Защищенное соединение в firefox. Ваше соединение не защищено — как исправить ошибку

Обычно ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, построенных на движке Chromium. То есть указанные далее способы можно попробовать применить не только в Chrome, но и в Opera, Vivaldi, «Яндекс.Браузере», «Амиго», «Спутнике» и некоторых других.

Как выявить и устранить причину

1. Проверьте, на чьей стороне проблема

Прежде всего нужно проверить доступность сайта, при заходе на который появляется ошибка. Это позволит убедиться, что проблема действительно на вашей стороне. Для этого можно попробовать зайти на этот ресурс с другого устройства или через другое подключение.

Также можно воспользоваться услугами whois-сервисов (например, 2ip.ru), позволяющих бесплатно проверить доступность любого сайта в вашей стране. Если ресурс оказался заблокирован в России, то для доступа к нему потребуются прибегнуть к помощи VPN-сервисов, специальных расширений или .

2. Настройте системное время

Последние версии современных уже научились распознавать сбой системного времени, сообщая пользователю о том, что часы отстают или спешат. И тем не менее, в случаях со старыми ПК именно значительная разница между системным и реальным временем может стать причиной появления ошибки о незащищённости вашего соединения.

В такой ситуации браузера упирается в срок действия сертификата SSL, который при неверном времени может быть принят за недействительный. Соответственно, подключение по протоколу HTTPS не защищено, и его рекомендуется заблокировать, оградив пользователя от возможного риска. Решением станет простая корректировка даты и времени на вашем устройстве.

3. Устраните проблемы в работе браузера

Прежде чем начать искать проблемы в Chrome, обновите операционную систему и сам браузер до последней версии. Только после этого можно приступать к следующим действиям.

Проверьте влияние расширений

Отключите все расширения, чтобы проверить, в них ли дело. Перейти к расширениям в Chrome можно через «Дополнительные инструменты» в настройках. Отключение осуществляется простым переключением тумблеров.

Если ошибка перестала появляться, остаётся только найти виновника. По очереди включайте установленные расширения и после каждого проверяйте доступность проблемного сайта.

Очистите кеш и cookie

Если отключение расширений не помогло, нужно очистить и браузера. Для этого можно воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del, вызывающей меню кеша и временных файлов, или же выйти на эти же опции через настройки.

Для этого в Chrome в выпадающем меню справа нужно перейти к разделу «Дополнительные инструменты» и нажать на «Удаление данных о просмотренных страницах». В открывшемся окне выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Удалите данные.

Восстановите настройки браузера

Также помочь может простой сброс настроек браузера до стандартных. В десктопном Chrome это можно сделать в разделе дополнительных настроек, выбрав в самом низу страницы «Восстановление настроек по умолчанию».

Переустановите браузер

Переустановка веб-браузера с предварительным удалением старой версии тоже может решить проблему. Чтобы не начинать всё с чистого листа, не забудьте сохранить нужные вам страницы в закладках.

4. Проверьте влияние антивируса или файрвола

В некоторых антивирусах и файрволах есть встроенная функция защиты сетевых соединений по протоколу HTTPS. Она может конфликтовать с идентичной функцией браузера, вследствие чего и появляется ошибка. Для проверки влияния таких программ просто отключите их и вновь попробуйте открыть проблемный сайт. Если это удалось, то уже в антивирусном ПО вы можете внести нужный сайт в список исключений.

Отключать или ограничивать активность антивируса ради одного сайта стоит лишь в тех случаях, когда вы полностью уверены в отсутствии рисков.

Что делать, если причину устранить не удалось

Если ни один из способов решить проблему не помог, зайти на сайт можно, переступив через сообщение о незащищённом подключении. Для этого в окне с ошибкой нужно нажать на «Дополнительно» и затем «Перейти на сайт (небезопасно)», если такая ссылка имеется.

Для того чтобы можно было полноценно пользоваться интернетом, необходимо качественное подключение. Вот только пользователям веб-обозревателя FireFox, иногда всю работу портит неожиданное уведомление о том, что «ваше соединение не защищено». По какой причине появляется данная ошибка, и что делать, если она все же возникла?

