Notre site continue de parler des erreurs que les utilisateurs peuvent rencontrer lorsqu'ils travaillent avec une boutique en ligne Jouer au marché. Il y a quelque temps nous avons analysé l'erreur RH-01, aujourd'hui nous analyserons une autre erreur qui se fait parfois sentir.
L'erreur elle-même ressemble à ceci : « Vous devez être connecté à un compte Google », l'utilisateur peut le voir lorsqu'il ouvre l'application Google Play Marché. Et voici à quoi ressemble l'erreur sur l'écran d'un smartphone ou d'une tablette :
La question traditionnelle est que faire ? Nous vous proposons plusieurs solutions. À propos de chacun d'eux - plus en détail.
Redémarrez votre appareil
La première chose à faire est de redémarrer votre smartphone ou votre tablette. Et ne riez pas, car cette action la plus simple est utile dans de nombreux cas.
Si après le redémarrage, vous voyez la même erreur lors de la connexion au Play Market, essayez une autre solution possible.
Supprimez votre compte Google de votre appareil
Tout est simple ici : supprimez votre compte Google lié à l'appareil, puis reconnectez-vous. N'oubliez pas votre identifiant et votre mot de passe, sinon les données synchronisées pourraient être perdues.
Allez dans les paramètres, recherchez la section « Comptes ».
Sélectionnez votre compte Google (il peut y en avoir plusieurs sur votre appareil).
Appelez le menu et cliquez sur « Supprimer le compte » pour le supprimer.
Après cela, ouvrez le Play Market et saisissez à nouveau les données. Comment faire cela, nous.
Supprimer les données et le cache pour Play Market
La suppression des données et du cache de l'application Play Market peut également être utile. Pour les supprimer, vous devez procéder comme suit.
Allez dans les paramètres, recherchez la section « Applications ».
Trouvez-le dans les applications Play Market, cliquez dessus.
Cliquez sur "Effacer les données" et "Vider le cache" (en alternance).
Veuillez noter que dans ce cas, le compte sera désautorisé sur le Play Market et les données de celui-ci devront être ressaisies.
Désinstaller les mises à jour de Google Play
Cette mesure ne doit être prise que si rien n’y fait. Pourquoi? Certains utilisateurs se plaignent du fait qu'après avoir supprimé les mises à jour, ils ne peuvent pas du tout lancer le Play Market, vous effectuez donc toutes les actions à vos risques et périls. De plus, comme le montre la pratique, dans la plupart des cas, cette solution n'aide en aucune façon les utilisateurs.
Vous savez déjà comment accéder aux paramètres de l'application Play Market. DANS Paramètres de lecture Cliquez sur Market "Désinstaller les mises à jour".
Dans ce cas, les mises à jour seront supprimées.
Un compte Google Play est requis pour télécharger et installer à partir de de ce service applications, jeux et autres médias ludiques et éducatifs. En fait, un compte Google est un compte sur le Play Market. Donc, si vous n'avez pas encore de compte Google, vous devez en créer un.
