Il n'y a probablement pas un seul client qui ne serait pas confronté à la nécessité d'acheter des consommables pour les appareils d'impression - chaque bureau possède au moins une imprimante ou un MFP. Tôt ou tard, il devient nécessaire de recharger et de réparer les cartouches existantes ou d'en acheter de nouvelles.

Aujourd'hui encore, lorsqu'ils effectuent de tels achats conformément aux dispositions de la loi sur le système des contrats, les clients sont confrontés à un certain nombre de problèmes et de difficultés.

Consommables originaux et compatibles

Pour que le lecteur comprenne bien de quoi nous parlons, faisons une pause dans le système contractuel et disons quelques mots sur les types de toners, cartouches, photoconducteurs et autres consommables pour appareils d'impression.

Outre un certain nombre de caractéristiques, il est important que le client sache qu'elles sont divisées en deux groupes :

• originaux - c'est-à-dire ceux produits par le même fabricant que le dispositif d'impression ;
• compatible - produit par un tiers qui n'a aucun lien avec le fabricant du périphérique d'impression. Ces consommables conviennent à un modèle particulier d'imprimante ou de MFP et peuvent être utilisés, mais le fabricant de l'appareil ne garantit pas son fonctionnement de haute qualité et ininterrompu. Autrement dit, ils sont simplement compatibles avec ce modèle d’imprimante.

En pratique, il existe plusieurs différences principales entre les consommables originaux et compatibles. Premièrement, les consommables compatibles sont beaucoup moins chers. Deuxièmement, lors de l'achat de consommables compatibles, on ne sait jamais qui et comment ils ont été produits, quelle est leur qualité, si ces cartouches sont vraiment neuves ou si elles sont déjà utilisées, mais ont subi une procédure de remise à neuf et sont emballées dans une boîte neuve, etc. .

Ce qui précède ne signifie pas que tous les consommables non originaux sont de mauvaise qualité. Pas du tout, il y en a aussi qui ne sont en aucun cas de qualité inférieure à ceux d'origine. Mais l’acheteur, représenté par le client, peut-il le savoir à l’avance ?

Achat de consommables conformément à la loi n° 44-FZ

En règle générale, les clients souhaitent recevoir des consommables originaux pour une raison simple : ils sont de haute qualité. Le prix contractuel initial (maximum) est également calculé par le client sur la base du coût des matériaux d'origine. Les petites organisations les achètent généralement, guidées par le paragraphe 4 de la partie 1 de la loi n°, tandis que les grandes organisations sont obligées de procéder à des demandes de devis et à des enchères électroniques. Comme le montre la pratique, il est presque impossible d'obtenir des cartouches et des toners originaux par le biais de procédures concurrentielles.

La raison en est l'une des principales caractéristiques des consommables non originaux : leur coût est bien inférieur. Cela permet au participant au marché de réduire considérablement le prix, avec lequel les fournisseurs de consommables d'origine ne peuvent tout simplement pas rivaliser.

De plus, il ne faut pas oublier que selon le paragraphe 1 de la partie 1 de la loi n° 44-FZ, les marques, noms de marques, etc. ne doivent pas être inclus dans la description de l'objet du marché.

Comment obtenir des consommables originaux

Malgré les difficultés, il est possible d'obtenir des consommables originaux pour les appareils d'impression. Pour ce faire, lors de l'élaboration des spécifications techniques, en plus d'indiquer les caractéristiques techniques et fonctionnelles du produit, il est nécessaire de comporter les points suivants :

1. Pour chaque produit, indiquer le fabricant, le modèle et son marquage alphanumérique, guidé par le paragraphe 1 de la partie 1 de l'article 33 de la loi n° 44-FZ concernant la possibilité d'indiquer ces informations (sans la mention « ou équivalent ») dans les cas où il est nécessaire d'assurer l'interaction de ces marchandises avec les marchandises utilisées par le client, ainsi que les cas d'achat de pièces de rechange et de consommables pour les équipements utilisés par le client ;

2. Indiquer pour chaque article que ce produit est destiné à être utilisé ou installé sur le matériel existant du client sous garantie, en indiquant son modèle et sa marque ;

3. Indiquer dans le dossier de passation du marché, en faisant référence à la clause ci-dessus de la loi sur le système des contrats, que la fourniture de consommables non originaux et compatibles, ainsi que de matériaux provenant d'autres fabricants, est impossible ;

4. Indiquez dans le texte de la documentation d'achat que le fabricant de l'équipement disponible pour le client pour lequel les consommables sont achetés interdit officiellement l'utilisation de matériaux et de composants d'autres fabricants, car dans ce cas, le fonctionnement stable et ininterrompu de l'appareil n'est pas garanti . Ces informations sous une forme ou une autre sont nécessairement disponibles dans la documentation d’accompagnement de tout périphérique d’impression ou sur le site officiel du fabricant. Nous vous recommandons de joindre une copie du document à la documentation d'approvisionnement.