Чаще всего подобное уведомление активируется в процессе перехода на защищенные ресурсы, имеющие сертификат безопасности. Подобные площадки при взаимодействии с Mozilla, применяют способ спецшифрования – #encryption. Необходимо это для исключения перехвата отправляемых данных мошенниками.

Для того чтобы распознать, что переход осуществляется как раз на подобный ресурс, внимательно посмотрите на адресную строчку страницы. В строчке статуса защищенной площадки отображается специальный значок – закрытый замочек. Вы его можете увидеть и в адресной строке.

Когда сертификат есть, но браузер не может это проверить, появляется оповещение о том, что соединение не защищено. Не обязательно ресурс навредит вашему компьютеру, просто Мозилла заранее предупреждает вас о возможной опасности.

Деактивация оповещения «Ваше соединение не защищено»

Есть несколько причин возникновения «сбоя». Стоит остановиться на каждой отдельно.

Отключение проверки сертификата SSL

Довольно часто ошибка о незащищенности соединения Kaspersky Firefox выходит из-за того, что антивирусы сначала проверяют сайты, а только потом загружают их в обозревателе. Случается конфликт, приводящий к таким сложностям. Для его устранения, необходимо в опциях антивирусной программы деактивировать проверку протокола HTTPS.

  • Kaspersky (KIS / KAV) – Настройки/Дополнительно/Сеть/отметка «Не сканировать соединения (зашифрованные)»;
  • Аваст – Настройки/Активная защита/Веб щит/ отключение функции «Задействовать сканирование HTTPS»;
  • Eset NOD – в параметрах отключается «SSL / TLS». Все изменения обязательно нужно сохранить, нажав «ОК».

Проверка даты и времени

Важно посмотреть, корректное ли время установлено в ОС Windows 10. Сделать это можно так:

  • переходите в параметры Windows через спецменю «Пуск»;


  • можно нажать комбинацию Win + I ;
  • в разделе «Время и язык» проверяете правильность сведений;


  • внимательно посмотрите на кнопку «Изменить», если она неактивная, то нужно деактивировать автонастройку.

Очистка хранилища

Если вышеописанные варианты не помогли, уведомление о том, что соединение по-прежнему не защищено, выплывает, нужно использовать еще один вариант – ликвидировать сертификационный файл. Есть вероятность, что он повредился, так что браузер пересоздаст его, избавившись от ошибки.

  • В адресной строчке Фаэрфокс пишем

  • Нажимаем «Открыть папку», расположенную возле надписи: «Папка профиля»;


  • Появится список с файлами, тут удаляем элемент – cert8.db ;


  • Перезапускаем браузер, и повторно заходим на ранее блокированный источник.

Внесение ресурса в «белый список»

Если вы полностью доверяете сайту, на 100% уверены в его надежности, можете внести его в список исключений, и оповещение не будет больше беспокоить. Сделать это можно так:

  • в окошке с блокировкой кликаете «Дополнительно»;


  • ниже размещается описание проблемы и клавиша добавления в исключения;


  • подтверждаете свои намерения, нажав по соответствующему элементу в окошке.

Вот, пожалуй, и все. Теперь вы знаете, как избавиться от ошибки, в которой указано, что ваше интернет соединение не защищено.

Mozilla Firefox давно считается одним из самых популярных, надёжных и удобных интернет-обозревателей. Однако даже ему свойственны некоторые критические сбои, из-за которых страдает работоспособность. Среди таких сбоев одним из наиболее неприятных можно считать «ошибку защищённого соединения». Она возникает при попытке зайти на страницу интернет-сайта. При этом доступ к странице, а иногда и ко всему сайту, блокируется.

Основная причина возникновения «ошибки защищённого соединения»

Сообщение об ошибке дословно выглядит как «Ваше соединение не защищено» и появляется исключительно при попытке зайти на конкретную интернет-страницу. Общей причиной её возникновения является критический сбой в процессе проверки браузером Mozilla Firefox электронных сертификатов безопасности сайта . Данные сертификаты отвечают за активацию автоматического подключения по защищённому протоколу HTTPS, которое должно обеспечивать сохранность персональных данных пользователей: номеров кредитных карт, ip-адресов, паролей и т. д.

При возникновении ошибки в верхней части окна также появляется соответствующий значок в виде жёлтого треугольника

Причин сбоя при проверке сертификатов безопасности может быть несколько. В зависимости от конкретной причины следует выбрать тот или иной способ решения проблемы.

