Телефон не опознается компьютером. Почему компьютер не видит телефон через USB

В этой статье мы рассмотрим несколько причин, по которым компьютер может не видеть карту памяти, а также предоставим варианты решения данной проблемы.

Для того, чтобы устранить проблему, нужно найти причину. Причина может быть как аппаратная, так и программная. Рассмотрим пошагово, что нужно делать, когда компьютер не хочет видеть SD или microSD.

Шаг 1: Проверка исправности флеш-карты и картридера

Проверьте исправность Вашей SD-карты. Для этого достаточно подключить ее к другому компьютеру или ноутбуку. Также, если у вас есть еще одна карта памяти такой же модели, то проверьте, распознается ли она на Вашем компьютере. Если это так, значит картридер на компьютере исправен и дело в самой карте. Причиной сбоя в работе карты памяти может быть неверное извлечение во время работы или ее физический износ. В этом случае можно попытаться восстановить работоспособность SD-карты. Для этого специалисты выделяют 2 способа:


Эта утилита позволяет быстро восстановить работоспособность карты памяти. Если она защищена паролем, тогда программа карту отформатировать не сможет.

Если же сам картридер не видит карту памяти, нужно обратиться за ремонтом в сервисную службу. Если устройством необходимо воспользоваться срочно, можно воспользоваться временным решением: использовать портативный картридер, который можно подключить к ноутбуку через USB порт.


Бывает, что флеш-карта не определяется компьютером из-за недостатка питания. Это возможно при большом объеме накопителя, неисправном блоке питания и перегрузках USB-портов.

Возможна проблема с несовместимостью моделей. Существует две разновидности карт памяти: SD c побайтной адресацией страниц и SDHC с посекторной адресацией. Если в устройство для SD вставить SDHC карту, то она может не определяться. В этой ситуации используйте переходник SD–MMC. Он тоже вставляется в USB порт компьютера. С другой стороны находится разъем для разных видов карт памяти.

Шаг 2: Проверка сбоя в работе ОС Windows

Причинами, из-за которых карта памяти не распознается компьютером, связанными со сбоем операционной системы, могут быть:


Очень популярна для нахождения и обновления устаревших драйверов программа . Чтобы ею воспользоваться, сделайте вот что:


Лучше всего драйвера брать на сайте производителе Вашей карты памяти. Так, например, для карт фирмы Transcend лучше зайти на . Помните, что установка драйверов с непроверенных сайтов может принести вред Вашему компьютеру.

Шаг 3: Проверка на наличие вирусов

На компьютере обязательно должна быть установлена антивирусная программа. Для устранения проблемы достаточно просканировать компьютер вместе с флеш-картой на вирусы и удалить зараженные файлы. Для этого в «Компьютере» правой кнопкой мыши вызовите выпадающее меню и выберете там пункт «Сканировать» .

Часто вирус меняет атрибут файлов на «скрытый» , поэтому их можно увидеть, если изменить настройки системы. Для этого сделайте вот что:

  • зайдите в «Панель управления» , затем в «Система и безопасность» и «Параметры папок» ;
  • войдите во вкладку «Вид» ;
  • в параметре «Показывать скрытые файлы и папки» установите отметку;
  • нажмите «ОК» .

Нередко после заражения флеш-карты вирусами ее приходится форматировать и данные теряются.

Помните о том, что данные на карте памяти могут в самый неподходящий момент исчезнуть. Поэтому делайте периодически резервное копирование. Этим Вы обезопасите себя от потери важной информации.

Что делать, если ноутбук не видит телефон через USB? Причиной может быть несколько известных факторов, которые имеют вполне конкретные решения.

Неполадки с USB-кабелем

Довольно часто вы не можете подключить устройство к лэптопу из-за нерабочего кабеля. Возможно, вы использовали его не совсем аккуратно, или же домашние питомцы «помогли» придать ему надлежащее состояние. Возьмите еще один заведомо рабочий провод у товарища, после чего попробуйте повторить процедуру. Если телефон определяется – проблема решена. Придется идти в магазин и покупать новый USB-кабель, благо стоит он довольно дешево.

Глюк в работе портов

Старая админская поговорка гласит: «перезагрузи систему, чтобы все заработало». Вариант и по сей день остается актуальным для всех, кто владеет ноутбуками с предустановленной Windows на борту. Иногда USB-порты элементарно глючат, а после перезагрузки все становится на свои места.

Еще одна интересная особенность – смена порта. Если подключения не удалось добиться, вставляя кабель в один порт, это наверняка получится при подключении к другому. В крайнем случае, потребуется переустановка родных драйверов USB , которые поставляются вместе с материнской платой.

