Dans cet article, nous verrons quoi faire lorsque votre ordinateur/ordinateur portable ne voit pas l'iPhone lorsqu'il est connecté via USB ou WiFi. Nous le découvrirons dans les salles d'opération. Systèmes Windows 10 et Mac OS.

Cet article convient à tout le monde Modèles d'iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 et Plus sur iOS 12. Les anciennes versions peuvent avoir des éléments de menu et une prise en charge matérielle différents ou manquants répertoriés dans cet article.

Les principales raisons pour lesquelles le PC ne voit pas l'iPhone

Les sources les plus courantes du problème sont :

• Pannes et dommages matériels dans le gadget.
• Conflit logiciel sur l'ordinateur.
• Ancien système d'exploitation (sur iPhone ou ordinateur).
• Installation pilotes obsolètes ou son absence.
• Panne de la prise de connexion sur l'iPhone et Port USB UN.
• Dommages mécaniques Câble USB.

La plupart des problèmes décrits ci-dessus sont beaucoup plus faciles à résoudre qu’il n’y paraît. Voyons comment faire fonctionner votre iPhone lorsqu'il est connecté à un ordinateur.

Réinstallation des pilotes USB

L'un des moyens éprouvés pour résoudre ce problème il y aura une réinstallation Pilotes USB pour iPhone. Vous devez les supprimer à l'aide du Gestionnaire de périphériques, puis les réinstaller.

Suivez les étapes :

Souvent, si l'iPhone n'est pas visible sur l'ordinateur, cette méthode résout le problème.

Mise à jour du pilote du chipset (USB)

Tous les ordinateurs disposent d'une carte mère sur laquelle sont installés des chipsets. Ces chipsets sont responsables de la connexion divers appareilsà l'ordinateur. Pour que les chipsets fonctionnent normalement, ils ont besoin de pilotes.

Dans certaines situations, les conducteurs commencent à travailler de manière instable. Très souvent, cela se produit à cause de erreurs système Fenêtres.

Il arrive également que l'ordinateur ne puisse pas détecter non seulement l'iPhone, mais également tout autre lecteur flash ou téléphone. Dans cette situation, il est nécessaire de mettre à jour les pilotes du chipset.

DevID.info

Dans la première option, accédez à la ressource https://devid.info/ru et cliquez sur le bouton vert « Télécharger » pour télécharger l'utilitaire « DevID agent ». Le programme effectue une installation et une mise à jour rapides des pilotes.

Lors de l'installation, vous devez décocher les cases afin de ne pas installer de logiciels publicitaires inutiles.

Après avoir lancé l'utilitaire, sélectionnez « Démarrer la recherche ». Le logiciel analysera l'équipement puis proposera de mettre à jour les anciens pilotes.

Si c'est pour le chipset dernière version pilotes, il sera mis à jour. Si le problème n'est pas résolu, passez à l'option suivante.

Téléchargez et installez le chipset

Cette méthode implique de télécharger et d'installer le pilote vous-même. Selon la carte mère, il peut s'agir d'un chipset AMD ou Intel. Regardons un exemple d'installation Chipsets Intel:

Sélection automatique des pilotes Intel

Ici, vous pouvez faire choisir à Intel pilotes nécessaires pour le système. A cet effet, il est utilisé utilitaire spécial pour l'analyse et l'installation du matériel programmes nécessaires.

Suivez le lien https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, cliquez sur « Télécharger ». Après cela, nous installons cet utilitaire, effectuez une recherche. Quand le logiciel trouvera-t-il conducteurs adaptés, vous serez invité à les installer.

Vérification du câble USB

Si le câble USB présente des courbures ou des dommages importants, cela peut être à l'origine du problème. Les informations ne sont tout simplement pas transmises car le câble est endommagé. La solution consiste à acheter un nouveau câble à 30 broches ou un nouveau connecteur Lightning, selon le connecteur de l'iPhone.

Cliquez sur « Faire confiance à cet ordinateur »

Lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur, une demande apparaît sur l'écran où l'utilisateur doit être autorisé à accéder aux données et aux paramètres. Ici, il vous suffit de cliquer sur « Confiance ».

Connectez-vous à un autre connecteur USB

Vous pouvez essayer de remplacer le connecteur USB. Surtout lorsque vous insérez le câble de l'iPhone dans les connecteurs situés dans l'unité centrale sur le panneau avant.

Connectez le câble au connecteur situé à l'arrière unité système. Ces connecteurs sont soudés directement dans carte système, afin qu'ils travaillent aussi efficacement que possible.

Réinstaller iTunes

Pour gérer pleinement votre Gadget Apple iTunes doit être installé sur votre ordinateur Windows. Si ce logiciel ne fonctionne pas bien, il doit être réinstallé ou mis à jour.

