Несмотря на огромный штат разработчиков и тестировщиков, работающих над новыми версиями Android, обнаружение дефектов пользователями происходит часто. И хорошо, если проблема связана с системным сбоем, а не с вирусом. Я столкнулся с проблемой, когда в приложении android.process.media произошла ошибка и поделюсь опытом как ее исправить.
Что такое android.process.media?
Процесс android.process.media – это стандартная служба, обеспечивающая мониторинг и классификацию всех медиафайлов на устройстве. Например, при запуске Галереи или QuickPic вы наблюдаете только фотографии и видеозаписи, а не все содержимое устройства. Именно этот процесс позволяет систематизировать данные, облегчая повседневное использование смартфона.
Причиной возникновения ошибки может стать повреждение файловой системы, некорректное удаление стандартных защищенных приложений, редактирование файлов конфигураций ОС и даже наличие двух папок с одинаковым именем на внешнем накопителе и во внутренней памяти телефона.
Сразу скажу, что возникновение ошибки android.process.media не связано с вирусными программами и не представляет опасности для личных данных пользователя.
Решение проблемы
В этом нет ничего сложного. Выполните следующие действия:
После включения смартфона (планшета) и подключения к интернету, вышеуказанные приложения подгрузят корректные данные, чем ликвидируют появление ошибки приложения android.process.media.
Превентивные меры
Если после исправления ошибки через некоторое время она появляется снова, нужно выполнить следующие действия:
- Повторить инструкцию из пункта «Решение проблемы».
- При установке приложений из Google Play нужно обязательно изымать карту памяти, тем самым сохранять их на внутреннюю память смартфона.
- Обновить прошивку и ПО устройства.
Теперь вы знаете, что делать, если в приложении android.process.media произошла ошибка. Для наглядности предлагаю посмотреть видео по этой теме:
Все компании, хоть как-то связанные с открытой операционной системой Android, постоянно оптимизируют её, тестируют. К сожалению, время от времени ошибки закрадываются и бороться вынуждены с ними сами пользователи. Особенно в тех случаях, когда их гаджеты уже официально не обновляются производителями устройств – тогда другого выхода просто не остаётся и люди вынуждены искать решение тех или иных проблем самостоятельно. Как Вы поняли, сегодня мы расскажем Вам о решении одной из них. Вы наверняка неоднократно сталкивались с ошибкой android.process.media, происходящей при запуске и установке приложений. Что ж, давайте же разберёмся, как побороть её малой кровью.
Что делать, если при запуске приложения произошла ошибка android.process.media
Несмотря на то, что с этой ошибкой многие владельцы устройств под управлением OS Android (вплоть до 4.2) сталкиваются достаточно часто, её легко исправить. Наиболее часто она возникает в том случае, если Вы пытаетесь установить или запустить приложение несовместимое с Вашим устройством или непрошедшее проверку в Google Play. Этой ошибки очень просто избежать – достаточно скачивать приложения лишь из Маркета. Также желательно обзавестись антивирусом – например, Dr.Web.Однако, если Вам нужно установить не сертифицированное приложение в обход Google Play, в котором Вы уверены, придётся побороть ошибку android.process.media. Для этого следует проделать следующие действия: 
В большинстве случаев, после выполнения вышеописанных действий, проблема исчезает. Если у Вас совсем ничего не изменилось, ошибка осталась на месте, мы советуем Вам воспользоваться другим способом – более радикальным. Однако, на постоянной основе его лучше не применять – рискуете целостностью слота, куда вставляется карта памяти и самой картой.
Радикальный метод борьбы с ошибкой android.process.media
Перед тем как Вы приступите к выполнению этой операции, мы хотели бы Вам посоветовать сохранить все важные файлы: фото, видео и музыку на компьютере. Итак, вот в чём заключается этот метод: Вам нужно просто извлечь карту памяти перед установкой приложения. Почему этот способ опасен? Дело в том, что, если от ошибки избавиться не удалось, Вам перед установкой любого приложения придётся вытаскивать карту памяти. Разумеется, есть риск, что это пагубно закончится либо для самой флешки, либо для слота.Также, как вариант, можно попробовать скопировать все данные с карты на ПК, после чего отформатировать её средствами смартфона – через меню «Настройки» -> «Память» -> «Очистить SD-карту».
