В последнее время мы стали все чаще получать от наших читателей и друзей письма и сообщения о новой напасти, которая настигла пользователей устройств Apple. В какой-то момент владелец iPhone, iPad или Mac получает письмо о том, что в его учетную запись iCloud был осуществлен вход с незнакомого устройства, а после этого гаджет оказывается заблокированным из-за включенного режима пропажи.

При этом на экране устройства высвечивается электронный адрес, куда необходимо написать, чтобы получить пароль для разблокировки. Мы изучили этот вопрос и нашли обсуждение на форуме поддержки Apple, первое сообщение в котором датируется еще июлем этого года.

Последнее сообщение было написано 17 октября, и в нем также рассказывается о том, что пользователь стал жертвой мошенников, и что делать, совершенно непонятно. Судя по череде писем, которые получают владельцы устройств, сначала некто заходит под их паролем в браузерную версию iCloud, затем включает на устройстве режим пропажи, после чего приходит еще одно письмо, в котором сообщается о местоположении «пропавшего» гаджета.


Изучив переписку в форуме поддержки, мы узнали, что от проблемы не спасает даже двухфакторная авторизация: злоумышленник все равно как-то находит способ зайти на iCloud.com и сделать свое грязное дело. В пресс-службе Apple нам сообщили, что недавно компания обновила инструкцию по возвращению под свой контроль «угнанных» устройств, и если вы пострадали от этой проблемы, советуем попробовать выполнить все, что описывается .

Между тем некоторым пользователям, которые обратились в службу поддержки Apple, рассказали, что в скором времени компания разблокирует гаджеты, которые попали в режим пропажи без санкции владельца. Однако когда и каким образом это должно будет произойти, никто не говорит.

Если вы тоже столкнулись с такой проблемой, будем благодарны вашим комментариям. Пожалуйста, расскажите о том, какое у вас устройство, каковы были симптомы проблемы и как вам удалось (если вообще удалось) ее решить.

ОБНОВЛЕНО: Основываясь на успешном опыте возвращения контроля над устройством, рассказываем, как можно решить эту проблему без необходимости платить выкуп или отправляться в сервисный центр. Для начала вам нужно зайти на iCloud.com, выполнить вход в свою учетную запись и перейти к разделу «Настройки».

Здесь вы находите в списке свое устройство и кликаете по нему, после чего рядом появится значок крестика. Нажимаете его — и гаджет будет отвязан от вашего Apple ID.


Затем подключаем устройство к компьютеру, запускаем iTunes и, зажимая кнопку блокировки экрана и кнопку «Домой» в течение восьми секунд, вводим свой гаджет в режим DFU. После этого просто восстанавливаем систему из последней сохраненной резервной копии. После этого ваш iPhone или iPad должен будет вернуться к нормальной работе.

Когда устройство переключается в режим пропажи:

На его экран можно вывести настраиваемое сообщение. Например, можно сообщить, что устройство утеряно, или указать свои контактные данные.

На устройстве не отображаются оповещения и не воспроизводятся сигналы сообщений, уведомлений и будильника. При этом с его помощью по-прежнему можно принимать телефонные вызовы и вызовы, выполненные с помощью FaceTime.

Функция Apple Pay на устройстве будет отключена. Все кредитные или дебетовые карты, указанные в системе Apple Pay, студенческие билеты и транспортные экспресс-карты будут временно заблокированы на устройстве. Функция Apple Pay и студенческие билеты будут временно заблокированы, даже если устройство находится в режиме офлайн. Транспортные экспресс-карты будут временно заблокированы после перехода устройства в режим онлайн. Разблокируйте устройство и выполните вход в iCloud, чтобы возобновить использование временно заблокированных карт на Вашем устройстве. См. статьи службы поддержки Apple и .

Для использования режима пропажи на устройстве с iOS должны быть соблюдены минимальные системные требования (см. статью Службы поддержки Apple ). Компьютер Mac или устройство с iOS 5 можно заблокировать, но определить его геопозицию нельзя. Если Вы заблокируете компьютер Mac, то не сможете определить его геопозицию , пока он не попадет в зону действия использованной ранее сети Wi-Fi. Кроме того, Вы не сможете удаленно изменить код-пароль, разблокировать устройство или стереть с него данные . Для использования режима пропажи на часах Apple Watch требуется ОС watchOS 3 или более поздней версии.

