Certains fichiers et applications sur un smartphone ou une tablette sur Basé sur Android beaucoup plus facile à contrôler via un ordinateur personnel. Par exemple, les programmes sont également grande taille Le téléchargement directement sur votre téléphone ou la copie ou le transfert directement sur votre appareil peuvent prendre beaucoup de temps. Des fonctions plus avancées, telles que le flashage du micrologiciel de l’appareil, peuvent également être mises en œuvre via une connexion à un ordinateur. Après tout, en ayant un câble USB et un PC à portée de main, vous pouvez recharger votre téléphone - au travail, par exemple. Cependant, lors de la connexion d'un appareil basé sur Android à un ordinateur, des problèmes surviennent parfois : le PC ne voit pas le gadget, ne se charge pas ou n'affiche aucun message. fichiers spécifiques. Comment faire face à de tels problèmes ?

Pourquoi l'ordinateur ne reconnaît-il pas l'appareil Android ?

Lorsque vous connectez un gadget Android via USB, quelque chose peut mal se passer et vous vous retrouvez avec un téléphone et un câble complètement inutiles lorsqu'ils sont connectés à un ordinateur. En d'autres termes, nous rencontrons un problème de contrôle de l'appareil via un PC ou un manque de reconnaissance du gadget. Dans la plupart des cas, cette situation peut être entièrement corrigée, en utilisant uniquement ses propres forces. Par conséquent, afin de résoudre un tel problème, vous devez d’abord déterminer quel est exactement le problème et agir en le corrigeant.

Alors pourquoi un ordinateur ou un ordinateur portable ne peut-il pas voir une tablette Android via USB ? Il existe plusieurs variantes du problème de connexion. L'incohérence peut s'exprimer par le fait que l'ordinateur ignore complètement le périphérique, par un problème d'affichage des informations internes ou mémoire externe téléphone ou uniquement en charge, mais sans utiliser le téléphone comme clé USB. Il est beaucoup plus facile d’envisager les types de problèmes possibles séparément les uns des autres.

Le téléphone se charge lorsqu'il est connecté via USB, mais le PC ne le voit pas

Le problème peut provenir, par exemple, du câble USB - cela peut être résolu ou vérifié en remplaçant le cordon. Une autre option pour localiser le problème est un port USB cassé ; cette erreur disparaît en se connectant à un autre port. Vous pouvez également essayer de connecter votre téléphone à un autre ordinateur, si possible. Si le problème ne disparaît pas, vous ne pourrez malheureusement pas le résoudre vous-même. E sl et plusieurs ordinateurs ne reconnaissent pas l'appareil comme une clé USB et le chargent uniquement, il est préférable de contacter un spécialiste, car un dysfonctionnement présentant de tels symptômes peut être éliminé par réparation.

Cela vaut la peine de commencer par autre chose : vérifiez les paramètres de connexion de votre téléphone à votre ordinateur. Si vous sélectionnez les options « charge uniquement » ou « Modem USB », il sera impossible de voir les fichiers sur le téléphone - pour ce faire, vous devez connecter le téléphone en tant que périphérique de stockage, en tant qu'appareil photo (si vous avez besoin de photos) ou en mode de transfert de données multimédia. Autre point important pour les appareils sur lesquels une clé graphique est installée : pour ouvrir l'accès aux fichiers, vous devez déverrouiller le téléphone connecté à l'ordinateur.

Le problème peut être lié aux pilotes. Deux options possibles :

• via le Gestionnaire de périphériques, mettez à jour le pilote de l'appareil : soit recherchez automatiquement la mise à jour sur Internet, soit lancez une recherche sur votre ordinateur ;
• supprimez le pilote existant, téléchargez-en un nouveau et installez-le.