Главное, что необходимо знать в этом случае - переустановка Mozilla Firefox не решит проблему.

Причины и решения, связанные с браузером Mozilla Firefox

При возникновении подобной ошибки её причину следует прежде всего искать непосредственно в браузере. Вариантов здесь есть несколько.

Проверка работы в режиме «инкогнито»

Иногда бывает, что сам запрашиваемый интернет-ресурс не способен предоставить сертификат безопасности (например, на сайте идут технические работы), и в таком случае пользователю не нужно ничего предпринимать . Достаточно подождать какое-то время и повторить попытку загрузки страницы. Если же вам во что бы то ни стало требуется зайти на сайт, то можно попробовать сделать это с помощью встроенного инструмента Mozilla Firefox - режима «инкогнито»:


Добавление сайта в список исключений

Этот способ является наиболее «гуманным» и не требует от пользователя каких-то серьёзных действий. Всё, что вам потребуется:

  1. Зайти в браузер, ввести адрес запрашиваемого сайта и после появления «ошибки защищённого соединения» нажать кнопку «Дополнительно».

    Параметр «Дополнительно» доступен только при возникновении «ошибки защищённого соединения» (в меню настроек его найти невозможно)

  2. В появившемся дополнительном окне оповещения щёлкнуть по строке «Добавить исключение».

    В описании ошибки также будет указано, что используются недействительные сертификаты безопасности

  3. Далее, прописав полный адрес сайта, щёлкните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

    Не забудьте также поставить маркер напротив строки «Постоянно хранить это исключение», чтобы каждый раз не вносить сайт в список исключений вручную

  4. Готово, перезапустите браузер и заходите на сайт без помех. Теперь проверка сертификата для этого сайта производиться не будет.

Отключение прокси-сервера

Этот способ подойдёт, если ошибка сертификатов безопасности возникает при посещении сразу нескольких сайтов. Отключив прокси-сервер в Mozilla Firefox, вы сможете устранить ошибку для всех ресурсов разом. Однако такой способ можно считать излишне радикальным, так как прокси-сервер - это своего рода «защитный посредник» между пользователем и запрашиваемым сайтом, в обязанности которого входит маскировка личных данных пользователя, в частности, истории посещений, персонального ip-адреса и т. д. Поэтому, деактивировав этот инструмент, вы тем самым частично откажитесь и от анонимности в сети. Но если вы всё же решили прибегнуть к этому средству, то нужно сделать следующее:

  1. Открыть Mozilla Firefox, а затем войти в меню «Настройки».

    Для вызова окна настроек в Mozilla Firefox не предусмотрено сочетание горячих клавиш

  2. В главном окне настроек выбрать «Основные», затем, промотав ленту вниз, найти параметр «Прокси-сервер» и нажать кнопку «Настроить».

    Помните, что настройка «Прокси-сервер» находится в категории «Основные», а не в категории «Приватность и Защита», как было бы логично предположить

  3. Поставить маркер напротив варианта «Без прокси» и нажать кнопку ОК.

    Вы также можете отключить прокси-сервер для конкретных сайтов, прописав их полные адреса в колонке «Не использовать прокси для»

  4. Готово, теперь можно заходить на сайты без необходимости проверки сертификатов безопасности.

Повреждённое «хранилище сертификатов»

Как вы уже поняли, каждый раз при посещении интернет-ресурсов Mozilla Firefox проверяет их сертификаты безопасности. Чтобы повторно не проходить данную процедуру для уже посещённых ранее сайтов, браузер создаёт на системном жёстком диске специальное «хранилище сертификатов», где сохраняются все успешно полученные и обработанные данные . Однако такое хранилище может быть повреждено (например, в случае какого-либо системного сбоя на вашем ПК), вследствие чего появится ошибка «Ваше соединение не защищено». Поэтому одним из самых эффективных способов решения проблемы будет полное удаление «хранилища сертификатов» с жёсткого диска. Для этого:

  1. Откройте Mozilla Firefox и проследуйте по пути «Меню настроек - Справка - Информация для решения проблем».