Conclusion

Bien entendu, même avec cette approche, rien ne garantit qu’il n’y aura pas un fournisseur particulièrement ennuyeux qui voudra proposer au client des consommables compatibles, en soutenant leur application avec une pile de divers certificats de qualité. Il est également impossible de savoir avec certitude quelle position l'autorité de contrôle adoptera lors de l'examen d'une plainte (si l'on en arrive à cela, bien sûr).

Cependant, comme le montre la pratique des achats, cette approche de l'élaboration de la documentation pour l'achat de consommables pour les appareils d'impression augmente considérablement les chances de recevoir des matériaux et des composants originaux et convaincants.

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Restauration de la cartouche HP CF244A

Recharger la cartouche HP CF244A , Lors de son fonctionnement, ses pièces s'usent, ce qui affecte bien entendu la qualité de l'impression. La restauration de la cartouche est requise en cas de défauts d'impression tels que :

• des rayures noires sont visibles sur la largeur et les bords de la feuille ;
• des taches sombres situées sur la page aux mêmes endroits ;
• rayures horizontales fréquemment répétées ;
• rayures blanches verticales, etc.

Lors de la remise à neuf des cartouches, les pièces qui ont déjà atteint leur durée de vie utile sont remplacées. Le tambour d'image de l'imprimante doit probablement être remplacé si la cartouche a été rechargée plus de 5 fois. Si nécessaire, les pièces usées de la cartouche sont également remplacées, telles que : l'arbre de charge primaire, l'arbre magnétique, le distributeur, la puce (si elle bloque l'impression).

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Matériaux similaires

Dans cet article, nous parlerons des cas où il n'est pas nécessaire d'indiquer la mention « ou équivalent » lors de l'achat de pièces détachées et de consommables. Et aussi, que faire si la période de garantie a déjà expiré et est-il légal d'acheter uniquement des pièces de rechange d'origine dans ce cas ?

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La mention « ou équivalent » dans la passation des marchés du CPRM sous 44-FZ

Si la description de l'objet du marché (« spécifications techniques ») indique la marque du produit acheté, elle doit être accompagnée de la mention « ou équivalent » (clause 1, partie 1, article 33 de la loi n° 44-FZ). Le client doit indiquer ses besoins en marchandises de manière à ce que les exigences des spécifications techniques soient satisfaites par les produits d'au moins deux fabricants. Dans le cas contraire, outre la loi sur le système des contrats, la loi sur la protection de la concurrence sera également violée, qui interdit la création d'une position préférentielle pour les entités commerciales individuelles dans les marchés publics (article 17 de la loi fédérale du 26 juillet 2006). n° 135-FZ).

Cependant, parfois le client a le droit d'indiquer une marque sans la mention « ou équivalent ». Les cas pertinents sont énumérés dans la dernière phrase de l'article 1, partie 1, art. 33 de la loi n° 44-FZ. Il s'agit notamment de l'achat de pièces de rechange et de consommables (ci-après dénommés SPRM) « pour les machines et équipements utilisés par le client, conformément à la documentation technique des machines et équipements spécifiés ».

Quel est l'intérêt d'indiquer dans la description de l'objet du marché la marque du CPRM acheté sans la mention « ou équivalent » ? C'est vrai, pour obtenir le soi-disant. ZCHRM d'origine. Les CPRM produits par les fabricants de machines et d'équipements auxquels ces CPRM sont destinés sont reconnus comme originaux. En règle générale, les fabricants d'équipements recommandent d'utiliser dans leurs appareils uniquement des AFRM fabriqués sous la même marque que l'équipement lui-même, c'est-à-dire des AFRM originaux.

L'achat de pièces détachées pour les équipements n'est pas sous garantie

Il est généralement admis que l'AFRM d'origine ne peut être acheté que pour des équipements sous garantie. Cela est dû au fait qu'une panne d'équipement due à l'utilisation d'un AFRM non original ne sera pas considérée comme un cas de garantie (c'est-à-dire que l'utilisation d'un AFRM d'origine est une condition du service de garantie).

