Довольно часто покупатели, держа в руках коробку с новеньким iPhone, недоумевают, почему в разделе данных о производителе — на его упаковке, значится странное двойное «происхождение» гаджета, со следующей формулировкой:
«DesignedbyAppleinCalifornia. AssembledinChina.»
Находится эта информация на оборотной части.
Но пугаться не стоит – никакая это не подделка на самом деле. Данный айфон самый что ни на есть настоящий, и сделан в соответствии со всеми высокими требованиям компании. Следуя успешно оправдавшей себя мировой практике – Apple перенесла основное производство в Китай. Эта страна богата разнопрофильными компаниями, и производит львиную долю мировой продукции во многих отраслях промышленности.
При этом вся проектная часть процесса разработки, дизайна iPhone и внедрения новшеств выполняется в Штатах. Программное обеспечение для смартфонов и часть софта из фирменного магазина приложений также производит «американская половина». Ведущие мировые инженеры, тщательно отобранные Apple, в компании лучших маркетологов, – создают знаменитую «магию» устройств, а китайские мастера – воплощают её в жизнь.
Почему Китай?
И вопрос не только в дешевизне рабочей силы из Китая, хотя и это, несомненно, существенная причина переноса сборки айфонов в азиатские широты. Главное преимущество в исключительной быстроте адаптации и гибкости расположенных в стране производств. В кратчайшие сроки огромные площадки, с уже работающими линиями и множеством персонала, могут перепрофилироваться, и практически сразу быть готовы выдать новый продукт, нужный заказчику. Причем за минимально возможную стоимость.
Кроме того, большинство поставщиков материалов, необходимых для сборки смартфонов находятся поблизости, а это дополнительный весомый плюс – нет необходимости тратиться на транспортировку комплектующих и терять драгоценное время. Достаточно сделать заказ и напрямую получить товар от производителя, избегая посредников и лишних переплат.
В Америке так быстро развернуть подобного масштаба производство не удастся – т.к. просто банально нет такого огромного количества населения. И нет соответствующей инфраструктуры, способной обеспечить производство всем необходимым. Стоить всё «с нуля» в Штатах — не рентабельно и очень долго. Так как нужно собрать массу разрешений, разработать проект, найти и отобрать подходящий персонал, обеспечив ему должный уровень, и т.п. А на китайских заводах работники живут в специальных общежитиях – прямо на территории предприятия, и готовы в любой момент приступить к работе, стойко отстаивая изнурительную двенадцатичасовую «вахту». Американские профсоюзы подобный график не пропустят однозначно, да и мало какой американец согласится жить и трудиться в таких условиях.
Именно по выше перечисленным причинам выбор «яблочников» пал на корпорацию Foxconn Tai Yuan, ставшую впоследствии их бессменным многолетним партнёром. Этот гигант расположен в китайском городе Шэньчжэнь, и является целым фабричным городком, со своей специфической инфраструктурой.
Он производит сборку как iPhone, так и другой продукции купертиновцев (и, к слову, не только их).
Общая площадь одной только фабрики Foxconn, расположенной в провинции Сычуань, составляет просто невероятные 5,6 миллионов квадратных метров. Количество служащих компании давно уже перевалило за миллион. Персонал, состоящий из более 200 тысяч человек, производит исключительно айфоны.
Можете сами оценить масштабы, и это только один из сборочных цехов, но и он кажется просто бескрайним.
Он ежедневно выпускает порядка 400 тысяч штук iPhone 6, и почти 140 тысяч единиц iPhone 6 Plus. Рекордные нормы, в Америке такие и не снились – с её жестким трудовым законодательством, высоким уровнем зарплаты и дорогой медицинской страховкой. Если бы айфоны производились в США, стоили бы они гораздо больше, и вряд ли смогли бы котироваться в условиях жесточайшей конкуренции в данном сегменте. По оценкам некоторых аналитиков это бы добавило до $65 к ценнику каждого iPhone. А для конечного потребителя, по существу, страна происхождения не так уж и важна, главное – отличное качество сборки, бесперебойная служба и привлекательная стоимость гаджета. И все довольны.
