Bonjour!

Après avoir écrit quelques tutoriels sur l'iPhone, j'ai commencé à me poser de plus en plus souvent la question suivante : Sergey pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone. C'est une chose quand on vous l'a demandé une fois, et c'en est une autre quand cette question revient régulièrement ! J'ai décidé de traiter ce problème et il s'est avéré que les raisons peuvent être très différentes et, bien sûr, l'approche pour résoudre ce problème peut également différer.

J'ai rassemblé 10 conseils dont je veux vous parler ici. Passons immédiatement aux affaires !

Réinstaller les pilotes USB

Un moyen éprouvé de résoudre ce problème consiste à réinstaller les pilotes USB de l'iPhone. Nous avons besoin à travers Gestionnaire de périphériques désinstallez-les puis réinstallez-les.

Tout d'abord, connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Ensuite, allez dans la section Propriétés de l'ordinateur et ouvrez Gestionnaire de périphériques.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez la section Contrôleurs USB ou il peut également s'agir de la Des appareils portables. Ouvrez-le et recherchez Apple Mobile Device USB. Vous devez cliquer dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionner Supprimer.

Dans la boîte de confirmation, cochez la case " Désinstallez les programmes de pilote pour cet appareil" et cliquez sur OK.

Les pilotes anciens, mauvais et inutiles seront supprimés !

Débranchez maintenant le câble USB de votre iPhone de votre ordinateur et rebranchez-le. Le pilote sera réinstallé, comme indiqué par la fenêtre suivante :

Toujours sur l'iPhone, on devrait nous demander la permission de donner à l'ordinateur l'accès aux photos et aux vidéos. Cliquez naturellement sur Autoriser.

Dans la plupart des cas, lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, cette méthode résoudra le problème. Mais si cela ne fonctionne pas pour vous, alors essayons d'autres astuces !

Mettre à jour les pilotes du chipset (USB)

Chaque ordinateur a une carte mère et des chipsets y sont installés. Ces chipsets sont donc chargés de connecter divers appareils à l'ordinateur. Les chipsets ont également besoin de pilotes pour fonctionner correctement. Dans certains cas, les pilotes commencent à fonctionner de manière instable. Le plus souvent, cela peut arriver si de certains.

Il arrive que non seulement l'ordinateur ne voie pas l'iPhone, mais qu'il ne puisse pas du tout détecter d'autres téléphones ou clés USB. Je viens d'avoir cela sur mon ancien Windows. Les pilotes de chipset mis à jour ont aidé.

que-faire dans cette situation?

Première possibilité. Tout d'abord, ouvrez le site http://devid.info/ru et cliquez sur le bouton vert Télécharger pour télécharger le programme DevID agend pour une installation et une mise à jour rapides des pilotes.

Lors de l'installation, décochez les cases pour ne pas en installer trop.

Après avoir démarré le programme, vous pouvez cliquer sur Démarrer la recherche et le programme analysera le matériel et proposera de mettre à jour les anciens pilotes.

C'est bien s'il existe une nouvelle version du pilote pour le chipset. Dans ce cas, il sera mis à jour. Mais si ce n'est pas le cas, essayez les étapes suivantes.

1.2 Télécharger et installer le chipset

La deuxième option consiste à télécharger les pilotes vous-même et à les installer. Selon votre carte mère, il peut s'agir d'un chipset Intel ou d'un chipset AMD. Considérez l'installation sur l'exemple des chipsets d'Intel.

Sur le site officiel d'Intel, ici sur ce lien : https://downloadcenter.intel.com vous pouvez télécharger le programme pour les chipsets. Appuyez sur le bouton bleu Chipset.

1.3 Sélection automatique des pilotes Intel

Troisième possibilité. Vous pouvez également faire en sorte qu'Intel sélectionne lui-même les pilotes dont nous avons besoin pour notre système. Pour ce faire, ils ont un utilitaire spécial sur leur site Web qui analysera notre équipement et installera les programmes nécessaires.

Cliquez sur "Approuver l'ordinateur"

Veuillez noter que lorsque nous connectons notre téléphone à l'ordinateur, une demande apparaît à l'écran où nous devons autoriser l'accès aux paramètres et aux données. Cliquez simplement sur Faire confiance.

Connectez-vous à une autre prise USB

Essayez de changer le port USB. Surtout si vous insérez le câble de l'iPhone dans les connecteurs du panneau avant de l'unité centrale. Essayez de brancher le câble dans l'un de ces connecteurs à l'arrière de l'unité centrale. Ces connecteurs sont directement soudés à la carte mère et ils fonctionnent aussi cool que possible !

Réinstaller iTunes

J'espère que vous savez que pour gérer pleinement votre iPhone sur un ordinateur, nous avons besoin d'iTunes pour Windows. Si cela ne fonctionne pas pour vous, vous devez le réinstaller. Ou vous pouvez simplement mettre à jour.

Téléchargez la dernière version et installez-la par-dessus l'ancienne. Le programme sera mis à jour.

