Во время просмотра веб-страниц и повторного обращения к каким-либо ссылкам на экране вместо сайта может отображаться сообщение «ошибка 502 Bad Gateway», и просмотр информации, размещенной на сайте, становится невозможным. Появление такого сообщения чаще всего значит, что проблемы возникли на прокси-сервере, DNS-сервере либо хостинг-сервере, на котором размещен запрашиваемый пользователем сайт.
Фактически отображение данного сообщения значит, что браузером был получен недопустимый тип ответа от сервера, и общая заставка «Bad Gateway - Error 502» появляется на дисплее компьютера в качестве информирования про возникшую ситуацию. Apache Server мог не успеть обработать запрос или просто неправильно это сделал. В случае работы сервера за шлюзом, корень проблемы может крыться в нем, либо в Apache Server, передающим шлюзу сообщение о проблеме.

Что может быть причиной появления ошибки 502

Основной проблемой, приводящей к возникновению ошибки, выступает недостаток ресурсов серверного компьютера, что приводит к появлению сообщения «ошибка 502 Bad Gateway». Чаще всего это происходит из-за недостатка оперативной памяти на компьютере. Определить это можно посмотрев уровень нагрузки и потребляемых ресурсов в диспетчере. Если происходит превышение тарифа хостинга, то может срабатывать ограничение и появляться ошибка. Исправить это можно переходом на тариф с большим объемом вычислительной мощности.
Apache Server характеризуется жестким количеством обработчиков, зафиксированных конфигурацией сервера. При занятости всех обработчиков запрос будет попадать в очередь обработки, и ожидать в ней не дольше 1 минуты, а после истечения времени появится «Error 502». Кроме того, обработчикам может не хватать ресурсов для нормальной работы с запросами.

Что делать пользователю при появлении ошибка 502

В первую очередь нужно набрать в браузере ссылку другого гарантированно работающего ресурса, и таким образом проверить наличие доступа к Интернету. В случае наличия доступа и повторного появления ошибки при обращении к конкретному ресурсу нужно почистить cookies в настройках браузера. Если данная манипуляция не помогла исправить ситуацию, то, скорее всего, проблема находится на сервере, размещающем сайт.

Как веб-мастеру исправить «Error 502»

1. Проанализировать уровень текущей нагрузки на сервер и нагрузки во время появления ошибки. В случае наличия большой нагрузки на оперативнуюпамять, необходимо увеличить ее объем.
2. В случае постоянного возникновения кода 502 нужно проверить корректность настройки лимита на число php-cgi процессов, потому что их неверная конфигурация будет приводить к постоянному выводу сервера из строя.
3. Минимизировать число обращений к внешним ресурсам и настроить лимит на время ответа. Данные действия помогут следить за "пробуксовками" во время загрузок и определить проблемы сервера.
4. Для сайтов, находящихся на виртуальных хостингах, причиной выпадения ошибки может быть плохая настройка конфигурации сервера. В этом случае рекомендуется сменить провайдера хостинговых услуг.

502 bad gateway, что это значит? Почему вместо того, чтобы открыть сайт, браузер уведомляет нас об ошибке? Рядовые пользователи интернета далеки от программирования, не знают о принципах и технологиях работы компьютера, веб-серверов. Каждая непонятная надпись, появляющаяся на экране, вызывает панику и заставляет приглашать специалиста. Часть неизвестных уведомлений требует вмешательства системного администратора, но с сообщением 502 bad gateway каждому доступно разобраться самостоятельно.

Поскольку практически вся техническая информация идет на английском языке, прежде чем разбираться с содержанием выдаваемых записей, необходимо просто-напросто их перевести. Онлайн-переводчиков в Сети достаточно.

502 bad gateway, что означает?

• 502 – код ошибки во внутреннем международном справочнике;
• bad – означает «плохой»;
• gateway — «ворота», «путь», «шлюз».

Таким образом, мы имеем дело с плохим шлюзом, через который не проходит сформированный пользователем запрос на открытие сайта по указанному адресу (сайту или серверу).

Варианты ошибки:

• 502 bad gateway nginx — запрос не дошел до веб-сервера Nginx, выступающего в качестве передатчика информации между пользователем и сайтом;
• «502 bad gateway nginx php-fpm» — сбой на следующей ступени между сервером Nginx и программным интерфейсом php-fpm, используемым на сайтах с повышенной нагрузкой.