Кроме того, по признанию самих же топ-менеджеров Apple, американские айфоны были бы менее «живучи», имея в виду, что таких добросовестных работников как Китае, в США еще нужно поискать. Да ещё и согласных трудиться по 12 часов за $17 в день, а именно такова средняя зарплата простых рабочих в Foxconn.
Контроль качества
Apple жестко регламентирует и контролирует работу на китайских производствах, так как вынуждена всегда держать марку. К ней всегда немного предвзятое отношение и больший спрос. Все её гаджеты проверяются критиками чуть ли не под микроскопом. Поэтому качество всех выполняемых процессов превыше всего. Компания всегда декларирует и гордится своей экологически чистой, безвредной для человека продукцией.
Генеральный директор – Тим Кук лично посещает иностранное производство и общается с персоналом.
Это и понятно почему, так как именно айфоны оказались самым коммерчески успешным творением компании. И личный контроль над всеми этапами их изготовления – отнюдь не прихоть, а насущная необходимость. Это помогает в выявлении слабых мест, а также стимулирует работу персонала.
Политика компании направлена на наивысший процент удовлетворённости потребителя, о чем не забывает упомянуть в каждой промо-компании, посвященной выходу очередных горячих новинок. Глобальная мировая поддержка всех гаджетов, огромнейший магазин адаптированных приложений, вышколенный обслуживающий персонал — всё это способствует безоговорочному доверию клиентов, и заведомой успешности всех последующих творений компании. Так уж складывается, что каждый последующий айфон становится всё популярнее предшественников, и уровни продаж растут неимоверно. Но на самом деле – это огромный труд большой и сплочённой команды единомышленников Apple – как в США, так и в Азии.
В нынешнее время мало создать хороший продукт, нужно уметь его так представить общественности, чтобы убедить большинство потенциальных клиентов в необходимости его приобретения. Поэтому пользовательский интерфейс iPhone и красивую рекламную картинку, традиционно, разрабатывает главный офис в Купертино, знающий толк в успешном продвижении на рынок. А аппаратную часть – быстро и недорого, создают китайские труженики. Такова современная формула успеха.
Первое, что нужно знать - iPhone производят в Китае, где рабочая сила значительно дешевле, чем в США. Однако китайские производители были выбраны компанией Apple не только из-за желания максимально снизить расходы. В Китае имеется отлаженная цепочка процесса выполнения работ, да и фабрики производителей находятся там же. Согласитесь, удобнее иметь практически все необходимые элементы будущего устройства в пределах одной страны - их можно доставить на завод для сборки в кратчайшие сроки. В случае с iPhone 6, например, из-за границы в Китай привезут только несколько типов компонентов, среди которых защитные сапфировые стекла, производящиеся в США.
Проектируется же iPhone и вся прочая техника компании Apple в офисах Купертино, штат Калифорния, США. Здесь разрабатывают и утверждают дизайн устройств, особенности программного обеспечения, а также заведуют вопросами рекламы, продвижения и многим другим. Эксперты заявляют, что китайские производители, хоть и имеют лучший в мире потенциал для сборки устройств, но их работа оценивается лишь в одну сотую от общего вклада в создание гаджетов.
Однако несмотря на второстепенную роль, отведенную Китаю в создании iPhone и других устройств компании Apple, производители ожесточенно борются за это право, не чураясь быть «на побегушках». Контракты с Apple заключаются производителями на очень выгодных условиях, а количество производимых устройств переваливает за все мыслимые пределы, поэтому борьба за «место под солнцем» каждый год лишь ожесточается.
Что же касается самих заводов, то можно поближе рассмотреть одну из фабрик компании Foxconn - главного производственного партнера Apple. Возьмем для примера завод в провинции Сычуань, который был проинспектирован сотнями журналистов пару лет назад. Площадь фабрики составляет 5,6 млн(!) кв м., ее производственная мощь - около 400 000 iPhone в день. При это всем, завод полностью соответствует нормам безопасности и экологии.
Поставьте оценку:
Большая часть процесса производства айфонов – в США
В калифорнийском Купертино сосредоточен мозговой центр компании. Программисты, дизайнеры, экономисты, специалисты по рекламе и рынку сбыта айфонов. Поражает масштабом дата-центр в Северной Каролине и завод полупроводников в Остине. Бум айфонов породил армию персонала по их распространению. В США находится отделение компании, контролирующее качество смартфонов.
