Услуга пропущенный вызов мтс. Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС и есть ли в ней необходимость? Нюансы использования услуги «Вам звонили»

Здравствуйте, дорогие читатели! Читайте эту статью до конца и Вы узнаете, как подключить и отключить услугу Вам звонили на МТС, а также, зачем и когда ее нужно отключать. К сожалению, настроить услугу так, чтобы приходили только смс о пропущенных без переадресации на голосовой почтовый ящик так, чтобы это было бесплатно (как, например, на или ) на МТСе нельзя, по крайней мере я не нашел номера для переадресации. Можно, конечно, использовать услугу Голосовая почта, но об этом в следующей статье. Но с другой стороны услуга кто звонил на МТСе работает без переадресации на голосовой почтовый ящик. То есть при подключенной услуге «Вам звонили» автоинформатор просто скажет, что Ваш номер недоступен и прервет разговор. Звонок для вызывающей стороны будет бесплатным в домашней сети. После включения Вам на номер придет смс о то, что такой-то номер звонил в такое-то время. Единственный недостаток услуги Кто звонил на МТСе — ее стоимость. У МегаФона и Теле2 эта услуга бесплатна для абонента, но у них есть свои недостатки.

Что будет, если отключить услугу Вам звонили на МТС? Когда Ваш телефон будет выключен или будет находиться вне зоны действия сети звонящий Вам абонент услышит: «Абонент временно недоступен. Перезвоните позже». При этом Вам придет сообщение, с предложением подключить услугу «Вам звонили!». Таким обазом Вы будете знать, что Вам кто-то звонил, но не будете знать кто именно.
Тем не менее, есть у МТСа услуга «Я на связи», суть которой сводится к следующему — тому абоненту, который Вам звонил, будет отравлено СМС с текстом: «Этот абонент доступен для звонка». Таким образом звонящий будет знать, что Вы появились в сети и сможет повторно совершить звонок на Ваш номер тогда, когда Вы появитесь в сети. Хочу обратить внимание, что на официальном сайте МТС указано, что Я на связи не сработает, если «Вам звонили» не подключена, но по факту я наблюдаю другую ситуацию — на моем номере МТС услуга «Вам звонили» отключена, но звонящим мне абонентам СМСки о том, что я появился в сети приходят… Вот такой вот глюк:) Услуга «Я на связи» — бесплатна на всех тарифных планах, в отличии от услуги «Вам звонили», так как вторая услуга на многих тарифных планах предоставляется платно.

Я протестировал работу услуги в своем регионе (Республика Коми), а как она работает в Вашем? Я имею ввиду, если «Вам звонили» отключить, будет ли работать услуга «Я на связи»?

Подключить и отключить услугу Вам звонили на МТСе можно несколькими способами:


Вот мое мнение про услугу Кто звонил на МТСе.

У абонента есть выбор на выбор несколько вариантов:

  • пользоваться удобной услугой «Вам звонили», но платить за это деньги (либо пользоваться ей бесплатно, но на дорогих тарифных планах );
  • вообще не пользоваться услугой Вам звонили, не получить СМС о пропущенных и ждать, пока тот кто звонил получит уведомление, что Вы в сети появились и перезвонит;
  • пользоваться бесплатной услугой «Голосовая почта», но получать голосовые сообщения и платить за вызов на голосовой почтовый ящик. Мне этот вариант вообще не нравится, так как за звонок деньги будут брать с того, кто Вам звонит и с Вас, если Вы захотите прослушать сообщение, но об этом подробнее в следующей статье. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить эту статью.

Из перечисленных вариантов мне нравится второй вариант, а Вам?

Что ж, на этом на сегодня все. Не забудьте подписаться на обновления и до скорой встречи:)

С уважением, Большаков Александр.

Пожалуй, с такой опций от операторов связи, которая информирует абонентов о пропущенных входящих вызовах, сегодня знают, если и не все, то абсолютное большинство людей. Признаться, это предельно простая услуга, предназначение которой вполне очевидно, однако, как и большинство других опций, реализуемых операторами, в частности – МТС, «Вам звонили» имеет некоторые нюансы использования, а также тонкости условий, которые заслуживают того, чтобы быть рассмотренными в отдельном порядке.