Site officiel iTunes : https://www.apple.com/ru/itunes/download/. Vous pouvez télécharger nouvelle version, puis installez-le sur l'ancien. Le logiciel sera mis à jour.

Redémarrez le service pour appareils mobiles Apple

Vous devez déconnecter votre iPhone de votre ordinateur et fermer iTunes avant de faire cela. cette étape. Maintenant tu dois redémarrer Services Apple, car ils pourraient mal fonctionner.

Instructions:

Après avoir mis à jour iTunes et redémarré le service Apple, l'ordinateur devrait voir l'iPhone. Ouvrez « Ordinateur » et recherchez-y le smartphone. Dans la capture d'écran de la niche, elle est tout en haut.

Connecter l'iPhone à un autre ordinateur

Lorsque vous connectez votre gadget à un autre ordinateur, vous pouvez immédiatement déterminer la cause du problème. Si un autre PC voit l'iPhone, le problème peut provenir de votre ordinateur, que le smartphone ne peut pas voir.

Si d'autres ordinateurs portables et ordinateurs ne voient pas l'iPhone, le problème peut être lié au téléphone lui-même ou au câble USB. Pour des raisons de fiabilité, vous devez connecter l'appareil à deux ordinateurs différents dotés de systèmes d'exploitation différents.

Le problème peut survenir en raison de problèmes dans iOS. En redémarrant de force votre iPhone, vous pouvez résoudre le problème :

• Sur iPhone 6 et supérieur, appuyez sur le bouton « Accueil » ou sur la touche de volume inférieur.
• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Alimentation ».
• Ces éléments doivent être appuyés pendant environ 10 secondes.

Après avoir redémarré le gadget, vous pouvez essayer de le connecter à nouveau à l'ordinateur.

La synchronisation Wi-Fi ne fonctionne pas

Vérifier que l'iPhone est correctement connecté via Wi-Fi

Si dans Paramètres iTunes option non activée transmission sans fil données, aucune synchronisation ne fonctionnera avec l'ordinateur.

• Nous connectons le gadget à l'ordinateur via USB.
• Ouvrez iTunes. Si nécessaire, saisissez votre identifiant Apple et le mot de passe de votre compte.
• Cliquez sur l'icône de votre appareil dans la fenêtre iTunes, sélectionnez « Parcourir » dans la barre latérale.
• Nous vérifions que sur le côté droit de la fenêtre, la section « Synchroniser avec cet appareil via Wi-Fi » est cochée. S'il n'y a pas de case à cocher, cochez-la.
• Cliquez sur le bouton « Terminer » (ou « Appliquer »).
• Débranchez le câble USB, puis vérifiez que l'iPhone et l'ordinateur sont connectés au même réseau Wi-Fi.

Si tout est configuré correctement, après avoir suivi les instructions ci-dessus, vous pouvez démarrer la synchronisation entre les gadgets à l'aide de l'option « Synchroniser » dans iTunes. Si l'échange de données n'a pas démarré, alors on passe à d'autres solutions.

Ne se synchronise pas avec Windows

L'erreur peut apparaître en raison d'un problème dans le service responsable du fonctionnement d'iTunes. Vous devriez essayer de redémarrer ce service.

• Fermez iTunes, déconnectez le gadget s'il est connecté via USB.
• Vous devez maintenant appuyer sur « Ctrl + Alt + Suppr » pour redémarrer le « Gestionnaire des tâches ».
• Allez dans la section « Services », dans la liste qui apparaît, nous trouvons la section Apple Mobile Device Service.
• Faites un clic droit sur l'élément trouvé et sélectionnez « Redémarrer ».
• Ouvrez à nouveau iTunes et synchronisez le gadget.

Ne se synchronise pas avec Mac OS

Le problème peut être dû à une erreur dans le processus qui fait fonctionner iTunes. Nous le redémarrons.

• Ouvrez « System Monitor » le long du chemin « Finder », puis « Programmes » et « Utilitaires ».
• Dans la section « CPU », nous trouvons un processus appelé iTunes Helper ou AppleMobileDeviceHelper.
• Sélectionnez l'élément trouvé avec le bouton gauche de la souris, puis cliquez sur la croix dans le coin supérieur gauche de la fenêtre et sélectionnez « Terminer ».
• Lancez iTunes et synchronisez l'iPhone.