Но в Америке нет инфраструктуры для осуществления сборки айфонов гигантского «яблока». Она перенесена за океан, в Китай. На родине руководство Apple столкнулось с рядом проблем.
1. Потребность огромного числа дешевой рабочей силы.
2. Дефицит персонала со средним уровнем технического образования.
3. Невозможность высокого темпа выпуска айфонов.
4. Нерентабельность геоположения США относительно поставщиков запчастей для гаджетов.
5. Обеспечение быстрых и гибких перестроек в производстве, связанных с новаторскими идеями.
Требования компании полностью удовлетворила китайская фирма, с которой Apple тесно связана много лет.
Foxcoon производит сборку айфонов
Китайская компания Foxcoon, создающая айфоны, где производят 40% мировой электроники, заслуживает особого внимания. Она контактирует с ведущими брендами электронной техники. С 2007 года собирает модели компании Apple.
Сотрудничество началось с идеи Джобса сменить пластмассу на стекло за 6 недель до выпуска в продажу первого айфона. Китайцы смогли перестроиться за 2 недели. Пластичная адаптация и быстрота выполнения заказа развернули Apple к ним лицом. В то же время нашим соотечественникам до сих пор приходится выяснять, - компания не слишком к ним лояльна.
На заводе в Шэньчжэне, где собирают iPhone, трудятся 230 тыс. человек. Большая часть живет здесь же, в общежитии, поближе к конвейеру. Скромная еда, 6 рабочих дней, смена – 12 часов и в среднем 300 $ в месяц. Подобные условия работы неприемлемы для американцев, но удовлетворяют китайцев. За каждый смартфон фирма получает 4-6 $ и имеет чистую прибыль 3 млрд. $.
Китайская компания Foxcoon – сборщик высшего класса. Такую оценку работы она получила заслуженно. Сделанные в Китае айфоны от Apple – это всегда великолепное качество исполнения.
Отечественные пользователи аппаратов Apple верят, что их мобильники родом из США, Японии, Тайваня – откуда угодно, но только не из Китая. У россиян давно сложилось крайне негативное представление о китайском производстве – будто там всё делают «на коленке», в условиях жуткой антисанитарии и количество предпочитают качеству.
На самом деле это заблуждение. В Китае такая же ситуация, как и в других странах (например, в той же России): есть подпольные производства, собирающие грошовые аппараты из низкопробных комплектующих, а есть и официальные заводы, с конвейеров которых сходит первоклассная продукция.
Apple производит и iPad в сотрудничестве с Китаем, но это отнюдь не повод вешать на «яблочные» устройства обидные ярлыки.
Разрабатываются Айфоны и Айпады в головном офисе Apple, который расположен в американском штате Калифорния, в городе Купертино. Подтверждается это надписью, которая присутствует на задних гранях всех «яблочных» устройств: «Designed by Apple in California ».
В головном офисе Apple выполняются следующие работы:
Эксперты мобильного рынка утверждают, что 99% общего вклада в создание «яблочных» гаджетов вносят именно сотрудники купертиновского офиса – несмотря на то, что многие из этих сотрудников никогда не видели, как собираются аппараты.
Где производят сборку Айфонов?
Завод тайваньской фирмы Foxconn – вот где делают Айфоны для России и других стран. Завод Foxconn располагается в китайском городе Шеньчжень, неподалёку от Гонконга. С фирмой Apple он сотрудничает с далёкого с 2007 года. Apple – не единственная компания, которая «ходит» в партнёрах Foxconn; гигантский китайский завод производит почти 40% (!) мировой электроники.
Площадь фабрики Foxconn составляет 5.6 млн кв. км, количество сотрудников – 1 млн 250 тыс. человек. За сутки с конвейера Foxconn сходят 400 тыс. новеньких Айфонов, каждый из которых полностью соответствует высоким стандартам, установленным Apple.
Компанию Foxconn неоднократно обвиняли в том, что она заставляет своих сотрудников работать в поистине рабских условиях. Китайские труженики якобы проводят на работе по 12-14 часов 6 дней в неделю, питаются порциями еды, которую продают на улицах, а кроме того, подвергаются дискриминации со стороны своих тайваньских коллег. Фирма Apple провела множество проверок, по итогам которых выяснила, что большинство обвинений в нарушении трудового законодательства беспочвенно.