Включение режима пропажи или блокировка устройства

Отслеживание устройства в режиме пропажи

После активации режима пропажи можно отслеживать текущую геопозицию устройства, а также его перемещения на карте.

Примечание. Режим пропажи нельзя использовать для обнаружения компьютеров Mac или устройств с iOS 5.

Отключение режима пропажи и изменение контактной информации

Чтобы отключить режим пропажи или разблокировать устройство, на данном устройстве необходимо ввести код-пароль. Для компьютера Mac необходимо использовать числовой код-пароль, который был установлен при его блокировке.

Для часов Apple Watch или устройств с iOS: чтобы изменить контактную информацию, которая отображается на потерянном устройстве, или отключить режим пропажи, следуйте инструкциям, изложенным ниже.

Примечание. Если на момент перевода устройства в режим пропажи действие карт (кредитных и дебетовых карт в Apple Pay, студенческих билетов или транспортных экспресс-карт) было приостановлено, после отключения режима пропажи и повторного входа в iCloud Вы снова сможете ими пользоваться.

Откройте меню «Все устройства», затем выберите устройство, находящееся в режиме пропажи.

Нажмите «Режим пропажи», а затем выполните одно из следующих действий.

• Измените информацию: измените информацию, а затем нажмите «Готово».

  Выключите режим пропажи: нажмите «Выйти из режима пропажи», а затем еще раз нажмите «Выйти из режима пропажи».

Восстановление кода-пароля для разблокировки компьютера Mac

Нажмите «Все устройства», затем выберите заблокированный Mac.

Нажмите «Разблокировать», затем подтвердите свою личность с помощью пароля Apple ID, следуя инструкциям на экране.

После получения кода-пароля введите его на компьютере Mac.

Приложение «Найти iPhone» на устройстве с iOS также можно использовать для поиска потерянного устройства. Для получения дополнительной информации откройте приложение «Найти iPhone», нажмите «Справка» и выберите пункт «Использование режима пропажи».

Приветствую! У мобильных устройств Apple есть отличная функция, которая уже помогла (и продолжает помогать) многим пользователям находить свои забытые (украденные) айфоны или айпады. Многие о ней слышали - это «найти iPhone». Но, существует и важная составляющая данной опции - режим пропажи. Вот о нем слышали уже не так много людей. Почему? Все дело в том, что обычно его начинают использовать тогда, когда устройство уже было потеряно или украдено.

Искренне надеюсь, что на эту страницу вас привела не подобная беда (потеря или кража), а всего лишь праздное любопытство. Постараюсь полностью его удовлетворить и рассказать о режиме пропажи в iPhone максимально подробно, поехали!

Что такое режим пропажи в iPhone?

Как я уже говорил, это одна из составляющих функции «найти iPhone». Соответственно, использовать одно без другого не получиться. Данный режим позволяет проделать на расстоянии с Вашим устройством две манипуляции:

1. Если на iPhone или iPad не стоял пароль на блокировке экрана, установить его.
2. Вывести на экран любое сообщение.

Стандартная запись, которая отображается при включении режима пропажи: «Этот iPhone был утерян. Пожалуйста, позвоните мне». Плюс, тот номер телефона, который вы укажите.

Естественно, вы вольны изменить ее и написать все что угодно, вплоть до самых серьезных ругательств.

Как работает режим пропажи?

После активации режима утери (как это сделать написано чуть ниже), экран устройства блокируется с паролем (который был установлен ранее или тот, который Вы указали самостоятельно при включении этого режима) и на экран выводиться надпись с написанным Вами текстом. Теперь никто не сможет пользоваться устройством и получить к нему доступ не зная пароля.

Если кто-то захочет убрать его, например (даже при ), то у него это конечно получится и тот пароль, который установлен на блокировку экрана пропадет. Однако, в последствии, при появиться специальное окно, в котором будет написано - что данное устройство находиться в режиме пропажи и требуется ввести данные учетной записи Apple ID для разблокировки.

