Propriétaires d'appareils tels que iPhone, iPad ou Ipod touch peut en rencontrer un problème désagréable– iTunes se bloque lors de la connexion d'un appareil. Les raisons de ce phénomène, ainsi que les moyens de résoudre ce problème, seront discutés plus en détail.

Causes

Les raisons du gel peuvent résider dans :

Résoudre les principaux problèmes

Examinons chacun des cas ci-dessus et comment résoudre ce problème.

Mise à jour logicielle

Si iTunes se bloque lorsque vous connectez votre iPhone, alors le premier raisons possibles il peut y avoir une erreur dans logiciel. Cela peut également se produire si le logiciel de l'appareil pendant longtemps n'a pas été mis à jour et n'est plus en mesure d'afficher correctement les nouvelles versions du programme.

Dans ce cas, vous devez effectuer les étapes suivantes :

• en utilisant le centre Mises à jour Windows, installez les dernières versions du logiciel pour votre ordinateur (recommandé uniquement pour les versions officielles) ;
• mettez à jour le client iTunes en le téléchargeant à l'aide du programme de mise à jour Apple ou en téléchargeant la dernière version sur le site officiel de l'entreprise.

Vidéo : Restaurer l'iPhone 5 à l'aide d'iTunes

Désactiver la synchronisation automatique

La congélation peut également être liée au processus synchronisation automatique. Si ce problème se produit, il doit être désactivé.

Vous pouvez procéder comme suit :

Après cela, reconnectez l'appareil. Si le problème n'apparaît plus, cela signifie que le problème est dû à un type de contenu spécifique. Que devons-nous faire dans ce cas ?

Pour résoudre complètement le problème, vous devez :

Désactiver les podcasts et les plugins

Parfois, cela provoque le gel un grand nombre de podcasts enregistrés. Pour résoudre le problème, supprimez-les simplement en mettant en surbrillance les versions dans la liste et en cliquant sur « Supprimer ». Après cela, vous devez redémarrer votre iPhone ou iPad, le reconnecter à l'ordinateur et essayer de vous connecter au programme.

Autres moyens de résoudre les problèmes

Si les solutions précédentes au problème de gel n'ont pas aidé, vous devez vérifier sa présence lors de la connexion à un autre ordinateur :

Attention! Le PC testé doit avoir dernière version Programmes iTunes avec toutes les mises à jour.

Récurrence du problème avec un nouveau compte

Pour vérifier si le blocage persiste lors de l'utilisation d'un nouveau compte, nous devons d'abord le créer :

Note! Vous ne devez recourir à la restauration des paramètres d'usine de l'appareil qu'en dernier recours. S'il est reconnu sur un autre ordinateur, vous devez d'abord essayer d'autres mesures.

S'il ne reste plus qu'à faire un complet sauvegarde de l'appareil, il est important de veiller aux points suivants :

Avec le nouveau compte, l'appareil fonctionne bien

Que dois-je faire si le problème disparaît après la création d'un nouveau compte ?

Dans ce cas, pour restaurer la fonctionnalité, nous aurons besoin de :

1. redémarrer l'appareil ;
2. connectez-vous au programme en utilisant votre ancien compte ;
3. créer une nouvelle médiathèque ;
4. vérifier s'il y a une erreur.

Si le problème est résolu, terminez iTunes fonctionne et retour la version précédente bibliothèques multimédias en procédant comme suit :

• réexécutez le programme en maintenant enfoncée la touche « Shift » ;
• dans le menu qui apparaît, sélectionnez et restaurez le fichier de la médiathèque utilisé précédemment (il se trouve par défaut dans le répertoire « My MusiciTunes »).

Nous avons examiné les raisons les plus courantes qui conduisent au blocage d'iTunes au démarrage. Suivant instructions simples, l'utilisateur pourra résoudre lui-même ce problème sans trop de difficultés. Si vous avez des questions ou des commentaires, utilisez le formulaire de commentaires situé sous l'article.

Sur Internet, de nombreux utilisateurs se demandent pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et ne parviennent pas à synchroniser leurs smartphones. Au fil des années, une base de connaissances importante s'est accumulée pour aider à connecter les appareils iPhone, iPad et iPod touch aux ordinateurs exécutant Windows 8, 7, Vista, Windows XP et Windows 10. Nous décrirons ci-dessous comment résoudre le problème.