Dans la barre d'adresse de votre navigateur, tapez www.google.ru et appuyez sur "Entrée". Sur la droite coin supérieur Cliquez sur « Connexion ». Si vous avez un compte, entrez votre mot de passe et connectez-vous pour l'autorisation, puis allez dans le menu « Services » et accédez au site en utilisant l'icône Play Market. Créer un compte nouveau ou supplémentaire. DANS Moteur de recherche Google cliquez sur "Connexion". Cliquez sur « Créer un compte ». Pour un compte supplémentaire, cliquez sur « Ajouter un compte ». Remplissez soigneusement tous les champs fournis. Nombre téléphone mobile , ainsi que courrier de réserve- , vous pouvez indiquer le cas de récupération de mot de passe. Les informations suivantes sont requises :
- nom et prénom (pas nécessairement réels) ; Nom boîte aux lettres
- gmail.com ;
- mot de passe et sa confirmation ;
Compte PayPal . Même si vous ne connaissez pas les paramètres de sécurité, un compte Google est facile à pirater. Il ne faut pas beaucoup de temps pour saisir vos données à chaque fois, mais votre argent ne ira pas aux criminels. appareils. Si elles ne s'affichent pas et que les applications ne se téléchargent pas, connectez-vous au compte créé sur votre smartphone ou tablette. compte Google, en indiquant le mot de passe et la connexion spécifiés. Téléchargez n'importe quelle application gratuite. Après cela, la synchronisation entre votre appareil mobile et votre ordinateur sera terminée et les problèmes de détection disparaîtront. Vous pouvez désormais télécharger des applications et des jeux en quelques clics sur votre smartphone. Il suffit de courir Jouer à l'application Market et vous serez automatiquement connecté à votre compte. Si le Play Market n'est pas installé, téléchargez-le, copiez-le sur votre appareil et exécutez-le. Vous pouvez télécharger et installer des applications de Google Play depuis votre ordinateur lorsque vous êtes connecté appareil mobilecarte cadeau ou saisissez un code promo, rendez-vous dans la rubrique appropriée. Important : réfléchissez-y à deux fois avant de sauvegarder les coordonnées de votre carte bancaire ou
. Vous pouvez créer plusieurs comptes de ce type - à des fins ou pour des personnes différentes.
Félicitations, vous avez créé un compte à part entière sur Google Play Market. Afin de ne pas gâcher le plaisir de découvrir le service, nous vous déconseillons d'installer des applications douteuses et d'installer un antivirus. Prenez le temps de vous familiariser avec les paramètres de sécurité de votre compte Google pour réduire les risques de piratage.
Avoir votre propre compte Google Play Market est tout simplement vital pour la personne actuelle dont le smartphone fonctionne sous Android. Imaginez une minute : vous voilà en train de marcher dans la rue, de descendre vers le métro, et autour de vous des centaines de jeunes visages se regardent avec curiosité, et non sur leur smartphone. Impensable, non ? Regardez autour de vous : tous les passants et compagnons de voyage jouent à quelque chose, lisent des livres ou des informations, regardent des vidéos ou écoutent de la musique, travaillent, communiquent. Où ont-ils trouvé tout ça dans leur smartphone ? La réponse est simple : téléchargée depuis l'App Store.
De nos jours, il suffit d'avoir un gadget plus ou moins « chargé » avec accès à Internet - et le monde entier est dans votre poche ! A cet effet, Play Market est un magasin d'applications, de livres, de films et autres. Un peu de temps et des instructions de configuration simples suffisent pour installer et utiliser le contenu à la mode et nécessaire.
Comment créer un compte Google - également connu sous le nom de compte Play Market
Allez sur la page d'inscription de Google, cliquez sur « Créer un nouveau compte »,
dans la fenêtre suivante, il vous sera demandé de saisir votre nom et prénom, puis votre date de naissance. Ensuite, vous devez saisir votre nom d'utilisateur pour vous connecter à votre compte Google (c'est ce qui précédera l'icône @). Veuillez noter que vous devez sélectionner et écris-le en utilisant les lettres de l'alphabet latin. Le système est très intelligent et, si vous saisissez un nom qui existe déjà, il vous proposera des options proches du vôtre, mais avec 100% d'unicité. Il ne vous reste plus qu'à choisir. À propos, ce sera également votre messagerie Google.
Entrez ensuite le mot de passe. Veuillez noter que le mot de passe doit être assez complexe, c'est-à-dire utiliser diverses combinaisons de caractères, et en même temps, facile à retenir.
L'étape suivante est que le système vous demandera de saisir votre numéro de téléphone mobile ou votre boîte aux lettres de secours. e-mail. Ceci est nécessaire si vous avez soudainement oublié votre mot de passe et devez le réinitialiser. Mais vous pouvez sauter ce point.
Par la suite, vous devrez confirmer votre consentement à la confidentialité et aux conditions d’utilisation des applications. Après avoir accepté toutes les conditions ci-dessus, une page de confirmation de création de votre compte s'ouvrira. Veuillez noter que vous trouverez ci-dessous une liste d'applications Google que vous pouvez utiliser à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.