Si tout le reste échoue

• Redémarrez le routeur, reconnectez l'iPhone et l'ordinateur au réseau.
• Lançons synchronisation sans fil via iPhone. Pour ce faire, allez dans le menu « Paramètres », sélectionnez « Général » et « Synchronisation avec iTunes via Wi-Fi ». Cliquez ensuite sur le nom de l'ordinateur affiché.
• Mise à jour d'iTunes et iOS vers versions actuelles.
• Nous redémarrons le gadget et l'ordinateur, puis les synchronisons à nouveau.
• Désactiver le transfert de données réseau mobile, nous laissons uniquement le Wi-Fi activé. Nous essayons à nouveau la synchronisation.

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB ou WiFi (sous Win10 ou Mac OS)

5 (100%) 1 personne

Parfois, les utilisateurs rencontrent ce problème lors d'un voyage, en itinérance, après une réparation matérielle (remplacement de la batterie ou de l'écran) du smartphone ou une longue période d'inactivité (sans recharge) - le logo de l'opérateur disparaît sur l'iPhone et il n'y a pas de connexion avec réseau cellulaire. Essayons de comprendre ce qui cause la « panne » dans de tels cas et comment y remédier.

Le problème est aggravé par le fait que les employés des centres de services en Russie, en Ukraine, en Biélorussie, etc. Ils ne sont pas toujours en mesure d'identifier la véritable raison de l'absence de connexion à un réseau cellulaire (ou de la cacher délibérément) et d'effectuer un certain nombre de procédures coûteuses - de la simple réinstallation d'iOS à la réparation du matériel à l'aide d'un fer à souder et d'autres « bijoux ». " outils.

Vérifier si la carte SIM fonctionne ?

Malheureusement, les cartes SIM échouent également. Par conséquent, tout d’abord, vérifiez si la carte SIM fonctionne dans votre iPhone. Cela peut être fait, par exemple, en installant une carte SIM dans un autre smartphone.

Que faire si à la place de l'opérateur sur l'iPhone il dit « pas de réseau » ou si le smartphone ne voit pas la carte SIM après réparation (clignotant)

Si le problème décrit ci-dessus se produit, vous devez d'abord examiner régler l'heure- si le smartphone ne s'affiche pas correctement heure actuelle et la date, vous devez alors effectuer l'algorithme d'actions simple suivant :

1 . Connectez votre appareil à Wi-Fi actif réseaux;

2 . Aller à Paramètres → Basique → Date et heure ;

3 . Basculez le " Automatiquement» en position active (si définie par défaut, éteignez-la et rallumez-la) ;

4 . Redémarrez votre iPhone.

Pas de réseau, de recherche ou que faire lorsque l'iPhone ne voit pas la carte SIM de l'opérateur en itinérance à l'étranger

Si vous avez déjà voyagé à l'étranger avec votre iPhone, vous avez peut-être rencontré ce problème. Vous avez éteint votre smartphone pendant le vol, et lorsque vous l'avez allumé, votre appareil ne se connecte pas au réseau cellulaire, mais affiche le message « Pas de réseau ». Ce qu'il faut faire?

Sur le forum technique Assistance Apple il existe un fil de discussion correspondant avec un million de pages à lire. Mais même si vous commencez honnêtement à tout lire pour le comprendre, vous n’obtiendrez pas de réponse à votre question même après plusieurs heures de lecture attentive.

Message système « Pas de réseau » (Rechercher un réseau) apparaît lorsque votre iPhone ou iPad (oui, le problème concerne également les tablettes Apple) ne parvient pas à s'y connecter, ou se connecte à un opérateur, mais ne parvient pas à établir une connexion ni à Internet ni au réseau cellulaire. Vous pouvez même voir le nom de l'opérateur qui vous sert, mais il disparaîtra de toute façon.

Cette erreur peut avoir plusieurs raisons. Mais vous devez d’abord exclure les plus courants et les plus simples d’entre eux. Et n’importe qui peut faire ça.

Passer du LTE (4G) à la 3G

1 . Ouvrir Paramètres votre iPhone ou iPad.
2 . Sélectionner Connexion cellulaire → Voix et données.

3 . Cliquez sur l'inscription Voix et données et changez LTE en 3G ou 2G.

Pourquoi devez-vous faire cela ? L'expérience montre que tous opérateurs mobilesà l'étranger, ils assurent le roaming sur les réseaux de quatrième génération (4G/LTE). En conséquence, et logiquement, votre iPhone ou iPad ne se connecte pas aux réseaux - tout simplement parce qu'il n'y a rien pour les « étrangers ». ET la manière la plus simple Pour résoudre ce problème, recherchez les réseaux de la troisième génération précédente (3G), car il est difficile d'imaginer un pays plus ou moins développé où ils n'existent pas.

