Услуга «Кто звонил» Мегафон поможет пользователям узнать о своих входящих звонках на период выключенного телефона. Подключить ее можно вне зависимости от тарифного плана, но многих интересует вопрос: платная или нет она?

Раньше относилась опция к бесплатным (для клиентов «Все включено» действие предложения закончилось 31.08.17), но сейчас за нее ежедневно нужно платить.

Описание услуги «Кто звонил» на официальном сайте Мегафона.

Описание услуги «Кто звонил» от Мегафон

Работает постоянно сервис и предназначен для сбора сведений о том, кто пытался звонить на телефон на момент его отключения или недоступности. Входит услуга в платные.

Информация поступает о том, кто звонил в виде сообщения (в нем указывается время звонка и сведенья о пропущенном номере).

У недозвонившихся абонентов есть возможность оставить и голосовое сообщения, которое система предлагает записать автоматически. Во время записи таких сообщений есть одна особенность – сохраняются только последние 10 записей за сутки.

Обратите внимание на особенности использования голосовых сообщений в рамках услуги.

Абонент, который пытался звонить, получает сообщение, что собеседник вышел на связь и его телефон снова функционирует в прежнем режиме. Если включить эту опцию, то с момента отключение телефонного аппарата можно не пропустить ни единого звонка.

Помимо стандартного названия используют еще и приставку Плюс, которая никак не отражается на действии основной услуги.

Преимущества

«Кто звонил» — это простая опция, которая на некоторых тарифных планах подключена автоматически . Свое действие она распространяет в разных случаях:

• не дозвонились из-за того, что набранный собеседник занят разговором с другим номером;
• проблемы со связью ;
• абонент не может взять трубку из-за того, что аппарат отключен .

У опции «Мне звонили S» есть отличительные особенности, а также ее нельзя подключить на некоторых тарифах.
Важная информация об опции, размещенная на сайте Мегафона.

Учитывайте при подключении

Не всегда абоненты задумываются о том, что при подключении стоит учитывать, в каком регионе был подключен номер: Москва или другая область.

Важно! Выезжая за пределы домашнего региона или в роуминг, опция теряет свои преимущества.

Стоимость услуги

Прежде чем подключать сервис, нужно узнать сколько стоит ежедневное пользование. Раньше предложение было бесплатным и о том, чтобы отключать его никто не задумывался. Осуществляется отключение услуги простой комбинацией, которую нужно только правильно набрать.

Стоимость нужно будет оплачивать на общих основаниях ежедневно, поэтому 1 руб. 20 копеек будут сниматься с основного счета . Подключение и отключение для всех бесплатное (не имеет значения, какой способ вы для этого используете).

Интересное видео:

Особенности, условия и ограничения

Действия опции не ограничиваются совместными предложениями «Я в сети» и «Мне звонили». Особенности предложения «Кто звонил» следующие:

• фиксируются все входящие звонки , когда аппарат вне сети/отключен;
• как только телефон включается сразу же приходит уведомление ;
• сообщения присылают за последние 48 часов (если телефон был неактивен дольше, то сообщение о звонках не придет);
• смс о доступности приходит и недозвонившемуся собеседнику.

Абоненты, которые пользуются преимуществами подключения, интересуются: 0525 что за номер. С помощью этой комбинации можно прослушать, кто оставил голосовое сообщение и его содержимое.

Сообщение о том, что Вам звонили не придет, если вы находитесь в роуминге, поэтому подключать опцию на время заграничных поездок не нужно будет. За пределами домашнего региона действует предложение, но с другими расценками.

Подключение опции «Кто Звонил» на Мегафоне

Вне зависимости от того, какой у абонента тариф, подключить опцию можно тогда когда пожелаете. Сделать это возможно не одним способом, используя номер службовой поддержки 0500 или ussd-запрос. Если у вас есть личный кабинет, то можно воспользоваться его возможностями .

Шаг 1. Вход в личный кабинет.
Шаг 2.
Шаг 3.
Шаг 4.

Пользоваться горячей линией оператора не всегда удобно, так как сотрудники требуют назвать кодовое слово или предоставить информацию из документов, чтобы убедиться в том, что звонок осуществляет именно тот абонент, которому принадлежит номер. Наиболее часто используют запрос из простого набора цифр *581*1# .

Фотогалерея :

Номер контакт-центра для физических лиц.

Запрос на подключение услуги.

Выбор пункта меню.

Ответное сообщение.

Как пользоваться услугой?

Пользоваться могут и абоненты, номер которых подключен в Поволжье , используя для прослушивания голосовых сообщений стандартный набор. После того, как опция подключена, не нужно прибегать ни к каким хитростям, чтобы узнать о поступающих звонках.