Mais que se passe-t-il si la période de garantie est déjà expirée ? Est-il légal d'acheter le CCRM original dans ce cas ?

La pratique répressive répond à cette question par l’affirmative.

Exemple
Le client a fait appel devant le tribunal de la décision de l'OFAS de Sakhaline Russie en date du 20 février 2015 dans l'affaire n° 53/15. L'autorité antimonopole a estimé que le client avait violé la clause 1, partie 1, art. 33 de la loi n° 44-FZ, achetant des cartouches originales Brother LG-1100HY-BK sans préciser la mention « ou équivalent ».

Le tribunal a examiné le manuel d'utilisation de la machine multifonction Brother DCP-6690CW. Il a déclaré que cet appareil était conçu pour fonctionner avec un type d'encre spécifique et ne fonctionnerait avec des performances et une fiabilité optimales que s'il était utilisé avec des cartouches d'encre Brother authentiques. Brother ne recommande pas d'utiliser des cartouches non Brother ou de remplir des cartouches usagées avec de l'encre provenant d'autres sources. La garantie ne couvre pas les dommages à la tête d'impression ou à d'autres parties de l'appareil causés par l'utilisation d'encre ou de cartouches d'autres fabricants.

Après avoir évalué ces informations, le tribunal a reconnu que le fonctionnement de l’appareil du client nécessitait des cartouches Brother originales, et non des produits compatibles d’autres fabricants.

Selon l'autorité antimonopole, dans ce cas, le client aurait dû indiquer que le produit acheté doit être compatible avec son équipement existant et fournir la preuve que la période de garantie de l'équipement pour lequel les cartouches ont été achetées n'avait pas expiré au moment de l'examen. de la plainte. Mais le tribunal a rejeté cet argument en invoquant le fait que l'art. 33 de la loi n° 44-FZ ne contient pas une telle exigence. Au contraire, cette norme donne au client le droit d'indiquer le fabricant des biens nécessaires en cas d'achat de CPRM pour machines et équipements (Résolution de la Cinquième AAC du 05.08.2015 n° 05AP-6479/2015 dans l'affaire n° A59- 1187/2015).

Que l’équipement du client soit sous garantie ou non n’a pas d’importance. Une simple référence par le client à la dernière phrase de l'article 1, partie 1, art. 33 de la loi n° 44-FZ.

Outre cette conclusion, la décision de justice ci-dessus est intéressante pour deux autres déclarations audacieuses :

1. l'achat d'AFRM originaux est en soi une raison valable pour indiquer la marque de ces AFRM sans les mots « ou équivalent ». Il n'est pas nécessaire de justifier spécifiquement la nécessité de compatibilité des produits achetés avec les biens que le client possède déjà ;
2. l'achat de ZCHRM original est le cas lorsque la loi n° 44-FZ permet d'indiquer le fabricant des produits requis.

Tous les responsables de l’application des lois ne sont pas d’accord avec ces déclarations. Voyons cela dans l'ordre.

1. En effet, parfois l'absence des mots « ou équivalent » lors de l'indication de la marque du CCRM requis est en soi reconnue comme suffisante pour prendre en compte les exigences du paragraphe 1 de la partie 1 de l'art. 33 de la loi n° 44-FZ exécutée.

Exemple
Le client a indiqué dans la description de l'objet d'achat les valeurs spécifiques des codes de produits des fabricants de cartouches, qui, avec les qualifications, la prudence et la conscience nécessaires, ne pouvaient être corrélées qu'avec les fabricants de cartouches originales répondant aux exigences de garantie et technologiques.

L'autorité antimonopole n'a pas prouvé que les termes de référence ne contiennent pas d'indicateurs permettant de déterminer la conformité des marchandises proposées aux conditions du marché. Les arguments sur le parti pris des conditions d'enchères et l'illégalité de l'absence des mots « ou équivalent » lors de l'indication des marques dans la description de l'objet du marché n'ont pas été confirmés (Résolution du Service fédéral antimonopole du district de la Volga du 19 février 2015). n° F06-20456/2013 dans l’affaire n° A65-14066/2014).

Cependant, certains jugements estiment que l'absence de la mention « ou équivalent » dans l'indication d'une marque dans les spécifications techniques doit encore être justifiée.