Répétons-le, cette situation n'a rien à voir avec la couverture 4G des opérateurs étrangers. Ils peuvent fournir des réseaux de quatrième génération aux abonnés locaux, mais pas aux visiteurs.

Essayez-le - ça aide vraiment :).

Cela n'a pas aidé ?

Eh bien, regardons les options pour résoudre le problème parmi celles qu'Apple nous propose.

1. Éteignez et rallumez votre iPhone (iPad)

2. Mettez à jour les paramètres de votre opérateur

Pour ce faire :

— Connectez-vous à Internet via Wi-Fi ou un opérateur cellulaire.
- Sélectionner Paramètres → Basique → À propos de cet appareil. Si votre opérateur a préparé une mise à jour des paramètres, vous serez invité à les mettre à jour.

3. Retirez la carte SIM et réinsérez-la

4. Réinitialiser les paramètres réseau

Paramètres → Basique → Réinitialiser → Réinitialiser les paramètres réseau. N'oubliez pas que cette opération réinitialise les mots de passe pour Réseaux Wi-Fi, les paramètres du réseau cellulaire et les paramètres VPN/APN prédéfinis.

5. Mettez à jour iOS sur iPhone et iPad vers la dernière version

6. Contactez votre opérateur mobile pour obtenir de l'aide

Vérifiez avec lui si le compte est actif ou non problèmes techniques avec des connexions dans votre région.

7. Réinitialisez votre iPhone ou iPad aux paramètres d'usine

Que faire si Internet ne fonctionne pas sur iPhone en itinérance

1. Allez à Paramètres → Connexion cellulaire et voyez si le curseur à côté de l'inscription est activé Données cellulaires.
2 . Si vous êtes à l'étranger, vérifiez que vos paramètres de roaming de données sont actifs ( Paramètres → Connexion cellulaire → Options de données → itinérance des données).

Veuillez noter que le coût trafic mobile en itinérance est beaucoup plus élevé.

Les voici méthodes simples dans certains cas, ils vous permettront d'éviter un déplacement au centre de service et d'économiser une somme décente, qui aurait pu être facturée par des spécialistes peu scrupuleux.

Parfois les propriétaires de "pomme" téléphones portables je me demande pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB. Cette méthode de connexion de gadgets est utilisée assez souvent. Par exemple, pour restaurer un iPhone. Et si l'ordinateur ne voit plus le téléphone, un certain nombre de problèmes surviennent. Pourquoi cela se produit-il ? Et comment faire face à de telles situations ? Nous parlerons de tout cela ci-dessous. Il n’y a souvent aucune véritable raison de paniquer. Par conséquent, même un écolier peut faire face à cette tâche.

Principales raisons

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Répondre à cette question est plus difficile qu’il n’y paraît. Après tout, le téléphone et l’ordinateur sont des équipements complexes. Même une petite panne du système d'exploitation peut conduire à la situation étudiée.

Le plus souvent, les utilisateurs rencontrent les sources de problème suivantes :

• dommages mécaniques au câble USB ;
• panne des ports USB et des prises de connexion de l'iPhone ;
• virus ;
• logiciel obsolète ;
• absence ou installation d'anciennes versions de pilotes ;
• ancien système d'exploitation (sur un ordinateur ou un téléphone) ;
• conflit de programmes sur l'ordinateur;
• restrictions antivirus ;
• dommages matériels et pannes du smartphone.

En fait, résoudre la plupart des problèmes répertoriés est plus facile qu’il n’y paraît. Et puis nous découvrirons comment faire fonctionner les téléphones Apple lorsqu'ils sont connectés à un ordinateur.

À propos de la jointure correcte

Pourquoi l'ordinateur a-t-il cessé de voir l'iPhone via USB ? Il est fort possible que l'utilisateur ait simplement mal connecté les appareils les uns aux autres. De telles situations se produisent dans la pratique.

Ainsi, pour bien connecter votre iPhone à votre PC, vous aurez besoin de :

1. Installez et lancez iTunes.
2. Insérez une extrémité du câble USB dans l'iPhone, l'autre dans la prise USB de l'ordinateur.
3. Attendez un peu.

Quelques secondes après cette connexion, l'iPhone se synchronisera avec l'ordinateur. iTunes verra l'équipement correspondant, après quoi vous pourrez continuer à travailler avec lui.

Équipement désactivé

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Le fait est que la synchronisation des appareils n'est possible que si le PC et le smartphone sont allumés.

En conséquence, les utilisateurs tentent parfois de connecter un iPhone déchargé ou éteint à un ordinateur, mais cela échoue.

Comment remédier à la situation ? Par exemple:

1. Chargez votre iPhone et essayez à nouveau de synchroniser.
2. Allumez simplement le téléphone. La technique fonctionne s'il y a au moins une certaine charge de batterie sur le smartphone.