Redémarrez le service d'appareil mobile Apple

Avant de suivre cette étape, assurez-vous de déconnecter votre iPhone de votre ordinateur et de fermer iTunes. Nous devons maintenant redémarrer les services Apple. Parce qu'on ne sait jamais, du coup ils sont stupides.

Ouvrez la barre de recherche en appuyant sur les touches de raccourci WIN + Q et entrez Services dans la barre de recherche.

Nous lançons le programme trouvé et trouvons le service Apple Mobile Device Service. Ouvrez-le avec un double-clic.

Nous arrêtons le service.

Vous devez maintenant vous assurer que le type de démarrage est Automatique, puis redémarrer ce service.

Ouvrez la section ordinateur et trouvez l'iPhone

Après avoir mis à jour iTunes et redémarré le service Apple, l'ordinateur devrait maintenant définitivement voir l'iPhone. Ouvrez la section Ordinateur et trouvez le téléphone ici.

Dans mon cas, c'est tout en haut, mais le vôtre peut être tout en bas. Attention, tout à coup l'ordinateur voit l'iPhone, et vous n'y prêtez pas attention ici !

Connecter l'iPhone à un autre ordinateur

Si vous connectez votre iPhone à un autre ordinateur, vous pouvez immédiatement comprendre où creuser ensuite. Si un autre ordinateur voit l'iPhone, le problème vient probablement du côté de votre ordinateur, qui ne voit pas le téléphone. Si d'autres ordinateurs ou ordinateurs portables ne voient pas l'iPhone, alors il y a certainement quelque chose avec le câble USB ou avec le téléphone lui-même ! Pour plus de fiabilité, je connecterais le téléphone à deux ordinateurs différents qui ont des systèmes différents.

Rupture

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu le problème et que l'ordinateur portable ou l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone, quelque chose s'est cassé dans l'appareil lui-même. Je pense que seul le connecteur d'alimentation dans lequel le câble est inséré est tout simplement tombé en panne.

Essayez, testez et j'espère que vous réussirez.

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Commenter

Votre système d'exploitation reconnaît l'iPhone de la même manière qu'un appareil photo numérique et peut en copier des images de la même manière qu'une carte mémoire.

Et c'est fait comme ça sur un Mac :

• Après avoir établi une connexion avec un câble et après 5 secondes, en règle générale, l'application standard "Image Capture" démarre automatiquement. Si cela ne se produit pas, il peut être ouvert manuellement (situé dans la section programme) ;
• Toutes les images seront présentées dans la fenêtre ouverte de cet utilitaire. En même temps, les copier est assez simple : vous devez sélectionner ceux dont vous avez besoin et les transférer dans un dossier spécifique.

Sous Windows c'est un peu différent :

• Nous connectons le gadget à l'ordinateur. Littéralement après 5 secondes, vous verrez une fenêtre contextuelle de chargement automatique à l'écran. Si cela ne se produit pas, vous devez accéder à "Poste de travail" et ouvrir l'iPhone en tant qu'appareil portable (pour le septième Windows) ou en tant qu'appareil photo si vous avez WinXP ;
• Ensuite, ouvrez le stockage de l'iPhone lui-même, après quoi nous allons dans le dossier DCIM. Son contenu est, en règle générale, deux ou trois dossiers contenant des photos et des fichiers vidéo ;
• Nous trouvons nos photos et copions celles qui doivent être téléchargées sur l'ordinateur ;
• Nous le collons dans un dossier préalablement créé sur le PC. Lorsque vous avez terminé d'importer des fichiers, vous pouvez débrancher le cordon de votre ordinateur.

Note. Lorsque vous connectez votre iPhone à votre ordinateur pour la première fois, un message apparaîtra sur l'écran de l'iPhone vous demandant "Do you trust this device?" Bien sûr, si vous souhaitez transférer des photos, vous devez sélectionner l'élément "confiance".

Si vous ne parvenez toujours pas à importer des photos sur votre ordinateur ou si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod touch comme appareil photo, procédez comme suit.

Transférer des images via iCloud

Vérifiez si vous pouvez utiliser iCloud Photo Library ou My Photo Stream

Si vous avez activé la bibliothèque de photos iCloud sur votre Mac et votre iPhone, iPad ou iPod touch, vos photos se trouvent peut-être déjà sur votre ordinateur.

Vous pouvez aller sur iCloud.com et ouvrir l'application Photos pour parcourir toute votre bibliothèque et sélectionner les photos à importer. Si vous n'avez pas activé la bibliothèque de photos iCloud, essayez d'accéder aux photos sur votre ordinateur à l'aide de Mon flux de photos.

Si vous n'utilisez pas iCloud Photo Library ou My Photo Stream, essayez les étapes suivantes.

• Vérifiez les connexions et mettez à jour le logiciel.
• Essayez d'importer des photos à l'aide d'un autre câble USB Apple.
• Si l'importation échoue toujours, mettez à jour le logiciel.
• Téléchargez la dernière version d'iTunes.
• Essayez à nouveau d'importer des photos.