Sur la page suivante, il vous sera demandé de saisir le numéro de carte de crédit à utiliser. applications payantes. C'est une bonne chose, mais soyez prudent. Si cet appareil sera utilisé par des enfants, il est préférable de sauter ce point afin que l'enfant n'achète pas accidentellement un jeu, un livre ou une musique dont il a besoin et dont il n'a pas besoin.
Tout sur cette étape ! Vous avez passé trois minutes et vous avez donné un accès unifié aux applications Google.
Passons maintenant directement au Play Market.
Play Market : création de compte
Sur à l'heure actuelle dans presque tout Android déjà Play Market est installé (découvrez comment le supprimer et le restaurer à nouveau). Pour travailler avec, vous utilisez un compte Google (identifiant et mot de passe), qui est automatiquement créé lorsque vous ouvrez le service sur votre appareil.
Dès que vous cliquez sur l'icône Play Market, vous êtes immédiatement redirigé vers son menu principal.
Sur le côté gauche, vous pouvez consulter votre profil et, si vous disposez d'un autre compte Google, y accéder. Ainsi, vous pouvez modifier votre compte sur le Play Market.
J'ai réussi à me connecter au Play Market - et ensuite ?
Le système de navigation Play Market est constamment amélioré. Le contenu est divisé en catégories appropriées pour recherche pratique. La recherche s'effectue selon mots-clés, ou en utilisant commande vocale. Par exemple, les enfants qui ne savent ni lire ni écrire peuvent facilement trouver le jeu dont ils ont besoin en prononçant simplement son nom tout en appuyant sur le bouton du microphone. Pour installer le contenu que vous aimez, vous devez cliquer dessus, puis, après avoir accepté les conditions d'utilisation, cliquer sur « installer ». L'application sera installée sur votre appareil. Vous le découvrirez en voyant l'icône correspondante sur l'écran du gadget. Voilà, vous pouvez l'utiliser !
Veuillez noter que vous devez configurer les mises à jour des applications uniquement lorsque vous êtes dans Réseaux Wi-Fi- cela permettra d'économiser de l'argent Internet mobile. Accédez aux paramètres du Play Store, sélectionnez « Mise à jour automatique des applications » - « Uniquement via Wi-Fi »
Que faire si vous ne pouvez pas accéder au Play Market
Parfois, lorsque vous essayez de vous connecter au Play Store, des problèmes surviennent et le message « Vérifiez votre connexion et réessayez » apparaît. Vous trouverez ci-dessous les solutions les plus courantes à ces problèmes :
- Le problème peut être que l'heure (jour, mois, année) est erronée ou mal réglée - vérifiez, corrigez et réessayez.
- Vous pouvez également essayer de vider la mémoire cache (« Paramètres » - « Applications » - « Gérer les applications » - Google Play, et cliquer sur « Supprimer les données », « Vider le cache »), ou, si la première solution ne résout pas le problème, cliquez sur « effacer données". Si cela ne résout pas le problème, cliquez sur « Désinstaller les mises à jour ». Après ces manipulations, veillez à redémarrer l'appareil.
- Si le Play Market ne fonctionne pas, vous devez vérifier vos paramètres Internet (Internet mobile ou Wi-Fi). Il ne devrait y avoir aucune coche à côté de la condition « limiter les données de base ».
- Aussi pour bon fonctionnement Play Market doit vérifier si la synchronisation est activée. Pour cela, allez dans : « Paramètres » – « Comptes et synchronisation » – sélectionnez l'élément Google – cliquez sur le compte et vérifiez s'il y a des coches partout.
Il arrive que les applications ne soient pas téléchargées depuis le Play Market.
- Pour vérifier, allez dans « Paramètres » - « Applications » - dans l'onglet « Tous », sélectionnez « Téléchargements ». Assurez-vous que l'élément « télécharger » est activé.
