Et les technologies de réseau sont depuis longtemps étroitement intégrées dans nos vies. Et si Internet cesse de fonctionner, alors pour la majorité, c'est un grave problème. Cet article examinera une situation dans laquelle Internet et le réseau local ne fonctionnent pas, et dans le coin inférieur droit du moniteur près de l'horloge, une icône en forme de croix rouge avec l'inscription "Le câble réseau n'est pas connecté" s'affiche, bien que le câble est inséré dans la carte réseau de l'ordinateur.

Causes possibles de l'erreur "Câble réseau non connecté" lorsque le câble est connecté

Cette situation est possible pour plusieurs raisons. De plus, il peut survenir complètement soudainement. L'ordinateur ou l'ordinateur portable peut ne pas voir le câble réseau car :

• Il y a des problèmes du côté de votre fournisseur si le câble réseau arrive directement à votre ordinateur sans modems ni routeurs ;
• Le câble réseau est endommagé autour du périmètre ou un mauvais contact à l'extrémité de la puce, qui est insérée dans la carte réseau de l'ordinateur ;
• Il y a un problème avec les pilotes de la carte réseau ;
• La carte réseau n'est pas configurée correctement ;
• Il y a des problèmes avec le modem ou le routeur auquel le câble réseau de l'ordinateur est connecté.

Comment résoudre le problème lorsque le câble réseau n'est pas connecté alors qu'il est connecté ?

Ainsi, la première chose à faire pour commencer à résoudre ce problème est de redémarrer le modem ou le routeur wi-fi, après avoir changé le port de câble dans lequel le fil de l'ordinateur est inséré à l'un des quatre disponibles.

Changer de port sur un modem ou un routeur

Si le câble va directement sans modems ni routeurs, vous devez appeler le support de votre fournisseur d'accès Internet et savoir s'il y a du travail sur la ligne. ce qui pourrait provoquer le problème de câble réseau non connecté.

Si cela ne résout pas le problème et que l'ordinateur ne voit toujours pas le câble réseau, il vaut la peine de retirer le câble du connecteur de la carte réseau et de le déplacer à la jonction avec la puce transparente - la pointe.

Le connecteur de la carte réseau de l'ordinateur

Après cela, essayez de rebrancher le câble sur l'ordinateur et de remuer l'extrémité, mais sans le retirer de l'ordinateur.

En faisant cela, regardez l'écran de l'ordinateur. Si la connexion apparaît lorsque le câble est agité, alors vous avez cassé le sertissage du câble et vous devez le sertir à nouveau avec une puce transparente RJ-45.

Sertissage câble internet RJ-45

Si les actions ci-dessus n'ont donné aucun résultat et que l'ordinateur a cessé de voir le câble réseau sans raison (avant que le problème ne se produise, réinstallation de Windows, remplacement de la carte mère ou du routeur Wi-Fi), vous devez localiser le problème. Pour ce faire, vous avez besoin d'un autre ordinateur ou ordinateur portable avec un connecteur réseau fonctionnel.

Essayez d'y brancher un câble et voyez si un autre ordinateur peut le voir. Si la situation n'a pas changé et qu'un autre ordinateur portable indique toujours que le câble réseau n'est pas connecté, bien qu'il soit connecté, il y a alors un problème avec le câble. Il est endommagé quelque part.

Si un autre ordinateur a détecté le câble, il y a un problème avec la carte réseau de votre ordinateur ou ses paramètres.

Vous devez essayer de réinstaller son pilote, et vérifiez également cela dans les paramètres de la section Vitesse & Duplex(Vitesse et duplex) a été réglé sur " Auto«.

Pour le vérifier, faites un clic droit sur la croix rouge avec l'inscription sur le câble non connecté et sélectionnez " Centre de réseau et partage»

Connexion au Centre de réseau et de partage

Allez sur les cartes réseau de l'ordinateur

Choisir une carte réseau filaire

Maintenant, cliquez dessus deux fois avec le bouton gauche de la souris et sélectionnez le bouton " Régler»Onglet supplémentaire« en outre«.