Comment transférer des photos de l'iPhone vers l'ordinateur via le wifi ?

Outre la connexion filaire, les photos peuvent également être transférées sans fil. Vous devrez synchroniser via Wi-Fi avant de commencer le transfert.

Depuis un ordinateur Vous devez d'abord connecter l'appareil avec un câble et ouvrir iTunes. Dans la partie gauche de la fenêtre, dans le bloc "Appareils", vous devez sélectionner l'iPhone ou l'iPad à synchroniser. Dans l'onglet "Aperçu" du bloc "Paramètres", vous devrez mettre une case à cocher en face de "Sync. appareils via Wi-Fi. Désormais, le gadget se synchronisera automatiquement lorsqu'il se trouve sur le même réseau que l'ordinateur sur lequel iTunes est installé.

Depuis le téléphone la synchronisation peut être démarrée via les paramètres de l'appareil. Pour ce faire, dans le menu "Basique", vous devrez sélectionner l'élément "Synchronisation avec iTunes via Wi-Fi". La présence de la synchronisation est indiquée par l'icône dans la barre d'état du téléphone. L'appareil apparaît maintenant comme connecté. Par conséquent, toutes les actions sur celui-ci peuvent être effectuées de la même manière que lorsqu'elles sont connectées à l'aide d'un câble conventionnel - paire torsadée.

Essayez un autre ordinateur

Si l'appareil photo n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si votre appareil iOS fonctionne correctement en le connectant à un autre ordinateur. Si votre appareil iOS est reconnu comme appareil photo sur un autre ordinateur, contactez Microsoft ou un autre service d'assistance Windows sur votre ordinateur pour obtenir de l'aide.

Apple iOS 7 ne fait pas confiance à mon ordinateur. Problèmes lors du transfert de photos depuis l'iPhone

Il existe un moyen cruel si toutes les tentatives de saisie d'un mot de passe ont été épuisées et qu'il n'y a aucun ordinateur auquel votre iphone "aurait confiance".

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni avec le kit standard.
2. Parmi tous les appareils, l'iPhone d'Apple apparaîtra, l'ordinateur personnel le reconnaîtra comme un appareil photo numérique.
3. Pour accéder au dossier Lockdown, lancez le programme Finder sous Mac OS. Dans d'autres systèmes d'exploitation, l'appel de la fenêtre de confiance sur l'iPhone, l'iPad et l'iPod touch se fait également en effaçant le dossier Lockdown sur l'ordinateur.
4. Après avoir "fait confiance" à l'ordinateur, itunes voit l'iPhone.
5. Vous devez attendre que l'ordinateur détecte l'appareil photo numérique. Ensuite, vous devez entrer dans l'appareil, sélectionner les photos, les copier dans le presse-papiers et les déplacer dans un dossier sur l'ordinateur. À l'aide d'iTunes, vous pouvez transférer non seulement des photos sur votre ordinateur, mais également de la musique, des sonneries, des vidéos, etc. Vous devez d'abord connecter votre iPhone à votre ordinateur avec un câble USD. Lorsque votre ordinateur émet un signal sonore indiquant qu'il a trouvé un nouvel appareil, ouvrez iTunes.
6. Si le courrier électronique est configuré sur l'iPhone, les photos peuvent être envoyées par courrier électronique, puis transférées sur un ordinateur. Vous pouvez transférer des photos sans connecter un câble USB à votre ordinateur, cela peut être facilement fait via le dossier partagé du service cloud Yandex.Disk.

Importer des photos à l'aide de services cloud

Une excellente alternative à la deuxième méthode, car en utilisant des services cloud auxiliaires, vous pouvez rapidement transférer un grand nombre de photos de l'iPhone vers l'ordinateur. Pour ce faire, vous avez besoin d'une bonne connexion Internet, ainsi que de la présence d'un compte enregistré dans un ou plusieurs services : Yandex.Disk, boîte de dépôt, Cloud Mail.Ru. Avec un petit nombre d'images, même le courrier électronique fera l'affaire.

L'algorithme des actions est très simple :

• transférer des photos de votre iPhone vers un service de partage de fichiers ;
• puis téléchargez les fichiers téléchargés à partir du service de partage de fichiers, mais uniquement via l'ordinateur.

Comme vous pouvez le voir, copier des photos d'un iPhone vers un ordinateur est absolument simple. Une fois que vous vous êtes sali les mains, vous pouvez transférer vos images en moins de 5 minutes.

Peu importe la qualité et l'autonomie de l'iPhone, sans utiliser d'ordinateur, il n'est pas possible de travailler et d'utiliser pleinement toutes ses vastes fonctionnalités. En principe, on comprend pourquoi. Car télécharger beaucoup de mises à jour ou de nouvelles versions annuelles d'iOS (souvent très volumineuses) est long et fastidieux.