Сообщения с информацией приходят автоматически как только номер появляется в сети. Все оповещения настроены в автоматическом режиме и приходят на телефон, если не истекло 48 часов.

Опрос для посетителей

Как отключить «Кто Звонил» на Мегафоне?

Интересуются тем, как отключить услугу на Мегафоне не один абонент. Сделать это можно посредством набора *581*3# , который за несколько минут деактивирует. Служба поддержки по номеру 0500 также поможет отключить без долгих ожиданий. В личном кабинете деактивация проходит так же быстро, как и при использовании других способов (нужно снять галочку, зайдя в пункт «Подключенные услуги»).

Человек всегда носит с собой сотовый телефон, поэтому люди могут дозвониться ему в любое время. Иногда бывают ситуации, когда приходится отключить мобильное устройство. В этом случае можно пропустить важный звонок. Чтобы абонент всегда оставался на связи, компания Мегафон разработала услугу «Кто звонил плюс».

Опция предоставляется на платной основе. Абонентская плата списывается ежедневно. Стоимость услуги зависит от региона проживания. Расценки рекомендуется уточнять у оператора.

Опция позволяет узнать кто из знакомых звонил, пока телефон был отключен. Функция работает если:

• Клиент находится за пределами зоны действия сети;
• Абонент разговаривает по телефону;
• Мобильное устройство выключено.

Люди, которые не смогли дозвониться услышат автоответчик. После этого могут оставить голосовое сообщение. Как только мобильное устройство будет включено, на него поступит СМС уведомление о пропущенном звонке и оставленном сообщении. Чтобы прослушать послание нужно воспользоваться номером голосовой почты — 0525.

За использование опции, оператор ежедневно списывает с баланса 1,2 рубля. При этом пакет предоставляется бесплатно, если абонент пользуется тарифным планом:

• «Все включено»;
• «Теплый прием»;
• «Включайся!».

Услугой можно пользоваться в домашнем регионе и за его пределами. В международном роуминге пакет не работает.

Ограничения

Клиент воспользовавшийся услугой должен знать, что на использование опции накладываются ограничения:

• Максимальное время записи — 3 минуты;
• В почтовом ящике не может храниться больше 10 сообщений;
• По истечении 24 часов не прослушанные записи удаляются.

Абоненты не могут воспользоваться опцией, если ранее активировали «Мне звонили». При использовании мультифона, высока вероятность того, что собеседник не услышит автоответчик. Если на телефоне установлена собственная переадресация, услуга не работает.

Как подключить

Клиенты, которых заинтересовала опция могут подключить ее самостоятельно 3 способами. Для активации пакета нужно:

• Войти в свой личный кабинет, размещенный на веб-сайте Мегафона. После авторизации нужно перейти к услугам. Когда опция будет найдена, ее остается только активировать;
• Воспользоваться USSD-командой «*581#»;
• Установить мобильное приложение и через него активировать функцию.

Если при попытке подключения возникают сложности, рекомендуется позвонить в тех.поддержку — «0500». Сначала оператор задаст несколько вопросов, для подтверждения личности, а затем поможет подключить опцию.

Как отключить

Если абонент хочет быть недоступным и ему не интересно знать о пропущенных звонках, тогда рекомендуется отключить голосовую почту. Для этого требуется:

• Активировать комбинацию «*581*3#»;
• Перейти к учетной записи на сайте ru. После этого открыть раздел с активными услугами. Деактивировать голосовую почту;
• Позвонить в call-центр. Специалист объяснит как отключить пакет.

Абоненты, которые сами не могут деактивировать функцию, могут посетить салон связи. Консультанты помогут решить возникшую проблему.

На кого ориентирована

Опция рассчитана на людей, которые хотят всегда знать о пропущенных звонка. Преимуществом пакета является то, что абоненты, звонящие на отключенный телефон могут оставить голосовое послание. Таким образом клиент будет знать причину звонка. Тем кто хочет оповещать абонентов о том, что телефон включился, рекомендуется подключить . Чтобы узнать сколько стоит опция и на каких условиях распространяется, нужно позвонить оператору.

Благодаря данной услуге абонент МегаФон всегда сможет быть в курсе входящих звонков даже в случае отключённого/занятого мобильного либо пребывания в зоне, где сеть "не ловит". Опция "Кто звонил" доступна всем, независимо от подключённого тарифа и расходах на сотовую связь.

Подробное описание услуги "Кто звонил"

Услуга МегаФон "Кто звонил" – платная. Деньги списываются ежедневно в размере 1,2 рубля. На некоторых тарифных планах ("Всё включено M ", "Включайся " и других) до конца июня 2018 года опция предоставляется на бесплатной основе.