Saisie des paramètres de la carte réseau

Nous cherchons ici Vitesse & Duplex(Speed ​​et Duplex) et vérifiez sa valeur à droite. Devrait être " Auto«.

Vérification de la configuration de la carte réseau

Si tout ce qui précède ne vous a pas aidé, vous devrez alors remplacer la carte réseau par une nouvelle.

Remplacement de la carte réseau

L'une des situations les plus courantes que je rencontre dans ma pratique est lorsqu'un utilisateur est connecté à Internet, mais ne fonctionne pas. Pourquoi ça arrive ?!
La première chose pour commencer à chercher une solution au problème est de redémarrer tous les appareils associés à l'accès à Internet - un routeur, un ordinateur, etc. Très souvent c'est le résultat d'un petit dysfonctionnement dans l'un d'entre eux et se résout par un simple redémarrage. Si cela ne vous aide pas, lisez la suite !

Donc, Internet ne fonctionne pas pour vous. Comment y êtes-vous connecté ? En règle générale, dans la plupart des cas, la connexion est organisée via un routeur Wi-Fi, puis voyez si son indicateur d'accès Internet est allumé ou non. Par exemple, sur les routeurs D-Link, il se présente sous la forme d'un globe, mais sur la plupart des appareils, il est simplement signé comme Internet.

Ne brûle pas ? Vérifiez les paramètres de votre routeur et, si tout est en ordre avec eux, appelez le support technique de votre fournisseur.
Mais si l'indicateur est amical, cela signifie que la connexion est réussie. Vérifiez l'accès à partir d'autres appareils - à partir d'une tablette, d'un téléphone ou d'un ordinateur portable. Ainsi, vous pouvez savoir de quel côté il vaut la peine de rechercher la cause du problème. De tels cas, lorsqu'un routeur se connecte au Web mondial et en même temps ne distribue pas Internet aux appareils connectés, se produisent une fois sur mille. Ils sont généralement associés à une défaillance de son fonctionnement et sont traités par une réinitialisation des paramètres aux paramètres d'usine, suivie d'une reconfiguration complète. Le plus souvent, il arrive qu'il n'y ait pas d'accès à partir d'un seul des ordinateurs, alors que tout fonctionne bien pour les autres. Ensuite, vous devez rechercher la "racine du mal" déjà dessus.

Si vous êtes connecté à l'Internet mobile via un modem USB ou un module WiFi branché sur un port USB, essayez de le déconnecter puis de le reconnecter. Cela n'aide pas - basculez le gadget sur un port libre adjacent. Windows réinstallera les pilotes et il sera possible de vérifier à nouveau si l'accès est apparu ou non.

Diagnostiquer la connexion Internet dans Windows 10

Si Internet est connecté sur votre ordinateur ou ordinateur portable mais ne fonctionne pas et que vous êtes sûr que la raison réside dans des paramètres incorrects, alors cela vaut la peine d'effectuer quelques opérations simples. Commençons par cingler un site populaire. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches Win + R afin que la fenêtre "Exécuter" apparaisse :

Dans la ligne "Ouvrir", tapez la commande cmd... Cliquez sur le bouton "OK" pour ouvrir la fenêtre de ligne de commande. On tape la commande :

ping yandex.ru

Si vous n'aimez pas Yandex, vous pouvez spécifier Google à la place. Appuyez sur la touche "Entrée" et voyez le résultat. Si tout est en ordre, vous recevrez approximativement la réponse suivante du serveur :

Si vous obtenez une réponse comme celle-ci :

Ensuite, nous tapons une autre commande :

Ping 77.88.8.8

Il s'agit de l'adresse IP du serveur DNS public de Yandex, qui est toujours disponible. Alternativement, vous pouvez cingler le serveur de Google - 8.8.8.8. Si le PC a accès à un réseau externe, la réponse devrait être la suivante :

Si un hôte est ping par IP et que les sites ne s'ouvrent pas en même temps, cela signifie généralement qu'Internet est connecté mais ne fonctionne pas car l'adresse du serveur DNS n'est pas enregistrée (ou mal orthographiée) dans les paramètres de la carte réseau. Je vais vous dire comment faire cela ci-dessous.