Напоследок хотелось бы сказать, что стопроцентный способ раз и навсегда избавиться от ошибки android.process.media – обновить своё устройство до Андроид 4.3 Jelly Bean. Более свежие версии приветствуются. Компания Google прилично постаралась над оптимизацией ОС и большинство типовых ошибок в этой и более новый версиях системы рядовых пользователей не беспокоят.
Процесс с говорящим именем «android process media» отвечает за все файлы мультимедиа, которые хранятся на телефоне: фото, музыку, видео. Так как таких файлов много, и пользователи постоянно с ними работают, удаляя, перемещая, переименовывая, то сообщение о том, что с android process media произошла ошибка, появляется достаточно часто. Устранить неполадку можно двумя способами: очисткой кэша и манипуляциями с синхронизацией Google.
Ошибка android process media возникает по следующим причинам:
- Некорректное удаление мультимедийных файлов.
- Загрузка на телефон видео и аудио в неподходящем формате.
- Наличие папок с одинаковыми названиями.
- Инсталляций приложений, не прошедших проверку в Google Play или несовместимых с параметрами мобильного устройства.
Чтобы на Андроид было меньше проблем с процессом, отвечающим за работу медиа, старайтесь очищать память от лишних файлов и упорядочивать данные. Приложения из Play Market рекомендуется устанавливать на внутреннюю память телефона, а не на SD карту.
Кроме того, есть небольшая хитрость: можно создать в папках Android пустой файл с именем «.nomedia». В результате система не будет сканировать каталог на предмет наличия медиафайлов, что снизит на неё нагрузку. Однако нельзя гарантировать, что в этом случае с процессом android process media не будет происходить ошибок, поэтому гораздо более эффективным способом является чистка системы.
Если процесс android process media был остановлен, о чем вы получили уведомление, то выполните следующие действия:
В результате проведения этих сложных манипуляций данные, которые хранятся в кэше, обновятся, и система перестанет обращаться к файлам, которых нет или которые записаны в память с ошибками.
Если описанный выше способ не помог решить проблему, продолжает появляться ошибка android process media, как можно исправить ситуацию другим методом? Попробуйте поработать с синхронизацией Google, одновременно очищая кэш других приложений, отвечающих за работу мультимедиа. Алгоритм действий следующий:
- Зайдите в настройки Android, в поле «Аккаунты» выберите учетную запись Google.
- Тапните по аккаунту, который используется на телефоне. Снимите все галочки, чтобы отключить синхронизацию.
- Вернитесь в настройки, перейдите в раздел «Приложения». Выберите вкладку «Все». Отыщите встроенное приложение «Галерея».
- Сотрите данные «Галереи», затем отключите программу, нажав на соответствующую кнопку.
- Повторите операцию с приложением «Диспетчер загрузки»: зайдите, удалите данные, отключите программу.
- Перезагрузите телефон.
После включения ошибка не должна появиться снова. Чтобы убедиться, что проблема решена, откройте список приложений и включите «Галерею» и «Диспетчер загрузки». Не забудьте снова зайти в настройки аккаунта Google и включить синхронизацию.
Иногда, устанавливая какую-либо программу, пользователи сталкиваются с проблемой такого рода: совершенно неожиданно игра или приложение из Play Market (или другого источника) не устанавливается или не запускается, а вместо этого появляется сообщение от системы о том, что возникла ошибка «Android Process.media». Как её исправить?
Процесс android.process.media отвечает за учёт медиа данных устройства. Так, например, видеоплеер не предлагает открывать по одному файлу вручную, а сразу выдаёт весь список видео. То же самое происходит и с галереей, и с аудиопроигрывателем.