Exemple
Le client a le droit de ne pas inclure dans la description de l'objet du marché la mention « ou équivalent » après avoir indiqué la marque dans les cas exceptionnels suivants :

• l'incompatibilité des produits sur lesquels d'autres marques sont apposées et la nécessité d'assurer l'interaction de ces produits avec les produits utilisés par le client ;
• en cas d'achats de CPRM pour les machines et équipements utilisés par le client, conformément à la documentation technique des machines et équipements spécifiés.

En n'incluant pas les mots « ou équivalent » dans la description de l'article acheté, le client était obligé d'indiquer l'une de ces exceptions. Indiquez notamment que le produit ne peut être remplacé par un équivalent, puisque les consommables (cartouches) sont achetés pour les machines et équipements utilisés par le client conformément à la documentation technique des machines et équipements spécifiés.

Cependant, la documentation technique des machines et équipements utilisés n'a été soumise ni au Service fédéral antimonopole ni au tribunal. Par conséquent, les tribunaux ont soutenu la conclusion de l'autorité antimonopole selon laquelle il y avait eu une violation des exigences du paragraphe 1 de la partie 1 de l'article dans les actions du client. 33 de la loi n° 44-FZ. L'argument selon lequel le client n'est pas obligé d'indiquer, lors de la description de l'objet du marché, les raisons de l'achat des CCRM originaux, a été rejeté (Résolution de la Cinquième AAS du 18/02/2016 n° 05AP-112/2016 dans l'affaire n° A59-3664/2015. Voir également la résolution de la dix-neuvième AAS du 19/08/2016 n° 19AP-4426/2016 dans l'affaire n° A14-10260/2015).

2. Quant à l'obligation pour les participants à l'achat de FCRM originaux d'indiquer le fabricant de ces CPRM, sa légalité est discutable.

Premièrement, conformément à la partie 3 de l'art. 33 de la loi n° 44-FZ, il n'est pas permis d'inclure des exigences pour le fabricant du produit dans la documentation de passation des marchés (y compris sous la forme d'exigences de qualité, de caractéristiques techniques du produit, de travail ou de service, d'exigences de fonctionnalité caractéristiques (propriétés de consommateur) du produit).

Deuxièmement, les exigences établies par la loi n° 44-FZ pour le contenu des demandes de participation au marché n'obligent pas les participants au marché à indiquer le nom du fabricant du produit proposé (voir, par exemple, les décisions de l'OFAS de Moscou Russie du 17 décembre 2015 dans l'affaire n° 2-57-11875/77-15 , Oudmourtie OFAS Russie en date du 26 avril 2016 dans l'affaire n° ASH 07-06/2016-75 Z, etc.).

Comme déjà mentionné, les AFRM originaux sont des AFRM fabriqués par les mêmes entreprises qui ont fabriqué les machines et équipements utilisés par le client. Dans le même temps, la description de l'objet d'achat « cartouche de toner originale Kyocera TK-350 » sera considérée comme correcte (« originale » comme caractéristique du produit), mais l'exigence « les consommables pour le Kyocera FS-3040MFP+ MFP doivent être fabriqués par Kyocera » ne le fera pas (voir. , par exemple, la résolution de l'OFAS de Mordovie Russie du 28 octobre 2016 n° 772 dans l'affaire n° 592). Bien que parfois l'exigence selon laquelle les CCRM fournis aient un fabricant spécifique soit perçue de manière adéquate par les organes territoriaux du FAS Russie (voir la décision de l'OFAS Russie de Moscou du 31 août 2015 dans l'affaire n° 2-57-7369/77-15 ), nous recommandons aux clients de le remplacer par l'exigence d'originalité du CCRM requis.

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1. Obligations de garantie pour les services et produits de Tonermen :
1.1. Tous les types de services et produits fabriqués par Tonerman bénéficient d'une garantie d'un an à compter de la date d'achat ou de fourniture du service, ou jusqu'à épuisement du toner dans la cartouche d'impression (la fin du toner est considérée comme étant de 10 % du reste de la norme déclarée par le fabricant).
1.2. Les obligations de garantie comprennent :
1.2.1. Résolvez les problèmes détectés avec la cartouche d'impression.
1.2.2. Remplacement de la cartouche d'impression aux frais de Tonermen s'il est impossible d'éliminer les défauts qui y sont constatés.