Si vous voyez la réponse suivante :

Ensuite, il vaut la peine de vérifier si le routeur est disponible. Pour ce faire, vous devez également effectuer un ping. Vous pouvez voir quelle adresse IP est utilisée dessus sur un autocollant situé généralement au bas du boîtier. Habituellement, c'est l'un ou l'autre. J'ai un routeur D-Link et il utilise la deuxième option :

Si le routeur ping, mais que le nœud n'est pas sur Internet, la raison en est probablement à nouveau dans le routeur ou dans ses paramètres.
Mais si le routeur n'est pas disponible, c'est une raison pour se plonger dans la configuration de la carte réseau sur l'ordinateur. Mais avant cela, essayez de désactiver votre antivirus et votre pare-feu, car ils sont très souvent la cause de la plupart des problèmes de réseau.

Cela n'a pas aidé et Internet est toujours connecté mais ne fonctionne pas ?! Eh bien, appuyez à nouveau sur la combinaison de touches Win + R pour que la fenêtre "Exécuter" apparaisse et entrez la commande ncpa.cpl.
Si tout a été fait correctement, alors la fenêtre des connexions réseau de Windows 10 devrait apparaître :

Faites un clic droit sur l'icône de connexion et sélectionnez "Propriétés" dans le menu. Dans la fenêtre qui apparaît, double-cliquez sur la ligne « IP version 4 (TCP/IPv4) » pour entrer dans les paramètres du protocole :

Ici, nous essayons de définir la réception automatique des adresses et de vérifier à nouveau l'accès au Web mondial.
Ne fonctionne pas de toute façon ? Puis on coche la case "Utiliser les adresses suivantes":

Vous devez enregistrer une adresse IP à partir du sous-réseau de votre routeur. S'il a une adresse IP de 192.168.0.1, définissez l'ordinateur sur 192.168.0.2. Si 192.168.1.1 est utilisé sur le routeur, alors le PC aura 192.168.1.2. Masque 255.255.255.0. En tant que passerelle, vous devez spécifier l'adresse du routeur. Enregistrez-le comme votre serveur DNS préféré. Un serveur DNS alternatif peut être spécifié à partir de Yandex 77.88.8.8 ou de Google - 8.8.8.8.

En règle générale, après cela, l'accès Internet apparaît. Si aucun des conseils ne vous a aidé, je crains qu'il soit nécessaire d'appeler un spécialiste professionnel qui puisse déterminer la cause du problème et l'éliminer. Bonne chance à tous!

Vous vous êtes connecté à Internet, mais à un moment vous vous êtes rendu compte qu'il n'y a pas de connexion, puisque la carte réseau ne voit pas le câble ? Cela arrive assez souvent, et il y a plusieurs raisons pour lesquelles une partie importante de l'ordinateur, sans laquelle l'accès au réseau est impossible, cesse de voir le fil du fournisseur.

Si l'ordinateur ne voit pas le câble, la raison réside dans les paramètres du logiciel.

Voyons pourquoi cela se produit et comment résoudre les problèmes matériels d'accès à Internet.

La raison la plus courante et la plus simple pour laquelle l'adaptateur de l'ordinateur a cessé de voir le câble est un dommage externe. Vérifiez le connecteur dans lequel le cordon est inséré - s'il est lâche, le fil n'est pas bien ajusté, cela signifie que le port est endommagé. Dans ce cas, vous devez le remplacer ou acheter un nouvel adaptateur réseau - ce n'est pas si cher, cet achat ne vous coûtera pas beaucoup d'argent.

Si tout va bien avec le port, vérifiez le fil Internet - tout dommage au contact peut le rendre inopérant. S'il est intact aux contacts, il faudra l'examiner sur toute sa longueur - à la maison il est souvent touché par des animaux, des enfants ou des adultes s'il est mal caché. Il convient de noter que lors de l'installation du cordon, vous devez immédiatement suivre son emplacement sûr - il doit être allongé de manière à ce que les voisins ne le touchent pas.

Lorsque vous constatez des dommages, il ne reste plus qu'à remplacer le fil et à essayer de le garder propre à l'avenir. Notez où cela a mal tourné et pourquoi. De cette façon, vous saurez comment l'étirer correctement de l'allée à votre ordinateur la prochaine fois.