Ошибка 502 bad gateway что означает, причины её возникновения

Как появляется ошибка 502 bad gateway, что означает данная надпись, нужно ли ее бояться? Основная причина, по которой браузеру не удается «достучаться» до указанного в адресной строке сайта, — перегруженность сервера входящими, исходящими запросами. Проще говоря, он зависает, ведь обращений к нему гораздо больше, чем он технически в силах обработать. Сервер «висит», когда:

• количество обращений внезапно превысило его технические возможности;
• администраторы провайдера ошиблись с выбором модели сервера, установив заведомо слабое, устаревшее «железо»;
• на интересующий сайт была организована DDoS-атака, т.е. конкуренты сознательно направили недопустимое количество запросов, чтобы нарушить работу сервиса. В узких компьютерных кругах говорят: они «уронили сервер» соперника по бизнесу.

"Пол - это лава" игра для всех возрастов

Также сбои возможны, если используются неверные настройки, присутствуют ошибки в конфигурации.

Внимание! Если сообщение появилось на телефоне, решить вопрос своими силами пользователю не удастся. Придется ждать, пока администраторы сервера не примут меры либо нагрузка на него не снизится сама собой. Иногда ошибка 502 на андроиде возникает из-за перегруженности устройства ненужной информацией, при нарушении интернет-соединения, в том числе, через вай-фай. Смартфон чистят от лишнего мусора и перезагружают.

Как справиться с проблемой?

Как исправить ошибку, увидев на экране фатальную «пятьсотвторую» надпись:

• Необходимо проверить наличие интернета. Надо попробовать перейти на один из надежных сайтов, например, на сайт Яндекса, любимый интернет-магазин, одну из социальных сетей. Если они открываются, значит, доступ к интернету есть и сбой произошел где-то на пути между пользователем и адресатом. При отсутствии связи придется перезагрузить вайфай, при отрицательном результате — звонить провайдеру.
• второй способ – проверить работу используемого браузера. Каждый пользователь привыкает работать с каким-то конкретным интерфейсом, чаще всего браузеры Google Chrome, Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox. Но обычно на компьютере, телефоне, планшете прекрасно соседствуют несколько браузеров. Поэтому можно попробовать открыть нужный сайт, используя другой навигатор. При удачной попытке загрузить искомую страничку придется переустанавливать тот браузер, за которым отмечены сбои в работе.

Несмотря на технологическое различие браузеров, все они работают на общих принципах.

Разница во времени с Турцией и Москвой, когда переводят турецкие стрелки?

Для исправления сбоев необходимо в меню настроек найти позицию cookies. Куками называют своеобразный хронологический дневник записей, которые остаются в браузере после посещения любых веб-ресурсов. Такие отметки позволяют сайту запомнить данные своих посетителей. Благодаря cookies при повторном посещении не придется набирать пароль, еще раз регистрироваться и так далее. Время от времени этих отметок становится много, выделенное под них место переполняется, требует очистки. Иначе появятся очередные ошибки.

В каждом браузере cookies размещаются по-разному.

Так, в Firefox, Opera и Chrome они находятся в меню «Инструменты». В старых версиях Internet Explorer то же самое обозначено английским словом Tools. В версиях Internet Explorer с 7+ необходимо сначала отправиться в меню «Сервис».

Когда вы получаете ошибку 502 Bad Gateway в своем браузере, это означает, что сервер, который действует как шлюз, получил недействительный ответ или он не смог дать ответ. Таким образом, есть две причины, это проблема с вашим соединением или на стороне сервера возникла проблема, которая возвращает недействительный ответ. Хотя в большинстве случаях это ошибка на стороне сервера, но есть несколько нюансов, когда это может происходить и на вашей стороне. Давайте разберем ниже, что можно сделать и как исправить эту проблему.

Ошибка 502 Bad Gateway

Эта ошибка может отображаться на любом веб-сайте. И первым делом просто нажмите сочетание кнопок Ctrl + F5 , чтобы обновить страницу.

1. Изменить прокси-сервер по умолчанию

• Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите inetcpl.cpl , чтобы открыть свойства интернета.

• Затем перейдите во вкладку "Подключения " > "Настройка сети " > поставьте флажок "Автоматическое определение параметров " и убедитесь что не включён "Использовать прокси-сервер для локальных подключений ".
• Нажмите "Применить" и "OK". Если вы используете стороннюю прокси-службу, обязательно отключите ее.