Условия предоставления услуги «Вам звонили» на МТС

Само предназначение опции предельно очевидно – это обычный информатор, который сообщает абонентам о пропущенных вызовах, которые могли поступать на его номер в момент, когда телефон был выключен, разряжен, находился вне зоны доступа (в метро, за городом и пр.). Информирование, если вдруг вы не знаете, происходит посредством СМС-сообщений, в которых коротко указывается информация о времени звонка, количестве вызовов, а также номере звонящего абонента.

Казалось бы, услуга предельно проста в использовании, и пользуется спросом среди большинства современных абонентов. Но есть некоторые нюансы, о которых ниже.

«Вам звонили» является стандартной услугой, что означает её включенное состояние по стандарту для большинства тарифных планов. Соответственно, покупая новый стартовый пакет, либо же изменяя свой старый тарифный план, данная услуга предлагается без дополнительных уведомлений, активируясь по умолчанию.

Безусловно, у МТС присутствует немало таких опций, которые работают в «теневом» режиме, выполняя несущественные функции. Однако когда речь заходит о «Вам звонили», необходимо понимать, что опция предлагается для использования не бесплатно. И для большинства абонентов это станет новостью.

Конечно, когда нам после включения телефона приходит СМС-сообщение с информацией о пропущенных вызовах, это удобно, но когда речь заходит о том, что за такое удобство нужно платить дополнительно, пожалуй, большинство абонентов задумывается о том, что от дальнейшего использования опции можно отказаться. В конце концов, звонящий абонент может перезвонить еще раз, если ему действительно что-то нужно было.

Сколько стоит опция МТС «Вам звонили»

  • Подключение опции: бесплатно;
  • Деактивация (отключение) услуги: бесплатно;
  • Абонентская плата за пользование услугой: 1,20 руб. в ежесуточном формате.

Как отключить «Вам звонили» от МТС

Если вы, узнав о стоимости данной опции, задумались о её отключении, сделать это можно сразу тремя способами:

  • В личном кабинете «Мой МТС» , который доступен для бесплатного использования на сайте компании;
  • В оптимизированном приложении «Мой МТС» для смартфонов на IOS, Android или Windows Phone;
  • Посредством ввода USSD-запроса вида *111*38# .

Услуга деактивируется сразу же.

Как подключить «Вам звонили» на МТС

Если вдруг со временем вы поймете, что данная услуга все-таки является удобным инструментом, без которого использование сотовой связи становится не таким комфортным, возможность возобновить её использование всегда доступна абонентам. Примечательно, что для подключения опции используются аналогичные способы, что и в случае с отключением. Причем, речь идет не только о приложении для смартфонов и интерфейсе личного кабинета, но и о USSD-запросе *111*38# .

Услуга, как и в случае с отключением, будет подключена сразу же после инициирования процедуры её активации.

Нюансы использования услуги «Вам звонили»

Помимо условий подключения/отключения опции, а также её стоимости, важно уделить отдельное внимание и другим тонкостям её использования.

Для начала стоит отметить, что услуга предлагается для использования по умолчанию, хоть и в большинстве тарифных планов, но не во всех. Так, к примеру, если вы являетесь абонентом МТС, использующим услуги сотовой связи на условиях ТП «МТС Коннект», «Бизнес-класс», «Телематика», «Единый», «Умный дом» и т.д., услуга по умолчанию находится в деактивированном состоянии. Если вдруг вы захотите её активировать, использовать для этого можно способы, перечисленные в статье выше.