Mais, comme le montre la pratique, le problème proposé ne se produit pas très souvent. Et même un écolier peut le réparer. Que se passe-t-il si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, à condition que tous les équipements soient allumés ?

Intégrité du câble

Le fil de connexion pourrait être endommagé. Alors la seule bonne solution est de remplacer le câble. Vous pouvez l'acheter dans n'importe quel magasin spécialisé (avec accessoires pour Apple ou matériel informatique).

Pour vérifier la fonctionnalité du câble USB, vous devrez l'examiner attentivement. Peut-être que certains dégâts seront visibles en surface. Il est conseillé de connecter le câble à un autre téléphone et ordinateur.

Parfois, la cause des échecs de synchronisation est trop importante long câble relations. Par exemple, acheté indépendamment dans un magasin. En remplaçant le fil par un fil plus court, le problème peut être éliminé.

Nids

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone 6 via USB ? Si tout est en ordre avec le câble, il est temps de vérifier les prises de connexion de l'appareil. Leurs dégâts sont rarement visibles à l’œil nu.

Vous aurez besoin de :

1. Connectez un autre appareil à l'ordinateur (à la prise « problème »). Par exemple, une clé USB.
2. Connectez votre smartphone via la prise appropriée à un autre appareil.

Dans le premier cas, le gadget n'a jamais été détecté par le système d'exploitation ? Cela signifie que le connecteur USB est endommagé. Connectez simplement le câble à un autre port et le problème disparaîtra.

Dans le second cas, vous devrez apporter l'iPhone à un centre de service. Ce n'est qu'après avoir réparé le connecteur de connexion du téléphone qu'il sera possible de le synchroniser avec le PC.

Antivirus et pare-feu

Votre ordinateur ne voit plus votre iPhone via USB ? Parfois, les utilisateurs remarquent que problème similaire Se produit lorsque le pare-feu et l'antivirus sont actifs. Ces applications peuvent bloquer l'accès à système opérateur programmes et autres appareils.

Il suffit de les désactiver pour corriger la situation. Cela se fait comme ceci :

1. Faites un clic droit sur l'icône antivirus dans la barre d'état et sélectionnez l'option « Quitter ». Le bouton correspondant sous la vue « Désactiver » se trouve dans les paramètres du programme.
2. Allez dans "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Système et sécurité" - "Administration" - "Services". Allez dans « Pare-feu » et cochez la case à côté de « Désactiver ».

Prêt! Vous pouvez maintenant réessayer de vous connecter. Il est conseillé de redémarrer l'ordinateur une fois les manipulations effectuées.

Infection virale

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone 5S via USB ? Si ce n'est pas la première fois qu'un problème similaire survient, vous devrez vérifier la présence de virus dans le système d'exploitation. Les logiciels malveillants peuvent détruire complètement logiciel informatique. Manque souvent de synchronisation avec périphériques sur un PC indique la présence de virus.

Tout ce que l'utilisateur doit faire est d'analyser le système d'exploitation à l'aide de n'importe quel antivirus. Les objets dangereux détectés sont traités à l'aide d'un bouton spécial. Tout ce qui ne peut pas être supprimé est soit mis en quarantaine, soit complètement supprimé.

Il est conseillé d'exécuter le programme SpyHunter après l'analyse. Cela aide à trouver et à supprimer les espions informatiques. À cause d'eux, des problèmes surviennent parfois lors de la synchronisation des appareils sur un PC. L'application fonctionne comme un antivirus.

Anciens programmes

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Si l'utilisateur n'a pas mis à jour le système d'exploitation depuis longtemps (y compris sur son téléphone), ainsi que s'il utilise d'anciens logiciels, le problème sera évident. Au fil du temps, les versions obsolètes des applications cessent tout simplement d'être prises en charge.

Pour résoudre le problème, vous devez :

1. Mettez à jour Windows. Pour ce faire, le système d'exploitation dispose d'un "Assistant de mise à jour".
2. Effectuer Mise à jour iOS. Vous devrez vous rendre dans « Paramètres » - « Mise à jour du logiciel », après vous être connecté au Wi-Fi, puis cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».
3. Supprimer ancienne version iTunes et téléchargez la dernière version de l'application sur votre ordinateur. Après l'avoir initialisé, le problème de synchronisation du téléphone sera résolu.

Tout est simple et clair. Mise à jour logiciel ne nécessite aucun frais. Tous les programmes et applications répertoriés sont distribués gratuitement.

Pilotes

On ne sait toujours pas pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB ? Tous les scénarios ci-dessus n’ont-ils pas fonctionné ?