Pour les propriétaires d'ordinateurs sous Windows XP : contrairement aux septième, huitième et dixième versions système opérateur XP peut nécessiter un protocole supplémentaire pour fonctionner avec les appareils Android. Le Media Transfer Protocol, ou MTP, peut corriger la situation. Vous pouvez trouver un lien pour le télécharger sur Internet dans le domaine public.

Le gadget n'est pas reconnu et ne se charge pas

La première chose à vérifier est le câble et son connecteur. Il peut y avoir un problème soit avec le premier (un hall, une rupture, les contacts qui se détachent), soit avec le second (présence de saleté ou de poussière sur les connexions, encore une fois les contacts qui sortent). Le premier est « traité » en remplaçant le câble, le second en nettoyant soigneusement le connecteur avec une brosse (éventuellement avec un cure-dent entouré d'un morceau de coton), mais si le connecteur est mal fixé, en le réparant à un centre de services. Vous pouvez charger la batterie pendant un certain temps à l'aide d'un adaptateur spécial séparément du téléphone, mais il sera toujours plus pratique de la réparer.

Les propriétaires d'appareils Android ont de la chance : un câble USB endommagé peut être facilement remplacé par un neuf. Et ici Propriétaires d'iPhone un tel achat coûtera un joli centime

En plus des raisons mécaniques, un dysfonctionnement peut être provoqué par des problèmes logiciels. Pour éviter cela, vous devez régulièrement utiliser un programme pour nettoyer votre appareil de processus inutiles Et fichiers résiduels: plus récent Versions Androidça existe au départ, pour les anciens il y en a beaucoup applications gratuites. Si le problème est déjà apparu, vous pouvez essayer deux options :

• flasher l'appareil,
• faire réinitialisation matérielle - réinitialisation complète tous les paramètres utilisateur aux paramètres d'usine.

Le firmware doit être réalisé consciemment ; si l'algorithme est incorrect, vous pouvez facilement faire une « brique » à partir d'un smartphone.

L'ordinateur voit le lecteur flash, mais ne se connecte pas à la mémoire interne

L'option la plus courante à l'origine d'un tel échec peut être la sélection du mauvais élément lors de la connexion de l'appareil lui-même à l'ordinateur. Par défaut, les appareils Android sont généralement connectés en mode chargement, parfois sous forme de stockage USB, qui ne donne accès qu'à une clé USB. Pour accéder à la mémoire de l'appareil lui-même, passez simplement en mode connexion pour transférer des données multimédias : vous devrez peut-être déconnecter le téléphone et vous reconnecter.

Si vous avez déjà effectué des actions similaires, vous devez reconnecter l'appareil et sélectionner le bon élément

Si cela ne vous aide pas, vous pouvez essayer méthode radicale et effectuez une réinitialisation matérielle de l'ensemble du système, qui consiste en nettoyage complet appareils à partir des paramètres utilisateur et réinitialiser les paramètres d'usine. Cela peut se faire via les paramètres, le bloc « Données personnelles », le « Sauvegarde et réinitialiser."

Si une réinitialisation complète ne fonctionne pas, il est préférable de contacter un technicien, car le problème peut être lié au logiciel ou au micrologiciel.

Les fichiers ne se trouvent pas sur la tablette ou le téléphone (photos, vidéos, etc.)

Vous devez commencer par les mesures décrites dans les paragraphes précédents : vérifiez le bon fonctionnement du câble, de la saisie et portez une attention particulière au mode de connexion du téléphone à l'ordinateur. Pour gérer librement les fichiers, vous avez besoin d'un mode de transfert de données multimédia, également appelé MTP ; pour les photographies, l'option de connecter votre téléphone comme appareil photo peut convenir. Utiliser un smartphone comme clé USB ou le connecter uniquement pour le charger sont les cas les plus courants qui entraînent des problèmes de reconnaissance et des difficultés lors du travail avec des fichiers via un PC.

