Les smartphones et tablettes Apple sont des appareils technologiquement complexes dont le fonctionnement repose sur l'interaction correcte du matériel et des logiciels. En cas de panne du firmware ou de dysfonctionnement technique, l'iPhone ou l'iPad risque de ne pas s'allumer. Dans de telles situations, l'intervention de spécialistes du centre de service n'est pas toujours requise et le propriétaire de l'appareil peut essayer de résoudre lui-même le problème.

Cet article explique ce qu'il faut faire si l'iPhone ne s'allume pas sans aucun dommage visible. Si votre appareil est cassé ou a été immergé dans l'eau, par exemple, il est peu probable que les conseils ci-dessous vous aident à résoudre la situation.

L'iPhone ne s'allume pas et l'écran ne s'allume pas

Un problème courant survient lorsque l'iPhone ne répond pas au bouton d'alimentation ou à toute autre action de l'utilisateur. Dans cette situation, l'écran reste complètement noir et même l'icône Apple n'apparaît pas dessus, qui apparaît généralement lors du démarrage. Le plus souvent, ce dysfonctionnement est dû à des problèmes de batterie ou de micrologiciel. Si votre iPhone ne s'allume pas et que l'écran reste noir, nous vous recommandons de procéder comme suit :

Si aucun des conseils ci-dessus ne vous a aidé à allumer votre iPhone, vous pouvez essayer de connecter l'appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Dans de tels cas, le smartphone devrait s'allumer automatiquement. Lorsque cela ne se produit pas, on peut parler de problèmes avec la batterie.

L'iPhone ne s'allume pas et Apple s'allume

Lorsqu’un smartphone refuse complètement de s’allumer, dans la plupart des cas le problème est lié à la batterie. De plus, si l'appareil montre des signes de vie, mais que le chargement s'arrête au logo Apple - une pomme mordue, le logiciel du smartphone est très probablement défectueux. Cette situation est souvent rencontrée par les utilisateurs qui exécutent JailBreak iPhone de manière incorrecte, ce qui entraîne des problèmes avec le firmware iOS d'origine.

Si l'iPhone ne s'allume pas et que la pomme est en feu, vous devrez restaurer l'appareil :

Note: Si vous avez déjà effectué des sauvegardes de votre iPhone, après l'avoir restauré, vous pouvez les utiliser pour restituer toutes les données sur l'appareil.

Si votre appareil Apple se bloque au démarrage ou s'éteint constamment sans votre commande, il peut y avoir deux raisons : techniques et logicielles. Ensuite, nous examinerons chaque option plus en détail, mais vous devez d'abord savoir si votre problème correspond aux cas qui seront abordés dans cet article.

L'essentiel du problème : l'appareil ne s'allume pas, la pomme s'allume et s'éteint, écran noir

Ainsi, les instructions suivantes pour résoudre l'erreur ne seront valables que pour les cas suivants :

Pourquoi mon iPhone ou iPad ne s'allume-t-il pas ?

Si quelque chose de la liste ci-dessus arrive à votre appareil, il y a plusieurs raisons à cela :

• Logiciel - l'appareil ne se comporte pas correctement en raison d'une erreur dans le système d'exploitation. Peut-être avez-vous accidentellement endommagé vous-même des fichiers système ou peut-être que des applications tierces installées en sont la cause. Si l'appareil passe automatiquement en mode de récupération (mode DFU) après chaque mise sous tension, cela signifie que lors de la dernière récupération ou mise à jour du micrologiciel, un échec s'est produit qui a entraîné une installation incorrecte d'IOS. Autrement dit, l'appareil tentera de démarrer, rencontrera une erreur, puis s'éteindra automatiquement, car il n'a pas pu surmonter l'obstacle apparu.
• La raison technique est une raison plus grave, puisqu'elle consiste dans le fait que l'appareil ne peut pas démarrer normalement en raison d'une panne de ses composants internes. Le matériel de votre iPhone ou iPad pourrait être endommagé si l'appareil tombait, si de l'eau pénétrait dessus ou si de la poussière pénétrait à l'intérieur, provoquant un court-circuit des contacts.