Кроме того, важно уделить внимание и следующим моментам:

  • При включении телефона, абонентам, звонившим на ваш номер, будет отправлено сообщение о том, что вы появились на связи;
  • Услуга уведомления о входящих вызовах не работает, если пропущенный звонок был получен в случае переадресации;
  • Услуга не сможет предоставить данные о номере входящего вызова в том случае, если удаленный абонент использует опцию АОН для своего тарифа;
  • Полная информация о пропущенных вызовах не будет предоставлена, если телефон будет выключен более 1 суток (данные о звонках хранятся 1 сутки);
  • При подключении услуги голосовой почты «Вам звонили» автоматически деактивируется.

Теперь вы знаете все, что нужно помнить об условиях предоставления услуги «Вам звонили» на МТС, и можете принять решение о рациональности её использования.

Услуга «Вам звонили» входит в список базовых и предоставляется всем абонентам МТС. Она является полезной и позволяет получать информацию о том, какие звонки были совершены на номер, пока тот был отключен (находится все зоны действия сети, принудительно отключен пользователем и др.). Ранее данная услуга предоставлялась бесплатно: абонентская плата за ее использование не взималась с абонентов.

На текущий момент она имеет ежедневную плату в размере 1,20 руб. (в некоторых регионах нашей страны этот показатель может меняться). Подключение услуги по-прежнему производится бесплатно. Если вам не нравится данная услуга и вы озадачились вопросом о том, как отключить на МТС «Вам звонили», то в данной статье вы найдете не только полезные советы и рекомендации о том, каким образом можно управлять опцией, но и узнаете, какие особенности она имеет.

Описание услуги

Опция «Вам звонили» позволяет получать информацию о пропущенных вызовах в виде текстовых сообщений. Например, если вы отключили телефон или закончился заряд батареи, вы находитесь вне зоны действия сотовой сети или активировали на мобильном режим «Авиа», то можете быть уверенными в том, что данные о пропущенных вызовах поступят в СМС-сообщении. Это произойдет сразу после того, как мобильный телефон будет включен и зарегистрирован в сети МТС. Вам поступит информация, с какого номера был совершен звонок и в какое время. Активировать услугу можно через приложение «Мой МТС» в личном веб-кабинете пользователя, а также введя специальную комбинацию на устройстве или отправив сообщение на короткий номер.

Условия использования услуги

Если вопрос о том, как отключить на МТС «Вам звонили» возник по причине того, что услуга активирована, но не работает, и информация о звонках не поступает, то это может быть связано с тем, что не выполняется одно из условий:

  • Осуществлена настройка услуги таким образом, что информация о звонках поступает при отсутствии ответа более 30 секунд, «занятости» номера.
  • Блокирована входящая связь (это могло произойти по инициативе пользователя - он ввел специальную комбинацию с телефона, отключив услугу входящей связи).
  • Не активирован сервис СМС (если на номере данная услуга деактивирована, то вопрос о том, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС вполне мог возникнуть, ведь любые сообщения, в том числе с информацией о пропущенных звонках, поступать не будут).
  • После включения устройства/ регистрации его в сети оператора прошло более 24 часов (информация о пропущенных звонках хранится только одни сутки).
  • Если на номере подключен вариант «Базовый» и услуга «Голосовая почта», то действие «Вам звонили» приостанавливается.

Как отключить функцию «Вам звонили» на МТС

Деактивация услуги может производиться как пользователем самостоятельно, так и через сотрудников абонентской службы оператора. Рассмотрим подробнее каждый из доступных вариантов отключения.

Как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно? Предусмотрено несколько вариантов. Первый предлагает сделать это через интернет (мобильное приложение, которое доступно для устройств на платформах iOS, Android, Windows Phone). Если нет желания заморачиваться и думать, как отключить на МТС «Вам звонили» самостоятельно, то можно позвонить в контакт-центр и попросить оператора сделать это за вас.

Деактивация через телефон

  1. USSD-запрос. Введя на мобильном устройстве, в котором установлена сим-карта с нужным номером, комбинацию *111*38#, а затем осуществив вызов, можно быстро отказаться от рассматриваемой нами услуги. После отправки запроса необходимо дождаться поступления сообщения с уведомлением о том, что деактивация прошла успешно.
  2. Отправка текстового сообщения на номер 111. В тексте следует указать код отключения - 21140. Через несколько минут услуга будет деактивирована.

