La plainte la plus courante lorsque vous contactez un centre de service avec un MacBook est de "ne pas l'allumer". Si vous n'avez rien renversé dessus, que vous n'avez pas remarqué de « pop » pendant l'utilisation et que vous n'avez pas d'odeur de brûlé, ne vous précipitez pas vers le service de réparation. Il existe des moyens qui peuvent aider à corriger cette situation, bien sûr, s'il ne s'agit pas d'une défaillance mécanique.

Et si vous ne parvenez pas à allumer votre MacBook ? Tout d'abord, arrêtez de paniquer. La première étape consiste à traiter le concept de "ne s'allume pas". Cela signifie que lorsque vous appuyez sur la touche d'alimentation, il n'y a aucune réaction de l'ordinateur portable. Les utilisateurs confondent souvent ce concept avec l'absence d'image à l'écran, le manque de chargement. En raison du manque d'invites sous forme de diodes allumées, on peut juger si l'appareil est allumé par le fonctionnement du ventilateur. Le son d'accueil du système peut être considéré comme l'identifiant inclus.

Pourquoi mon MacBook Pro ou MacBook Air ne s'allume-t-il pas ?

La panne la plus simple dans une telle situation n'est peut-être pas du tout l'air, mais l'alimentation électrique. Lorsque le chargeur tombe en panne, il ne fonctionnera pas pour charger l'ordinateur portable et lorsqu'il sera complètement déchargé, il ne s'allumera pas en conséquence. Essayez de connecter une autre alimentation et après une courte période, essayez d'allumer l'appareil.

Clavier

Sur les ordinateurs portables Apple, la touche marche/arrêt est l'un des boutons du clavier. L'utilité du clavier détermine l'utilité de ce bouton. Une panne fréquente de cette clé est la pénétration de liquide dans celle-ci et une fermeture ultérieure. Le bouton, même lorsque le gadget est éteint, est sous tension, donc même une petite quantité de liquide suffira.

Décharge ou panne

Si l'ordinateur portable est complètement déchargé, alors pour l'allumer, il est nécessaire qu'il reste pendant un certain temps sur la recharge pour reconstituer le niveau d'énergie minimum dans la batterie. Si le problème est une panne de courant (le voyant ne s'allume pas lorsqu'il est connecté à l'alimentation), vous devez déconnecter la batterie pendant un certain temps. Reconnectez ensuite la batterie. Si l'ordinateur portable démarre, le problème est résolu.

Un manque d'alimentation peut être dû à un connecteur MagSafe défectueux. Si vous pensez que la raison pour laquelle l'ordinateur portable ne s'allume pas, contactez le centre de service.

Liquide renversé

La pénétration d'humidité dans le produit entraîne la fermeture et l'oxydation des contacts. En conséquence, non seulement le clavier peut tomber en panne, mais également la carte système. Si vous renversez quelque chose sur l'appareil, débranchez-le et apportez-le directement au service de réparation.

Filtrer

Si vous entendez que l'ordinateur portable démarre (vous pouvez entendre un son de bienvenue du système, un bruit de ventilateur), mais qu'il n'y a pas d'affichage sur l'écran, le problème vient probablement de lui ou de la carte vidéo. En cas de doute sur le fonctionnement du ventilateur, appuyez sur la touche CAPS LOCK - si elle s'allume, il s'agit d'un problème d'affichage.

Pièce brûlée

Une telle pièce est le plus souvent une carte mère, du fait qu'une dizaine de tensions différentes lui sont appliquées. En plus de cela, le chipset et le microcontrôleur peuvent également souvent tomber en panne. Il est possible de suspecter un tel dysfonctionnement après avoir exclu les pannes décrites ci-dessus.

Diagnostiquer à domicile

Il est difficile de faire des diagnostics à la maison sans outils spéciaux. Mais vous pouvez vérifier la décharge de la batterie et le bon fonctionnement de la touche "power". Vous aurez besoin d'un tournevis ordinaire pour retirer le couvercle. Pour vérifier le bouton, vous devez retirer le couvercle de la batterie avec un tournevis. Débranchez ensuite la batterie. Séparez le câble du clavier et connectez le chargeur. Cette méthode fonctionne pour les modèles à partir de la version 2011.