Примечательно то, что подобные устройства практически невозможно разблокировать никаким образом, даже через техническую поддержку компании Apple. Здесь уже не помогут чеки, коробки и прочие доказательства того, что гаджет куплен Вами и принадлежит именно Вам. Сотрудники компании будут твердить только одно - вспоминайте Apple ID и пароль.

Самое главное, что следует запомнить. Если iPhone или iPad находятся в состоянии Lost Mode и учетные данные не известны, то с такими устройствами можно поступить следующим образом:

• Сдать на запчасти.
• Просто положить на полку.

На данный момент, заставить их работать практически (99%) невозможно.

Как включить режим пропажи на iPhone?

Активировать режим пропажи можно двумя основными способами:

1. Используя web-страницу сервиса iCloud.
2. Через специальное приложение, доступное для бесплатного скачивания в App Store - «найти iPhone».

Так как доступ к интернету получить намного проще, чем другое яблочное устройство с установленным специальным приложением, то рассмотрим включение режима пропажи через онлайн-сервис iCloud.

P.S. В любом случае, какие бы действия Вы не хотели провести с режимом пропажи - активировать или снять, шансы на благополучный исход увеличиваются с каждым «лайком» к этой статье. Попробуйте! Остались вопросы? Жду в комментариях!

Является трагедией для владельца не только потому, что этот смартфон довольно дорогостоящий, но и по иной причине: согласно опросам, 70% обладателей «яблочных» гаджетов хранят на мобильных устройствах важную информацию, притом как личного характера, так и необходимую для работы и бизнеса. Если руководитель потеряет свой Айфон (вместе с заметками, электронными письмами и таблицами), это может «застопорить» работу его организации на несколько дней.

К счастью, есть шанс найти гаджет. Людям, которые потеряли iPhone или iPad, следует отложить самобичевание и жалость к себе «на потом» и первым делом принять меры, описанные в этой статье. Даже если обнаружить потерянный Айфон благодаря этим мерам не удастся, можно будет удалить данные, хранящиеся в памяти устройства, чтобы не допустить их попадания в руки обывателей или, что гораздо хуже, деловых конкурентов.

Есть несколько мер, которые нужно предпринять сразу после обнаружения потери iPhone. Если смартфон был найден добропорядочным человеком, велика вероятность, что эти простые меры дадут результат:

Позвоните на свой номер . Используйте для этого телефон друга или коллеги по работе. Если вы оставили устройство на улице, звонок привлечет внимание прохожего, который сможет передать вам находку за скромное вознаграждение. При отсутствии телефона, с которого можно совершить звонок, под рукой, воспользуйтесь «всемогущим» интернетом – например, с вебсайта www.iCantFindMyPhone.com можно сделать дозвон на любой номер. Если звонок не дал результата, приступайте к дальнейшим действиям.

Временно заблокируйте сим-карту . Для этого даже не обязательно лично приходить в офис обслуживания мобильного оператора – достаточно позвонить по номеру горячей линии и назвать паспортные данные. Эта мера позволит уберечься от внушительного минуса на счету.

Поменяйте пароли через компьютер . Айфон сохраняет в своей памяти все пароли, которые вы указывали. Если вы, скажем, регулярно переводите деньги посредством iPhone в Личном Кабинете «Сбербанк-Онлайн», то потеря устройства вполне может поставить ваше благосостояние под угрозу. Получение злоумышленником доступа к вашей странице в соцсети будет угрожать вашей репутации.

Примите превентивные меры, чтобы не оказаться в ситуации, когда все ваши пароли окажутся в руках злоумышленника. Используйте менеджер паролей с одним мастер-кодом, который человек, случайно нашедший гаджет, узнать точно не сможет. О менеджерах паролей для iPhone (и не только) рассказывается .

Подумайте, где бывали в последнее время и где могли потерять устройство . Скажем, если вы пользовались услугами такси, вы можете набрать оператору, который соединит вас лично с вашим водителем. У водителя можно уточнить, не находил ли он Айфон.

Можно ли найти iPhone по IMEI?

Узнать IMEI «яблочного» устройства просто: достаточно набрать *#06#, и номер появится на экране.

Чего нельзя делать, если включена функция «Найти iPhone»?

Заявив в полицию о потере Айфона, пользователь наверняка столкнётся с требованием отключить «Режим пропажи », чтобы правоохранительные органы имели возможность отследить местоположение устройства по IMEI.