Échec des paramètres

La carte réseau ne voit pas le câble dans de nombreuses situations en raison de paramètres d'accès Internet interrompus. Pour le vérifier, rendez-vous dans les paramètres de l'ordinateur, rubrique "Centre Réseau et partage". Si une croix rouge est allumée sur le schéma de connexion entre le PC et l'icône Internet, cliquez dessus, après quoi le système diagnostiquera le réseau.

En utilisant les invites, vous comprendrez quel était le problème. Si le système ne les répare pas de lui-même, vous recevrez des informations sur ce qui doit être fait pour ce faire. Si les paramètres réseau sont perdus dans les paramètres et qu'ils ne sont pas entrés automatiquement, entrez toutes les informations nécessaires. Ils peuvent être obtenus en contactant le fournisseur ou en consultant le contrat que vous avez signé lors de la connexion à Internet.

Problèmes de pilotes et restauration de la carte réseau

Si les pilotes sont endommagés ou s'ils sont mal installés, l'adaptateur ne voit plus le câble. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

• Allez dans le gestionnaire de périphériques et sélectionnez la section "Adaptateurs réseau" ;
• Cliquez sur le nom de votre carte réseau et dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'onglet Pilote ;
• Cliquez sur "Roll Back" pour que le système installe le pilote que vous avez utilisé précédemment.

N'a pas aidé? Dans le même menu, essayez de mettre à jour le pilote - cliquez sur le bouton approprié, sélectionnez la recherche automatique et le système trouvera le logiciel nécessaire pour l'équipement réseau. Si vous n'avez pas de pilotes sur votre ordinateur, téléchargez-les et installez-les vous-même. Vous pouvez trouver les fichiers nécessaires par le nom de l'adaptateur, que vous voyez immédiatement lorsque vous entrez dans le gestionnaire de périphériques.

La carte est désactivée ou ne fonctionne pas

Parfois, quelque chose change dans le système, après quoi l'adaptateur s'éteint et ne voit donc pas le fil du fournisseur d'accès Internet. Mais vous pouvez toujours le rallumer, cela se fait comme ceci :

• Allez dans le gestionnaire de périphériques, recherchez le nom de la carte dans le menu des adaptateurs réseau ;
• Faites un clic droit sur le nom de l'équipement pour ouvrir le menu contextuel et sélectionnez la fonction "Mettre à jour la configuration de l'équipement".

Si, après toutes les étapes ci-dessus, l'appareil ne voit toujours pas le câble ou est manquant, il n'y a qu'une seule conclusion - le problème réside précisément dans celui-ci, il vaut donc la peine de remplacer l'adaptateur. Ce n'est pas difficile à faire, tout spécialiste ou utilisateur plus ou moins avancé peut facilement et rapidement faire face à la tâche.

Bonne journée!

Il arrive que vous vous asseyiez après une journée de travail, que vous regardiez la télévision - et puis, bang... la sonnette retentit : un ami-voisin vient et vous demande vivement de savoir où est passé son Internet. En fait, c'est ainsi que naissent les sujets d'articles (quand on grimpe pendant une demi-heure dans les ruelles poussiéreuses d'un appartement, face à un problème qui surgit de nulle part)...

Dans l'article d'aujourd'hui, je souhaite examiner les principales raisons pour lesquelles Internet peut ne pas fonctionner sur un ordinateur connecté via un câble réseau au routeur (je pense que de nombreux PC sont connectés à Internet de cette façon, et le Wi-Fi est utilisé par les ordinateurs portables, les smartphones, etc.).

Et donc, passons aux choses sérieuses...

Remarque : vous pourriez être intéressé par un article sur la façon de bien connecter et configurer un nouveau routeur -

Pourquoi Internet peut ne pas fonctionner

En général, en général, un article d'un tel plan doit être divisé en deux cas possibles :

Option n°1 : pas de connexion réseau, pas de câble connecté

1) Vérifiez si le routeur est allumé, si le câble est intact, s'il est bien inséré dans les prises

Encore une fois, je dirai qu'en connectant le routeur allumé et l'ordinateur avec un câble réseau, il ne devrait pas y avoir d'icône avec une croix rouge ! S'il est allumé, il est presque certain que certains équipements sont éteints (ou fonctionnent mal), il y a peut-être un problème avec les câbles.