Dans une situation avec une batterie complètement déchargée, vous devez également retirer le couvercle et retirer la batterie. Ensuite, connectez l'appareil pour charger. L'ordinateur portable doit s'allumer à partir de l'unité. Cette procédure peut souvent être évitée en réinitialisant les paramètres SMC. Cette réinitialisation doit être effectuée avant de commencer le démontage.

Système multicontrôleur (SMC)

Le multicontrôleur alimente toutes les connexions de la carte. La mise en marche et les modes sont fournis par SMC ... Son travail est effectué même avec un ordinateur portable déconnecté. Le multicontrôleur est équipé de son propre firmware et dispose d'une réserve mémoire où sont stockés les paramètres. Les échecs de ce programme conduisent à divers "problèmes". Pour éliminer ces échecs, vous devez réinitialiser les paramètres à ceux d'origine. Ceci peut être fait de deux façons:

1 Coupez l'alimentation. Débranchez la batterie. L'alimentation du multicontrôleur s'arrêtera et la prochaine fois qu'il sera allumé, il réinitialisera automatiquement les paramètres. 2 À l'aide des touches de raccourci clavier. Il existe une combinaison pour tous les ordinateurs portables Apple. Lorsque vous appuyez dessus, un signal est envoyé au multicontrôleur et les paramètres sont réinitialisés. Pour tous les ordinateurs portables de la société, cela s'effectue comme suit : allumez le chargeur, appuyez simultanément sur les touches "Shift", "Control" et "Alt". Et cliquez sur le bouton "activer". Si l'indicateur de charge était allumé en orange, il deviendra vert après ces actions. Il est préférable d'effectuer cette procédure avec le gadget éteint.

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé et que vous ne comprenez toujours pas pourquoi l'appareil ne s'allume pas, prenez le gadget et apportez-le à un centre de réparation agréé pour un diagnostic et d'autres réparations. Pour les habitants des grandes villes, par exemple Moscou, il ne sera pas difficile de trouver un tel service.

Malheureusement, tout utilisateur d'ordinateur peut être confronté à un problème lorsque le système d'exploitation Mac ne démarre pas et, pour ainsi dire, se bloque sur le processus de démarrage. En règle générale, cela ressemble à ceci: l'ordinateur commence à démarrer, le logo Apple apparaît à l'écran comme d'habitude, mais rien ne se passe - le système ne démarre pas et l'ordinateur ne répond à rien d'autre qu'à un arrêt forcé avec le bouton d'alimentation. Dans d'autres cas, un indicateur de chargement peut apparaître sous le logo "pomme" (semblable à celui montré dans l'image ci-dessus), mais alors rien ne se passe non plus. Pourquoi cela se produit-il et comment y remédier ? Est-ce obligatoire dans de tels cas ? Voyons cela dans l'ordre.

Pourquoi Mac ne démarre pas et ne se bloque pas au logo Apple

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre Mac a cessé de démarrer :

• Défaillance du système d'exploitation associée à des dommages aux fichiers système importants (par exemple, en cas d'installation incorrecte de mises à jour de composants système ou d'installation d'un nouveau système d'exploitation).
• Dommages aux fichiers système dus à l'action de logiciels malveillants.
• Manque d'espace libre sur le volume de démarrage de l'ordinateur.
• Incapacité à déterminer le volume de démarrage en raison d'une erreur logicielle ou d'un endommagement du câble du disque dur (un symptôme évident en est un).
• Composants matériels défectueux (disque dur ou SSD endommagé, puce vidéo défectueuse, etc.).

Mac ne démarre pas et se bloque. Que faire?

Selon les causes du problème, il existe différentes variantes de sa solution. Certains vous pouvez essayer de mettre en œuvre vous-même, tandis que d'autres ne peuvent être mis en œuvre que par un spécialiste du centre de service. Vous trouverez ci-dessous quelques directives sur ce que vous pouvez faire si votre Mac arrête de démarrer et se bloque au logo Apple ou à l'indicateur de chargement. Commençons simplement.