Покупатели часто задаются вопросом: почему же «яблочная» компания не производит гаджеты в своей стране? На то есть множество причин:
- Американцы слишком высокообразованные. В США наблюдается дефицит граждан со средним техническим образованием, способных и готовых ежедневно выполнять рутинные однообразные операции.
- Китайская рабочая сила довольно дешёвая. Зарплата сотрудника Foxconn составляет 300 – 400 долларов в месяц. Американцу пришлось бы платить вчетверо-впятеро больше.
- В США высокие налоги. Если бы сборка Айфонов происходила в Америке, то из-за дополнительных страховок и налогов конечная стоимость «яблочного» продукта оказалась бы увеличена в 2 раза.
- В Китае добывается львиная доля редкоземельных металлов, которые необходимы при создании мобильных гаджетов. Если бы Apple перенесла производство смартфонов в другую страну, ей пришлось бы договариваться с Китаем об экспорте – а эта задача непростая.
Компания Foxconn имеет заводы не только в Китае, но и на территории других стран – в Чехии, Венгрии, Индии. В 2010 году фабрика была открыта и в России – в посёлке Шушары Ленинградской области. Сейчас есть информация о том, что . Кто знает – возможно, это первый шаг к началу производства исконно американских Айфонов?
Кто поставляет комплектующие для Айфонов?
Работники завода Foxconn собирают Айфоны из комплектующих, которые поставляются из множества стран. Китайских компонентов в устройствах Apple нет – зато есть американские. В их числе:
- Аудиочипы – производятся в США фирмой Cirrus Logic.
- Радиомодули – выпускаются известной компанией Qualcomm.
- Чипы контроллера – создаются американскими организациями PMC Sierra и Broadcom Corp.
- Контроллеры сенсорного экрана – также производятся компанией Broadcom Corp.
Другие комплектующие поставляются европейскими и азиатскими производителями – например:
- Индукционные катушки – японской фирмой TDK.
- Оперативная память – тайваньской организацией TSMC.
- Гироскопы – итало-французской компанией STMicroelectronics.
Интересна ситуация с дисплеями iPhone. Сейчас сразу 3 фирмы производят для «яблочной» компании этот компонент – японские Japan Display и , а также корейская Display. Однако для iPhone 8-ой и 9-ой модификаций – притом в огромных количествах.
Среди поставщиков комплектующих для iPhone – «полный» интернационал. Apple предпочитает сотрудничать с проверенными и авторитетными производителями компонентов — независимо от того, в каких странах находятся их заводы.
Какова себестоимость Айфона?
Эксперты издания IHS Markit сразу после выхода iPhone 7 в 2016 году попытались посчитать себестоимость «яблочного» устройства, сложив между собой стоимости всех его компонентов – в том числе:
- Процессор А10 Fusion – 26,9 $.
- Модуль Intel – 33,9 $.
- Камеры – 19,9 $.
- Электромеханические компоненты – 16,7 $.
Согласно расчётам экспертов, себестоимость iPhone 7 оказалась равна 220 долларам (примерно 13 тыс. рублей). Рыночная стоимость «яблочного» гаджета на момент проверки составляла 649 долларов – 37 тыс. рублей по нынешнего курсу. Стоит сказать, что это цена была актуальна для США. В России седьмые Айфоны даже сейчас стоят 50 тыс. рублей. Несложно посчитать, что в нашей стране накрутка на устройства Apple является почти четырёхкратной.
Любопытно, что разница в себестоимости между Айфонами разных поколений очень мала. Посмотрим на диаграмму:
Себестоимость iPhone 7 всего лишь на 8 долларов выше, чем у iPhone 6S – фактически на 500 рублей. Гаджеты одного поколения, но разных модификаций (например, 5 и 5S), как правило, требуют равных расходов на комплектующие. Но больше всего удивило другое: iPhone SE оказался самым экономичным смартфоном линейки Apple (себестоимость – 160 долларов). Даже производство iPhone 3GS обходилось дороже.