В качестве альтернативы используйте путь:

  1. «Пуск»;
  2. «Панель управления»;
  3. «Система»;
  4. «Диспетчер устройств».

Если видите проблемный порт, отмеченный знаком вопроса, или красным крестом, обновите его, если получится.

Причина кроется в самом телефон

Итак, вы уверены, что с ноутбуком все в порядке. Тогда причина может крыться в самом подключаемом аппарате. Это может быть либо отключенная синхронизация, либо глюки в прошивке, либо еще что-нибудь. Самый простой способ – перезагрузить телефон и повторить свои потуги.

В более запущенных случаях необходимо вынуть батарею и подождать 4 минуты . В самом скверном варианте понадобится перепрошить аппарат.

В качестве альтернативы можно скачать специальный софт для работы телефона с ПК, вроде Nokia PC Suite, SE PC Companion и т.д.

Вирус

Банальное троянское и вредоносное ПО может запросто заблокировать работу USB портов, лишив ПК возможность подключать к себе внешние электронные устройства. Подобные проблемы частенько можно наблюдать с обычными флешками, с которыми мы ходим по институту от компьютера к компьютеру в попытке найти какой-нибудь полезный доклад.

Воспользуйтесь услугами , только предварительно обновите его базы до актуального состояния, если есть такая возможность. В противном случае никто не сможет гарантировать вам тщательную проверку и ликвидацию опасного содержимого.

Самый надежный вариант

К сожалению, услуга ремонта профессионалом платная и может колебаться от нескольких сотен до тысяч рублей, поскольку поломка может быть самая разная: от бага в прошивке до сгоревшего USB-концентратора.

Часто у пользователей ОС Андроид возникает проблема, которая заключается в том, что компьютер не видит телефон.

В первую очередь эта проблема возникает из-за кроссплатформенности операционной системы .

Его можно подключить к любому компьютеру, поэтому часто возникает проблема совместимости программных компонентов и драйверов.

Решение №1. Проверка USB подключения

Прежде чем рассматривать проблемы с драйверами, вирусами и самим телефоном, необходимо проверить, правильно ли устройство подключено к компьютеру .

Существует вероятность того, что шнур соединения неисправен или же сломался разъем на компьютере или устройстве.

Совет! Если компьютер не оповестил вас о новом подключенном устройстве, проверьте работоспособность разъема вашего ПК. Для этого подключите к нему любое другое устройство, например, флешку и посмотрите, откроется ли ее содержимое.

Если этого не произошло, разъем не отвечает или сломан. Используйте другой вход для USB или другой компьютер.

Если компьютер все же «увидел» пользовательское устройство, но оно не распозналось как съемный носитель и не открылось содержимое, необходимо выполнить настройку драйверов .

Решение №2. Настройка драйверного ПО

Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством .

Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную.

Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

  • Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb.
    В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш .
    Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его ;

  • После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств.
    В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

  • Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере.
    Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом . В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

  • Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет.
    Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

Решение №3. Настройка совместимости ПО двух устройств

Бывают случаи, когда все драйвера установлены корректно, но при попытке подключения ни телефон, ни устройство не могут распознать друг друга.

Почему так бывает?

Это происходит из-за прерываний в центральном процессоре персонального компьютера.

Решается проблема очень легко. Необходимо просто перезагрузить оба устройства.

После перезагрузки смартфона очистите оперативную память от ненужных процессов и удалите кеш телефона.

Во время перезагрузки компьютера или ноутбука следует настроить безопасный режим включения .

Следуйте инструкции:

  • Перезагрузите свой ПК;
  • Во время его повторного включения (в первые несколько секунд работы загрузчика операционной системы) нажмите на клавишу F - появится окно, как на рисунке ниже;

  • В дополнительном окне вариантов загрузки, с помощью стрелок вверх-вниз и клавиши Ввод, выберите пункт «безопасный режим с загрузкой адаптеров». Начнется загрузка ОС в безопасном режиме;

В данном режиме система автоматически устраняет все неполадки, которые возникают с подключенным оборудованием.

Подсоедините телефон к ПК еще раз и отройте содержимое вашего смартфона через проводник компьютера.