Que faire pour s'assurer que tout se connecte correctement

La clé d'un tandem réussi entre un ordinateur et un téléphone ou une tablette réside dans l'attention du propriétaire. Assurez-vous que le câble et ses entrées sont en bon état de fonctionnement et surtout connectez le téléphone via mode souhaité conformément à la tâche - cela semble facile, n'est-ce pas ? Au pire, vous pouvez utiliser les approches classiques de « désactiver et réactiver », ou tout au plus essayer de réinitialiser les données du téléphone. Dans les cas plus graves, mieux vaut confier la décision à un professionnel.

Comment résoudre un problème de connexion d'une tablette ou d'un smartphone à un ordinateur : vidéo

Si vous regardez raisons possibles problèmes liés à une telle connexion, il devient clair que la plupart d'entre eux ne sont pas aussi complexes et insolubles qu'il y paraît à première vue. Néanmoins travail indépendant Il vaut mieux ne pas se laisser emporter. Si le problème dépasse vos compétences, contactez un spécialiste afin de ne pas tout compliquer vous-même.

Que faire si l'ordinateur portable ne voit pas le téléphone via USB ? La raison peut être plusieurs facteurs connus qui ont des solutions très spécifiques.

Problèmes avec le câble USB

Très souvent, vous ne pouvez pas connecter votre appareil à votre ordinateur portable en raison d'un câble cassé. Peut-être que vous ne l'avez pas utilisé avec beaucoup de précautions ou que vos animaux de compagnie ont « aidé » à lui donner le bon état. Prenez un autre fil fonctionnel connu auprès d'un ami, puis essayez de répéter la procédure. Si le téléphone est détecté, le problème est résolu. Vous devrez vous rendre au magasin et acheter un nouveau câble USB, heureusement c'est assez bon marché.

Problème dans le fonctionnement du port

Un vieux dicton d’administrateur dit : « redémarrez le système pour le faire fonctionner ». L'option reste pertinente à ce jour pour tous ceux qui possèdent des ordinateurs portables avec Windows préinstalléà bord. Parfois, les ports USB tombent simplement en panne et après un redémarrage, tout revient à la normale.

Une autre fonctionnalité intéressante est le changement de port. Si la connexion n'a pas pu être réalisée en insérant un câble dans un port, elle sera certainement possible lors de la connexion à un autre. Dans les cas extrêmes, vous devrez réinstaller le natif Pilotes USB , fournis avec la carte mère.

Vous pouvez également utiliser le chemin :

1. "Commencer";
2. "Panneau de contrôle";
3. "Système";
4. "Gestionnaire de périphériques".

Si vous voyez un port problématique marqué d'un point d'interrogation ou d'une croix rouge, mettez-le à jour si possible.

La raison réside dans le téléphone lui-même

Ainsi, vous êtes sûr que tout va bien avec votre ordinateur portable. La raison peut alors résider dans l’appareil connecté lui-même. Cela peut être soit une synchronisation désactivée, soit des problèmes dans le micrologiciel, ou autre chose. Le moyen le plus simple consiste à redémarrer votre téléphone et à répéter vos tentatives.

Dans les cas plus avancés, il faut retirer la batterie et attendre 4 minutes. Dans le pire des cas, vous devrez reflasher l'appareil.

Comme alternative, vous pouvez télécharger un logiciel spécial pour utiliser votre téléphone avec un PC, comme Nokia PC Suite, SE PC Companion, etc.

Virus

Les chevaux de Troie triviaux et les logiciels malveillants peuvent facilement bloquer Fonctionnement USB ports, privant le PC de la possibilité de connecter des appareils électroniques externes. Des problèmes similaires peuvent souvent être observés avec lecteurs flash ordinaires, avec qui nous parcourons l'institut d'ordinateur en ordinateur pour tenter de trouver un rapport utile.

Utilisez les services, mettez d'abord à jour sa base de données à l'état actuel, si possible. DANS sinon personne ne peut garantir que vous vérifierez et éliminerez minutieusement les contenus dangereux.