    Раздел «Информация для решения проблем» находится в меню «Справка»

  2. В открывшемся «профайле» браузера найдите строчку «Папка профиля» и щёлкните по кнопке «Открыть папку».

    В окне «Информация для решения проблем» расположена вся основная техническая информация о браузере

  3. Найдите в папке файл cert8.db и удалите его.

    Перед удалением файла cert8.db обязательно закройте Mozilla Firefox

  4. Готово, теперь можете снова запускать браузер.

Отключение проверки сертификатов SSL

SSL (Secure Sockets Layer) - это специальный интернет-протокол, благодаря которому осуществляется безопасное подключение к всемирной сети через кодирование исходящих и входящих данных. В браузере Mozilla Firefox имеется возможность отключить такую проверку для любого конкретного сайта.

Делается это так:

  1. Перейдите в меню настроек браузера и войдите в раздел «Приватность и защита».

    Параметр «Сертификаты» будет находиться в самом низу списка

  2. Найдите параметр настроек «Сертификаты» и нажмите кнопку «Просмотр сертификатов».

    По умолчанию проверка сертификатов SSL происходит автоматически и регулярно для всех сайтов

  3. В открывшемся окне управления сертификатами перейдите на вкладку «Серверы» и выберите пункт «Добавить исключение».

    В окне настроек «Серверы» перечислены действующие сертификаты SSL

  4. Далее в строке «Адрес» введите интернет-адрес проблемного сайта, после чего нажмите кнопки «Получить сертификат» и «Подтвердить исключение».

    Перед подтверждением не забудьте нажать кнопку «Получить сертификат»

  5. Готово, теперь для исключённого сайта не будет проводиться проверка сертификатов SSL.

Видео: способы устранения ошибки «Ваше соединение не защищено»

Причины и решения, связанные с нарушениями работы ПК

Если ни один из вышеупомянутых способов устранения «ошибки защищённого соединения» не принёс положительных результатов, то стоит поискать причину сбоя в работе вашего ПК либо в ПО, установленном на нём. Рассмотрим самые распространённые случаи.

Сброс настроек даты и времени

Этот вариант актуален, когда «ошибка защищённого соединения» носит массовый характер и появляется при попытках загрузки нескольких разных сайтов. В большинстве случаев проблема «Даты и времени» возникает на ОС Windows 10. Чтобы устранить неполадку на «Десятке», следует:

  1. Кликнуть правой кнопкой по иконке меню «Пуск» и зайти в настройки «Параметры».

    Вы также можете зайти в «Параметры» через «Панель управления»

  2. В открывшемся окне настроек выбрать категорию «Время и язык».

    Для быстрого открытия окна настроек «Время и язык» не предусмотрено горячих клавиш

  3. Затем перейти в параметр «Дата и время» и напротив строки «Установить время автоматически» перевести «скролл-кнопку» в положение «Вкл».

    Также дополнительно можно активировать параметр «Автоматически устанавливать часовой пояс»

  4. Закрыть окно и перезагрузить ПК.

Если же у вас установлена ОС Windows 7, то необходимо:

  1. Открыть меню «Пуск - Панель управления».

    Необходимый параметр настроек расположен в «Панели управления»

  2. Перейти в раздел «Дата и время».

    Окно настроек «Дата и время» можно также открыть, щёлкнув правой кнопкой по часам на нижней панели задач Windows 7 и выбрав строку «Настройки»

  3. В открывшемся окне настроек щёлкнуть по строке «Изменить дату и время», после чего вручную выставить актуальные значения даты и времени.

    При сбое в настройках даты и времени текущая дата автоматически сбрасывается до значения 1 января 2012 года

Я лично сталкивался с проблемой сбоя даты и времени в ОС Windows 7. Если вы вручную вновь настроили корректную дату и время, а после перезагрузки ПК все сохранённые параметры опять «слетели», то попробуйте после очередной ручной настройки, не закрывая окно «Дата и время», перейти во вкладку «Время по интернету» и провести дополнительную синхронизацию со встроенным системным приложением times.windows.com. Для этого нажать кнопку «Изменить параметры», затем в появившемся диалоговом окне «Настройка времени по интернету» последовательно нажать кнопки «Обновить сейчас» и ОК. Такой способ решения в некоторых случаях может помочь.