Другие способы решения неполадки

Если предыдущие способы решения неполадки вам не помогли, возможно, проблема заключается в одной из следующих причин:

  • Память телефона заполнена. В таком случае тоже могут возникать ошибки при подключении к ПК. Удалите ненужные файлы и приложения, а затем повторите попытку. Также можно отформатировать или сменить карту памяти.
    После совершения всех действий отключите телефон от компьютера и перезагрузите его и только потом подключайте снова;
  • Возможно, ваш смартфон был поражен вирусом - по этой причине ПК перестал видеть файлы на телефоне. , чтобы быстро выявить и удалить вредителя.
    К примеру, антивирус Dr Web способен максимально быстро просканировать систему и автоматически удалить все зараженные трояном или другими вирусами фалы и приложения. После очистки смартфона выполните его перезагрузку.
    и после того, как содержимое отобразилось, проверьте его на наличие вирусов еще раз, но уже с помощью антивируса вашего ПК. Как правило, он способен выявить гораздо больше угроз;
  • Не включен режим накопителя. Возможно, вы просто забыли указать в настройках режим съемного диска, поэтому компьютер видит смартфон, но не отображает его содержимое.
    Откройте панель инструментов телефона, выберите меню настройки соединения с ПК. В окне «Использование USB» выберите пункт передачи фалов. Через несколько секунд на компьютере откроется папка с содержимым телефона;

На сегодняшний день довольно большой популярности набрал способ хранения данных на переносных флеш-накопителях. И сейчас все производители флешек бороться за создание максимально маленькой по размерам и большой по объёму памяти флешки, лидирующие позиции в минимальных размерах занимают Micro SD карты.

Micro SD флеш-карты на сегодняшний день являются самыми маленькими устройствами хранения данных, которые запущенны в серийное производство.

Из-за очень хрупкой структуры эти накопители довольно часто приходят в негодность в следствии физических повреждений, или некорректного завершения работы с такими флеш-накопителями.

Не редки случаи, когда после небольшого периода работы с картой она перестаёт читаться либо вовсе не определяется устройствами, поэтому нельзя полагаться на долговечную работу такого накопителя. Советую использовать Micro SD карту как пространство для работы, а не для постоянного хранения информации. Хотя с каждым днем производители таких SD карт улучшают их стойкость, и все больше приближают их к возможности использования для постоянного и долговечного хранения информации.

Причины, по которым компьютер может не определять Micro SD карту:

· Аппаратная проблема.

· Поломка флешки.

· Присвоение уже назначенной буквы раздела.

· Конфликт файловых систем.

· Вредоносные программы в операционной системе.

Если ваша Micro SD карта перестала определяться телефоном, фотоаппаратом либо другим устройством, тогда вам необходимо извлечь ее и вставить в компьютер для диагностики, определения и устранения проблемы.

Перейдем к рассмотрению и устранению самых частых причин неисправности такого флеш-накопителя.

Как проверить определилась ли Micro SD карта на компьютере?

Для того, чтобы понять определил ли ваш компьютер вашу Micro SD карту, можно воспользоваться 2-мя способами.

Первый способ. Открыть мой компьютер и проверить подключение нового раздела. Если у вас появился новый диск, тогда флешка определилась.

Второй способ. Если в проводнике ничего не появилось, тогда стоит проверить определил ли вообще компьютер, что к нему подключили SD карту. Для этого заходим в мой компьютер, нажимаем правой кнопкой мыши по компьютеру и в выпавшем меню выбираем «Управление».

После чего откроется окно Управления компьютером, в нем в левой части находится меню. Нам необходимо выбрать раздел «Управление дисками».

В отобразившейся статистике мы можем увидеть все подключенные накопители к компьютеру, определить их объем, или же задать букву раздела.

Если вы не увидели вашу SD карту в этом перечне, тогда читайте следующие причины и их решения.

Аппаратная проблема

Если вы пытаетесь подключить вашу SD карту к компьютеру через переходник или же через картридер, и ничего не происходит стоит первым делом проверить на работоспособность эти устройства сопряжения.

Если для подключения карты вы используете картридер, тогда попробуйте вставить в него заведомо рабочую Micro SD карту, если заведомо рабочая карта тоже не определилась, в таком случае проверьте и переустановить драйвера картридера. Если после всех проделанных попыток ничего не изменилось, тогда скорее всего проблема в картридере.

Если вы используете ноутбук, тогда скорее всего вы пытаетесь вставить SD карту через переходник, непосредственно во встроенный картридер ноутбука. Если при применении этого способа подключения так же ничего не происходит, тогда рекомендую проверить первым делом драйвера на встроенный картридер, после чего проверить на работоспособность переходник.