Il convient de prêter attention aux pilotes installés sur votre ordinateur. Leur absence ou version obsolète peut entraîner des problèmes de synchronisation.

L'algorithme de mise à jour du pilote est présenté comme suit :

1. Ouvrez le site Web du fabricant d'un appareil particulier.
2. Sélectionnez le modèle de l'appareil.
3. Spécifiez le système d'exploitation que vous utilisez.
4. Téléchargez le fichier d'installation.
5. Lancez l'assistant d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Vous pouvez le faire différemment. Pour mettre à jour le pilote dont vous avez besoin :

1. Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques".
2. Sélectionnez l'équipement requis et faites un clic droit dessus.
3. Allez dans la section "Propriétés".
4. Ouvrez "Pilotes".
5. Cliquez sur "Mettre à jour".

Quelques minutes d'attente et le tour est joué. Tout n'est pas aussi difficile qu'il y paraît.

Appareil mobile Apple

En se demandant pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 4 via USB, les utilisateurs remarquent parfois qu'un échec se produit lors du chargement du service Apple Mobile Device. En règle générale, ce n'est qu'un problème. Cela peut être résolu en redémarrant le logiciel associé.

Si l'erreur de démarrage de l'appareil mobile Apple persiste, vous devrez réinstaller complètement le service. Il est conseillé de le faire avec une mise à jour iTunes.

Forcer le redémarrage

Nous avons découvert pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB. Les solutions répertoriées au problème n'ont-elles pas aidé ? Quelque chose d'autre vaut la peine d'être essayé. Le fait est que dans certains cas, le problème étudié se produit en raison de pannes du système iOS. Aide à les éliminer redémarrage forcé Appareil "Apple".

Cela se fait comme ceci :

1. Cliquez sur bouton du bas le contrôle du volume ou le bouton Accueil (iPhone 6 et supérieur).
2. Maintenez enfoncé le bouton « Power ».
3. Maintenez les commandes enfoncées pendant environ 10 secondes.

C'est ça. Après le redémarrage de votre téléphone, vous pouvez essayer de le connecter à nouveau à votre PC. En cas d'échec, vous devrez contacter centres de services. Ils vous aideront rapidement à corriger la situation.

Salut tout le monde!

Après avoir écrit plusieurs leçons sur l'iPhone, on m'a de plus en plus souvent posé la question suivante : Sergey, pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'iPhone ?. C’est une chose quand on vous en parle une fois, mais c’en est une autre quand cette question revient régulièrement ! J'ai décidé d'examiner cette question et, comme il s'est avéré, les raisons peuvent être très différentes et, naturellement, l'approche pour résoudre ce problème peut également être différente.

J'ai rassemblé 10 conseils dont je souhaite vous parler ici. Passons tout de suite aux choses sérieuses !

Réinstaller les pilotes sur USB

Un moyen éprouvé de résoudre ce problème consiste à réinstaller les pilotes USB pour iPhone. Nous avons besoin de passer par Gestionnaire de périphériques supprimez-les puis réinstallez-les.

Tout d'abord avec par USB câble se connecter à ordinateur iPhone. Ensuite, allez dans la section Propriétés de l'ordinateur et ouvrez Gestionnaire de périphériques.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez la section Contrôleurs USB ou il peut également s'agir d'une section Appareils portables . Ouvrez-le et recherchez Apple Mobile Device USB. Vous devez faire un clic droit dessus et sélectionner Supprimer.

Dans la fenêtre de confirmation, cochez la case " Supprimer les programmes pilotes pour cet appareil" et cliquez sur OK.

Vieux, mauvais, non pilote requis sera supprimé !

Maintenant, déconnectez-vous de ordinateur USB Câble iPhone et rebranchez-le. Le pilote sera à nouveau installé, comme indiqué par la fenêtre suivante :

Également sur l'iPhone, il faudrait nous demander l'autorisation pour donner à l'ordinateur l'accès aux photos et aux vidéos. Naturellement, cliquez sur Autoriser.

Dans la plupart des cas, lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, cette méthode résoudra le problème. Mais si cela ne vous aide pas, essayons d’autres astuces !

Mettre à jour les pilotes du chipset (USB)

Chaque ordinateur est équipé d'une carte mère et de chipsets. Ainsi, ces chipsets sont chargés de connecter divers appareils à l’ordinateur. Pour fonctionnement normal Les chipsets ont également besoin de pilotes. Dans certains cas, les conducteurs commencent à travailler de manière instable. Le plus souvent, cela peut arriver si cela vient de certains.