Если на смартфоне установлен пароль безопасности, отключить «Режим пропажи» по просьбе полицейских можно – пароль представляет собой довольно надёжную защиту.

Сбросить его сумеет только «яблочный» профи – вероятность того, что нашедший является продвинутым юзером, очень мала.

Если же полицейские попросят стереть Айфон и удалиться из аккаунта iCloud, ни в коем случае нельзя выполнять их просьбу . Пароль безопасности после стирания будет сброшен, а это значит, что человек, обнаруживший iPhone, сможет полноценно пользоваться устройством . Владельцу остаётся надеяться только на расторопность полиции, которая дела о пропаже телефонов, увы, не ставит в приоритет.

Приложения, которые помогут найти Айфон

Помочь отыскать гаджет могут не только встроенные функции аппарата, но и сторонние приложения, доступные в AppStore бесплатно или за умеренную плату. В число таких программ входят:

Contact If Found

Приложение даёт возможность создать заставку рабочего стола, на которой присутствуют контактные данные владельца. Эта программа является бесплатной, но устанавливается только на смартфоны с iOS 8-ой версии и выше.

iHound.

Программа «iHound » – «личный сыщик» владельца iPhone. Как только потерянный гаджет подключат к ПК, на почтовый ящик обладателя придёт письмо с указанием точного адреса, где устройство находится. Таким образом, владелец может не допустить, чтобы ПО его смартфона было изменено «компьютерными умельцами». Также «iHound » периодически фиксирует местоположение гаджета в профилактических целях – это значит, что обладатель сумеет выяснить не только где сейчас пребывает устройство, но и как оно туда попало (для этого придётся задействовать Facebook или Twitter ).

Reward If Found

Программа позволит создать красочную заставку с контактными данными владельца. Как только человек, нашедший Айфон, включит устройство, он увидит примерно следующее:

Программа является платной, но её стоимость невысока – всего 75 рублей.

iLocalis

iLocalis – приложение, доступное только для iPhone с джейлбрейком (в Cydia ). Его функционал довольно широк: например, с помощью «iLocalis » можно узнать новый номер, если в смартфоне поменяли сим-карту.

Заключение

Повышение безопасности владельцев устройств – тренд, набирающий силу. Известно, что инженеры Apple разрабатывают проект «зомби-режима» iPhone – гаджет, пребывающий в таком состоянии, сможет передавать владельцу информацию о местонахождении даже в выключенном состоянии. Однако пока пользователям «яблочных» гаджетов приходится довольствоваться функцией «Найти iPhone », которая, увы, не всегда приносит результат.

К большому сожалению, смартфоны премиум-класса вроде iPhone все чаще становятся целью злоумышленников, пытающихся всеми доступными способами завладеть чужим айфоном. И все более актуальной становится проблема блокировки и дальнейшего поиска утерянного или украденного iPhone всеми доступными способами. Одним из самых простых и достаточно надежных способов блокировки iPhone является режим пропажи, включить который можно через iCloud.

Несмотря на то, что режим пропажи iPhone, iPad или Mac активируется и отключается (если вы законный владелец устройства) достаточно просто, у пользователей часто возникают вопросы типа: «Как включить режим пропажи на iPhone?», «Как отключить режим пропажи iPhone?», «Как разблокировать iPhone с включенным режимом пропажи?».

Сегодня я хотел бы рассказать вам абсолютно все, что мне известно о режиме пропажи в приложении «Найти iPhone».

Прежде всего хотелось бы напомнить, что режим пропажи iOS-девайса относится к аварийным режимам работы устройства. В этом режиме устройство будет полностью заблокировано и без ввода пароля блокировки обойти экран блокировки iOS-девайса невозможно. При подключении устройства к компьютеру (возможно только USB-кабелем) и запуске iTunes, в программе появится предупреждение о том, что на подключенном устройстве активирован режим пропажи и действия с ним недоступны.