L'utilisation de ressources "cloud", fortement encouragée par le constructeur, n'est pas toujours commode. Tous les processus s'y déroulent beaucoup plus lentement. Il n'y a pas toujours de connexion et d'accès au réseau. Et comme le montre la pratique - ils ne sont pas entièrement fiables - le piratage de compte, avec vol de données, est devenu plus fréquent.

L'ordinateur reste donc le principal endroit où l'iPhone puise les informations les plus "lourdes". Oui, et grâce au manuel de l'iTunes propriétaire, une bonne moitié de toutes les opérations de l'utilisateur sont effectuées.

En général, la procédure est généralement extrêmement simple - connectez votre iPhone à un ordinateur, autorisez-le depuis votre smartphone et faites-le confiance, et c'est tout - vous pouvez travailler. Mais parfois, pour une raison quelconque, divers types de problèmes surviennent et l'ordinateur ne voit obstinément pas iPhone.

Causes des échecs et comment y faire face

La première raison possible est un problème de câble. Assurez-vous d'utiliser le Lightning propriétaire. Vérifiez si les deux ports sont sales - dans le PC et le smartphone, puis utilisez-en un autre, mais encore une fois, le fil d'origine. Ceci est important - car certains câbles d'autres fabricants ne peuvent que recharger l'appareil et ne prennent tout simplement pas en charge la fonction de transfert de données.

Si le changement de câble et le nettoyage des ports n'ont pas aidé, assurez-vous que votre iTunes est mis à jour avec la dernière version. Cela ne fait pas de mal de mettre à jour le logiciel d'accompagnement et l'ordinateur lui-même, car les conflits de mise à jour peuvent provoquer des erreurs.

Redémarrez les deux appareils. Reconnectez-vous avec le câble (cette fois, vous pouvez l'insérer dans un autre port USB du PC pour éliminer, en même temps, la possibilité que l'un d'entre eux tombe en panne).

Aussi, il sera utile (pour exclure des problèmes avec un ordinateur autorisé) de répéter la procédure sur un autre appareil.

Parfois, la présence de logiciels préalablement installés pour les smartphones d'autres fabricants sur un PC peut également empêcher iTunes de fonctionner correctement. Désinstallez-les, réinstallez iTunes, vérifiez si le problème est résolu.

Une autre des raisons logicielles pour lesquelles l'iPhone reste "invisible" est que les systèmes de sécurité informatique et les antivirus bloquent la connexion automatique d'iTunes aux serveurs Apple en tant que processus suspect. Encore une fois, mettez à jour toutes les applications pertinentes. Désactivez-les ou supprimez-les temporairement, puis essayez à nouveau de connecter votre iPhone à votre PC.

Aussi, il sera utile (pour exclure des problèmes avec un ordinateur autorisé) de répéter la procédure sur un autre appareil. Peut-être que le problème ne vient pas du tout de l'iPhone.

Des problèmes sont-ils restés ? Creuser plus profond!

Si, après avoir effectué toutes les manipulations ci-dessus, l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone, vous devrez recourir à des méthodes pour les utilisateurs plus avancés.

Lorsque vous voyez de telles fenêtres et que, pour une raison quelconque, des erreurs s'affichent, cela signifie qu'il existe des problèmes avec le service Apple Mobile Device, qui est responsable du bon fonctionnement des appareils iOS. Ensuite, vous devez le redémarrer - cela suffit souvent à résoudre le problème.

Avant cela, désactivez iTunes et déconnectez votre smartphone. Puis, en fonction de la version de votre OS, produisez :

- Pour Windows - Au démarrage, dans le menu contextuel - Tapez "Exécuter" services.msc. Rechercher dans la liste Appareil mobile Apple et arrêtez ce service en sélectionnant l'onglet approprié sur la gauche. Après l'arrêt, redémarrez le processus - dans la même fenêtre. Connectez l'appareil, lancez ituned - tout devrait fonctionner.

Si le redémarrage n'a pas aidé, vous devez supprimer complètement tous les composants et réinstaller AMD et la dernière version d'iTunes. Pour plus d'informations sur la façon de le faire correctement, vous pouvez voir dans les explications du fabricant.

- En cas de problème avec un CP basé sur Mac, l'algorithme d'actions sera le suivant :

Ajouter au panier à Chercheur les éléments suivants :

1. le dossier d'installation d'iTunes avec tout le contenu, ainsi que son raccourci depuis le tableau de bord ;

2. fichiers : AppleMobileDevice.kext et AppleMobileDeviceSupport.pkg. Le chemin vers eux: du Finder - au système, puis - aux bibliothèques et, pour le premier - à l'extension, pour le second - aux reçus.

Après avoir redémarré l'ordinateur, videz tout le contenu de la corbeille et redémarrez à nouveau le système. Après avoir réinstallé la nouvelle version d'iTunes, le problème devrait être résolu.

Dans certains cas, la réinitialisation du dossier Lockdown dans le menu PC aide.