Перед тем как нажать кнопку «Обновить сейчас», поставьте маркер напротив значения «Синхронизировать с сервером времени в Интернете»

Настройка антивируса

Ещё одним способом решения проблемы с ошибкой «Ваше соединение не защищено» в браузере Mozilla Firefox является настройка антивируса. В первую очередь нужно проверить ПК на наличие вирусов и вредоносного ПО, ведь существует возможность, что ваш браузер заражён «троянским червём». После завершения сканирования можно попробовать отключить в настройках антивируса функцию проверки сайтов на безопасность (такая функция есть в любой антивирусной программе). Рассмотрим алгоритм отключения на конкретном примере Kaspersky Internet Security:

  1. Откройте стартовое окно Kaspersky Internet Security и кликните по значку «Настройки».

    После изменения сетевых настроек в Kaspersky Internet Security нет необходимости перезагружать ПК

В Kaspersky Internet Security также предусмотрена (как и в самом браузере Mozilla Firefox) функция по настройке исключений для конкретных сайтов, благодаря которой можно не отключать полностью проверку защищённых соединений. Однако, исходя из личного опыта, могу сказать, что подобные исключения могут не всегда работать корректно. Проблемы начинают проявляться после обновления антивируса, когда списки исключений могут вовсе пропасть, и их придётся создавать заново. Поэтому при возникновении «ошибки защищённого соединения» лучше всего временно полностью отключить антивирусную проверку соединений, зайти на интересующий сайт, после чего вновь активировать защиту.

Видео: альтернативный способ исправления ошибки «Ваше соединение не защищено» с помощью Kaspersky Internet Security

Обновление операционной системы

Проверка браузером Mozilla Firefox сертификатов безопасности осуществляется специальными системными сервисами ОС Windows. Эти сервисы могут быть подвержены сбоям, чаще всего - из-за устаревших версий программных компонентов системы. Поэтому Windows необходимо периодически обновлять. Если у вас установлена Windows 7:


Если у вас установлена ОС Windows 10:


Безопасность в сети является одним из основополагающих требований пользователей при выборе того или иного интернет-браузера. Mozilla Firefox предоставляет всем желающим много инструментов для защиты личных данных. Функцией одного из таких инструментов является проверка электронных сертификатов безопасности при загрузке интернет-страницы. Однако даже самые безопасные и надёжные сайты могут не пройти эту проверку по многим причинам. Поэтому при возникновении «ошибки защищённого соединения» на помощь пользователям приходят возможности настройки как самого браузера, так и отдельных компонентов ОС Windows.

Ọnwebeghị onye nyere aka tụgharịa asụsụ edemede a. Ọ bụrụ na ị marala otu ịtụgharị asụsụ maka SUMO si arụ ọrụ, bido ịtụgharị asụsụ ugbu a . Ọ bụrụ na ị chọrọ ịmụta otu esi atụgharị edemede maka SUMO, biko bido ebe a .

When Firefox connects to a secure website (the URL begins with "https ://"), it must verify that the certificate presented by the website is valid and that the encryption is strong enough to adequately protect your privacy. If it is unable to verify this, Firefox stops connecting to the site and will show you an error page with the message, Your connection is not secure .

Click the Advanced button to view the error code and other information about the error. Common errors are described in this article.

  • If Firefox shows you a Secure Connection Failed or Did Not Connect: Potential Security Issue error page instead, see this article .

Table of Contents

What to do if you see these errors?

If you see a Warning: Potential Security Risk Ahead message, you may:

  • Contact the website owner and ask them to correct their certificate.
  • Click Go Back (Recommended) , or visit a different website.
  • If you are on a corporate network or using antivirus software, reach out to the support teams for assistance.

After viewing the error code and other information about the error, click the Accept the Risk and Continue button to load the site at your own risk. This will add a security exception for the website certificate.

Warning! Do not proceed to the website unless you understand the reasons for the security warning. Legitimate public sites will not require you to add a security exception for their certificate. An invalid certificate can be an indication of a web page that will defraud you or steal your identity.

MOZILLA_PKIX_ERROR _ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

This error indicates that the website"s certificate has not complied with security policies in Mozilla"s CA Certificate Program . Most browsers, not just Firefox, do not trust certificates by GeoTrust, RapidSSL, Symantec, Thawte, and VeriSign because these certificate authorities failed to follow security practices in the past.