- Vous pouvez également vérifier l'orthographe du fichier hôte (un peu fastidieux, mais vous pouvez le comprendre). Ce fichier peut être trouvé en allant sur mémoire interne périphérique, sélectionnez le dossier système et, dedans, le dossier etc. Ouvrir dans le dossier etc fichier hôte sous forme de texte et vérifiez l'orthographe de la ligne
127.0.0.1 hôte local
Il ne doit y avoir aucun caractère supplémentaire autre que ceux indiqués.
Les étapes ci-dessus devraient vous aider, mais si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine. N'oubliez pas de faire une copie de sauvegarde.
Cette option n’est pas non plus une panacée. Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de réinstaller Android ou de mettre à jour vers la dernière version.
Erreur " Vous devez être connecté à un compte Google" est un problème très courant sur les appareils Android. Lorsque cela se produit, vous êtes pleinement conscient de combien vous vous êtes habitué aux produits Google pour travailler avec votre smartphone, en particulier ceux que vous téléchargez depuis Google Play. La bonne nouvelle est que remédier à la situation est une tâche très simple, même pour les utilisateurs novices. Voyons comment corriger cette erreur lorsque vous travaillez avec Jouer au magasin om en trois étapes simples.
1. Supprimez simplement votre compte Google
L'erreur peut être une vérification normale qui est parfois déclenchée après Mises à jour Google Jouer. La première méthode consiste à entrer dans le menu principal de l'appareil, à aller dans « Paramètres », puis « Comptes » et simplement supprimer le compte Google, que vous avez enregistré est celui qui reçoit le message « vous devez vous connecter à votre compte Google ». Après cela, vous pouvez rajouter le compte et tout devrait fonctionner correctement. Cependant, vous devrez peut-être franchir une étape supplémentaire, décrite ci-dessous.
2. Effacer les données de Google Play
Pour effacer les données de l'application Google Play Store, vous devez accéder à Paramètres -> Applications et rechercher Play Store. Sélectionnez cet élément, puis recherchez la fonction « Effacer les données » (cliquez dessus). Vous pouvez d’abord essayer simplement de vider le cache, mais effacer les données effacera également le cache. Si plus tôt méthode précédente n'a pas fonctionné pour votre smartphone, vous pouvez répéter les étapes qui y sont décrites après le nettoyage Données Google Jouez et obtenez le résultat souhaité.
3. Désinstallez les mises à jour du Play Store
Parfois, le problème ne vient pas de vos informations d'identification, mais de Google Play lui-même. Plus précisément, dans logiciel service. L'un des moyens efficaces correction d'une erreur dans Google Play - suppression des mises à jour. Allez dans « Paramètres » -> « Applications » -> Play Store et cliquez sur « Désinstaller les mises à jour ». Cela vous permettra de revenir à la version originale de Google Play initialement installée sur votre appareil. Ensuite, tout ce que vous avez à faire pour corriger l'erreur est d'installer la dernière version Version Google Jouez et entrez à nouveau sur le marché.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé les trois méthodes ci-dessus, essayez de refaire toutes les étapes, en redémarrant votre smartphone Android après chaque séquence d'actions : « Supprimer un compte » Publications Google" -> redémarrer -> "Désinstaller la mise à jour, installer nouveau Google Play" -> redémarrer - "Ajouter un compte" -> redémarrer etc. Continuez simplement à essayer jusqu'à ce que l'erreur disparaisse.
Savez-vous comment vous débarrasser de l'erreur « Vous devez être connecté à un compte Google » d'une autre manière ? Partagez-le dans les commentaires avec d'autres utilisateurs.
Dois-je m'inscrire ou non sur le Google App Store ? Avez-vous besoin d'un compte sur Play Market ? Ces questions ou des questions similaires peuvent se poser pour un nouvel utilisateur de téléphones Android.
Certaines personnes n'ont tout simplement pas encore leur propre compte dans les services, tandis que d'autres ne comprennent pas du tout pourquoi cela est nécessaire. Parlons de cela en détail.
De plus en plus d'appareils mobiles fonctionnant sous Android sortent chaque jour, avec une interface mise à jour et un système d'exploitation amélioré.