Деактивация через интернет

Как отключить «Вам звонили» на МТС (Россия) через интернет? Существует два способа:

  • Через портал оператора в личном веб-кабинете (для авторизации используется номер, а также пароль, который можно получить в сообщении или ввести в случае, если он известен пользователю).
  • Посредством приложения «Мой МТС», которое предназначено для смартфонов, планшетных ПК (является аналогом личного веб-кабинета и имеет более привычный для мобильного устройства интерфейс).

Как отключить услугу "Вам звонили" на МТС? При наличии интернет-соединения вышеперечисленные варианты управления номером являются более предпочтительными. Они позволяют просмотреть полную информацию о том, какие услуги/ опции/ пакеты активированы, уточнить расходы за указанный период, осуществить управление (подключение/ отключение) ими, сменить тарифный план и так далее. Также можно посредством интернета пополнить счет, взять средства в долг и пр.

Заключение

На каких тарифах услуга "Вам звонили" (МТС) может быть отключена? Данная опция активируется на любых тарифных планах, в том числе на номерах с тарифным планом для интернета («МТС-Коннект», например). Право отключить ее есть у всех абонентов компании, и сделать это можно любым из ранее рассмотренных способов. Если ранее клиенты МТС не думали о том, что использования услуги следует отказаться, то после того, как в условиях появилась информация об абонентской плате, такое желание стало посещать большое количество абонентов.

Однако несмотря на это, услуга по-прежнему остается востребованной и полезной. Ведь ситуации в жизни могут быть разными, и всегда важно оставаться в курсе того, кто и когда хотел связаться с вами по телефону. Обратите внимание, что получить информацию о пропущенных звонках можно только с активированной услугой «Кто звонил», в детализации подобные сведения не отображаются.

Очень часто опции входящие в комплект при подключении оказываются не только ненужные, но и платные при этом. Поэтому мысль как отключить услугу посещает чаще, чем подключить. Возможно, для кого-то необходима информация, кто звонил. Но если вы читаете эту статью, значит вам интересно как отключить услугу «Вам Звонили» на МТС.

Услуга оповещает о звонках, поступивших во время нахождения вне зоны сети. Она бесплатна не на всех тарифных планах. Поэтому есть смысл отключить то, что бесполезно или даже раздражает. Убрать эту опцию можно разными способами:

  • Через USSD запрос;
  • Через приложение «МТС сервис»;
  • Отправив SMS;
  • Воспользовавшись Личным кабинетом на сайте МТС — https://login.mts.ru .

Отключение услуги «Вам Звонили» на МТС возможно набором USSD на телефоне. Необходимо заметить, что для подключения и отключения услуги используется один и тот же запрос: *111*38# клавиша посыла вызова. Отключение услуги будет бесплатным.

Приложение МТС Сервис

Это приложение легко скачать на Play Market, а так же App Store. В скачанном приложении достаточно зайти в «Управление услугами», там можно производить подключение/ отключение услуг. Для получения допуска к управлению услугами нужен пароль. Он поступит в виде SMS, если нажать «получить пароль по SMS». Далее надо будет ввести свой номер телефона, капчу (буквы и цифры, которые увидите на экране) и наконец, нажать «получить пароль». Полученный через входящее сообщение пароль введите в предоставленное поле, нажмите «войти».

В списке услуг найдите «Вам звонили!» , нажимайте «отключить» . Следом поступит запрос: «Вы уверены?» . Подтвердите, нажав «Отключить услугу» . Затем должно прийти сообщение-подтверждение об отключении.

Отключить через SMS

Отправьте сообщение с текстом в виде цифр 211410 на короткий номер 111.

А еще пробегая мимо офиса МТС можно заглянуть туда с паспортом. И попросить отключить вам ненавистную услугу, съедающую деньги на вашем счету.