2. Сбросить DNS, сбросить Winsock и сбросить TCP/IP

Иногда, веб сайты меняются и переезжают с сервера на сервер, а DNS на вашем ПК все еще помнит старый ip адрес вашего сайта, что приводит к 502 Bad Gateway ошибке.

• Открываем командную строку от имени администратора и вводим по порядку команды, нажимаю Enter после каждой.

netsh winsock reset - Сброс Winscock.

ipconfig /flushdns - Сброс DNS-кеша.

netsh int ip reset resettcpip.txt - Сброс TCP/IP.

3. Проверьте сетевые кабели, перезапустите маршрутизатор

Убедитесь, что ваши кабели правильно подключены либо к компьютеру, либо к вашему маршрутизатору. Если вы используете Wi-Fi-соединение, обязательно перезапустите маршрутизатор один раз. Попробуйте удалить все известные WiFi сети и заново подключится к своей. Иногда большой список сетей, которые вы не используете может вызывать проблемы.

4. Изменить DNS

Попробуйте изменить DNS на общедоступный DNS, такой как Google или Yandex. Перейдите в параметры адаптера TCP/IPv4, поставьте точку на "Использовать следующий DNS-серверов" и введите на выбор ниже адрес.

1. DNS Google 8.8.8.8 - 8.8.4.4
2. DNS Yandex 77.88.8.8 - 77.88.8.1

5. Сбросьте настройки браузера по умолчанию

Сброс вашего браузера может помочь решить проблему с ошибкой 502 Bad Gateway . Откройте параметры вашего браузера и поищите настройку сброса параметров по умолчанию. Это отключит все расширения, настройки и темы. Помимо этого, настройки содержимого будут сброшены. Файлы cookie и кеш будут удалены.

Привет друзья! Сегодня поговорим про ошибку 502 Bad Gateway. Мне лично тоже надоедает, когда я брожу по просторам интернета 502 Bad Gateway ошибка. Сам я раньше не знал что делать в таких случаях когда я пытаюсь перейти на какой-нибудь адрес, теперь знаю и делюсь как всегда с вами.

В основном эта ошибка появляется по ряду некоторых причин, таких как DNS сервер, прокси сервер или же просто виноват во всем хостинг провайдер на котором находится сайт который не открывется. Происходит это потому что браузер получил недопустимый ответ от сервера, то есть от провайдера где лежит сайт. Давайте посмотрим какие варианты нужно предпринять.

• Попробуйте ввести в адресной строке другой адрес сайта и перейти на него. Как я уже говорил все должно заработать и ошибка пропадет, а вот тот сайт который не открывается должен открыться когда нагрузка на сервер уменьшится. Вы поняли? Если другой сайт открывается,значит просто попробуйте открыть его позже.
• Далее нужно убедиться что у вас есть соединение с интернетом, может быть вам просто нужно . И если у вас антернет есть, а сайты все равно не открываются читаем дальше.
• Еще один вариант это очистить cookies, сделать это можно вот так…
• — для IE 7+ в меню: Сервис — Свойства обозревателя — Кнопка «Удалить» — Кнопка «Удалить cookies»
  — для более ранних версий IE: меню Tools- Internet options — Delete cookies
  — для Fierefox: Инструменты — Настройки — Cookies — Очистить cookies
  — для Opera: Инструменты — Удалить личные данные — Подробности.

Если же все варианты вы испробовали и все равно не помогает, то это значит что проблема находится за пределами вашего сервера и вашего компьютера. Возможно где-то упал сервак и вам придется ждать пока администратор хостинга исправит либо когда админ самого сайта решит эту проблему. Поэтому можете просто выключить компьютер или свернуть все окна и ждать решения этой ситуации.

На этом все друзья! В этой статье вы узнали что делать когда 502 Bad Gateway появляется в вашем браузере. Любые вопросы можете задать в комментариях. А в благодарность за мою работу понажимайте на соц кнопки.Всем удачи!

Навигация по записям

502 Bad Gateway Что это за ошибка? Ответ есть! : 6 комментариев

1. Serg

   Довольно распространенная ошибка. Лично я довольно ленивый и всегда, сталкиваясь с ней, не пытался решить проблему, а всегда искал другие страницы. Благо информация в Сети повторяется. Почитав данную статью понял, что всегда можно добиться своего за короткое время. Спасибо автору за описание.