2. Garanties pour les appareils utilisant des cartouches d'impression Tonerman :
2.1. Les appareils d'impression utilisant des cartouches Tonerman bénéficient d'une garantie à durée limitée (1 an) à compter de la date d'achat de la cartouche d'impression utilisée dans cet appareil d'impression.
2.2. Les obligations de garantie comprennent :
2.2.1. Réparation d'un périphérique d'impression si sa panne est causée par l'utilisation d'une cartouche d'impression Tonerman dans celui-ci ;
2.2.2. Fournir un autre périphérique d'impression pour remplacer celui défectueux lors de la réparation ;
2.2.3. Si la réparation est impossible, remplacez le périphérique d'impression défectueux par un périphérique similaire.

L'achat de cartouches sous 44-FZ a ses propres caractéristiques et subtilités, dont nous parlerons plus loin. De plus, nous analyserons la pratique administrative et judiciaire du FAS.

Qu'est-ce que OKPD 2

Voyons quel code OKPD 2 correspond à l'achat de cartouches d'imprimante. Pour eux, le code 28.23.25.00 ou 26.20.40.190 leur convient. Le ministère du Développement économique indique que pour les cartouches, vous devez sélectionner le code 26.20.40.190. L'OFAS carélien a reconnu légal l'utilisation d'un autre code - 26.20.16.120 (et la décision de l'OFAS carélien du 4 mai 2017 n° 04-18/90-2017).

Veuillez noter que lors de la description de l'objet du marché, un indicateur à 21 chiffres de KTR est utilisé.

Le code que vous choisissez détermine s'il convient ou non d'appliquer des préférences pour les marchandises en provenance des pays de l'EAEU. Ainsi, pour les produits portant le code 26.20, des préférences doivent être appliquées, mais pour les produits portant le code 28.23 - non (arrêté du ministère du Développement économique du 25 mars 2014 n° 155).

Une question courante parmi les clients est de savoir si l'achat de cartouches d'imprimante sous 44-FZ est soumis aux restrictions établies pour certains types de produits radioélectroniques fabriqués à l'étranger. Une liste de ces produits est contenue dans. Les cartouches ne sont pas incluses.

Achat de cartouches originales 44-FZ et leur différence par rapport aux cartouches compatibles

Parlant de l'achat de cartouches sous 44-FZ, nous devons nous poser la question de savoir de quoi il s'agit. Considérons cela à la lumière de l'ordre gouvernemental. Les consommables peuvent être originaux et compatibles. Dans le premier cas, ils sont fabriqués par la même entreprise que l'imprimeur, et dans le second, par une société tierce (ils conviennent aux machines à imprimer, mais ne garantissent pas leur bon fonctionnement).

La différence entre les deux types réside dans le fait que les consommables d’origine sont plus chers, parfois de manière significative. Lors de l’achat de produits compatibles, on ne sait souvent pas qui et comment ils ont été produits, quelle est leur qualité et s’ils sont neufs ou d’occasion. D'une part, le client peut acheter des produits non originaux afin d'économiser de l'argent. Mais il court le risque que ces consommables ne rentrent pas, soient de mauvaise qualité ou endommagent l'imprimante. Par conséquent, les institutions préfèrent acheter des cartouches originales conformément au 44-FZ.

Achat de cartouches pour imprimantes sous 44-FZ

La pratique montre qu'il est presque impossible d'acheter des cartouches originales sous 44-FZ dans des conditions réelles. Cela est dû au fait que le coût des consommables compatibles est plusieurs fois moins cher. Si leurs fabricants participent à une vente aux enchères ou à une demande de devis, il est difficile pour les entreprises qui produisent l'original de rivaliser avec eux.

Les petites organisations se sortent de cette situation en effectuant de petits achats conformément au paragraphe 4 de la partie 1 de l'article 93 de la loi n° 44-FZ auprès d'un seul fournisseur. Les grandes entreprises sont obligées de procéder à des demandes de devis et à des enchères électroniques. C'est là que les problèmes surviennent. Outre le prix non compétitif des consommables d'origine, il ne faut pas oublier qu'il est interdit aux clients d'indiquer des marques, noms de marques, etc. dans la documentation.