- Sous Windows - sélectionnez Rechercher - %ProgramData% - dans le menu Démarrer. Après avoir ouvert le dossier Apple, recherchez le dossier Lockdown qui y est stocké et supprimez-le. Assurez-vous de redémarrer à la fois le PC et l'iPhone après cela, sinon, lorsque vous démarrez iTunes, cela donnera toujours une erreur.

- Sur Macintosh - via le Finder, allez dans le dossier, tapez la combinaison suivante - /var/db/lockdown. Ensuite, depuis le menu "Affichage", allez dans - Icônes, tandis que - dans la fenêtre du Finder, vous verrez des fichiers avec des noms composés d'un ensemble de lettres et de chiffres.

Maintenant, sélectionnez tout en allant dans le menu - Modifier - du Finder. Puis dans - Fichier - cliquez sur - Déplacer vers la corbeille. Seul le contenu du dossier Lockdown doit être supprimé, il doit lui-même rester - uniquement vide.

Problème d'appareil

Si les actions ci-dessus n'ont pas abouti, il y a très probablement un problème matériel dans l'appareil lui-même. Le câble du connecteur ou le microcircuit d'alimentation pourrait tomber en panne, ou les pistes de la carte de circuit imprimé, etc. auraient été endommagées en raison de divers facteurs mécaniques. pannes. Alors seulement la réparation sauvera. Et seul le maître, après avoir diagnostiqué, vous dira pourquoi tel ou tel problème se produit. Nous vous déconseillons de démonter l'iPhone de vos propres mains - cela peut s'avérer plus coûteux pour vous-même. Oui, et le service de garantie pour les appareils ouverts dans des centres non certifiés ne s'applique pas.

Alors que l'iPhone et l'iPad peuvent se passer complètement d'un ordinateur, il y a des moments où vous pourriez en avoir besoin. Eh bien, puisque la technologie Apple n'est pas non plus parfaite et qu'elle peut comporter des erreurs, dont je vais essayer de vous aider à résoudre.

L'un des plus populaires quand L'ordinateur ne voit pas l'iPhone. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, mais le plus souvent, la cause de cette erreur est les clés préservées des connexions passées. Habituellement, à chaque fois que vous vous connectez, la question « Faites confiance à cet ordinateur » devrait apparaître ou non, mais il arrive qu'elle n'apparaisse pas. Vous pouvez résoudre ce problème en quelques étapes simples.

L'ordinateur macOS ne voit pas l'iPhone ou l'iPad

Je vais commencer par l'ordinateur Mac natif basé sur macOS pour iPhone et iPad. Naturellement, étant donné qu'il s'agit d'une "famille", les utilisateurs sont moins susceptibles d'avoir un problème lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone. Mais de tels cas arrivent.

Donc, si votre iPhone refuse obstinément de voir votre Mac, essayez d'effacer le contenu d'un dossier système spécial - Lockdown. Pour ce faire, suivez mes étapes :

Étape 2. Entrez dans le programme Chercheur et en même temps appuyez sur cmd + shift + G
dans la fenêtre qui apparaît, entrez /var/db/lockdown et cliquez sur le bouton go.

Étape 3. Vous serez redirigé vers un dossier contenant les certificats de tous les appareils déjà connectés à votre Mac, vous devez les supprimer

Étape 4. Appuyez simultanément sur les boutons cmd + a et déplacez les fichiers sélectionnés vers la corbeille avec le bouton "Mettre à la corbeille" ou simple glisser-déposer

Après cela, connectez l'iPhone à l'ordinateur et lorsqu'on vous demande de faire confiance ou non, vous répondez confiance. Le Mac verra désormais l'iPhone normalement.

L'ordinateur Windows 7, 8 ou 10 ne voit pas l'iPhone

Étape 1 : Déconnectez tous les appareils de votre ordinateur et fermez iTunes

Étape 2. Appuyez simultanément sur les boutons Ctrl + Esc

Étape 3. Cliquez sur l'icône de loupe ou sur le champ de recherche et tapez dans le champ %ProgramData% et appuyez sur Retour

Étape 4Double-cliquez sur le dossier Apple

Étape 5Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Lockdown et sélectionnez "Supprimer"

Étape 6 Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone. Si vous ne le faites pas, vous risquez d'obtenir l'erreur 0xE80003.

Mettre à jour les pilotes pour iPhone sous Windows 7, 8 ou 10

Si la méthode ci-dessus n'a pas aidé, pour Windows 7, 8 ou 10, il existe un autre moyen de résoudre le problème lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, mais c'est plus difficile. Vous devez installer les pilotes sur l'iPhone.

Étape 1. Allez dans "Panneau de configuration" sous Windows 7, 8 ou 10 et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques"

Étape 2. Dans la liste, sélectionnez la section "Contrôleurs de bus série universels" et recherchez le pilote Pilote USB pour appareil mobile Apple

Étape 3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Mettre à jour le pilote"

Étape 4. Sélectionnez maintenant "Rechercher des pilotes sur cet ordinateur" et "Sélectionner un pilote dans la liste des pilotes déjà installés"

Étape 5. Sélectionnez "Installer à partir du disque" et sélectionnez un dossier C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\Drivers, dans le dossier sélectionnez usbapl et cliquez sur "Ouvrir"

Étape 7. Vous pouvez maintenant ouvrir iTunes et vérifier s'il voit l'appareil ou non, sinon, essayez de redémarrer votre ordinateur.