Заключение
В 2016 году Дональд Трамп, вступая в президентскую гонку, заявил, что заставит Apple производить Айфоны в США. Если этот день настанет, то для российских поклонников «яблочной» продукции он точно станет «чёрным» — конечная стоимость iPhone, созданного американскими рабочими на американской земле, окажется для россиян «неподъёмной».
Сейчас российские пользователи могут позволить себе покупать продукцию Apple только потому, что собирается она в Китае. За счёт сотрудничества с китайцами Apple экономит на трудовых ресурсах. Рабочий из развитой страны Америки или Европы не согласился бы работать и за сумму, втрое большую, чем получает туземец из Поднебесной.
Bloomberg рассказал об условиях работы на китайских заводах Apple, которые ранее прославились в СМИ невыносимыми условиями труда. Несмотря на многочисленные скандалы и заявления о переносе заводов в США, американская корпорация намерена сохранить присутствие в азиатском регионе, который за последние годы стал для Apple стратегическим.
Для сотрудников фабрики в Китае существует лимит - 60 рабочих часов в неделю, превысить который они физически не могут (время фиксируется на пропусках), следует из публикации Bloomberg, подготовленной после экскурсии по одной из закрытых фабрик Apple в Шанхае. Очередная инспекция журналистов и правозащитных организаций не выявила тех беспрецедентных нарушений условий труда на заводах КНР, о которых западная пресса писала несколько лет назад.
Несмотря на заявления генерального директора Apple о переводе заводов из Китая в США, корпорация из Купертино сохраняет и модернизирует производственные мощности в Поднебесной. Азиатский регион для американского гиганта остается приоритетной производственной площадкой и основным рынком сбыта. В Китае месячная зарплата на заводах Apple равна цене одного iPhone, и подростки по-прежнему готовы продать почку за новый гаджет.
И никаких самоубийств
В конце апреля для журналистов агентства Bloomberg организовали экскурсию на завод Pegatron, где 50 тысяч человек собирают последние новинки от Apple. Это одна из самых закрытых фабрик в центре производства iPhone. Она занимает площадь, равную почти 90 футбольным полям. Здесь есть собственная пожарная служба, почта, отделение полиции, а также развлекательные заведения.
На производстве сотрудникам издания продемонстрировали усовершенствованную автоматизированную систему контроля за условиями работы, которая призвана опровергнуть заявления о бесчеловечных условиях труда на фабриках Apple.
Прежде чем попасть на территорию сборочного цеха, каждый сотрудник проходит тщательный контроль при помощи сканеров, в пропуске отмечается время прибытия на смену. На заводе установлен недельный лимит в 60 часов, превысив который, работник не сможет вернуться на рабочее место.
Далее следует проверка на наличие устройств с камерами, которые могут быть использованы для утечки фотографий неизданных новых продуктов. После чего сотрудники идут переодеваться, поднимаются по безопасной лестнице, которая создана для "предотвращения несчастных случаев и попыток самоубийства", отмечает Bloomberg.
Как сообщили агентству представители Pegatron, средняя зарплата сотрудников сборочного цеха колеблется от 4,2 тыс. юаней (43 тыс. рублей) до 5,5 тыс. юаней (56 тыс. рублей). Для сравнения, стоимость собираемого ими iPhone 6 составляет около 4,5 тыс. юаней (46 тыс. рублей).
При этом, по утверждению представителей правозащитной организации China Labor Watch, реальная зарплата гораздо ниже, базовая оплата труда остается настолько низкой, что сотрудники завода вынуждены работать сверхурочно. Об этом свидетельствуют платежные квитанции предприятия, в которых отражены дополнительные смены.
За скандалом скандал
В период с 2010 по 2014 год Apple оказалась в эпицентре скандалов из-за нарушений на заводах Foxconn и Pegatron, собирающих iPhone в Китае. Так, в 2010 году 14 рабочих покончили жизнь самоубийством из-за сверхурочной занятости (работа без выходных, до 80 часов в неделю), низких зарплат и слишком быстрой работы сборочных линий. После громких инцидентов руководство фабрики поставило сетки под окнами общежитий, в которых живут сотрудники заводов.