В Личном кабинете пройдите в «Услуги». Найдя услугу «Вам звонили!», жмите на «Отключить» около нее. На телефон должен прийти код в сообщении, который нужно ввести в Личном кабинете в отведенную для этого строку. Услуга будет отключена.

Как видите, имеется масса способов отключить услугу, за которую списывают абонентскую плату. Один из них должен оказаться для вас приемлемым для достижения цели.

Вам звонили! – услуга МТС, позволяющая получать информацию о поступивших вызовах в момент, когда вы на время отключали свой телефон или находились вне зоны обслуживания. Сразу после регистрации в сети Вы получите SMS-сообщения, содержащее информацию:

  • поступавших вам звонках;
  • количестве пропущенных вызовов по каждому номеру;
  • дате и времени последнего звонка для каждого из номеров звонивших.

Поможет не волноваться о пропущенных вызовах, если у вас разрядился телефон или вы на какое-то время оказались вне зоны действия сети (в метро, в лифте, в переходе и т.д).

C услугой «Вам звонили!» от МТС вы будете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен.

После включения телефона вы получите SMS, из которого узнаете о том, кто вам звонил; сколько раз вам звонили; в какое время вам звонили.

Услуга включена в первоначальный пакет услуг.

Для подключения услуги «Вам звонили» наберите на своем мобильном телефоне *111*38# и клавишу вызов

Отключить услугу можно этой же командой.

Вы так же можете воспользоваться личным кабинетом или приложением « »

Сколько стоит

  • Подключение / отключение услуги «Вам звонили!» — бесплатно.
  • Ежесуточная плата за услугу «Вам звонили!» — 1,2 руб. *

* Услуга включена в первоначальный пакет услуг.
Кроме тарифов линейки «Заботливый», «МТС Коннект», «Онлайнер», «Умное устройство», «Умный дом», тарифных планов группы «Единый», «Телематика», «Бизнес Федерация», «Бизнес-класс» (а также всех модификаций вышеперечисленных тарифов). Ежесуточная плата на указанных выше тарифах – 0 руб.

Если вы не хотите оплачивать данную услугу, то можете отключить ее, набрав *111*38# вызов и следуя подсказкам.

Особенности

Подключая услугу «Вам звонили!», вы тем самым даете свое согласие на то, что абонент с подключенной услугой «Я на связи» сможет определить время появления вашего телефона в сети. В любое время от такого разрешения можно отказаться, подключив сервис «Запрет услуги «Я на связи»».

Пример входящего SMS:
«Этот абонент звонил вам 5 раз. Последний – 15.01.2017 в 10:00 »

В качестве отправителя сообщения указывается номер звонившего абонента.

Условия работы услуги

  • Вы не сможете узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на ваш номер.
  • Если вызывающий абонент подключил услугу «Антиопределитель номера», то вместо номера абонента вы увидите набор символов: XXX.
  • Услуга не работает, если установлена переадресация на номер «Вам звонили!» по другому условию (например, «Занят» / «On busy», «Не отвечает» / «No reply») или если установлена безусловная переадресация.
  • Услуга не работает, если вы установили запрет на все входящие звонки (call barring). В этом случае вы не получите SMS с номерами тех, кто вам звонил.
  • Информация о пропущенных звонках хранится в течение 1 (одних) суток (если пройдут сутки, то вы уже не получите СМС о пропущенном звонке).
  • Услуга не работает в случае отсутствия подключенной услуги «Служба коротких сообщений (SMS)» или в случае переполнения памяти входящих SMS.
  • К сообщениям о пропущенных звонках может добавляться информация об услугах, тарифах и акциях компании МТС. Если вы подключили услугу «Запрет приема информационных SMS и SMS / MMS с сайта МТС», то рекламно-информационная часть к указанным сообщениям добавляться не будет.
  • Добавление информации об услугах, тарифах и акциях компании МТС к сообщениям «Вам звонили!» находится в тестовой эксплуатации.
  • Услуга прекращает действовать, если у вас подключена «Голосовая почта (базовая)».