Démarrez en mode sans échec

Peu de gens savent que le système d'exploitation MacOS vous permet de démarrer en mode sans échec, ce qui vous permet d'identifier diverses erreurs du logiciel système. Le mode sans échec ne charge que le noyau du système avec les principales fonctions importantes, tandis que lors du démarrage de l'ordinateur en mode sans échec, le système de fichiers est vérifié pour les erreurs et, si possible, éliminé. Par conséquent, dans la plupart des cas bénins, le démarrage de votre Mac en mode sans échec suivi d'un redémarrage logiciel correct peut résoudre le problème si votre Mac ne démarre pas et se bloque.

Pour démarrer votre Mac (qu'il s'agisse d'un MacBook, d'un iMac ou d'un Mac Mini) en mode sans échec, vous devez lors de la mise sous tension de l'ordinateur, maintenez la touche "Shift" enfoncée sur le clavier et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la barre de l'indicateur de chargement apparaisse. Notez que le temps de démarrage de macOS en mode sans échec prend beaucoup plus de temps que le démarrage standard du système d'exploitation, nous vous recommandons donc d'être patient.

Correction des erreurs à l'aide de l'utilitaire de disque

Disk Utility est une application spécialisée pour travailler avec le volume de démarrage et le système de fichiers MacOS, qui permet, en plus des fonctions de formatage ou de partitionnement standard, de vérifier le disque et la partition de démarrage pour les erreurs et de corriger les droits d'accès aux fichiers système.

Pour exécuter l'utilitaire de disque si l'ordinateur ne démarre pas normalement, vous devez démarrer à partir de la partition de récupération MacOS intégrée. Cela nécessite lorsque vous allumez l'ordinateur, appuyez sur le bouton Alt / Option (⌥) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de sélection de la partition de démarrage apparaisse, puis sélectionnez la partition de récupération. Forcer le démarrage à partir de la partition de récupération macOS peut être effectué en appuyant sur le raccourci clavier Commande (⌘) -R lorsque l'ordinateur démarre.

Lorsque la partition de récupération est lancée, vous devez sélectionner l'élément « Utilitaire de disque » :

Dans Utilitaire de disque, sélectionnez la section "Premiers secours" et cliquez sur "Exécuter" (valide pour les versions MacOS d'El Capitan et Sierra), ou sélectionnez manuellement "Vérifier le disque" et "Vérifier les autorisations" (disponible pour OS X Yosemite et versions antérieures). Si, à la fin du processus, l'Utilitaire de disque signale que le disque est sain ou restauré, essayez de redémarrer votre ordinateur et vérifiez à nouveau le démarrage du système d'exploitation. Si les erreurs trouvées sont corrigées avec succès, MacOS devrait démarrer correctement en mode normal.

Si, lors de la vérification, l'Utilitaire de disque affiche un message d'erreur qui ne peut pas être corrigé, vous devez réfléchir à la manière de sauvegarder les fichiers et documents importants, puis réinstaller le système d'exploitation.

Réinstallation du système d'exploitation macOS

Si le Mac ne démarre pas et se bloque au niveau de l'indicateur de chargement et que la restauration par des moyens standard ne fonctionne pas, il sera très probablement difficile de se passer de réinstaller le système d'exploitation. Dans le même temps, étant donné que l'ordinateur ne démarre pas, la récupération des fichiers et documents de l'utilisateur peut être très problématique.

Afin d'extraire des fichiers d'un volume de démarrage qui ne peut pas être démarré, vous devrez soit connecter l'ordinateur à un autre Mac en mode disque cible (la méthode n'est pas très simple et nécessite un deuxième ordinateur Mac, un câble FireWire ou Thunderbolth, et stricte conformité avec les versions Mac OS sur les deux ordinateurs), ou se connecter à l'ordinateur à partir d'un support externe avec un système d'exploitation installé, ou un logiciel spécial pour l'extraction et le transfert de données.

Malheureusement, tous les utilisateurs de Mac n'ont pas la possibilité d'effectuer de telles manipulations et, face à une situation où leur ordinateur cesse de se charger correctement et se bloque, et des solutions simples au problème n'aident pas, ils ne savent tout simplement pas quoi faire. Si votre MacBook Pro, MacBook Air ou iMac ne démarre pas ou si le système d'exploitation se bloque pendant le chargement, vous pouvez toujours contacter notre centre de service pour obtenir de l'aide. sera effectuée le plus rapidement possible, en tenant compte de tous vos souhaits concernant la sauvegarde des données importantes et des paramètres souhaités que nos employés effectueront pour votre ordinateur afin qu'il soit satisfait de son travail stable pendant très longtemps.