В 2011 году из-за нарушения правил в цехе взорвалась алюминиевая пыль, на китайских заводах Apple прошли масштабные проверки, организованные международными организациями. В руководстве Apple заявили, что прилагают все возможные усилия для улучшения условий труда рабочих. В 2012 году завод Foxconn был уличен в эксплуатации труда несовершеннолетних, на предприятии состоялись крупные забастовки. Старт первых продаж iPhone 5 ознаменовался масштабной дракой, в которой приняло участие до 2 тысяч сотрудников завода.
В 2013 году Apple разорвала отношения с китайской Guangdong Real Faith Pingzhou Electronics за то, что она использовала на своих заводах около сотни подростков. Тогда же разгорелся новый скандал - уже на заводах тайваньской Pegatron. Согласно проверке China Labor Watch, сотрудники завода бесплатно работали сверхурочно и не были защищены от сексуальных домогательств. Кроме того, эксперты выяснили, что сотрудников младше 18 лет заставляют работать более 10,5 часов в сутки.
Apple не отрицала нарушений на китайских заводах, при этом подчеркивая, что эта проблема касается всех мировых брендов, собирающих технику на мощностях Foxconn и Pegatron. На заводах корпорации подняли зарплату и ужесточили трудовой кодекс. В 2014 году журналисты BBC, устроившись под видом обычных рабочих на Pegatron, опубликовали новое скандальное расследование. В частности, они рассказали о 16-часовых сменах и крохотных комнатах в общежитиях - там проживали разом до 20 рабочих.
В США дефицит рабочих рук
До конца прошлого века большая часть продуктов Apple собиралась в США, но с началом нового тысячелетия корпорация из Купертино и другие ведущие американские технологические гиганты перенесли производство в Азию, где сборка продуктов стала обходиться намного дешевле.
В 2010 году при цене iPhone 3G $549 и себестоимости $149 на сборку тратилось $4. Чтобы не дезинформировать потребителей, Apple на задней панели своих изделий стала указывать Designed by Apple in California; Assembled in China ("спроектировано в Калифорнии, собрано в Китае").
В 2012 году Тим Кук заявил, что компания взяла курс на импортозамещение своих сборочных мощностей и их возвращение в Америку. При этом перенос производства затронул только сборку Macbook. Перенос в США приоритетного производства iPhone и iPad обошелся бы компании в десятки раз дороже, чем $121,3 млн - заявленные инвестиции на переброску сборочной линии Macbook в США.
В конце 2015 года Кук в интервью CBS News объяснил , почему корпорация не переносит все производства из Китая в США. По его словам, причина не в низком уровне заработной платы, а в том, что в Китае создана вся необходимая инфраструктура.
"США в течение долгого времени сокращали количество профессиональных работников, которые нужны в производстве. Я имею в виду, что вы можете взять всех слесарей-инструментальщиков в США, и они поместятся в комнате, в которой мы сейчас сидим. В Китае же вам понадобятся несколько футбольных полей для этого", - пояснил Тим Кук.
Apple продолжает удерживать звание самой дорогой компании мира и отчитываться о рекордных продажах. Однако, согласно прогнозам аналитиков, в ближайшем квартале выручка Apple может упасть впервые за 13 лет, сообщает CNBC. По мнению опрошенных Thomson Reuters экспертов, в среднем продажи упадут в отчетном квартале с $58 млрд до $52 млрд, доход на акцию составит $1,99 вместо $2,33. А в феврале Apple, пускай на один день, но все же уступила Alphabet (головная компания ) звание самого дорогого бренда.
В апреле стало известно, что Apple начала сокращать сотрудников, занимающихся кадровыми вопросами. Кроме того, корпорация урезала текущие бонусы рекрутеров более чем в 2 раза. Ранее, если в компанию приходил новый сотрудник, его рекрутер получал премию в размере 40% от зарплаты новоприбывшего. Сейчас сумма бонуса составляет только 10-15%, а в будущем может вовсе исчезнуть, пишет Venture Beat.
В условиях острой конкурентной борьбы и мирового спада продаж отказ от китайских заводов может стать для Apple фатальным. Более того, Китай остается не только стратегической производственной площадкой. В 2015 году Большой Китай, который включает Тайвань и Гонконг, обогнал Европу и стал вторым для Apple рынком по объему после американского. Так, в IV финансовом квартале выручка компании в КНР выросла на 50%, до $12,2 млрд, против роста в Америке и Европе на 2 и 10% соответственно.