Особенности режима пропажи

• режим пропажи доступен только для устройств на базе iOS 5.0 и выше, а тажке Mac OS X;
• включается с любого компьютера (Mac или PC), планшета или смартфона (iOS, Android, Windows Phone);
• активируется в веб-приложении или с любого iДевайса из приложения «Найти iPhone» (Find My iPhone) интегрированного в iOS;
• если в настройках iPhone или iPad не включена функция «Найти iPhone» (Настройки -> iCloud -> Найти iPhone) включить режим пропажи на устройстве будет невозможно;
• на iPhone, iPad или MacBook активируется при подключении устройства к сети Интернет;
• в режиме пропажи устройство блокируется паролем заданным в: Настройки -> Основные -> Touch ID и пароль (для iPhone 5s) и Защита паролем (для iOS-девайсов без Touch ID);
• если на устройстве пароль не задан, при включении режима блокировки будет предложено ввести пароль;
• 7 попыток ввода неправильного пароля блокируют устройство на 1 минуту (остается возможность совершать экстренные вызовы);
• в режиме пропажи НА iPhone можно позвонить;
• в режиме пропажи С iPhone можно позвонить, но только на номер, указанный при включении режима пропажи в iCloud;
• в режиме пропажи iPhone или iPad невозможно (восстановить или обновить) через iTunes стандартными методами;
• для в режиме пропажи его необходимо предварительно перевести в или Recovery Mode;
• после перепрошивки iPhone с включенным режимом пропажи (из DFU Mode или Recovery Mode) на устройстве включается (Activation Lock);
• блокировку активации на iPhone с «чистой» iOS обойти невозможно;
• для того, чтобы необходимо ввести Apple ID и пароль от аккаунта с которого был включен режим пропажи устройства в iCloud.

Как видите, функция «Режим пропажи» безусловно полезная и позволяет надежно защитить устройство не только от несанкционированного использования (блокировка паролем), но и при перепрошивке (активация блокировки).

Как включить режим пропажи iPhone

Предположим, что вы потеряли айфон и хотите активировать на нем режим пропажи. Сделать это можно 2 способами:

• в iCloud с любого компьютера, планшета или смартфона с подключением к интернету;
• с любого другого iOS-устройства, это может быть iPhone, iPod Touch или iPad.

Требования для активации режима пропажи iPhone

• iPhone, iPod Touch и iPad с iOS 5.0 и выше.
  
Режим пропажи включается в веб- или iOS-приложении Найти iPhone, а следовательно доступен только для устройств работающих под управлением iOS 5.0 и выше. Для более старых версий прошивки iPhone (добавить ссылку) функция недоступна.
• компьютер Mac с OS X 10.7.5 и новее «на борту».

Включение режима пропажи на iPhone в iCloud

1. С любого компьютера, планшета или смартфона в веб-браузере перейдите по адресу: http://www.icloud.com/#find (можно зайти на сайт icloud.com и перейти в приложение Найти iPhone) и авторизируйтесь с , который был указан в настройках устройства в меню «Настройки -> iCloud -> Учетная запись ».
   
   
2. В меню Мои устройства (находится в верхней части страницы по центру) выберите модель вашего аппарата.
   
3. В правом верхнем углу в окне с информацией о вашем устройстве щелкните на «Режим пропажи «.
   
4. Дважды введите четырехзначный пароль блокировки (если он не был задан в настройках iOS-девайса ранее).
   
5. Введите номер телефона, на который можно было бы позвонить для возврата телефона и щелкните «Далее ». Номер телефона будет отображаться на экране заблокированного паролем устройства.
6. Если вы потеряли iPhone с которого можно совершать звонки, с его заблокированного экрана можно позвонить на указанный вами номер телефона.
   

   Введите текстовое сообщение с просьбой возвратить аппарат. Будьте вежливы, предложите вознаграждение, не угрожайте. Нажмите «Готово ».

   
   
7. На устройстве, в нашем случае на айфоне, будет включен режим пропажи, а это означает, что:
8. Если при активации режима пропажи iPhone не подключен к интернету, в iCloud в приложении Найти iPhone будет отображаться запрос на активацию данного режима. Как только айфон будет подключен и сети Интернет, запрос тут же будет выполнен.
   

Как включить режим пропажи с другого iPhone, iPod Touch или iPad

Режим пропажи можно включить не только через iCloud, сделать это можно с любого другого устройства с 5.0 и выше, единственное требование — гаджет должен быть подключен к сети Интернет.