Pour commencer, je recommande simplement de reconnecter le câble réseau à la fois au routeur et à la carte réseau de l'ordinateur. Ensuite, redémarrez votre routeur et votre PC. Veuillez noter que plusieurs LED doivent clignoter (allumées) sur un routeur en marche

Câble USB cassé // C'est ce qui arrive lorsque le matériel n'est pas correctement transporté

2) Existe-t-il un pilote pour la carte réseau ? Essayez de le mettre à jour

La deuxième chose à laquelle je recommande de prêter attention est le pilote de la carte réseau. Le fait est que pour la plupart des cartes réseau, Windows installe automatiquement les pilotes (mais ils ne fonctionnent pas correctement avec certaines cartes, et il est conseillé de mettre à jour le pilote en le téléchargeant depuis le site officiel).

Je note que dans de rares cas (pour certaines cartes réseau) lors de l'installation de Windows 10, même moderne, le système d'exploitation ne peut pas récupérer de pilote et la carte ne fonctionne pas du tout.

Pour voir s'il existe un pilote pour la carte réseau, ouvrez Gestionnaire de périphériques ... Pour ça:

Dans le gestionnaire de périphériques, ouvrez l'onglet « Adaptateurs réseau » : tous vos adaptateurs réseau doivent être répertoriés ici (note : sur lesquels les pilotes sont installés).

Habituellement, le nom de la carte réseau est quelque chose comme "Realtek PCIe FE Family Controller", "Intel Network Controller" (peut-être un contrôleur Ethernet, un contrôleur de réseau, etc. dérivés).

Si votre carte n'est pas dans la liste des adaptateurs réseau, vérifiez l'onglet Autres périphériques (il affiche les périphériques pour lesquels il n'y a pas de pilotes). Veuillez noter que sur les appareils pour lesquels il n'y a pas de pilotes, des points d'exclamation jaunes sont allumés.

Comme aide !

Le meilleur logiciel pour mettre à jour automatiquement vos pilotes -

Comment mettre à jour les pilotes si Internet ne fonctionne pas (pas de réseau !) -

Je tiens également à noter que l'appareil peut simplement être éteint - une "flèche" sombre sera alors allumée dans le gestionnaire de périphériques en face (voir l'écran ci-dessous). Si c'est le cas : faites un clic droit sur un tel appareil et allumez-le.

3) L'adaptateur réseau est-il inclus

L'adaptateur réseau peut également être désactivé dans le panneau de configuration de Windows (il existe un onglet spécial "Connexions réseau"). Pour l'ouvrir :

• appuyez sur la combinaison de boutons Gagner + R ;
• entrer la commande ncpa.cpl et cliquez sur OK.

Dans le répertoire ouvert des connexions réseau, voyez si la carte réseau est désactivée (exemple dans la capture d'écran ci-dessous). Adaptateur désactivé - il est incolore, il a le statut "Désactivé".

A noter que vous pouvez avoir plusieurs adaptateurs : Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth, etc. Faites attention à Ethernet (ou "connexion réseau local").

Pour activer l'adaptateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option "Activer".

À tout le moins, l'icône devrait devenir colorée, comme dans la capture d'écran ci-dessous.

Si vous n'avez pas pu activer l'adaptateur, veuillez également noter qu'il peut être désactivé dans le BIOS. Il ne serait pas superflu de le vérifier.

Pour référence! Comment entrer dans le BIOS / UEFI pour différentes versions de logiciels et fabricants :

4) Essayez de connecter un câble réseau de votre FAI directement à la carte réseau de votre PC

Économiser de l'argent!

Des composants très bon marché et divers câbles (adaptateurs, etc. bagatelles) peuvent être achetés dans les magasins en ligne chinois. De plus, les prix sont plus que démocratiques :

Option numéro 2 : il y a un local. réseau, mais pas d'accès Internet

d'ailleurs, Windows 10 moderne intègre un excellent assistant de diagnostic et de dépannage. Si vous rencontrez des problèmes pour accéder au réseau, essayez de cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône du réseau et de sélectionner « Diagnostics ». Dans de nombreux cas, un assistant peut aider à résoudre le problème.