Conclusion

J'espère que mes conseils vous aideront à résoudre le problème lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone ou l'iPad. Je vous conseille de visiter régulièrement ma section, vous apprendrez vous-même beaucoup de nouvelles choses et aiderez vos amis à résoudre les problèmes avec leurs appareils.

Si, lors de la connexion du gadget à un PC pour synchroniser avec iTunes une erreur se produit, ce n'est pas une raison de paniquer et de soupçonner que l'iPhone est cassé. Il existe un grand nombre de raisons possibles pour que l'erreur apparaisse : elle peut être causée par un micrologiciel incorrect ou la réticence du logiciel de sécurité de l'ordinateur à autoriser la connexion de l'équipement Apple. Il est important de faire attention au code d'erreur : les chiffres peuvent indiquer non seulement la raison pour laquelle le PC ne voit pas l'iPhone, mais aussi un moyen de résoudre le problème.

Pourquoi l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur : erreurs de connexion iTunes

Toutes les erreurs qui se produisent lors de la connexion d'un smartphone Apple à iTunes peuvent être classés dans les types suivants :

• Erreurs dues à des problèmes de communication.
• Erreurs causées par un conflit avec un logiciel anti-virus (pare-feu, pare-feu).
• Problèmes survenus en raison d'une connexion USB incorrecte du gadget.

Examinons chaque type d'erreur plus en détail.

Erreurs réseau

Ce type de problème est généralement causé par l'incapacité de l'ordinateur à se connecter au serveur ou à l'appareil de mise à jour Apple.

Numéros d'erreur réseau : 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004 .

Les problèmes de communication sont accompagnés de messages du type " Une erreur s'est produite lors du téléchargement du logiciel" et " Une erreur inconnue s'est produite».

Résoudre les problèmes de réseau tout seul pas facile, et parfois complètement impossible - il suffit souvent d'attendre que le serveur de mise à jour revienne au bon fonctionnement. Cependant, vous pouvez toujours essayer de corriger vous-même certaines erreurs - par exemple, celles-ci :

• 1403. Ce code indique qu'un micrologiciel corrompu est utilisé pour restaurer l'iPhone. Téléchargez un autre fichier ou téléchargez le même, mais via un gestionnaire de téléchargement différent.
• 1013-1015. Des erreurs similaires apparaissent si l'utilisateur tente de transférer son iPhone vers une ancienne version du système d'exploitation, car la nouvelle lui semble gênante. Apple vous permet de "revenir" à la version précédente du système d'exploitation uniquement dans les 2 semaines suivant la sortie du nouveau- cette période est donnée à l'utilisateur pour se familiariser avec les capacités du logiciel actuel. Sinon, revenez à une version plus ancienne Chemins approuvés par Apple interdit.
• 17. Une erreur se produit si le propriétaire de l'iPhone essaie de transférer son gadget avec un personnalisé ( modifié par l'utilisateur) firmware à un autre. Cette opération doit être effectuée après avoir entré le smartphone en mode DFU - il n'y aura alors aucun problème. Des détails sur le mode DFU sont décrits.
• 3004 , 3200. L'utilisateur court le risque de rencontrer ces erreurs s'il décide de mettre à jour son smartphone dans les premiers jours suivant la sortie de la mise à jour. Le problème réside dans la charge de travail prohibitive des serveurs Apple. Bien sûr, un propriétaire ordinaire de la technologie Apple ne peut pas résoudre un tel problème - il reste à attendre que le battage médiatique se calme.

Problèmes avec le logiciel de sécurité

Si vous rencontrez régulièrement le fait que l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur en raison d'un blocage du logiciel de sécurité, vous devriez penser à installer un autre antivirus, car comment synchroniser le gadget c iTunes devra constamment. Vous pouvez désactiver la protection à chaque fois que vous connectez votre iPhone, mais dans ce cas, il y a un risque élevé que plus tard, vous oubliez tout simplement d'activer l'antivirus.

Une autre solution alternative consiste à passer à un autre programme pour télécharger des fichiers multimédias (par exemple, pour iTools), mais, très probablement, lors de l'utilisation d'un logiciel similaire, l'antivirus "jurera" également.

Pour comprendre que le problème réside précisément dans le logiciel de sécurité, vous pouvez par les numéros d'erreur. Les défauts de ce type sont numérotés9006, 9807, 11222, 13014, -39 etc.