The owners of the website need to work with their certificate authority to correct the policy problem. Mozilla"s CA Certificate Program publishes a list of upcoming policy actions affecting certificate authorities which contains details that might be useful to the website owners.

For more information, see the Mozilla Security Blog post, Distrust of Symantec TLS Certificates .

SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

date (...)

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

The certificate expired on date (...)
This error occurs when a website"s identity certification has expired.

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER




MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

man-in-the-middle attack is detected.

ERROR_SELF_SIGNED_CERT

The certificate is not trusted because it is self-signed.

How to troubleshoot security error codes on secure websites .

SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Firefox does not trust this site because it uses a certificate that is not valid for that particular site. Information sent over this site could be at risk, so the best thing for you to do is contact the website owners to correct the problem.

SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT

The site is not configured correctly and failed a security check. If you visit this site, attackers could try to steal your private information, like passwords, emails, or credit card details.

The issue is with the website, and there is nothing you can do to resolve it. You can notify the website’s administrator about the problem.

Corrupted certificate store

You may also see certificate error messages when the file in your profile folder that stores your certificates cert9.db has become corrupted. Try to delete this file while Firefox is closed to regenerate it:

Note:

Note: cert9.db will be recreated when you restart Firefox. This is normal.

What to do if you see this error?

If you encounter a "Your connection is not secure" error, you should contact the owners of the website, if possible, and inform them of the error. It is recommended that you wait for the website to be fixed before using it. The safest thing to do is to click Go Back , or to visit a different website. Unless you know and understand the technical reason why the website presented incorrect identification, and are willing to risk communicating over a connection that could be vulnerable to an eavesdropper, you should not proceed to the website.

Technical information

Click on Advanced for more information on why the connection is not secure. Some common errors are described below:

Certificate does not come from a trusted source

The certificate does not come from a trusted source.

Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

The certificate will not be valid until (date)

The certificate will not be valid until date (...)

Error code: SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

The certificate expired on (date)

The certificate expired on date (...)

Error code: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

This error occurs when a website"s identity certification has expired.

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

Error code: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED is a special case of the SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER error code when a man-in-the-middle attack is detected.

You may have enabled SSL scanning in your security software such as Avast, Bitdefender, ESET or Kaspersky. Try to disable this option. More details are available in the support article How to troubleshoot security error codes on secure websites .

You may also see this error message on major sites like Google, Facebook, YouTube and others on Windows in user accounts protected by Microsoft family settings. To turn these settings off for a particular user, see the Microsoft support article How do I turn off family features? .

The certificate is not trusted because it is self-signed

The certificate is not trusted because it is self-signed.

Error code: ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Self-signed certificates make your data safe from eavesdroppers, but say nothing about who the recipient of the data is. This is common for intranet websites that aren"t available publicly and you may bypass the warning for such sites. More details are available in the support article How to troubleshoot security error codes on secure websites .

The certificate is only valid for (site name)

example. com uses an invalid security certificate.

The certificate is only valid for the following names: www.example. com, *.example. com

Error code: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

This error is telling you that the identification sent to you by the site is actually for another site. While anything you send would be safe from eavesdroppers, the recipient may not be who you think it is.

A common situation is when the certificate is actually for a different part of the same site. For example, you may have visited https://example.com, but the certificate is for https://www. example.com. In this case, if you access https://www. example.com directly, you should not receive the warning.

Corrupted certificate store

You may also see certificate error messages when the file in your profile folder that stores your certificates (cert8.db cert9.db ) has become corrupted. Try to delete this file while Firefox is closed to regenerate it:

Note: You should only perform these steps as a last resort, after all other troubleshooting steps have failed.

Note: cert8.db cert9.db will be recreated when you restart Firefox. This is normal.

Bypassing the warning

Note: Some security warnings cannot be bypassed.

You should only bypass the warning if you"re confident in both the identity of the website and the integrity of your connection - even if you trust the site, someone could be tampering with your connection. Data you enter into a site over a weakly encrypted connection can be vulnerable to eavesdroppers as well.

In order to bypass the warning page, click Advanced :

  • On sites with a weak encryption you will then be shown an option to load the site using outdated security.
  • On sites where the certificate cannot be validated, you might be given the option to add an exception.