L'option la plus fiable

Malheureusement, le service de réparation par un professionnel est payant et peut aller de plusieurs centaines à des milliers de roubles, car la panne peut être très différente : d'un bug dans le firmware à un hub USB grillé.

Si vous ne parvenez pas à connecter votre smartphone à votre PC à l'aide d'un câble USB et qu'il n'est pas visible dans Windows Explorer, alors dans cet article, vous pouvez trouver des méthodes pour résoudre ce problème. Les méthodes proposées ci-dessous sont applicables au système d'exploitation Android, cependant, certains points peuvent également être utilisés sur des appareils dotés d'autres systèmes d'exploitation.

Tout d’abord, vous devez comprendre les raisons de l’échec de la connexion. Est-ce que tout fonctionnait bien avant ou est-ce la première fois que vous connectez votre smartphone à votre PC ? La connexion a été perdue après certaines actions spécifiques avec votre téléphone ou votre ordinateur ? Les réponses à ces questions vous aideront à trouver la bonne solution au problème.

Raison 1 : Windows XP

Si Windows XP est installé, l'installation du Media Transfer Protocol à partir du portail Microsoft devrait vous aider. Cela résoudra le problème de connexion.

1. Après avoir visité le site, cliquez sur le bouton "Télécharger".



Le téléchargement va commencer paquet d'installation Protocole MTP.

2. Ensuite, exécutez le programme d'installation et cliquez sur le bouton "Suivant".



3. Dans la fenêtre suivante, acceptez les conditions accord de licence. Cliquez sur le bouton "Suivant".



4. Ensuite, cliquez à nouveau "Suivant".



5. Et à la fin sur le bouton "Installer" pour démarrer la procédure d'installation.



Après avoir terminé l'installation du protocole et redémarré le système, votre téléphone ou votre tablette devra être identifié.

Raison 2 : manque physique de connexion

Si, lors de la connexion d'un smartphone à un ordinateur, aucune notification de détection de connexion n'apparaît, cela est dans la plupart des cas dû à un cordon ou à un port USB endommagé. Vous pouvez essayer de connecter le câble à un autre connecteur USB ou d'utiliser un autre cordon.



Il est également possible que la prise du smartphone lui-même soit défectueuse. Essayez de le connecter via un câble USB fonctionnel à un autre PC - cela vous aidera à comprendre si la prise est responsable du manque de connexion.

En conséquence, vous comprendrez ce que vous devez faire pour résoudre le problème : acheter un nouveau cordon ou réparer/installer une nouvelle prise sur le téléphone.

Raison 3 : paramètres incorrects

Vérifiez que le smartphone signale sa connexion lorsqu'il est connecté via un câble. Vous pouvez le voir grâce à l'icône USB qui apparaît dans panneau du haut, ou en ouvrant le rideau de messages Android, où vous pouvez afficher les options de connexion.

Si votre smartphone ou votre tablette est verrouillé à l'aide clé graphique ou un mot de passe, vous devez le supprimer pour donner accès aux fichiers.

Dans les paramètres de connexion qui apparaissent lors de la connexion, l'élément doit être sélectionné "MTP - Transférer des fichiers vers un ordinateur".



Vous pouvez également utiliser l'option « Masse USB Stockage / clé USB conduire". Dans ce cas, l'ordinateur verra votre appareil comme un lecteur flash ordinaire.

Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, essayez de réinstaller logiciel votre appareil. Et si vous envisagez de flasher un smartphone, cela vous aidera.

Il convient de noter que le transfert de fichiers peut être effectué à l'aide des outils populaires services cloud: , ou . Cela peut être utile si vous avez besoin d'obtenir un fichier de toute urgence, mais que vous n'avez pas le temps de résoudre les problèmes de connexion.