Si votre macbook se bloque sur une pomme, nous le réparerons rapidement - à partir de 30 minutes. Contactez-nous!

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11 commentaires à l'article "Que faire si votre Mac ne démarre pas et se bloque au niveau du logo Apple"

J'ai juste un tel problème - Mac ne démarre pas et se bloque au logo Apple
S'accroche longtemps à une pomme, puis une camomille apparaît, se met à tourner et ainsi de suite à l'infini.
J'y ai des données importantes et j'ai peur de les perdre. Pouvez-vous me restaurer à la fois les données et les performances de mon MacBook ?

• Salut Alexandre !
  Parfois, des problèmes similaires sont associés à la mort physique du disque dur de votre macbook. Malheureusement, les disques durs des MacBook tombent en panne et pas aussi rarement que nous le souhaiterions. Si vous vous trouvez dans une telle situation, nous devrons alors supprimer séparément les données pouvant être enregistrées. Après cela, achetez un nouveau disque dur, installez-le et renvoyez toutes les données enregistrées après avoir installé le système au préalable.
  Le coût d'un tel service est convenu avec le client, après un diagnostic approfondi des dommages au disque dur.

Parlons maintenant des problèmes de démarrage. Permettez-moi de vous rappeler les différences entre le Macbook qui ne s'allume pas et ne démarre pas :
Si le Mac ne s'allume pas, il ne montre aucun signe de vie, ou ils sont minimes, par exemple, vous entendez le bruit des glacières, mais il n'y a pas d'image ni de son de chargement. Lorsque le MacBook ne démarre pas, son écran s'allume et fonctionne, mais Mac OS ne démarre pas sur le bureau. Nous examinerons ce cas aujourd'hui.

Comment savoir si votre MacBook Pro ou Air a cessé de se charger ? Ce n'est pas difficile, voici une petite liste de symptômes :

• L'éternelle pomme de chargement (accrochée à la pomme) - dans ce cas, l'écran du MacBook est gris ou noir au centre se trouve le logo Apple et une "camomille" tourne en dessous. Le chargement ne s'effectue pas plus loin que la pomme ;
• L'écran est gris ou noir, un dossier avec un point d'interrogation ou un cercle barré clignote ;
• Écran blanc, gris ou bleu sans logos ni barres de chargement ;
• MacBook ne démarre pas après la mise à jour.

Mac écran bleu de la mort

Pourquoi mon Macbook ne démarre-t-il pas et que faire ?

Il y a plus de raisons à cela qu'il n'y paraît. Divisons-les en défauts logiciels et défauts matériels.

Problèmes logiciels.

Macbook ne démarre souvent pas en raison d'un plantage de Mac OS après une mise à jour, ou prend beaucoup de temps pour le faire. Cela se produit à la fois par lui-même et par la faute de l'utilisateur. Un disque débordant est un bon exemple. Le Mac ne démarre pas jusqu'au bout si l'espace s'épuise presque complètement, littéralement jusqu'à plusieurs dizaines de mégaoctets. En règle générale, ce problème est résolu par les propriétaires d'ordinateurs portables avec une petite quantité de mémoire - 64 ou 128 Go. Par conséquent, lorsque l'espace est extrêmement petit et que le système vous en avertit, ne négligez pas cet avertissement.
Un autre exemple est la suppression des fichiers système. Il n'est pas rare, par inexpérience, de libérer de l'espace sur le Macbook, les utilisateurs suppriment les fichiers nécessaires au fonctionnement du système d'exploitation. Après avoir redémarré le Mac, il ne démarrera probablement pas plus loin que la pomme.
Il existe également des défaillances logicielles causées par le système lui-même, vous ne pouvez rien y faire. En elles-mêmes, de telles erreurs se produisent généralement après la mise à jour de Mac OS.
Que faire? - Dans de tels cas, la réinstallation de MacOS devrait vous aider. Nous vous recommandons de faire périodiquement des copies de sauvegarde de vos fichiers, malheureusement personne n'est assuré contre leur perte.

Dysfonctionnements matériels.