Информация о том, когда, во сколько и с какого номера пытались дозвониться, будет поступать в виде SMS. Чтобы прослушать голосовое уведомление, нужно перезвонить на номер 0525. В пределах своего региона звонки на этот номер бесплатные, в остальных случаях – тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана.

Условия и ограничения

• Срок действия услуги неограничен. Опцией можно пользоваться до тех пор, пока абонент сам не пожелает её отключить. Но в случае несвоевременной оплаты, оператор вправе сам отключить услугу.
• За прослушивание голосовых SMS деньги не списываются.
• Сообщения хранятся в базе на протяжении суток.
• Для прослушивания доступно только последних 10 SMS.
• Данная услуга не совместима с опцией "Мне звонили S".
• В случае приёма входящих вызовов посредством МультиФон, абонент, пытавшийся дозвониться на недоступный номер, не всегда сможет услышать голосовое приветствие.
• "Кто звонил" не работает при активной собственной переадресации.

Как подключить услугу?

Плата за подключение услуги МегаФон "Кто звонил" не предусмотрена. Чтобы активировать опцию, можно воспользоваться следующими способами:

• Войти в Личный кабинет и подключить опцию;
• Набрать комбинацию *581# , после чего кликнуть на вызов;
• Перезвонить в сервисный центр либо .

Как отключить услугу?

При необходимости опцию можно отключить с помощью:

• Специальной команды *581*3# , после набора которой кликнуть на вызов;
• Звонка на номер ;
• Личного кабинета.

Альтернативные способы

Подключение опции "Всегда на связи" также позволит получать информацию о пропущенных звонках за тот период времени, пока телефон находился в отключенном состоянии, либо абонент пребывал за пределами действия сети. Сведения о непринятых вызовах будут отправляться в формате SMS-уведомлений. В тексте сообщения будет указано, сколько раз звонил данный абонент и во сколько.

Телефон внезапно разрядился или вы оказались внутри зоны нестабильного приёма. Знакомая ситуация? Из неё есть выход – использовать услугу «Кто звонил +». Эта удобная во всех отношениях опция, позволит вам получать уведомления о пропущенных вызовах. В данной статье мы разберём её стоимость, механизм действия и особенности.

Услуга эта пришла на смену уже архивной функции «Всегда на связи». Чуть позже мы рассмотрим их различия. Заключается она в том, что вы получаете уведомления о входящих звонках после того, как телефон был недоступен. СМС о пропущенных вызовах получите если:

• Мобильное устройство было выключено;
• Отсутствовал сигнал сети;
• Линия была занята.

В каждом из этих случаях вы получите уведомление о пропущенном звонке, где будет указано количество вызовов и время их совершения. Звонящему абоненту тоже поступит сообщение о том, что вы вновь доступны. При этом он может оставить голосовое сообщение.

Сколько стоит

«Кто звонил +» предоставляется не бесплатно. Каждый день за пользование взимается абонентская плата в размере 1.2 рублей. Хотя, на данный момент для подключившихся пользователей в период с 15.12.2014 по 30.06.2018 проходит акция, в рамках которой «Кто звонил +» предоставляется бесплатно. Участвовать в ней могут следующие абоненты:

• Подключившиеся на тарифный план линейки «Всё включено» в период действия акции.
• На начало акции уже пользующиеся услугой;
• Подключившиеся на ТП «Включайся!».

В зависимости от даты подключения и тарифного плана «Кто звонил +» после 30.06.2018 либо прекратит своё действие, либо продолжит функционировать на стандартных условиях. Чтобы это не стало неожиданностью, лучше информацию уточнить на официальном сайте или по номеру контактного центра 0500.

Ещё одна положительная сторона данной услуги – возможность прослушивания голосовых сообщений от тех, кто не смог вам дозвониться. Информация о них также поступит в виде СМС. Вы можете их воспроизвести, позвонив по номеру 0525. Отметим, что эта комбинация цифр сработает только внутри домашнего региона. В роуминге голосовая почта доступна по номеру +79222000525 .

Оплачиваться звонок будет в зависимости от тарифного плана. Находясь внутри домашней области дополнительно за это платить, не придётся.

Особенности предоставления

Опция для всех новых клиентов подключается автоматически при покупке SIM- карты. Поскольку она имеет абонентскую плату, необходимо решить для себя что важнее: экономия или информирование о пропущенных вызовах.

Старые абоненты, у которых оповещения нет, могут подключить «Кто звонил +» несколькими способами:

• В личном кабинете https://lk.megafon.ru/login/;
• С помощью USSD запроса *581#;
• Через call-центр по номеру 0500;
• В салоне связи.

Отключить же проще всего командой *581*3#. Не забывайте деактивировать услугу, если меняете номер на новый, и подключаете сервис «Ваш новый номер». Иначе та сумма, которую вы оставили на счету, быстро поглотится абонентской платой и информирование отключится.