Comment remédier à la situation

Ainsi, à partir du matériel décrit ci-dessus, vous devriez avoir compris pourquoi votre appareil est tombé en panne. Si vous n'avez toujours pas compris la cause de la panne, essayez d'abord de vous débarrasser de l'erreur logicielle, puis seulement de l'erreur technique. Il vaut la peine de respecter cet ordre car la raison réside le plus souvent dans le logiciel, et non dans les composants internes, car Apple a très bien pris soin de leur protection.

Dépannage d'une erreur logicielle

Si l'erreur se produit en raison d'un fonctionnement incorrect du système d'exploitation, la solution la plus sûre consiste à restaurer le micrologiciel de l'appareil à partir de zéro. Vous pouvez le faire en utilisant iTunes installé sur votre ordinateur. Mais d’abord, chargez la batterie de l’appareil en le branchant sur une prise de courant pendant une heure. Même si l'appareil ne s'allume pas, la batterie se chargera, à moins bien sûr que le problème d'un mauvais chargement ne soit pas là.

Si vous parvenez à recharger l'appareil, suivez ces étapes :

1. Éteignez votre appareil s'il n'est pas actuellement éteint.

   

   Déconnexion de l'appareil

2. Lancez iTunes sur votre ordinateur.

   

   Ouvrez iTunes

3. Vous devez maintenant mettre votre téléphone ou votre tablette en mode de récupération. Pour ce faire, vous devez d'abord maintenir enfoncée la combinaison des boutons « Accueil » et « Verrouillage » pendant 10 secondes.

   

   Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil et Verrouillage

4. Ensuite, vous devez retirer votre doigt du bouton « Verrouiller » et maintenir le bouton « Accueil » enfoncé pendant encore 10 secondes.

   

   Relâchez le bouton « Bloquer »

5. Connectez l'appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.

   

   Connectez l'ordinateur à l'appareil à l'aide d'un câble USB

6. Une notification apparaîtra sur votre écran indiquant qu'iTunes a détecté un appareil nécessitant une restauration d'urgence. Confirmez le début du processus.

   

   Confirmation de la restauration

7. Attendez que le firmware se charge. Ne débranchez en aucun cas le câble USB, sinon le processus sera interrompu, ce qui entraînera une autre panne du système d'exploitation.

   

   Nous attendons le téléchargement du firmware

8. Attendez la fin du processus d'installation du système d'exploitation ; si tout se passe bien, l'appareil démarrera et toutes les données perdues pourront être restaurées à partir d'une copie de sauvegarde, si, bien sûr, vous avez pris soin d'en avoir une au préalable.

   

   Nous attendons la fin de l'installation du firmware

Dépanner un problème technique

Si la méthode décrite ci-dessus ne vous a pas aidé, ou si vous êtes sûr qu'elle ne vous aidera certainement pas, alors il ne vous reste qu'une chose à faire : démonter l'appareil et nettoyer son intérieur, cela aidera peut-être à éliminer l'erreur. Attention, il n'est pas recommandé de le faire vous-même, car il est très facile d'aggraver les choses en cassant le fil ou en endommageant le microcircuit. La meilleure option est de confier l'appareil à un service technique officiel Apple, où des spécialistes le nettoieront eux-mêmes et, si nécessaire, remplaceront les pièces endommagées.

Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas utiliser votre téléphone ou votre tablette pour accéder au service, vous devrez tout faire vous-même. L'essentiel est que chaque mouvement que vous effectuez doit être lent et prudent, sinon des problèmes supplémentaires ne peuvent être évités.

Pour le nettoyage et le démontage, vous aurez besoin des éléments suivants :

Après avoir démonté l'appareil vous-même, la garantie sera supprimée. Si vous êtes prêt à faire de tels sacrifices, alors commençons le démontage :

1. Prenez un tournevis et dévissez les deux vis situées près de l'entrée de l'adaptateur USB.
2. Nous utilisons une ventouse pour ramasser l'écran et le décrocher du corps principal. À ce stade, il est important de ne pas rayer la surface de l’écran ni casser les loquets qui maintiennent l’écran en place. Il y a un problème sur l'iPhone 5 avec la peinture qui se décolle trop facilement de l'appareil.