Legitimate public sites will not ask you to add an exception for their certificate - in this case an invalid certificate can be an indication of a web page that will defraud you or steal your identity.

// These fine people helped write this article:

В последнее время все чаще в браузере Google Chrome, который я использую в качестве основного, появляется ошибка, когда невозможно открыть какой-либо сайт, например Авито, и при этом открывается сообщение следующего содержания: «Ваше подключение не защищено «. Также оно сопровождается угрожающим комментарием, что «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)».

У неподкованного пользователя компьютера может защимить сердце от мысли, что его могут взломать, на компе поселился вирус или вообще его пора относить на свалку. Я конечно же утрирую, но реально, проблема существует и доставляет хлопоты при ежедневном посещении интернета.

Вместо читабельного текста еще может отображаться код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM» или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID».


Дело в том, что сайты на которых требуется некая авторизация в личном кабинете, например, соцсетей или интернет-магазинов, постепенно переходят к работе по защищенному протоколу SSL — их отличительный признак в том, что адрес начинается с https. Если на веб-ресурсе используется старый добрый http, то предупреждение «Ваше подключение не защищено» не появляется.

Причина же возникновения проблемы с открытием кроется в ошибке при проверке сертификата шифрования, которым защищаются подобные ресурсы — поскольку на них как правило нужно вводить какие-то личные данные, браузер считает себя умнее вас и старается оградить от возможного перехвата ваших конфиденциальных данных.

При этом данное сообщение появляется только в браузерах, основанных на ядре Chromium, таких как Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Спутник, Амиго и других.

Что же делать и как всё-таки попасть на нужную страницу?


Честно говоря, я именно так и делаю, но вам этого посоветовать не могу, так как что если программа не ошибается и сайт действительно опасен..? Кроме того, зачастую этой ссылки и вовсе нет.

На самом деле, причина может банально скрываться в неполадках в работе самого сайта. Если это так, то единственное, что остаётся, это закрыть страницу и вернуться на нее позже, когда все будет исправлено.

Отдельно хотел бы упомянуть возникновение ошибки незащищённого подключения при попытке зайти в интернет через бесплатный wifi в метро и вообще в общественных бесплатных точках доступа — в частности, я с ней в основном именно здесь и сталкиваюсь. Для обхода блокировки достаточно просто ввести в адресную строку сайт, который точно не использует протокол https — например, адрес нашего блога сайт. После этого вас гарантированно перекинется на страницу авторизации в сети и вы сможете воспользоваться интернетом.

Но проблема также может быть и в браузере или настройках системы, а поскольку знать наверняка, виноват сайт или компьютер, мы не можем, то попробуем предпринять несколько шагов, которые могут помочь справиться с неисправностью.

Ваше подключение не защищено в Хроме

Прежде всего нужно определить, сайт не работает только на одном браузере, или на всех. Наверняка у вас есть встроенный Internet Explorer или его более новый собрат Microsoft Edge, по умолчанию встроенный в систему Windows. Откройте сайт в нем — если работает, то достаточно просто почистить кеш и куки в том браузере, в котором страница не открывается.


Чтобы сделать это в Google Chrome, идём в меню настройки, раздел «История».

В появившемся окошке ставим галочки на

  • Файлы cookie и другие данные сайтов
  • Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше

А в выпадающем списке выбираем период «За все время», после чего жмем на кнопку «Удалить данные»


Для верности можно ещё отключить расширения (дополнительные плагины для браузера) — они также могут мешать нормальному функционированию. Для этого идем также в меню в рубрику «Дополнительные инструменты — Расширения»

И убираем все галочки с установленных расширений

Если у вас другой браузер, то очистка куков и кеша происходит аналогично описанному алгоритму. Кроме того, для этого можно воспользоваться одной из множества программ очистки системного мусора, например CCleaner, Wise Registry Cleaner или любой другой.

В том случае, если все это не помогло, на крайняк попробуйте снести браузер целиком и переустановить.

Страницы не открываются на всех браузерах

Если же сообщение «Ваше подключение не защищено» появляется абсолютно на любой браузере, то причины, как вы понимаете, кроются в самой системе и их может быть несколько — рассмотрим основные.