Пользователи, не учитывая несовершенство файловой системы, перегружают её большим количеством файлов и эскизов, видео, не всегда нужного формата, т.п. Иногда, даже две папки с фото под одним именем на внутренней и внешней карте памяти могут стать отправной точкой для появления проблем с контролем медиа.
Надо отметить, что на более поздних версиях Android такая ошибка встречается реже, нежели на ранних, но это не умаляет того факта, что при появлении нервотрёпка будет обеспечена в любом случае.
Первый способ
Устранять ошибку мы будем, основываясь на том, что причиной проблемы явилось несоответствие реальных медиаданных и кэша. А это значит, что нужно удалить весь кэш, относящийся к содержимому памяти устройства (телефона или планшета).
Традиционно начнём процедуру открыв «Настройки»:
Находим пункт «Диспетчер приложений», нажимаем:
Из открывшегося списка выбираем «Загрузки»:
В появившемся окне нажимаем кнопку «Очистить данные»:
Теперь возвращаемся к пункту «Диспетчер приложений» и выбираем «Хранилище мультимедиа»:
Ту же процедуру проделываем с этим приложением, то есть, очищаем данные и у этого приложения:
Последним, завершающим шагом перезагружаем свой гаджет:
Манипуляции, которые мы проделали, понудят оба приложения к обновлению своих данных, что приведёт их в режим соответствия реальному содержимому памяти. Таким образом, мы избавимся от ошибки «Android Process.media», что даст возможность избавить монитор медиа от некорректной работы.
Второй способ
Мы должны упомянуть ещё об одном варианте, достаточно радикальном, но, тем не менее, если он существует, то о нём нужно сказать. Суть этого способа заключается в извлечении внешней карты памяти (если таковая есть на вашем устройстве) из аппарата, после чего можно будет устанавливать приложения из Google Play. Однако, не стоит забывать и о недостатках такой процедуры:
Во-первых, извлечение карты памяти не всегда удобное занятие, частое повторение этой процедуры чревато неприятностями для самой карты, равно как и для слота, а проделывать эту операцию придётся при каждой установке приложений.
Во-вторых, устанавливаться приложения таким способом будут во внутренней памяти, а её ресурсы, как известно, не безграничны.
Правда есть возможность прямо в телефоне/планшете отформатировать карту памяти. Для этого нам нужно скопировать всю важную информацию, чтобы затем, в упорядоченном виде обратно её переписать. Очевидно, что этот способ более трудоёмкий по сравнению с предыдущим.
Как предупредить возникновение проблемы
Первое – действенный метод – установка обновления (если оно вышло для вашей модели устройства) до версии 4.3 Jelly Bean (или более поздней). Оптимизация благотворно повлияла на работу системы, что подтверждается практически отсутствием такого рода проблем на последних версиях ОС Андроид.
Второе – создаём пустой файл, прописываем имя.nomedia, а затем, помещаем его в те папки, которые не нуждаются в мониторинге. В этом случае, монитором медиа будут учитываться папки, в которых нет этого файла, а это существенно снизит вероятность повтора ошибки. Множество приложений делают это автоматически, достаточно через настройки исключить эту папку из обзора.
Не существует людей, которые не ошибаются. А программы пишутся людьми, притом не в одиночку, а целыми коллективами. Поэтому не бывает операционных систем, не выдающих ошибки. Рассмотрим, в частности, для Анроида, причины появления неисправностей и android.process.media.
Сразу отметим, что эта ошибка практически не встречается на операционных системах Android, начиная с версии 4.3. (В дальнейшем она исправлена разработчиками.)
Учитывайте это как при покупке аппарата, так и при его эксплуатации.
Если ошибка android.process.media случилась через небольшой срок после покупки устройства, то вам разумнее всего и проще произвести его обмен в пункте продажи. Если прошло чуть больше времени, то гарантийный срок даёт вам возможность обратиться за ремонтом или обменом в гарантийную мастерскую.
Что такое Андроид процесс медиа?