Il arrive que non seulement l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, mais qu'il ne puisse détecter aucun autre téléphone ou clé USB. j'ai exactement le même vieilles fenêtres c'est ce qui s'est passé. La mise à jour des pilotes du chipset a aidé.

Que faire dans cette situation ?

Première option. Tout d'abord, ouvrez le site Web http://devid.info/ru et cliquez sur le bouton vert Télécharger pour télécharger le programme DevID agent, par exemple installation rapide et les mises à jour des pilotes.

Lors de l'installation, décochez les cases pour éviter d'en installer des inutiles.

Après avoir démarré le programme, vous pouvez cliquer sur Démarrer la recherche et le programme analysera l'équipement et proposera de mettre à jour les anciens pilotes.

Ce serait bien s'il existe une nouvelle version du pilote pour le chipset. Dans ce cas, il sera mis à jour. Mais sinon, essayez les étapes suivantes.

1.2 Téléchargez et installez le chipset

La deuxième option consiste à télécharger les pilotes vous-même et à les installer. Selon votre carte mère, il peut s'agir d'un chipset Intel ou d'un chipset AMD. Regardons l'installation en utilisant les chipsets d'Intel comme exemple.

Sur le site officiel d'Intel, sur ce lien : https://downloadcenter.intel.com vous pouvez télécharger le programme pour les chipsets. Appuyez sur le bouton bleu Chipset.

1.3 Sélection automatique Pilotes Intel

Troisième option. Vous pouvez également demander à Intel de sélectionner les pilotes nécessaires à notre système. Pour ce faire, ils disposent sur leur site Web d'un utilitaire spécial qui analysera nos équipements et installera les programmes nécessaires.

Cliquez sur « Faire confiance à cet ordinateur »

Veuillez noter que lorsque nous connectons notre téléphone à l'ordinateur, une demande apparaît sur l'écran où nous devons autoriser l'accès aux paramètres et aux données. Cliquez simplement sur Confiance.

Connectez-vous à un autre connecteur USB

Essayez de changer Connecteur USB. Surtout si vous insérez le câble de l'iPhone dans les connecteurs du panneau avant de l'unité centrale. Essayez de connecter le câble à l'un de ces connecteurs à l'arrière de l'unité centrale. Ces connecteurs sont directement soudés dans carte mère, et ils fonctionnent aussi cool que possible !

Réinstaller iTunes

J'espère que vous savez que pour gérer entièrement votre iPhone sur votre ordinateur, nous avons besoin Programmes iTunes sous Windows. Si cela ne fonctionne pas bien pour vous, vous devez le réinstaller. Ou vous pouvez simplement mettre à jour.

Téléchargez la dernière version et installez-la par-dessus l'ancienne. Le programme sera mis à jour.

Redémarrez le service pour appareils mobiles Apple

Avant d'effectuer cette étape, assurez-vous de déconnecter votre iPhone de votre ordinateur et de fermer iTunes. Nous devons maintenant redémarrer les services Apple. Parce qu'on ne sait jamais, ils deviennent soudain stupides.

Ouvrez la barre de recherche en appuyant sur les touches de raccourci WIN+Q et entrez Services dans la barre de recherche.

Nous lançons le programme trouvé et trouvons le service Apple Mobile Device. Ouvrons-le double-cliquez souris.

Nous arrêtons le service.

Vous devez maintenant vous assurer que le type de démarrage est Automatique, puis redémarrer ce service.

Ouvrez la section ordinateur et trouvez l'iPhone

Après Mises à jour iTunes et en redémarrant le service Apple, l'ordinateur devrait définitivement maintenant voir l'iPhone. Ouvrez la section Ordinateur et trouvez votre téléphone ici.

Dans mon cas, c'est tout en haut, mais le vôtre peut être en bas. Attention, que se passe-t-il si l'ordinateur voit l'iPhone, mais que vous n'y prêtez tout simplement pas attention ici !

Connectez l'iPhone à un autre ordinateur

Si vous connectez votre iPhone à un autre ordinateur, vous saurez immédiatement où creuser ensuite. Si un autre ordinateur voit l'iPhone, le problème vient probablement du côté de votre ordinateur, qui ne voit pas le téléphone. Si d’autres ordinateurs ou ordinateurs portables ne voient pas l’iPhone, il y a certainement un problème avec le câble USB ou avec le téléphone lui-même ! Par mesure de sécurité, je connecterais le téléphone à deux différents ordinateurs, sur lequel différents systèmes sont installés.

Rupture

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu le problème et que l'ordinateur portable ou l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone, cela signifie que quelque chose est cassé dans l'appareil lui-même. Je pense que le connecteur d'alimentation dans lequel le câble est inséré est tout simplement tombé en panne.

Essayez, testez et j'espère que tout ira bien pour vous.