Как отключить режим пропажи

Режим пропажи iOS- или Mac-девайса отключить гораздо проще чем включить, сделать это можно уже 3 способами:

• с заблокированного устройства (на котором включен режим пропажи);
• из iCloud в веб-браузере;
• из Найти iPhone в iOS.

Как отключить режим пропажи с заблокированного iPhone

Самый простой и быстрый способ отключения режима непосредственно с заблокированного устройства. Все что вам нужно сделать, это ввести правильный пароль блокировки. Сразу после того, как вы введете правильный пароль, устройство будет разблокировано и режим пропажи будет деактивирован.

Злоумышленник может попытаться подобрать пароль блокировки к вашему iPhone, но для этого необходимо будет 10000 попыток, согласитесь — не мало. Тем более, что при вводе неправильного пароля 7 раз подряд, телефон блокируется на 1 минуту.

Прикинем, если принять, что на ввод 4 символов уходит 2 секунды, на 10000 попыток потребуется 20000 секунд или 333,3333 минуты, или 5,5555 часов. С учетом того, что через каждые 7 попыток, а это 14 секунд придется ждать 1 минуту (60 секунд), на подбор пароля может потребоваться 105714,2857 секунд или 1761,9047 минут, или 29,3650 часов. Уже чего-чего, а цель того не стоит. Можете быть спокойны, пароль к iPhone подбирать никто не будет.

Как отключить режим пропажи в Найти iPhone через iCloud

Практически все действия идентичны процессу включения данного режима.

Отключить режим пропажи можно из приложения Найти iPhone на любом другом iOS-гаджете. Процедура такая же как и в iCloud, повторяться не вижу смысла. Если возникнут сложности, пишите в комментариях.

Режим пропажи в iOS и OS X «фишка» замечательная, однако может стать препятствием не только для злоумышленников, но и для законных владельцев iPhone или iPad.

Получается, что удаленно (из Найти iPhone в iCloud или другого iOS-девайса) изменить пароль блокировки невозможно, т.е. если вы в настройках устройства указали пароль блокировки (при активации режима пропажи, запроса на изменение этого пароля не будет) и случайно его забыли, отключить аварийный режим вы сможете, но попасть дальше экрана блокировки никак.

В этой ситуации на помощь приходит восстановление iPhone из Recovery Mode или DFU-режима. Ввести iPhone в любой из этих режимов можно из , iTunes распознает устройство в режиме восстановления и предложит восстановить (перепрошить) его. После восстановления настройте iPhone как новый. Это если вы являетесь законным владельцем, у вас есть учетная запись Apple ID с которой вы включали режим пропажи.

Если доступа к Apple ID с которого был включен режим пропажи у вас нет, вы рискуете превратить устройство в «кирпич», за это отвечает блокировка активации. После перепрошивки при первичной настройке у вас попросят ввести Apple ID и пароль с которого был включен режим пропажи и если вы не сможете этого сделать, включить iPhone или iPad в нормальном режиме не получится никак, единственная дорога — в сервисный центр Apple с доказательствами, что аппарат действительно принадлежит вам по праву.

Данная процедура опасна тем, что в результате восстановления (не на актуальную iOS) с 99%-вероятностью возникнет , т.к. восстановить устройство на прошивку, которая более не подписывается (не актуальная) сервером Apple невозможно. А это значит придется не восстанавливать, а обновлять iOS с потерей гарантированной джейлбрейка.

Как сбросить пароль блокировки iPhone удаленно: из iCloud или другого айфона

Сбросить или изменить пароль блокировки iPhone установленный в Настройки -> Основные -> Защита паролем (Touch ID и пароль) через iCloud или с другого iOS-девайса через Найти iPhone невозможно.

Видео по работе с iCloud и его возможностях

Ну вот и все, я попытался рассказать вам обо всем, что мне известно о режиме пропажи iPhone, iPod Touch, iPad и компьютеров Mac. Как видите, режим позволяет достаточно надежно и без особых проблем защить iOS- и Mac-девайс от кражи или потери, однако есть нюансы которые необходимо учитывать, один из которых — необходимо запомнить или записать пароль блокировки.

Если у вас возникли сложности, вопросы или ошибки, спрашивайте в комментариях, постараюсь вам оперативно помочь и проконсультировать.