Les problèmes matériels incluent :

• Panne du disque dur (HDD) ou ssd ;
• Défaillance de la boucle du disque dur (pour les modèles a1278, 1286 et 1297)
• Dysfonctionnement de la carte mère Macbook.

Il y a des pièces mécaniques à l'intérieur du disque dur qui sont sujettes à l'usure. Au fil du temps, la ressource s'épuise et le macbook pro ou air peut mettre beaucoup de temps à se charger, ne pas se charger du tout ou se figer pendant qu'il fonctionne.

Un SSD, contrairement à un disque dur, n'a pas de pièces mécaniques à l'intérieur, mais les cellules de mémoire utilisées pour stocker les données s'usent également avec le temps. Les SSD sont installés en usine :

1. MacBook Pro Retina - Modèles a1425, a1502, a1398
2. MacBook Air - modèles A1370, A1465, A1369, A1466 ;
3. En tant que mise à niveau pour Macbook Pro a1278, 1286 et 1297.

Dans 90 % des cas, avec de telles pannes, les données d'un support de stockage défectueux peuvent être sauvegardées.

Lorsque le ssd tombe en panne, l'ordinateur portable affichera très probablement un écran noir, blanc ou gris, selon la version de Mac OS. Parfois, le Mac commence à ralentir beaucoup lorsque le SSD s'use. Contrairement à un disque dur avec un SSD, les données sont beaucoup plus difficiles et coûteuses à obtenir.

Que faire? - Le remplacement du SSD ou du HDD et l'installation d'un nouveau macOS dans ces cas résout le problème. Si vous connaissez bien les ordinateurs, vous pouvez diagnostiquer une panne à la maison à l'aide d'une clé USB amorçable, en lisant les informations SMART.

L'échec de la boucle du disque dur est une panne inoffensive, si je puis dire. Dans ce cas, les données restent en place et rien ne doit être réinstallé. Les symptômes sont généralement les mêmes qu'avec les disques. Dans la pratique, nous avons souvent rencontré des cas où les deux sont tombés en panne.

Si la carte mère est à blâmer, il peut y avoir de nombreuses raisons pour les options de panne et de réparation, en commençant par divers capteurs et en terminant par le pont sud, des diagnostics seront nécessaires ici.

IMac ne démarre pas.

Tous ces problèmes s'appliquent aux ordinateurs de bureau Apple. Selon les statistiques, si l'iMac ne démarre pas, le problème réside le plus souvent dans le disque dur.

La procédure pour diagnostiquer et réparer un MacBook, une garantie de travail.

Les diagnostics préliminaires sont généralement effectués immédiatement sur place en votre présence. Lorsqu'un macbook ne démarre pas dans 80% des cas, il est possible d'établir immédiatement à la fois la cause du dysfonctionnement et les moyens de le résoudre, ainsi que le coût. Dans les 20% de cas restants, vous devrez peut-être quitter le MacBook pour le diagnostic. Cela s'applique aux pannes associées à la carte mère et de telles pannes nécessitent de longs tests et littéralement toute une enquête :)

La réinstallation de MacOS prend de quarante minutes à une heure et demie, selon le modèle de MacBook. La garantie pour de tels travaux est de deux semaines.

Le remplacement des disques et des câbles peut prendre de 20 minutes à plusieurs heures, tout dépend du modèle spécifique et de la disponibilité des pièces de rechange dans les entrepôts de service. La garantie pour eux est de 3 à 6 mois.

En moyenne, la réparation et le diagnostic d'une carte prennent de 1 à 5 jours ouvrés, selon la complexité d'un cas particulier. Venez, nous résoudrons n'importe quel problème ;)

Juste, pas trop cher ni sous-estimé. Il devrait y avoir des prix sur le site Web du service. Nécessairement! sans "astérisques", il est clair et détaillé, là où c'est techniquement possible - le plus précis, définitif.

Avec la disponibilité des pièces de rechange, jusqu'à 85 % des réparations complexes peuvent être effectuées en 1 à 2 jours. Les réparations modulaires prennent beaucoup moins de temps. Le site Web indique la durée approximative des réparations.

Garantie et responsabilité

Toute réparation doit être garantie. Tout est décrit sur le site et dans les documents. La garantie est la confiance en soi et le respect de vous. Une garantie de 3 à 6 mois est bonne et suffisante. Il est nécessaire de vérifier la qualité et les défauts cachés qui ne peuvent pas être détectés immédiatement. Vous voyez des termes honnêtes et réalistes (pas 3 ans), vous pouvez être sûr qu'ils vous aideront.