L'apparition d'un de ces codes à l'écran indique un blocage de toute opération. Par exemple, en cas d'erreur 9807 la vérification du certificat est bloquée, et en cas d'erreur

Image: cydiarepo.com

Séparément, il faut mentionner un problème avec le code ( -39) - il apparaît si l'iPhone ne peut pas télécharger la musique achetée sur Magasin itunes. La cause de cette erreur peut être non seulement un antivirus - il est probable qu'une version obsolète soit chargée sur le PC iTunes. Avant de changer de logiciel de sécurité, mettez à jour iTunes, retournez au magasin et réessayez de télécharger.

Problèmes de connexion USB

Le numéro d'erreur indique clairement quel composant de la connexion est à l'origine de l'échec.

Les erreurs liées à une connexion USB incorrecte ont les codes suivants : 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013 (etc.).

Image : drfone.wondershare.com

Le fait que le problème réside précisément dans la connexion peut être jugé par les messages suivants dans la fenêtre d'erreur :

• « Une erreur inconnue s'est produite lors de la synchronisation».
• « L'iPhone a expiré en attendant une réponse».
• « L'appareil peut fonctionner plus rapidement».

Image: andyrathbone.com

Voyons comment résoudre les problèmes les plus courants :

Erreurs 13, 14. Le câble USB doit peut-être être remplacé. De telles erreurs apparaissent souvent lorsqu'un utilisateur tente de connecter un iPhone à un ordinateur portable avec un câble chinois de mauvaise qualité. Veuillez noter que la raison peut être différente : par exemple, 13 L'erreur -th apparaît également lorsque vous essayez d'installer la version bêta d'iOS à partir d'un environnement Windows, et 14 e - en raison d'un conflit logiciel avec un antivirus. Par conséquent, avant de vous rendre au salon de communication pour un nouveau câble, essayez d'autres moyens moins coûteux de résoudre le problème.

Lorsqu'une erreur se produit 13 (c'est assez courant) Désactivez le support USB 2.0 dans un premier temps. Vous pouvez le faire comme ceci :

Étape 1. Faites un clic droit sur le " Un ordinateur" et dans le menu qui apparaît, sélectionnez l'élément " Propriétés».

Étape 2. Dans la rubrique menu" Système" sélectionner " Gestionnaire de périphériques».

Étape 3. À " répartiteur» trouver le bloc « Contrôleurs USB' et sélectionnez ' Concentrateur USB 2.0". Faites un clic droit sur cet élément et cliquez sur " Désactiver».

Bogues 1601-1609. Si l'iPhone cesse de se connecter et affiche une erreur similaire, il suffira probablement de changer le port USB de l'ordinateur pour éviter ces erreurs. Cependant, d'autres mesures peuvent être nécessaires : mise à jour ou réinstallation iTunes, contrôle de fichier hôtes, lier un domaine à une adresse IP spécifique pour les enregistrements d'une forme indésirable.

Depuis la vérification du dossier hôtes- une procédure peu familière aux utilisateurs ordinaires de la technologie Apple, il convient de décrire en détail son déroulement :

Étape 1. Sous Windows 7 et 8, le fichier se trouve dans le dossier WINDOWSsystem32driversetc- allez à cette adresse et vous verrez ceci :

Étape 2. Fichier ouvert hôtes(tout premier) dans le bloc-notes :

Étape 4. Faites attention aux deux dernières lignes - pour les PC avec Windows 7 et 8, elles devraient être :

• "127.0.0.1localhost"
• "::1 hôte local".

Sous Windows XP, seule la première des 2 lignes est présente dans le fichier hosts.

Si vous remarquez qu'il manque au moins un signe de ponctuation, corrigez-le immédiatement. Fichier incorrect hôtes est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les ports USB du PC fonctionnent mal.

Bogues 2001-2011. Les raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas l'iPhone sont des dysfonctionnements du câble et du port USB. Par exemple, erreur 2003 dit qu'il est temps de nettoyer le port et de vérifier les contacts. Erreur 2005 constitue la plus grande menace pour le portefeuille de l'utilisateur : si un tel problème survient, absolument vous devrez acheter un nouveau câble (de préférence celui d'origine).

Erreurs 4005, 4013. Ces erreurs apparaissent pendant la procédure de récupération de l'appareil ou après une mise à jour. Pour les éviter, vous devez répéter la tentative de récupération en utilisant un câble différent et en entrant d'abord l'iPhone dans le DFU.

Pour éviter les problèmes de connexion USB, il est recommandé de suivre quelques conseils généraux :

• Avant de vous connecter, retirez toutes les piles supplémentaires, les couvercles et les pare-chocs du gadget.
• Connectez Lightning ou 30 broches directement à un port PC, pas à un séparateur ou à un clavier.
• Pour connecter votre smartphone à un PC, utilisez uniquement des câbles ou des accessoires d'origine fabriqués par des entreprises approuvé pomme (ex. Belkin).

Comment corriger l'erreur 0xE8000003 ?

Erreur 0xE8000003(ou alors 0xE800000a) est l'un des plus courants ; sûrement chaque utilisateur d'iPhone l'a rencontré au moins une fois en essayant de connecter l'appareil à un ordinateur. Une erreur avec ce code indique que le contenu du répertoire Lockdown est corrompu.

