлагается несколько опций отчёта на выбор, которые подробно будут рассмотрены далее.

Отчёт «Последние расходы»

Пользователю будет доступна информация о последней пятёрке платных действий, включая звонки, сообщения и выходы в интернет.

Заказать отчёт можно:

• отправив SMS на номер 000 105 611
• набрав команду * 105 * 611 #

В рамках этой опции вы получите подробный отчёт о дате и времени вызовов, номерах, направлении и стоимости услуг.

Способы запроса:

• через SMS на номер 000 105 612
• через комбинацию * 105 * 612 #

Вам предоставят подробную информацию о последних 5 SMS-сообщений.

Для запроса нужно:

• отправить SMS на номер 000 105 613
• набрать комбинацию * 105 * 613 #

В течение нескольких минут вы получите ответное СМС с подробным отчётом о проведённых операциях и списанной стоимости. Обратите внимание на все подозрительные строки расходов.

Причины списания средств с абонентского счета

Основными причинами несанкционированного исчезновения денег с баланса обычно бывают:

• подписки с абонентской платой;
• СМС на короткие номера, которые может отправлять вирус без вашего ведома;
• платные услуги и развлечения (гороскопы, знакомства, прогноз погоды и прочее).

Дополнительная полезная информация

Чтобы в будущем не допускать списаний денежных средств за ненужные услуги и подписки, полезно взять за привычку периодически проверять баланс телефона и подключенные услуги.

Следующие команды помогут вам держать ситуацию под контролем:

• Проверить баланс * 100 #
• Узнать, какие платные услуги подключены * 583 # . Подключить подписку или услугу можно совершенно незаметно для себя, случайно нажав кнопку или ссылку на каком-нибудь сайте. Как правило, такие услуги сразу же активируются без дополнительного подтверждения со стороны пользователя.
• Универсальный способ получить отчёт о последних списаниях * 512 # . После набора команды на экране телефона появляется меню, предлагающее заказать один из видов отчёта – абоненту просто нужно выбрать необходимый.
• Изменить услуги и опции * 105 # . Наберите команду и следуйте подсказкам системы и вплывающего меню.
• Установите опцию «Стоп-контент» * 526 # . В этом случае будет недоступна отправка сообщений на различные короткие номера.

Помните, что деньги с баланса не пропадают просто так. «Мегафон» предлагает пользователям широкий спектр возможностей для качественного контроля над расходами. Если вы не можете решить проблему своими силами, позвоните в справочную провайдера по номеру 0500 или на Горячую линию по номеру 8-800-550-0500 (звонок возможен с любого телефона).

Подключаясь к оператору МТС, можно быть уверенным, что получишь не только мобильную связь на каждый день, доступ в интернет, просмотр телепередач и фильмов. Сегодня оператор из Большой Тройки предоставляет инновационные услуги, которые значительно облегчают повседневную жизнь.

Искать интересующую информацию, покупать модные обновки, оплачивать проезд на транспорте, и при этом контролировать сделанные расходы – для этих несложных операций просто требуется мобильное устройство.

Проверить 5 последних платных действий МТС

Быстро узнать последние 5 платных действий на МТС необходимо в случае, если обнаружена пропажа денежных средств с телефонного счета. Сервис предлагает простой способ, который не требует наличия интернета или визита в офис оператора связи.

Необходимые сведения можно собрать с помощью мобильного телефона. Полученная информация о деталях облегчит возникшую ситуацию, покажет список событий, сделанных по телефону за истекшие 2 дня, и возникшие при этом списания денег.

Посмотреть список событий

USSD-команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств.

Для просмотра вам нужно:

• набрать комбинацию *152#клавиша вызова на мобильном устройстве;
• дождаться, пока выполнится запрос USSD;
• выбрать первый пункт «Стоимость последних 5 действий»;
• нажать кнопку «Отправить»;
• придет уведомление «Заявка отправлена, дождитесь…»;
• подтвердить его кнопкой «ОК».

После этого придет отчет, который показывает список 5 платных операций.

Здесь вы можете посмотреть данные о совершенных разговорах, отправленных сообщений, израсходованного трафика, т.е. проверить все последние расходы с телефона. Если за эти два дня исходящих звонков не было, сообщения не отправлялись – это будет показано на экране. В таком случае проверка расходов затянется, надо будет заказать детализацию операций за месяц.

Дополнительный вариант команды

Хочешь получить все полезные команды твоего оператора?