1) Vérifiez l'état de la connexion dans les paramètres du routeur. Y a-t-il un Internet du tout

Pour commencer, ce dont vous devez vous assurer, c'est si le routeur lui-même est connecté à Internet (et comment il peut vous le distribuer s'il ne s'est pas lui-même connecté à Internet...).

Pour ce faire, il faut allez dans les paramètres du routeur .

Vous pouvez également essayer de vous connecter au réseau Wi-Fi (s'il y a un routeur - c'est-à-dire Wi-Fi ?) en utilisant d'autres appareils : téléphone, ordinateur portable, etc. Ont-ils Internet ?

Habituellement, pour ouvrir les paramètres du routeur, il suffit d'entrer l'adresse IP dans la barre d'adresse du navigateur : 192.168.0.1, ou 192.168.1.1, ou 192.168.10.1 (selon le modèle de l'appareil. Utilisez admin comme login et mot de passe).

Aider! Instructions pour saisir les paramètres du routeur :

Dans les paramètres du routeur, ouvrez simplement l'onglet "État" - et vous pourrez savoir si le routeur est également connecté à Internet. À titre d'exemple, j'ai donné quelques captures d'écran de différents modèles de routeurs (faites attention à la version anglaise du micrologiciel : État du réseau - connecté).

Une addition!

Vous venez peut-être de perdre vos paramètres Internet ! Vérifiez-les, essayez de les réinitialiser et de les reconfigurer. Un exemple de configuration d'accès Internet sur un routeur TP-Link -

2) Vérifiez les paramètres IP, DNS

Besoin d'ouvrir les connexions de réseau : Pour ce faire, appuyez sur le raccourci clavier Gagner + R, et entrez la commande ncpa.cpl.

Ensuite, vous devez ouvrir les propriétés de la carte réseau via laquelle la connexion est établie (en règle générale, son nom contient "etherner", "LAN connection", "network connection" et d'autres dérivés) .

Ensuite, vous devez ouvrir Propriétés IP version 4 (comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous).

Dans la plupart des cas, pour vous connecter au routeur, vous devez paramétrer l'acquisition automatique de l'adresse IP et du DNS. Faites attention aux rectangles rouges dans la capture d'écran ci-dessous.

Soit dit en passant, vous pouvez enregistrer 8.8.8.8 et 8.8.4.4 en tant que DNS (ce sont des DNS de Google, et ils sont d'un ordre de grandeur plus stables que les DNS de la plupart des fournisseurs).

3) Si Internet est disponible lors de la connexion du câble Internet directement au PC - vérifiez si votre fournisseur bloque la connexion par adresse MAC

1. vous avez des paramètres incorrects dans votre routeur (section WAN) pour vous connecter à Internet. Vérifiez-les à nouveau avec les données qui vous sont fournies par votre fournisseur d'accès Internet lors de la connexion ;
2. Peut-être que votre FAI bloque les appareils par adresse MAC : chaque carte réseau et routeur a le sien. Et pour des raisons de sécurité, certains fournisseurs refusent l'accès à Internet pour les appareils inconnus. Dans ce cas, dans les paramètres du routeur, il vous suffit de préciser l'adresse MAC de votre carte réseau via laquelle vous avez précédemment (avant d'installer le routeur) accédé à Internet.

Une addition!

Adresse MAC : qu'est-ce que c'est et où la trouver. Comment cloner l'adresse MAC d'une ancienne carte réseau -

4) Essayez de désactiver temporairement les utilitaires antivirus

Certains utilitaires qui assurent la sécurité du réseau (par exemple, les antivirus, les pare-feu, etc.) peuvent bloquer les connexions entrantes/sortantes. Au moment de tester le réseau et de rechercher les raisons de l'inopérabilité, je recommande de désactiver (temporairement !) de tels logiciels.

5) Y a-t-il des problèmes du côté du fournisseur...