Il existe des cas où vous connectez votre téléphone à un ordinateur personnel ou un ordinateur portable via un câble USB, le premier ne le reconnaît pas. Il devient impossible de recharger des fichiers de votre téléphone vers votre ordinateur et vice versa. C'est dommage.

Il existe cependant des moyens de reconnaître la cause de ce type d’incident et de le corriger. Si votre téléphone n'est pas seulement un téléphone mobile, mais un gadget doté d'un système d'exploitation, le rechargement de fichiers via USB est impossible de la manière habituelle, c'est à dire. Le téléphone n'est plus comme une clé USB ordinaire, c'est un ordinateur lui-même. Afin de transférer des fichiers depuis votre téléphone, vous devrez soit le reflasher, soit envoyer des fichiers par mail.

J'ai récemment rencontré problème similaire au téléphone Samsung Galaxy: tant que le gadget n'a pas été configuré en mode ordinateur, lire les fichiers et les télécharger sur le PC via Connexion USB C’était impossible, après la « perestroïka », c’est devenu impossible.

Cependant, il existe des cas où le téléphone fonctionne mode normal et fait office de clé USB, mais le PC ne le « voit » toujours pas. Pourquoi? Que pouvez-vous faire dans ce cas pour tenter de résoudre le problème. Lire ci-dessous.

Musique, films, photos, applications - tout cela est simplement nécessaire à l'homme moderne sur son téléphone. Sans communication avec un PC, le téléphone mobile perdra fortement ses fonctionnalités. Interaction étroite fourni via une connexion via un câble USB ou via Bluetooth. Le transfert de fichiers via Bluetooth étant assez lent, la connexion USB est la plus courante.

Mais l'utilisateur, ayant décidé d'utiliser le transfert de données via une connexion USB, ne peut soudainement plus le faire. Comprenant sa déception, donnons-lui quelques conseils. Pour ce faire, envisagez deux options : lorsque l'ordinateur ne répond pas du tout à la connexion mobile, et également si le téléphone est détecté comme un appareil inconnu. Alors maintenant, plus en détail.

Comment détecter un problème

Lorsque vous vous connectez à l'ordinateur, votre téléphone n'est détecté d'aucune façon, rien ne s'allume dessus et il n'y a aucun message sur la connexion de l'appareil sur le moniteur. Il s’agit d’un dysfonctionnement assez courant, avec plusieurs causes. Essayons de les lister et donnons des recommandations pour éliminer ce problème. Il est entendu que port USB, auquel vous vous connectez est sain. C'est-à-dire que d'autres appareils fonctionnent normalement grâce à lui.

1. Si le téléphone se connectait normalement, mais que tout à coup il ne le voulait plus, vous devez tout d'abord soupçonner la qualité de sa connexion à l'ordinateur. Essayez de retirer le câble de connexion de l'entrée mobile et de l'entrée USB, puis de les reconnecter. Il arrive souvent que les contacts du connecteur téléphonique se desserrent ou se salissent tout simplement. Ce problème est davantage inhérent à la marque. Sony Ericsson, dont les modèles se démarquent sur le marché communications mobiles un connecteur complètement analphabète et souvent défectueux.

Astuce : si possible, essayez de nettoyer le connecteur téléphonique avec une gomme, puis retirez les restes de caoutchouc de la surface des contacts.

Si le nettoyage ne résout pas le problème, connectez le téléphone via un autre cable USB. Prenez-le auprès d'amis ou de parents. La panne de câble n’est pas la cause de problème la plus courante, mais cette option doit également être prise en compte. Si cela peut vous aider, il vous suffit d'acheter un nouvel accessoire.

2. Redémarrez votre ordinateur. Curieusement, cette méthode est utile dans la plupart des cas sans aucune mesure supplémentaire. Pendant le processus de redémarrage, les paramètres du système sont réinitialisés et redéfinis Ports USB. À propos, lorsque l'ordinateur ne voit pas la tablette, le meilleur moyen d'aider est de redémarrer l'ordinateur, comme c'est le cas avec le téléphone.