Dossier confinement est généré la première fois qu'un appareil iOS est connecté à un ordinateur - vous pouvez le trouver sur Windows 7, 8, 10 à l'adresse de disque suivante : ProgramDataAppleLockdown.

Le répertoire contient des fichiers avec l'extension .plist, qui permettent d'accéder aux informations situées sur l'i-Gadget. Si ces fichiers sont corrompus, vous ne pourrez pas synchroniser avec iTunes.

Corriger l'erreur 0xE8000003 peut être fait comme suit :

Étape 1. Allez à l'adresse du disque ci-dessus - vous verrez dans le dossier confinement fichiers plist.

Étape 2. Envoyez le contenu du catalogue au "Panier".

Étape 3. Connectez l'iPhone au PC et lancez iTunes.

Étape 4 Un message apparaîtra, par lequel iTunes demandera l'accès à l'information - cliquez sur " Continuez».

Étape 5. Confirmez que vous autorisez l'accès aux données sur l'appareil lui-même.

Ensuite dans le dossier confinement des dossiers plist sera recréé.

Si vous êtes propriétaire d'un Mac et que vous avez rencontré une telle erreur, procédez comme suit :

Étape 1. ouvrir Chercheur et sélectionnez " Naviguer vers un dossier».

Étape 2. Tapez dans le champ de recherche /var/db/lockdown et appuyez sur " Contribution».

Étape 3. Dans la fenêtre Chercheur les fichiers avec de longs noms illisibles apparaîtront. Les fichiers doivent être supprimés - pour cela, vous devrez entrer le mot de passe administrateur.

Malgré les conseils "d'experts" trouvés sur Internet, ne supprimez pas complètement le dossier Lockdown d'un Mac ou d'un PC Windows.

Étape 4. Redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, la procédure de connexion de l'iPhone devrait se dérouler comme sur des roulettes.

iPhone jailbreaké : problèmes courants

Les propriétaires d'iPhone jailbreakés sont obligés de rencontrer beaucoup plus souvent des erreurs avec des codes à plusieurs chiffres. Les problèmes les plus courants sont :

• 0xE8008001 . L'utilisateur installe une application non signée (c'est-à-dire piratée) sur le smartphone. Le problème est résolu en téléchargeant un correctif appelé AppSync, qui se trouve dans Cydia(dépôt - smolk.myrepospace.com).
• 0xE800003D . L'apparition de ce code sur l'écran de l'ordinateur indique que l'iPhone "jailbreaké" ne peut pas accéder aux paramètres de l'opérateur mobile. En cas d'erreur 0xE800003D devrait aller sur PC en cours de route /Système/Bibliothèque/CarrierBundle et envoyer des bundles personnalisés (appelés Forfaits transporteurs).

Autres erreurs lors de la connexion de l'iPhone au PC

Les utilisateurs d'iPhone peuvent rencontrer d'autres problèmes qui n'entrent dans aucune des catégories ci-dessus et qui ne sont pas résolus par les méthodes décrites :

• (-9800); (-9808); (-9815) – iTunes ne vous permet pas de transférer le contenu acheté sur l'appareil, car l'heure d'achat est différente de celle définie sur la montre PC. Il suffit simplement de changer l'heure de l'ordinateur pour la bonne, et le problème sera résolu.
• 20000 . iTunes est en conflit avec l'interface graphique de Windows. Changez le thème sur le PC en standard - vous ne rencontrerez plus cette erreur.
• 8248 . Cette erreur apparaît après la mise à jour. iTunes, si les médias combinent des plugins incompatibles avec sa nouvelle version, ils continuent de fonctionner. Aller à " Répartiteur Tâches» et arrêter le processus memonitor.exe- très probablement, cela suffira à résoudre le problème.
• 414 . iTunes n'autorise pas le téléchargement de contenu, car il y a une limite d'âge. Vous devez corriger votre date de naissance identifiant Apple. Par iTunes vous ne pourrez pas le faire - vous devrez vous rendre sur la page de gestion de l'identifiant Apple et modifier les données dans le " mot de passe et sécurité».

Conclusion

La technologie Apple est plutôt capricieuse : un nombre incalculable d'erreurs peuvent survenir lors de la connexion d'un iPhone à un PC. Cependant, les codes d'erreur à valeurs multiples ne doivent pas effrayer les utilisateurs et les induire en erreur sur la complexité de la réparation : la plupart des problèmes peuvent être résolus avec des mesures primitives (par exemple, utiliser un autre port USB).

Les problèmes auxquels l'utilisateur n'est pas en mesure de faire face personnellement, personne ne peut résoudre - par exemple, si l'erreur est due à une surcharge du serveur Apple, il ne reste plus qu'à attendre que les employés de la société "apple" fassent preuve de rapidité. Contacter un service pour corriger une erreur de connexion d'un iPhone à un PC est une mesure inutile - le propriétaire du gadget ne donnera de l'argent que pour le travail qu'il pourrait lui-même faire en quelques minutes.