Другой способ получения информации о списании денег – воспользоваться прямой командой *152*1# кнопка вызова. Если при использовании этой комбинации выбрать второй пункт «Информационно-развлекательные подписки», придет сообщение о подключенных услугах.

С помощью полученной СМС можно узнать , которые легко отключить при необходимости.

Стоимость получения информации

Услуга проверки совершенных действий не тарифицируется. Дополнительный сервис бесплатно открыт для абонентов оператора , при подключении роуминга удобная комбинация *152# доступна по всему миру.

Иногда за рубежом расчет по предоставленным услугам не делается в режиме реального времени, поэтому ответное сообщение о потраченных деньгах не будет иметь актуальных сведений на запрошенную дату.

Узнать информацию о расходах за сегодня

Каждый день подразделения оператора работают над внедрением и запуском инновационных проектов, проявляя заботу о клиентах. Все абоненты МТС, независимо от места, в котором они находятся, могут пользоваться услугами связи без лишних расходов.

Дополнительная команда контроля финансов появилась в сервисе оператора Большой Тройки. Бесплатно получить информацию о списаниях текущего дня можно прямо на телефон. Для этого позвоните на номер 0890 и попросите прислать выписку расходов по вашему номеру, затем вам придет смс с историей израсходованных средств.

Быстро узнать информацию о расходах за сегодня в МТС можно в любой момент. Добавочный сервис предлагает простой способ, для пользования которым не требуется интернет. Необходимые сведения можно получить с помощью мобильного телефона. Полученная информация покажет список событий, сделанных по телефону за истекшие часы текущего дня и возникшие при этом списания денег.

Как посмотреть список событий?

Команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств. Делается это просто.

• набрать комбинацию *152# клавиша вызова;
• подождать, пока выполнится запрос;
• выбрать пункт «Расходы за сегодня»;
• нажать кнопку «Отправить»;
• когда поступит уведомление, что заявка отправлена, подтвердить ожидание кнопкой «ОК»;
• получить отчет, который показывает список, сгруппированный по видам.

Что покажет присланный отчет?

Полученное уведомление покажет стоимость звонков, сообщений и потраченного интернета, в отчет включится плата за подключенные услуги, если списания прошло в это время.

Сведения по затратам собираются группируются согласно услугам:

• звонки по каждому номеру суммируются отдельной строкой, показывается общая продолжительность разговоров и одна сумма;
• СМС также группируются по номерам;
• интернет-трафик группируется по типу сети, показывается количество Мб и цена;
• информационные и развлекательные услуги показываются без времени списания.

Особенности применения

Сообщение с расходами за сегодня формируется из действий, прошедших с начала текущих суток до времени запроса. Поэтому рациональнее делать проверку денег в конце дня, когда разговоры закончены, СМС отправлены, фильмы просмотрены.

Сервис контроля совершенных действий не тарифицируется. Дополнительная служба бесплатно работает для клиентов МТС на всей территории охвата оператора, USS-комбинация *152# доступна по всему миру.

Во время пребывания за рубежом расчет по оказанным услугам может производиться с задержкой, и потому информация о потраченных средствах может быть неактуальной.

За день, то отправьте бесплатную смс "5041" на номер 000105, информация за месяц - смс с текстом "5042" на тот же номер.
3. Если закончились деньги на счету, то можно пополнить баланс используя "Обещанный платеж". Для этого наберите номер *106# и выберите на какую сумму вы ходите пополнить счет. Обратите внимание, что услуга платная: вам придется заплатить 10% от суммы пополнения.
4. Чтобы проверить свой бонусный счет, необходимо отправить смс с цифрой "0" на бесплатный номер 5010. Обменять бонусные баллы на услуги связи можно набрав "0510 гудок" и далее следовать подсказками автоинформатора. Бонусы разговора, смс, ммс и мобильного интернета.
5.. Если хотите запретить отправку SMS-сообщений на платные контент-провайдеров, подключите услугу "Стоп-контект". Для этого наберите команду *105*801#. Услуга подключается .
6. Просмотреть , а также подключить или можно в личном кабинете.Для этого заходим на страницу "Мегафона", выбираем вкладку "Личный кабинет" и вводим логин - последние 10 цифр номера телефона. Для получения/обновления пароля набираем бесплатную команду *105*00# или отправляем смс с командой "00" на номер 000105. Вводим полученный пароль и попадаем в свой личный кабинет.
7. И еще два полезных номера: 8 800 333-05-00 (бесплатный номер оператору "Мегафон" как с любого мобильного, так и стационарного телефона) и 0550 (для звонков в службу поддержки Мегафона с вашего мобильного телефона)

Источники:

• найти номер телефона мегафон

USSD-запрос – это короткая комбинация цифр, которая набирается на мобильном телефоне и позволяет получить какую-либо необходимую информацию или совершить некоторое действие.