С появлением эры современных операционных систем все файлы аудио, видео и фото в памяти устройства не просто хранятся, а находятся под контролем и учётом приложения. Вам ведь не требуется вручную запускать, например, каждый файл видео - приложение само открывает вам плей-лист с перечнем видеофайлов. В этом и проявляется работа android.process.media, который для выполнения своей функции должен анализировать содержимое памяти и кэша.
Во время отработки этого процесса , вызывающие его некорректную работу:
- При попытке запуска или установки на аппарат несовместимой с ним программы, не прошедшей проверку на Google Play;
- При неправильном удалении файлов;
- При содержании в памяти очень большого количества файлов;
- Не поддерживаемого формата данных;
- Наличия папок с одинаковым названием на внутренней памяти и на карте;
- При наличии вирусов;
- Прочие причины.
Очищаем кэш и данные
Чаще всего Анроид выдает ошибку android.process.media при нахождении несоответствия реальных медиафайлов содержанию кэша.
Для того чтобы избавиться от этого неприятного явления нужно , который имеет прямое отношение к данным памяти. Для этого выполняем несложную процедуру:
- Сначала нужно войти в меню системы;
- Нажав на шестерёнку, попасть в настройки;
- Выбрать нажатием «Приложения»;
- Находим «Все», потом «Загрузки»;
- Выполняем «Стереть данные»;
Следующий шаг — в «Загрузках» выбираем пункт «Стереть данные» и нажимаем
- Также стираем данные в «Хранилище мультимедиа»;
- Нажатием на кнопку «Рестарт», перезагружаемся.
Синхронизация Google и хранилища мультимедиа
Если описанные выше действия не дали положительного результата, и снова в приложении android.process.media произошла ошибка - можно поступить следующим образом:
- Удалив все данные галереи, отключить её. Для этого в Настройки\Приложения нужно выбрать «Все». Потом нажатием выбрать «Галерея», выполнить «Стереть данные», а затем выбрать «Отключить».
Следующий шаг — нужно отключить галерею
- Подобными действиями отключить и «Диспетчер загрузки».
- Выполнить перезагрузку, после чего снова восстановить включением «Диспетчер загрузки», «Галерею» и включить обратно флажки в разделе «Синхронизация».
Проблема должна быть решена.
Порядок ли в ваших папках и на карте памяти?
Перед тем как убрать ошибку android.process.media одним из вышеописанных способов, проверьте на своём устройстве папки с файлами мультимедиа.
Дело в том, что для нормальной работы устройства необходимо периодически . С этой целью следует:
- Избегать одинаковых названий папок и файлов;
- Хранить медиафайлы не как попало по одному файлу в разных папках, а в конкретных, специально для этого предназначенных;
- Избегать дублирования файлов;
- Если у вас действительно очень много медиафайлов, то в папках, где их нет, разместить пустой файлик «.nomedia», который процедуре android.process.media укажет на это;
- Пользоваться антивирусными программами и устанавливать мобильные антивирусы - пренебрежение этим правилом может привести к необратимым последствиям;
- Переформатировать карту памяти и сделать новую запись на неё медиафайлов, что приведёт к упорядочиванию на ней вашей файловой системы.
Если в android.process.media произошла ошибка по вине карты памяти, то для установки приложения можно извлечь её из устройства. Но существуют отрицательные моменты таких действий:
- Придётся постоянно вынимать и вставлять карту;
- Постоянное извлечение карты может привести к её выходу из строя, так же как и к поломке слота;
- Установка приложений на далеко не резиновую внутреннюю память.
Некоторые приложения сами могут обходить ненужные папки для анализа. В настройках этих приложений нужно исключить таковые из просмотра.
Поскольку в версиях Андроид, начиная с 4.3, ошибка android.process.media не появляется, то хорошим методом предупреждения её является .
Самой крайней мерой, как всегда, является сброс до заводских настроек или перепрошивка. Перед этой операцией не забывайте о предварительном сохранении всех важных данных.
Теперь вам известно о том, что из себя представляет Андроид процесс медиа, как он работает. Надеемся, что вы смогли избавиться от ошибки этого процесса и, главное, знаете, как не допустить этой ошибки в дальнейшем.