2. Олеся

   Ой,эта ошибка очень часто преследует. просто достала уже. Я никогда не вникала правда это)) Но тем менее,теперь буду знать,что это означает и как с этим бороться)

3. Игорь

   Согласен, часто встречается, любопытно было узнать ее причину

4. Светлана

   Часто и густо сталкиваюсь с этой ошибкой.Особенно если неожиданно пропадает интернет,то после его появления ошибка 502 вылазит практически везде.А еще раздражает когда читаешь книгу онлайн и при переходе с одной страницы на другую выдает тоже эту ошибку.Лично я начинаю нервничать и бесконечно перезагружать страницу.Оказывается все можно исправить.Огромное спасибо автору за эту полезную информацию.

08.06.17 9.1K

Форумы Google пестрят жалобами пользователей на серверную ошибку 502 в Google приложениях. Несмотря на случайный фактор своего появления, эта ошибка может изрядно снизить посещаемость сайта.

502 ошибка Bad Gateway может проявляться по-разному. К примеру, 502 – Service Temporarily Overloaded или HTTP Error 502 – Bad Gateway .

Что вызывает 502 ошибку сервера

Ошибка 502 говорит о том, что обратный прокси-сервер (допустим, Apache ) для сервера источника (например, nginx ) получает некорректный ответ от исходного веб-сервера.

Посмотрев внимательнее, мы обнаружили, что Apache работает в нем как прокси nginx . Веб-сервер перезагружал http-сервис почти каждый час. Наш опыт в устранении подобных ошибок показывает, что ошибка 502 Bad Gateway появляется по одной из следующих причин:

1. Перегруженность сервера . Веб-сервер может падать из-за нехватки ресурсов (например, оперативной памяти ), вызываемой избытком выполняемых процессов или агрессивными действиями пользователей;
2. . Такое случается при ошибках конфигурации, сбоях в модулях, любых атаках, избытке выполняемых процессов и приложений. В результате пользователь видит временную 502 ошибку;
3. Плохой код сайта . Сайты с устаревшими приложениями или корявым кодом влияют на правильное функционирование сервера и ведут к периодическому возникновению 502 ошибки;
4. Ошибки сети . Прочие ошибки конфигурации сети (проблемы с DNS, маршрутизация, блокировка файерволом, используемым на сервере, проблемы у провайдера ) также становятся причиной появления 502 ошибки сервера;
5. Время ожидания серверного программного обеспечения . 502 ошибка неизбежна при снижении скорости выполнения запросов в nginx, когда средство кэширования (например, Varnish Cache ) уходит в таймаут. Сюда же относятся и медленные запросы.

Как исправить 502 серверную ошибку в nginx

Сначала необходимо определить первопричину возникновения данной ошибки. Мы изучили серверные логи во время перезагрузок, и нашли там ошибки seg fault .

Затем мы покопались в конфигурации сервера, и увидели, что там отсутствовал модуль mod_rpaf . Именно это и вызывало падение сервера:

root@server [~]# ls -l /usr/local/apache/modules/mod_rpaf-2.0.so /bin/ls: cannot access /usr/local/apache/modules/mod_rpaf-2.0.so: No such file or directory

Rpaf – это модуль Reverse proxy add forward , разработанный для серверов Apache . Он нужен в том случае, если вы задаете Nginx фронденд-сервером и хотите получить реальный IP серверных запросов.

Данный модуль не работал под Apache-2.4 , поэтому мы немного его подправили. После перекомпиляции и перезагрузки Apache ошибки сегментации прекратились.

Мы последили за сервером еще пару часов и убедились в том, что перезагрузки прекратились, а серверные ошибки исчезли.

Вот несколько советов, как исправить ошибку 502 bad gateway :

• Следите за тем, чтобы файлы сайта (плагины и темы ) своевременно обновлялись и не устаревали;
• Оптимизируйте и исправляйте медленные MySQL-запросы ;
• Проводите аудит серверного программного обеспечения и вовремя обновляйте модули;
• Избегайте проблем с маршрутизацией и отслеживайте любые перегрузки/атаки на сервер.

Данная публикация представляет собой перевод статьи «HOW TO FIX «502 SERVER ERROR – BAD GATEWAY» IN WEB SERVERS » , подготовленной дружной командой проекта