Nous expliquons pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et comment y remédier

Premiers pas

Vous devez commencer par le plus étapes simples avant de chercher des sources plus profondes du problème :

Si l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone

Pilotes iPhone et ordinateurs Windows

Les ordinateurs Windows ont besoin de pilotes Systèmes iOS pour une reconnaissance correcte Appareils iPhone, iPad et iPod touch. Si le périphérique n'est pas reconnu, les pilotes peuvent ne pas être installés, peuvent être obsolètes ou ne pas être configurés correctement. Les pilotes sont installés à l'aide du lecteur multimédia iTunes, mais il existe d'autres méthodes pour les installer.

Beaucoup de gens trouvent iTunes encombrant et peu pratique. Il existe donc un outil permettant d'installer les pilotes iOS sur un ordinateur sans iTunes, qui peut vous aider à reconnaître votre iPhone en quelques minutes. CopyTrans Drivers Installer installe automatiquement les pilotes.

Installation, mise à jour ou restauration des pilotes iOS via iTunes

Si iTunes n'est pas sur l'ordinateur, celui-ci ne reconnaîtra pas correctement l'iPhone en tant qu'appareil photo. Une fois connecté Accès iPhone Il n'y a qu'une galerie de caméras. Ne peut pas être vu, synchronisé ou glissé sauvegarde musique, messages, vidéos et autres contenus de l'appareil.

Pour obtenir les pilotes iOS depuis iTunes, téléchargez-les à partir de ce lien.

Version iTunes peut être obsolète et ne pas prendre en charge l'iPhone. Mettez à jour iTunes en accédant à Aide > Rechercher les mises à jour.

iTunes est installé et mis à jour, mais l'iPhone ne reconnaît pas :

1. retirer complètement de ordinateur iTunes et ses composants (le contenu de la bibliothèque ne sera pas supprimé) ;
2. redémarrez votre ordinateur;
3. réinstallez iTunes ;
4. vérifiez la connexion de votre iPhone.

Si des problèmes persistent

iTunes est installé, mais l'iPhone ne le reconnaît pas

Vérifie ton travail Service Apple Appareil mobile :

Deuxièmement, assurez-vous que le pilote USB du périphérique mobile Apple est installé et actif :

Si vous voyez un "!" à côté de la section Apple Mobile Device USB Driver, cliquez sur la ligne clic-droit souris et cliquez sur "Activer".

Si vous voyez un "?" à côté de la ligne Apple Mobile Device USB Driver, faites un clic droit sur la ligne et cliquez sur « Désinstaller ».

Il est possible que vous puissiez découvrir les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB et le réparer en utilisant une autre méthode. Nous serions ravis que vous nous en parliez dans les commentaires ci-dessous.

Parfois, des situations surviennent dans lesquelles l'ordinateur ne peut pas reconnaître Appareils Apple, connecté à celui-ci. Chaque propriétaire d'un iPhone, iPad ou iPod peut rencontrer ce problème de temps en temps. L'essentiel ici est de ne pas se tromper et de découvrir exactement pourquoi cela s'est produit. Examinons les causes possibles et les solutions à ce problème.

Pourquoi mon ordinateur ne reconnaît-il pas mon appareil ?

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles un périphérique n'est pas reconnu par l'ordinateur.

Vous pouvez corriger cet oubli très simplement en exécutant les commandes : « Paramètres » – « Général » – « Réinitialiser » – « Réinitialiser les paramètres géo ».

Comment résoudre un problème de connexion à un ordinateur

Considérons une solution à ce problème sous Windows et Mac OS.

Connecter un appareil sous Windows

Pour vous connecter à un ordinateur exécutant Système Windows, essayez de mettre à jour les pilotes de votre appareil.