La moitié du succès de la réparation Apple réside dans la qualité et la fiabilité des pièces de rechange, donc un bon service travaille directement avec les fournisseurs, il y a toujours plusieurs canaux fiables et votre propre entrepôt avec des pièces de rechange éprouvées des modèles actuels afin que vous n'ayez pas à gaspiller temps supplémentaire.

Diagnostic gratuit

Ceci est très important et est déjà devenu une bonne forme pour le centre de service. Le diagnostic est la partie la plus difficile et la plus importante de la réparation, mais vous ne devriez pas payer un centime pour cela, même si vous ne réparez pas l'appareil en conséquence.

Réparation en service et livraison

Un bon service valorise votre temps et offre donc la livraison gratuite. Et pour la même raison, les réparations sont effectuées uniquement dans l'atelier du centre de service: correctement et selon la technologie, elles ne peuvent être effectuées que dans un endroit préparé.

Horaire pratique

Si le Service travaille pour vous, et non pour lui-même, alors il est toujours ouvert ! Tout à fait. L'horaire doit être pratique afin que vous puissiez être à l'heure avant et après le travail. Un bon service fonctionne aussi bien le week-end que les jours fériés. Nous vous attendons et travaillons sur vos appareils tous les jours : 9h00 - 21h00

La réputation des professionnels se compose de plusieurs points

Âge et expérience de l'entreprise

Un service fiable et expérimenté est connu depuis longtemps.
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Nous sommes dignes de confiance et relayés par d'autres centres de service pour les cas difficiles.

Combien de maîtres dans les directions

Si plusieurs ingénieurs vous attendent toujours pour chaque type d'équipement, vous pouvez être sûr :
1. il n'y aura pas de file d'attente (ou elle sera minime) - votre appareil sera immédiatement pris en charge.
2. Vous confiez des réparations Macbook à un expert dans le domaine des réparations Mac. Il connaît tous les secrets de ces appareils

Connaissances techniques

Si vous posez une question, un spécialiste doit y répondre le plus précisément possible.
Pour que vous ayez une idée de ce dont vous avez exactement besoin.
Ils essaieront de résoudre le problème. Dans la plupart des cas, la description vous indique ce qui s'est passé et comment résoudre le problème.

Malgré le fait que l'ordinateur iMac soit un appareil fiable, il n'est toujours pas parfait et, par conséquent, toutes sortes de défaillances logicielles et système ne lui sont pas étrangères. Le pire échec, bien sûr, n'est pas le désir d'allumer. Heureusement, ce genre de comportement de l'iMac d'Apple n'indique pas toujours une panne grave. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi votre iMac ne démarre pas et ce que vous pouvez faire vous-même pour résoudre le problème dans une situation donnée.

Tout d'abord, bien sûr, nous devons diagnostiquer la situation afin de comprendre si nous pouvons y faire face par nous-mêmes ou non. Et le point principal est de déterminer la nature du problème - s'il s'agit d'un logiciel, c'est-à-dire qu'il est associé à certains problèmes du système, il peut généralement être éliminé indépendamment. Dans une situation où le problème est de nature matérielle, il existe déjà une raison pour le dysfonctionnement d'un composant "en fer", "et donc, très probablement, un service et des réparations coûteuses seront nécessaires.

Comment savoir si le problème est logiciel ?

Il peut y avoir un grand nombre de conflits système à la suite desquels l'aimak du modèle A 1224 ou de tout autre modèle ne s'allume pas ou ne se charge pas, cependant, afin d'exclure les plus populaires, il suffit de suivre les étapes suivantes.

Vérification du disque de démarrage

Si votre iMac s'allume mais ne démarre pas jusqu'à l'étape finale, la première chose à faire est de vérifier si les paramètres du disque de démarrage ne sont pas en ordre. Pour ce faire, dès que l'appareil commence à démarrer, appuyez sur la touche Option et vérifiez si le bon disque est utilisé pour démarrer. Le disque de démarrage correct est Macintosh HD.