Si tout ce qui précède n'a pas aidé, essayez de vérifier auprès du fournisseur s'il a des problèmes, par exemple un saut de ligne.

Wi-Fi sans accès Internet : l'icône d'exclamation jaune dans la barre d'état est allumée -

Bien qu'il s'agisse d'un sujet quelque peu différent, les causes des problèmes sont les mêmes. Par conséquent, je vous recommande de vous familiariser.

C'est tout pour le moment ...

Les ajouts et critiques sont les bienvenus...

Tous mes vœux!

Aujourd'hui, nous sommes tous fortement dépendants d'Internet. Et quand il ne travaille pas, la panique commence immédiatement, le cœur s'enfonce dans ses talons et la vie semble vide de sens. Peut-être que vous trouvez ça drôle, mais pour certains, c'est vraiment le cas.

En particulier, l'utilisateur est perdu lorsque Internet est connecté mais ne fonctionne pas. Aujourd'hui, je vais vous dire pourquoi cela se produit et que faire si cela arrive à votre réseau.

Pourquoi Internet ne fonctionne pas ?

Si vous avez une connexion Internet, mais que cela ne fonctionne pas, la première étape consiste à trouver la cause du problème. Pour ce faire, vous devez redémarrer tous les appareils associés à l'accès à Internet. Il s'agit d'un routeur, d'un ordinateur, etc. Le plus souvent, un tel redémarrage résout complètement tous les problèmes d'Internet et commence à fonctionner correctement. Si après avoir redémarré le routeur et l'ordinateur, vous n'avez pas reçu le résultat attendu, passez aux procédures de "traitement" suivantes.

Aujourd'hui, Internet est le plus souvent connecté via un routeur Wi-Fi. Si vous l'avez également, vous devez vérifier si l'indicateur d'accès Internet du routeur est allumé ou non. Pour les utilisateurs qui utilisent un routeur TP-Link, le signal Internet est marqué d'une icône de globe. Sur les autres routeurs, ce signal est le plus souvent signé « Internet ».

Si l'indicateur est éteint, vous devez vérifier les paramètres du routeur. Si tout est normal avec eux, nous appelons le support technique de notre fournisseur et demandons pourquoi il n'y a pas d'Internet, peut-être simplement en réparant l'autoroute ou le réseau.

Mais, si l'indicateur est allumé, alors il y a une connexion et le fournisseur n'est pas à blâmer. Vérifiez l'accès Internet sur d'autres appareils. Peu importe ce que ce sera - un téléphone, une tablette ou un autre ordinateur portable. De cette façon, vous pouvez déterminer dans quelle direction creuser ensuite pour résoudre le problème. Je dirai tout de suite que le cas où le routeur est connecté à Internet, ce qui est évidemment bon pour fonctionner, mais en même temps il ne le distribue pas à d'autres appareils, est considéré comme un cas très rare. La raison de ce problème réside dans les défaillances du routeur. Il n'est pas difficile de le réparer. Vous devez réinitialiser tous les paramètres aux paramètres standard et les reconfigurer à nouveau. N'oubliez pas qu'après la réinitialisation, tous les paramètres s'envoleront et Internet peut ne pas fonctionner tant que le routeur n'est pas configuré correctement !

Il arrive souvent qu'un seul appareil ou ordinateur ne puisse pas se connecter à Internet à l'aide d'un routeur et que tout le reste puisse facilement aller manger. Dans ce cas, vous devez rechercher la raison directement sur cet appareil.

Si vous êtes connecté à l'Internet mobile via un modem USB ou un module WiFi branché sur un port USB, essayez de le déconnecter puis de le reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser un autre port pour votre connexion. Peut-être que la réinstallation du pilote vous aidera à résoudre ce problème.

Vérification de votre connexion Internet sous Windows

Dans le cas où Internet est connecté sur votre PC ou ordinateur portable, mais ne fonctionne pas, et en même temps vous êtes sûr à 100% que la raison en est des paramètres incorrects, vous devez suivre une série de procédures qui seront rapidement résoudre votre problème.

Vous devez commencer à reconfigurer en cinglant n'importe quel site populaire. Pour ce faire, vous devez appuyer sur la combinaison "Win + R". Cela fera apparaître la fenêtre "Exécuter".