Драйвера для картридеров можно скачать и установить с официальных сайтов производителей, если у вам портативный картридер, который подключается через USB порт, тогда скачайте драйвера с оф-сайта производителя. В том случае если вы пользуетесь встроенным картридером ноутбука, тогда вы можете скачать драйвера с официального сайта производителя вашего ноутбука.

Для того, чтобы проверить определен ли драйвер вашего картридера системой, необходимо открыть «Диспетчер устройств», для этого нажимаем сочетание клавиш Win +R и в открывшейся строке «Выполнить» введите команду «devmgmt.msc».

Откроется окно «Диспетчера устройств» в котором можно увидеть устройства на которых не установлен драйвер. Такие устройства будут помечены желтым треугольником с восклицательным знаком. Если таких устройств нет, тогда раскройте раздел «Переносные устройства» и убедитесь в том, что компьютер определил сам картридер, что бы отбросить вариант не рабочего устройства.

Поломка флешки

В том случае, если вы проверили работоспособность выше указанных устройств и убедились в их исправности, тогда стоит проверить Micro SD карту на наличие физических повреждений, трещин, сколов, деформации или повреждения внешнего слоя, так как такой флеш-накопитель состоит из множества мелких дорожек, которые легко поцарапать и оборвать.

Попробовать подключить её в какое-либо устройство смартфон, фотоаппарат и т.п. Если флешка не определяется ни в одном устройстве, тогда скорее всего она физически повреждена и ремонту не подлежит. К обращению в сервисный центр вас может с подвигнуть, только наличие на карте важной информации.

Присвоение уже назначенной буквы раздела

Такого типа проблема встречается довольно часто. Это происходит при подключении SD карты к компьютеру, система присваивает ей туже букву, что и существующему разделу, из-за этого происходит конфликт и мы не видим нашу флешку в перечне дисков компьютера.

Для того чтобы устранить такого типа проблему открыть раздел «Управления компьютером» выше описан .

После попадания в раздел «Управления дисками» нам необходимо найти нашу флешку, ориентируйтесь на её объем, выбираем диск, совпадающий с объёмом нашей Micro SD карты. Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выбираем пункт «Изменить букву диска или путь к диску …».

Откроется окно, в котором нам необходимо нажать кнопку «Добавить».

В открывшемся окне выбираем букву этому разделу и нажимаем «ОК».

Готово, мы задали букву нашему разделу, теперь проверяем его наличие в проводнике.

Конфликт файловых систем

Не редко встречаются случаи, когда флешка определилась, но открыть её не выходит. Причиной этому может быть конфликт файловых систем или повреждённая файловая система самой Micro SD карты. Если данные на флешке для вас не играют никакой роли, тогда можете попытаться отформатировать её в файловую систему NTFS .

Для этого нажмите правой кнопкой мыши на флешку и в выпавшем меню выберете пункт «Форматировать».

В открывшемся окне форматирования в разделе «Файловая система» выбираем NTFS , задаём Метку тома и нажимаем кнопку «Начать».

Таким образом мы отформатировали Micro SD карту в формат NTFS , после чего вы можете открыть её.

Вредоносные программы в операционной системе

Столкнувшись с проблемой определения Micro SD накопителя, вы можете и не подозревать что виной всему этому могут быть вредоносные программы, так называемые вирусы, которые могут блокировать порты USB и не давать работать компьютеру с вашей картой памяти.

В таком случае лучше всего будет провести полное сканирование системы вашей антивирусной программой, или же прибегнуть к бесплатным антивирусным программам, которые смогу вам помочь в этом.

Одну из таких посоветую вам – это Dr.Web CureIt!

Программа является абсолютно бесплатной и предназначена только для сканирования и нахождения вирусных программ и удаления их.

Что бы скачать эту программу перейдите на официальный сайт Dr.Web по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/

Скачайте программу и запустите сканирование.

После окончания удалите все найденные вредоносные программы и после перезагрузки компьютера попробуйте подключить Micro SD карту еще раз.

Заключение

Как видите причин, по которым ваш компьютер не видит Micro SD карту много, поэтому нельзя однозначно ответить на вопрос «Почему мой компьютер не видит карту памяти?», так как причиной этому могут служить проблемы различного характера. Что бы не ошибиться и решить проблему стоит по очереди проделать все шаги, описанные в этой статье.

Так же не забывайте, что при форматировании вся информация с флеш-накопителя будет удалена.

И советую все же не хранить важную информацию на накопителях такого типа, так они чаще всего отказывают в работе из-за очень хрупкого строения. Используйте такого типа накопители для непосредственной работы с файлами сохраняя их в более надежные места.