Quelqu'un a simplement décidé de changer son téléphone « antédiluvien » en gadget moderne, parce que le progrès ne s’arrête pas. Et je ne me suis tout simplement pas habitué à toutes les fonctionnalités du magasin et aux avantages que vous pouvez obtenir en créant votre compte personnel dans les services Google.
Tant sur l'appareil lui-même que sur ordinateur de bureau peut être téléchargé différentes applications pour le travail, le divertissement, l'accélération du système d'exploitation ou la sécurité lors de la navigation sur Internet. Mais pour être sûr que le logiciel téléchargé est sûr et compatible avec un smartphone spécifique, vous devez utiliser un service Google spécialement développé - Play Market.
La plupart des logiciels proposés sont distribués gratuitement, mais il existe également contenu payant, par exemple, des livres à succès que vous pouvez télécharger et lire sur la route ou en vacances. Mais ce n’est pas tout, les capacités de ce service sont bien plus larges :
- Le service propose environ un million et demi d'applications pour tous les goûts et tous les besoins des utilisateurs.
- Accéder à toutes sortes de services de Google.
- Synchronisez votre téléphone avec votre ordinateur, enregistrez vos contacts, photos et vidéos dans le stockage cloud.
Mais pour bénéficier de ces avantages, vous devez avoir profil personnel dans le système. Par conséquent, nous examinerons ensuite étape par étape comment créer un compte sur le Play Market.
Créer un compte sur un appareil Android
Important! Avant de commencer les étapes ci-dessous, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
Pour créer un compte à l'aide d'un appareil Android, vous devez :
- Ouvrir Application Google Jouer.
- Si le compte n'est pas encore lié à l'appareil, l'application vous demandera de le lier ou de créer nouveau profil. Sélectionnez Nouveau.
- Un formulaire apparaîtra dans lequel vous devrez saisir votre prénom, votre nom et votre nom d'utilisateur. Essayez de choisir un nom d'utilisateur mémorable, car il sera également utilisé ultérieurement dans votre adresse e-mail Gmail. Par exemple, si le nom d'utilisateur est ivanivanov, alors l'e-mail sera « [email protégé]».
- Lorsque les principaux formulaires sont remplis, vous devez cliquer sur « Suivant » et passer à l'étape suivante.
- Le formulaire suivant vous demandera de saisir un mot de passe qui sera utilisé pour vous connecter à votre compte. Le mot de passe doit être fort. Selon les règles du service, le mot de passe doit comporter au moins huit caractères, et l'un de ces caractères doit être un chiffre.
- Une fois le mot de passe saisi, vous devez saisir à nouveau le mot de passe créé pour vous assurer qu'il a été écrit sans erreur.
- Cliquez maintenant sur "Suivant".
- Une page s'ouvrira sur laquelle l'utilisateur sera invité à poser une question de sécurité, qui lui sera posée si vous oubliez votre mot de passe. De plus, une question secrète augmente considérablement la protection contre le piratage. Pour poser une question, il vous suffit de sélectionner l'une des options proposées dans la liste et de saisir la réponse (n'oubliez pas de la noter !).
- Sur cette page, vous pouvez également spécifier un e-mail de sauvegarde qui peut être utilisé pour restaurer l'accès en cas d'urgence. Après avoir rempli tous les formulaires, cliquez sur « Suivant ».
- Un contrat d'utilisation apparaîtra que vous devez accepter. Vous pouvez simplement faire défiler jusqu'à la fin de l'accord, puis cliquer sur le bouton « accepter ».
- Un formulaire apparaîtra dans lequel vous devrez saisir le captcha. Ceci est fait pour que le serveur puisse s'assurer que toutes les actions ne sont pas effectuées dans mode automatique, et l'utilisateur est bien un humain.
- Une fois le captcha saisi, le compte sera activé et deviendra disponible pour utilisation.
Exemple vidéo :
Créer un compte sur PC
Vous pouvez également vous inscrire sur votre ordinateur à l'aide d'un navigateur Web.