Les appareils iOS, bien sûr, peuvent dans la plupart des cas se passer de l'USB, mais des situations surviennent toujours lorsque l'utilisation d'un cordon est simplement nécessaire. Et même avec en utilisant le port USB Des problèmes peuvent surgir – où en serions-nous sans eux, rien n’est parfait. Alors pourquoi l’ordinateur ne voit-il pas l’iPhone via USB : nous vous dirons la solution.
L'un des problèmes les plus courants qui surviennent lorsque vous travaillez avec iTunes est l'incapacité de trouver un appareil connecté. Cette erreur peut avoir plusieurs raisons, mais l'échec réside souvent dans le mécanisme de connexion de confiance (les clés pour une connexion future sont enregistrées sur les deux appareils). Par défaut, lorsqu'une telle erreur se produit, un message du type « Faire confiance à cet ordinateur ? » devrait apparaître sur l'ordinateur. la prochaine fois que vous vous connecterez.

Nous considérerons un scénario où, après une réponse négative demande répétée n'est plus affiché. Heureusement, ce problème peut être résolu en quelques étapes seulement.

Résoudre le problème sur OS X

Nous pensons qu'il serait judicieux de commencer par l'environnement natif d'iTunes - le système OS X. Grâce à l'optimisation, les problèmes surviennent beaucoup moins fréquemment sur ce système d'exploitation, mais ne sont pas exclus. Tout d’abord, vous devriez essayer d’effacer tout le contenu du répertoire Lockdown. Pour cela, déconnectez d’abord votre iPhone de l’ordinateur, appuyez simultanément sur les touches « cmd + shift + G » et allez dans /var/db/lockdown/
Si tout est fait correctement, une fenêtre s'ouvrira devant vous avec les fichiers de certificat qui doivent être supprimés.

Nous essayons maintenant de connecter votre appareil à l'ordinateur, et lorsqu'on nous demande si nous pouvons faire confiance à cet ordinateur, nous répondons par l'affirmative. L'ordinateur devrait alors voir votre iPhone via USB.

Résoudre le problème sous Windows

Vous pouvez résoudre le problème sous Windows de la même manière, bien que ce système d'exploitation soit plus têtu à cet égard. Certes, l'emplacement des fichiers de certificat est différent et il est nécessaire d'afficher les fichiers cachés. Pour cela, allez dans « Options des dossiers », puis « Affichage » et sélectionnez affichage fichiers cachés et des dossiers. Sur différents Versions Windows Le chemin d'accès aux fichiers sera différent :

• Windows XP : C:\Documents and Settings\Tous les utilisateurs\Application Data\Apple\Lockdown
• Windows 7, Windows 8, Windows 10 : C:\ProgramData\Apple\Lockdown

Si ces manipulations n'aboutissent à rien, alors vous pouvez recourir à davantage d'une manière compliquée. Sous Windows, accédez au Gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur bouton droit souris sur votre appareil Apple. Sélectionnez « Mettre à jour le pilote », puis recherchez les pilotes sur cet ordinateur via l'élément « Sélectionnez un pilote dans la liste des pilotes existants ».

Sélectionnez maintenant « Installer à partir du disque » (ou alternativement, vous pouvez essayer d'installer à partir de Stockage USB ou téléphone).

Dans la fenêtre « Installer à partir du disque », sélectionnez l'option « Parcourir » et accédez à l'adresse suivante : C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Ici, nous avons besoin du fichier usbaapl, sélectionnez-le. S'il n'y est pas ou si le dossier n'existe pas, vous devez le rechercher dans le dossier C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers


Enfin, cliquez sur le bouton « Ok », puis cliquez sur le bouton « Suivant » pour terminer le processus d'installation du pilote. Vous pouvez maintenant connecter votre iPhone à votre ordinateur et vérifier s'il peut le voir. Dans la plupart des cas, cette méthode est gagnante.

CV

Nous ne pouvons pas non plus constater le fait que la majorité des utilisateurs d'iPhone ne se soucient pas de leur appareil, le jetant dans leur sac à main ou leurs poches, où se trouvent encore un tas de petites choses et d'ordures. Si le téléphone est constamment placé dans un tel environnement, ses évidements seront inévitablement obstrués par des débris, ce qui pourra un jour jouer une blague assez cruelle sur l'appareil. Si les recommandations ci-dessus ne vous aident pas, vous pouvez essayer de prendre une brosse et de nettoyer tout le corps de l'appareil. Parfois, ça aide.

Si le téléphone n'apparaît plus sur l'ordinateur après une chute, une humidité ou une panne logicielle, il est conseillé de l'apporter à un centre de service.