Si vous avez un disque Macintosh HD installé en tant que disque amorçable, mais que l'iMac ne démarre toujours pas, alors nous cherchons le problème plus loin - nous essayons d'activer le mode sans échec. Pour entrer dans ce mode, vous devez maintenir la touche Maj enfoncée lors du démarrage de l'appareil. Si vous parvenez à passer en mode sans échec, nous redémarrons à partir de celui-ci, puis après cela, très probablement, l'ordinateur pourra démarrer normalement sans problème.

Déconnexion des périphériques

Toutes sortes de disques, lecteurs flash et autres composants connectés via une interface USB qui ne sont pas retirés par l'utilisateur lorsque l'iMac est éteint peuvent également provoquer une panne du système. Pour exclure cette raison de la liste des options possibles "Pourquoi l'iMac n'a-t-il pas démarré ?", Nous déconnectons tous les périphériques qui se connectent à l'appareil via USB (même s'il n'y avait pas de conflits avec cet équipement auparavant), et n'oublions pas non plus pour retirer les disques.

Réinitialisation des paramètres

Vous avez tout retiré et éteint et votre iMac ne s'allume toujours pas ? Ne vous inquiétez pas, tout n'est pas encore perdu ! Cliquez à nouveau sur le bouton de démarrage et cette fois au démarrage du système, nous maintenons la combinaison Commande + Option + P + R enfoncée, nous réinitialisons ainsi les paramètres NVRAM - cette zone de mémoire est responsable de l'enregistrement du fuseau horaire défini, de l'heure et d'autres paramètres système, ne soyez donc pas surpris qu'après la réinitialisation, vous devrez à nouveau configurer ces paramètres iMac.

Réinitialisation des paramètres du contrôleur d'alimentation

Si vous lisez toujours cet article, votre iMac ne démarre toujours pas. Ne vous inquiétez pas, nous avons encore plusieurs façons de l'amener à le faire. Tout d'abord, nous réinitialisons les paramètres du contrôleur d'alimentation, cela se fait très simplement - nous déconnectons complètement l'ordinateur du réseau, attendons 15-30 secondes, connectons le câble réseau, attendons 5-10 secondes et essayons de démarrer l'ordinateur.

Démarrez votre Mac en mode ligne de commande

Et enfin, la dernière étape désespérée, qui, malheureusement, conduit souvent à la nécessité de réinstaller le système, ce qui signifie que certaines de vos données peuvent être perdues. Ce qui doit être fait? Lorsque vous démarrez l'iMac, maintenez enfoncée la combinaison Commande + S, la ligne de commande démarre, entrez la commande "fsck-fy" - vous lancez ainsi une vérification du système de fichiers, ce qui aidera à éliminer les défaillances logicielles existantes (le cas échéant, bien sûr). Après avoir terminé les diagnostics, spécifiez "reboot" dans la ligne de commande - le PC devrait commencer à démarrer.

Un point important ! Si vous n'êtes pas prêt à réinstaller votre iMac, il est préférable de ne pas franchir cette étape.

Comment savoir si le problème est matériel ?

En fait, si toutes les mesures ci-dessus n'ont pas aidé à résoudre le problème, vous êtes probablement confronté à un problème matériel. Un autre argument pour le problème avec le matériel est un refus complet de s'allumer - c'est-à-dire que le téléchargement ne démarre même pas. Cependant, néanmoins, avant de prendre l'appareil au service, nous vous recommandons de contacter le support Apple, la chance que ses spécialistes vous aident n'est pas si petite.

Si le service de soutien est impuissant, alors nous allons au service et espérons que nous pourrons nous en tirer, comme on dit, avec peu de sang. L'option la plus "légère" - le cordon d'alimentation est défectueux. Cependant, la pratique montre que le plus souvent, la raison du chargement de l'iMac réside dans des problèmes d'alimentation et de carte vidéo, et parfois même le disque dur en souffre.

Résumons

Ainsi, si votre iMac ne s'allume pas, tout d'abord, dans l'espoir que dans votre cas le problème soit de nature logicielle, nous essayons systématiquement de le résoudre, guidés par nos conseils. Si aucun des conseils ne vous aide, contactez l'assistance Apple. Dans une situation où ses spécialistes sont impuissants, nous portons l'ordinateur au centre de service et pensons que nous n'avons pas rencontré de panne grave.