1. Connectez l'iPhone ou l'iPod au PC à l'aide de cable USB. Sur le bureau, recherchez l'icône « Ce PC », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ».
2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
3. Recherchez l'élément " Des appareils portables" (sous Windows 7, c'est " Contrôleurs USB"). Ouvrez-le et sélectionnez iPhone ou iPod.
4. Faites un clic droit sur le nom de votre appareil, puis sélectionnez « Mettre à jour les pilotes ».
5. Ensuite, une fenêtre avec des options de recherche s'ouvrira. pilotes nécessaires. Choisissez la deuxième option.
6. Cliquez sur l'élément "Sélectionner un pilote dans la liste des pilotes déjà installés".
7. Cliquez sur le bouton "Avoir depuis le disque".
8. Sélectionnez maintenant « Installer à partir du disque » et cliquez sur « Parcourir ».
9. Ensuite, cliquez sur « Ce PC » et ouvrez le dossier sur le lecteur C.
10. Rechercher et ouvrir dans la liste Dossier du programme Des dossiers.
11. Accédez aux fichiers communs.
12. Sélectionnez le dossier Apple.
13. Cliquez sur Prise en charge des appareils mobiles.
14. Ouvrir Dossier des pilotes, où se trouve le pilote dont nous avons besoin.
15. Double-cliquez sur le fichier usbaapl64.inf.
16. Dans la fenêtre qui s'ouvre, confirmez l'action en cliquant sur « OK » puis sur « Suivant ».
17. Après cela, l'installation du pilote commencera. Une fois cette opération terminée, fermez tous les dossiers, ouvrez iTunes et vérifiez si le programme reconnaît désormais votre appareil.

Vidéo : Pourquoi l'ordinateur n'affiche pas l'iPhone via USB

Connecter un appareil sous Mac OS

DANS système opérateur Mac OS propose 2 manières de restaurer la connexion de l'appareil à l'ordinateur.

Installer une nouvelle version d'iTunes

Effacer le dossier de verrouillage

Si la première méthode n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer de vider le dossier de verrouillage.

Comment éviter les problèmes de connexion des appareils

Pour toujours pouvoir connecter votre téléphone à votre PC, suivez ces règles :

1. Manipulez les câbles USB avec précaution. Rangez-les là où ils ne peuvent pas être accessibles et mâchés par les animaux domestiques ou endommagés par les enfants. Ne pliez pas les fils.
2. Mettez à jour les logiciels et les pilotes de votre ordinateur vers la dernière version afin qu'ils puissent afficher correctement votre appareil.
3. Soyez prudent avec votre matériel : il ne doit pas y avoir d'eau sur les appareils, il ne doit pas y avoir de saleté dans les connecteurs, etc.
4. Diagnostiquez périodiquement votre PC, analysez-le à la recherche de virus et recherchez les erreurs.

N'oubliez pas que pour éviter des problèmes de connexion de l'appareil, il est important d'en prendre soin. Gardez un œil sur les nouvelles versions des programmes, mettez à jour les pilotes rapidement et soyez prudent avec les fils et les connecteurs. Si toutefois des difficultés surviennent auxquelles vous ne pouvez pas faire face seul, n'hésitez pas à contacter le service. Assistance Apple, et ils vous aideront certainement ! Bonne chance!

Dans cet article, nous découvrirons pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 4, 5 ou tout autre modèle. Ce téléphone est connu de tous. Beaucoup ne peuvent pas se le permettre, mais cela n'annule pas le grand désir d'acheter un smartphone.

Sur ce moment L'appareil de l'américain Apple est largement connu sur le territoire Fédération Russe, et même s’il est beaucoup plus cher que les produits concurrents, il est très demandé. Après tout, à notre époque, avoir un iPhone est prestigieux et respectable. Mais malheureusement, des problèmes surviennent également avec cet appareil.

Les principales raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone

De nombreuses personnes sont confrontées au fait qu'elles connectent un smartphone à un ordinateur, mais celui-ci ne répond en aucune façon. Avant de rechercher les raisons dans le smartphone/ordinateur/logiciel, vous devez vérifier que le câble n'est pas fissuré ou coupé. Cette question est particulièrement pertinente pour ceux qui ont des animaux à la maison. Si tout va bien, vous devez essayer d'insérer le câble dans un autre port USB. Il arrive parfois que le problème réside spécifiquement dans l’équipement.

De plus, vous devez vérifier le connecteur du smartphone lui-même. Si ses contacts sont oxydés, alors vous devez utiliser une gomme qui permet de les nettoyer facilement.