   

   Retrait de l'écran

3. On dévisse les trois vis qui maintiennent la plaque, qui, à son tour, maintient l'écran de l'appareil.

   

   Dévissez les vis

4. On met de côté la partie avec l’écran, on n’en aura plus besoin.

   

   Mettre l'écran de côté

5. On retire la batterie en tirant la plaque spéciale. La batterie est peut-être légèrement coincée, utilisez une spatule en plastique pour la retirer en toute sécurité.

   

6. Après avoir complètement démonté toutes les plaques et planches, il ne reste plus qu'une chose à faire : dévisser et retirer les pièces restantes du corps.
7. En conséquence, vous disposerez d'un ensemble complet de pièces qui devront être nettoyées et lubrifiées. Reste ensuite le plus difficile : tout remettre en place.

   

   Nettoyer et lubrifier les pièces

Tutoriel vidéo : « Comment démonter un iPhone »

Si vous avez terminé avec succès le processus de démontage et d'assemblage de l'appareil, il vous reste deux options : d'abord, le téléphone ou la tablette fonctionne, et avec cela, vous pouvez terminer l'ensemble du processus et commencer à utiliser l'appareil. Le deuxième scénario est que l'appareil n'a pas fonctionné et qu'il ne reste qu'une chose à faire : l'apporter au service Apple afin que des spécialistes qualifiés puissent s'en occuper. Rappelons que la garantie sur l'appareil n'est plus valable, vous devrez payer. Vous devrez peut-être également payer pour remplacer les pièces endommagées.

Ainsi, l'appareil peut cesser de démarrer pour deux raisons : techniques et logicielles. Vous pouvez corriger l'erreur logicielle en restaurant le micrologiciel via iTunes. Se débarrasser de la difficulté technique, puisqu'il faut démonter l'appareil et nettoyer tous les contacts et cartes. Si ni la première ni la deuxième option n'ont permis de démarrer l'appareil, vous devez contacter le service Apple officiel.

La pomme s'allume sur l'iPhone, après quoi le smartphone s'éteint - la formulation de l'un des problèmes iPhone les plus courants. Cela peut apparaître très soudainement. De nombreux utilisateurs confrontés à ce problème affirment sur notre site Web que leur smartphone s'est transformé en « brique » après avoir simplement passé un appel, supprimé certaines applications de l'appareil ou effectué d'autres actions très classiques. Quelle que soit la raison pour laquelle votre iPhone se trouve dans cet état, ces instructions vous aideront à résoudre le problème.

Étape 1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB et lancez iTunes. Assurez-vous qu'iTunes est mis à jour avec la dernière version. Vous pouvez vérifier les mises à jour iTunes sous Windows dans le menu du programme " Référence» → « Mises à jour", sur Mac sous l'onglet " Mises à jour» dans le Mac App Store. Vous pouvez télécharger la version actuelle d'iTunes sur site officiel d'Apple .

Étape 2 : Appuyez et maintenez les boutons en même temps Maison Et Nutrition sur iPhone et maintenez-les pendant 10 secondes.

Étape 3. Relâchez ensuite le bouton d'alimentation et continuez à maintenir le bouton enfoncé Maison jusqu'à ce qu'iTunes détecte l'appareil en mode de récupération (environ 10 secondes).

Étape 4 : Dans iTunes, cliquez sur " Restaurer l'iphone» et confirmez le début de la récupération. Important! Tous les fichiers multimédias et autres données de l'appareil seront effacés. L'iPhone disposera également de la dernière version d'iOS pour votre appareil.

Étape 5. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « Plus loin" Et " J'accepte».

Notez qu'iTunes téléchargera dans un premier temps la version d'iOS requise pour l'appareil à partir des serveurs d'Apple, et ce n'est qu'après cela que la restauration commencera. Vous pouvez suivre la progression du téléchargement du firmware en cliquant sur le bouton dans le coin supérieur droit d'iTunes.

Il faut également souligner qu'après avoir connecté l'iPhone à iTunes en mode DFU, rien ne s'affichera sur l'écran du smartphone. Et ce n'est que lorsque iTunes télécharge le micrologiciel et commence la récupération directe qu'une barre de progression apparaît sur l'écran de l'iPhone.