3. Le redémarrage de votre PC n'a pas aidé ? Ensuite, par mesure de sécurité, redémarrez votre téléphone mobile. Débranchez-le, retirez la batterie pendant 10 minutes, puis remettez-la. Allumez l'appareil. Il ne se passe rien? Poursuivre.

4. Débranchez le câble d'un USB et connectez-le à un autre Entrée USB. Cette action simple est souvent utile, car l'ordinateur confond parfois les ports. Pour vous assurer que le système d'exploitation voit la connexion, vous pouvez utiliser de la manière suivante. Accédez au Gestionnaire de périphériques et recherchez-y une liste des ports utilisés. Généralement, ces informations incluent tous les contrôleurs de bus USB. Ouvrez la liste. Vous pouvez y voir tous les ports fonctionnels de l'ordinateur. Recherchez dans cette liste le port auquel le téléphone est connecté ce moment(cela peut être vu dans la colonne « Nutrition »). Tous les autres ports, à l'exception de celui trouvé, peuvent être temporairement désactivés. L'ordinateur n'aura d'autre choix que de voir votre mobile.

Il existe bien entendu la possibilité d'une panne du téléphone lui-même ou de son connecteur. C'est l'option la plus difficile dans laquelle, sans contacter centre de services pas assez. Là, ils pourront vous expliquer exactement pourquoi l'ordinateur ne voit pas le téléphone et comment y remédier.

Périphérique USB non reconnu

Nous allons plus loin en considérant le deuxième cas, dans lequel l'ordinateur détecte le téléphone comme appareil non identifié. Bien sûr, travaillez avec périphérique inconnu Le système d'exploitation ne veut pas. Et la question n’est pas que Windows lui-même soit imparfait, car les mêmes problèmes surviennent souvent avec Linux et d’autres systèmes d’exploitation. Nous devons donc aider l’ordinateur à identifier notre téléphone mobile. Listons les raisons de ce phénomène et actions possibles utilisateur:

Le problème vient peut-être du téléphone lui-même. Connectez l'appareil à un autre ordinateur. Si le problème persiste, la raison réside dans appareil mobile. Vous devrez peut-être activer l'un des modes de connexion à l'ordinateur dans les paramètres. Par exemple, le mode « Transfert de données » ou « Stockage ». Expérimentez avec ces modes ;

Astuce : Vérifiez les paramètres de votre téléphone. Sur certains modèles mobiles, vous devez activer manuellement le mode de synchronisation, qui est désactivé par défaut. Ou désactivez le blocage actuel. En cas de blocage, l'accès libre doit être établi.

a) redémarrez votre PC et votre téléphone comme décrit dans la section 1 ;

b) souvent le téléphone mobile n'est pas reconnu par l'OS en cas de manque d'alimentation électrique. Si vous connectez votre téléphone au panneau avant de l'ordinateur, essayez de le connecter directement à la carte mère, dans le port USB situé à l'arrière de l'unité centrale ;

Astuce : Dans la section Gestionnaire de périphériques, recherchez le port que vous utilisez et ouvrez l'onglet Options d'alimentation. Vérifiez si la case «Autoriser l'appareil à s'éteindre pour économiser de l'énergie» n'est pas cochée. Si la case est cochée, supprimez-la.

Parfois, des problèmes surviennent dans le système d'exploitation, entraînant la perte des pilotes « natifs » de certains appareils. Réinstallation des pilotes pour le carte mère et pour les appareils connectés. Si votre téléphone est livré avec un disque de pilotes, utilisez-le pour connecter l'appareil ;

Astuce : Vous pouvez vérifier si votre appareil a besoin de pilotes dans le Gestionnaire de périphériques. S'il y a un point d'interrogation jaune devant le nom du périphérique, vous pouvez en conclure qu'il n'existe aucun pilote pour ce plug-in. Comment déterminer qu’un appareil non identifié est un téléphone mobile ? Très simple. Déconnectez-le de votre ordinateur et le point d'interrogation disparaîtra.