- Tout d'abord, vous devez ouvrir votre navigateur et accéder à mail.google.com.
- La page d'inscription par courrier électronique apparaîtra. Compte Gmail. Cliquez sur le bouton rouge « Créer un compte ».
- Vous devez maintenant saisir vos informations telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre question de sécurité. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez utiliser les conseils qui apparaîtront sur la page.
- Une fois toutes les données saisies, vous devez cliquer sur « Enregistrer les modifications ».
Maintenant que le compte est créé, il ne reste plus qu'à le lier à l'appareil Android.
- Dans les paramètres, vous devez ouvrir la sous-section « Comptes et synchronisation »
- Ensuite, vous devez appuyer sur l'élément « Ajouter un compte » et sélectionner Google dans la liste qui apparaît.
- Deux options apparaîtront. Vous pouvez vous connecter avec un compte existant ou en créer un nouveau. Sélectionnez «Connexion» et entrez vos informations e-mail Gmail.
- Le compte a été lié avec succès à l'appareil !
Comment récupérer un compte oublié ?
S'il s'avère que vous ne vous êtes pas souvenu ou n'avez pas noté vos informations de connexion et que vous ne pouvez pas accéder au magasin, vous pouvez essayer de restaurer :
- Accédez au Google Play Store.
- Si votre tentative de saisie de données échoue, cliquez sur le bouton « Aide ».
- Ici, vous devez choisir l'option qui a fonctionné pour vous : ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou de votre nom, etc.
- Vous serez ensuite redirigé vers une autre page où vous devrez spécifier une pièce de rechange. adresse email, que vous avez spécifié lors de l'inscription. Ou numéro de téléphone, auquel le compte est lié.
- Un code de confirmation sera envoyé à votre email ou par téléphone indiquant que ce compte vous appartient.
- Entrez-le dans le champ suivant et votre accès s'ouvrira.
Mais si vous avez supprimé par inadvertance ou par erreur l'application Play Market sur votre appareil, dans ce cas, vous aurez besoin de droits d'édition illimités. fichiers système(droits root):
- Entrez dans la boutique depuis votre ordinateur et téléchargez la nouvelle version sur votre téléphone.
- Synchronisez-vous avec votre compte.
- Votre compte a été restauré.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, essayez d'aller sur , répondez aux questions et de l'aide viendra certainement.
Supprimer ou dissocier un compte
Délier votre compte personnel de tout le monde Services Google peut être nécessaire dans diverses situations de la vie quotidienne, par exemple si vous avez l'intention de l'offrir en cadeau ou s'il est perdu. Cela est particulièrement vrai si vous y avez attaché une carte bancaire - l'attaquant l'utilisera à ses propres fins égoïstes.
Alors, comment supprimer un compte dans le Play Store sur un téléphone Android ? Ou plutôt, détachez-le :
- Entrez dans le menu principal de l'appareil.
- Recherchez la ligne avec les comptes - sélectionnez Google, diverses options s'afficheront dans la fenêtre.
- Une invite apparaîtra à l'écran : Supprimer ? Nous sommes d’accord et le processus va commencer.
Conseil : avant de supprimer, créez une version de sauvegarde du système ; cela peut être utile si vous avez besoin de vous rendre à nouveau dans le store ou de restaurer votre liste de contacts.
Vous pouvez également supprimer un compte d'un ordinateur portable ou d'un autre PC ; vous devrez ouvrir l'aide du service, accéder à l'élément « Applications » dans les paramètres, y sélectionner « Gérer », puis accéder à la fonction d'effacement de tout. données. Cette méthode est plus fiable, car vous supprimerez probablement votre compte de tous les services en même temps, pas seulement du Market.
Conclusion
Utiliser un smartphone Android sans les services Google, c'est se priver de nombreuses fonctionnalités, notamment l'installation de services payants et applications gratuites depuis Google Play. Par conséquent, si vous n'avez acheté votre appareil que récemment, ne soyez pas paresseux pour l'obtenir. Compte Google pour tirer le meilleur parti de ses capacités.