Après avoir restauré avec succès l'iPhone, il ne reste plus qu'à effectuer la configuration initiale et à commencer à utiliser l'appareil.

Que faire si iTunes ne détecte pas l'iPhone en mode DFU

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles iTunes peut ne pas détecter un iPhone en mode DFU, allant d'une ancienne version d'iTunes à un dysfonctionnement technique. Avant de vous rendre dans un centre de service ou de commencer vous-même les réparations, il est recommandé de vérifier l'intégrité du câble USB et du port USB. Idéalement, vous pouvez essayer de connecter votre iPhone à iTunes sur un autre ordinateur à l'aide d'un câble fonctionnel.

De plus, le problème peut être une erreur iTunes. Dans ce cas, iTunes doit être réinstallé, mais correctement, en supprimant les composants du programme strictement dans l'ordre suivant :

• iTunes.
• Mise à jour de logiciel Apple.
• Prise en charge des appareils mobiles Apple.
• Bonjour.
• Prise en charge des applications Apple (32 bits).
• Prise en charge des applications Apple (64 bits).

Un guide complet sur la façon de réinstaller correctement iTunes est disponible.

Si rien ne permet de détecter l'iPhone dans iTunes en mode DFU, il existe une forte probabilité d'un problème technique. Dans la plupart des cas, la batterie est en cause et après l'avoir remplacée, l'iPhone recommence à fonctionner normalement. Des instructions détaillées sur la façon de remplacer vous-même la batterie sur différents modèles d'iPhone sont présentées sur notre site Web.

Plus d'une fois, nous avons rencontré un problème lorsque, après un redémarrage de l'appareil ou simplement une panne du système, le téléphone refusait de démarrer. Le crash peut survenir à différentes étapes du téléchargement. Parfois, c'est une « pomme suspendue », et parfois c'est une « marguerite » qui tourne constamment. Aujourd'hui, je vais vous expliquer comment tout remettre en état de marche sans pertes majeures.

En contact avec

Nous avons donc un iDevice jailbreaké qui refuse de démarrer. Cette situation peut survenir à la suite de plusieurs actions :

• erreurs dans le micrologiciel personnalisé ;
• incompatibilité ;
• interférence avec le système de fichiers, etc.

Je voudrais tout de suite noter que le moyen le plus simple de sortir de la situation est de reflasher l'appareil et de recommencer. Cette option ne vous convient pas toujours car vous pouvez perdre certaines données, programmes, photos et musiques. Même si vous utilisez, le flashage et la restauration des données peuvent prendre beaucoup de temps. Traitons tous les points dans l'ordre. Si vous êtes propriétaire d'un iPhone verrouillé et que vous ne l'avez pas encore utilisé, lors de la mise à niveau du firmware, il vous est strictement contre-indiqué d'utiliser le firmware officiel. Il vous suffit d'en installer des personnalisés qui ne mettent pas à niveau la version du modem. Vous pouvez télécharger ce firmware pour n'importe quel iPhone à l'adresse . Cela vous aidera davantage.

Nos firmwares ne sont pas des soi-disant assemblages. Ceux. Hormis le modem de la version requise, rien n'y a été modifié ni ajouté. Si vous avez téléchargé l'assemblage depuis un autre endroit, il peut inclure des modifications ou des innovations et, à la discrétion de l'auteur, quelque chose peut en être supprimé. Soyez toujours prudent avec ce type de micrologiciel et lisez les avis des autres utilisateurs qui les ont déjà utilisés. L'installation réussie d'un tel ensemble ne garantit pas son fonctionnement stable dans le futur. Souvent, après avoir installé un tel micrologiciel, vous pouvez utiliser le téléphone pendant une longue période, puis essayer à un moment donné de le redémarrer et de récupérer un appareil gelé. Si c'est exactement le cas pour vous, il est fort probable que seul le fait de le flasher sur notre firmware personnalisé vous aidera, et non de l'assembler avec un logiciel supplémentaire. Si la situation est due à une incompatibilité de réglages, il est conseillé d'identifier le réglage après lequel le problème est apparu, afin de ne pas l'installer à l'avenir. Je recommande de redémarrer votre appareil après avoir installé chaque réglage. Oui, certains diront que ce n'est pas nécessaire et l'époque où même Windows demandait de redémarrer après l'installation d'un programme est révolue, mais je répondrai que c'est le moyen le plus fiable d'identifier les réglages problématiques.