Nous ne pouvons pas non plus exclure la possibilité que le système d'exploitation soit infecté par un virus qui fixe ses propres règles sur l'ordinateur. Vérifiez tous les lecteurs (y compris le système) bon antivirus avec les bases de données actuelles.

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé et qu'il n'y a toujours pas de connexion entre votre téléphone portable et votre ordinateur, vous pouvez alors recourir à un traitement radical. Si le téléphone est parfaitement détecté sur un autre PC, la cause du problème réside probablement dans le système d'exploitation. Vous devrez réinstaller le système. Alors tout fonctionnera sûrement. De plus, de telles erreurs dans le système s'accumulent progressivement, il est impossible de ne pas le remarquer. Ainsi, la réinstallation du logiciel résoudra non seulement le problème de connexion du téléphone, mais éliminera également d'autres erreurs possibles.

Les utilisateurs du système d'exploitation Android ont souvent le problème que l'ordinateur ne voit pas le téléphone. Tout d’abord, ce problème se pose en raison de la nature multiplateforme du système d’exploitation du smartphone. Il peut être connecté à n'importe quel ordinateur, le problème de la compatibilité des composants logiciels et des pilotes se pose donc souvent.

Solution n°1. ExamenConnexions USB

Avant d'envisager les problèmes liés aux pilotes, aux virus et au téléphone lui-même, vous devez vérifier si le périphérique est correctement connecté à l'ordinateur. Il est possible que le cordon de connexion soit défectueux ou que le connecteur de l'ordinateur ou de l'appareil soit cassé.

Si l'ordinateur ne vous informe pas du nouveau périphérique connecté, vérifiez la fonctionnalité du connecteur sur votre PC. Pour ce faire, connectez-y n'importe quel autre appareil, par exemple une clé USB et voyez si son contenu s'ouvre. Si cela ne se produit pas, le connecteur ne répond pas ou est cassé. Utilisez une autre entrée USB ou un autre ordinateur.

Si l'ordinateur a quand même « vu » la machine utilisateur, mais qu'elle n'a pas été reconnue comme média amovible et le contenu ne s'ouvre pas, vous devez configurer les pilotes.

Solution n°2.Configuration du logiciel pilote

La première connexion de l'appareil à l'ordinateur peut échouer, car le logiciel pilote nécessaire au fonctionnement de l'appareil n'est pas installé sur le PC. De plus, les pilotes existants peuvent être obsolètes et doivent être mis à jour automatiquement ou manuellement pour configurer la connexion. Suivez les instructions pour résoudre les problèmes de pilote sur votre ordinateur personnel ou ordinateur portable :

• Connecté via téléphone intelligent USB apparaît dans le Gestionnaire de périphériques de votre ordinateur. Pour voir son statut, allez dans la fenêtre du gestionnaire et ouvrez l'onglet appelé contrôleurs USB. Il affiche les contrôleurs système et utilisateur. Recherchez votre smartphone dans la liste des appareils qui apparaît. Son nom coïncide dans la plupart des cas avec le nom du modèle de téléphone ou le nom de son système d'exploitation Android ;

• Une fois l'appareil trouvé, il est nécessaire de vérifier son état de fonctionnement. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'appareil affiché et accédez à l'onglet Propriétés. Dans la zone de texte d'état de l'appareil, examinez son niveau de fonctionnement. La figure 2 montre un cas dans lequel l'appareil fonctionne normalement, mais dans votre cas, il peut afficher un texte d'erreur nécessitant l'intervention de l'utilisateur ;

• Ensuite, vous devez mettre à jour les pilotes. Cela peut être fait de deux manières : manuellement ou automatiquement. Selon la première méthode, fichier d'installation Les pilotes doivent être sur votre ordinateur. Pour mettre à jour automatiquement le logiciel du pilote, vous devez être connecté à Internet. Dans le gestionnaire de tâches, faites un clic droit sur votre téléphone puis cliquez sur l'option de mise à jour, comme indiqué dans l'image ci-dessous ;

• Spécifiez la méthode de mise à jour. Il est recommandé de choisir installation automatique pilotes pour éviter les erreurs. La figure 4 montre le processus de recherche et d'installation pilotes nécessaires en utilisant Internet. Toutes les actions seront effectuées automatiquement par l'ordinateur.