Ограничения

Пользователям не стоит забывать о нескольких ограничениях:

• Длительность одного сообщения на голосовой почте не более 3 минут;
• Максимальное количество записей в почтовом ящике 10;
• Аудиофайл хранятся не больше 24 часов, далее стираются;
• Не совместимость с услугой «Мне звонили S»;
• Часто автоответчик не срабатывает при приёме звонков через МультиФон/eMotion.

Отличия

Как уже было сказано ранее, эта услуга пришла на смену «Всегда на связи +», но архивной опцией до сих пор многие пользуются, поэтому сравним их.

Из таблицы наглядно видно, что архивная опция практически по всем пунктам уступает, поэтому есть смысл переходить на более выгодные условия, если вы этого ещё не сделали. Отказываться же совсем от оповещения нет смысла. Абонентская плата сравнительно невысокая, а пропущенный звонок часто может многое изменить или просто доставить массу неприятностей.

Услуга «Кто звонил» установлена автоматически на всех номерах абонентов Теле2. Она является одной из самых востребованных среди дополнительных функций, предоставляемых оператором. До недавнего времени опция была абсолютно бесплатной. Однако с 8 февраля 2016 года Теле2 ввел дополнительную плату за использование услуги «Кто звонил». На данный момент ее стоимость составляет 50 копеек. Оплата за использование опции взимается раз в сутки. В связи с изменениями в оплате дополнительных возможностей вопрос о том, как отключить ненужную порой услугу, поднимается пользователями все чаще. В этой публикации мы расскажем о возможностях функции «Кто звонил» и о том, как ее отключить.

Как работает функция?

Функция «Кто звонил» на номерах абонентов Теле2 активируется в тот момент, когда пользователь оказывается вне зоны действия сети или выключает свой телефон. Если в период, когда абонент был недоступен, на его мобильный номер поступил входящий звонок, то после включения телефона ему придет SMS-оповещение от оператора. В тексте сообщения будет указано количество пропущенных вызовов, номер абонента, а также время звонка.

Услуга позволит вам не пропускать важные звонки, даже если вы находитесь вне зоны покрытия сети.

После активации функции абоненты, которые желают с вами связаться, услышат специальное голосовое уведомление. Автоответчик Теле2 уведомит ваших друзей и близких о том, что вы находитесь вне зоны действия сети.

Стоимость такой услуги составляет 50 копеек в сутки . Однако в тарифных планах «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» ее стоимость включена в абонентскую плату, которая взимается ежемесячно.

Как отключить?

Если вы не считаете нужным платить 15 рублей в месяц за такое дополнение, то в любое время вы можете отключить его. Для этого достаточно воспользоваться одним из представленных способов.

Способ 1 . Деактивировать предложение можно с помощью системы «Личный кабинет». Для того чтобы отключить ненужную опцию войдите в «Личный кабинет» на официальном сайте оператора Теле2 (ru.tele2.ru). Далее в списке дополнительных услуг выберите вкладку «Кто звонил» и деактивируйте функцию.

Способ 2 . Отключить услугу, которую вы не используете, можно с помощью специальной USSD-команды. Для того чтобы деактивировать функцию «Кто звонил» на вашем номере, наберите комбинацию *155*330# . После этого она отключится автоматически.

Способ 3. Деактивировать опцию можно с помощью звонка оператору. Для того чтобы связаться с колл-центром Теле2, позвоните по номеру 611 . После прослушивания голосового меню вам будет доступно подключение к колл-центру. Представителю оператора вы сможете объяснить вашу проблему, после чего он сам деактивирует опцию. При звонке в колл-центр учитывайте, что оператор может потребовать ваши паспортные данные для идентификации.

Как активировать?

Если вы отключили услугу, а затем решили заново активировать ее, то воспользуйтесь одним из представленных способов.

• Способ 1 . Заново подключить функцию «Кто звонил» можно в «Личном кабинете» на сайте оператора «Теле2».
• Способ 2 . Активировать отключенную опцию можно с помощью специальной USSD-команды *155*331# .
• Способ 3 . С помощью голосового сервиса Теле2. Для этого вам достаточно связаться с представителем оператора по номеру 611 .

После активации услуги на всех тарифах (кроме «Ветеран», «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный») ежедневно будет взиматься дополнительная плата в размере 50 копеек.

«Кто звонил» — это удобный и недорогой способ всегда оставаться на связи. С помощью этого предложения вы будете всегда знать о пропущенных звонках от абонентов всех операторов России.

Читайте так же:

Недорогие звонки по Зарубежью от Теле2 – «Простая география» для всех Как отключить подключенные платные услуги на Теле2 для экономии средств мобильного счета