USSD является сокращением от английского Unstructured Supplementary Service Data. Это один из сервисов в GSM-сетях, который позволяет абонентам быстро взаимодействовать с сервисными приложениями оператора. Технология, задействованная при передаче данных через USSD-запросы, имеет определенные технические и функциональные сходства с технологией SMS, однако имеет ряд отличий.

Особенности технологии USSD

USSD представляет собой сессионно-ориентированную технологию, в которой передача данных происходит в рамках установленной сессии. В этой части построения USSD очень схожа с сервисом интерактивных систем на базе IVR – Interactive Voice Response. Главным отличием технологии USSD от IVR является отсутствие голосового соединения между абонентом и сервисом.

Первоначальным назначением USSD-связи было предоставление абоненту возможности самостоятельного управления профайлом услуг в HLR – базе данных с информацией об абонентах, а также взаимодействовать со встроенными в HLR сервисами. Со временем к технологии была добавлена функция подключения внешних приложений, после чего USSD-связь стала идеально подходить для работы с информационными сервисами, которые имеют диалоговую структуру – служба справок, банковские сервисы, службы обслуживания абонентов и прочие.

Принцип работы USSD-сервиса

Объяснить работу USSD-службы можно на конкретном примере. Например, абоненту необходимо выяснить состояние взаиморасчетов со своим операторов. Услуге «Проверка баланса» система USSD присвоила короткий номер 100. Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, клиент должен набрать на своем мобильном комбинацию *100# и нажать клавишу вызова.

Символы * и # в начале и конце номера используются для того, чтобы оператор мобильной связи понимал, что происходит не обычный звонок, а запрос услуг USSD-сервиса. При обработке запрос передается соответствующему USSD-приложению. Далее USSD-приложение взаимодействует с базой данных биллинговой системы, получает необходимую информацию и отправляет ее в виде USSD-пакета на мобильный телефон абонента. Содержание этого пакета отображается в виде текста на экране устройства.

Система USSD-запросов позволяет получать минимально возможную задержку между запросом абонента и ответом на него оператора, что невозможно достичь при использовании приложений, работающих на основе SMS. Однако USSD-технология не является конкурентом SMS. Эти два сервиса является взаимодополняющими. Они позволяют операторам мобильной связи комбинировать оба метода, предоставляя абонентам возможность выбирать наиболее удобный из них.

Совет 3: Какие есть USSD-коды и полезные номера у Мегафона

Для полноценного и грамотного использования тарифного пакета мобильный оператор Мегафон в качестве инструмента предоставляет своим абонентам специальные коды, номера. С их помощью можно получить оперативную информацию, обратиться в экстренные службы, включить, настроить и отключить определенные услуги, а также в нужный момент оказать помощь близким и друзьям. Многие полезные номера Мегафон бесплатны, и воспользоваться ими можно даже при нулевом балансе. Необходимо лишь узнать их и для большего удобства записать в журнал контактов мобильного телефона.

Как узнать баланс на Мегафоне

Узнать остаток на счете своего мобильного телефона или задолженность за потребленные услуги связи можно следующими способами:

1) набрать USSD-запрос *111*1# или *100#, после чего баланс появится на экране мобильного;

2) позвонить по номеру 0501 и прослушать информацию о балансе;

3) отправить SMS-сообщение на номер 000100 и дождаться ответа.

Звонок на горячую линию Мегафон

Для связи с оператором абоненту предлагаются следующие Мегафон:

1) 0500 – короткий бесплатный номер для частных лиц, на который также можно отослать смс-сообщение с интересующим вопросом;

2) 0555 – бесплатный короткий номер для юридических лиц;

- *105*6*1# - узнать свой номер;

- *225*3*2# - узнать последние платежи;

- *225*3*3# - получить список неоплаченных счетов;

- *225*5*1# - узнать свой тариф на Мегафон;

- *225*5*2# - определить регион;

- *225*7*3# - подключить платную услугу «Мгновенный счет»;

- *669# - получить информацию о расходах.

Если своевременно и с толком использовать указанные USSD-коды и полезные номера Мегафон, то можно оградить себя от ненужных расходов и при этом продолжать активное пользование нужными сервисами оператора.