Problèmes avec votre communicateur

Si, après examen, il s'avère que tout est en ordre avec le port, le câble et le connecteur, il y a très probablement une panne dans le smartphone lui-même. Le plus souvent, les pommes ont des problèmes avec la boucle inférieure. Surtout si le téléphone est déjà tombé au moins une fois. Lorsque cette situation en est la cause, la pièce doit être remplacée. Pour l'iPhone 5, cela coûtera 1 000 roubles.

Certains propriétaires changent eux-mêmes le câble. Si une personne ne possède pas les compétences et les connaissances nécessaires, elle devrait alors abandonner cette entreprise. Il existe une forte probabilité que le propriétaire ne remonte tout simplement pas le smartphone après une telle procédure et, très probablement, plusieurs autres pièces tomberont en panne.

Pénétration d'humidité

Souvent, le problème décrit apparaît lorsque de l'humidité pénètre dans l'appareil. Il n'est pas nécessaire de mettre le téléphone dans l'eau ou de nager avec. Les problèmes peuvent commencer même si l'appareil est resté pendant un certain temps dans une pièce humide et humide.

Si tel est le problème, vous devez immédiatement contacter centre de services. Certains sont capables de démonter eux-mêmes l’appareil et de le sécher. Toutefois, cela nécessite des compétences particulières.

Solutions possibles

S'il y a un problème avec le câble, il vous suffit de le remplacer par un câble éprouvé. Vous pouvez en acheter un dans n'importe quel magasin de service. Mais dans le cas où le problème réside dans structure interne, alors vous devriez contacter un spécialiste. Bien sûr, si vous avez une vaste expérience, vous pouvez remplacer la pièce vous-même, mais le fabricant vous déconseille fortement de le faire.

Problèmes avec l'application officielle

Très souvent, un problème survient dans lequel 5 V candidatures officielles. Ce problème se produit le plus souvent avec iTunes. Tout d'abord, vous devez réinstaller le logiciel et vous assurer que la dernière version de l'utilitaire est téléchargée. Si cette méthode ne vous aide pas, vous devez alors modifier les paramètres du système d'exploitation lui-même :

• Dans le cas où Windows XP est installé sur l'ordinateur, vous devez fermer le logiciel problématique et éteindre le smartphone lui-même.
• Ensuite, allez dans le menu Démarrer et entrez la commande suivante : services.msc.
• Dans le menu qui s'ouvre, vous devriez trouver l'élément responsable du fonctionnement de l'appareil Apple.
• Dans la fenêtre des propriétés, vous devez « arrêter » son fonctionnement et le « redémarrer » immédiatement.
• Une fois le processus de commutation terminé, vous devez essayer de connecter votre téléphone.

Dans le cas où l'équipement fonctionne sous Windows 7/Vista et que la question de savoir pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone est tout à fait pertinente, nous vous recommandons d'effectuer les étapes suivantes :

• Vous devez aller dans le "Gestionnaire de périphériques", y trouver l'élément responsable du fonctionnement de la fonctionnalité avec "Apple" et mettre à jour son pilote.
• Ce dernier doit être recherché dans l’ordinateur lui-même.
• Pour ce faire, sur le lecteur « C » vous devriez trouver le dossier « Fichiers de programme", puis - "Général" et "Apple".
• Dans « Support des appareils mobiles », il y aura un répertoire « Pilotes ». Nous sommes intéressés par le fichier usbaapl.
• Il ne reste plus qu'à attendre qu'il soit installé.
• Ensuite, vous devez reconnecter l'appareil à l'ordinateur.

Si le problème survient avec un appareil exécutant Mac OS X :

Résultats

L'article décrit les causes les plus courantes du problème, pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, ainsi que leurs solutions. Ce n'est qu'en procédant par petites étapes que vous pourrez facilement éliminer tous les problèmes. Dans le même temps, vous devez comprendre que si les méthodes proposées ne vous aident pas, vous devez alors contacter un centre de service pour une inspection plus approfondie de votre appareil.

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Les gadgets mobiles Apple modernes remplissent diverses fonctions, en plus de téléphone ordinaire, c'est aussi un appareil photo, une caméra vidéo, un téléviseur, un lecteur, console de jeu, livre électronique.