• indiquer pour chaque produit le fabricant, le modèle et son marquage alphanumérique. Cela vous permet de le faire au paragraphe 1 de la partie 1 de l'article 33 de la loi n° 44-FZ lors de l'achat de pièces détachées et de consommables pour équipements (les mots « ou équivalents » n'ont pas besoin d'être précisés) ;
• indiquer quelle imprimante nécessite des cartouches, indiquer que le matériel est sous garantie ;
• indiquer que la fourniture de consommables ou de biens non originaux provenant d'un autre fabricant (autre que l'imprimante) est impossible (se référer au paragraphe ci-dessus de la loi n° 44-FZ) ;
• indiquer que le fabricant de l'équipement existant a officiellement interdit l'utilisation de cartouches compatibles au lieu de cartouches originales (ces informations sont généralement indiquées dans les documents d'accompagnement de l'équipement ou sur le site Internet du fabricant). Joindre une copie de la pièce justificative au dossier de passation des marchés.

Achat de cartouches sous 44-FZ à un prix par unité de service

Parfois, la loi autorise les clients à indiquer dans les documents d'achat le coût des pièces de rechange pour les machines et équipements, ainsi que le prix par unité de travail ou de service. Cela est notamment possible lors de l'achat de recharges de cartouches sous 44-FZ, ainsi que de leur entretien et de leur réparation. Cet avis a été exprimé le 1er décembre 2017 n°24-02-07/79982.

Outre l'achat de cartouches d'imprimante sous 44-FZ en 2018, cette règle s'applique aux types de prestations suivants :

• communications;
• médical;
• hôtel;
• éducatif;
• légal;
• Restauration;
• traducteurs, etc.

Achat de cartouches originales sous 44-FZ : pratique FAS

Le fait que lors de l'achat de cartouches d'imprimante sous 44-FZ en 2018, les clients ont le droit d'indiquer une marque dans la documentation sans la mention « ou équivalent » est confirmé par la pratique administrative actuelle. L'inclusion de ces informations dans les spécifications techniques peut être justifiée par le fait que le client doit utiliser des produits compatibles avec l'équipement uniquement conformément à la documentation technique et interdit l'utilisation de produits non originaux.

L'avis du FAS concernant l'achat de cartouches originales sous 44-FZ est que la candidature du participant qui a proposé des consommables compatibles peut être rejetée. Cette position est notamment contenue dans la décision du Service fédéral antimonopole de Moscou dans l'affaire n° 2-57-6423/77-14 du 09.09.14.

Le client a indiqué dans la documentation qu'il avait besoin de cartouches pour l'imprimante HP LaserJet 1320 HP Q5949X, originales du fabricant HEWLET PACKARD. Cependant, l'un des participants a proposé des cartouches pour l'imprimante HP LaserJet 1320 HP Q5949X d'origine UNITON. La commission des enchères a autorisé son achat. De plus, il en est devenu le vainqueur, ce avec quoi les autres n'étaient pas d'accord.

Lors de cet achat de cartouches d'imprimante sous 44-FZ, FAS a constaté des violations commises par le client. Le ministère a fait référence au fait que le participant avait fourni des informations sur le produit qui ne répondaient pas aux exigences en matière de documentation. Il a donc été injustement autorisé à subir cette procédure.

Dans cinq cas, l'achat de biens et services étrangers est interdit en toutes circonstances. Cette règle s'applique à tous les achats destinés aux besoins de défense et de sécurité, aux achats de meubles, de biens d'ingénierie et d'industrie légère et de logiciels. Dans les quatre cas restants, ils achètent selon la règle de la « troisième roue ».

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Pratique de l'arbitrage

La pratique judiciaire concernant l'achat de cartouches originales sous 44-FZ suggère que le client peut résilier le contrat avec le fournisseur qui a fourni des marchandises non originales. En témoigne la décision du tribunal d'arbitrage du district de la Volga du 02/08/2018 n° F06-28252/2017 dans l'affaire n° A65-26603/2016.

La documentation et le contrat indiquaient que la société s'engageait à fournir des cartouches produites par Canon, Hewllet Packard, Panasonic et Samsung. Cependant, en fait, le client s'est vu apporter des consommables de marque d'impression NV. Le client gouvernemental a décidé de refuser unilatéralement le contrat. Avant cela, il a procédé à un examen.

Le spécialiste a confirmé que le produit n’est pas original et que son utilisation n’est pas recommandée par le fabricant de l’imprimante. Le tribunal a décidé que le fournisseur avait gravement violé les termes du contrat, et le client a à juste titre considéré cela comme un motif de résiliation unilatérale.

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