Si vous aimez "creuser" dans le système de fichiers (peu importe le programme que vous utilisez ou) - il est important de se rappeler que vous avez un accès complet à tous les fichiers, dont les modifications peuvent affecter les performances. Si vous essayez de remplacer les graphiques manuellement ou de modifier les fichiers système, assurez-vous de sauvegarder les originaux et de redémarrer après la manipulation.

Nous avons compris les raisons qui peuvent provoquer la « pomme blanche », parlons maintenant de la façon dont elle peut être corrigée (sans reflasher, bien sûr). Tout d'abord, vous devez éteindre complètement le téléphone en le débranchant du PC ou du chargeur. Après cela, maintenez enfoncés les boutons « Accueil » et « Alimentation » pendant 40 secondes. Cela éteindra complètement le téléphone. Appuyez maintenant sur le bouton « Alimentation » et attendez que l'appareil démarre. Dans la plupart des cas, le crash se produit lors de la dernière étape du chargement d'iOS, lorsque le shell graphique est chargé. Le reste des modules du téléphone a déjà commencé à fonctionner, mais c'est difficile à voir. Pour comprendre que le téléphone est à ce stade, vous devez lui passer un appel entrant depuis un autre téléphone. Si l'opérateur signale que le téléphone est hors de portée ou éteint, il est évident que le gel s'est produit à un stade antérieur. Si des bips se font entendre, le téléphone est bloqué lors de la dernière étape du chargement, ce qui signifie que vous pouvez accéder à son système de fichiers.

Vous pouvez désormais utiliser des programmes et copier toutes les données de l'appareil sans aucun problème : applications, photos, musique, contacts, messages. Également dans ce mode, vous pouvez remettre les fichiers système à leur place (bien sûr, si les originaux restent).

Si dans votre cas, le problème ne vient pas du micrologiciel problématique ou du remplacement des fichiers système, mais du mauvais fonctionnement des réglages, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. L'appareil y pénètre s'il y a une panne logicielle ou si un tweak est installé « de travers ». Dans ce mode, tous les réglages et programmes de Cydia sont complètement désactivés et la boutique d'applications elle-même est disponible pour le lancement. Par expérience personnelle, je dirai que de version en version d'iOS, sa stabilité augmente et passer en mode sans échec sur mon iPhone 4 avec iOS 5.1.1 est un phénomène assez rare, contrairement à l'ancien 3GS avec iOS 4.3.3, sans parler du iPhone 2G et iOS 3. De plus, faites toujours attention aux avertissements des auteurs dans Cydia concernant la compatibilité des réglages avec les versions iOS. Pour démarrer le téléphone immédiatement en « Mode sans échec », vous devez l'éteindre complètement (appuyez et maintenez enfoncés les boutons « home » et « power » pendant 20 secondes). Maintenant, maintenez enfoncé le bouton d'augmentation du volume «+» et commencez à allumer l'appareil. Ne relâchez pas le «+» tant que le téléphone n'est pas complètement chargé. S'il s'agit réellement d'une incompatibilité entre les réglages, l'iPhone démarrera en mode « pas de réglages » et vous pourrez accéder à Cydia et supprimer le réglage à l'origine du problème. S'il est difficile de comprendre quel réglage a provoqué le crash, supprimez ceux qui ont été ajoutés récemment. Après cela, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone en mode normal. Si cela ne fonctionne pas, essayez de répéter l’opération et de supprimer les autres réglages.

Ainsi, vous pouvez essayer de redonner vie à l'appareil sans avoir besoin de micrologiciel ni de restauration supplémentaire de tout ce qui est nécessaire. Si ces conseils ne vous ont pas aidé, le problème est bien plus grave et les mises à niveau du micrologiciel ne peuvent être évitées. Cependant, n'en ayez pas peur, car la probabilité d'endommager l'appareil est proche de zéro, car la zone de chargement est protégée de manière fiable contre les interférences de tiers. Cela signifie qu’il sera possible de « sauvegarder » l’iDevice en le flashant dans la plupart des cas.

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