Solution n°3. Paramètrescompatibilité logicielle de deux appareils

Il arrive parfois que tous les pilotes soient installés correctement, mais lorsque vous essayez de vous connecter, ni le téléphone ni l'appareil ne peuvent se reconnaître. Pourquoi cela arrive-t-il? Cela se produit en raison d'interruptions dans processeur central ordinateur personnel. Le problème peut être résolu très facilement. Il vous suffit de redémarrer les deux appareils. Après avoir redémarré votre smartphone, nettoyez RAM depuis processus inutiles et supprimez le cache de votre téléphone.

Lors du redémarrage de votre ordinateur ou ordinateur portable, vous devez configurer mode sans échec inclusions.

Suivez les instructions:

• Redémarrez votre PC ;
• Lorsque vous le rallumez (dans les premières secondes du chargeur de démarrage du système d'exploitation), appuyez sur la touche F. Une fenêtre apparaîtra comme dans la figure ci-dessous ;

• Dans la fenêtre des options de démarrage supplémentaires, utilisez les flèches haut-bas et la touche Entrée pour sélectionner « mode sans échec avec adaptateurs de démarrage ». Le système d'exploitation commencera à se charger en mode sans échec ;

DANS ce mode le système élimine automatiquement tous les problèmes qui surviennent avec l'équipement connecté. Connectez à nouveau votre téléphone au PC et ouvrez le contenu de votre smartphone via l'explorateur de l'ordinateur.

Autres moyens de résoudre le problème

Si méthodes précédentes Les solutions au problème ne vous ont pas aidé, le problème est peut-être dû à l'une des raisons suivantes :

• La mémoire du téléphone est pleine. Dans ce cas, des erreurs peuvent également survenir lors de la connexion à un PC. Retirer fichiers inutiles et les applications, puis réessayez. Vous pouvez également formater ou changer la carte mémoire. Après avoir terminé toutes les étapes, déconnectez le téléphone de l'ordinateur, redémarrez-le, puis reconnectez-le seulement ;
• Votre smartphone a peut-être été infecté par un virus - Pour cette raison, le PC a cessé de voir les fichiers sur le téléphone. Puisqu'il existe plusieurs types de virus sur Android, vous devez utiliser un antivirus universel de haute qualité pour identifier et supprimer rapidement le parasite. Par exemple, l'antivirus Dr Web est capable d'analyser rapidement le système et de supprimer automatiquement tous les fichiers et applications infectés par un cheval de Troie ou d'autres virus. Après avoir nettoyé votre smartphone, redémarrez-le. Connectez votre smartphone à votre ordinateur et une fois le contenu affiché, vérifiez à nouveau la présence de virus, mais en utilisant l'antivirus de votre PC. Généralement, il est capable d’identifier beaucoup plus de menaces ;
• Le mode stockage n'est pas activé. Peut-être avez-vous simplement oublié de spécifier le mode disque amovible dans les paramètres, afin que l'ordinateur voie le smartphone, mais n'affiche pas son contenu. Ouvrez la barre d'outils du téléphone, sélectionnez le menu des paramètres de connexion PC. Dans la fenêtre " Utilisation de l'USB» sélectionnez l'option de transfert de fichiers. Après quelques secondes, un dossier avec le contenu du téléphone s'ouvrira sur l'ordinateur ;