Pour travail à part entière avec ces applications, vous devez connecter périodiquement votre téléphone mobile à votre ordinateur via port USB. Il n'y a pas d'autre moyen de télécharger nouveau jeu, mélodie, livre, etc.

Et en plus, vous devez télécharger de nouvelles photos et vidéos sur le disque de votre ordinateur. Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via le port USB ?

Quelles mesures devez-vous prendre si vous vous connectez à un ordinateur selon toutes les règles - mais rien ? L'ordinateur ne trouve pas votre téléphone comme si vous n'étiez pas connecté.

Analysons calmement les raisons et trouvons des moyens d'éliminer ce problème.

Inspection visuelle

La première chose à vérifier est l'intégrité du cordon. Inspectez-le pour détecter tout dommage, pli, etc.

Si vous disposez d'un cordon de rechange, remplacez-le. Essayez également de brancher le cordon sur un autre port USB.

Si vous possédez un ordinateur portable ou une tablette, connectez-y votre téléphone afin de déterminer rapidement quel est le problème sur votre ordinateur ou votre téléphone.

Si vous pouvez voir l'iPhone sur votre tablette ou votre ordinateur portable, le problème vient de l'ordinateur, ou plus précisément de pilotes obsolètes sur votre ordinateur (plus d’informations ci-dessous).

Utilisez une gomme scolaire pour essuyer les contacts du cordon jusqu'à ce qu'ils brillent, éliminant ainsi la saleté et l'oxydation. Brossez tous les résidus, miettes de gomme, des contacts.

Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, redémarrez

L'étape suivante consiste à redémarrer vos deux appareils, cela suffit parfois à résoudre le problème.

Pour travailler avec un iPhone via un ordinateur, vous avez besoin du programme iTunes. Il est fort possible que le programme plante. Si toutes les méthodes décrites ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de réinstaller ce programme.

Désinstaller à l'aide du programme de désinstallation programme installé, télécharger nouvelle version programmes sur le site officiel - http://www.apple.com/ru/itunes/download/.

Après la réinstallation, reconnectez l'appareil.

Mise à jour manuelle du pilote

Si cela ne résout pas le problème, il est fort possible que ce problème dans le pilote installé sur l'ordinateur. Essayez de le réinstaller.

Tout d'abord, déconnectez l'Apple de l'ordinateur.

Supprimez le pilote installé en cliquant dessus avec le bouton droit.

Connectez vous-même votre iPhone ou votre ordinateur, en mode automatiqueétablira nouveau pilote, à propos duquel vous verrez un message correspondant.

Sur iPhone, il vous sera demandé l'autorisation d'accéder aux fichiers. Donnez cette autorisation.

Ouvrez « Explorateur », « Ce PC », si l'appareil M3s est visible, mais qu'aucun fichier n'est visible - déverrouillez l'appareil avec votre empreinte digitale, les fichiers apparaîtront.

Mises à jour automatiques des pilotes

Cela ne ferait pas de mal non plus de mettre à jour le pilote des chipsets chargés de connecter les périphériques à l’ordinateur.

Lorsque vous lancez l'utilitaire, décochez toutes les cases inutiles.

Téléchargez-le et exécutez-le, il analyse tout pilotes installés, identifiera ceux qui sont obsolètes, les remplacera et les mettra à jour.

Difficultés techniques

Ce sont tous des problèmes que vous pouvez résoudre vous-même. Si toutes les mesures ont été prises et que le problème persiste, alors nous pouvons supposer que le problème est le suivant :

• Défaillance de la puce de l'iPhone ;
• Le connecteur de l'appareil Apple est endommagé ;
• Micrologiciel incorrect ;

Dans ces cas, vous devrez contacter un centre de service, car il s'agit d'un travail réservé aux spécialistes. Essayer de les réparer vous-même peut conduire à des situations désastreuses.

Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, résumé

J'espère avoir pu répondre à la question : Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via le port USB ? Comme vous pouvez le constater, la plupart des raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via le port USB peuvent être corrigées par vous-même, assez facilement.

Vous n’avez besoin d’aucune connaissance particulière en technologie électronique pour résoudre le problème.

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