Dans le champ de saisie de texte, vous devez saisir le "cmd" suivant et cliquer sur "OK".. Si vous n'êtes pas fan de mon site, vous pouvez écrire google. Après cela, cliquez sur Entrée et attendez le résultat. Si tout va bien, le serveur vous enverra quelque chose comme ceci :

Si la réponse du serveur contient la ligne "Pendant le ping, l'hôte n'a pas pu être trouvépec-komp.com. Vérifiez le nom d'hôte et réessayez ", puis vous devez taper une autre commande, par exemple " ping .8.8.8.8 ". Il s'agit de l'adresse IP du serveur DNS public de Google, qui sera toujours disponible. Si l'ordinateur a accès au réseau externe, alors la réponse sera la même que dans l'image ci-dessus, mais avec des numéros différents après "réponse de ...".

Si le ping passe par l'adresse IP, mais qu'il ne s'ouvre pas dans le navigateur, cela indique le plus souvent qu'il existe une connexion Internet, mais que le réseau ne fonctionne pas en raison d'une configuration incorrecte de la carte réseau, à savoir que l'adresse est pas enregistré ou l'adresse est incorrecte Serveurs DNS. Comment résoudre ce problème, je vous le dirai un peu plus tard.

Si vous voyez une réponse différente du serveur, vous devez alors vérifier l'accès au routeur. Nous allons également vérifier en utilisant ping. Vous pouvez trouver l'adresse IP du routeur sur un autocollant collé au dos de son boîtier. Le plus souvent, l'adresse IP des routeurs "192.168.1.1" ou "192.168.0.1". La première adresse est enregistrée sur mon routeur, j'ai donc la réponse suivante :

Si le routeur ping, mais qu'il n'y a pas d'hôte Internet, la raison réside probablement à nouveau dans les paramètres du routeur ou en lui-même.

Mais si le routeur n'est pas disponible pour les demandes du serveur, il y a une raison d'entrer dans les paramètres de la carte réseau sur l'ordinateur. Mais, avant de faire cela, désactivez votre antivirus et votre pare-feu, le cas échéant. Parfois, ce sont ces deux "camarades" qui causent des problèmes avec Internet.

Si après cela, Internet ne fonctionne pas, bien qu'il y ait également une connexion, appuyez à nouveau sur la combinaison de touches "Win + R", mais maintenant, dans le champ "ouvert", nous écrivons "ncpa.cpl".

Si vous avez tout enregistré correctement, la fenêtre des connexions réseau Windows s'ouvrira. Vous devez y trouver votre connexion active et faire un clic droit dessus, puis sélectionner "propriétés". Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez la ligne "IP version 4 (TCP / IPv4)" et cliquez deux fois dessus pour ouvrir le paramètres de protocole...

Cochez "obtenir l'adresse IP automatiquement" et "obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS". Cliquez sur ok et vérifiez le résultat dans le navigateur.

Si cela ne vous aide pas, nous marquons le point "Utiliser les adresses suivantes" avec un point. Vous devez enregistrer l'adresse IP du sous-réseau de votre routeur. S'il a une adresse IP de 192.168.0.1, définissez 192.168.0.2 pour l'ordinateur. Si le routeur utilise 192.168.1.1 , alors sur le PC ce sera 192.168.1.2. Masque 255.255.255.0. En tant que passerelle, vous devez spécifier l'adresse du routeur. Ecrivez-la également comme votre serveur DNS préféré. DNS alternatif, vous pouvez spécifier un serveur de Google - 8.8.8.8.

Dans tous les cas, regardez ma vidéo sur l'accélération d'Internet, si vous appliquez tous les paramètres, Internet devrait fonctionner.

Nous augmentons la vitesse d'Internet au maximum !

J'espère qu'au moins l'un des moyens vous aidera certainement à retrouver l'accès à Internet. Si aucune des solutions au problème ne vous a aidé, vous devrez alors appeler un spécialiste qui déterminera la véritable cause et résoudra ce problème. Mais je suis sûr qu'on n'en arrivera pas là et que vous réglerez tout vous-même.